Sberbank 카드에서 보낸 송금이 제 시간에 수취인에게 도착하지 않는 상황을 고려하십시오. 지연의 이유는 무엇이며 각각의 경우에 구체적으로 어떻게 행동해야 합니까?

현재까지 가장 안정적이고 안정적인 금융기관 Sberbank로 간주. 그러나 이것에도 불구하고 주기적 실패가 배제되지 않습니다. 가장 요구되는 서비스로서 카드에서 카드로의 이체 및 지불 주제를 별도로 강조할 가치가 있습니다. 나가는 환승이 목적지에 도착하지 않는 것은 드문 일이 아닙니다. 문제를 해결하려면 가능한 주요 실패 원인을 알아야 합니다.

금융 신용에 대한 조건은 법률에 의해 규제됩니다(Article 849 Part 2 민법 RF). 그에 따르면 송금된 자금은 지급 보증이 발급된 후 24시간 이내에 수취인의 계좌에 도착해야 합니다. 최대 허용 한도는 3 일.

2011년 6월 27일자 연방법 161호에 따라 전자 화폐 이체는 운영자가 즉시 처리해야 합니다. 이것은 영업일만 계산합니다.

위의 법률에 따라 Sberbank는 금전 거래에 대한 특정 마감일을 도입했습니다.

• Sberbank 온라인 또는 모바일 계정을 통한 Sberbank 고객 계정 간 - 즉시 (2분 이내);
• 전자 지갑(Qiwi, YandexMoney, WebMoney)에서 첨부된 카드로 즉시, 다른 계정으로 3일 이내에 인출하여 돈을 현금화합니다.
• ATM에서 3시간에서 1일;
• 현금 데스크를 통해 Sberbank 또는 기타 금융 기관의 계좌로 - 평일 최대 3회
• 해외 송금 - 7 일.

계좌로의 현금 수령이 지연되는 가능한 이유

출발일로부터 3일이 지난 후에도 카드에 금액이 입금되지 않은 경우 특정 조치를 취하여 검색하는 것이 좋습니다. 그러나 먼저 그러한 성가심의 가능한 원인을 이해하는 것이 좋습니다.

조건부로 현금 영수증이 지연되는 모든 이유는 3가지 범주로 나눌 수 있습니다.

1. 자금 수령을 위해 법률에 의해 정해진 기한에 대한 인식 부족.
2. 시스템 자체의 기술적 오작동, 플라스틱 캐리어또는 전송 장치.
3. 인적 요인.

등록 마감일이 만료되지 않았습니다

아직 3일이 지나지 않았다면 경보를 울리기에는 너무 이르다. 보낸 돈은 여러 요인에 따라 정체될 수 있습니다. 따라서 금요일 오후 5시 이후에 발행된 송금은 월요일까지 연기됩니다. 주말에는 거래가 이루어지지 않기 때문입니다.

많은 수취인은 송금인의 계정에서 자금이 인출되는 시간을 고려하지 않고 날짜에만 집중합니다. 실제로 등록 간격은 최대 1시간으로 계산됩니다.

잘못 지정된 세부정보

입력한 세부 정보가 정확하지 않은 경우 돈이 잘못된 방향으로 이동하거나 송금인의 계정에 고정된 상태로 유지됩니다. 따라서 무엇보다도 먼저 결제에 있는 모든 데이터의 철자가 올바른지 확인해야 합니다.

사이트의 기술 작업

Sberbank는 현장에서 계획된 기술 또는 유지 보수 작업에 대해 사전에 고객에게 경고합니다. 그러나 번역이 없어진 상황은 드물지 않고, 그러한 작업이 곧 시작되었습니다. 그런 다음 자금을 수령할 때까지 더 오래 기다려야 합니다.

송금 허용 한도가 소진되었습니다.

Sberbank는 가능한 모든 방법으로 가능한 사기 계획으로부터 고객을 보호하기 위해 노력합니다. 따라서 일정 금액의 일일 및 월간 송금에 제한이 있습니다.

허용된 제한이 소진되면 시스템이 충돌합니다. 조건이 안정되면 상각 옵션이 복원됩니다. 그래야만 수취인이 돈을 받지만 지연됩니다.

시스템 오류

기술은 아무리 발전해도 주기적으로 무너지는 경향이 있습니다. 이것은 또한 적용됩니다 컴퓨터 기술. 이러한 오류는 기술 서비스를 통해 신속하게 수정됩니다. 따라서 일반적으로 자금 수령의 지연은 길지 않습니다.

카드 또는 계정에 문제가 있습니다.

카드가 만료되었거나 은행 보안 서비스에 의해 계정이 차단되었을 수 있습니다. 사기 행위의 증가로 인해 후자의 옵션이 가능합니다. 그 후 은행은 송금인과 수취인에게 연락하여 거래의 적법성을 확인합니다.

카드 회사의 파산에 대한 또 다른 이유는 일부 부채와 관련하여 집행관이 계정을 체포하기 때문입니다. 그런 다음 돈은 부채로 인해 계정에서 자동으로 인출되거나 일정 기간 동결됩니다.

잘못된 번역 완성

급한 발신자가 적절한 버튼을 눌러 전송을 완료하는 것을 잊어 버린 경우가 발생합니다. 그러면 결제가 취소됩니다.

문제 발생 시 취해야 할 조치

계좌로 돈을 이체하기 위해 규정된 3일 후에도 "떨어진" 것이 없으면 검색 활동을 시작할 가치가 있습니다.

먼저, 여부를 확인하십시오. 수술이 실제로 수행되었고 자금이 상각되었는지 여부시작점에서. Sberbank의 온라인 계정 또는 운영자를 통해이 작업을 수행하는 것이 더 쉽습니다. 안내 데스크. 발송사실이 확인되면 접수은행에 전화 또는 직접 방문하여 신청서를 제출하셔야 합니다.

에서 돈을 보낸 경우 전자 서비스, 그런 다음 먼저 이 시스템의 지원 서비스에 전화해야 합니다. 연락처 정보는 웹사이트에서 찾을 수 있습니다.

가장 중요한 것은 모든 거래에 대한 영수증을 항상 보관하는 것입니다. 어려운 상황의 경우 필요합니다.

다음 경우 수행할 작업에 대한 지침 현금카드로 받지 못함:

1. 카드가 제대로 작동하는지 확인하십시오.
2. 결제 정보가 올바르게 입력되었는지 확인하세요. 계좌번호에 오류가 있는 경우 세부정보를 통해 수취인을 찾아 연락하여 환불에 동의해야 합니다.
3. Sberbank에 전화하여 문제가 있는지 확인하십시오. 기술 작업그 자리에서.
4. 현재 상황에 대해 은행 직원과 상담하고 문제 해결에 도움을 요청하십시오.

모든 조치가 원하는 결과로 이어지지 않으면 Sberbank에 청구서를 보내는 것이 좋습니다. 올바른 방법에 대한 팁:

1. 은행 지점은 "논란이 있는 거래에 대한" 양식을 제공해야 합니다.
2. 누락 된 송금에 대한 모든 세부 정보는 거래 시간과 날짜, 금액, 개인 정보 및 청구 자체와 같은 형식으로 입력됩니다.
3. 신청서에는 송금 영수증과 여권이 첨부되어 있습니다.
4. 응용 프로그램을 수락한 후 관리자는 SMS 알림 형식으로 클라이언트에 전송되는 번호를 할당합니다.
5. 항소는 최소 5일에서 최대 30영업일로 간주됩니다. 확인 결과는 신청자에게 전화, 이메일 또는 SMS로 통보됩니다.

이러한 지연의 위험은 최소화되며, 일반적으로 모든 환승은 정시에 도착합니다.. 은행은 명성을 중요시하기 때문에 고객에게 양질의 서비스를 제공하려고 노력합니다.

은행, 단말기 또는 기타 수단을 통해 지불한 후? 대부분의 셀룰러 네트워크 가입자는 신용이 거의 즉시 발생한다는 사실에 익숙합니다. 특히 인터넷 뱅킹을 위해 단말기나 모바일 애플리케이션을 사용하는 경우에 그렇습니다.

단말기에서 결제가 되지 않으면 어떻게 해야 하나요?

기사 요약:

1. 얼마나 빨리 돈을 찾을 수 있습니까?

MTS에서 지불 손실이 발생한 경우의 조치

MTS에 지불금을 보냈지만 즉각적인 크레딧이 표시되지 않으면 기다려야 합니다. ATM, 터미널 및 지불 응용 프로그램의 작동 규칙은 하루에 돈이 통과하는 시간 제한을 설정합니다. 러시아 우체국, Sberbank 및 이러한 서비스를 대중에게 제공하는 기타 대형 기관의 모든 지점에서의 지불에도 동일하게 적용됩니다. 걱정은 이 기간이 만료된 후에만 가능합니다. 결제 금액이 계정에 입금되지 않은 경우 조치를 취하십시오. 휴대전화- 합리적인 결정. 다음 중 하나 이상을 소란 없이 수행해야 합니다.

• ATM과 결제 단말기에서 아직 수표가 있는지 확인하십시오.
• MTS 교환원에게 전화를 걸어 수표 데이터를 사용하여 날짜, 거래 번호, 금액 및 수표 번호의 이름을 지정합니다.
• 수표의 번호를 확인하십시오 - 돈이 다른 사람의 MTS 번호로 갔다면 입증된 계획에 따라 행동하십시오.
• 결제 단말기 소유자에게 표시된 전화번호로 연락하여 결제, 환불 또는 기타 문제 해결 방법에 대해 동의합니다.

얼마나 빨리 돈을 찾을 수 있습니까?

일반적으로 24시간 이내에 문제가 해결되지만, 결제 과정에서 실수로 전화를 건 경우 시간이 더 소요됩니다. 대부분의 경우 지불 증명서가 있는 경우 교환원은 고객 편을 듭니다.

통해 결제한 경우 모바일 앱또는 인터넷 뱅킹을 사용하는 경우 수표 사본이 지불 내역에 저장되어 MTS 살롱에서 스캔 형식(컬러가 바람직함)으로 제시될 수 있습니다. 하루 만에 돈이 도착하면 숨을 내쉬며 계속 친구에게 전화를 걸 수 있습니다.

기사 및 라이프핵

돈이 전화로 오지 않았다고 절망하지 마십시오. 아마도 그들은 몇 시간 또는 심지어 내일 올 것입니다. 이러한 일이 발생하지 않은 경우 사용한 자금을 계정에 적립하는 절차를 알아야 합니다.

돈을 받지 못한 경우의 행동 알고리즘

계정을 보충한 후 몇 시간이 지났지만 돈이 도착하지 않은 경우:

1. 네트워크 중단이 발생했는지 알아보려면 이동통신사에 전화하세요.
2. 지불 영수증에 표시된 번호로 전화하십시오. 결제가 아직 처리 중이어서 잔액에 금액이 입금되지 않았을 수 있습니다.
3. 번호가 올바르게 다이얼되었는지 확인하십시오. 전화를 걸 때 하나 이상의 숫자를 잘못 입력했다면 이것이 돈을받지 못한 이유입니다.
4. 계정을 충전한 커뮤니케이션 살롱에 연락하여 아직 돈이 도착하지 않은 이유를 물어볼 수 있습니다.

환불에 필요한 것

자신의 번호로 전화 걸기의 정확성을 확인한 경우 기다려야합니다. 운영자에게 문의하여 알아낼 수 있지만 대부분의 경우 결제 후 3일 이내에 잔액이 잔액에 입금됩니다.

번호를 채울 때 실수를 한 경우 다음을 수행해야 합니다.

• 즉시 이동통신사에 전화하거나 가장 가까운 사무실로 가서 문제를 보고하십시오.
• 커뮤니케이션 살롱에 연락할 때 전화번호가 포함된 영수증을 제공하라는 요청을 받은 후 해당 신청서를 작성해야 합니다. 이 경우 5분 또는 수일 이내에 환불됩니다.
• 교환원에게 전화하면 세부 정보를 제공한 다음 급여에 표시된 모든 정보를 알려야 합니다.

  즉, 단말기 번호, 단말기가 위치한 주소, 보충 시간 및 보충 계정 번호를 제공하도록 준비하십시오. 경우에 따라 이메일로 스캔한 수표를 추가로 보내야 할 수도 있습니다.

• 이 문서 만이 보충이 이루어 졌음을 증명할 수 있으므로 지불 영수증을 항상 보관하십시오. 즉, 어쨌든 돈을 반환 할 수 있습니다.

PJSC 스베르방크매일 수백만 명의 러시아인에게 개인과 법인 간의 자금 이체 서비스를 제공합니다. 매일 은행 고객은 친척, 친구에게 돈을 보내고 카드와 계좌를 보충하고 지불합니다. 공공 시설, 인터넷, 이동 통신. 그러나 서비스가 항상 성공적인 것은 아닙니다. Sberbank에서 돈이 수취인에게 도달하지 않은 경우는 드문 일이 아닙니다. 클라이언트가 이러한 상황 중 하나에 해당하는 경우 간단한 가이드를 사용하는 것이 좋습니다.

Sberbank의 송금 옵션

버그에 대해 당황하기 전에 고객은 세부 사항을 알아야 합니다. 은행 서비스개인에게 제공됩니다. 송금의 종류는 수수료와 운영 방식은 물론 시간에 따라 다르기 때문에 48시간 이상 소요되는 경우가 많다.

이 기능은 모든 발신자가 고려하지 않습니다. 일부는 하루도 기다리지 않고 무료 전화 번호로 걱정스럽게 Sberbank에 전화하기 시작합니다. 핫라인자금 이체를 취소하거나 신속하게 처리할 것을 요구합니다. 따라서 은행 송금 유형을 숙지하는 것이 좋습니다. 이것은 작업의 타이밍과 지연의 가능한 이유를 알기 위해 필요합니다.

Sberbank에서의 송금은 다음과 같은 방법으로 할 수 있습니다.

• 회사 사무실에서. 운영자가 클라이언트의 요청에 따라 수행하는 서비스입니다. 은행업무 포함 국제 송금, 청구서 지불, 법인 및 개인의 계정으로 이체. 용어는 작업 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 청구 기간은 72시간을 초과하지 않습니다.
• 터미널과 ATM에서. 24시간 서비스를 제공하는 구역은 은행 사무실뿐만 아니라 대중교통 정류장에도 있습니다. 콘센트및 의료 및 기타 기관.
• 원격 서비스를 통해. Sberbank Online 및 Mobile Bank를 사용하면 플라스틱 카드의 기능을 사용하여 하루 24시간 연중무휴로 지점 밖에서 거래할 수 있습니다.

어떤 경우에 자금이 들어오지 않을 수 있습니까?

돈이 Sberbank의 수취인에게 도달하지 못한 데는 몇 가지 이유가 있습니다.

1. 유효하지 않은 데이터.
2. 시스템 오류 또는 기술적 오류입니다.
3. 운영자 오류입니다.
4. 받는 사람의 세부 정보가 변경됩니다.
5. 번역 옵션을 변경합니다.

이러한 경우에는 돈이 지연되지만 수취인의 계좌에 성공적으로 도착하거나 송금인에게 다시 돌아갈 수 있습니다. 어떤 이유로든 송금이 이루어지지 않은 경우 고객은 무료 핫라인으로 전화를 걸어 Sberbank에 연락하거나 회사 사무실로 방문해야 합니다.

잘못된 수신자 데이터: 어떻게 해야 하나요?

잘못 전송된 송금의 가장 일반적인 이유는 세부정보의 오류입니다. 이것은 잘못 지정된 TIN 또는 계좌 번호, 수취인의 전체 이름(국제 또는 은행 내 송금의 경우) 또는 조직의 이름 및 기타 옵션일 수 있습니다.

이 경우 돈이 수취인에게 도달하지 않으면 어떻게해야합니까?

• 먼저 송금인은 즉시 지원 서비스 또는 은행 사무실에 연락해야 합니다. 자금이 송금된 후 24시간 이내에 이루어진 거래는 72시간 전에 완료된 거래보다 반환이 더 쉽습니다.
• 둘째, 자금 반환 또는 지정된 계정으로의 이체 신청서를 작성해야합니다. 전문가에게 작업 방법, 유형 및 자금이 수취인에게 도달하지 못하는 이유를 설명해야 합니다. 데이터, 송금 방법, 시간 및 금액의 이름을 지정해야 합니다. 고객에게 수표가 있는 경우 신청서에 첨부됩니다(은행 사무실에서 청구하는 경우).
• 셋째, 연락처(통신용)를 명시하고 문제 발생 시점을 명확히 한다.

은행이 자금 반환을 거부하는 경우

지불이 수취인에게 도달하지 않은 경우는 Sberbank에서 드문 일이 아닙니다.

안타깝게도 카드 소지자의 잘못으로 인해 엉뚱한 곳으로 송금된 금액 중 상당수는 반환되지 않습니다. 이것은 다음과 같은 이유로 발생합니다.

1. 이미 다른 계정에 적립되었습니다. 여기에는 셀룰러 통신, 인터넷 서비스, 온라인 머니 서비스 비용 지불, 빠른 지불 및 자금 송금(예: 카드에서 Sberbank 카드로의 이체)이 포함됩니다. 은행은 다른 기관의 계좌에 있는 자금을 강제로 회수할 수 없거나 개인.
2. 72시간 전에 이전되었습니다. Sberbank의 거래 10건 중 9건이 72시간 이내에 완료되므로 기한이 충족된 경우에만 고객이 자금을 반환할 수 있습니다.
3. 클라이언트가 거래에 대한 데이터 제공을 거부했습니다. 시간, 수표, 여권 및 송금 기능 (카드에서 Sberbank 카드로, 공과금 지불, 전화)이 없으면 자금을 반환 할 수 없습니다.

기술적 장애시 환불

드물게 1-5%의 경우 Sberbank 시스템에 오류가 발생한 경우 자금이 수취인에게 도달하지 않습니다. 이것은 프로그램 또는 조직의 전체 기술 장비의 실패로 인한 것일 수 있습니다.

Sberbank의 수취인에게 돈이 도달하지 않은 고객은 작업이 수행 된 사무실에 연락하는 것이 좋습니다. 또는 자금이 온라인으로 이체된 경우 가장 가까운 지점으로. 그러나 전송 상태에 대해 걱정하기 전에 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다.

기술적인 오류가 발생한 경우 금액이 수취인에게 도달했는지 확인하는 방법:

• 이 경우 90%의 상황에서 클라이언트는 작업이 ATM 또는 터미널에서 수행된 경우 오류 검사를 받습니다. 수표가 나오지 않으면 자금 수령자에게 전화하거나 지원 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.
• 은행 사무실에서 작업을 수행할 때 관리자가 일시적인 시스템 정지가 청구서를 작성하는 이유인지 알려줍니다. 때때로 돈이 늦게 도착하고 SMS 또는 은행 전화로 고객에게 자금 이체 성공 알림이 전송됩니다.
• 작업이 Sberbank Online에서 수행된 경우 "실행 수락됨" 상태가 우려의 원인이 됩니다. 전송이 진행 중임을 의미합니다. 때로는 큰 거래 (10 만 루블 이상)를 할 때 컨택 센터를 통해 확인해야합니다. 송금 상태가 "실행됨"으로 변경되면 수취인이 자금을 수령했음을 의미합니다.

번역 옵션 변경

때때로 계좌로 자금을 보낼 때 법인사용자는 비정상적인 문제가 발생할 수 있습니다. 세부 정보 변경으로 인해 돈을 받지 못했습니다. 이는 예를 들어 다른 은행과 협력을 시작하여 조직이 세부 정보를 변경한 경우 발생합니다.

이러한 이유로 Sberbank의 돈이 수취인에게 도달하지 않은 경우 작업이 수행 된 사무실에서 환불 신청서를 작성하는 것이 좋습니다. 돈은 오래된 데이터에 따라 전송되었으므로 다른 사람이나 회사의 계좌로 이체되지 않으며 송금인의 요청에 따라 Sberbank의 해당 계정 중 하나로 반환됩니다.

다른 어떤 경우에 고객이 자금을 받을 수 없습니까?

예외적 인 상황에서 자금 이체 지연은 Sberbank에 계정이 등록 된 수령인과 관련 될 수 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 은행 카드 재발급. 신용 카드가 만료된 경우 고객은 자금을 받을 수 없습니다.
• 성명, 계좌번호, 카드의 변경. 다른 은행 상품을 주문하거나 정보를 수정하면 송금인에게 자금이 반환되며 작업을 반복해야 합니다.
• 계정 체포. 집행관과 관련된 문제는 종종 고객이 법에 의해 부채가 갚을 때까지 그의 카드와 장부에 동결된 자금을 받을 수 없는 이유입니다.

타 은행 송금 및 온라인 결제 시 오류

제3자 클라이언트 금융 기관 Sberbank 제품 사용자의 계정으로 이체할 때 문제가 발생할 수도 있습니다. 지불 방법은 중요하지 않습니다. 에서 돈을 이체할 때 VTB 카드 Sberbank로 송금, Yandex.Money 서비스를 사용한 송금 및 기타 유사한 작업은 송금한 사람만 자금을 반환할 수 있습니다.

돈을 기다리지 않은 Sberbank 고객은 상황에 영향을 줄 수 없습니다. 반품 또는 정확한 발송을 위한 모든 조치는 발신인이 수행해야 합니다. 이렇게 하려면 전송을 관리하는 조직에 연락하여 청구를 제출해야 합니다.

Sberbank 카드에 돈이 오지 않으면 어떻게해야합니까? 이 자주 묻는 질문최근에. 플라스틱 카드는 일상 생활에서 없어서는 안될 부분이 되었습니다. 대부분 우리나라의 통계에 따르면 Sberbank 카드가 사용됩니다. 수년 동안 우리는 이 플라스틱 카드를 사용하여 주저 없이 지불하고, 계좌에서 계좌로 돈을 이체하고, 공과금을 지불하고 다른 많은 작업을 수행합니다. 이러한 인기는 이해할 수 있습니다. 편리하고 시간을 절약하며 경우에 따라 돈을 절약합니다. 이 솔벤트 플라스틱 조각은 거의 모든 일반 러시아 지갑에 있습니다. 그러나 은행이 고객에게 제공하는 다소 높은 수준의 서비스에도 불구하고 때때로 문제가 발생합니다. Sberbank 카드에 돈이 들어오지 않으면 어떻게해야합니까?

도움을 요청할 곳은 이 기사에서 다룰 것입니다.

카드로 돈을 이체하는 데 필요한 시간

그러한 경우의 대다수는 단순히 카드에 적시에 돈을 수령하는 것과 관련이 있습니다. 즉, 그럼에도 불구하고 돈이 도착했지만 지연되었습니다. 플라스틱 카드로 자금을 수령하는 규정된 기한을 자세히 살펴보고 그 후에 경보를 울려야 합니다.

따라서 Sberbank에서 카드로 돈을 이체하는 시간은 다음과 같습니다.

이 은행에 개설된 계좌 간에 자금을 이체할 때 신용 기간은 24시간에서 48시간으로 규제됩니다. 다른 신용 기관의 계좌를 사용하여 송금하는 경우 최대 7일까지 약간 더 긴 기간이 필요합니다. 이것은 Sberbank의 전화 번호로 명확해질 수 있습니다.

그러나 우리 모두는 일반적으로 등록이 이러한 합의된 조건보다 훨씬 빨리 발생한다는 것을 알고 있습니다. 그러나 돈을받지 못하면 표준 기간을 충족해야하며 만료되기 전에 은행 직원은 아무 조치도 취하지 않습니다. 만들 때 송금또한 거래 시간을 고려해야 합니다. 금요일 오후나 주말에 이러한 일이 발생하면 거래 시간이 늘어날 수 있습니다. 이 상황은 대부분 토요일과 일요일에 문을 닫는 은행 지점의 업무 일정과 직접 관련이 있습니다. 따라서 전송은 처음에만 수행할 수 있습니다. 다음주. 위의 모든 사항은 은행 송금에 해당됩니다.

일이 일어나다 기술적인 어려움.

온라인 서비스

인터넷뱅킹이나 인터넷뱅킹을 통한 거래시 모바일 뱅크자금은 즉시 계정에 입금되어야 합니다. 휴일에도 마찬가지입니다. 늦은 저녁이나 밤에 이체하면 다음날 아침에 계좌에 입금됩니다. 따라서 트랜잭션 지시에 지정된 시간이 나오지 않아도 당황할 필요는 없다는 것이 밝혀졌습니다. 기한을 기다려야 합니다. 그러나 규정된 시간이 만료되고 송금이 접수되지 않은 경우 Sberbank에 문의하여 설명을 받아야 합니다. 전자 결제 시스템을 통해 송금했는데 5일 이내에 도착하지 않으면 먼저 이 시스템의 지원 서비스에 문의한 다음 은행 지원 서비스에 문의해야 합니다.

돈이 Sberbank 카드에 오지 않았다면 그것은 무엇을 의미 할 수 있습니까?

자금 미수령 사유

Sberbank가 설정한 마감일과 관련하여 모든 것이 명확합니다. 이제 자금 지연의 가능한 이유에 대해 이야기하겠습니다. 플라스틱 카드에 자금을 입금할 때 발생하는 문제는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 우선, 이는 전체 은행 또는 한 지점의 작업 시스템에서 기술적인 문제일 수 있습니다. 이러한 종류의 장애는 시스템이 많은 작업으로 과부하되어 트랜잭션에 필요한 시간이 증가하기 때문에 발생합니다. 기술적 장애 가능성도 배제할 수 없다.

예방 작업

기술 은행 직원은 장비 및 서버의 예방 유지 보수를 수행하고 모든 기술 문제를 적시에 제거하지만 그럼에도 불구하고 은행 직원은 이러한 종류의 문제에서 자유롭지 않습니다. 이러한 경우는 매우 드물며 은행 직원은 가능한 한 빨리 모든 시스템의 작동을 복원하려고 노력하고 있습니다.

많은 사람들이 Sberbank 카드에 돈이 오지 않았는지 묻습니다. 어떻게해야합니까?

이러한 경우 은행 직원이 기술적인 오작동이 있는지 확인하면 문제가 해결될 때까지 기다렸다가 카드 잔액을 확인하면 됩니다. 그래도 돈이 오지 않으면 지원 서비스에 문의하십시오. 기술적인 오작동 외에 내용의 오기재 등 전송이 지연되는 또 다른 사유가 있을 수 있습니다. Sberbank의 전화 번호는 공식 웹 사이트에서 찾을 수 있으며 각 ATM과 플라스틱 카드 뒷면에도 표시되어 있습니다.

ATM을 통해 돈을 이체할 때 고객 자신이 실수하거나 은행 현금 데스크를 통해 이체할 때 운영자가 실수를 할 수 있습니다. 고객 자신이 실수를 한 경우 은행 직원은 그에게 깊은 동정을 표할 수 있지만 어떤 식으로든 그를 도울 수는 없습니다. 돈은 이미 다른 계좌로 갔습니다. 물론 돈을 이체 한 사람을 찾으려고 할 수 있지만 환불은 전적으로 그의 품위에 달려 있습니다. 은행 직원의 실수가 있는 경우 고객은 서류 작업에 필요한 시간 후에 자금을 돌려받습니다.

제한

계정에 이체된 자금이 없으면 카드에 설정된 송금 한도가 초과되었음을 의미할 수도 있습니다. 즉, 하루 만에 송금할 수 있습니다. 대부분 저렴한 방법카드 한도에 대한 정보를 얻으려면 - 이동 개인 영역 Sberbank 웹 사이트에서. 여기에서 각 고객은 지불 상태를 확인할 수 있습니다. 송금인의 카드에서 돈이 인출된 경우 이체는 "실행됨" 상태로 표시되고, 자금이 아직 인출되지 않은 경우 "처리 보류 중"이 됩니다. 이러한 표시는 금액이 너무 커서 이체할 수 없음을 나타낼 수 있습니다. 이 경우 은행에 전화하여 이체금액을 확인하셔야 합니다.

ATM 케이스

때로는 ATM에서 청구서를 수락했지만 카드 계정에 도착하지 않은 경우도 있습니다. 이 경우 ATM에서 발행한 수표를 수령하여 가까운 은행 영업점에 문의하시기 바랍니다. 지불 확인 서류 외에 여권과 카드를 지참해야 합니다. 부서에 지원서를 작성해야 합니다. 일반적으로 이러한 신청서는 2주 이내에 고려됩니다. 은행 직원은 먼저 어떤 ATM에서 송금했는지 확인하고 지불 내역을 확인합니다.

금액 수령이 지연될 수 있는 이유는 무엇입니까?

최근 플라스틱 카드에 대한 사기 행위가 잦아지면서 입금이 늦어지는 또 다른 이유가 생겼다. 은행 직원들은 거래 과정에서 불법 행위의 징후가 있다고 생각했다. 이 경우 은행에서 이체를 차단할 수 있습니다. 카드에 금액이 입금되기 전에 운영자는 송금인과 수취인에게 연락하여 송금 확인을 요청합니다. 실제로 Sberbank 카드에 돈이 오지 않은 이유와 작업 알고리즘은 그리 많지 않습니다. 그들은 더 논의 될 것입니다.

이체 자금 부족 시 절차

먼저 이 작업을 수행하기 위해 설정된 기한을 확인해야 합니다. 아마도 시간이 아직 만료되지 않았기 때문에 번역이 오지 않았을 것입니다. 기한이 지났는데도 돈이 없으면 내용의 정확성을 확인해야 합니다. 이것은 돈이 계좌에 입금될 때까지 보관해야 하는 수표를 보면 알 수 있습니다. 세부 정보가 올바르게 지정된 경우 추가 조치 계획은 자금이 이전된 위치와 방법에 따라 다릅니다. 동일한 은행 내에서 작업을 수행 할 때, 즉 카드에서 Sberbank 카드로 돈이 들어오지 않은 경우 핫라인 또는 컨택 센터의 단축 번호로 전화해야하며 완전한 정보에 액세스 할 수있는 교환원과 상담해야합니다 카드에 기록하고 거래 실패의 원인을 찾으십시오. 등록 기간 돈의 합위에 표시했습니다.

다른 은행의 카드

타은행 카드로 송금시 미수령시 반드시 송금은행으로 연락주셔야 합니다. 이행되지 않은 지불에 대한 책임은 그 사람에게 있습니다. 은행 직원은 모든 데이터를 확인하고 돈이 계좌에 입금되지 않은 이유를 알아낼 것입니다. 전문가는 송금인의 계좌, 즉 송금인에게 돈이 반환되었는지 확인합니다. 수표 결과 돈이 은행에서 빠져 나온 것으로 판명되면 수취인 은행, 즉 Sberbank에서 문제가 발생했음을 의미하며 조언을 위해 연락해야합니다. 현재 계정에서 카드로 자금을 수령하는 것이 지연되는 경우 유사한 조치 계획이 제공됩니다. 현재 인터넷 자원의 가용성과 기술의 발전으로 다양한 전자 지불 시스템이 대중화되고 있습니다. 이러한 시스템을 통해 자금을 인출할 수 있습니다. 플라스틱 카드, Sberbank 카드를 포함합니다. 금액을 보내는 시간은 최대 5일입니다.

전자 지갑

전자 지갑에서 자금을받지 못한 경우 먼저 송금을 한 전자 시스템의 지원 서비스에 전화해야합니다. 연락처는 일반적으로 시스템의 전자 웹 사이트에 표시됩니다.

따라서 플라스틱 카드에 자금이 입금되지 않은 경우 취해야 할 단계를 다시 한 번 알려드리겠습니다. 먼저 정확한 송금내역을 확인하세요. 모든 것이 정확하면 Sberbank 핫라인에 전화해야합니다. 둘째, 상황(송금이 송금인의 계좌에서 빠져 나갔는지, 착오가 있었는지 등)에 따라 자연스럽게 은행 지점에 환불 신청서를 작성해야 합니다. 셋째, 존재하는 것으로 판명된 경우 사기 행위, 긴급히 은행 직원에게 전화를 걸어 지급을 중단해야 합니다.

이 경우 Sberbank 카드로 이체 된 금액을 고려해야합니다.

드문 경우지만 카드 소지자는 거래를 중단할 시간이 있습니다. 인출할 금액은 은행의 해당 계좌에 걸려 있고 사기꾼은 단순히 인출할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 돈이 없으면 은행에 환불 신청서를 작성하고 가장 가까운 경찰서에 계좌에서 돈이 사라졌다는 진술을해야합니다. 그렇지 않으면 돈을 반환하는 것이 거의 불가능합니다.

결론

결론적으로, 압도적인 대다수의 경우 자금이 플라스틱 카드에 정시에 도착하고 은행 직원은 모든 은행이 평판을 중요하게 생각하기 때문에 시스템 중단을 피하려고 노력한다는 점에 유의해야 합니다.

Sberbank 카드에 돈이 들어오지 않은 경우 수행할 작업은 다음과 같습니다.