• მანქანის ჯარიმის გადაუხდელობა. ჯარიმების ხელმისაწვდომობის შემოწმება შეგიძლიათ საგზაო პოლიციის ვებსაიტზე.
• გადასახადების გადაუხდელობა. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი დავალიანება ფედერალური საგადასახადო სამსახურის ვებსაიტზე.
• ამისთვის გადახდების გადაუხდელობა კომუნალური მომსახურება. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ საბინაო და კომუნალური მომსახურების დავალიანება ნებისმიერ მრავალფუნქციურ სერვის ცენტრში - იპოვეთ თქვენი MFC კატალოგში.
• ალიმენტის გადახდისგან თავის არიდება. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ იგი სასამართლოს ვებსაიტზე, რომელმაც მიიღო გადაწყვეტილება, ან რუსეთის FSSP ვებსაიტზე.
• იურიდიული დავები, რომლებიც არ მოგვარდა თქვენს სასარგებლოდ. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ იგი სასამართლოს ვებსაიტზე, რომელმაც მიიღო გადაწყვეტილება, ან რუსეთის FSSP ვებსაიტზე.
• სესხებზე დავალიანების გადაუხდელობა. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ იგი სასამართლოს ვებსაიტზე, რომელმაც მიიღო გადაწყვეტილება, ან რუსეთის FSSP ვებსაიტზე.

რა უნდა გააკეთოს, თუ აღმასრულებლის ბრძანებით დაკისრებულია დაკავება ან ამოღება?

1. დაკავების ან შეგროვების შესახებ ინფორმაციის მოსაძიებლად გადადით რუსეთის FSSP ვებსაიტზე. ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ ინფორმაცია მობილური აპლიკაციარუსეთის FSSP ან ტელეფონით. 8 800 250-39-32.
2. საქმისწარმოების შესახებ ინფორმაციის მოსაპოვებლად განყოფილებაში „გაეცანით თქვენს დავალიანებას“ უნდა მიუთითოთ თქვენი სრული სახელი და დაბადების თარიღი, ან მოძებნოთ სააღსრულებო წარმოების ნომრის მიხედვით.
3. სააღსრულებო წარმოების შესახებ ინფორმაციის შესწავლა. რუსეთის FSSP-ის ვებსაიტზე ასევე შეგიძლიათ იპოვოთ აღმასრულებელი განყოფილების მისამართი და აღმასრულებლის საკონტაქტო ინფორმაცია.
4. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა სამართალწარმოებასთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრა აღმასრულებელთან (მენიუ "მომსახურებები" რუსეთის FSSP-ის ვებსაიტზე, შემდეგ განყოფილება "დანიშნეთ შეხვედრა ოფიციალურ პირებთან. ტერიტორიული ორგანოებირუსეთის FSSP").

FAQ

2007 წლის 2 ოქტომბრის №229-FZ ფედერალური კანონის შესაბამისად „შესახ. სააღსრულებო წარმოება» დაპატიმრება შეიძლება დაეკისროს მხოლოდ სასამართლოს, აღმასრულებელს და ასევე მუხ. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის საპროცესო კოდექსის 115, წინასწარი გამოძიების ორგანოების ბრძანებით, თუ ეს შესაძლებელია სასამართლოს გადაწყვეტილება.

შეგახსენებთ, რომ დაკავება ფულიშეიძლება დაწესდეს კანონით გათვალისწინებულ სხვა შემთხვევებში (სარჩელის უზრუნველყოფა, სასამართლო გადაწყვეტილების აღსრულება, სისხლის სამართლის საპროცესო კანონმდებლობის ფარგლებში სახსრების დაყადაღება და ა.შ.)

მე-12 მუხლის შესაბამისად ფედერალური კანონი 02.10.2007 No229-FZ „სააღსრულებო წარმოებათა შესახებ“ სააღსრულებო დოკუმენტებია:

• საერთო იურისდიქციის სასამართლოების მიერ გაცემული სააღსრულებო ფურცლები და საარბიტრაჟო სასამართლოებიმათ მიერ მიღებული სასამართლო აქტების საფუძველზე;
• სასამართლოს ბრძანებები;
• ალიმენტის გადახდის შესახებ ნოტარიულად დამოწმებული ხელშეკრულებები ან მათი ნოტარიულად დამოწმებული ასლები;
• შრომითი დავის კომისიების მიერ გაცემული ცნობები;
• ორგანოების აქტები, რომლებიც ახორციელებენ საკონტროლო ფუნქციებს თანხების შეგროვებაზე, ბანკების ან სხვა საკრედიტო ორგანიზაციების ნიშნების შემცველი დოკუმენტების დანართით, რომლებშიც იხსნება მოვალის ანგარიშსწორება და სხვა ანგარიშები, ამ ორგანოების მოთხოვნების სრული ან ნაწილობრივი შეუსრულებლობის გამო. მოვალის ანგარიშებზე სახსრების ნაკლებობა, რომელიც საკმარისია ამ მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად;
• სასამართლო აქტები, სხვა ორგანოებისა და თანამდებობის პირების აქტები ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა საქმეებზე;
• მანდატურის ბრძანებები;
• სხვა ორგანოების აქტები ფედერალური კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევებში;
• ნოტარიუსის სააღსრულებო ფურცელი, თუ არსებობს გირავნობის ხელშეკრულებაში დადებული ან გირავნობის ხელშეკრულებაში შეტანილი გირავნობის ხელშეკრულებაში ყადაღის დადების თაობაზე შეთანხმება გარე-სასამართლო პროცედურის შესახებ;
• მოთხოვნა ცენტრალური ხელისუფლებარუსეთის ფედერაციაში უკანონოდ გადაყვანილი ან დაპატიმრებული ბავშვის ძებნაზე რუსეთის ფედერაცია;
• უცხო სახელმწიფოების კომპეტენტური ორგანოების მიერ გაცემული აღმასრულებელი დოკუმენტები და ექვემდებარება აღსრულებას რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე რუსეთის ფედერაციის საერთაშორისო ხელშეკრულებების შესაბამისად;
• წინასწარი გამოძიების ორგანოების გადაწყვეტილებები სასამართლოს გადაწყვეტილების და საგამოძიებო მოქმედებების ფარგლებში გამოცემული სხვა დოკუმენტების არსებობისას.

ფედერალური აღმასრულებელი სამსახური, სასამართლოები, კოლექციონერები - ფიზიკური და იურიდიული პირები (თუ მათ ხელში აქვთ სააღსრულებო ფურცელი) აგზავნიან საბუთებს ბანკში შესასრულებლად.

დაკავების გაუქმება (თუ დოკუმენტი სრულად არ არის შესრულებული) შესაძლებელია სასამართლოს გადაწყვეტილებით, აღმასრულებლის განკარგულებით ან სხვა ორგანოს, რომელმაც გასცა სააღსრულებო ფურცელი.

ამ შემთხვევაში აუცილებელია ბანკში სააღსრულებო ფურცლების გაგზავნა პატიმრობის მოხსნის მიზნით. სააღსრულებო ფურცელი შეიძლება გააუქმოს მოსარჩელემ. ბანკი ვერ დააბრუნებს უკვე შეგროვებულ და კრედიტორს გადარიცხულ თანხებს.

ბანკი ხსნის შეზღუდვებს მიღების შემდეგ აღმასრულებელი დოკუმენტიკრუნჩხვის მოხსნას ან შეგროვების დაუყოვნებლივ შეწყვეტას. თუ ეს არ მოხდა, ეს ნიშნავს, რომ ბანკმა არ მიიღო ეს აღმასრულებელი დოკუმენტი, ან არსებობს შეზღუდვები ანგარიშებზე სხვა აღმასრულებელი დოკუმენტების გამო.

თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ოფიციალურირომელმაც გასცა სააღსრულებო ფურცელი დაკავების ან ჩამორთმევის შესახებ (იხ. სააღსრულებო ფურცლის სახეები) და დააზუსტეთ ბანკში სააღსრულებო ფურცლის გაგზავნის ვადები დაკავების მოხსნის ან ყადაღის გასაუქმებლად.

როდესაც კეთილსინდისიერი მსესხებელი აიღებს სესხს ბანკიდან, ის გეგმავს მის დაფარვას გრაფიკის მიხედვით, როგორც მოსალოდნელი იყო. მაგრამ იმის გამო, რომ თითქმის ყველა ტიპის სესხი გაიცემა, როგორც წესი, რამდენიმე წლის განმავლობაში, ამ დროის განმავლობაში შეიძლება მოხდეს ისეთი მოვლენები, რომლებიც კლიენტის კონტროლის მიღმაა და გამოიწვიოს გადახდისუუნარობა.

ეს არ ნიშნავს, რომ მოვალეს არ სურს გადაიხადოს, მას აქვს ობიექტური მიზეზები, რომლებიც არ აძლევს მას ამის საშუალებას. როგორც წესი, ისინი დაკავშირებულია შემოსავლის წყაროსთან, მაგალითად, შეგიძლიათ დაკარგოთ სამსახური ან დაავადდეთ და, შესაბამისად, ადამიანი არ იღებს იმ ხელფასს, რომლითაც ელოდა სესხის გადახდას.

წარმოიქმნება ვადაგადაცილებული დავალიანება, რომელიც შეიძლება გაგრძელდეს თვეების განმავლობაში სხვადასხვა წარმატებით - მოვალე პერიოდულად იხდის მცირე თანხებს, თუ ის მოახერხებს სადმე მათ ჩარევას. ამ რთულ პერიოდში ვითიბი-ს ვალების ამნისტია დაგეხმარებათ. მომხმარებელთა მიმოხილვები მიუთითებს ამ საბანკო სერვისის დიდ სარგებელს. კერძოდ, ის ხელს უშლის მსესხებლების გაკოტრებას. კლიენტები მიესალმებიან მოვალეებსა და საკრედიტო ინსტიტუტებს შორის ცივილიზებულ ურთიერთობებს, თვლიან, რომ ვალების დაფარვის აქციები მათ ახალ დონეზე აყვანს, ზრდის. ფინანსური ცოდნამოსახლეობა.

ვითიბი 24 მსესხებლები - მოკლედ ბანკის შესახებ

ბანკის მთელი საქმიანობის განმავლობაში აღინიშნა მისი მკაფიო პოზიცია „კლიენტის წინაშე“. მუდმივად ხორციელდებოდა აქტივობები ურთიერთქმედების გაუმჯობესების მიზნით, კერძოდ, ტარდებოდა აქციები, რომლებიც მიმართული იყო კლიენტების პრობლემების გადაჭრის ან საბანკო პროდუქტების გამოყენების პირობების გაუმჯობესებაზე. ყოველივე ამან ხელი შეუწყო ბანკის რეპუტაციის განმტკიცებას, მის პოპულარიზაციას მოსახლეობის ფართო ფენებში და მომხმარებელთა ლოიალობის გაზრდას. ჩვენ მხოლოდ იმედი გვაქვს, რომ 2019 წელს ტრადიციები შენარჩუნდება.

ვნახოთ, როგორ მუშაობს ვალის ამნისტია ფიზიკური პირებისთვის ვითიბი 24-ში.

ვალის ამნისტია, როგორც ვალების დაფარვის საშუალება

რა მოხდება, თუ ვადაგადაცილებული დავალიანება აგრძელებს დაგროვებას თვიდან თვემდე? პროფესიონალური ექსპერტიზა და კვლევები აჩვენებს, თუ რატომ არის სიტუაციები სესხის დაგვიანებით გადახდის დროს ძალიან წამგებიანი თავად ბანკისთვის:

• პირველ რიგში, ეს ზრდის ვადაგადაცილებული სესხების წილს ორგანიზაციის საკრედიტო პორტფელში, რაც უარყოფითად აისახება ფინანსური მაჩვენებლებიდა საქმიანი რეპუტაცია.
• მეორეც, ბანკი კარგავს შემოსავლის ნაწილს, თუ მოვალე არ განახორციელებს რეგულარულ გადახდას.

ამიტომ, ყველა საკრედიტო ორგანიზაციაარსებობს ვადაგადაცილებულ ვალებთან მუშაობის განყოფილება, რომელიც განკუთვნილია გადაუხდელობის საკითხების მოსაგვარებლად. რა არის შემოთავაზებული?

• სესხის რესტრუქტურიზაცია – ყოველთვიური განვადების შემცირება ან სესხის ვადის გაზრდა, ინდივიდუალური გადახდის გრაფიკის შედგენა.
• ვალის ამნისტია არის ვადაგადაცილებული ვალის ნაწილის „პატიება“. მაგალითად, როდესაც შეთანხმებული თანხა გადაიხდება ძირითადი დავალიანების დასაფარად, მოვალეს ეპატიება უკვე დარიცხული ჯარიმები და ჯარიმები.

ვითიბი 24-ის "ვალების დათბობის" აქციაში მონაწილეობა

გარკვეულ ეტაპზე ბანკმა წამოიწყო კამპანია „ვალების დათბობა“, რათა ხელი შეუწყოს რუსეთში დაკრედიტების ბაზრის სტაბილიზაციისა და შემდგომი გაუმჯობესების ვითარებას. კლიენტებს, რომლებსაც ვადაგადაცილებული ვალები ჯარიმებისა და ჯარიმების გამო ზედმეტად გაზრდილი ჰქონდათ, უფლება მიეცათ, არ გადაეხადათ ჯარიმების ნაწილი, ზოგიერთ შემთხვევაში კი - იყო ასეთი შემთხვევებიც - მთლიანად მოიხსნა. ზოგადად, ჯარიმები ჩამოიწერა დაახლოებით 25-100 პროცენტის ოდენობით. ვალის ოდენობის შემცირებამ კლიენტს ამოცანა გაუადვილა და ვადაგადაცილებული თანხის პატიოსნად დაფარვის საშუალება მისცა.

ვითიბი 24-ში ვალის ამნისტიამ ბევრი სესხის პრობლემა გადაჭრა. უპირველეს ყოვლისა, დაცული იყო ბანკის კლიენტის უფლებები, რაც დადებითად აისახა ბანკის საქმიან რეპუტაციაზე. ბანკის ადმინისტრაცია მართალი აღმოჩნდა. ყველა კეთილსინდისიერი კლიენტი ოცნებობს შემაშფოთებელი ვადაგადაცილებული თანხის სრულად დაფარვაზე და თავისუფლად სუნთქვაზე.

ჯარიმები უქმდება, მაგრამ რაც შეეხება მთავარ ვალს?

ვალის ამნისტია და ჯარიმების მინიმიზაცია შესთავაზეს მსესხებლებს, რომლებსაც ჰქონდათ საკრედიტო ბარათი, ასევე მიერ სამომხმარებლო სესხებიდა მანქანის სესხის ხელშეკრულებებით. ამასთან, განიხილებოდა ორ თვეზე მეტი ვადაგადაცილებული დავალიანება. Იმის გათვალისწინებით, რომ სრული დაფარვასესხის ორგანოს ოდენობით, ბანკმა გადადგა საპასუხო ნაბიჯი კლიენტისთვის ჯარიმების გადახდის ვალდებულების მოხსნის სახით. მაგალითად, კლიენტმა გადაიხადა ძირითადი დავალიანება 169 ათასი რუბლის ოდენობით, რის შემდეგაც მან მიიღო ჯარიმა 25 ათასი რუბლის ოდენობით.

ამასთან, განიხილებოდა სხვადასხვა ხანდაზმულობის სესხები და, როგორც ცნობილია, ვადა ხანდაზმულობის ვადავალებისთვის არის სამი წელი. ვითიბი 24-ის ვალის ამნისტია თავიდან დროში შეზღუდული იყო, თუმცა თანდათან აქცია პერმანენტული გახდა. ვითიბი 24-ის ვალის ამნისტია ყოველთვის იმოქმედებს პრობლემური სესხების დაფარვის პროცესის სტაბილიზაციის მიზნით.

ბანკის მოტივები - რატომ არის საჭირო?

ჩნდება კითხვა: რა მიზეზები უბიძგებს ორგანიზაციას ამისკენ, რადგან ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ნაკლები თანხა უნდა მიიღოს?

მიზეზები გასაგებია:

• პირველ რიგში, მოქმედი და მომავალი მსესხებლებისგან თანხმობის მიღება;
• მეორეც, უპირატესობის მოპოვება სხვა კონკურენტ ბანკებთან შედარებით;
• მესამე, ბანკის რეკლამირება ბაზარზე საბანკო მომსახურებაახასიათებს ვითიბი 24-ს, როგორც ორგანიზაციას, რომელიც თავის კლიენტებს შუა გზაზე ხვდება;
• მეოთხე, ეს არის პრობლემური აქტივების ლიკვიდაცია და სტატისტიკის გაუმჯობესება.

ვითიბი 24-ის ვალის ამნისტიამ მაგალითი მისცა სხვა სუბიექტებს ვადაგადაცილებულ დავალიანებასთან ბრძოლაში. საბანკო სექტორი. ფინანსური უფლებახოლო სისხლის სამართლის, ბიზნეს ეტიკეტის ნორმები მხოლოდ ადასტურებს აქციის დადებით ეფექტს ბაზრის ყველა მონაწილისთვის.

რა არის წინადადების არსი?

ვადაგადაცილებული დავალიანება არ წარმოიქმნება მოულოდნელად, ის იწყება ობიექტური გარემოებებით, რამაც ხელი შეუშალა ნორმალურ დაფარვას გრაფიკით და გროვდება თვიდან თვემდე, მხოლოდ ხანდახან მცირდება შემთხვევითი მცირე გადახდების დახმარებით. ზოგჯერ ეს მცირე თანხები საკმარისია მხოლოდ ჯარიმის გადასახდელად და, როგორც პრაქტიკიდან ირკვევა, ეს არ იწვევს პროცენტისა და ძირითადი თანხის გადახდას. ასე რომ, ეს "თოვლის ბურთი" იზრდება მსესხებლის ვალების სრული დაფარვის იმედის გარეშე.

ბანკები განსხვავებულად რეაგირებენ ეს სიტუაცია. ზოგიერთს ამჯობინებს დავალიანების ხელშეკრულებით დავალიანების შემგროვებლებს გადასცენ დავალიანება ან სასამართლოში მიიტანონ, მაგრამ იმის გაცნობიერებით, რომ ეს გზა ბანკის მოგების შემცირებას იწვევს, ზოგიერთმა მათგანმა, მაგალითად ვითიბი 24-მა, დაიწყო ამნისტიაზე მუშაობა ამნისტიის შემცირებით. ვალის ტვირთი, რათა მთლიანად აღმოიფხვრას ვალები. ვალის ამნისტიის შეთავაზებით ჯარიმების თვალსაზრისით, ფინანსური ინსტიტუტიიღებს ძირითად დავალიანებას და წყვეტს საკითხს კლიენტთან.

მნიშვნელოვანია, რომ თავად ბანკი იყოს აქტიური: მისთვის სასარგებლოა ამ საკითხის სწრაფად დალაგება ხარისხის მაჩვენებლების გასაუმჯობესებლად. სესხის პორტფელი. სავალო ამნისტია საგრძნობლად ზრდის პრობლემური სესხების ლიკვიდაციის სიჩქარეს.

როგორ მივიღოთ საკრედიტო ამნისტია ვითიბი 24-ში 2019 წელს?

ვალების გაზრდის ვითარებაში მყოფი მსესხებელი თანდათან ჩნდება აზრამდე: „რა უნდა გავაკეთო დავალიანების დასაფარად, თუ ვალის ამნისტია მსურს?“ პასუხი მოცემულია ცხრილში:

ინიციატორი	სიტუაცია	დოკუმენტაცია	გადაწყვეტის ვარიანტები
ბანკი	დიდი ოდენობის დავალიანება პროცენტებით, ჯარიმებითა და ჯარიმებით, ვადაგადაცილებული რამდენიმე თვის ვადა	ვინაიდან წინადადება მოდის ბანკიდან, ის უკვე დამტკიცდა, მხოლოდ თანამშრომლების შეხედულებისამებრ საჭიროა დამატებითი დოკუმენტაცია	ვალის ამნისტია: ჯარიმების პატიება, რომელიც ექვემდებარება სესხის თანხის სრულად დაფარვას და დარიცხულ პროცენტს, დავალიანების 10%-ის გადახდა და დავალიანების ხელშეკრულებით მესამე პირზე გადაცემა (შესაძლოა ნათესავზე).
კლიენტი	შეიცვალა სესხის ვალუტის კურსი	–	ვალუტის შეცვლა
	სამსახურის დაკარგვა, შემოსავალი, ხელფასის შემცირება	ცნობა შრომის ბირჟიდან ან ხელფასი სამუშაო ადგილიდან, ასლი სამუშაო წიგნი, სხვა საცხოვრებლის არარსებობის ცნობა	რესტრუქტურიზაცია: გადახდის თანხის ნახევრამდე შემცირება, სესხის ვადის გაზრდა ათ წლამდე, ანუიტეტის ნაცვლად – დიფერენცირებული.
	მოვალეს აქვს ლიკვიდური აქტივები	საკუთრების დამადასტურებელი დოკუმენტი	ვალის ნაწილის გაცვლა ქონებაზე

ყველაზე ხშირად წინადადებას თავად ბანკი აყენებს და მოვალე ეცნობა პირობებს, რათა გაიგოს ღირს თუ არა ვალის ამნისტიაზე დათანხმება და შესაძლებელია თუ არა მისი განხორციელება. მაგალითად, შესატანად დიდი რაოდენობა, შეგიძლიათ გაყიდოთ უძრავი ქონება ან მანქანა. თუ თქვენ მიიღებთ პროფესიონალურ რჩევას სააგენტოსგან, თქვენი სახლი შეიძლება ძალიან სწრაფად გაიყიდოს.

თუ ბანკისგან შეთავაზებას არ მიიღებთ, შეგიძლიათ დამოუკიდებლად მიმართოთ იქ ვალის ამნისტიის მოთხოვნით. უფრო მეტიც, დამტკიცების ალბათობა უფრო დიდია, თუ მთელი ამ ხნის განმავლობაში განხორციელდა გარკვეული გადახდები, კლიენტი ინარჩუნებდა კავშირს ბანკთან, გაუმჯობესდა ფინანსური მდგომარეობა (მაგალითად, ახალი სამუშაო). ბანკისთვის ეს ნიშნავს, რომ მსესხებელი არ გაურბოდა გადახდის ვალდებულებებს, მაგრამ არსებობდა ობიექტური მიზეზები.

ვალის ამნისტიის მოთხოვნა უნდა წარედგინოს წერილობით, საჭიროების შემთხვევაში, მიიღოს იურიდიული რჩევა, წაიკითხოს სხვა მსესხებლების მიმდინარე მიმოხილვები და გაარკვიოს რა ხარვეზები შეიძლება იყოს.

მაშ, ჩვენ ამას ეტაპობრივად განვიხილავთ: სესხის თანხა ფაქტობრივად იზრდება ჯარიმების გამო, მაგრამ ჯარიმის ჩამოწერა შეგიძლიათ სასამართლოში და ამის შესახებ არის ინფორმაცია. ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციააღორძინების სკოლაში ბანკირებს ნამდვილად შეუძლიათ სახლში და სამსახურში მისვლა, მაგრამ ისინი არ არიან საშინელი და ყოველთვის თქვენზეა დამოკიდებული, ისაუბროთ თუ არა მათთან. თუ თქვენ გაქვთ ტელეფონის ნომერი 02. რა თქმა უნდა, თქვენი საკრედიტო ისტორია არ უმჯობესდება, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ მის გარეშე იცხოვროთ. საკრედიტო ისტორია- ეს არის თქვენი იმუნიტეტი შემდგომი სესხებისგან VTB24 რეალურად გვთავაზობს ლოიალურ რესტრუქტურიზაციის პროგრამებს და შეგიძლიათ მათთან მოლაპარაკება. მაგრამ თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ სანამ რომელიმე პროგრამაში ფულს შეიტანთ, ჯერ ხელი მოაწერეთ დამატებით ხელშეკრულებას, გარდა ამისა, თუ ამით არ ხართ კმაყოფილი, არ გჭირდებათ რაიმეს ხელის მოწერა ან წვლილი.

საბანკო მიმოხილვა

ვაგრძელებთ ბედნიერების საკრედიტო წერილების განყოფილებას და დღეს გვყავს კიდევ ერთი ახალბედა - ერთ-ერთი უმსხვილესი ბანკი - VTB24. ეს ასევე ერთ-ერთი ყველაზე ლოიალური ბანკია, რომელიც არ აშინებს, არ აშინებს, ვადაგადაცილების შემთხვევაში მსესხებელს მაქსიმალურად კეთილგანწყობილი ეპყრობა და შესაძლოა ყველაზე კეთილიც კი გახდეს - მალე იქნება 10-ის ვიდეო მიმოხილვა. ყველაზე კეთილი ბანკები.

ამასობაში ვნახოთ, რას უგზავნის VTB24 მსესხებლებს. წადი! და ეს შეტყობინება ვადაგადაცილებული ვალის დაფარვის აუცილებლობის შესახებ - VTB24, როგორც იქნა, შეგახსენებთ, რომ თქვენ, ძვირფასო, შეიძლება დაგავიწყდეთ, მაგრამ სესხის გადახდა გჭირდებათ.

ყურადღება

განსაკუთრებით შემაშფოთებელია ფრაზა „გთხოვთ სასწრაფოდ გადაიხადოთ“. ბანკირებზე ყველაფერი ძალიან ადამიანურია. ისე, მაშინ VTB24 მიუთითებს დავალიანების ოდენობაზე სესხის ხელშეკრულებადა შეგახსენებთ, რომ თქვენ მიიღეთ ეს გადახდის ვალდებულებები.

((getinfotext()))

საბოლოო მოსაზრება საკუთარი საკოლექციო სამსახურის ჩამოყალიბების სასარგებლოდ არის ახალი IT სისტემის დანერგვის აუცილებლობა. ვითიბი ბანკის 24 განყოფილება გაჭირვებულ აქტივებთან მუშაობისთვის მყიდველებისთვის, რომლებსაც არ სჭირდებათ სესხი, ასევე არსებობს მთელი რიგი შეღავათები: უფასო სადეპოზიტო ყუთი უძრავი ქონების ტრანზაქციებზე, ვალუტის უფასო კონვერტაცია და ა.შ.

რუსეთის სბერბანკის ოფიციალური ვებ-გვერდი გამარჯობა, რამდენიმე კვირაა ვკითხულობ ფორუმს, მაგრამ ჩემს კითხვაზე პასუხი ვერ ვიპოვე, ასე რომ, მე ვიკითხავ სიტუაციას, როგორც ბევრს, ვალი VTB არის 1,28 მილიონი რუბლი. მე ვფიქრობ, რომ ერთ თვეში დავკარგავ სამსახურს (ავადმყოფობას) და გადასახდელი არ იქნება ჩემს ქალაქში სამუშაოს გადახდა (37 ათასი) (სასაცილოა, აქ არის 20 ათასი).
ძნელი მოსაპოვებელია). მე და ჩემი მეუღლე დაახლოებით ერთი წელია არ ვცხოვრობთ, მაგრამ ოფიციალურად დაქორწინებულები ვართ. უხეშად მესმის ყველაფერი რაც შემდეგ მოხდება (ფორუმის წყალობით). ჩემს მეუღლეს ჰყავს ინდმეწარმე (ქეტერინგი).

VTB24 ითხოვს ვადაგადაცილებული დავალიანების დაფარვას

მიღებისთანავე საკრედიტო გადაწყვეტილებებიბანკი მანამდე იყენებდა ქულაზე დაფუძნებული ლიმიტისა და ქულაზე დაფუძნებული ფასების ფუნქციებს, მაგრამ მსესხებლების გადაუხდელობის შესახებ დაგროვილმა სტატისტიკამ შესაძლებელი გახადა პროცესის მნიშვნელოვნად გაუმჯობესება. გარდა ამისა, VTB24 ფიქრობს ახლის დანერგვაზე საკრედიტო პროდუქტებიკომფორტული რესტრუქტურიზაციის ელემენტები - ისე, რომ, მაგალითად, ათწლიანი იპოთეკის მქონე კლიენტს ჰქონდეს შესაძლებლობა, განაცხადის საფუძველზე გადაიტანოს ნებისმიერი ორი გადასახადი ვადის ბოლომდე. "

Მნიშვნელოვანი

ესეც გაკვეთილია კრიზისიდან. პროდუქტის დიზაინის შექმნისას უნდა დაუშვას კეთილსინდისიერი მსესხებლისთვის მოკლევადიანი სირთულეების შესაძლებლობა. ეს მიდგომა გაუადვილებს ცხოვრებას როგორც კლიენტს, ასევე ბანკს. ეს არის ერთ-ერთი სიახლე, რომლის დანერგვას ვაპირებთ“, - ამბობს ანატოლი პეჩატნიკოვი.

რუსეთის სბერბანკის ოფიციალური საიტი

ფუნდამენტური კითხვაა: როგორ იმუშაოთ მოვალეებთან - დამოუკიდებლად თუ კოლექციონერების ჩართვით? გამოსავლის ძიებისას, თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ თქვენი ბიზნესის მასშტაბები. VTB24 არის სიდიდით მეორე საცალო ბანკი ქვეყანაში. 2009 წლის ბოლოს მან გამოაცხადა 4,7 მილიონი აქტიური კლიენტი ქვეყნის 69 რეგიონში. NPL-ების რაოდენობა 100 ათასს აჭარბებს, ხოლო „ვადაგადაცილების“ საწყის ეტაპზე დავალიანება დაახლოებით ნახევარ მილიონს შეადგენს. ქვეყანაში ასეთი ვრცელი შემგროვებელი სააგენტო არ არსებობს ფილიალების ქსელი. ამრიგად, ვალების ამოღების აუთსორსინგის გადაწყვეტილება გამოიწვევს ბევრ (შესაძლოა რამდენიმე ათეულ) კომპანიასთან ურთიერთობის დამყარების აუცილებლობას, რომელთაგან თითოეული იმყოფება შეზღუდული რაოდენობის რეგიონებში. ასეთი პროცესის ეფექტურობა პრობლემურია.

ვითიბი ბანკი 24 პრობლემური აქტივების დეპარტამენტი

იგეგმება ძალიან ძველი და არაუზრუნველყოფილი ვალების გაყიდვა. ბანკმა უკვე „ჩაალაგა“ 20 ათასი NPL 6,8 მილიარდი რუბლის პორტფელში და მის გასაყიდად ემზადება.

ვალები სამი წლისაა, ამიტომ თანხის ნახევარი ჯარიმები და ჯარიმებია. მოსალოდნელია, რომ პორტფელის ან მისი ნაწილის გაყიდვის პირველი ტრანზაქცია აგვისტოში დაიდება.

მოვალეებთან მუშაობა ხორციელდება ჭეშმარიტად ინდუსტრიული მასშტაბით. თუ 2010 წლის გაზაფხულზე VTB24-მა ყოველთვიურად გადაირიცხა სასამართლოში 2,5 ათასი. სარჩელის განცხადებები, მაშინ შემოდგომისთვის ბანკმა თვეში 4 ათასი ზარის დონეს უნდა მიაღწიოს. ეს მილსადენი უკვე კარგ შედეგებს იძლევა. 60 დღემდე ვადაგადაცილებული გადახდების შემთხვევაში, აღდგენის მაჩვენებელი დაახლოებით 95%-ია, თუმცა ეს მაჩვენებელი გარკვეულწილად განსხვავდება პროდუქტის მიხედვით. ანუ ვადამდელი გადახდების მხოლოდ 5% აღწევს „60+“-ს; ამ ეტაპზე ბანკის საინკასო სამსახურმა უზრუნველყოფილ სესხებზე დავალიანების 85% უნდა შეაგროვოს - ეს არის მის წინაშე დასახული ამოცანა.

პრობლემის მართვა VTB24-ში

რაც შეეხება „ცუდი“ ვალების მთლიან მოცულობას, მისი თქმით, ეს მოცულობა 2010 წლის ბოლომდე მაინც გაიზრდება: „ამაზე ილუზიები არ არსებობს, მაგრამ უკვე შექმნილი ინფრასტრუქტურის ფარგლებში გავუმკლავდებით. არ არის საჭირო მისი გაფართოება. მაგრამ შემოდგომაზე ვგეგმავთ კოლექციონერი პარტნიორების წრის გაფართოებას, თუნდაც მხოლოდ კონკურენციის სტიმულირებისა და ხარჯების მინიმუმამდე დაყვანის მიზნით. წლის ბოლომდე „ვადაგადაცილებული ვალის“ ზრდაზე საუბრისას, VTB24-ის თავმჯდომარის მოადგილე აბსოლუტურ მნიშვნელობას გულისხმობს, რადგან მისი წილი ან იგივე დონეზე დარჩება ან შემცირდება - პრობლემური ვალების ზრდა ნელდება, ხოლო დაკრედიტება. პირიქით, აჩქარებს. 2011 წელს იგეგმება „დაყოვნების“ შემცირება აბსოლუტურ რიცხვებში. ამჟამინდელი გაჭირვებული პორტფელი მოიცავს უამრავ უზრუნველყოფილ სესხს, რომლებიც ამჟამად მიმდინარეობს სასამართლო პროცესებში.

მოვალეებთან მუშაობისას აზრი აქვს ძირითადი აქცენტის ლეგალურ შეგროვებაზე - ასევე იმიტომ შესრულების სიაფიზიკურ პირთან მიმართებაში ძალაშია უვადო, ამასთან, მოვალეებთან მუშაობისას აზრი აქვს ფოკუსირებას კანონიერ ინკასოზე - ასევე იმიტომ, რომ ფიზიკურ პირთან მიმართებაში სააღსრულებო ფურცელი მოქმედებს. სწორი PR-ით, ამ ინსტრუმენტის აქტიური გამოყენება იმუშავებს მსესხებლებს შორის დაფარვის გარდაუვალობის შესახებ გაგების შესაქმნელად, რაც ხელს შეუწყობს როგორც ადრეული „დაგვიანებების“ დაფარვას და ასევე ახალი კლიენტების დისციპლინას.

უფრო ეფექტურია სასამართლოებთან მუშაობა სრულ განაკვეთზე თანამშრომლები. საბოლოო მოსაზრება საკუთარი საკოლექციო სამსახურის ჩამოყალიბების სასარგებლოდ არის ახალი IT სისტემის დანერგვის აუცილებლობა.

თეორიულად, ბანკს შეეძლო გარე დახმარების გარეშე, მაგრამ ასეთი დავალება არ ღირს. 2010 წლის აგვისტოს მდგომარეობით პრობლემური აქტივების მენეჯმენტის წევრთა რაოდენობა ასეთია.

სრულ განაკვეთზე შემგროვებელთა საერთო რაოდენობა, რომელთა ამოცანები მოიცავს პირად კონტაქტს მოვალეებთან, აჭარბებს 600 ადამიანს. ისინი ნაწილდება ბანკის ყოფნის ყველა რეგიონში. ერთიან ქოლ ცენტრში, რომელიც ახორციელებს რბილ კოლექციებს, დასაქმებულია 150 თანამშრომელი. მთავარ განყოფილებაში კიდევ 40 ადამიანია, რომელიც გენერალურ მენეჯმენტს ახორციელებს. მენეჯმენტი ზომით შედარებულია სხვა საკვანძო „ბიზნესებთან“. მაგალითად, მცირე ბიზნესის განყოფილებაში დასაქმებულთა რაოდენობა დაახლოებით იგივეა, მაგრამ იპოთეკის განყოფილებაში კიდევ უფრო ნაკლები ადამიანია. VTB24 თანამშრომლების ძალისხმევით სრულად „ხურავს“ სამუშაოს ადრეული „დაყოვნებით“ და უზრუნველყოფილია NPL.

პრობლემურ დავალიანებებთან მუშაობის დეპარტამენტი VTB 24 ქ. პეტერბურგი

ავტომატიზაცია ფაქტორებს შორის მეორე ადგილზეა პერსონალის შემდეგ, მით უმეტეს, რომ მასზეა დამოკიდებული პერსონალის ეფექტური წახალისება“, - ამბობს ის და განმარტავს, რომ მსგავსი პრინციპების გამოყენება შესაძლებელია საცალო ვაჭრობის ნებისმიერ ბიზნესში და მოტივაციის სისტემა VTB24-ში ცალკე აღწერილობას იმსახურებს. რაც შეეხება ავტომატიზაციას, IT სისტემა, რომელიც არსებობდა ვალების ამოღების სამსახურის ფორმირების დროს, არ ჯდებოდა ბანკს პროდუქტიულობისა და ფუნქციონალური თვალსაზრისით. საკონკურსო შერჩევისას ნახეს დიდი რიცხვიგადაწყვეტილებები, მათ შორის უცხოელი მოვაჭრეებისგან, მაგრამ ბანკს სჭირდებოდა სისტემა, რომელიც უკვე გამოცდილი იყო რუსული ბაზარიდა რომელიც შეიძლება განხორციელდეს რაც შეიძლება სწრაფად. შედეგად, უპირატესობა მიენიჭა Sputnik Labs-ის გადაწყვეტილებას Oracle Siebel CRM პლატფორმაზე.
ამის გარეშე შეუძლებელია NPL-ის ფარგლებში შეგროვების ღირებულების შეფასება, „ადრე“ მოვალეებისთვის რესტრუქტურიზაციის პროგრამების გონივრულად შეთავაზება, ახალი კლიენტებისთვის ქულების, სატარიფო პოლიტიკისა და პროდუქტის ხაზის კორექტირება და ა.შ. ძლიერი ავტომატური სისტემასაკოლექციო ბიზნესის საფუძველია. Გარდამავალი პერიოდი VTB24-ში პრობლემურ აქტივებთან მუშაობის განყოფილების შექმნის შესახებ გადაწყვეტილება მიღებულ იქნა 2009 წლის აპრილში, მაისში დაიწყო სისტემური ორგანიზაციული და საკადრო ქმედებები. მას დაეკისრა ბანკისგან ლეგალურად განცალკევებული საკუთარი საინკასო სამსახურის როლი.

ბანკში დაუბრუნებლობის დინამიკა შეიძლება ვიმსჯელოთ შემდეგი მაჩვენებლებით. 2009 წლის 1 იანვრის მდგომარეობით, რეალურად ჩამოყალიბდა რეზერვები შესაძლო დანაკარგებიშეადგინა 16,7 მილიარდი რუბლი, ერთი წლის შემდეგ - 40,6 მილიარდი რუბლი. ზრდა 2,4-ჯერ 12 თვეში. ამავდროულად, წმინდა სასესხო დავალიანება იმავე პერიოდში გაიზარდა მხოლოდ 23,9%-ით - 455,8-დან 564,8 მილიარდ რუბლამდე. 2010 წლის ექვს თვეში რეზერვების მოცულობა გაიზარდა კიდევ 19,7%-ით 48,6 მილიარდ რუბლამდე, პორტფელის ზრდა 10,4%-ით. მკაცრად რომ ვთქვათ, "ვადაგადაცილებული" ყოველთვის გარკვეულწილად ნაკლებია, ვიდრე რეზერვების დონე. ანატოლი პეჩატნიკოვი, რომელიც ზედამხედველობს პრობლემურ აქტივებთან მუშაობას, ამბობს, რომ მიზანია პრობლემური ვალების მოცულობა 2010 წლის ბოლოსთვის 45 მილიარდ რუბლამდე შენარჩუნდეს. 2009 წლის დასაწყისში ძნელი იყო ასეთი კონკრეტული მიზნების დასახვა, მაგრამ აშკარად სერიოზული ზომები იყო საჭირო იმისათვის, რომ მინიმუმამდე დაბრუნებულიყო ზრდა.

საბანკო მიმოხილვა

სხვათა შორის, მოქმედებს თუ არა სახელმწიფო ბანკის სტატუსი ვადაგადაცილებული ვალების ამოღების პროცესზე? არ ემსახურება ამ სტატუსს VTB24-ის შემზღუდველი ფაქტორი მოვალეებზე ზემოქმედების საშუალებების არჩევისას? ანატოლი პეჩატნიკოვი აცხადებს, რომ არა.
პირიქით, სასამართლოში საქმეების განხილვისას ის ფაქტი, რომ სარჩელი შეტანილია სახელმწიფოს მიერ საკრედიტო დაწესებულება, აადვილებს გადაწყვეტილებების მიღებას მოსარჩელის სასარგებლოდ ახალ პორტფელთან მუშაობისას ბანკი, რა თქმა უნდა, არ შემოიფარგლება მხოლოდ პიარებით.

მიმდინარეობს ქულების, სატარიფო პოლიტიკისა და პროდუქტის ხაზის კორექტირება.

„ერთ-ერთი გაკვეთილი, რაც კრიზისიდან ვისწავლეთ, არის ის, რომ მიზნობრივი სესხები წინასწარი გადახდით საუკეთესოდ არის მოწოდებული.

და ყველაზე ცუდი არის დიდი სესხები 90 მილიონ რუბლზე მეტი.
ჩვენც კი გავამკაცრეთ მოთხოვნები მსგავს სესხებზე სწორედ იმიტომ, რომ პრობლემურია“.

ვითიბიში ვალის ამნისტია, როგორც ვალების დაფარვის საშუალება

ვაგრძელებთ ბედნიერების საკრედიტო წერილების განყოფილებას და დღეს გვყავს კიდევ ერთი ახალბედა - ერთ-ერთი უმსხვილესი ბანკი - VTB24.
ეს ასევე ერთ-ერთი ყველაზე ლოიალური ბანკია, რომელიც არ აშინებს, არ აშინებს, ვადაგადაცილების შემთხვევაში მსესხებელს მაქსიმალურად კეთილგანწყობილი ეპყრობა და შესაძლოა ყველაზე კეთილიც კი გახდეს - მალე იქნება 10-ის ვიდეო მიმოხილვა. ყველაზე კეთილი ბანკები.
ამასობაში ვნახოთ, რას უგზავნის VTB24 მსესხებლებს.
წადი! და ეს შეტყობინება ვადაგადაცილებული ვალის დაფარვის აუცილებლობის შესახებ - VTB24, როგორც იქნა, შეგახსენებთ, რომ თქვენ, ძვირფასო, შეიძლება დაგავიწყდეთ, მაგრამ სესხის გადახდა გჭირდებათ.

განსაკუთრებით შემაშფოთებელია ფრაზა „გთხოვთ სასწრაფოდ გადაიხადოთ“.

ბანკირებზე ყველაფერი ძალიან ადამიანურია. ისე, მაშინ VTB24 მიუთითებს სესხის ხელშეკრულების მიხედვით დავალიანების ოდენობაზე და შეგახსენებთ, რომ თქვენ აიღეთ ეს ვალდებულებები გადახდების განსახორციელებლად.

VTB24 ითხოვს ვადაგადაცილებული დავალიანების დაფარვას

კომპანია, რომელიც გახსნა სახელფასო პროექტი, ასევე იურიდიულად აღარ არსებობს.

მაშ რას ფიქრობთ? ამიტომ ვურეკავ ერთ-ერთ ამ ნომერზე, რომ დავრწმუნდე, რომ ის ნამდვილად VTB-24ა და გავიგო რა უნდოდათ ჩემგან ასეთ ადრეულ საათზე.

აღმოჩნდა, რომ 2015 წლის 16 აგვისტოს ბარათზე ვალი მქონდა - 500 კენტი რუბლის გამოკლებით. და არა სააბონენტო გადასახადისთვის, როგორც შეიძლება იფიქროს, ან დამატებითი სერვისებისთვის, როგორიცაა SMS (მე ამას არაფერი დავუკავშირებ). და იმ შესყიდვისთვის, რომელიც თითქოს გავაკეთე 2014 წლის 23 ნოემბერს.

გასულ ნოემბერში, კარლ! მეტიც, ვადაგადაცილებული ვალების განყოფილების თანამშრომელმა გაბედული ტონით მირჩია დავალიანება გადამეხადა 2015 წლის 23 აგვისტომდე და არა ერთი დღის შემდეგ.

ვალი ვითიბი 24 ბანკის მიმართ

მოვალეებთან მუშაობა ხორციელდება ჭეშმარიტად ინდუსტრიული მასშტაბით.

თუ 2010 წლის გაზაფხულზე VTB24-მა ყოველთვიურად წარადგინა 2,5 ათასი საჩივარი სასამართლოში, მაშინ შემოდგომისთვის ბანკმა უნდა მიაღწიოს თვეში 4 ათასი საჩივრის დონეს. ეს მილსადენი უკვე კარგ შედეგებს იძლევა. 60 დღემდე ვადაგადაცილებული გადახდების შემთხვევაში, აღდგენის მაჩვენებელი დაახლოებით 95%-ია, თუმცა ეს მაჩვენებელი გარკვეულწილად განსხვავდება პროდუქტის მიხედვით.

ანუ ვადამდელი გადახდების მხოლოდ 5% აღწევს „60+“-ს; ამ ეტაპზე ბანკის საინკასო სამსახურმა უზრუნველყოფილ სესხებზე დავალიანების 85% უნდა შეაგროვოს - ეს არის მის წინაშე დასახული ამოცანა.

არაუზრუნველყოფილი სესხების აღდგენის დონე, რა თქმა უნდა, უფრო დაბალია, ბანკი ზუსტ ციფრებს არ ამხელს, მაგრამ ამას მაღალს უწოდებენ.

მუშაობის ამ სისტემამ დაამტკიცა თავისი ეფექტურობა, მაგრამ ეს არ არის იდეალური.

ვითიბი 24 სესხის რესტრუქტურიზაცია

ავტომატიზაცია პერსონალის შემდეგ ფაქტორებს შორის მეორე ადგილზეა, მით უმეტეს, რომ მასზეა დამოკიდებული პერსონალის ეფექტური წახალისება, შედეგად, დანერგვა და ინტეგრაცია ABS BISquit-თან განხორციელდა ამოცანების მასშტაბის უპრეცედენტო ვადაში: გამარჯვებული. კონკურსი განისაზღვრა 2009 წლის ივლისში და უკვე 30 სექტემბერს, ანუ სამ თვეზე ნაკლები ხნის შემდეგ, სამრეწველო წრეზე ამოქმედდა Sputnik Labs Collection სისტემა: ავტომატური აკრეფის სისტემები, წერილების გაგზავნა, SMS და ა.შ.

სისტემა დაიხვეწა და აგრძელებს გაუმჯობესებას, რაც ხელს უწყობს თავად Siebel პლატფორმის მოქნილობას.

საბოლოოდ განხორციელდა კონკურენტული სტრატეგიების გაშვება, გამოჩნდა ახალი მოდულები, რომლებიც დაკავშირებულია მცირე ბიზნესის ვალებთან (2009 წელს სისტემა მუშაობდა მხოლოდ ფიზიკურ პირებთან), გაკოტრებასთან, კოლექტორებზე ვალების მიყიდვასთან და ა.შ.

((getinfotext()))

იურისტების გამოხმაურება 24 საათში 780 სატელეფონო კონსულტაცია 8 800 505-91-11 უფასო ზარი ვალში მაქვს VTB 24 ბანკმა ახლახან დაიწყო გადახდა, ინკასატორები მთხოვენ დავალიანების სრულად გადახდას.

რა უნდა გავაკეთო, წავიკითხო პასუხები (1) ვალი მაქვს? ვითიბი ბანკი 24. თუმცა მთელი პრობლემა ასეთია: ქალაქიდან გასვლამდე დავმარცხდი სახელფასო ბარათისაიდანაც... წაიკითხეთ პასუხები (1) მაქვს დავალიანება ვითიბი 24 ბანკის მიმართ (დაახლოებით 3 თვე ვადაგადაცილებული).

ასევე მაქვს ბინა მოსკოვის რაიონში, იპოთეკით ნაყიდი... წაკითხული პასუხები (1) ვითიბი ბანკიდან დარეკეს 24, 56 დღით ვადაგადაცილებული, უთხრეს, ვალს ყიდიან წაკითხულ პასუხებს (1) მე მაქვს დავალიანება ვითიბი 24 ბანკის მიმართ, გარკვეული პერიოდის შემდეგ, მათ დაიწყეს რეგულარულად დარეკვა შპს მორგანიდან და მთხოვდნენ დავალიანების გადახდას.

ბანკი არ თანამშრომლობს! რა უნდა ვქნა?

ვითიბი ბანკის რესტრუქტურიზაციის პირობები 24 სესხის რესტრუქტურიზაცია ან რეფინანსირება შეუძლიათ მხოლოდ კეთილსინდისიერ მსესხებლებს, რომლებმაც დროულად შეასრულეს სასესხო ვალდებულებები და არც ერთი დაგვიანება არ განხორციელებულა.

სხვათა შორის, ვადაგადაცილებული დავალიანების რესტრუქტურიზაცია ინდივიდუალური საკითხია, მას შეუძლია გადაწყვიტოს მხოლოდ კლიენტი თავად ბანკის მენეჯერთან ერთად და არ არსებობს გარანტია იმისა, რომ კრედიტორი მსესხებელს შუა გზაზე შეხვდება და ვალის რესტრუქტურიზაციას დათანხმდება, რადგან ამ შემთხვევაში მან უკვე დაამტკიცა, რომ არაკეთილსინდისიერი მსესხებელია.

ვითიბი 24 ვადაგადაცილებულ დავალიანებასთან მუშაობის განყოფილება ტელეფონი

იდეალურ შემთხვევაში, განმარტავს ანატოლი პეჩატნიკოვი, ავტომატიზებულმა სისტემამ უნდა გამოთვალოს ის ხარჯები, რომლებიც ბანკმა უკვე გაიღო ვალის ამოსაღებად, იწინასწარმეტყველოს, თუ რამდენის გადახდა მოუწევს მათ და, ამის საფუძველზე, წინასწარ დაიწყოს გარკვეული ქმედებები, რათა ხარჯი/ შედეგის კოეფიციენტი "ოპტიმალური იყო.

არსებობს დავალიანების ამოღების გაზრდის კიდევ ერთი გზა, რომელსაც ბანკი არ აცხადებს, მაგრამ, ცხადია, პრაქტიკაში ახორციელებს.

ეს არის თეზისის პროპაგანდა შეგროვების გარდაუვალობის შესახებ. ეს მესიჯი ზედმეტად ნათლად ჩანს ბანკის წარმომადგენლების ინტერვიუებსა და პრესის განცხადებებში. "

სააღსრულებო ფურცელთან დაკავშირებით ინდივიდუალურიმოქმედებს უვადოდ, მის სიკვდილამდე.

ვითიბი 24 ვადაგადაცილებულ ვალებთან მუშაობის განყოფილება

ამის გარეშე შეუძლებელია NPL-ის ფარგლებში შეგროვების ღირებულების შეფასება, „ადრე“ მოვალეებისთვის რესტრუქტურიზაციის პროგრამების გონივრულად შეთავაზება, ახალი კლიენტებისთვის ქულების, სატარიფო პოლიტიკისა და პროდუქტის ხაზის კორექტირება და ა.შ.

მძლავრი ავტომატური სისტემა ქმნის კოლექციონირების ბიზნესის საფუძველს.

გარდამავალი პერიოდი VTB24-ში პრობლემურ აქტივებთან მუშაობის განყოფილების შექმნის შესახებ გადაწყვეტილება მიიღეს 2009 წლის აპრილში, მაისში დაიწყო სისტემური ორგანიზაციული და საკადრო ქმედებები.

მას დაეკისრა ბანკისგან ლეგალურად განცალკევებული საკუთარი საინკასო სამსახურის როლი.
იქ უფროს სპეციალისტს დავუკავშირდი, რომელსაც რამდენიმე თავაზიანი კითხვა დავუსვი: - რამდენ ხანში უნდა ჩამოვიდეს შესყიდვის საბუთები, რომ დაადასტუროს ტრანზაქცია - როგორ მოხდა, რომ ბანკმა მიიღო საბუთები და დაადასტურა ტრანზაქცია? ნულოვანი ბალანსისადებეტო ბარათი - ზუსტად რატომ გადაწყვიტეს ბანკის წარმომადგენლებმა, რომ უფლება ჰქონდათ დამერეკა ასე ადრე? მე მივიღე პასუხი ასეთი იყო: შეძენისას თანხა იბლოკება და თუ გამყიდველისგან 33 დღის განმავლობაში არ მიიღეს დამადასტურებელი საბუთები, თანხა იბლოკება და ტრანზაქცია უქმდება. ეს ჩემს შემთხვევაშიც მოხდა. მაგრამ გამყიდველმა 9 თვის შემდეგ (გაიღვიძა!) გაგზავნა 9 თვის წინ გაუქმებული გარიგების დამადასტურებელი დოკუმენტები. და ბანკმა სესხის სახით ჩამოწერა ფული. „ელექსნეტს დაურეკე (საბუთები მათგან მოვიდა) და გაარკვიე“ – მირჩიეს ვითიბი-24 ბანკში.