პრივილეგიის კლუბის წესები "შენი სახლი - სამკაულები"

ზოგადი დებულებები

ტერმინები და განმარტებები

პრივილეგიური კლუბი "შენი სახლი - სამკაულები"(შემდგომში „პროგრამა“) - ნიშნავს ურთიერთობას, რომლის დროსაც წევრი, რომელიც ყიდულობს საქონელს ან/და მომსახურებას ოპერატორისა და/ან პარტნიორებისგან წევრობის ბარათის გამოყენებით, იძენს უფლებას მიიღოს პრივილეგიები ამ წესების შესაბამისად.

„პრივილეგია“ - ოპერატორის ან/და პარტნიორების საქონლის ან/და მომსახურების შეძენის შესაძლებლობა ფინანსური ან არაფინანსური სარგებლით. პრივილეგიების მინიჭება შესაძლებელია გადავადებული ფასდაკლების მეთოდით - ბონუსების დარიცხვა მონაწილის ანგარიშზე და მონაწილის მიერ ოპერატორის ან/და პარტნიორების საქონელზე და/ან მომსახურებაზე დაგროვილი ბონუსების შემდგომი ხარჯვა.

"Მონაწილე" - ინდივიდუალურიოპერატორის მიერ დაშვებულია ამ წესების შესაბამისად მონაწილეობაში და არის ბარათის მფლობელი.

"ოპერატორი" - ერთეული, რომელსაც აქვს ექსკლუზიური უფლებებიპროგრამის მენეჯმენტისა და განვითარებისათვის, რომელიც არის პროგრამით გათვალისწინებული ბონუსების დაგროვებისა და ჩამოწერის ყველა ტრანზაქციის მხარე. ოპერატორს შეუძლია პირდაპირ გაყიდოს საქონელი და/ან მომსახურება, რომლებთან დაკავშირებითაც მონაწილეებს ენიჭებათ პრივილეგიები ან/და ბონუსები ერიცხება ოპერატორს პროგრამის ფარგლებში. ლოიალობის პროგრამის ოპერატორები არიან CROTEX სს და CROCUS JSC.

„პარტნიორები“ - ორგანიზაცია ან მეწარმე, რომელიც ყიდის საქონელს ან/და მომსახურებას ოპერატორის მაღაზიების ტერიტორიაზე, რომლებთან დაკავშირებითაც მონაწილეებს ენიჭებათ პრივილეგიები ან/და ოპერატორის მიერ პროგრამის ფარგლებში ერიცხება ბონუსები. პროგრამის ფარგლებში ბონუსების დაგროვებასა და გამოყენებასთან დაკავშირებული ყველა ქმედების განხორციელებისას, პარტნიორები მოქმედებენ ოპერატორთან დადებული კონტრაქტებისა და ხელშეკრულებების ფარგლებში.

"წევრის ბარათი"- პლასტიკური ბარათი, რომელიც შეიცავს 16-ნიშნა ნომერს, მაგნიტურ ზოლს და PIN-კოდს დამცავი ფენის ქვეშ ან ვირტუალური ბარათი მობილური აპლიკაციაში "შენი სახლი - სამკაულები", რომელიც შეიცავს QR კოდს და 16-ციფრიან ნომერს. წევრის ბარათი ემსახურება პროგრამის წევრის იდენტიფიცირებას ოპერატორისა და/ან პარტნიორებისგან საქონლის ან/და მომსახურების შეძენისას. წევრის ბარათი საშუალებას აძლევს წევრს დააგროვოს და ჩამოწეროს ბონუსები, მიიღოს პრივილეგიები, ამ წესების შესაბამისად, და ოპერატორს თვალყური ადევნოს ინფორმაციას ბონუსების დარიცხვის ან ჩამოწერის შესახებ. წევრობის ბარათი არის ოპერატორის საკუთრება და ექვემდებარება დაბრუნებას მისი პირველივე მოთხოვნით.

"მობილური აპლიკაცია" შენი სახლი - სამკაულები"- პროგრამული უზრუნველყოფა განკუთვნილია მობილური მოწყობილობებისთვის iOS და Android ოპერაციული სისტემებით და გამოიყენება პლასტიკური ბარათის წარდგენის გარეშე ბონუსების დარიცხვის მოხერხებულობისთვის, დარიცხული და გამოკლებული ბონუსების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად, შესყიდვების ისტორიის ნახვა, აქციებისა და სპეციალური შეთავაზებების დროული ინფორმირება, მისი მფლობელის გამოხმაურება. .

"საწევრო ბარათის სტატუსი/დონე"(შემდგომში - ბარათის სტატუსი) - აჩვენებს პროგრამაში მონაწილის მიღწევებს მისი მონაწილეობის პერიოდში. ბარათის სტატუსიდან გამომდინარე, განისაზღვრება დარიცხული ბონუსების ოდენობა და პრივილეგიების მინიჭების პირობები. სტატუსის სიმბოლო მითითებულია ამ წესების მე-3 პუნქტში.

"წევრის ბონუსის ანგარიში"(შემდგომში - ბონუს ანგარიში, ანგარიში) - ოპერატორის მიერ გახსნილი ანგარიში მის საინფორმაციო სისტემაში მონაწილის - ბარათის მფლობელის სახელზე ამ წესების შესაბამისად. ანგარიში ინახება ბონუსებში. ერთი ბარათი შეიძლება მიბმული იყოს ერთ ანგარიშთან. ბონუსები ერიცხება წევრის ანგარიშს და დებეტირდება წევრის ანგარიშიდან საქონლის ან/და მომსახურების შეძენისას ოპერატორისა და/ან პარტნიორებისგან წევრის ბარათის გამოყენებით.

„ბონუსები“ - წესების შესაბამისად, წევრის ბარათის ბონუს ანგარიშზე ჩარიცხული ანგარიშის პირობითი ერთეული. ბონუსებს არ გააჩნიათ ფულადი ღირებულება და არ იძლევა მათი ფულადი ექვივალენტის მიღების უფლებას. ბონუსები ირიცხება წევრის ბარათის ბონუს ანგარიშზე შეძენილი საქონლის ღირებულების პროცენტული ექვივალენტით და წარმოადგენს წახალისებას წევრისთვის გადავადებული კუმულაციური ფასდაკლების ან პრემიის სახით, თუ ეს ბონუსები პრემია ან მისასალმებელია. დარიცხული ბონუსების ოდენობა მონაწილეს შეუძლია გამოიყენოს ფასდაკლებების მისაღებად საქონელზე და/ან მომსახურებაზე ამ წესების შესაბამისად.

1 დარიცხული ბონუსი ექვივალენტია ფულადი ერთეული 1 რუბლი, თუმცა, როგორც განმარტებაშია ნათქვამი, ბონუსს არ აქვს ფულადი ღირებულება.

"პრემიუმ/მისასალმებელი ბონუსი"- წევრის ბარათის ბონუს ანგარიშზე ჩარიცხული პირობითი ანგარიშის ერთეულები, როგორც პრემია გაყიდვებისა და შესყიდვების აქტივობის სტიმულირებისთვის. Premium/Welcome ბონუსები არის უნაღდო და არ გაძლევთ უფლებას მიიღოთ მათი ფულადი ექვივალენტი.

კითხვარი - ოპერატორის მიერ ან მისი სახელით გაცემული ფორმა, რომელიც ინდივიდის მიერ შევსებისას წარმოადგენს ამ პირის განცხადებას მისი წევრი გახდეს (ბარათის მფლობელი) და ადასტურებს წევრის თანხმობას ყველა წესთან. პროგრამის. კითხვარი შეიძლება მიეწოდოს ინდივიდს ფორმაში ქაღალდის გადამზიდავიან ელექტრონული ფორმა პროგრამის ვებსაიტზე, მობილური აპლიკაციაში. კითხვარის შევსება განიხილება ასევე პროგრამაში რეგისტრაციის მიზნით SMS პერსონალური მონაცემების გაგზავნას დადგენილი ნიმუშის მიხედვით მოკლე ნომერზე 9009.

„შენიშვნა“ - ინფორმაცია, მათ შორის სარეკლამო შინაარსი, რომელიც გადაეცემა მონაწილეს კითხვარში მის მიერ მითითებული კომუნიკაციის ერთი ან რამდენიმე საშუალებით (მეთოდით): მობილური ტელეფონი, სახლის ტელეფონი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, საფოსტო მისამართი ან სხვა საშუალებები.

მაღაზიები "შენი სახლი".- სავაჭრო ნიშნით "THE YOUR HOUSE" მოქმედი მაღაზიები, რომლებიც მდებარეობს შემდეგ მისამართებზე:

• შენი სახლის კროკუსის ქალაქი, მოსკოვის ბეჭედი გზის 66 კმ, ქ. საერთაშორისო, დ. 6
• შენი სახლი ოსტაშკა, მოსკოვის ბეჭედი გზის 91 კმ, ოსტაშკოვსკოეს გზატკეცილი
• შენი სახლი ახალი რიგა, მოსკოვის ბეჭედი გზიდან 9 კმ, ნოვორიჟსკოეს გზატკეცილი, 26 კმ დღეში
• Tvoy Dom Vegas Kashirka, მოსკოვის ბეჭედი გზის 24 კმ, კაშირსკოე შოსე
• Tvoy Dom Vegas Kuntsevo, მოსკოვის ბეჭედი გზის 55 კმ, მოჟაისკის გზატკეცილი
• შენი სახლი, ვორონეჟი, Montazhny proezd, 2

კლუბის წევრობა (პროგრამაში მონაწილეობა)

პრივილეგიური კლუბის "შენი სახლი - სამკაულები" (შემდგომში წესები) ეს წესები განსაზღვრავს ბარათის მფლობელის მონაწილეობის პირობებს პრივილეგიურ კლუბში "შენი სახლი - სამკაულები" ტერიტორიაზე. რუსეთის ფედერაცია.

1. პროგრამაში მონაწილეობის უფლება აქვთ მხოლოდ თვრამეტი წელზე უფროსი ასაკის პირებს.

   პლასტიკური ბარათის მისაღებად, კლიენტმა უნდა შეიძინოს სალაროდან მინიმუმ 2000 რუბლის ოდენობით.

   ვირტუალური ბარათის მისაღებად კლიენტი უნდა დარეგისტრირდეს პროგრამაში - დატოვოს საკონტაქტო მონაცემები მის სმარტფონზე დაინსტალირებული მობილური აპლიკაციის გამოყენებით iOS ან Android ოპერაციული სისტემით.

   პროგრამის სრულუფლებიანი წევრი შეიძლება გახდე სისტემაში მონაცემების შეყვანით, კითხვარის ფორმის შევსებით და პერსონალური მონაცემების დადასტურებით ნებისმიერ სერვის ცენტრში „შენი სახლი“, პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით.

   სანამ სერვის ცენტრი „შენი სახლის“ თანამშრომლები არ დაადასტურებენ პროგრამაში პერსონალურ მონაცემებს, ბარათით გადახდის ფუნქცია დაბლოკილია. ბარათის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ბონუს ქულების დასაგროვებლად.

   პირმა, რომელსაც სურს გახდეს წევრი და შეიტანოს განაცხადი ბარათზე 2017 წლის 3 აგვისტოდან, უნდა განახორციელოს ერთჯერადი შესყიდვა Tvoi Dom-ის ნებისმიერ მაღაზიაში არანაკლებ 2000 რუბლის ოდენობით, მიიღოს ბარათი სალაროდან Tvoi Dom მაღაზიის სალაროში და შემდეგ. დარეგისტრირდით პროგრამაში, ოპერატორის მიერ დადგენილი ფორმის კითხვარის შევსებით. რეგისტრაციისას მონაწილემ უნდა მიაწოდოს ინფორმაცია, რომელიც შემდგომში უნდა დადასტურდეს ბონუს ბარათის მფლობელის ვინაობის დამადასტურებელი დოკუმენტებით.

   რეგისტრაცია შეიძლება განხორციელდეს ერთ-ერთი შემდეგი გზით:

   შეავსეთ ფორმა თქვენს პირად ანგარიშში საიტზე

   გაიარეთ მოკლე SMS რეგისტრაცია თქვენი ბარათის ნომრის, PIN კოდის (გაასუფთავეთ დამცავი ფენის), სახელის, დაბადების თარიღის, სქესის გაგზავნით თქვენი სმარტფონიდან მოკლე ნომერზე 9009, გამოყავით სიტყვები ვარსკვლავებით შუალედების გარეშე, როგორც მაგალითში.
   მაგალითი: 8140100000000001*111111*I-van*08031961*M
   SMS-ის საფასურის გადახდა ხდება ტელეკომის ოპერატორის ტარიფების შესაბამისად

   დარეგისტრირდით მობილურ აპლიკაციაში. ეს საშუალებას მისცემს წევრს შეინახოს ბარათი თავის სმარტფონში, ყოველთვის ნახოს ბონუსის ბალანსი, მისი შესყიდვების ისტორია, ნახოს ინდივიდუალური შეთავაზებები და სიახლეები, როცა მისთვის ეს მოსახერხებელია.

   საიტზე ან მობილურ აპლიკაციაში დარეგისტრირებისას აუცილებლად უნდა მიეთითოს შემდეგი:

   • მონაწილის სრული სახელი;
   • Დაბადების თარიღი;
   • ნომერი მობილური ტელეფონი;
   • ელექტრონული ფოსტის მისამართი (ელ.ფოსტა).

2. მოკლე SMS-რეგისტრაციის შემთხვევაში, ვარსკვლავით, შუალედების გარეშე, სავალდებულოა მიუთითოთ:

   • Ბარათის ნომერი,
   • ბარათის PIN კოდი (ბარათზე დამცავი ფენის ქვეშ),
   • წევრის სახელი,
   • წევრის დაბადების თარიღი,
   • მონაწილის სქესი

3. კითხვარში მობილური ტელეფონის მითითებისას მონაწილე იღებს აქტივაციის კოდს, რომელიც უნდა შეიყვანოთ ინტერნეტში ვებგვერდზე www.site პროგრამის მონაწილის ბარათის რეგისტრაციის დასადასტურებლად.

   მოკლე SMS რეგისტრაციით, მონაწილის მიერ მოკლე ნომერზე 9009 გაგზავნილი შეტყობინების საპასუხოდ, ის იღებს SMS-ს თავისი შესვლისა და პაროლით, რომელიც მონაწილემ უნდა გამოიყენოს თავისი პირადი ანგარიშის - საიტზე შესვლისთვის.

   რეგისტრაციისას თქვენი მონაცემების პროგრამის ოპერატორზე გადაცემით კითხვარის შევსებით 1.2 პუნქტში მითითებული ერთ-ერთი გზით. ამ წესების და წევრობის ბარათის მიღების შემდეგ, წევრი ადასტურებს, რომ იცნობს ამ წესებს, გამოხატავს თავის უპირობო თანხმობას ამ წესებზე და იღებს ვალდებულებას, დაიცვას ისინი.

   თითოეულ ინდივიდზე შესაძლებელია მხოლოდ ერთი საწევრო ბარათის გაცემა. ერთი და იმავე პირისთვის რამდენიმე წევრის ბარათის გაცემისას (გარდა წევრის ბარათის დაკარგვის ან მოპარვის შემთხვევაში გამოცვლისა), ასეთი დუბლიკატი წევრის ბარათები იბლოკება და მათზე ბონუსები არ ერიცხება.

   მონაწილე ვალდებულია დაუყოვნებლივ აცნობოს ოპერატორს პროგრამაში რეგისტრაციისას მის მიერ მითითებული მისამართის ან სხვა მონაცემების ცვლილების შესახებ მაღაზიის სერვის ცენტრთან დაკავშირების გზით.

   პასუხისმგებლობა ბარათის უსაფრთხოებაზე, წევრის ბარათის შეზღუდვა არაავტორიზებული პირების მიერ არაავტორიზებული წვდომისგან, ეკისრება წევრს. ოპერატორი არ არის პასუხისმგებელი წევრობის ბარათის უნებართვო გამოყენებაზე.

   ოპერატორს უფლება აქვს შეწყვიტოს პროგრამაში მონაწილეობა ნებისმიერი მონაწილის გაფრთხილების გარეშე რაიმე მიზეზით, მათ შორის, მაგრამ არ შემოიფარგლება ამით, თუ მონაწილე:

   1. არ შეესაბამება ამ წესებს;
   2. ბოროტად იყენებს პროგრამის ფარგლებში მონაწილეს მინიჭებულ ნებისმიერ პრივილეგიას;
   3. აწვდის ოპერატორს შეცდომაში შემყვან ან არასწორ ინფორმაციას;
   4. არ ახორციელებს ტრანზაქციას ბარათით 18 თვის განმავლობაში.

4. მონაწილეს უფლება აქვს ნებისმიერ დროს შეწყვიტოს მონაწილეობა პროგრამაში ოპერატორისთვის მონაწილეობის შეწყვეტის შესახებ წერილობითი შეტყობინების გაგზავნით სერვის ცენტრის დახლიდან.

   წევრის ბარათები არ არის საკრედიტო ან გადახდის ბარათები.

   მონაწილე იღებს ვალდებულებას დამოუკიდებლად აკონტროლოს ინფორმაცია ჩეკზე, პირად ანგარიშზე, მობილურ აპლიკაციაში, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას დაგროვილი ბონუსების შესახებ და პროგრამის სხვა ინფორმაციას. თუ მონაწილე შენიშნავს შეუსაბამობას ინფორმაციასა და რეალურ მონაცემებს შორის - არასწორად არის მითითებული პერსონალური მონაცემები, შეცდომები ბონუსების დარიცხვაში/ჩაწერაში და ა.შ., მონაწილემ უნდა შეატყობინოს ამის შესახებ ცხელი ხაზიბარათების დაბლოკვის პროგრამები მიზეზების გარკვევამდე. ცხელი ხაზის ტელეფონი 8-800-333-66-92. ასევე დაუკავშირდით სერვის ცენტრს, რომ შეიტანოთ ცვლილებები პერსონალურ მონაცემებში / შეცვალოთ ბარათი.

   ოპერატორის (ამ წესების 1.11 პუნქტი) ან მონაწილის (ამ წესების პუნქტი 1.12) ინიციატივით პროგრამაში მონაწილეობის შეწყვეტის შემთხვევაში, ოპერატორი მონაწილის საკონტაქტო მონაცემებს მონაცემთა ბაზაში 12 (თორმეტი თვის) დახურულად აღნიშნავს. ) პრემიების დარიცხვისთვის ბარათის გამოყენების შეწყვეტის დღიდან მონაწილის ბონუსები უქმდება, ხოლო მალაქიტის ბარათის დონისთვის 18 (თვრამეტი) თვის შემდეგ ბონუსების დარიცხვისთვის მონაწილის ბარათის გამოყენების შეწყვეტის მომენტიდან. , მონაწილის საკონტაქტო ინფორმაცია წაშლილია საინფორმაციო სისტემაპროგრამები.

   წესებზე დათანხმებით, მონაწილე თანახმაა მიიღოს ოპერატორისგან ამ წესებით გათვალისწინებული შეტყობინებები, მაგრამ იტოვებს უფლებას უარი თქვას სარეკლამო შეტყობინებებზე ერთ-ერთი შემდეგი გზით:

1. ბონუსების გაცემის პროცედურა

2. პრივილეგიის წესები

   1. ძირითადი წესი: ოპერატორის ქსელში ნებისმიერი შესყიდვისთვის პროგრამის წევრს ერიცხება ბონუსების საბაზისო თანხა შესყიდვის ფასის 1%-დან 6%-მდე, ბარათის სტატუსიდან გამომდინარე.

      ორმაგი ბონუსები დარიცხულია მომდევნო თვეში, თუ დაკმაყოფილებულია მიმდინარე თვეში შესყიდვების ოდენობის პირობები. მაგალითად, თუ წევრს აქვს მალაქიტის სტატუსის ბარათი და შესყიდვები გააკეთა აპრილში 20,000 რუბლის ოდენობით, მაშინ მაისში, ოპერატორისგან შესყიდვების განხორციელებისას, წევრი მიიღებს ორმაგ ბონუსს, ანუ ბაზის ნაცვლად 2%. დარიცხვა 1%. თუ მაისში მონაწილე ასევე განახორციელებს შესყიდვებს მინიმუმ 20,000 რუბლის ოდენობით, მაშინ ივნისში ის შეინარჩუნებს ორმაგ დარიცხვას 2% ბონუსით. თუ ივნისში მონაწილის შესყიდვების ოდენობა 20,000 რუბლზე ნაკლებია, მაშინ ივლისში 1% პრემიების დარიცხვის ძირითადი წესი იმუშავებს შესყიდვებზე, ხოლო ორმაგი დარიცხვა არ იმუშავებს.

      დამატებითი წესები: განისაზღვრება ოპერატორის მიერ და განთავსდება პროგრამის ვებგვერდზე მონაწილეთა ინფორმირების მიზნით.

      03/08/2017-დან 16/04/2018-მდე მისასალმებელი ბონუსი 500 ბონუსის ოდენობით 28 დღის მოქმედების ვადით ირიცხება წევრის ბარათზე მხოლოდ პროგრამაში სრული რეგისტრაციის შემდეგ, სარეგისტრაციო ფორმის შევსებით თქვენს პირადში. ანგარიში ვებსაიტზე www.site, მობილური აპლიკაციაში ან მოკლე SMS-ით – რეგისტრაცია. თუ 28 დღის განმავლობაში მონაწილემ არ მოითხოვა მისასალმებელი ბონუსები, ისინი იწურება. 13.09.2017 წლიდან ვირტუალური ბარათის რეგისტრაციისას არ ერიცხება მისასალმებელი ბონუსები არსებული პლასტიკური ბარათის ნომრის მითითების გარეშე. ყველა მისასალმებელი ბონუსი, რომელიც დარიცხულია ვირტუალური ბარათის რეგისტრაციისთვის, პლასტიკური ბარათის ნომრის მითითების გარეშე 13/09/2017 წლამდე ექვემდებარება ამოწურვას.

      ონლაინ მაღაზიაში შესყიდვის ბონუსები ირიცხება შეკვეთის გადახდიდან 21 სამუშაო დღის განმავლობაში, იმ პირობით, რომ მონაწილის ელექტრონული ფოსტის მისამართი ემთხვევა ბონუს ბარათის რეგისტრაციისას მითითებულ ელფოსტის მისამართს. თუ მონაწილეს აქვს დაბადების დღე მითითებულ პერიოდში, მან უნდა აცნობოს ამის შესახებ ოპერატორს შეკვეთის გაფორმებისას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, დაბადების დღის ბონუსები არ ერიცხება და არ მიიღება საჩივრები ბონუსების დაურიცხვის შესახებ. ონლაინ მაღაზიაში შესრულებული შესყიდვის ოდენობას სისტემა არ ითვალისწინებს ლოიალობის ბარათის დონის გადასინჯვისას მისი გაზრდისკენ. ონლაინ მაღაზიაში შესყიდვისთვის მხოლოდ ბონუსები გაიცემა ბარათის დონის გაზრდის გარეშე.

      ბონუსები არ ირიცხება წევრის ბარათზე ალკოჰოლური პროდუქტების, თამბაქოს და თამბაქოს ნაწარმის შეძენისას, ასევე Tvoy Dom-ის სასაჩუქრე ბარათების შეძენისას და ბონუსებით გადახდილი ჩეკის თანხაზე.

      აკრძალულია მონაწილის მიერ რამდენიმე ბარათის რეგისტრაცია ერთი მობილური ტელეფონის ნომერზე ან ელექტრონული ფოსტის მისამართზე.

      თუ მონაწილე მონაწილეობს სპეციალური შეთავაზებებიდა პროგრამის აქციები დამატებითი ბონუსების მისაღებად მონაწილეს ბარათზე ერიცხება ბონუსები პრინციპით: „რა არის მეტი“ რამდენიმე არსებული შეთავაზებიდან. მაგალითად, თუ მონაწილეს აქვს დაბადების დღე და მან შეიძინა ოპერატორისგან დაბადების თარიღამდე 7 დღის განმავლობაში ან დაბადების დღიდან 7 დღის განმავლობაში, მაშინ ამ შესყიდვისთვის მას დაერიცხება 10% ბონუსი, პროგრამის პირობების მიხედვით, და ძირითადი წესი ან პრემიების გაორმაგება არ იმუშავებს., რადგან ბაზის % / გაორმაგება შეიძლება ჰქონდეს უფრო მცირე პროცენტის დარიცხვა.

წევრის ბარათის სტატუსი (დონე).

1. პროგრამა ითვალისწინებს წევრის საკლუბო ბარათის ოთხ სტატუსს, რომელთა მიხედვითაც განისაზღვრება პრივილეგიების მინიჭების პირობები. წევრის ბარათის სტატუსი განისაზღვრება ბარათით ნაღდი ანგარიშსწორებით და/ან უნაღდო ანგარიშსწორებით (ბონუსებით გადახდის გამოკლებით) შესყიდვების ოდენობით არაუმეტეს 12 თვის ვადით და ენიჭება განურჩევლად დიზაინის დიზაინისა. ბარათი. ყოველი თვის 1-ელ დღეს, საბუღალტრო ბონუს სისტემაში ხდება ბარათის მთლიანი ბალანსის შემოწმება ბარათის სტატუსის შესაცვლელად. თუ შიგნით საანგარიშო პერიოდიარაუმეტეს 12 თვისა, ბარათზე შესყიდვების რაოდენობამ გადააჭარბა შემდეგ დონეზე გადასასვლელად საჭირო ზღვარს 4.1.1., 4.1.2, 4.1.3 და 4.1.4 პუნქტების შესაბამისად, შემდეგ წევრის ბარათის სტატუსი. ავტომატურად ამაღლდება შემდეგ დონეზე, მონაწილე იღებს შეტყობინებას ტელეფონზე და/ან ელ, რომელშიც შემოთავაზებულია ბარათის შეცვლა გაზრდილი დონის ბარათით. თუ ჩანაცვლება არ არის, მაშინ ბარათზე დარიცხვები მოქმედებს გაზრდილი დონის პირობებში, თუმცა პრივილეგიების მიღება, რომელიც მოითხოვს გაზრდილი დონის ბარათის წარდგენას, არ ხდება და მონაწილის პრეტენზია არ მიიღება.

   1. მალაქიტის ბარათის სტატუსი ენიჭება ბარათს ბარათით პირველი შეძენისას მინიმუმ 2000 რუბლის ოდენობით ერთ ჩეკში და შესყიდვების ოდენობით 100000 რუბლამდე 12 თვის განმავლობაში. შესყიდვების გარეშე 18 თვის განმავლობაში ბოლო შესყიდვის დღიდან, დონის ბარათი Malachite გადადის მოძველებული ბარათის სტატუსში და იბლოკება ბონუსების დარიცხვა და ჩამოწერა. ამით მოხსნა პირადი ანგარიშიბარათები ბონუსების და დარიცხული თანხების სრული წვით.
   2. საფირონის სტატუსი ენიჭება ბარათს 100,000 რუბლზე მეტი 500,000 რუბლამდე ერთჯერადი შეძენით ან შესყიდვების ოდენობით 100,001-დან 500,000 რუბლამდე არა უმეტეს 12 თვის განმავლობაში. სტატუსი ენიჭება იმ თვის მომდევნო თვის 1-ლი დღიდან, როდესაც მიღწეული იყო გაზრდილ სტატუსზე გადასვლისთვის საჭირო ბარიერი. ამ ზღურბლის მიღწევის შემდეგ, მონაწილეს უფლება აქვს სერვის ცენტრში გაცვალოს მალაქიტის სტატუსის ბარათი შესაბამისი დიზაინის საფირონის სტატუსის ბარათზე, ბონუს ბალანსის შენარჩუნებით. Sapphire დონის ბარათს არ აქვს მოქმედების ვადა და მუდმივია ამ ლოიალობის პროგრამის ფარგლებში.
   3. რუბის სტატუსი ენიჭება ბარათს ერთჯერადი შეძენით 500,000 რუბლზე მეტი 1,000,000 რუბლამდე ან შესყიდვების ოდენობით 500,001-დან 1,000,000 რუბლამდე არა უმეტეს 12 თვის განმავლობაში. სტატუსი ენიჭება იმ თვის მომდევნო თვის 1-ლი დღიდან, როდესაც მიღწეული იყო გაზრდილ სტატუსზე გადასვლისთვის საჭირო ბარიერი. როდესაც ამ ზღვარს მიაღწევს, მონაწილეს უფლება აქვს გაცვალოს Sapphire Status Card სერვის ცენტრში შესაბამისი დიზაინის Ruby Status Card-ზე, ბონუსების ბალანსის შენარჩუნებით. Ruby დონის ბარათს არ აქვს მოქმედების ვადა და არის მუდმივი ამ ლოიალობის პროგრამის ფარგლებში.
   4. Diamond-ის სტატუსი ენიჭება ბარათს ერთჯერადი შესყიდვისთვის 1,000,000 რუბლზე მეტი ან 1,000,001 რუბლზე მეტი შესყიდვისთვის არა უმეტეს 12 თვის განმავლობაში. სტატუსი ენიჭება იმ თვის მომდევნო თვის 1-ლი დღიდან, როდესაც მიღწეული იყო გაზრდილ სტატუსზე გადასვლისთვის საჭირო ბარიერი. ამ ზღურბლის მიღწევის შემდეგ, მონაწილეს უფლება აქვს სერვის ცენტრში გაცვალოს რუბის სტატუსის ბარათი შესაბამისი დიზაინის Diamond Status Card-ზე, ბონუსების ბალანსის შენარჩუნებით. Diamond-ის დონის ბარათს არ აქვს მოქმედების ვადა და მუდმივია ამ ლოიალობის პროგრამის ფარგლებში.
   5. 2017 წლის 1 აგვისტომდე პროგრამაში მონაწილე ბარათები უტოლდება იმ სტატუსს, რომელიც შეესაბამება ბარათით განხორციელებული შესყიდვების რაოდენობას პირველი შეძენის დღიდან 2017 წლის 02 ივლისამდე არაუმეტეს 12 თვის განმავლობაში. სისტემა ყოველთვიურად ამოწმებს შესყიდვების რაოდენობას სტატუსთან შესაბამისობაში. მაგალითად, მონაწილემ პირველი შესყიდვა განახორციელა 2016 წლის იანვარში და 2016 წლის დეკემბერში მისი შესყიდვების ოდენობამ შეადგინა 99 ათასი რუბლი. 2016 წლის დეკემბრის მდგომარეობით, მისი ბარათის სტატუსი მალაქიტია. ერთ თვეში სისტემა კვლავ შეამოწმებს მონაწილის შესყიდვების ოდენობას, გადამოწმების შემდგომ პერიოდს - 2016 წლის თებერვლიდან 2017 წლის იანვრამდე. თუ ამ პერიოდის განმავლობაში შესყიდვების ოდენობა იყო მინიმუმ 100,001 რუბლი, მაშინ წევრს მიენიჭება საფირონის სტატუსი. ბარათის სტატუსი, როგორც კი მიენიჭება წევრს, არ შეიძლება შემცირდეს.

2. რაც უფრო მეტია მონაწილის შესყიდვების ოდენობა, მით უფრო მაღალია მისი ბარათის სტატუსი და მეტი პრივილეგიებიმონაწილე იღებს კლუბში. ბარათის თითოეული სტატუსის პრივილეგიების სია მოცემულია ქვემოთ მოცემულ ცხრილში.

   ბარათის სტატუსიდან გამომდინარე, წევრს ეძლევა დამატებითი პრივილეგიები უფასო სერვისების სახით.

   1. საინფორმაციო სამსახური ბონუს ბალანსი, გაფრთხილება ბონუსების დაწვის შესახებ და ა.შ. მიეწოდება ბარათის ყველა დონის მფლობელს უფასოდ, იმ პირობით, რომ მონაწილემ სწორად დაარეგისტრირა ბარათი 1.2 პუნქტში აღწერილი სამი გზით. ამ წესების
   2. რუბი და ბრილიანტის ბარათების სტატუსის მქონე წევრებისთვის სერვისი „პერსონალური მენეჯერი“ უფასოა. მომსახურებაში შედის პერსონალური სავაჭრო კონსულტანტის და „ცხელი ხაზის“ სერვისის მიწოდება. თუ რუბის ან ბრილიანტის სტატუსის მქონე წევრს სურს ისარგებლოს სავაჭრო კონსულტანტის მომსახურებით, მან უნდა აცნობოს სერვის ცენტრს თავისი სურვილის შესახებ. გაყიდვების კონსულტანტი დაგეხმარებათ სწრაფად იპოვოთ სწორი პროდუქტები, მოგცეთ რჩევა კონკრეტული ბრენდის უპირატესობებზე და დაგეხმარებათ მიწოდების მოწყობაში (საჭიროების შემთხვევაში).

      სისტემაში რეგისტრირებული ტელეფონით ქოლ ცენტრთან დაკავშირებისას Ruby and Diamond-ის სტატუსის მქონე აბონენტის ზარი გადაეცემა უფრო მაღალი კატეგორიის ოპერატორს, რომელიც უფლებამოსილია დაეხმაროს მისი პრობლემების მოგვარებაში.

   3. "უფასო მიტანის" სერვისი ეძლევა დარეგისტრირებულ მონაწილეებს Ruby სტატუსით - თვეში 1 (ერთჯერ) და Diamond-ის სტატუსით - თვეში 2 (ორ) ჯერ.

      უფასო სერვისის რეგისტრაცია სერვის ცენტრში ხდება შესაბამისი დონის ბარათისა და მისი მფლობელის ვინაობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით. ბარათი უნდა დარეგისტრირდეს მის მფლობელზე.

      მომსახურება მოიცავს მიწოდებას დანიშნულ დროს შეცდომით (+/- 1 საათი) მოსკოვში და მოსკოვის რეგიონში, მოსკოვისა და მოსკოვის რეგიონის ჰიპერმარკეტებში შეძენილი საქონლისა და ქალაქ ვორონეჟში შეძენილი საქონლის ტერიტორიაზე. ვორონეჟის ჰიპერმარკეტი.

      მომსახურებაში არ შედის საქონლის მანქანიდან გადმოტვირთვა, იატაკზე აწევა და სხვა სამუშაოები. თუ ეს სამუშაოები აუცილებელია, ისინი ეცნობება შეკვეთის გაფორმებისას და მათზე გადახდა ხდება შესაბამისი ტარიფებით.

      ტვირთამწეობის მქონე ავტომობილის გაფუჭების შემთხვევაში, როდესაც გადმოტვირთვა შეუძლებელია მონაწილის ბრალით, მონაწილე გადაიხდის შესაბამისი ტარიფებით ყოველი საათის განმავლობაში.

      სერვისი არ ვრცელდება ონლაინ მაღაზიის საშუალებით განხორციელებულ შესყიდვებზე.

   4. უფასო ქიმწმენდის სერვისი ეძლევა რეგისტრირებულ მონაწილეებს Rubin ბარათის სტატუსით - 1000 (ათასამდე) რუბლამდე და Diamond-ის სტატუსით - 1500 (ათას ხუთასი) რუბლამდე. მომსახურებაში შედის ერთი ტანსაცმლის უფასო ქიმწმენდა, დადგენილი ოდენობის ფარგლებში, თვეში არა უმეტეს 1-ჯერ. ტანსაცმელში არ შედის ჩანთები, ქუდები და აქსესუარები. ამ სერვისის მიღებამდე, ბარათის მფლობელმა უნდა განსაზღვროს უახლოესი ქიმწმენდის ადგილმდებარეობა (არ არის ხელმისაწვდომი Tvoi Dom-ის ყველა ჰიპერმარკეტში) და გაეცნოს ვებ-გვერდზე გაწეული სერვისების ჩამონათვალს განყოფილებაში „მეტი ბონუსები“ და/ან მობილური აპლიკაცია "ბონუსების" განყოფილებაში. ამ სერვისის მისაღებად ქიმწმენდის ოპერატორს უნდა წარუდგინოთ შესაბამისი დონის ბარათი, რეგისტრირებული მის მფლობელზე და გადამტანის პირადობის მოწმობა შეკვეთის გაკეთებამდე.
   5. სერვისი „ფეხსაცმლის უფასო შეკეთება“ ემსახურება ბიტას სახლში დარეგისტრირებულ მონაწილეებს Diamond-ის ბარათის სტატუსით და ვრცელდება არაუმეტეს 1 წყვილი ფეხსაცმლის შეკეთებაზე არა უმეტეს თვეში ერთხელ. ამ სერვისის მიღებამდე მონაწილემ უნდა მოიძიოს უახლოესი საჯარო სერვისის ცენტრი (არ არის ხელმისაწვდომი ყველა ჰიპერმარკეტში) და გაეცნოს ვებსაიტზე მოწოდებული სერვისების ჩამონათვალს "მეტი ბონუსების" განყოფილებაში ან მობილური აპლიკაციაში " ბონუსების განყოფილება. ამ სერვისის მისაღებად შეკვეთის გაფორმებამდე უნდა წარადგინოთ შესაბამისი დონის ბარათი, რეგისტრირებული მის მფლობელს და პირადობის დამადასტურებელი მოწმობა.
   6. ტექსტილის დიზაინის სტუდია „DECORA“-ში შეკვეთისას რუბის და ბრილიანტის ბარათის სტატუსის მქონე მონაწილეებს ეძლევათ სერვისი „მზომის უფასო გამგზავრება“. მომსახურება მოიცავს მზომის გამგზავრებას მონაწილის მიერ მოსკოვში და მოსკოვის რეგიონში (ოპერატორის მაღაზიებში შეკვეთისას, გარდა ვორონეჟის ფილიალისა), შეკვეთაში ჩართული ზედაპირების გაზომვისას. ამ სერვისის მიღებამდე მონაწილემ უნდა მოიძიოს უახლოესი DECORA სტუდია (არ არის ხელმისაწვდომი ყველა ჰიპერმარკეტში) ვებსაიტზე განყოფილებაში "მეტი ბონუსები" ან მობილური აპლიკაცია "ბონუსების" განყოფილებაში. სერვისის მისაღებად შეკვეთის გაკეთებამდე უნდა წარმოადგინოთ შესაბამისი დონის ბარათი.
   7. სერვისი "დიზაინერის უფასო გამგზავრება" ემსახურება Diamond ბარათის სტატუსის მქონე მონაწილეებს ტექსტილის დიზაინის სტუდია "DECORA"-ში შეკვეთისას. მომსახურება მოიცავს დიზაინერის გამგზავრებას მოსკოვისა და მოსკოვის რეგიონში მონაწილის მიერ მითითებულ ადგილზე და დროს (ოპერატორის მაღაზიებში შეკვეთისას, გარდა ვორონეჟის ფილიალისა), შეკვეთაში ჩართული ზედაპირების შემოწმება, შერჩევა. ტექსტილის ფერისა და შემადგენლობის მიხედვით, შეკვეთის ესკიზის შემუშავება და დამკვეთთან დამტკიცება. ამ სერვისის მიღებამდე მონაწილემ უნდა მოიძიოს უახლოესი DECORA სტუდია (არ არის ხელმისაწვდომი ყველა ჰიპერმარკეტში) ვებსაიტზე განყოფილებაში "მეტი ბონუსები" ან მობილური აპლიკაცია "ბონუსების" განყოფილებაში. სერვისის მისაღებად შეკვეთის გაფორმებამდე უნდა წარადგინოთ შესაბამისი დონის ბარათი, რომელიც რეგისტრირებულია მის მფლობელს და მიმღების პირადობის მოწმობა.
   8. ოპერატორი იტოვებს უფლებას, თავისი შეხედულებისამებრ, მიაწოდოს სხვა პრივილეგიები წევრებისთვის ბარათების გარკვეული სტატუსით, რომლებიც არ ეწინააღმდეგება ოპერატორის შიდა მარკეტინგულ პოლიტიკას.

პრივილეგიების მაგიდა

			ბრილიანტი
ყიდვა 2000 წლიდან რუბლი 1 ჩეკში	შესყიდვების რაოდენობა 100000 რუბლზე მეტი წელიწადში	შესყიდვების რაოდენობა 500000 რუბლზე მეტი წელიწადში	შესყიდვების რაოდენობა 1000000 რუბლზე მეტი წელიწადში
1%	2%	3%	6%
ძირითადი ბონუსის დარიცხვა
20 000-დან	40 000-დან	60 000-დან	—
10%	15%	20%	30%
10%	10%	10%	10%
		1000 რუბლამდე.	1500 რუბლამდე.
		თვეში 1 ჯერ	თვეში 2-ჯერ
მოსკოვისა და მოსკოვის რეგიონში შესყიდვების უფასო მიწოდება მოსკოვის ფილიალიდან ხოლო ვორონეჟის ფარგლებში ვორონეჟის ფილიალიდან.

ბარათის სტატუსის მინიჭების პირობებიყიდვა 2000 წლიდან
რუბლი 1 ჩეკში

ძირითადი ბონუსის დარიცხვა 1%

მიმდინარე თვეში შეძენისას პრემიების ორმაგი დარიცხვის პირობა 20 000-დან

პრემიების დარიცხვა ქიმწმენდის მომსახურებებზე და „შენი სახლის“ საჯარო მომსახურების ცენტრზე 10%

პრემიების დარიცხვა დაბადების დღეზე (დაბადებიდან 7 დღით ადრე და 7 დღის შემდეგ) 10%

დაბადების დღის ტორტი
(ნამცხვრების ასორტიმენტი და "ტკბილი" ბონუსები, რომლებიც ხელმისაწვდომია გასატანად, ნაჩვენებია მონაწილის მობილურ აპლიკაციაში)

ბონუსების ბალანსის შესახებ ინფორმირების უფასო სერვისი, ბონუსების დაწვის შესახებ გაფრთხილება და ა.შ.

უფასო სერვისი "პერსონალური მენეჯერი"

ქიმწმენდის კუპონი 1 ცალი თვეში ერთხელ

ფარდების სალონში "DECORA" ფარდების შეკვეთისას საზომის 1 გასვლა უფასოა.

დიზაინერის 1 უფასო გამგზავრება ფარდების შეკვეთისას სალონის ფარდებში "DECORA"

თვეში ერთხელ 1 წყვილი ფეხსაცმლის უფასო შეკეთება

შესყიდვების უფასო მიწოდება მოსკოვისა და მოსკოვის რეგიონში მოსკოვის ფილიალიდან და ვორონეჟის შიგნით ვორონეჟის ფილიალიდან.



ბარათის სტატუსის მინიჭების პირობებიშესყიდვების ოდენობა 100000 რუბლზე მეტია
წელიწადში

ძირითადი ბონუსის დარიცხვა 2%

მიმდინარე თვეში შეძენისას პრემიების ორმაგი დარიცხვის პირობა 40 000-დან

პრემიების დარიცხვა ქიმწმენდის მომსახურებებზე და „შენი სახლის“ საჯარო მომსახურების ცენტრზე 15%

30% თვეში 2-ჯერ

ოპერატორი იტოვებს უფლებას გააფართოვოს მონაწილე სტატუსების სია. თუ ოპერატორი გააფართოვებს მონაწილის სტატუსის ჩამონათვალს, ოპერატორი განათავსებს შესაბამის ინფორმაციას ვებგვერდზე.

ოპერატორი იტოვებს უფლებას შეცვალოს ბარათი, მათ შორის წევრის სტატუსის ცვლილების შემთხვევაში. თუ ოპერატორი აპირებს ბარათის შეცვლას მონაწილისთვის, ბარათი იცვლება შემდეგი თანმიმდევრობით:

1. ოპერატორი აგზავნის შეტყობინებას ბარათის შეცვლის აუცილებლობის შესახებ ელექტრონული ფოსტის მისამართზე ან აცნობებს მონაწილეს საკონტაქტო ტელეფონის ნომერს, რომელიც მითითებულია მონაწილეობის განაცხადში.
2. მონაწილე მოდის სერვის ცენტრში მისთვის ხელსაყრელ დროს და აცხადებს ბარათის შეცვლის განზრახვას, წარუდგენს პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტს, რომლის დეტალები ემთხვევა რეგისტრაციისას კითხვარში მითითებულ მონაცემებს.
3. სერვის ცენტრის ოპერატორი ახორციელებს შეცვლას ბარათის გამოცვლის ინსტრუქციით ხელმძღვანელობით.
4. მონაწილის მიერ ახალი ბარათის მიღების შემდეგ, ძველი ბარათი უბრუნდება ოპერატორს და მისი გამოყენება შეუძლებელია პროგრამის ფარგლებში.

3. ბონუსების ჩამოწერის პროცედურა

   1. მონაწილე, რომელმაც დააგროვა ბონუსები თავის ანგარიშზე, უფლება აქვს მიიღოს პრივილეგია მონაწილის ანგარიშიდან ბონუსების ერთდროული ამოღებით ამ წესების შესაბამისად.

      პრივილეგიების მიღება მონაწილის ანგარიშიდან ბონუსების ერთდროული დებეტით ხელმისაწვდომი ხდება პროგრამის მონაწილის პერსონალური მონაცემების ოპერატორის ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში შეყვანის და პერსონალური მონაცემების შემდგომი დადასტურების შემდეგ ნებისმიერ Tvoy Dom სერვის ცენტრში გადამტანის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით.

      იმ შემთხვევაში, თუ მონაწილემ არ შეავსო კითხვარი, ან შეავსო ის არასწორად და არ დაადასტურა პერსონალური მონაცემები სერვის ცენტრში, პრივილეგიების მიღება მონაწილის ანგარიშიდან ბონუსების ერთდროული დებეტით მიუწვდომელი იქნება.

      ბონუსების ჩამოსაწერად, მონაწილემ უნდა აცნობოს პარტნიორს ან/და ოპერატორს, როდესაც ოპერატორი ან/და პარტნიორი ყიდის საქონელს ან/და მომსახურებას, რომლებთან დაკავშირებითაც ბონუსები ჩამოწერილია პროგრამის ფარგლებში, შესყიდვის დაწყებამდე დაუყოვნებლივ. ან სერვისის მიღება, რომ პროდუქტის შეძენას ან სერვისის შეძენას ასევე ახლავს პროგრამის ფარგლებში ტრანზაქცია სალაროს ტერმინალში პლასტიკური წევრობის ბარათის წარდგენით და მოლარის ინფორმირება ბონუსებით გადახდის სურვილის შესახებ. გადაიხადეთ შესყიდვებისთვის ბონუსებით ვირტუალური ბარათის მეშვეობით მობილური აპლიკაციამიუწვდომელია 29.12.2017-დან 05.03.2018-მდე ჰიპერმარკეტების ქსელის Tvoi Dom-ის ყველა სალაროზე. 19.02.2018 წლიდან, ბონუსებით შესყიდვებისთვის გადახდა Box City Crocus City, Your House Express Crocus City, Cafe Your House Mytishchi და Tobacco Kiosk Your House Mytishchi-ის სალაროებში, თქვენი სახლი Mytishchi პლასტიკური ბარათების გამოყენებით Your House - Jewels და ვირტუალური ბარათები არის. მიუწვდომელია . ამ სალაროებში ირიცხება მხოლოდ ბონუსები.

      წევრის მიერ მოთხოვნილი პრივილეგიისთვის ბონუსების რაოდენობა ჩამოიჭრება წევრის ანგარიშიდან პრივილეგიის მიღებამდე, ხოლო ადრე დარიცხული ბონუსები ჯერ დებეტირდება.

      პროდუქტის დაბრუნებისას, მისი შეძენისას დარიცხული ბონუსები ჩამოიჭრება მონაწილის ანგარიშიდან.

      ყველა ბონუსი, რომელიც არ გამოიყენა წევრმა პრივილეგიის მისაღებად 12 თვის განმავლობაში წევრის ანგარიშზე დარიცხვის დღიდან, ითვლება ვადაგასულად და უპირობოდ ჩამოიჭრება წევრის ანგარიშიდან.

ბონუსების გამოსყიდვის წესები

4. ბარათის დაბლოკვა და შეცვლა

   1. ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში, მან უნდა დარეკოს პროგრამის ცხელ ხაზზე: 8-800-333-66-92 და აცნობოს დაკარგვის შესახებ, რათა დაიწყოს ბარათის დაბლოკვა მიზეზების გარკვევამდე.

      დაკარგული ბარათი დაბლოკილია. მონაწილეს შეუძლია მიიღოს სერვის ცენტრში "შენი სახლი" ახალი ბარათიდა „მიაბით“ ის არსებულ ბონუს ანგარიშს, რათა გამოიყენოთ ადრე დაგროვილი ბონუსები. თუ პირადობის დამადასტურებელ დოკუმენტში მითითებული მონაცემები არ ემთხვევა კითხვარში მითითებულ მონაცემებს, ბარათი ექვემდებარება გატანას.

      თუ მას შემდეგ, რაც ოპერატორმა მიიღო განცხადება წევრის ბარათის დაკარგვის შესახებ, ბონუსები ჩაირიცხა წევრის ანგარიშიდან, ოპერატორი იღებს ვალდებულებას აღადგინოს ისინი.

      ყველა ჩამოწერილი ბონუსი, სანამ მონაწილემ მიმართა ცხელ ხაზზე: 8-800-333-66-92 არ ექვემდებარება აღდგენას.

      ოპერატორს უფლება აქვს დაბლოკოს ბარათი და შესაბამისი ბონუს ანგარიში ბარათზე საეჭვო აქტივობის ან ბარათის მფლობელის მიერ ლოიალობის პროგრამის პირობების დარღვევის შემთხვევაში ახსნა-განმარტების გარეშე.

      კომპანია იტოვებს უფლებას შეაჩეროს ან შეწყვიტოს ბარათი მიზეზის გარეშე, თუ მონაწილის კითხვარში მოთხოვნილი ველები არასწორად იყო შევსებული.

      მალაქიტის დონის ბარათი იბლოკება ბონუსების დარიცხვისა და დებეტისთვის, თუ ბოლო შესყიდვის დღიდან გავიდა 18 თვე. ბარათის პირადი ანგარიში და შესყიდვების ისტორია წაიშლება.

სხვა პირობები

5. პროგრამის დავების გადაწყვეტა

   1. საჭიროების შემთხვევაში, ოპერატორის მოთხოვნით დავების გადაწყვეტისას მონაწილემ (ბონუს ბარათის მფლობელმა) უნდა წარმოადგინოს პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი.

      თუ ოპერატორს ან/და პარტნიორებსა და მონაწილეს შორის დავა ვერ გადაწყდება ამ წესების შესაბამისად, ის უნდა გადაწყდეს რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

ბონუს ბარათი"შენი სახლი" არის შესანიშნავი აპლიკაცია ჰიპერმარკეტების ქსელის რეგულარული მომხმარებლებისთვის სამშენებლო მასალები"შენი ძვირფასეულობის სახლი". მონაწილეობით ბონუს პროგრამაკლიენტი იღებს ქულებს ჰიპერმარკეტების ქსელში შესრულებული თითოეული შენაძენიდან. და შემდეგ ცვლის დაგროვილ ფასდაკლებებს შემდგომ შესყიდვებზე.

შენი სახლი: ბარათის რეგისტრაცია

ბონუს პროგრამის ყველა პრივილეგიის მისაღებად, თქვენ უნდა აიღოთ ლოიალობის ბარათი. ამისათვის თქვენ უნდა აკმაყოფილებდეთ ორ მოთხოვნას: იყოთ 18 წელზე მეტი და იცხოვროთ რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე. ბონუს პროგრამაში რეგისტრაციის რამდენიმე გზა არსებობს.

• ბარათის ოფლაინ მისაღებად, თქვენ უნდა გააკეთოთ შეძენა Tvoi Dom-ის ერთ-ერთ ჰიპერმარკეტში. ამავდროულად, მნიშვნელოვანია, რომ შეძენილი საქონლის რაოდენობამ გადალახოს ორი ათასი რუბლი. ეს თანხა უნდა იყოს მითითებული ერთ ჩეკში! ამის შემდეგ თქვენ უნდა აცნობოთ მოლარეს ბონუს კლუბის წევრობის ბარათის მიღების განზრახვის შესახებ.

მოლარე მოგცემთ პლასტიკური ბარათიპირადი PIN კოდით, რომელიც ადასტურებს თქვენს წევრობას ლოიალობის პროგრამაში.

ბარათზე დამატებითი გადასახადი არ არის! ეს წესი ვრცელდება Tvoi Dom ჰიპერმარკეტებზე, რომლებიც მდებარეობს რუსეთის ფედერაციის ყველა რეგიონში. გარდა ამისა, არ აქვს მნიშვნელობა როგორ იხდით საქონელს - ნაღდი ფულით თუ ბარათით.

• რეგისტრაციის მეორე გზა არის ონლაინ. ამისათვის თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ Tvoi Dom ჰიპერმარკეტების ქსელის ოფიციალური აპლიკაცია. აპლიკაციის ჩამოსატვირთად გთხოვთ მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ბმულებს. Google Play, Ep Store. შედით აპლიკაციაში და დააჭირეთ ღილაკს "რეგისტრაცია". შემდეგ შეიტანეთ პერსონალური მონაცემები ლოიალობის ბარათის მფლობელის კითხვარის ფორმაში, რომელიც გამოჩნდება. კერძოდ: სახელი, გვარი, დაბადების სრული თარიღი, საცხოვრებელი რეგიონი, პროგრამის მონაწილის კონტაქტები, როგორიცაა მობილურის ნომერი, ელ.ფოსტა. ამის შემდეგ შეყვანილ ნომერზე იგზავნება SMS დამადასტურებელი კოდით. შეიყვანეთ კოდი შესაბამის ველში თქვენი ანგარიშის დასადასტურებლად. ამის შემდეგ თქვენ მიიღებთ ვირტუალურ ბარათს, რომელიც დაადასტურებს თქვენს მონაწილეობას ბონუს პროგრამაში.

როგორ გავააქტიუროთ თქვენი სახლის ბარათი?

ბარათის რეგისტრაცია მხოლოდ პირველი ნაბიჯია ლოიალობის პროგრამის წევრი გახდეთ. იმისათვის, რომ გამოიყენოთ პროგრამის ყველა პრივილეგია და ბონუსები, თქვენ უნდა გაააქტიუროთ შეძენილი ბარათი. მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მობილურ აპლიკაციაში რეგისტრაციისას აქტივაცია არ არის საჭირო - აქტივაცია ხდება რეგისტრაციის დროს. მათთვის, ვინც ბარათი გასცა თავად Tvoi Dom ჰიპერმარკეტში, ბარათის გააქტიურების რამდენიმე ვარიანტი არსებობს.

რატომ მიაწოდეთ საკონტაქტო ინფორმაცია? ფაქტია, რომ ლოიალობის პროგრამაში მონაწილეობა გულისხმობს თითოეული კლიენტის ინფორმირებას ჰიპერმარკეტის ქსელში მომგებიანი შეთავაზებებისა და აქციების შესახებ. ასევე, თითოეული კლიენტის საჭიროებიდან გამომდინარე, შედგენილია დაიჯესტი იმ აქციებიდან, რომლებიც მოქმედებს Tvoi Dom ქსელში.

მნიშვნელოვანია გახსოვდეთ!ყურადღებით შეიყვანეთ მონაცემები კითხვარის ფორმაში, რადგან არასწორი მონაცემების მითითება შესაძლოა იყოს ბონუს ბარათის დაბლოკვის მიზეზი. ამ შემთხვევაში ბონუსის ანგარიში გაუქმდება აღდგენის შესაძლებლობის გარეშე და თქვენი მონაცემები წაიშლება კლიენტის ბაზიდან. იმისათვის, რომ კვლავ გახდეთ ბონუს კლუბის წევრი, უნდა მიიღოთ ახალი კლიენტის ბარათი.

შენი სახლი: შეამოწმეთ ბარათის ბალანსი

ბარათის გააქტიურების შემდეგ, თქვენ მიიღებთ წვდომას მთავარ პრივილეგიაზე - ბონუსების დაგროვებაზე. დაგროვების თანმიმდევრობა დამოკიდებულია თქვენი ბონუს ბარათის სტატუსზე. სულ ოთხი ტიპის ბონუს ბარათია.

ბარათის სტატუსი	სტატუსის პირობები	დარიცხული ბონუსები პროცენტულად	ხელმისაწვდომი პრივილეგიები
მალაქიტი	სტატუსი ენიჭება ბარათის შეძენისას	ბონუსები ერიცხება ჩეკში არსებული თანხის 1%-ის ოდენობით	ბონუსი ქიმწმენდის მომსახურებისთვის: 10% დამატებითი ფასდაკლებებიდაბადების დღის საპატივცემულოდ: 10%
საფირონი	შესყიდვების ოდენობა წელიწადში უნდა იყოს 100 ათასი რუბლიდან	ბონუსები ერიცხება ჩეკში არსებული თანხის 2%-ის ოდენობით	ბონუსი ქიმწმენდის მომსახურებისთვის: 15% უფასო ინფორმაცია ბარათის ყველა ტრანზაქციის შესახებ
რუბი		ბონუსები ერიცხება ჩეკში არსებული თანხის 3%-ის ოდენობით	ბონუსი ქიმწმენდის მომსახურებისთვის: 20% დამატებითი ფასდაკლება დაბადების დღისთვის: 10% უფასო ინფორმაცია ბარათის ყველა ტრანზაქციის შესახებ მოსკოვისა და ვორონეჟის რეგიონებში საქონლის უფასო მიწოდება სთავაზობენ თვეში ერთხელ
ბრილიანტი		ბონუსები ერიცხება ჩეკში არსებული თანხის 6%-ის ოდენობით	ბონუსი ქიმწმენდის მომსახურებისთვის: 30% დამატებითი ფასდაკლება დაბადების დღისთვის: 10% მონაწილისთვის პირადი მენეჯერის დანიშვნა უფასო ინფორმაცია ბარათის ყველა ტრანზაქციის შესახებ უფასო ქიმწმენდა თვეში ერთხელ მოსკოვისა და ვორონეჟის რეგიონებში საქონლის უფასო მიწოდება სთავაზობენ თვეში ერთხელ

ბარათზე ბალანსის ეფექტურად გასაკონტროლებლად, თქვენ უნდა მიმართოთ ჰიპერმარკეტების ქსელის ოფიციალურ მობილურ აპლიკაციას. ან გადადით ქსელის ოფიციალურ ვებსაიტზე და გადადით "პერსონალური ანგარიშის" ჩანართზე. ფორმაში შეიყვანეთ რეგისტრაციისას გენერირებული შესვლის ნომერი და პაროლი.

მაღაზიათა ქსელის "შენი სახლი - სამკაულები" რეგულარულ მომხმარებლებს ეძლევათ საშუალება შეიძინონ საქონელი და დააგროვონ ბონუსები. დანაზოგის ჩამოსაწერად, თქვენ უნდა დაარეგისტრიროთ ბარათი ვებსაიტზე clubtvoydom.ru. ჩვენ მოვამზადეთ ჩვენი სტუმრებისთვის ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციებიროგორ გავაკეთოთ ეს სწორად და სწრაფად.

პირველი დონის ბარათი (მალაქიტი) გაიცემა უფასოდ ჩეკში არსებული თანხით ორი ათასი რუბლიდან. კლუბის წევრი შეიძლება გახდეს ნებისმიერი ადამიანი, რომელმაც სრულწლოვანებამდე მიაღწია. დარჩენილი ბარათები ასევე შეძენილია ან იცვლება.

თუ თქვენ ჩამოტვირთავთ ქსელის მობილური აპლიკაციას, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ მასში პლასტმასის ვირტუალური ანალოგი. აქ მომხმარებელმა უნდა შეავსოს ცარიელი კითხვარის ფორმა.

თქვენი სახლიდან ბარათის რეგისტრაციის გზები

ელექტრონული და პლასტიკური ბარათი აქტივაციის გარეშე განკუთვნილია მხოლოდ ბონუსების დაგროვებისთვის. ასეთი ბარათით შესყიდვებზე ქულების გადახდა შეუძლებელია.

გააქტიურების სამი გზა არსებობს:

1. ინტერნეტის საშუალებით;
2. ტელეფონში მოკლე ნომრის საშუალებით და მასზე ტექსტური შეტყობინების გაგზავნა;
3. მობილური ტელეფონის პროგრამაში.

Tviy Dom კლუბში გასაწევრიანებლად და კომპანიის ოფიციალური ვებგვერდის მეშვეობით ბარათის დასარეგისტრირებლად დაგჭირდებათ:

ნაბიჯი 2ცარიელი ფორმით, მიუთითეთ ბარათის ნომერი და კოდი, რომელიც მდებარეობს პლასტმასის უკანა მხარეს, დამცავი ფენის ქვეშ.

ნაბიჯი 3შეიყვანეთ ინფორმაცია თქვენს შესახებ

ნაბიჯი 4Ჯდება საკონტაქტო ინფორმაცია: მობილურის ნომერი, ელ.ფოსტა

ნაბიჯი 4ქვემოთ, დაეთანხმეთ ან უარი თქვით საინფორმაციო ბიულეტენების მიღებაზე

ნაბიჯი 5შეამოწმეთ ყუთი პროგრამის პირობების გვერდით და დააჭირეთ ღილაკს "დასრულება".

ორგანიზატორი აგზავნის დადასტურების კოდს მითითებულ ტელეფონის ნომერზე, რომელიც უნდა შეიყვანოს მომხმარებელმა. გაგზავნის შემდეგ ბარათი ითვლება გააქტიურებულად.

SMS-ით დასარეგისტრირებლად, თქვენ უნდა გამოაგზავნოთ შეტყობინება ნომერზე 3434 ერთი სიტყვით შუალედების გარეშე, შემდეგი ინფორმაცია:

• ბარათის ნომერი;
• უკანა მხარის კოდი
• პლასტიკური დამჭერის სახელი სრულად;
• დაბადების თარიღი (დღე, თვე, წელიწადი) და სქესი.

ყველა მონაცემი უნდა იყოს გამოყოფილი ვარსკვლავით. მაგალითი: 123450000000001*666666*ანა*08031985*F. შეტყობინების გაგზავნისთვის მობილური ოპერატორი იხდის საკომისიოს შერჩეული ტარიფის შესაბამისად.

მობილურ აპლიკაციაში ბარათის რეგისტრაციისას უნდა მიუთითოთ:

• სახელი გვარით და პატრონიმით;
• დაბადების თარიღი;
• მობილური ტელეფონის ნომერი;
• მომხმარებელთან დაკავშირებული მოქმედი ელფოსტის მისამართის მისამართი.

ტელეფონის პირადი ანგარიში საშუალებას მოგცემთ ნახოთ ბონუს ანგარიში სადმე, ყოველთვის იცოდეთ ამის შესახებ ბოლო ცნობებიდა ხელსაყრელი შეთავაზებები, მიაწოდეთ ბარათი მაღაზიაში და ჩამოწერეთ მისგან ბონუსები.

ჰიპერმარკეტ Tvoy Dom-ის ბონუსების სისტემის წესები

ბონუს პროგრამა გულისხმობს ბარათზე ქულების დაგროვებას, შესყიდვის ოდენობის მიხედვით. რაც უფრო მეტი შესყიდვაა განხორციელებული წლის განმავლობაში, მით მეტია გამოქვითვის პროცენტი ბონუს ანგარიშზე.

შეძენის დაწყებამდე მომხმარებელმა ბარათი უნდა აჩვენოს სალაროში. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ბონუსები არ ჩაირიცხება.

Ცნობისთვის! ქულები არ გაიცემა ალკოჰოლის, თამბაქოს და სასაჩუქრე სერთიფიკატების შესაძენად.

ჩამოწერა ხდება კურსით: ერთი ქულა უდრის რუბლს. შეგიძლიათ გადაიხადოთ საქონლის ღირებულების 99%-მდე. ჩამოწერის შესაძლებლობა მოცემულია შეძენიდან ნახევარი თვის შემდეგ.

ბონუსების გადახდა შეუძლებელია:

• ალკოჰოლი,
• თამბაქოს ნაწარმი;
• სასაჩუქრე სერთიფიკატები;
• დიაპაზონი Duson;
• საქონელი ნიშნით "ბონუსები არ არის გადახდილი";
• მომსახურების მოვლა.

თუ დაგროვილი ქულები არ იქნა გამოყენებული წლის განმავლობაში, ისინი ავტომატურად იწურება.

საკლუბო ბარათის სახეები თქვენი სახლი: მალაქიტი, საფირონი, ლალი, ბრილიანტი

ვირტუალურ ანგარიშზე დაგროვილი თანხიდან გამომდინარე, მომხმარებელს შეუძლია ბონუს ბარათების შეძენა და გაცვლა. ყოველი თვის დასაწყისში განიხილება მომხმარებლის ანგარიშის სტატუსი.

თუ შესყიდვის ზღვარი გადალახულია და არ შეესაბამება დონეს, მომხმარებელს ეგზავნება შეტყობინება უმაღლესი სტატუსის პლასტმასის გაცვლის შესაძლებლობის შესახებ.

არსებობს პლასტმასის 4 ტიპი:

1. მალაქიტი(წელიწადში შესყიდვების ოდენობა 2 ათასიდან 10000 რუბლამდე, იხდის შესყიდვის თანხის 1%). თუ ბარათზე 1,5 წლის განმავლობაში არ განხორციელდა ტრანზაქცია, ის იბლოკება პირადი ანგარიშის დაწვით და წაშლით. შეგიძლიათ დაარეგისტრიროთ მალაქიტის ბარათი თქვენი სახლის ოფიციალურ ვებსაიტზე, SMS-ით ან მობილური აპლიკაციით.
2. საფირონი(100000-დან 500000-მდე წელიწადში - 2% ბონუსი). ბარათი შეუზღუდავია. მალაქიტის დონიდან გადასვლისას ქულები და პირადი ანგარიში ინახება.
3. რუბი(500,000-დან 1 მილიონ რუბლამდე 12 თვის განმავლობაში - ქულების 3% შესყიდვის თანხიდან). ბარათს არ აქვს ვადის გასვლის თარიღი. ჩანაცვლებისას ინახება ბონუს ანგარიში და პირადი ანგარიში.
4. ბრილიანტი(6%) ენიჭება დანაზოგის ოდენობა, რომელიც აღემატება 1 მილიონ რუბლს 12 თვის განმავლობაში.

ბარათი ასევე შეუზღუდავია. მასზე გადასვლისას ინახება ბონუსები და მომხმარებლის პროფილი.
Ruby და Diamond ბარათების მფლობელებისთვის, გათვალისწინებულია შესყიდვების უფასო მიწოდება. თვეში ერთხელ - რუბი, ორ კვირაში ერთხელ - ბრილიანტი.

კლუბის ბარათის პრივილეგიები

მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს ორმაგი ბონუსები, დამატებითი ქულები დაბადების დღეზე, დაბადების დღის ტორტი (გარდა მალაქიტის დონისა), ასევე საჩუქრის დარიცხვა ბარათზე, რომელიც შეიძლება დაგროვდეს ან დახარჯოს ორგანიზატორის მიერ განსაზღვრულ დროს.

Ruby-ისა და Diamond-ის ბარათებისთვის ხელმისაწვდომია ყოველთვიური კუპონები ერთი ნივთის ქიმწმენდისთვის, ასევე მზომის გამგზავრება ფარდების შეკვეთისას.

„ბრილიანტის“ მფლობელებისთვის ერთი წყვილი ფეხსაცმლის სარემონტო სერვისი ხელმისაწვდომია თვეში ერთხელ.

Tviy Dom მობილური აპლიკაციის უპირატესობები

მოხერხებულობისთვის, პლასტმასის მფლობელებს შეუძლიათ პროგრამის დაყენება ტელეფონებზე. მობილური აპლიკაციის თანხლებით, შეგიძლიათ ისარგებლოთ ბარათის ელექტრონული ანალოგით, ნახოთ დარიცხვები და დაგროვილი თანხა ბონუს ანგარიშზე და ასევე გქონდეთ ხელთ არსებული ყველა საჭირო ინფორმაცია სავაჭრო ქსელის შესახებ.

პროგრამის დახმარებით შეგიძლიათ დააგროვოთ მეტი ბონუსები, საჭიროების შემთხვევაში სწრაფად დაუკავშირდეთ მაღაზიას ან იპოვოთ იგი რუკაზე გამოსასვლელიქსელები ახლოს.