სბერბანკის დადასტურების კოდით SMS არ მოდის განაცხადში შესვლის ან რეგისტრაციისას - ჩვენ ვიგებთ და აღმოვფხვრით მიზეზს

იგივე განცდაა, როდესაც SMS Sberbank-ის დადასტურების კოდით არ მოდის, მაგრამ თქვენ სასწრაფოდ გჭირდებათ გადახდა. და ყველაფერი ისე კარგად დაიწყო...

ინტერნეტ ტექნოლოგიების განვითარება სულ უფრო სწრაფად ვითარდება, აქტიურად ვითარდება. ახლა კლიენტს არ უწევს რიგში დგომა სალაროსთან ან ტერმინალთან, რათა გადაიხადოს კომუნალური გადასახადები, შეავსოს ფიჭური და ინტერნეტ ანგარიში, გადაიხადოს სესხის დავალიანება, გადარიცხოს ფული საბანკო ანგარიშიდან ფიზიკური პირის ანგარიშზე ან იურიდიული პირი. მსხვილი და სანდო ფინანსური ინსტიტუტები აქტიურად ვითარდებიან და ემორჩილებიან დროს. რუსეთის სბერბანკის მომხმარებლებს შეუძლიათ უნაღდო ანგარიშსწორება განახორციელონ სახლიდან გაუსვლელად მსოფლიოს ნებისმიერი ადგილიდან. ონლაინ გზამეშვეობით პერსონალური ტერიტორიავებსაიტზე http://www.sberbank.ru ან აპლიკაციის საშუალებით https://play.google.com სმარტფონზე, პლანშეტზე ან სხვა გაჯეტზე ჩამოტვირთვის საშუალებით, მთავარია ინტერნეტზე წვდომა იყოს.

ინტერნეტ ტექნოლოგიების განვითარებით, თაღლითების მზარდი რაოდენობა ჩნდება, ამიტომ, არაავტორიზებული ტრანზაქციების თავიდან ასაცილებლად, ბანკმა შეიმუშავა ონლაინ რეჟიმში მიმდინარე ტრანზაქციების დადასტურების სისტემა კოდის გამოყენებით, რომელიც მოდის SMS შეტყობინების სახით მობილურის ნომერზე. შეყვანილია რეგისტრაციის დროს. ფინანსური ინსტიტუტები დამოუკიდებლად განსაზღვრავენ სისტემის ლოგიკას, მაგალითად, დაადასტურონ დადასტურებული ინტერნეტ რესურსები (ონლაინ მაღაზიები, ანგარიშის შევსების სისტემები და ა.შ.) ან თუ თქვენი გადახდა რეგულარულად ხდება კონკრეტულ ინტერნეტ მისამართზე. სბერბანკმა შეიმუშავა საკუთარი საიმედო სისტემა კლიენტების ანგარიშების დასაცავად, ასე რომ კლიენტი იღებს SMS შეტყობინებას დამადასტურებელი კოდით, როდესაც ანგარიშებს შორის გადარიცხავს, ​​სხვა ბანკების მიმდინარე ანგარიშებს ავსებს, ახორციელებს სხვადასხვა გადახდებს, როგორიცაა სესხის ვალის გადახდა, განვადება. გადახდა, გადახდა კომუნალური, მობილური ანგარიშის შევსება, ინტერნეტი და სხვა.

მიუხედავად იმისა, ახორციელებთ თუ არა ტრანზაქციას Sberbank-ის ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით, მობილური აპლიკაციაან სხვა რესურსი, პრაქტიკაში შეიძლება იყოს სხვადასხვა სიტუაციებშიმათ შორის, როცა შემნახველი ბანკიდან პაროლით SMS არ მოდის ტელეფონზე და ეს არ იძლევა ანგარიშთან საჭირო ოპერაციის განხორციელების საშუალებას.

ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, რის გამოც Sberbank Online-ის კოდით SMS არ მოდის თქვენს ტელეფონში

მიუხედავად იმისა, თუ რა სახის გადარიცხვას ან გადახდას ვასრულებთ, SMS პაროლით უნდა მივიდეს Sberbank სისტემაში დარეგისტრირებულ მობილურ ტელეფონზე, რომელიც არის კოდი ტრანზაქციის დასადასტურებლად. თუმცა, წარუმატებლობა ან გაუთვალისწინებელი სიტუაციები ყოველთვის შეიძლება მოხდეს. მოდით განვიხილოთ უფრო დეტალურად: რატომ არ მოდის Sberbank-ის SMS პაროლი ტელეფონზე და როდის ხდება ეს?

1. იდენტიფიკატორი აკლია. თქვენ უნდა დარეგისტრირდეთ Sberbank Online-ში. რეგისტრაცია შეიძლება განხორციელდეს გამოყენებით:

• საბანკო დაწესებულების ოფიციალური ვებგვერდი;
• ამ ბანკის ტერმინალი (საჭიროა საბანკო ბარათი);
• სისტემები" მობილური ბანკი».

1. არასაკმარისი რაოდენობა ფულიზე საბანკო ბარათი. ამ ვარიანტის გამოსარიცხად გადადით პირადი ანგარიშიოფიციალურ ვებსაიტზე ან გაჯეტზე დაყენებულ აპლიკაციაში და შეამოწმეთ ბალანსი. თუ ეს შეუძლებელია, შექმენით ახალი sms, გაგზავნეთ ტექსტი ნომერზე 900: BALANCE, BALANS, BALANCE, RESIDUE, OSTATOK და აუცილებლად მიუთითეთ ბოლო ოთხი ციფრი.
2. ცუდი საკომუნიკაციო სიგნალი. მობილური ტელეფონი არის იმ ადგილას, სადაც თქვენ იყენებთ მობილური ოპერატორის ცუდი ქსელის დაფარვის ან კარგი ქსელის დაფარვის ადგილას, მაგრამ არის გარე ჩარევა, მაგალითად, სახლი სქელი ფილებით, რომელიც ფარავს კოშკს, სარდაფს. ამიტომ, უბრალოდ შეამოწმეთ ოპერატორის სიგნალის დონე თქვენს სმარტფონზე, შეცვალეთ თქვენი მდებარეობა ისეთზე, სადაც სიგნალი საკმარისია ზარების განსახორციელებლად. თუ რეკომენდაცია არ დაგვეხმარება, სცადეთ გადატვირთოთ თქვენი მობილური ტელეფონი, ტაბლეტი ან სხვა მოწყობილობა, რომელზეც იყენებთ SIM ბარათს.
3. ტელეკომის ოპერატორი ახორციელებს ტექნიკურ სამუშაოებს, ამიტომ sms შეტყობინებები და ზარები არ აღწევს. ამ ინფორმაციის მონიტორინგი შესაძლებელია თქვენი პროვაიდერის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
4. Sberbank ახორციელებს ტექნიკურ სამუშაოებს, ამიტომ პაროლები არ იგზავნება მობილური ოპერატორის ნომრებზე. გადადით ბანკის ვებგვერდზე და უყურეთ სიახლეებს, ასეთი ინფორმაცია აუცილებლად გამოჩნდება ვებ რესურსზე.
5. გაჯეტის გაუმართაობა. ამ ვარაუდის გამოსარიცხად ან დასადასტურებლად, საჭიროა SIM ბარათის ჩასმა სხვა გაჯეტში. თუ კოდით sms მოვიდა, მაშინ პრობლემა თავად მოწყობილობაშია.
6. სმარტფონის მეხსიერება სავსეა, რის გამოც SMS შეტყობინებები არ აღწევს. ყველა ტელეფონი არ აცნობებს მფლობელს სრული მეხსიერების შესახებ, ამიტომ შეეცადეთ გაასუფთავოთ მეხსიერება რამდენიმე შეტყობინების წაშლით. ამრიგად, sms-ისთვის გამოყოფილი მეხსიერების რაოდენობა გამოთავისუფლდება და პრობლემაც მოგვარდება.
7. სისტემაში შესვლისას სხვა მობილურის ნომერი შემთხვევით იქნა შეყვანილი და კოდი სპეციალურად მას გაეგზავნა. Ფრთხილად იყავი! შეინახეთ შესვლა და პაროლები ნოუთბუქში, რათა საჭიროების შემთხვევაში სწრაფად შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე და განახორციელოთ საჭირო ოპერაციები საბანკო ბარათით.
8. ნომრის შეცვლამ შეიძლება გამოიწვიოს ავარია. მიმდინარე ანგარიშზე განხორციელებული ტრანზაქციების შესახებ შეტყობინებები იგზავნება სმარტფონზე, არ არის SMS შეტყობინება კოდით. გამოსავალი მხოლოდ ერთია - დაუკავშირდით საბანკო დაწესებულების ფილიალში ავტორიზებულ თანამშრომელს, აუცილებლად წაიღეთ პასპორტი, გაჯეტი და სიმ ბარათი.
9. SIM ბარათის შეცვლის შემდეგ მოხდა მარცხი და მოწყობილობამ შეაჩერა შეტყობინებების მიღება. თქვენ უნდა ჩადოთ SIM ბარათი სხვა გაჯეტში. თუ ყველაფერი მუშაობს, მაშინ შეამოწმეთ სმარტფონის პარამეტრები.
10. დაბლოკეთ შეტყობინებები სმარტფონის საშუალებით. ბანკის ნომრიდან გაგზავნილი შეტყობინებები შეიძლება აღიარებული იყოს როგორც "სპამი", ამიტომ შეამოწმეთ შეტყობინებების პარამეტრები თქვენს სმარტფონზე.
11. შეტყობინებების დაბლოკვა ანტივირუსით. უცნობი ან საეჭვო ნომრები შესაძლოა ანტივირუსულმა პროგრამამ აღიქვას როგორც „არასასურველი“, ამიტომ ასეთი ნომრებიდან შეტყობინებები უბრალოდ იბლოკება. პროგრამის ამოღება მოწყობილობიდან დაგეხმარებათ სიტუაციიდან გამოსვლაში.
12. გაჯეტი ინფიცირებულია ვირუსით. მოწყობილობების აქტიური გამოყენებით შესაძლებელია ვირუსის „დაჭერა“, რომელიც არა მხოლოდ შეანელებს მოწყობილობას, არამედ უფრო სერიოზულ პრობლემებსაც გამოიწვევს. iPhone-ისთვის ჩამოტვირთეთ ანტივირუსული პროგრამა AppStore-ის საშუალებით, მობილური ტელეფონებისთვის Android-ზე - PlayMarket-ის საშუალებით.

როგორ მოვახდინოთ SMS სბერბანკიდან

კლიენტებს ხშირად უჩნდებათ კითხვა: რატომ არ მოდის SMS 900 ტელეფონზე სბერბანკიდან. ერთი შეხედვით, როგორც ჩანს, ყველაფერს სწორად აკეთებთ, პირველ რიგში, გირჩევთ გაეცნოთ სტატიაში ზემოთ აღწერილი პუნქტებს:

1. შედით თქვენს პირად ანგარიშში და დააზუსტეთ არის თუ არა კონფიგურირებული შეტყობინებები ბარათის ტრანზაქციების შესახებ.
2. გაარკვიეთ, არის თუ არა საკმარისი თანხები მიმდინარე ანგარიშზე.
3. გადატვირთეთ სმარტფონი.
4. შეამოწმეთ სპამი, შავი სია და ა.შ.
5. არის თუ არა მოწყობილობაზე საკმარისი შიდა მეხსიერება sms-ის მისაღებად.
6. შეამოწმეთ თქვენი ფიჭური კავშირი.
7. გამორთეთ ინტერნეტი, რომელიც იკვებება SIM ბარათით.
8. შეცვალეთ ქსელის პარამეტრები:

• WCDMA/GSM→GSM;
• LTE / WCDMA / GSM → WCDMA / GSM.

1. შეამოწმეთ თქვენი სმარტფონი ვირუსებზე.

ამ სტატიაში განვიხილავთ მიზეზებს, რის გამოც პაროლით SMS არ მოდის ოპერაციების დასადასტურებლად და Sberbank ონლაინ ინტერნეტ ბანკში შესასვლელად.

რატომ არ მიიღება SMS პაროლით?

ხშირად ამ პრობლემის მთავარი მიზეზი მობილური ბანკის სერვისის ფუნქციონირებაშია. არსებობს რამდენიმე შესაძლო ვარიანტი, რამაც გამოიწვია SMS სერვისის არასრული ფუნქციონირება:

• დაბლოკილია მობილური ბანკინგი.
• საინჟინრო სამუშაოები.
• მობილური მოწყობილობის გაუმართაობა.
• მოთხოვნა არასწორად გაიგზავნა ერთჯერადი პაროლი.

რა ზომების მიღება?

იმისათვის, რომ გაიგოთ რა ხდება, პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის დარწმუნდეთ, რომ SMS სერვისის გადახდა მიმდინარე პერიოდისთვის წარმატებული იყო.

ზოგჯერ ეს იყო ბარათზე სახსრების ნაკლებობა, რამაც გამოიწვია სერვისის დროებითი დაბლოკვა. თუ ეს ასეა, მაშინ უნდა შეავსოთ თქვენი საბარათე ანგარიში გადახდისთვის საკმარისი გარკვეული თანხით და მობილური ბანკი ავტომატურად განაახლებს მუშაობას.

ასევე, Sberbank Online სერვისი მუდმივად გადის განახლებებს და მუშაობს მომსახურების ხარისხისა და ფუნქციონირების გასაუმჯობესებლად, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დარწმუნდეთ, რომ ეს ასეა Sberbank საკონტაქტო ცენტრის უფასო ნომერზე დარეკვით 88005555550.

ხაზის მეორე ბოლოში თანამშრომელი გეტყვით ლოდინის სავარაუდო დროს, რის შემდეგაც შეგიძლიათ ისარგებლოთ მობილური ბანკით.

და ბოლო. შესაძლებელია, რომ თქვენი მობილური ტელეფონი დაირღვეს ან მიღებულ შეტყობინებებზე ლიმიტი უბრალოდ გადაჭარბებული იყოს. გადატვირთეთ ტელეფონი, წაშალეთ არასასურველი შეტყობინებები და ბოლოს გადაიტანეთ SIM ბარათი სხვა ტელეფონში.

როგორ მოვითხოვოთ სწორად ერთჯერადი პაროლი?

თუ პაროლის შეყვანა გჭირდებათ Sberbank Online-ში შესასვლელად, მაგრამ ის არ ჩამოვიდა დაპირებულ 300 წამში, მაშინ უნდა გაგზავნოთ SMS შეტყობინება თქვენი ტელეფონის გამოყენებით ბანკის მოკლე ნომერზე 900. შეტყობინების შინაარსი უნდა იყოს შემდეგი:

• "PASSWORD XXXX" ან "PAROL XXXX";
• სადაც XXXX-ის ნაცვლად შეიყვანეთ თქვენი ბარათის ნომერი.

საპასუხოდ, Sberbank მიიღებს ხუთნიშნა პაროლს, რომელიც შეიცავს მხოლოდ ნომრებს (0-დან 9-მდე), რომელიც ძალაში იქნება 5 წუთის განმავლობაში. ამიტომ, თქვენ უნდა შეიყვანოთ კოდი, როგორც კი ის თქვენს ტელეფონს მოვა.

ყურადღება! არ გაუზიაროთ თქვენი უნიკალური პაროლის ნომრები, რათა თავიდან აიცილოთ თაღლითური საქმიანობათქვენს ანგარიშზე ფინანსებით. იყავით ფხიზლად და არავითარ შემთხვევაში არ შეხვიდეთ თქვენს პირადში საიდენტიფიკაციო ნომერიკოდი (პინის კოდი) Sberbank Online-ში ტრანზაქციების დასადასტურებლად.

აპლიკაციის წყალობით შეგიძლიათ საბანკო ოპერაციების შესრულება სხვა ქვეყანაშიც კი. ამასთან, ბევრ მომხმარებელს ემუქრება ის ფაქტი, რომ პაროლით SMS არ მოდის Sberbank– ში ონლაინ შესასვლელად. არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ეს პრობლემა წარმოიქმნება.

პაროლებს ადგენენ ბანკები, რათა მაქსიმალურად დაიცვან მომხმარებლები. Sberbank-ის მობილური აპლიკაციისა და სხვა პროცედურების შესასვლელად, შეიძლება დაგჭირდეთ იდენტიფიკაციის გავლა, რომელიც იყოფა 2 ეტაპად:

• პაროლი თქვენი პირადი ანგარიშის შესვლისას;
• SMS დადასტურება.

შეტყობინების მოლოდინს არაუმეტეს 120 წამი სჭირდება (და ეს იმ შემთხვევაში, თუ სერვისი ძლიერ გადატვირთულია) და 300 წამი ეთმობა უშუალოდ კოდის შეყვანას, სანამ მისი მოქმედება ამოიწურება.

ერთჯერადი პაროლები დაგეხმარებათ თაღლითობის წინააღმდეგ ბრძოლაში და თქვენი სახსრების უსაფრთხოების გარანტიას. არ მისცეთ საიდუმლო კოდები ბანკის თანამშრომლებსაც კი.

მნიშვნელოვანია, რომ SMS მივიდეს ბარათზე მიმაგრებულ ნომერზე, ამიტომ პირველი ნაბიჯი არის მისი ხელმისაწვდომობის შემოწმება.

სბერბანკის პოლიტიკა ვარაუდობს, რომ კოდი საჭიროა ტრანზაქციების დასადასტურებლად, რომლებიც საჭიროებენ სახსრების გამოყენებას, მაგალითად, ონლაინ მაღაზიაში ყიდვას, სესხების გადახდას ან კომუნალურ მომსახურებას. გადახდა ხდება აპლიკაციის ან ბრაუზერის საშუალებით, არ აქვს მნიშვნელობა. თუმცა ონლაინ ბანკში რეგისტრაცია ასევე ხდება პაროლით შეტყობინებით.

რა უნდა გააკეთოს, თუ მოლოდინი გადააჭარბა ვადას?

ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, რის გამოც Sberbank-ის კოდით SMS არ მოდის თქვენს ტელეფონში

თუ სბერბანკის ონლაინ პაროლით SMS არ მოდის, ეს პრობლემად იქცევა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ოპერაცია მოითხოვს სასწრაფო დასრულებას და უახლოესი ფილიალები უკვე დახურულია. მოდით გავარკვიოთ, რამ შეიძლება გამოიწვიოს გაუმართაობა და შესაძლებელი იქნება თუ არა მისი გამოსწორება თავად:

1. შეცდომა შეიძლება გამოწვეული იყოს თქვენი ოპერატორის მიერ. შეამოწმეთ თუ ქსელი იჭერს, სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა ან დარეკეთ კონსულტანტს. ეს მიზეზი საერთოა. ეს ხდება მაშინ, როდესაც თქვენ იმყოფებით ტერიტორიაზე, რომელიც არ არის დაფარული ოპერატორის მიერ.
2. ზოგჯერ სბერბანკი ატარებს თავის სერვერების პრევენციულ შემოწმებას, რის გამოც შეტყობინებები ასევე შეიძლება არ მოვიდეს. შეგიძლიათ ცოტა მოითმინოთ ან დაუკავშირდეთ ბანკის წარმომადგენლებს თქვენთვის მოსახერხებელი გზით. ინფორმაცია იმის შესახებ ტექნიკური სამუშაოებიშეგიძლიათ მიიღოთ საიტზე მათ დაწყებამდე რამდენიმე დღით ადრე, "ახალი ამბების" განყოფილებაში.
3. თავად სმარტფონმაც შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები, განსაკუთრებით თუ SIM ბარათი ახლახან შეიცვალა. შესამოწმებლად, სცადეთ SIM ბარათის ჩართვა სხვა გაჯეტზე ან გადატვირთეთ მოწყობილობა. პრობლემები ხშირად წარმოიქმნება ანტივირუსის გამო, რომელიც ბლოკავს უცნობ ნომრებს, ან გადატვირთული მეხსიერება.
4. თუ იყენებთ ფასიან სერვისს და არ მიიღებთ Sberbank-ის ერთჯერად პაროლს გადახდისთვის, შესაძლოა ბარათს ფული ამოეწურა და სერვისი გამორთულია გადაუხდელობის გამო. შემდეგ, სერვისის გასაგრძელებლად, თქვენ უბრალოდ უნდა შეავსოთ თქვენი ანგარიში.
5. ნომრის შეცვლა ხშირად შეცდომის შედეგია. მაგალითად, თუ რაიმე მიზეზით დაგავიწყდათ თქვენი პირადი ანგარიშის ინფორმაციის შეცვლა. ღირს თქვენი მონაცემების განახლება ძველი ნომრის გამოყენებით ცვლილების დადასტურებით ან ბანკში პირადი ვიზიტით.

თუ თქვენ არ მიიღებთ SMS-ს Sberbank-ის მობილური ბანკიდან, დარწმუნდით, რომ სწორად შეიყვანეთ თქვენი მონაცემები და ზუსტად მიუთითეთ ბარათთან დაკავშირებული ნომერი. იმ შემთხვევაში, როდესაც მონაცემები სწორია, მიზეზები შეიძლება იყოს მსგავსი, რაც შეიძლება შეგვხვდეს ჩადენის მცდელობისას ფულის გარიგებაონლაინ. შეეცადეთ დაელოდოთ და გაიმეოროთ მოქმედება რამდენიმე საათში.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა და ოპერაცია გადაუდებელია, გამოიყენეთ უახლოესი ბანკომატით. ტერმინალები არ საჭიროებენ გადამოწმებას SMS-ით.

როგორ მოვახდინოთ SMS სბერბანკიდან?

ჩვენ უკვე გადავამოწმეთ ყველაფერი, მაგრამ კითხვა კვლავ ღიაა: რატომ არ შემოდის Sberbank-ის პაროლი ინტერნეტში? ჩვენ გირჩევთ, რომ გაეცნოთ ყველა ელემენტს ქვემოთ მოცემული სიიდან:

1. დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელეფონი დაკავშირებულია ქსელთან.
2. გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და ნახეთ, დაყენებული გაქვთ თუ არა ტრანზაქციის გაფრთხილებები, შეამოწმეთ ბალანსი.
3. გადატვირთეთ თქვენი სმარტფონი.
4. სცადეთ დარეგისტრირება სხვა ქსელში თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.
5. შეამოწმეთ სპამის საქაღალდეები და შავი სია.
6. დაასკანირეთ თქვენი ტელეფონი ვირუსებზე, დარწმუნდით, რომ გაქვთ სანდო ანტივირუსული პროგრამა.

თუ ამან არ დაგვეხმარა და ჯერ კიდევ არ მიიღებთ პაროლს Sberbank-ისგან ინტერნეტით თქვენს ტელეფონზე, სცადეთ გაგზავნოთ მოთხოვნა 900-ზე, ტექსტური შეტყობინების სახით მიუთითოთ „PASSWORD“ თქვენი ბარათის ბოლო ოთხი ციფრით. კოდი უნდა მოვიდეს სტანდარტული დროის ამოწურვის შემდეგ.

თუ sms-ის გაგზავნა ვერ მოახერხეთ, დაუკავშირდით კონსულტანტს თქვენთვის მოსახერხებელი ნებისმიერი გზით: ონლაინ ჩატის საშუალებით, ცხელი ხაზის ნომრის აკრეფით 900-ზე და 0-ზე დაჭერით, ან პირადად ეწვიეთ ბანკის ფილიალს.

დღეს თითქმის ყველა დიდი ბანკებიაწვდიან თავის კლიენტებს მომსახურებას სხვადასხვა განხორციელებისთვის საბანკო ოპერაციებიინტერნეტის საშუალებით. ხშირად არის პრობლემა, რომ SMS პაროლით არ მოდის. არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც ეს შეიძლება იყოს. და ნებისმიერმა კლიენტმა უნდა იცოდეს მთავარი. ყველაზე მოწინავე სტატუსის ბანკის სპეციალისტები, რომელსაც აქვს ოდესღაც ტრადიციული Gostrudsberkassy ბრენდი, მუდმივად აუმჯობესებენ კლიენტებთან მუშაობის მეთოდებს (ხშირად კოპირებულია კონკურენტების მიერ).

ახლა, Sberbank Online სერვისის საშუალებით, შეგიძლიათ არა მხოლოდ ფულის გადარიცხვა და მობილური ტელეფონის ბალანსის შევსება, არამედ გადაიხადოთ კომუნალური გადასახადები, იყიდოთ საქონელი ონლაინ მაღაზიებში და განახორციელოთ მრავალი სხვა სასარგებლო ინოვაცია, რაც მნიშვნელოვნად დაზოგავს დროს. აბსოლუტურად უსაფრთხო ზონა საშუალებას გაძლევთ თავისუფლად განახორციელოთ ნებისმიერი ტიპის გადარიცხვა, მხოლოდ სერვისში შესვლით და სისტემაში შესასვლელად სტაციონარული ID-ის და პაროლის შეყვანით. შემდეგ ყველა ოპერაცია მიდის დადასტურებით ტელეფონზე მოხვედრილი ერთჯერადი პაროლების მეშვეობით.

პაროლით SMS შეტყობინებების ნაკლებობის ძირითადი მიზეზები

განვიხილოთ მიზეზები, რის გამოც პაროლი Sberbank Online-დან არ მოდის:

• უარყოფითი ბალანსი ტელეფონზე - "მობილურ ბანკთან" დაკავშირების სერვისი, რომლის დროსაც ტელეფონის ბალანსიდან ყოველთვიურად ამოღებულია 60 რუბლამდე. და ეს თანხა პერიოდულად უნდა შეივსო. დებეტი ხდება ავტომატურად, შესაბამისად, თუ SIM ბარათზე თანხები არ არის, სერვისი არ იქნება ხელმისაწვდომი (თქვენ უნდა იცოდეთ, რომ ბარათის შევსების დროსაც კი, სერვისის გააქტიურებამდე შეიძლება რამდენიმე დღე დასჭირდეს, თუმცა სინამდვილეში ეს ხდება რამდენიმე წუთში).
• მარცხი სბერბანკის სისტემაში - ეს ხდება შაბათ-კვირას, არდადეგებზე, (როგორც წესი, სწორედ ამ დღეებში იგეგმება პროგრამული უზრუნველყოფისა და აპარატურის ტექნიკის ტესტირების პრევენცია). შესაძლოა, ეს ზრდის ვიზიტორების აქტივობას და სისტემა ვერ გაუძლებს დატვირთვას. ზოგჯერ წარუმატებლობა შეიძლება ღამით გაგრძელდეს დილის 7-8 საათამდე. ამ შემთხვევაში, ძალიან არ ინერვიულოთ, სცადეთ მოგვიანებით.
• ტელეფონის უკმარისობა - თანამედროვე სმარტფონებს, ისევე როგორც ნებისმიერ ტექნოლოგიას, შეუძლიათ უბრალოდ „გაფუჭდეს“, გაყინონ და რაც უფრო რთულია ვიჯეტის პროგრამა, მით უფრო სავარაუდოა ეს ფენომენი. როდესაც ტელეფონი მთლიანად გადაიტვირთება, ყველაფერი ნორმალურია.
• SIM ბარათის გაუმართაობა ძალიან იშვიათი შემთხვევაა. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ფიჭურ ოპერატორს და შეცვალოთ SIM ბარათი.
• ტელეფონის შეცვლა - როდესაც ტელეფონს ცვლით, ჩვეულებრივ, რამდენიმე დღე სჭირდება სისტემის ახალ ნომერზე გადამისამართებას, ცოტა უნდა დაელოდოთ და თუ მაინც არ მიიღებთ SMS-ს სბერბანკიდან პაროლით, დარეკეთ. ცხელი ხაზიქილა.
• შეიძლება იყოს შეცდომა ბრძანების აკრეფისას - გაიმეორეთ მოთხოვნა.
• ინტერნეტთან კავშირი ან ბრაუზერის გაუმართაობა (ქუქიების წაშლა).
• სამუშაოს შესრულება მობილურ ოპერატორში - ცხელ ხაზზე დარეკვით, რათა დაზუსტდეს, რამდენი ხანი გაგრძელდება ტექნიკური სამუშაოები.

აუცილებელია ყველა ვარიანტის შემოწმება და თუ პაროლები არ მოდის, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ სბერბანკის მხარდაჭერის სამსახურს, დეტალურად აღწეროთ პრობლემები.

თუ "მობილ ბანკში" ხარვეზი მოხდა - შეცვალეთ მობილური ოპერატორი

თანამედროვე ტელეფონები ხშირად იწარმოება ორი ან თუნდაც სამი SIM ბარათისთვის. ამ შემთხვევაში, განიხილეთ სხვა ვარიანტი, თუ რატომ არ მოდის Sberbank Online პაროლი SMS. ხშირად არის შემთხვევები, როდესაც შესვლა წარმატებულია. მაგრამ ნებისმიერი მცდელობისას გადაიხადოთ ნებისმიერი სერვისი, მაგალითად, ამისთვის საბავშვო ბაღიბავშვი ან ინტერნეტში შესყიდვა, პაროლი მოგვიანებით მოდის, როდესაც ლოდინის დრო უკვე დასრულდა და სისტემა აჩვენებს შემდეგ შეტყობინებას.

ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ შეხვიდეთ საკუთარ ანგარიშზე, მაგრამ გადახდები არ განხორციელდება. შეგიძლიათ სცადოთ SIM ბარათის სხვა ტელეფონზე გადატანა და თუ პაროლები მაინც არ შემოვიდა, მაშინ მობილური ბანკი უნდა დაუკავშიროთ სხვა მობილურ ოპერატორს.

ქვითარი ერთჯერადი პაროლებით - Sberbank Online-ის სანდოობა

თქვენ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ შესაძლო პრობლემები, როდესაც ტელეფონზე შეტყობინებები არ მოდის, თუ სბერბანკის ფილიალში დაბეჭდავთ ჩეკს 20 ერთჯერადი პაროლით, რომელიც შეიტანება სერვისის მოთხოვნით, ტელეფონიდან ანალოგების ნაცვლად. ეს პაროლები არ იქნება ციფრული, არამედ რიცხვებისა და ლათინური ასოების რვანიშნა კომბინაციის სახით, რაც უზრუნველყოფს ნებისმიერი ოპერაციის უსაფრთხოებას. ანუ, სერვისი გთავაზობთ არჩევანს, რომ მიიღოთ პაროლი ტელეფონიდან ან ქვითრით. ღილაკზე „პაროლი ჩეკიდან“ დაჭერისას გაიცემა მოთხოვნა შემდეგი შინაარსით: „შეიყვანეთ პაროლი No7 ჩეკიდან“. შემდეგ მომზადებულ ველში უნდა შეიყვანოთ ეს ერთჯერადი პაროლი.

თუ ბარათს აკავშირებს მობილური ტელეფონიჯერ არ გაკეთებულა, თქვენ უნდა მიიღოთ ID და პაროლი Sberbank Online შესასვლელად. ამისათვის ჩადეთ ბარათი ბანკომატში

მთავარი მენიუდან აირჩიეთ "Connect Sberbank Online" და "Mobile Bank"

შემდეგ აირჩიეთ ბრძანებები პაროლის მისაღებად და შესვლისთვის, შემდეგი ნაბიჯი არის ერთჯერადი პაროლების სია.

ძველი ტიპის ბანკომატები - აირჩიეთ "ინტერნეტ სერვისი", შემდეგ "Enter".

შემდეგ აირჩიეთ "Print ID and password", შემდეგ "Print one-time passwords".

ბარათის დაბრუნების შემდეგ ხდება ჩეკი იდენტიფიკატორით და სტაციონარული პაროლით Sberbank Online სერვისში შესვლისთვის და მეორე შემოწმება 20 პაროლით. Sberbank მუდმივად აუმჯობესებს კლიენტების დაცვის დონეს. 2015 წლის დეკემბრის დასაწყისში, იმისთვის რომ მიიღოთ ჩეკი პაროლებით ბანკომატის ფანჯარაში ბარათის პინ კოდის შეყვანის შემდეგ, თქვენ უნდა შეიყვანოთ იმ დოკუმენტის ბოლო ოთხი ციფრი, რომლითაც გაიცა ბარათი, ანუ მფლობელის. პასპორტი. ამიტომ, სანამ ჩეკის შეკვეთაზე წახვალთ, უნდა აიღოთ პასპორტი ან გადაწეროთ ეს მნიშვნელობები.

ჩეკის გაცემის შემდეგ ტელეფონზე იგზავნება შეტყობინება, რომ ერთჯერადი პაროლები მიიღეს ბანკომატის საშუალებით და თუ ეს ოპერაცია არ დასრულებულა, მაშინ დარეკეთ ბანკს ტელეფონით ამ პაროლების დაბლოკვის მოთხოვნით. გაცემული ჩეკები იბეჭდება ცუდ ქაღალდზე და ერთ-ორ თვეში ყველაფერი წაიშლება, ამიტომ მიზანშეწონილია გადაიწეროთ ან ყველა მონაცემი გადაიწეროთ ბლოკნოტში. პაროლებით შემოწმებაზე მუშაობისას, თითოეული ოპერაცია მოითხოვს დადასტურებას. სისტემა მუშაობს საათის მსგავსად და არ იქნება დაკავშირებული ტელეფონთან. მაგრამ პირველი შესვლისას ტელეფონზე გაიგზავნება შეტყობინება Sberbank Online შესვლის შესახებ.

ჩეკის არსებობა ნამდვილი დამატებაა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას SMS პაროლებთან დაკავშირებული პრობლემების შემთხვევაში. მაღალი კონკურენცია დებულებაში საბანკო მომსახურებაინტერნეტის საშუალებით ის აიძულებს ნებისმიერი ბანკის კრეატიულ მენეჯერებსა და პროგრამისტებს მუდმივად გაუმჯობესდნენ: ზოგიერთი ოდესღაც აყვავებული საკრედიტო სტრუქტურების სამწუხარო ბედი აჩვენებს, რომ გარკვეული მიზნების მიღწევა კონკრეტულ მომენტში არ არის სიცოცხლის პანაცეა.