Tinkoff Bank-ის ოფისი არ იღებს კლიენტებს, ის შეიქმნა მხოლოდ ადმინისტრაციული ხასიათის საკითხებისა და პრობლემების გადასაჭრელად. თუ დაწესებულების მუშაობასთან დაკავშირებით წარმოიქმნება ორგანიზაციული კითხვები, მაშინ ყველა მათგანი შეიძლება გადაწყდეს ონლაინ ან ტელეფონით.

Tinkoff-ის სათაო ოფისი: როგორ მივიდეთ იქ?

Tinkoff Bank-ის ოფისები მოსკოვში მდებარეობს შემდეგ მისამართზე: ვოლოკოლამსკის პირველი გადასასვლელი, სახლი 10, კორპუსი 1.

იმისათვის, რომ ზუსტად მოხვდეთ სასურველ ფილიალში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ რამდენიმე ღირშესანიშნაობა და ზუსტად:

• მეორე ქვეითი შესახვევი;
• ქარხანა, რომელიც ეწევა რადიო კომპონენტების წარმოებას;
• 52-ე ქალაქის საავადმყოფო.

მთავარ ოფისამდე მეტროთი შეგიძლიათ მიხვიდეთ. ამისათვის თქვენ უნდა მიხვიდეთ Volokolamsky Proezd-ში და ცოტა ფეხით იაროთ. ტინკოფის ოფისი მოსკოვში მდებარეობს რამდენიმე მეტროსადგურთან ახლოს და, შესაბამისად, მასში მოხვედრა რთული არ იქნება.

მეტროსადგურები ფილიალების მახლობლად:

1. ვოისკოვსკაია;
2. ოქტომბრის ველი;
3. ფალკონი.

მაგრამ მთავარ ოფისში მისასვლელად უმარტივესი გზაა ადგილობრივი ტაქსით სარგებლობა. მძღოლები სწრაფად მიგიყვანთ სასურველ მისამართზე. მთავარია, წინასწარ გადახედოთ ტინკოფ ბანკის სამუშაო განრიგს, რომლის მიხედვითაც ფილიალი მუშაობს, რომ არ მოვიდეს დასვენების დღეებში.

შენიშვნა! თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაიგოთ ბანკის ზუსტი გახსნის საათები Tinkoff ვებსაიტზე " კონტაქტები».

როგორია განრიგი Tinkoff-ში?

Tinkoff Bank - ცნობილი რუსული ბანკი, მთავარი თვისებარაც არის ფილიალებისა და მუშაობის სრული არარსებობა ონლაინ რეჟიმი. არის ექსკლუზიურად მთავარი ოფისი, მაგრამ ის არ ეხება კლიენტებს.

შენიშვნა! სათაო ოფისის მისამართი: ლენინგრადის გზატკეცილი, სახლი 39 A, კორპუსი 2 .

ფილიალის გახსნის საათები: სამუშაო დღეებში, კერძოდ ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით, ფილიალი ღიაა 9:00 საათიდან 19:00 საათამდე, და აქ შაბათი და კვირა დასვენების დღეებია.

სრულიად რუსული არდადეგები ასევე შეიძლება ჩაითვალოს შაბათ-კვირად.

Და აქ ელექტრონული რესურსიეს ფინანსური ინსტიტუტი მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში და, შესაბამისად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი მოსახერხებელ დროს.

თუ თქვენ გჭირდებათ პრობლემის გადაუდებელი გადაწყვეტა, შეგიძლიათ დაწეროთ მხარდაჭერის ჩეთში.ან დარეკეთ ნომერზე. ბანკის მენეჯერი აუცილებლად დაგეხმარება გამოსავლის პოვნაში ნებისმიერ სიტუაციაში.

ისინი მუშაობენ იმ ფილიალების რეჟიმში, რომლებშიც დამონტაჟდა.

როგორ ხდება საკითხების გადაჭრა და დოკუმენტების გაცვლა?

როგორც წესი, პასუხების მისაღებად და დავების მოსაგვარებლად, ბანკის კლიენტებს არ დასჭირდებათ გაარკვიონ, სად მდებარეობს ტინკოფის მთავარი ოფისი მოსკოვში და მისი ზუსტი მისამართი. Ყველაფრის შემდეგ პრობლემების უმეტესობა შეიძლება გადაწყდეს ონლაინ.

ბანკი ყველა ოფიციალურ დოკუმენტს პირდაპირ უგზავნის კლიენტებს ადგილზე მიტანის სერვისით. თუ საჭიროა დოკუმენტების გაგზავნა უშუალოდ თავად კლიენტთან, ეს შეიძლება გაკეთდეს ელექტრონული ფოსტით. განსაკუთრებული მნიშვნელობის ნაშრომები იგზავნება რეგულარული რეგისტრირებული ფოსტით მისი მიწოდების შემდგომი შეტყობინებით.

ბანკის პორტალზე შეგიძლიათ იხილოთ საბუთების ნიმუში, ასევე თანდართული ნაბიჯ ნაბიჯ გეგმაქმედებები, როგორ უნდა გაიგზავნოს ისინი ელექტრონულ ფორმატში, და ამიტომ აქ განსაკუთრებული პრობლემები არ არის.

შენიშვნა! Tinkoff ზრუნავდა თავის კლიენტებზე და, შესაბამისად, აღწერილი იყო გაგზავნის პროცედურა მაქსიმალურად დეტალურად ძვირფასი ქაღალდებიელექტრონულ ფორმატში. გადადით Tinkoff-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე და ნახეთ თქვენთვის.

ასევე შეგიძლიათ უშუალოდ ვებგვერდის საშუალებით დაუკავშირდეთ მენეჯერებს, არსებობს სპეციალური ფორმა წერილებისთვის.

როგორ მივმართოთ ბანკს?

დასაკავშირებლად საბანკო დაწესებულება Tinkoff-ს შეუძლია გამოიყენოს უფასო ცხელი ხაზის ნომერი 8-800-333-777-3 . თუ საჭიროა დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ ოპერატორს, ხმოვანი მენიუს გარეშე, მაშინ უნდა აკრიფოთ ნომერი 8-800-555-10-10 . ეს არის უსწრაფესი გზა პირდაპირ მხარდაჭერის სამსახურთან მისასვლელად.

შენიშვნა! რომ ამ შემთხვევაში ზარი უფასოა მხოლოდ მფლობელებისთვის საკრედიტო ბარათებიქულები, ყველა სხვა შემთხვევაში – ფასიანი.

თუ კლიენტი მდებარეობს სხვა ქვეყანაში, მას შეუძლია დარეკოს ნომერზე +7-495-648-11-11 . თითო ზარზე გადახდა დამოკიდებულია მობილური ქსელის ოპერატორის ტარიფებზე.

TKS Bank-ის მფლობელებს შეუძლიათ ნებისმიერ დროს დაუკავშირდნენ კომპანიის მენეჯერებს ცხელი ხაზის ნომრით +7-495-645-59-19 .

თქვენ ასევე შეგიძლიათ დაწეროთ წერილი ელ.ფოსტის ერთ-ერთ მისამართზე:

• [ელფოსტა დაცულია]– ბარათის გამოყენების უსაფრთხოების, მისი დაკარგვის შესახებ კითხვებისთვის;
• [ელფოსტა დაცულია]- კითხვებისთვის საკრედიტო ბარათებიტინკოფი;
• [ელფოსტა დაცულია]– სადებეტო ბარათების და დეპოზიტების მფლობელებისთვის.

თუ ტელეგრამა დაინსტალირებულია თქვენს ტელეფონზე, შეგიძლიათ დაწეროთ Tinkoff ბოტზე @TinkoffServiceBot. ის უპასუხებს ყველაფერს მნიშვნელოვანი კითხვებისულ რამდენიმე წამში.

Tinkoff Bank ცხელი ხაზის ტელეფონის ნომერი (უფასო მთელ ტერიტორიაზე რუსეთის ფედერაცია) საშუალებას გაძლევთ გადაჭრას ყველა პრობლემა, რომელიც წარმოიქმნება ბარათის გამოყენებასთან დაკავშირებით. ტრადიციული ფილიალების არარსებობის გამო, ზარები ოპერატორთან დაკავშირების მთავარი საშუალებაა.

რუსეთში პირველი ონლაინ ბანკის ცხელი ხაზის ნომერი

დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს ის ფაქტი, რომ ყველა ამჟამინდელი ბანკის ცხელი ხაზის ნომრები ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ Tinkoff Bank პორტალზე "კონტაქტების" განყოფილებაში.

მითითება! გარდა ამისა, არის ერთი, რომელიც ხელმისაწვდომია ყველა მეანაბრისთვის და მსესხებლისთვის. შეგიძლიათ გაეცნოთ ჩეთს Tinkoff Bank მენეჯერთან.

თუ დაინტერესდება ზოგადი საკითხებისაბანკო პროდუქტებისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ზოგადი ნომერი 8800 555 10 10.

რამდენი ხანი მომიწევს პასუხის ლოდინი?

1. საღამოს ლოდინის საშუალო დრო 3 წუთია.
2. ღამით მოგიწევთ ლოდინი არა უმეტეს ერთი წუთისა.

Მნიშვნელოვანი! Tinkoff-ის ტელეფონებზე ზარები ხდება უფასოდ მთელ რუსეთში.

სად უნდა დარეკოთ კითხვები სესხის აღებასთან, ასევე საკრედიტო ბარათებთან დაკავშირებით?

საკრედიტო მენეჯერების სპეციალობა:

ემსახურება მეანაბრეებს და სადებეტო ბარათების მფლობელებს

მეანაბრეებისთვის Tinkoff Bank-ის ტელეფონის ნომერი და სხვა კონტაქტები:

როგორ დავურეკოთ Tinkoff Bank-ის ცენტრალურ ოფისს?

თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მთავარ ოფისს რამდენიმე გზით, კერძოდ:

1. საიტზე მითითებულ მისამართზე პირადად მისვლით.
2. ფაქსით: +7 495 645-59-09 .
3. კომპანიის უსაფრთხოების სამსახურს ინტერნეტით დაუკავშირდით: [ელფოსტა დაცულია] .
4. Tinkoff-ის პრესსამსახურისთვის წერილობით.

ტელეფონები შექმნილია კორპორატიული კლიენტებისთვის

იურიდიული პირებისთვის მოქმედებს ცალკე ცხელი ხაზი, რომელზეც დარეკვით შეგიძლიათ მიიღოთ პასუხი ყველა კითხვაზე ( 8 800 755 11 10 ). მოუწოდებს ეს ტელეფონისრულიად უფასო მთელ რუსეთში.

თუ იურიდიული პირი მდებარეობს საზღვარგარეთ, მას შეუძლია გამოიყენოს შემდეგი ნომერი +7 499 605 11 10 . თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაგზავნოთ თქვენი ბიზნეს მოთხოვნა წერილით ელექტრონული მისამართი Tinkoff Bank - [ელფოსტა დაცულია] .

სასარგებლო ვიდეო:

როგორ შეუკვეთოთ ზარი Tinkoff Bank პორტალიდან?

ოფიციალური ვებგვერდი გთავაზობთ შესაძლებლობას შეუკვეთოთ ზარი ბანკის წარმომადგენლებისგან.

ამის გაკეთება საკმაოდ მარტივი და მარტივია, თუ მიჰყვებით ქვემოთ მოცემულ ინსტრუქციებს.:

1. ჯერ პირდაპირ უნდა შეხვიდეთ საიტზე.
2. მოძებნა მთავარი გვერდიფორმა უკუკავშირი(ეს არის უფასო გზა).
3. მიუთითეთ თქვენი სამუშაო ნომერი, სახელი და გვარი, ასევე საუბრისთვის მოსახერხებელი საათები.
4. დაელოდეთ ბანკის ოპერატორს დარეკვას და მოაგვაროს ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც შეიძლება წარმოიშვას.

Მნიშვნელოვანი! ბანკთან დარეკვა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს, რადგან მხარდაჭერის სერვისი მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში.

Tinkoff Bank-ის ოპერატორთან კონტაქტის დამყარება ძალიან მარტივია, რადგან ეს არის ერთადერთი გზა ყველა საკითხის გადასაჭრელად და საბანკო პროდუქტების მოწყობისთვის, რომლებიც აქ არის შემოთავაზებული.

ამიტომ მომხმარებელთა მხარდაჭერა ძალიან სწორად არის ორგანიზებული, რათა თითოეულმა კლიენტმა შეძლოს რაც შეიძლება სწრაფად დაუკავშირდეს შესაბამის განყოფილებას.

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - ინტერნეტ ბანკი

176,418,624 ათასი რუბლი. - წმინდა აქტივები

2673 - რეგისტრაციის ნომერი

ბანკის საიმედოობა

CJSC Tinkoff საკრედიტო სისტემები„ბანკი“ 2006 წელს დაარსდა, მანამდე კი 1994 წლიდან არსებობდა „ხიმაშბანკის“ სახელწოდებით. 2007 წელს ბანკის მფლობელებმა გადაწყვიტეს ბანკის სპეციალიზაცია მოახდინონ ძირითადად ფიზიკურ პირებთან მუშაობაში. 2009 წლიდან Tinkoff Credit Systems-მა კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მიმართულება შეიმუშავა თავის საქმიანობაში – მოზიდვა პირებიდეპოზიტებში. ახლა ბანკის ერთ-ერთი მთავარი საქმიანობა წარმატებული მუშაობაა კორპორატიული კლიენტები, მათ შორის ყველაზე დიდი საწარმოები და კომპანიები რუსეთში. ბანკი ასევე რეგულარულად ავითარებს პროგრამებს საშუალო და მცირე ბიზნესისთვის.

Tinkoff Credit Systems Bank-ის ძირითადი მიზნები: 1. პერსონალის პროფესიონალური ზრდა 2. დაიკავოს წამყვანი პოზიცია რუსეთში მომხმარებელთა მომსახურების კუთხით. უკვე ახლა, როდესაც დაუკავშირდით ტინკოფ ბანკის ერთ-ერთ ოფისს მოსკოვში, შეამჩნევთ, რომ ბანკში რიგები არ არის და ეს გამოწვეულია იმით, რომ მომხმარებლის ყველა საკითხი დისტანციურად წყდება. აღსანიშნავია, რომ ეს ფაქტი ბანკს მნიშვნელოვან უპირატესობას ანიჭებს სხვასთან შედარებით ფინანსური ინსტიტუტებირუსეთი.

ბანკი თავის საქმიანობაში ითვალისწინებს მსოფლიო ბანკების გამოცდილებას და ცოდნას, რის გამოც ის ასე სწრაფად პასუხობს კლიენტების საჭიროებებს. Tinkoff Credit Systems თავის საქმიანობაში ყურადღებას ამახვილებს ტექნოლოგიაზე, რაც მათ საშუალებას აძლევს სწრაფად დანერგონ ინოვაციური პროდუქტები და განაახლონ უკვე შექმნილი პროგრამები.

ბანკი ტინკოფისთავაზობს კლიენტებს დისტანციური მოვლასატელეფონო ცხელი ხაზით და ელექტრონული ფოსტით. ორგანიზაციას არ აქვს ფილიალები, ამიტომ ყველა პრობლემა მოგვარებულია დამხმარე სამსახურის მეშვეობით. ტელეფონები მრავალარხიანია და ოპერატორის პასუხის მოლოდინს დიდი დრო არ სჭირდება.

Უფასოა დაურეკე ტინკოვსსაბანკო პროდუქტებთან დაკავშირებული მიზეზების გამო, მაგალითად, ბარათის გასააქტიურებლად, სესხის შემდეგი გადახდის თარიღის გასარკვევად, ბარათის ხელახალი გაცემის შეკვეთა ან PIN კოდის შეცვლა.

Tinkoff ბანკის მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერი ღიაა 24 საათის განმავლობაში, კვირაში 7 დღე. აბონენტის იდენტიფიცირებისთვის, ანგარიშზე ტრანზაქციებისა და ცვლილებების განსახორციელებლად, თქვენ უნდა მიუთითოთ პასპორტის მონაცემები და ბარათის ნომრის ბოლო ციფრები. მოემზადეთ საკონტროლო ინფორმაციის მოწოდებისთვის.

Მარტოხელა უფასო ტელეფონიტინკოფ ბანკი- . ეს არის სატელეფონო ცენტრის ნომერი, რომელიც მუშაობს სერვისის კითხვებზე და მისაღებად საცნობარო ინფორმაცია. წარმომადგენელი საკონტაქტო ცენტრიგადაგიყვანთ სწორ განყოფილებაში. ზარი უფასოა რუსეთში მობილური და სახმელეთო ტელეფონებიდან აკრიფეთ.

თუ იცით რასთან არის დაკავშირებული შეკითხვა, დარეკეთ Tinkoff Bank-ის კონკრეტულ განყოფილებაში. ეს შეამცირებს დროს საჭირო სპეციალისტის პოვნას.

სესხის ცხელი ხაზის ნომრები

შემოთავაზებული ტელეფონის ნომრები დაგეხმარებათ დაუკავშირდეთ Tinkoff Bank-ის წარმომადგენლებს სამუშაოდ სესხებიდა საკრედიტო ბარათები. მომხმარებლები ურეკავენ სხვადასხვა მიზეზის გამო, დახმარებას ითხოვენ საკრედიტო ბარათის მოპოვებაში ან განაკვეთების შემოწმებაში. ზოგიერთი ადამიანი აკრიფავს ნომერს, რათა გაარკვიოს მათი შემდეგი ვალის გადახდის თარიღი და მოითხოვოს სესხის რეფინანსირება.

• განაცხადი საკრედიტო ბარათზე - 8 800 5557778;
• საკრედიტო ბარათის მომსახურება - 8 800 7551010 და 8 800 5551010 (სხვა ქვეყნებისთვის +7 495 6481111);
• ნაღდი ფული - 8 800 5550911;
• იპოთეკური სესხი - 8 800 5557775.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ცხელ ხაზზე არ არის ნავიგაციის მენიუ, არის ავტომატური კავშირი დამხმარე წარმომადგენელთან.

ცხელი ხაზის ნომრები დეპოზიტებისთვის და სადებეტო ბარათებისთვის

კითხვის დასმა და რჩევის მისაღებად სადებეტო ბარათებით და დეპოზიტებით Tinkoff Bank-ში დარეკეთ ქვემოთ მოცემულ ნომრებზე. შეგიძლიათ იკითხოთ სახელმწიფო დაზღვევა, საპროცენტო განაკვეთიდეპოზიტებზე დღეს, ან შეუკვეთეთ სადებეტო ბარათიტინკოფი.

• გახსენით ანაბარი ან სადებეტო ბარათი - 8 800 5552277;
• საკრედიტო ბარათების და დეპოზიტების მომსახურება - 8 800 7552550 (სხვა ქვეყნებისთვის +7 495 6455919).

აკრიფეთ უფასო ნომერი Tinkoff ბანკის ტელეფონის ნომერი და თანამშრომელი უპასუხებს ოთხ წუთში. წერილობითი პასუხის მისაღებად, გამოაგზავნეთ ელ.წერილი შემდეგ მისამართზე: [ელფოსტა დაცულია].

Tinkoff Business ცხელი ხაზის ნომრები

ვინაიდან ბანკს არ აქვს ფილიალები, მუშაობს ინდივიდუალური მეწარმეებიდა იურიდიული პირებიწინადადებით Tinkoff ბიზნესი ასევე ხორციელდება დისტანციურად. დაუსვით თქვენი შეკითხვები თქვენს პირად მენეჯერს, ცხელ ხაზზე ან მეშვეობით ელ.

• Tinkoff Business ცხელი ხაზის ნომერი - 8 800 7551110;
• Tinkoff Business ცხელი ხაზის ნომერი საზღვარგარეთიდან ზარებისთვის - +7 499 605-11-10.

იმისათვის, რომ მიიღოთ პასუხი Tinkoff Business-ის მხარდაჭერის სერვისისგან წერილობით, დასვით შეკითხვა ელექტრონული ფოსტით - [ელფოსტა დაცულია].

Tinkoff Bank-ის სათაო ოფისი მდებარეობს მოსკოვში - 1st Volokolamsky proezd, 10, კორპუსი 1.

პრესსამსახურის ელფოსტა - [ელფოსტა დაცულია], უსაფრთხოების სამსახურის ფოსტა - [ელფოსტა დაცულია].

Tinkoff-ის მხარდაჭერის სერვისი ღიაა ყოველდღე, მომხმარებელთა კომუნიკაციის ცენტრის თანამშრომლების ცვლის გრაფიკის წყალობით, შეიქმნა ცხელი ხაზი პრობლემებისა და კითხვების გადასაჭრელად, რომლებიც წარმოიქმნება მათთან მუშაობისას. საბანკო პროდუქტები. Ნუ მორცხვობ დაურეკეთ ტინკოფ ბანკს, თუ გაქვთ გადაუდებელი სიტუაცია და გჭირდებათ სპეციალისტის დახმარება. Tinkoff Bank-ის მხარდაჭერის სერვისზე დარეკვა უფასოა. დატოვეთ გამოხმაურება ორგანიზაციის წარმომადგენლების მუშაობაზე კომენტარებში.