ეროვნული ბანკის ტრასტის ცხელი ხაზი. ეროვნული ბანკი „ტრასტი. სხვა მნიშვნელოვანი ტელეფონის ნომრები მომხმარებლებისთვის
ბანკი დაარსდა 1995 წელს სანკტ-პეტერბურგში „მენატეპ სანკტ-პეტერბურგის“ სახელწოდებით, როგორც მოსკოვის ბანკ „მენატეპის“ ერთ-ერთი შვილობილი კომპანია. თავდაპირველად Menatep SPb შეიქმნა, როგორც მონო-ოფისი ბანკი, რომელიც მუშაობს ჩრდილო-დასავლეთის რეგიონში. თუმცა, 1998 წლის აგვისტოს კრიზისის შედეგად, როდესაც Menatep-მა შეწყვიტა საქმიანობა, მისი ბიზნესის ძირითადი ნაწილი გადაეცა Menatep SPb-ს და Trust-ს და Საინვესტიციო ბანკი(DIB). აქტივების განაწილებისას Menatep SPb-მა მიიღო ფილიალების ქსელიდა ბანკის საბარათე ბიზნესი და DIB-მა მიიღო Yukos-ის ფინანსური ნაკადების უმეტესი ნაწილი. ამავდროულად, Menatep SPb Bank-მა შეძლო მიეღო მხარდაჭერა გაზპრომის მენეჯმენტისგან, რამაც გამოიწვია მნიშვნელოვანი ცვლილებები ბანკის მფლობელთა შემადგენლობაში და ბიძგი მისცა ბიზნესის ახალი ხაზის განვითარებას.
2000 წელს ბანკი, რომელიც მოქმედებს სს-ის სახით, გადაკეთდა OJSC-ად; 2015 წლის აგვისტოში იურიდიული ფორმა შეიცვალა PJSC-ით.
2004 წლის ზაფხულში, IB Trust-ის ხელმძღვანელობამ (ყოფილი DIB), ორივე ბანკის დირექტორთა საბჭოს თავმჯდომარის, ილია იუროვის ხელმძღვანელობით, დაასრულა გარიგება Trust-სა და Menatep SPb-ის საკონტროლო წილების მფლობელობის უფლების შესყიდვის შესახებ. ბანკები წინა მფლობელებისგან. შედეგად, Menatep SPb-ის 99.3% აქციების მფლობელობა MFO Menatep-დან გადავიდა Trust საინვესტიციო ბანკის მენეჯმენტზე. 2005 წლის მარტში ბანკს ეწოდა ღია სააქციო საზოგადოება National Bank Trust (NB Trust), 2006 წლის ნოემბერში იგი „გადავიდა“ სანკტ-პეტერბურგიდან მოსკოვში და ორი წლის შემდეგ დაასრულა დიდი ხნის გამოცხადებული გარიგება IB-ის ხელში ჩაგდების შესახებ. ნდობა .
2014 წლის დეკემბრის ბოლომდე საკრედიტო დაწესებულების ძირითადი აქციონერი სს იყო მმართველი კომპანია„ტრასტი“ (წილების 93,77%), რომლის საბოლოო მფლობელები, რთული საკუთრების სქემის მიხედვით, იყვნენ ბანკის დირექტორთა საბჭოს წევრები ილია იუროვი, სერგეი ბელიაევი და ნიკოლაი ფეტისოვი. პირდაპირ, ილია იუროვი ფლობდა NB Trust-ის აქციების თითქმის 4,5%-ს. აღსანიშნავია, რომ ბანკის ხელმძღვანელობა დაინტერესებული იყო მესამე მხარის ინვესტორის მოზიდვით, კერძოდ, ნახსენები იყო ნავთობკომპანია როსნეფტი.
2013 წლის დეკემბერში საკრედიტო დაწესებულების დირექტორთა საბჭომ გაზრდის გადაწყვეტილება მიიღო საწესდებო კაპიტალიბანკის დამატებითი ჩვეულებრივი რეგისტრირებული არადოკუმენტური აქციების გამოშვებით და განთავსებით. დამატებითი ემისიის სრულად განთავსების შემთხვევაში საკრედიტო დაწესებულების საწესდებო კაპიტალი 25%-ით უნდა გაზრდილიყო.
2014 წლის 22 დეკემბერს რუსეთის ბანკმა გადაწყვიტა NB Trust-ის რეორგანიზაცია, რომელიც იმ დროს წმინდა აქტივების მიხედვით 28-ე ადგილზე იყო. სანატორიუმად დაინიშნა საფინანსო კორპორაციის ბანკი ოტკრიტიე. ცენტრალურმა ბანკმა გადაწყვიტა ტრასტ ბანკის რეაბილიტაცია ინვესტორის მონაწილეობით, დეპოზიტების დაზღვევის სააგენტოს შეფასების საფუძველზე კაპიტალის დეფიციტის ოდენობის 67,8 მილიარდი რუბლის ოდენობით. რეორგანიზაციის მთელი პროცედურა შეფასდა 127 მილიარდ რუბლად, საიდანაც 99 მილიარდი მარეგულირებელმა უზრუნველყო კრედიტის სახით DIA–დან ტრასტის ფინანსური დახმარებისთვის, ხოლო დამატებითი 28 მილიარდი სესხი მიიღო სანატორიულმა ბანკმა დასაფარად. დისბალანსი ბანკის აქტივებისა და ვალდებულებების სამართლიან ღირებულებას შორის. უკვე 2015 წლის დეკემბერში, კომერსანტმა დაწერა Otkritie-ს ჰოლდინგის მიმართვის შესახებ DIA-ს დამატებითი დაფინანსების შესახებ Trust-ის რეორგანიზაციისთვის, რადგან რეორგანიზაციის დროს გაიზარდა ადრე გამოცხადებული "ხვრელის" მოცულობა. პრესის ცნობით, ჰოლდინგს სჭირდებოდა კიდევ 47 მილიარდი რუბლი ადრე მიღებული 127 მილიარდის გარდა. გეგმის მიხედვით. ფინანსური აღდგენაოტკრიტიე FC 2020 წლის ბოლოსთვის Trust-ში გაწევრიანებას უნდა დაესრულებინა. თუმცა, 2017 წლის 29 აგვისტოს რუსეთის ბანკმა მიიღო გადაწყვეტილება გაზარდოს ზომების გატარება ფინანსური სტაბილურობა FC Otkritie Bank და იმავე წლის დეკემბერში ოფიციალურად გახდა საკრედიტო დაწესებულების აქციების 99,9%-ზე მეტის მფლობელი.
2018 წლის 15 მარტს Trust Bank-ში ექვსი თვის ვადით უკვე შემოღებულ იქნა დროებითი ადმინისტრაცია FKBS-ის მენეჯმენტ კომპანიის სახით. 2018 წლის 20 მარტს ცენტრალურმა ბანკმა მიიღო გადაწყვეტილება Trust-ის საწესდებო კაპიტალის ერთ რუბლამდე შემცირება. ამავდროულად, ადრე არაერთხელ გავრცელდა ინფორმაცია, რომ Trust-ის საფუძველზე უნდა შეიქმნას უიმედო ვალების ბანკი, რომლისკენაც მიმართული იქნება Binbank, Otkritie, Growth Bank, AVB Bank და Promsvyazbank-ის არაძირითადი აქტივები. ცენტრალური ბანკის თავმჯდომარის მოადგილემ ვასილი პოზდიშევმა ჟურნალისტებთან შეხვედრაზე დაადასტურა ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ Trust-ის ლიცენზიის საფუძველზე შეიქმნებოდა „ცუდი“ ვალების ბანკი და ცხადყო, რომ შემდგომში ბანკმა შესაძლოა დათმოს საბანკო ლიცენზია და შეასრულოს. ახალი ფუნქციები პირდაპირი ფონდის ინვესტიციის სტატუსში.
2018 წლის მაისში ცენტრალურმა ბანკმა გამოაცხადა სს „როსტ ბანკის“ NB Trust-თან შერწყმის პროცედურის დაწყება, რომელიც დასრულდა იმავე წლის 2 ივლისს.
2018 წლის ივლისში, NB Trust-ის აქციონერთა რიგგარეშე კრებაზე დამტკიცდა შეთანხმება Otkritie Special Bank JSC-თან შერწყმის შესახებ, რომელიც შექმნილია FC Otkritie-ს პრობლემური აქტივების გასხვისებისა და არაძირითადი აქტივების ბანკში გადაცემის მიზნით. ნდობის საფუძველი.
2018 წლის 15 ნოემბერს, რუსეთის ბანკმა დაარეგისტრირა Bank Otkritie Special JSC, რომელსაც გადაეცა FC Otkritie-ს გაჭირვებული და არაძირითადი აქტივები 438 მილიარდი რუბლის ოდენობით. აქტივებს შორის არის პრეტენზია დაახლოებით 200 კლიენტზე, მათ შორის Otkritie Holding, ალექსანდრე მამუტის კომპანიების ჯგუფი, Utair და Transaero ავიახაზები და SU-155 დეველოპერი.
იმავე დღეს, 2018 წლის 15 ნოემბერს, ბანკი ოფიციალურად გაერთიანდა NB Trust-თან, რომლის ბალანსზე ასევე გადაირიცხა Otkritie FC-ის ვალის ნაშთი ცენტრალური ბანკის დეპოზიტებზე 107 მილიარდი რუბლის ოდენობით.
2019 წლის 7 მარტს დასრულდა Togliatti AvtoVAZbank-ის NB Trust-ში გაწევრიანების პროცედურა, რომელიც ადრე იყო Promsvyazbank ჯგუფის ნაწილი. AvtoVAZbank-თან ერთად, 340 მილიარდი რუბლის საბალანსო ღირებულების გაჭირვებული აქტივები გადაეცა Trust-ს.
AvtoVAZbank-ის გაწევრიანებასთან ერთად დასრულდა NB Trust Bank-ის ბაზაზე არაძირითადი აქტივების ფორმირება. დაგეგმილია რომ საკრედიტო ორგანიზაციაგააგრძელებს მუშაობას ხუთი წლის განმავლობაში: ამ პერიოდის განმავლობაში, ყველა აქტივი უნდა გაიყიდოს საბაზრო ფასებში.
ფილიალების ქსელი:
სათაო ოფისი (მოსკოვი);
2 ფილიალი (მოსკოვი; ლიმასოლი, კვიპროსი).
მფლობელები:
რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკი - 98,04%;
პსს „ბანკი“ ფკ ოტკრიტიე“ - 1,31%;
მინორიტარი აქციონერები - 0,65%.
სამეთვალყურეო საბჭო:ქსენია იუდაევა (თავმჯდომარე), მიხაილ ზადორნოვი, ილია ბახტურინი, ალექსეი მოისეევი, მიხაილ ირჟევსკი, ალექსეი სიმანოვსკი, ელენა ტიტოვა.
Მმართველი ორგანო:ალექსანდრე სოკოლოვი (თავმჯდომარე), მიხაილ ხაბაროვი, არტემ კირილოვი, სერგეი სუჩკოვი, ფილიპ ლერმანი.
ბანკ „ტრასტს“ აქვს ცხელი ხაზი - რამდენიმე მრავალარხიანი ტელეფონი. ცალკე გამოყოფილია სპეციალური არხები ფიზიკური და იურიდიული პირები. არის ტელეფონები, რომლებიც იღებენ უფასო ზარებს სახმელეთო და მობილური ტელეფონებიდან.
ცხელ ხაზზე დაკავშირებისას მოემზადეთ კლიენტის იდენტიფიკაციის პროცედურისთვის. ოპერატორს უფლება აქვს მოითხოვოს პასპორტის მონაცემები, ნომრები საბანკო ბარათებიან კონტრაქტები.
ცხელი ხაზის ტელეფონის ნომრები
შეგიძლიათ დარეკოთ Trust Bank-ის ცხელ ხაზზე ტელეფონით - 8 800 775 75 75 . ეს არის ტელეფონი ფიზიკური პირებისთვის, რომელზეც ზარი სრულიად უფასოა რუსეთის ფედერაციის ნებისმიერი რეგიონიდან მობილური და სახმელეთო ტელეფონებიდან.
იურიდიულ პირებს შეუძლიათ მიიღონ კონსულტაცია უფასო ტელეფონით 8 800 200 11 99 , ნომერი +7 495 969-26-16 მოსკოვში ან +7 800 775-75-75 რეგიონებში.
8 495 587-90-44 – მრავალარხიანი ნომერი პირებიმდებარეობს მოსკოვში ან მის ფარგლებს გარეთ. კავშირის გადახდა ხდება შესაბამის ტელეკომის ოპერატორთან ხელშეკრულების პირობების მიხედვით.
8 800 200-11-44 - ხაზი რუსეთის ქალაქებიდან მოწოდებული მოქალაქეების მიმართვისთვის. ამ სერვისით სარგებლობისას უნდა მოუსმინოთ მისალმების შეტყობინებას და შემდეგ ჩართოთ ტელეფონი ტონალური აკრეფის რეჟიმში. შემდეგ შეგიძლიათ აირჩიოთ სასურველი მენიუ კლავიატურაზე შესაბამისი ნომრის დაჭერით.
8 800 200-11-99 - მსგავსი სერვისი განკუთვნილია იურიდიული პირებისთვის.
ბანკში უფასოა დარეკვა მობილური და ფიქსირებული ტელეფონებიდან, როცა საქმე ეხება 8 800 ... დაწყებულ ნომრებზე დარეკვას, მაშინ როცა აბონენტი იმყოფება ქვეყნის ფარგლებში. შემდეგი ოპერატორები არ იღებენ საფასურს ასეთი ზარებისთვის:
- ბილაინი;
- მეგაფონი;
- ტელე 2;
- Rostelecom და რიგი რეგიონული ტელეკომის ოპერატორები.
Trust Bank-ის ცხელი ხაზი TRAST ONLINE სერვისისთვის:
- 8 495 745-36-26 - უფასო ტელეფონი მოსკოვიდან ზარებისთვის;
- 8 800 200-22-05 - ზარებისთვის რუსეთის სხვა ქალაქებიდან.
სხვა მნიშვნელოვანი ტელეფონის ნომრები მომხმარებლებისთვის
ზოგჯერ კლიენტებს სჭირდებათ უშუალოდ დაუკავშირდნენ Trust-ის ერთ-ერთ ოფისს. ამ შემთხვევაში, ორგანიზაციის ვებსაიტზე შეგიძლიათ იპოვოთ საჭირო განყოფილება და მისი საკონტაქტო ინფორმაცია.
ინტერნეტ ბანკინგის მუშაობის შესახებ კითხვების მქონე პირებმა უნდა დარეკონ:
- 8 800 200-22-05 - რუსეთის ფედერაციის შიგნით მოთხოვნისთვის;
- +7 495 745-36-26 - მოსკოვში;
- +7 495 647-98-77 - დედაქალაქში და საზღვარგარეთიდან.
7 495 647-90-21 - Trust Bank-ის სათაო ოფისის საკონტაქტო ნომერი, რომელიც მდებარეობს მოსკოვში, ქ. სპარტაკოვსკაია, 5, კორპუსი 1.
7 495 647-90-21 - ტელეფონის ნომერი ორგანიზაციის პრესსამსახურთან კომუნიკაციისთვის.
Trust Bank-ის მხარდაჭერის სერვისი
ტელეფონები მრავალარხიანია და თქვენ არ გჭირდებათ ოპერატორის პასუხის მოლოდინი საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში და არ გჭირდებათ მენიუს ელემენტების შერჩევა, როგორც ეს ხდება სხვა ბანკებში. არის მყისიერი კავშირი სპეციალისტთან.
უფასო ტელეფონის ნომერი ცხელი ხაზიბანკის ნდობა ყოველთვის ხელთ უნდა გქონდეთ, თუ ამ ბანკის ბარათს იყენებთ. ჩაწერეთ რიცხვი 8800 ინჩი მობილური ტელეფონიშეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას, თუ გაქვთ შემდეგი ხასიათის კითხვები:
- ტრასტის საბანკო ბარათის გადაუდებელი დაბლოკვა მისი დაკარგვის შემთხვევაში;
- ბარათზე, სესხზე, დეპოზიტზე უახლესი ტრანზაქციების შესახებ ინფორმაციის მოპოვება;
- კონსულტაცია ბანკის პროდუქტებთან და მიმდინარე შეთავაზებებთან დაკავშირებით;
- ინტერნეტ ბანკინგის კავშირი, SMS შეტყობინებები და ა.შ.
თქვენ შეგიძლიათ დარეკოთ Trust Bank-ის ცხელ ხაზზე ზემოაღნიშნულისა და ნებისმიერი სხვა შეკითხვისთვის, რომელიც შეიძლება გაგიჩნდეთ ბანკის პროდუქტებთან მუშაობისას. დამხმარე სერვისი ყოველთვის გაგიწევთ კვალიფიციურ დახმარებას.
Trust Bank, რომელიც დაარსდა 1995 წელს, სწრაფად გახდა ერთ-ერთი წამყვანი საცალო ბანკი რუსეთში აქტივების თვალსაზრისით. და, მაგალითად, 2015 წელს, მისი აქტივების ღირებულება შეფასდა 253,821 მილიარდ რუბლამდე, ხოლო მოგებამ შეადგინა 4,5 მილიარდი რუბლი. იმავე 2015 წელს, რეორგანიზაციის პროცედურის შემდეგ, ბანკი შევიდა ცნობილ კერძო ჰოლდინგში „ოტკრიტიე“. დღეს Otkritie არის რუსეთის ფედერაციის უმსხვილესი კომპანიების TOP-35-ში და ხუთეულში. ფინანსური ინდუსტრია. Otkritie არის ყველაზე დიდი კერძო მოთამაშე ამ ინდუსტრიაში.
ბანკის ცხელი ხაზი
„ტრასტ ბანკის“ კონტაქტები საჯარო დომენშია, მომხმარებელს შეუძლია ნებისმიერ დროს დაუკავშირდეს ამ ფინანსურ ინსტიტუტს. ბევრ სიტუაციაში არ არის აუცილებელი გამგზავრება ბანკის ოფისიპირადად, ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის დარეკვა. არსებობს სპეციალური ცხელი ხაზის ნომრები:
- იურიდიული პირებისთვის - 8 800 200 11 99;
- ფიზიკური პირებისთვის - 8 800 200 11 44.
აღსანიშნავია, რომ ამ ნომრებზე დარეკვა მოხდება რუსეთის ნებისმიერი წერტილიდან უფასო. Trust Bank-ის საკონტაქტო ცენტრი აუცილებლად გაგიწევთ კვალიფიციურ დახმარებას - უპასუხებენ თქვენს შეკითხვას ან მოაგვარებენ წარმოშობილ პრობლემას. კერძოდ, Trust Bank-ის უფასო ცხელ ხაზზე დარეკვით კლიენტს შეუძლია:
- დაუყოვნებლივ დაბლოკოს ბარათი მისი დაკარგვის შემთხვევაში;
- მიიღეთ ინფორმაცია დეპოზიტზე, ანგარიშზე, სესხზე უახლესი ოპერაციების შესახებ;
- დაუკავშირდით ინტერნეტ ბანკს, SMS შეტყობინებას და ა.შ.
ცხელი ხაზი მრავალარხიანია და შესაბამისად ოპერატორებთან კავშირი რაც შეიძლება მალე ხდება. ნებისმიერმა კლიენტმა უნდა ჩაიწეროს Trust Bank-ის ტელეფონის ნომერი მობილური კონტაქტების სიაში, რათა ის ყოველთვის ხელთ იყოს.
სხვა კონტაქტები და გამოხმაურების მეთოდები
ბანკის "Trust" ფილიალები ჯერ კიდევ არსებობს რუსეთის ფედერაციის ბევრ ქალაქში. და თითოეულ ფილიალს აქვს საკუთარი უნიკალური ტელეფონის ნომერი. მაგალითად, დედაქალაქის მაცხოვრებლებს შეუძლიათ დარეკონ 8 495 587 90 44 უფასოდ და დაუკავშირდნენ პირდაპირ სათაო ოფისს, რომელიც მდებარეობს მისამართზე: მოსკოვი, სპარტაკოვსკაიას ქუჩა, სახლი 5, კორპუსი 1.
იმისათვის, რომ მიხვიდეთ Trust Bank-ის ფილიალში ვლადივოსტოკში, თქვენ უნდა აკრიფოთ 8 423 249 18 65, სამარაში - 8 846 273 90 20 და ა.შ. დაზუსტეთ ინფორმაცია ტელეფონებისა და მისამართების შესახებ. რეგიონალური ოფისები, შეგიძლიათ საიტზე
1995 წელს დაარსებული TRUST ეროვნული ბანკი დღეს არის ერთ-ერთი უდიდესი საცალო ფინანსური და საკრედიტო ინსტიტუტი რუსეთში. ბანკის პროდუქტები და სერვისები ხვდება ყველას თანამედროვე სტანდარტებისაერთაშორისო ფინანსური ბაზარი. მისი მომხმარებლების სრული მომსახურებისთვის შეიქმნა ასევე სადღეღამისო მხარდაჭერის სპეციალური საინფორმაციო და ტექნიკური განყოფილება, სადაც ყოველთვის შეგიძლიათ მიიღოთ საჭირო დახმარება და რჩევები.
TRUST Bank-ის მხარდაჭერის სერვისის ფუნქციონირება
საკონტაქტო ცენტრთან დაკავშირებით შეგიძლიათ:
- მიიღეთ საჭირო ინფორმაცია ბანკის ყველა პროდუქტისა და მომსახურების შესახებ;
- შეიტყვეთ ბარათზე ან ანგარიშზე არსებული ბალანსი;
- მიუთითეთ სესხის გაცემის ან დეპოზიტის პირობები;
- გააქტიურეთ ან გამორთეთ დამატებითი საბანკო სერვისები;
- შეატყობინეთ კლიენტის პერსონალურ მონაცემებში ცვლილების შესახებ;
- დაბლოკოს ბარათი მისი დაკარგვის ან მოპარვის შემთხვევაში;
- ინტერნეტ ბანკში თვითმომსახურების საკითხებზე კონსულტაცია;
- დააზუსტეთ ინფორმაცია თქვენს ანგარიშებზე ან ბარათებზე თანხების მოძრაობის შესახებ;
- შეიტანეთ საჩივარი ან მიმართვა მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხის საკითხებზე;
- გაეცანით ფილიალების, ბანკომატების და ტერმინალების სამუშაო განრიგს და მისამართებს.
როგორ დაუკავშირდეთ TRUST Bank-ის მხარდაჭერის სამსახურს
საკონტაქტო ცენტრში ინფორმაციის მიღების რამდენიმე გზა არსებობს:
- დარეკეთ ცხელი ხაზის ნებისმიერ ნომერზე;
- გაგზავნეთ მიმართვა ბანკის მენეჯმენტის ელექტრონული ფოსტის მისამართზე;
- შეადგინეთ წერილობითი მიმართვა და გაგზავნეთ მთავარი ოფისის საფოსტო მისამართზე;
TRUST Bank-ის მდებარეობა და საფოსტო მისამართი: 105066, რუსეთის ფედერაცია, მოსკოვი, ქ. სპარტაკოვსკაია, სახლი 5, კორპუსი 1.
ბანკის თანამშრომლებთან დარეკვა შეგიძლიათ შემდეგ ნომრებზე:
- 24-საათიანი უფასო მხარდაჭერის ცხელი ხაზის ნომერი TRUST Bank-ისთვის ფიზიკური პირებისთვის 8-800-200-11-44
- უფასო ცხელი ხაზი იურიდიული პირების სადღეღამისო მხარდაჭერისთვის 8-800-200-11-99 მობილური და სტაციონარული ტელეფონებიდან ზარებისთვის.
- საერთაშორისო ფორმატის ნომერი +7-495-587-90-44 ზარებისთვის საზღვარგარეთიდან ან სახმელეთო ხაზებიდან.
უფასო ცხელი ხაზის ნომრის აკრეფისას მოგეცემათ ხმოვანი მოთხოვნის ავტომატური მენიუ. თქვენი მობილური მოწყობილობის კლავიატურის გამოყენებით, თქვენ თავად შეგიძლიათ იპოვოთ საჭირო ინფორმაცია. ასევე, ეს მენიუ შეიცავს პასუხებს მომხმარებლების პოპულარულ კითხვებზე და თუ პასუხი ვერ იქნა ნაპოვნი, დაელოდეთ ოპერატორთან კავშირს რამდენიმე წუთის განმავლობაში.
როგორ დაუკავშირდეთ TRUST Bank-ის მხარდაჭერის სერვისს ონლაინ
თუ ვერ ახერხებთ გამავალი ზარის განხორციელებას ზემოთ მოცემულ ნომრებზე, ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ დამხმარე პერსონალს ბანკის ვებსაიტზე განთავსებული მოსახერხებელი ფორმის საშუალებით:
- Წადი მთავარი გვერდი TRUST Bank-ის ოფიციალური რესურსი და გახსენით განყოფილება "კონტაქტები".
- უკუკავშირის ფორმაში, რომელიც გამოჩნდება გვერდზე, შეავსეთ ყველა საჭირო ველი შესაბამისი სანდო მონაცემებით.
- აუცილებლად მიუთითეთ თქვენი სახელი, მისამართი ელფოსტადა საკონტაქტო ტელეფონის ნომერი.
- ჩამოსაშლელი სიიდან აირჩიეთ ყველაზე შესაფერისი თემა თქვენი შეტყობინებისთვის.
- ტექსტურ ველში აღწერეთ თქვენი პრობლემა რაც შეიძლება დეტალურად.
- მიუთითეთ უნიკალური კოდი სურათზე და გაგზავნეთ აპლიკაცია.
ამ გზით გაგზავნილი ყველა განცხადება დაუყოვნებლივ განიხილება ბანკის დამხმარე პერსონალის მიერ. თქვენს მოთხოვნაზე პასუხის მისაღებად აუცილებლად მიუთითეთ აპლიკაციის ტექსტში კომუნიკაციის პრიორიტეტული მეთოდი. ხშირად, დღის განმავლობაში, საკონტაქტო ცენტრის სპეციალისტები აწვდიან ყველა მათ, ვინც მიმართავს საჭირო ინფორმაციას ან დაუკავშირდება კლიენტებს, რათა დაზუსტდეს წარმოშობილი პრობლემის დეტალები.
ასევე შეგიძლიათ ონლაინ ესაუბროთ დამხმარე პერსონალს სოციალურ ქსელებში.
მსგავსი სტატიები
2015 წლის 17 აპრილიმოსახლეობის რეპროდუქცია: რამდენი ბავშვი იბადება დღეში მსოფლიოში
2015 წლის 17 აპრილიუახლესი გლობალური რევოლუცია გლობალური შრომისა და კაპიტალის ბაზარი
