Aliexpress-ზე შესყიდვების განხორციელებისას, ადრე თუ გვიან შეიძლება შეგექმნათ პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია გადახდასთან და დაიწყოთ პასუხის ძებნა კითხვაზე - რატომ არ შემიძლია გადავიხადო ჩემი შეკვეთა Aliexpress-ზე. ამ შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, ჯერ უნდა გაარკვიოთ, რატომ წარმოიშვა იგი. ახლა ჩვენ გადავხედავთ ყველაზე გავრცელებულებს და შევეცდებით გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა გამოვასწოროთ ყველაფერი.

გადახდის შეცდომების სხვადასხვა მიზეზი არსებობს. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს:

• Aliexpress პლატფორმა (მისი დატვირთვა);
• კონკრეტული გადახდის სისტემა;
• და თავად მყიდველის ბრალია.

რა უნდა გააკეთოს, თუ გადახდა არ განხორციელდება Aliexpress-ზე

ყველაზე ხშირად, შეკვეთის გადახდა არ ხდება ზუსტად სერვერის გადატვირთვის გამო (გაყიდვებისა და აქციების დროს), მაგრამ არსებობს სხვა შესაძლო მიზეზები.

კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა ის არის, რომ მოქმედების (გადახდის) დამადასტურებელი კოდი არ გამოგიგზავნათ. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს დატვირთვა ან ტექნიკური. თქვენი გადახდის სისტემის ან ბანკის მუშაობა.

მაშინაც კი, თუ კოდი მოვიდა და თქვენ დაადასტურეთ ფულის გადარიცხვა, სავსებით შესაძლებელია, რომ შეკვეთის სტატუსი არ შეიცვალოს გადახდის შემდეგ. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• შეამოწმეთ, არის თუ არა თანხის დებეტირება თქვენი ანგარიშიდან/საფულედან. თუ კი, მაშინ შეკვეთა, სავარაუდოდ, უკვე გადახდილია და ელოდება გადამოწმებას, არ არის საჭირო ინერვიულოთ, დაელოდეთ ცოტას;
• თუ ფულს არ შეეხო, მაშინ სერვერი "იტვირთება". ხელახალი გადახდა დაგეხმარებათ;
• თუ ხელახალი გადახდა ასევე არ დაგვეხმარება, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა გადახდის სისტემა, ან დაელოდეთ ცოტა ხანს და სცადეთ ხელახლა.

თუ, საიტის ჩატვირთვის გამო, შემთხვევით ორჯერ გადაიხადეთ შეკვეთა, არ არის საჭირო პანიკა - რამდენიმე დღეში თანხა ავტომატურად დაბრუნდება საფულეში, საიდანაც განხორციელდა შესყიდვა.

გადახდა არ ხდება - პრობლემა მყიდველის მხრიდან

ხშირად ხდება, რომ მყიდველი გადახდისას აკეთებს მცდარ ქმედებებს, რის შედეგადაც თანხა არ ჩაირიცხება. თუ გადახდა ვერ მოხერხდა, ბევრი ადამიანი იწყებს პანიკას, მაგრამ სინამდვილეში ამის საჭიროება არ არის. თქვენ უნდა გესმოდეთ, რა დააშავეთ.

აქ არის რამდენიმე გავრცელებული მიზეზი:

• ბევრი გადახდის სისტემა და ბანკი აქვს ლიმიტიდღეში/თვეში დახარჯული ფული. თუ ეს ლიმიტი ამოწურულია, ანუ გარკვეული თანხა უკვე დახარჯულია ან შესყიდვის ფასი აღემატება დაშვებულ ლიმიტს, მაშინ ვერ გადაიხდით. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის ან გადახდის სისტემის ტექნიკურ მხარდაჭერას და მოითხოვოთ გაზრდა მაქსიმალური ლიმიტიან, თუ შესაძლებელია, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და თავად გაზარდეთ იგი;
• რამდენიმე ბარათი არ მოგცემთ უფლებას განახორციელოთ გადახდები თქვენი ქვეყნის ფარგლებს გარეთ. თუ ცდილობთ ფულის გაგზავნას ჩინეთის საბანკო ანგარიშზე, ბარათი უბრალოდ დაიბლოკება. ამ შემთხვევაში, თქვენ კვლავ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის თანამშრომლებს და ჩართოთ ონლაინ შოპინგის ფუნქცია. ბარათის მფლობელები, რომლებიც მხარს უჭერენ უსაფრთხოების მაღალ დონეს, ხშირად აწყდებიან ამ პრობლემას;
• სავსებით შესაძლებელია გადახდის სისტემა/ბანკი მძიმედ არის დატვირთულიდა გადახდა ამ დროს შეუძლებელია. თუ სხვა მეთოდით გადახდა არ გსურთ, მოგიწევთ ლოდინი.
• არ არის საკმარისი თანხა ბალანსზე. წინასწარ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ბალანსი, შესაძლოა, ნამდვილად არ არის საკმარისი თანხა კონკრეტული პროდუქტისთვის. მაგრამ რა შეიძლება იყოს მიზეზი, თუ, მაგალითად, პროდუქტი 200 მანეთი ღირს და თქვენს საფულეში მხოლოდ ეს თანხაა, ანუ საკმარისი ფულია? არ დაგავიწყდეთ, რომ ბევრი ადამიანი იხდის გადახდის საფასურს. ასე რომ, სანამ ყიდულობთ, დარწმუნდით, რომ გაქვთ საკმარისი თანხა როგორც პროდუქტისთვის, ასევე საკომისიოდ;
• ბანკი უარს ამბობს გადახდის დამუშავებაზე. ამის მიზეზი შეიძლება იყოს ბარათი დაბლოკილია ან მისი მოქმედების ვადა ამოიწურა. ბარათი შეიძლება დაიბლოკოს, თუ ისინი ეჭვმიტანილია თაღლითობაში ან ჰაკერში;
• უცნაურად საკმარისია, მაგრამ არასწორი გადახდის მიზეზი შესაძლოა ბრაუზერიც კი. სცადეთ თქვენი ბრაუზერის ისტორიის წაშლა ან გადახდა სხვა ბრაუზერის საშუალებით;
• შეიძლება შენ გადახდის ინფორმაცია არასწორად იყო შეყვანილი, როგორიცაა ბარათის ან საფულის ნომერი, მფლობელის სახელი და სხვა მონაცემები. დარწმუნდით, რომ გადაამოწმეთ ისინი და ისევ სცადეთ;
• დახარჯული თანხის მაქსიმალური ოდენობის გარდა, ზოგიერთი ბანკი ასევე ზღუდავს ტრანზაქციის მაქსიმალური რაოდენობა დღეში. თუ თქვენ განახორციელეთ, მაგალითად, 10 გადახდა დღეში, და ბანკი არ იძლევა 10-ზე მეტს, მაშინ როდესაც თქვენ ცდილობთ გადახდას, ბარათი დაიბლოკება, ან გადახდა უბრალოდ არ მოხდება, დაცვის დონის მიხედვით ;
• თუ თქვენ განახორციელებთ გადახდას მობილური აპლიკაციადა გადახდა არ დამუშავდება, სცადეთ თქვენი კომპიუტერიდან. მართლაც, მობილური ვერსიაალიექსპრესი აქვს გარკვეული პრობლემები გადახდასთან დაკავშირებით, ასე რომ, ნუ შეგეშინდებათ და სცადეთ თანხის გადარიცხვა თქვენს კომპიუტერში/ლეპტოპში.

გადახდა ვერ ხერხდება - საიტის პრობლემები

როგორც ზემოთ აღინიშნა, წარუმატებელი გადახდა შეიძლება მოხდეს თავად Aliexpress ონლაინ მაღაზიაში სისტემური შეცდომის გამო. რატომ? ძალიან სავარაუდოა, რომ მიმდინარეობს საიტის განახლებაან თავად გადახდის ფუნქცია მიუწვდომელიაგადახდის ახალი ვარიანტების დამატების გამო. ამ შემთხვევაში, სხვა არაფერია გასაკეთებელი, გარდა იმისა, რომ დაელოდოთ ცოტა ხანს და შემდეგ ისევ სცადოთ.

თუ რამდენიმე საათი ან თუნდაც ერთი დღე დაელოდეთ და პრობლემა თავისთავად არ გაქრება, ამ შემთხვევაში უნდა დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას. ონლაინ მაღაზიის მხარდაჭერა. იქ პროფესიონალები დაგიკავშირდებიან და დაგეხმარებიან პრობლემის მოგვარებაში.

მე არ შემიძლია გადავიხადო საქონელი Aliexpress-ზე: სხვა პრობლემები

სხვა მიზეზები, რის გამოც არ შეგიძლიათ გადახდა:

• იშვიათად, მაგრამ ხდება ისე, რომ გადახდა არ გამოდის იმის გამო, რომ თქვენ ჯერ არ დაადასტურეთ თქვენი ანგარიში . წერილით კოდი იგზავნება რეგისტრაციისას მითითებულ მომხმარებლის მეილზე და თუ არ დაადასტურებთ, შეიძლება წარმოიშვას სხვადასხვა შეზღუდვები, მათ შორის შესყიდვების შესაძლებლობა. იპოვეთ Aliexpers-ის სარეგისტრაციო წერილი თქვენს ელფოსტის ყუთში და დაადასტურეთ რეგისტრაცია;

• შეიძლება გამოვიდეს შეცდომა 404, ანუ ასეთი გვერდი არ არსებობს. ეს პრობლემა ხშირად ასოცირდება გამყიდველთან და თუ თქვენ ვერ ყიდულობთ ერთს, შეგიძლიათ შეიძინოთ იგივე პროდუქტი მეორესგან. პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა მიწეროთ გამყიდველს და დაელოდოთ შეცდომის ავტომატურად გამოსწორებას.
• Aliexpress-ს შეუძლია ეჭვი გეპარებათ თაღლითობაში. ამის გამო, მათ შეიძლება გაყინონ თქვენი გვერდი უსაფრთხოების მიზეზების გამო. ეს პრობლემა წარმოიქმნება იმ შემთხვევაში, თუ რამდენჯერმე არასწორად შეიყვანეთ თქვენი გადახდის ინფორმაცია და იყო წარუმატებელი მცდელობა გადახდის, ასე რომ ფრთხილად იყავით. და შეგიძლიათ გვერდის გაყინვა მათი გამოყენებით. მხარდაჭერა, სადაც თქვენ უნდა გაგზავნოთ თქვენი პასპორტის „სკანირება“, ასლი საბანკო ამონაწერიდა სხვა ინფორმაცია. მხარდაჭერის სერვისი მოგაწვდით საჭირო ინფორმაციას.
• ასევე, „ორმაგი გადახდა“ შეიძლება გავლენა იქონიოს შეკვეთის სტატუსზე. ფულის გადარიცხვებიტარდება გარკვეული ინტერვალით და თუ თქვენ შემთხვევით ორჯერ გადაიხადეს საქონელი, ამან შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომა. ნებისმიერ შემთხვევაში, თანხა დაბრუნდება და გამყიდველი გამოგიგზავნით შეკვეთას, თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ რამდენიმე დღეს;
• Შესაძლოა ალისთან წვდომა არ არის. ეს შეიძლება მოხდეს თქვენი პროვაიდერის ან თავად მაღაზიის ბრალის გამო. ეს პრობლემები დაკავშირებულია DNS-თან, როგორც წესი, გარკვეული დროის შემდეგ (მაქსიმუმ 24 საათის შემდეგ) პრობლემა ავტომატურად გამოსწორდება. თუ არა, სცადეთ შესვლა თქვენი მობილური ტელეფონის ან სხვა კავშირის მქონე სხვა მოწყობილობიდან.
• მიზეზი შეიძლება იყოს დაბლოკილი ანგარიში. დაბლოკვის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, მათ შორის გამყიდველის თაღლითობა, ანგარიშის გატეხვა და მრავალი სხვა. თუ ეს შესაძლებელია, მოგიწევთ თქვენი ანგარიშის აღდგენა და მხოლოდ ამის შემდეგ შეძლებთ გადახდას.

რატომ არ ხდება გადახდა Sberbank Maestro ბარათიდან?

ბარათით ვერ გადაიხდით? პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ ზოგიერთ ბარათს აქვს შეზღუდვები, მაგალითად, Sberbank Maestro ბარათი. ამ ბარათს აქვს დაცვის კარგი დონე. საზღვარგარეთ შესყიდვების გადასახდელად, თქვენ წინასწარ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკის თანამშრომლებს და სთხოვოთ მათ ჩართვა გარკვეული ფუნქციებიბარათები: ქვეყნის ფარგლებს გარეთ გადახდების განსახორციელებლად, ასევე ონლაინ მაღაზიებში ტრანზაქციების განხორციელების შესაძლებლობა.

ხშირად ეს არის ასეთი მფლობელები საბანკო ბარათებიგადახდისას პრობლემები შეექმნა. თუ ჩართული გაქვთ ეს ფუნქცია, მაგრამ ვერ გადაიხდით შეკვეთას, შეამოწმეთ პრობლემები, რომლებიც აღწერილია განყოფილებაში პრობლემა მყიდველის მხრიდან.

შეაჯამეთ

მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, ზოგიერთი შეიძლება გამოსწორდეს ავტომატურად ან ზემოთ მოყვანილი ნაბიჯების გამოყენებით. ნებისმიერ შემთხვევაში, შეეცადეთ იპოვოთ გამოსავალი.

- მსოფლიოში ყველაზე დიდი ონლაინ სავაჭრო პლატფორმა. მასპინძლობს ასობით ათასი მაღაზია და ამდენივე ინდივიდუალური გამყიდველი, რომლებიც გვთავაზობენ სხვადასხვა საქონელს დაბალ ფასებში.

• თუ ჯერ არ დარეგისტრირებულხართ Aliexpress-ში და არ იცნობთ მის სავაჭრო სამყაროს, მაშინ წაიკითხეთ როგორ დარეგისტრირდეთ და როგორ გააკეთოთ თქვენი პირველი შეკვეთა. ასევე შეგიძლიათ თავად შეისწავლოთ ინსტრუქციები და გაიაროთ რეგისტრაციის პროცედურა საიტზე.
• ალიექსპრესზე ყველაფერი კეთდება მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის: საქონლის შერჩევა და შეკვეთა, გადახდა, მიწოდება.
• მაგრამ ხშირად ხდება, რომ პროდუქტი შეირჩევა, მაგრამ პრობლემები წარმოიქმნება, მაგალითად, შეკვეთის გადახდისას. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? წაიკითხეთ სტატია იმის შესახებ, თუ რატომ ხდება ეს და რა უნდა გააკეთოთ იმისათვის, რომ კვლავ გადაიხადოთ შეკვეთა.

რატომ არ შემიძლია გადავიხადო ჩემი შეკვეთა Aliexpress-ზე?

რატომ არ შემიძლია გადავიხადო ჩემი შეკვეთა Aliexpress-ზე?

რატომ არ ვიღებ პაროლს Aliexpress-ზე გადახდისას?

ალიექსპრესმა შეიძლება არ გამოაგზავნოს პაროლი ინტერნეტის უკმარისობის გამო. შეამოწმეთ, აქვს თუ არა თქვენს კომპიუტერს ან ლეპტოპს კავშირი მსოფლიო ქსელთან. რატომ არ იღებთ პაროლს Aliexpress-ზე გადახდისას? Მიზეზები:

• ბარათი ეკუთვნის ერთ-ერთ გადახდის სისტემას, რომელიც არ არის შესაფერისი Aliexpress-ისთვის. დაურეკეთ ბანკის კონსულტანტებს და გაარკვიეთ, შეგიძლიათ თუ არა კონკრეტული ბარათის გამოყენება ონლაინ სავაჭრო პლატფორმაზე საქონლის შესაძენად.
• ნაკლი ფულირუკაზე.ბალანსის ნახვა შესაძლებელია ონლაინ ბანკში ან საბანკო დაწესებულების ოპერატორთან დარეკვით.
• SIM ბარათი არ არის კონფიგურირებული ონლაინ რესურსებიდან გადახდების მისაღებად. დარეკეთ თქვენს სერვის ცენტრში მობილური ოპერატორიდა პრობლემა მოგვარდება.
• თუ არ მიიღებთ პაროლს, მაგრამ მხოლოდ SMS-ს ტექსტით, რომ რესურსი მიუწვდომელია, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ უნდა გესმოდეთ შემდეგი მიზეზები: არ არის საკმარისი თანხა თქვენს ტელეფონზე, კორპორატიული განაკვეთი, სატელეფონო შეზღუდვები თანხის გაგზავნაზე, ოპერატორის მიერ დაწესებული პერიოდი პირველი შესყიდვისთვის (ტელეფონით სარგებლობის ორი თვის შემდეგ და ა.შ.).
• შეყვანილია არასწორი ტელეფონის ნომერი Aliexpress-ზე გადახდების განსახორციელებლად. გადადით განყოფილებაში პირადი მონაცემებით და შეამოწმეთ, რომ ტელეფონის ნომერი სწორად არის დაწერილი სპეციალურ ფორმაში.

Aliexpress-ზე შეკვეთის გადახდისას წარმოქმნილი პრობლემის მოსაგვარებლად, შეავსეთ თქვენი ბარათის ან ტელეფონის ბალანსი. თუ ასეთი უბედურება წარმოიშვა ბრალის გამო სავაჭრო პლატფორმა, მაშინ უნდა დაწეროთ მხარდასაჭერად ან დავის დასაწყებად. ეს უნდა გაკეთდეს იმ შემთხვევაში, თუ ანგარიშიდან თანხა ჩამოიჭრება.

ვიდეო: Aliexpress-ზე შეკვეთის განთავსება და გადახდა VISA ბარათით

Aliexpress-ს ჯერ კიდევ არ აქვს ანალოგი ელექტრონულ ჰიპერმარკეტებს შორის, რომლებიც მსგავსია შერჩევის ხარისხით, ფასით და მიწოდების სიჩქარით. როგორც ნებისმიერი ელექტრონული პლატფორმა, მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება მოხდეს ხარვეზები, დეველოპერები არ სხედან მშვიდად და სიტყვასიტყვით აუმჯობესებენ საიტს თავიანთი მომხმარებლებისთვის ყოველდღე. ჩინურ პლატფორმაზე ერთ-ერთი ყველაზე აქტუალური საკითხია გადახდის დარღვევა. ეს ხდება ან სისტემის გაუმართაობის გამო ან მყიდველის ბრალის გამო. ნებისმიერ შემთხვევაში, ამისთვის ყოველთვის უამრავი გამოსავალია.

როგორც ჩანს რეგისტრაცია დასრულებულია, პროდუქტი კალათაში ელოდება, მაგრამ გადახდის პროცესის დაწყებისთანავე სისტემამ უარი თქვა გადახდის დამუშავებაზე. რატომ არ იძლევა შეცდომას? ფაქტია, რომ სისტემა ყოველთვის არ არის დამნაშავე შეცდომის გამო. დავიწყოთ საკუთარი თავით. ამისათვის განსაზღვრეთ რამდენიმე კომპონენტი:

• მოძრაობა.ხშირად ინტერნეტ გიგაბაიტების ამოწურვა აჩერებს გადახდის პროცესს. მხოლოდ 1 კილობაიტი ინტერნეტის ნაკლებობა გამოიწვევს შეცდომას და კავშირის გადატვირთვას. იზრუნეთ თქვენი ანგარიშის წინასწარ შევსებაზე;

• Ელექტროობა.ბევრი მომხმარებელი წვდება Aliexpress-ს ლეპტოპებიდან ან ტაბლეტებიდან. როდესაც შუქი ჩაქრება მთელ სახლში, ხდება ისე, რომ ეს მაშინვე არ შეიმჩნევა. კომპიუტერის მოწყობილობებზე გამორთვა ჩნდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც ბატარეა მთლიანად დაცლილია. ამიტომ, თუ თქვენი ბატარეა ბოლო ფეხებზე ციმციმებს გადახდის ბოლო ეტაპზე, მაშინ ეს შეიძლება გახდეს ტრანზაქციის გადატვირთვა. შეამოწმეთ თქვენი მოწყობილობა და დატენეთ წინასწარ;

• არასწორი მონაცემები. Aliexpress-ზე გადახდამდე, თქვენ უნდა შეავსოთ ელექტრონული ფორმის ყველა ველი. ისინი უნდა იყოს შევსებული მაღალი სიზუსტით. ერთი არასწორი ნომერი ან ასო გამოიწვევს იდენტიფიკაციის წარუმატებლობას. სისტემა უბრალოდ ვერ იპოვის ასეთ ანგარიშს, მომხმარებელს ან საბანკო ბარათს;

• ბანკის აკრძალვა. ალიექსპრესზე, შესყიდვების ყველაზე პოპულარული გადახდის მეთოდია საბანკო ბარათი(Visa, MIR, Maestro, Mastercard, AmericanExpress ხელმისაწვდომია ზოგიერთ ქვეყანაში). ზოგიერთი ბარათი კრძალავს გადახდებს მათი შტატის გარეთ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ არ შეგიძლიათ მათი გამოყენება Aliexpress-ზე შესყიდვების გადასახდელად. ეს ძირითადად ეხება საკრედიტო ბარათები. ონლაინ მაღაზიაში გადახდისთვის მათი გასააქტიურებლად, თქვენ უნდა დარეკოთ ცხელი ხაზიან დაუკავშირდით ბანკის ფილიალს. ასევე შეიძლება იყოს ლიმიტი ბარათებზე. მაგალითად, დღეში მხოლოდ 300 დოლარის დახარჯვა შეგიძლიათ და არც ერთი ცენტი მეტი. სწორედ ამ აკრძალვის მოსახსნელად, თქვენ ასევე უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს;

• Არასაკმარისი ფინანსები. შეავსეთ ბარათის/ტელეფონის/ელექტრონული საფულის ბალანსი საჭირო დონეზე და გაიმეორეთ გადახდა. სწორედ სახსრების ნაკლებობის გამო შეიძლება გადაიხადოს გადახდა;

• წარუმატებლობა.ზოგჯერ ხდება, რომ გადახდის სისტემა არ ამუშავებს Aliexpress-ის გადახდას. ეს შეიძლება წარმოიშვას ალიექსპრესის ან თავად ბანკის ბრალით. ეს ხდება ძალიან იშვიათად, მაგრამ თქვენ ასევე შეგიძლიათ წააწყდეთ ასეთ შეცდომას და გარკვეული დროით დარჩეთ სასურველი შესყიდვის გარეშე.

გარდა ჩამოთვლილი შეცდომებისა, არის სხვა სისტემური შეცდომებიც, მათზე ქვემოთ ვისაუბრებთ. იმავდროულად, ორჯერ შეამოწმეთ, რომ კავშირი და მონაცემთა შეყვანა სწორია.

ალიექსპრესზე ვერ შევუკვეთავ, სისტემური შეცდომა წერია, რა ვქნა?

ყველაზე გავრცელებული შეცდომა არის სისტემის შეცდომა. ეს მრავალი მიზეზის გამო ხდება და ყოველ ჯერზე შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა კოდით. ჩანაცვლებადი სიმბოლოები შეიცავს დაშიფრულ ინფორმაციას და ზოგჯერ ნიშნავს ყველაზე მოულოდნელ პრობლემებს.

Aliexpress სისტემის შეცდომების მიზეზები.

• სახსრების ნაკლებობა დებიტორული/საკრედიტო ბარათის ბალანსზე;
• ბარათს ვადა ეწურება. ეს შემთხვევა უცხოური პასპორტის მსგავსია. ის ძალაში უნდა იყოს მოგზაურობის დასრულებამდე. შესაბამისად, ბარათით გადახდა უნდა განხორციელდეს ვადის გასვლამდე. ხდება, რომ ვადის გასვლამდე სამი-ოთხი დღით ადრე ბარათი არ არის შესაფერისი ელექტრონული გადახდისთვის. ამ შემთხვევაში დაიწყეთ პლასტმასის გამოცვლა;

• მცდელობების ლიმიტი მიღწეულია. ალიექსპრესზე მონაცემების არასწორმა შეყვანამ შეიძლება გამოიწვიოს ბარათის დაბლოკვა. რამდენიმე მცდელობა გამოდგება და ვერ გადაიხდით შერჩეულ პროდუქტს. ყოველი შემთხვევისთვის, ბანკი ბლოკავს ბარათს ერთი დღით;
• სერვერი არ პასუხობს. ტექნიკური უკმარისობა შესაძლებელია ბანკის სერვერზე ან თავად Aliexpress-ის შეცდომის გამო. ბოლო ვარიანტი ძალიან იშვიათია. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ ბანკის ხაზის სამუშაო რეჟიმში აღდგენას ან გამოიყენოთ გადახდის სხვა მეთოდი;

• გადატვირთვა.მომხმარებელთა შემოდინების გამო, Aliexpress ზოგჯერ შეიძლება გადატვირთული იყოს. გამტარუნარიანობის გადახდის სისტემა ვერ უმკლავდება გადახდის დამუშავებას და აძევებს მომხმარებელს სისტემიდან. ეს შეცდომა ძირითადად ჩნდება დიდი აქციებისა და გაყიდვების დროს;
• თაღლითობა. ზოგიერთმა მომხმარებელმა არ იცის Aliexpress შავი სიის შესახებ. მაგრამ ის არსებობს და ყოველდღე მისი სია ფართოვდება. თუ თქვენ არაერთხელ დაარღვიეთ Aliexpress-ის წესები, შედით უსაფუძვლო დავაში, ან კონფლიქტი გამყიდველებთან, მაშინ შეიძლება დაბლოკოთ და უარი თქვათ შეძენაზე.

Aliexpress სისტემის შეცდომების კოდები, სისტემური შეცდომების სია ნომრებით.

• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2606;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2616;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2618;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2621;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2626;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2903;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2906;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2911;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2917;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3007;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3010;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3012;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3017;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_7032;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_7777;
• სისტემის შეცდომაIPAY_RS_10001_520000500;
• სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_5100102051.

ზოგიერთ შეცდომას არ აქვს რიცხვითი აღნიშვნა. გადახდის შეცდომა დაუყოვნებლივ აღწერილია შეტყობინების ფანჯარაში. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის ინგლისურიდან რუსულად თარგმნა და პასუხის მიღება გადახდაზე უარის თქმის შესახებ.

ალიექსპრესის სისტემის შეცდომის კოდები, რიცხვების და ასოების დეკოდირება.

ეკრანის შეცდომების ორი ტიპი არსებობს: ანბანური და რიცხვითი. რაც შეეხება ანბანური სიმბოლოები, მაშინ მთარგმნელი საკმარისი იქნება გამომავალი ინფორმაციის გასაშიფრად. როგორც კი შეტყობინების ფანჯარა გამოჩნდება ეკრანზე, ნუ ჩქარობთ მის დახურვას. დააკოპირეთ ფრაზა იქიდან და ჩასვით Google-ში, Yandex-ში ან ნებისმიერ სხვა მთარგმნელში. ტექსტის შეცდომები ხშირად ჩნდება, როგორც ქვემოთ მოცემულ ფოტოში.

თუ თქვენ გაშიფრავთ ეკრანზე გაგზავნილ შეტყობინებას, აღმოჩნდება, რომ ეს არის ინფორმაციის შეცდომა. სავარაუდოდ, მოწოდებული ინფორმაცია არასწორია. შეცდომის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ კვლავ უნდა შეიყვანოთ მონაცემები.

რიცხვითი შეცდომები ბევრად უფრო სერიოზულია. ამათგან მხოლოდ ციფრული რიცხვებია ნათელი. მათთან უფრო დეტალურადაა საქმე. თითოეული ნომერი წარმოადგენს კონკრეტულ შეცდომას. აქ არის მათი სია:

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2606"— შეცდომა ნიშნავს, რომ საბანკო ბარათს ვადა გაუვიდა. ბარათით გადახდა შეუძლებელია;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2616" -არ არის საკმარისი თანხები საქონლის გადასახდელად. ეს შეცდომა ჩნდება ბარათით გადახდისას, ელექტრონული საფულედან ან მეშვეობით მობილური გადაცემა. შეცდომა შეიძლება წარმოიშვას დარიცხული საკომისიოს გამო, რომელიც გამოყოფილია გადახდისთვის მობილური ტელეფონიან ელექტრონული საფულე;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2618„-შეცდომა დაკავშირებულია გადახდის შეზღუდვასთან. არსებობს რამდენიმე ვარიანტი: Aliexpress სერვერს არ შეუძლია გადახდის დამუშავება, ბანკი ბლოკავს გადახდას, ან ბარათი არ არის განკუთვნილი სხვა ქვეყნებში გადახდებისთვის;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2621"— ასეთი შეცდომა ჩნდება საბანკო ბარათით გადახდის დროს, რომელიც არ არის განკუთვნილი გადახდისთვის ონლაინ მაღაზია. ეს ჩვეულებრივ ხდება ბარათებით კრედიტის ბალანსიან ბიუჯეტის ბარათები;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2626"— შეტყობინება ჩნდება, როდესაც ტრანზაქციის რაოდენობა გადააჭარბებს გადახდის ლიმიტს. გადახდის დაბლოკვა დაწესებულია ერთი დღით. თქვენ უნდა გამოიყენოთ სხვა ბარათი ან დაელოდოთ სახსრებზე წვდომას;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2903"- კიდევ ერთი შეცდომა, რომელიც მიუთითებს საბანკო ბარათის დღიურ ოვერდრაფტზე. როგორც წესი, ეს შეცდომა ჩნდება Aliexpress-ის საბითუმო მყიდველებს შორის, რომლებსაც შეუძლიათ დღეში ათობით შესყიდვის გაკეთება. Მაგალითად, ყოველდღიური ლიმიტისბერბანკის საბანკო ბარათები 150 ათასი რუბლია. შემდეგი 150 ათასი ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ ერთ დღეში;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2906"- სერვერის უპასუხო შეცდომა. წარუმატებლობა სამსახურში გადახდის სისტემა Aliexpress ან ბანკის ხაზზე;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2911"- ბანკის მიერ ლიმიტის დაბლოკვა. შეცდომა ნიშნავს, რომ ტრანზაქციის თანხა აღემატება გამოყოფილ ფულად ლიმიტს;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_2917"- პრობლემა ბანკის სერვერზე, შეძენის გადახდის წარუმატებელი მცდელობა;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3007"- მონაცემები არასწორად არის შეყვანილი. ყურადღებით შეამოწმეთ ბარათის თითოეული ნომერი, ასევე კლიენტის სახელი. მცირედი შეცდომა გამოიწვევს შეძენაზე უარს, მიუხედავად იმისა, რომ ოპერაცია ჩვეულებრივად გაგრძელდება. ჯერ მიიღებთ SMS-ს კოდით, შემდეგ დაგჭირდებათ სიმბოლოების დადასტურება და ბოლოს ოპერაციაზე უარის თქმა;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3010"— ჩვეულებრივ, ეს შეცდომის შეტყობინება ჩნდება, როდესაც მომხმარებელმა არასწორად შეიყვანა captcha სიმბოლოები. როგორც წესი, ეს ემართებათ იმ მყიდველებს, რომლებმაც დღის განმავლობაში არაერთხელ გააკეთეს გარიგებები Aliexpress-ზე;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3012"— არ არის საკმარისი თანხები Aliexpress-ზე გადასახდელად;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_3017" — ფულადი გარიგებაბანკის მიერ შეწყვეტილი;
• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_7032"— ამჟამად Aliexpress-ის ვებგვერდი გადატვირთულია და ფულადი ტრანზაქციის შესრულება შეუძლებელია;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_7777"- ალიექსპრესის შეცდომა. გადატვირთეთ საიტი ან სცადეთ მისი გახსნა ახალ ჩანართში. ამ შეცდომის მოგვარების კიდევ ერთი ვარიანტია საიტის სხვა ბრაუზერში გახსნა;

• შეცდომა "სისტემის შეცდომაIPAY_RS_10001_520000500"- სერვერი მიუწვდომელია;
• შეცდომა "სისტემის შეცდომა IPAY_RS_10001_5100102051"- შესაძლო თაღლითობა. Aliexpress ებრძვის არა მხოლოდ არაკეთილსინდისიერი გამყიდველების, არამედ არაკეთილსინდისიერი მყიდველების წინააღმდეგ. მათ, ვინც ოდესღაც მოხვდნენ Aliexpress-ის შავ სიაში, სამუდამოდ ჩამოერთმევათ მყიდველის სტატუსი. თუ შეცდომა შენარჩუნებულია, უმჯობესია შექმნათ სხვა ანგარიში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ Aliexpress-ით გადახდისას:

ზოგჯერ ჩნდება შეცდომები, რომლებიც მოგვიანებით თავისთავად ქრება. მომხმარებლები ამ შემთხვევაში აბსოლუტურად არაფერს აკეთებენ, მაგრამ თუ ასეთი შეცდომა დიდი ხნის განმავლობაში არ გაქრება, რა უნდა გააკეთოს ასეთ სიტუაციაში? შევეცადოთ გავერკვეთ.

სისტემის შეცდომა, გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით

შეცდომის ფანჯარა შეტყობინებით „სცადეთ მოგვიანებით“ არ უნდა იყოს იგნორირებული. ეს აშკარად ცხადყოფს, რომ თქვენი გადახდა არ განხორციელდა და თქვენ უნდა შეცვალოთ რაღაც ისე, რომ გამყიდველმა ნახოს გადახდა და გაგზავნოს საქონელი. ამ შემთხვევაში, კვლავ აირჩიეთ პროდუქტი, მიუთითეთ მისი რაოდენობა, ფერი ან სხვა პარამეტრები, რომლებიც ხელმისაწვდომია ვარიაციებში. შემდეგი, აირჩიეთ გადახდის მეთოდი, ფრთხილად და სწორად შეიყვანეთ მონაცემები და სცადეთ ისევ გადაიხადოთ საქონელი.

თუ კვლავ წარუმატებელი აღმოჩნდა, შეამოწმეთ ბარათის ვადის გასვლის თარიღი. ალბათ დროა მისი ჯართი და ამ მეთოდითარარელევანტური. დაზოგვის ვარიანტი ამ შემთხვევაში იქნება გადახდის სხვა მეთოდის არჩევა, მაგალითად, მეშვეობით ონლაინ საფულე. კიდევ რას მირჩევთ ასეთი სისტემის შეცდომით? გახსენით სავაჭრო საიტი სხვა ბრაუზერში.

Aliexpress სისტემის შეცდომა აპლიკაციაში

აპლიკაცია ხელმისაწვდომია ჩინური საიტის მომხმარებლებისთვის ტაბლეტებსა და ტელეფონებზე. მას აქვს ბევრი უპირატესობა, მაგრამ ასევე აქვს უარყოფითი მხარეები. ზოგჯერ შეიძლება შეცდომები მოხდეს აპლიკაციაში. ისინი წარმოიქმნება ძირითადად ასოცირებულ პროგრამაში არსებული დეფექტის გამო და ისინი თითქმის ყოველთვის ქრება ისე სწრაფად, როგორც გაჩნდა.

ამ შეცდომის თავიდან აცილება შეგიძლიათ ტელეფონის გადატვირთვით. შესაძლებელია, რომ მობილური ანტივირუსი ეწინააღმდეგებოდეს Aliexpress აპლიკაციას. სცადეთ მისი გამორთვა რამდენიმე წუთის განმავლობაში, სანამ გადახდის პროცესი დამუშავდება, შემდეგ გაუშვით და დაასკანირეთ თქვენი მობილური ტელეფონის ფაილები. სისტემის შეცდომის კიდევ ერთი მიზეზი, ისევე როგორც დიდ კომპიუტერზე, შეიძლება იყოს მონაცემთა არასწორი შეყვანა, დაბალი ტრაფიკი, ცუდი ინტერნეტ კავშირი ან უბრალოდ ბანკის სერვერის უკმარისობა. ასეთ შემთხვევებში თქვენ უნდა შეამოწმოთ შეყვანილი მონაცემები, განაახლოთ განაცხადის გვერდი და გაიმეოროთ შესყიდვა. იყავით ფრთხილად და შეიძლება თქვენი შესყიდვები Aliexpress-ზე სასარგებლო იყოს!

გადახდა არ დამუშავდა AliExpress-ზე უსაფრთხოების მიზეზების გამო

ამ კვირაში მათ დაიწყეს ალიექსპრესის ვებსაიტზე გლობალური პრობლემებისაქონლის გადახდით. და ბევრ მყიდველს შეექმნა ისეთი პრობლემა, როგორიცაა " გადახდა არ დამუშავდა უსაფრთხოების მიზეზების გამო".
და როგორც ჩანს, რატომ პანიკა? მაგრამ დიდი პრობლემა ის არის, რომ მყიდველების ფული დარიცხულია მათი ანგარიშებიდან. და, რა თქმა უნდა, მინდა მათი დაბრუნება.

ბევრი ამბობს ამას ეს პრობლემაეს ხდება მხოლოდ ყირიმის მაცხოვრებლებში და ამით ჩინეთი, სავარაუდოდ, შეუერთდა ყირიმის ბლოკადას. მაგრამ არა და ისევ არა.... ალიექსპრესზე უსაფრთხოების ასეთი პრობლემა წარმოიშვა არა მხოლოდ ყირიმში, არამედ მთელ რუსეთში.

შენიშვნა AliExpress-ის მყიდველებისთვის, რომელთა გადახდა არ განხორციელდა უსაფრთხოების მიზეზების გამო:

„თქვენი გადახდა არ დამუშავდა უსაფრთხოების მიზეზების გამო. შედეგად, თქვენი შეკვეთა გაუქმდა. ალიექსპრესს არ მიუღია გადახდა ეს შეკვეთა. თუმცა, უნდა გვახსოვდეს, რომ ზოგიერთი ბანკი ახორციელებს გადახდას 3-დან 15 სამუშაო დღემდე. მომავალში შეკვეთის გაუქმების თავიდან ასაცილებლად, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ მოთხოვნა თქვენი გადახდის ინფორმაციის დასადასტურებლად."

რატომ არ განხორციელდა გადახდა უსაფრთხოების მიზეზების გამო:

ოფიციალური ვერსია:მიზეზი არის სისტემის დროებითი გაუმართაობა, რომელიც რამდენიმე დღეში უნდა გამოსწორდეს.

არაოფიციალური ვერსია:ონლაინ ჰიპერმარკეტი AliExpress ცნობილია სისტემური უსაფრთხოებით, რის გამოც მათ ახალი „უსაფრთხოების სისტემების“ შემუშავება უწევთ.

და როგორც ვხედავთ ახალი სისტემაუსაფრთხოება, on ამ მომენტშიარ მუშაობს სწორად

პრობლემის მეორე მხარეც არსებობს: თუ იხდით ბარათით, რომელიც დაკავშირებულია Aliexpress-თან, მაშინ უბრალოდ უნდა: SELECT გადახდის სხვა მეთოდები, ახალ ფანჯარაში გადახდა ბარათითდა შეიყვანეთ ბარათის მონაცემები ხელით! და ბედნიერი იქნები.

მივიღებ თუ არა ანაზღაურებას დაუმუშავებელი შეკვეთისთვის?

დიახ, რა თქმა უნდა, ისინი დააბრუნებენ თქვენს ფულს იმ ანგარიშზე, საიდანაც თქვენ განახორციელეთ გადახდა.
თქვენ არც კი უნდა ინერვიულოთ, რადგან დაუმუშავებელი შეკვეთისთვის თანხის დაბრუნება ბევრად უფრო საიმედოა, ვიდრე გახსნისთანავე სპორა.

როგორ დავაბრუნოთ ფული დაუმუშავებელი შეკვეთისთვის. უსაფრთხოების მიზეზების გამო?

თქვენ უბრალოდ უნდა დაელოდოთ 3-15 დღეს და თანხა დაგიბრუნდებათ იმ ანგარიშზე, საიდანაც გადაიხადეთ პროდუქტი aliexpress-ის ვებსაიტზე.
თუ თანხა არ დაბრუნდა, მაშინ კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება "ONLINE CHAT" ოფიციალური სერვისი AliExpress მხარდაჭერა.

რა შეიძლება გაკეთდეს იმისათვის, რომ ეს არ განმეორდეს?

ამის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა დაადასტუროთ თქვენი პერსონალური მონაცემები AliExpress ვებსაიტზე .
კერძოდ:მიაწოდეთ მხარდაჭერის სერვისს თქვენი პირადობის მოწმობის სკანირება და თქვენი ბარათის სკანირება ორივე მხრიდან (თუ გადაიხდით ბარათით) ელფოსტით გაგზავნით [ელფოსტა დაცულია].
რა თქმა უნდა, ეს ქმედებები საეჭვო ჩანდა, მაგრამ ამაში ცუდი არაფერია. Გარწმუნებ.

გაქვთ შეკითხვა? დაწერეთ კომენტარებში

ალბათ ძალიან ცოტაა ინტერნეტ მომხმარებელი, ვისაც არასოდეს სმენია Aliexpress ვებსაიტის შესახებ. პროდუქციის უზარმაზარი არჩევანი საუკეთესო ფასებში იპყრობს ყურადღებას და, შესაბამისად, გსურთ შეიძინოთ პროდუქტები ისევ და ისევ. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ რაიმე მიზეზით გადახდა არ გადის? თქვენ შეგიძლიათ მოძებნოთ ინფორმაცია Aliexpress-ზე დიდი ხნის განმავლობაში, მაგრამ რატომ, თუ ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ გროვდება ამ სტატიაში!?

როგორია გადახდის პროცედურა?

შეძენილი საქონლისთვის სახსრების დეპონირების სტანდარტული ოპერაცია ხდება შემდეგნაირად:

• პროდუქტის ერთი ან მეტი ერთეულის შერჩევის შემდეგ, თქვენ უნდა გადახვიდეთ კალათაში.
• შემდეგი, თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი პერსონალური მონაცემები და ინფორმაცია მიწოდების ადგილის შესახებ და აირჩიოთ გადახდის მეთოდი: ეს შეიძლება იყოს საბანკო ბარათი (გაითვალისწინეთ, რომ Sberbank ბარათები ყოველთვის არ მიიღება ონლაინ შესყიდვებისთვის), Yandex.Money, Qiwi ", WebMoney ან ნებისმიერი სხვა ხელმისაწვდომი ვარიანტი, რომელიც ყველაზე ოპტიმალური ჩანს.
• დააჭირეთ ღილაკს "გადახდა".
• მიიღეთ სპეციალური საიდუმლო კოდი მობილური ტელეფონის ნომერზე, შეიყვანეთ იგი და ამით დაადასტურეთ თანხმობა გადახდის პროცედურასთან.

ამის შემდეგ, პროდუქტი უნდა შევიდეს აქტიური შეკვეთების კატეგორიაში - ეს არის მინიშნება, თუ როგორ უნდა გაარკვიოთ, განხორციელდა თუ არა გადახდა Aliexpress-ზე. თუ ეს მოხდება, კლიენტი შეძლებს აკონტროლოს ამანათის მოძრაობა. თუმცა, ხშირად ხდება, რომ მომხმარებელი ყველაფერს აკეთებს სწორად, მაგრამ აწყდება პრობლემებს - სისტემა "ვერ ხედავს" გადახდას. რატომ არ ხდება გადახდა Aliexpress-ზე? ჩვენ უნდა გავარკვიოთ.

რატომ ვერ მოხერხდა გადახდა Aliexpress-ზე: მარტივი მიზეზები

თუ ყველაფერი სწორად გაკეთდა, მაგრამ ერთჯერადი პაროლიმე არ მიმიღია სატელეფონო ზარი ოპერაციის დასადასტურებლად, ასე რომ ნუ ჩავარდებით. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაადგინოთ, იყო თუ არა ფულის დებეტირება ბანკიდან ან ელექტრონული ანგარიშიდან: ვიზიტი პირადი ანგარიში. თუ თანხები ამოღებულია, სავარაუდოდ, შეკვეთა გაიგზავნა დასამუშავებლად - გამყიდველი და თვალთვალის სისტემა ამის შესახებ შეგატყობინებთ უახლოეს მომავალში.

თუ პირადი ანგარიშის სტატუსი არ შეცვლილა, ეს ნიშნავს, რომ გადახდა არ განხორციელდა. ამ შემთხვევაში ხელახლა გამეორება არ არის რეკომენდებული. უმჯობესია გადადოთ პროცედურა გარკვეული პერიოდით, რის შემდეგაც შეგიძლიათ სცადოთ ხელახლა შესყიდვა.

გაგზავნილი საიდუმლო კოდის არარსებობა, ისევე როგორც გადახდის წარუმატებელი მცდელობა, როგორც წესი, დაკავშირებულია საიტის გადატვირთვასთან და მის სისტემაში გარკვეული არასტაბილურობის გამოჩენასთან.

თუ პროდუქტი არ გამოჩნდება "შეკვეთების" ჩანართში ან მისი ხელახალი შეკვეთა ვერ მოხერხდა, ამის მიზეზი შეიძლება იყოს სხვა ფაქტორები - მაგალითად, კლიენტის პირადი შეცდომები, ვებგვერდის გაუმართაობა ან რაიმე არასტანდარტული სიტუაციები.

მყიდველის უყურადღებობა

თუ გადახდა არ განხორციელდა, ალიექსპრესს, მის ადმინისტრაციას და გამყიდველებს ყოველთვის არ სჭირდებათ მათი დაუყოვნებლივ დადანაშაულება - ეს ასევე შეიძლება მოხდეს მყიდველის მხრიდან ზედამხედველობის გამო.

• ამრიგად, ერთჯერადი პაროლი შეიძლება არ მიიღოთ მობილური ტელეფონის ანგარიშზე არასაკმარისი თანხების გამო და, შესაბამისად, ოპერაცია უბრალოდ ვერ მიიყვანება მის ლოგიკურ დასასრულამდე. გადახდა არ ხდება, საქონელი, შედეგად, არ იგზავნება.

• გადახდის ქვითარი შეიძლება უარყოს ბანკმა. ალბათ ამის ბრალია ვადაგასულიბარათის ქმედებები ან არასწორად შევსებული ფორმა პროდუქციის რეგისტრაციისას. თუ მონაცემების სწორად შეყვანაში ეჭვის შეტანის საფუძველი არ არსებობს, ეს ნიშნავს, რომ ეს არის მომსახურე ბანკი, რომელიც ათავსებს ბორბლებს. პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ერთ-ერთ ფილიალს.

• ბანკმა შეიძლება აკრძალოს ოპერაცია, რომელიც დამახასიათებელია მაესტროსთვის და. ეს აიხსნება იმით საბანკო პირობებიისინი ცდილობენ თავიანთ კლიენტებს უზრუნველყონ მაქსიმალური დაცვა და დაბლოკონ ონლაინ შოპინგი, რომელიც ლეგალურად არ არის დაკავშირებული რუსეთის ტერიტორიაზე. შესაძლებელია უცხოური შესყიდვებისთვის კონკრეტული ბარათის გააქტიურება, მაგრამ ამისთვის მოგიწევთ ბანკში მისვლა და დეტალების გარკვევა.

• ხარჯვისათვის ხელმისაწვდომი სახსრების ლიმიტის გადაჭარბება, რომლის საერთო ოდენობას ასევე ადგენს კლიენტს მომსახურე ბანკი. ლიმიტის ასამაღლებლად გთხოვთ დაუკავშირდეთ ბანკის ოფისიან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი, რომლისთვისაც არ არსებობს შეზღუდვები.

• თაღლითური გარიგებების ეჭვი. ფაქტია, რომ ბანკები დღეში გარკვეული რაოდენობის ტრანზაქციას უშვებენ და, შესაბამისად, შეიძლება დაიბლოკოს ტრანზაქციები, რომლებიც რაოდენობრივად აღემატება დაშვებულ ღირებულებას.

• შეშუპება საბანკო სისტემა, რაც განსაკუთრებით შეინიშნება ფასდაკლებებისა და აქციების სეზონზე. გადახდის წარმატებით დასასრულებლად რეკომენდებულია რამდენიმე წუთის შემდეგ ხელახლა სცადოთ.
• ამ შემთხვევაში ინტერნეტ ბანკინგის სავალდებულო მობილურ სერვისთან კავშირის არარსებობა, რომელიც აგზავნის ერთჯერად კოდს.
• გადახდაზე უარის თქმა ბარათის ტიპის არჩევისას შეცდომის ან სხვა ველების არასწორად შევსების გამო.

ამიტომ, სანამ გაინტერესებთ, რატომ არ განხორციელდა გადახდა Aliexpress-ზე, რეკომენდებულია კიდევ ერთხელ გულდასმით გადახედოთ ყველა შეყვანილ ინფორმაციას, რადგან ერთმა შეცდომამ შეიძლება გამოიწვიოს სისტემის უკმარისობა.

სერვისის ხარვეზები

თუმცა, ყოველთვის არ არის მყიდველის ბრალი, რომ გადახდა არ ხდება. Aliexpress-ზე მომხმარებლები ხშირად ამჩნევდნენ გარკვეულ „შეცდომებს“. ისინი, როგორც წესი, გამოწვეულია სერვისის გადატვირთვის შედეგად, მაგრამ ეს სწრაფად გადის. ამიტომ, გარკვეული პერიოდის შემდეგ, გადახდის ოპერაცია წარმატებით უნდა დასრულდეს. თუ ეს არ მოხდა, თქვენ უნდა მიწეროთ უშუალოდ საიტის ადმინისტრაციას, რომელიც აგიხსნით რატომ არ ხდება გადახდა Aliexpress-ზე და გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ ამ შემთხვევაში.

სხვა არასტანდარტული პრობლემები

კონკრეტული მიზეზი შეიძლება არ მიეკუთვნებოდეს რომელიმე ზემოთ ჩამოთვლილ სიტუაციას. მაგრამ რატომ არ ხდება გადახდა Aliexpress-ზე? პრობლემა შეიძლება იყოს შეკვეთის ან ბრაუზერის პარამეტრების შემთხვევითი დუბლირება, სადაც აუცილებელია ქეშის გასუფთავება წარმატებული ოპერაციისთვის. გარდა ამისა, პრობლემა შეიძლება იყოს დაუდასტურებელ ანგარიშში, რადგან ყველა არ თვლის საჭიროდ გადაერთოს საკუთარზე ელდა ბმულის მიყოლებით გააქტიურეთ თქვენი ანგარიში.

შეიძინეთ ტელეფონით

რა უნდა გააკეთოს, თუ ალიექსპრესზე გადახდა ტელეფონით არ გადის? როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ანგარიშზე არასაკმარისი თანხების, მობილური ტელეფონიდან გადახდის ფუნქციის დაბლოკვით (აქ რეკომენდირებულია დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს), ასევე ტელეფონის მეხსიერებაში თავისუფალი სივრცის ნაკლებობას ან ნაკლებობას. კავშირი. გარდა ამისა, შეიძლება მოხდეს გარკვეული ხარვეზები სპეციალური აპლიკაციების საშუალებით შეძენისას, ამიტომ მაინც რეკომენდებულია არ შეუკვეთოთ საქონელი პორტატული საკომუნიკაციო საშუალებებით.

თანხის სრული დაბრუნება

რა უნდა გავაკეთო, თუ გადახდა არ განხორციელდა Aliexpress-ის ვებსაიტზე და თანხის ამოღება მოხდა? ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ უსაფრთხოდ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება გამყიდველთან დავის გახსნით, რომელსაც არ სურს დაკარგოს მიღებული რეპუტაცია და ისარგებლოს მისი სირთულეებით. პოტენციური კლიენტები, დააბრუნებს ყველა თანხას თავდაპირველი ოდენობით. თუ თანხები გზაში „იკარგება“, ეს არის ორგანიზაციის ბრალია, რომელიც პასუხისმგებელია სახსრების განაწილებაზე - ბანკი, Yandex.Money-ის, WebMoney-ის ადმინისტრაცია და ა.შ. მაშინ კლიენტის კანონიერი უფლებაა მოითხოვოს ისინი. სიტუაციის მოგვარება.