카스코 보험금 청구. 선체 보험에 대한 보험 회사에 청구: 분쟁의 재판 전 해결. 보험금 지급 거부

13.12.2021


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선체 보험에 대한 보험 보상의 회복을 위해 보험 회사를 상대로 한 청구

보험 회사에 청구서를 작성하는 방법

이 기사는 귀하의 권리가 침해된 경우 선체 클레임을 작성하기 위한 기본 원칙을 밝히고 가장 일반적인 경우에 대한 몇 가지 권장 사항을 제공합니다.

주장은 "캡"으로 시작됩니다. 시트의 오른쪽 상단 모서리에 CASCO 계약서에 서명한 사람의 직위, 보험 회사 이름, 이 사람의 전체 이름을 적습니다. 아래에 자신의 데이터를 표시합니다: 성, 이름, 후원, 거주지 주소 및 연락처 전화번호 및 번호

이제 청구의 "본문"을 작성해야 합니다. 시작하려면 계약서를 읽고 보험 사건에 대해 자세히 설명하고 이에 따라 다음 계획에 따라 행동하십시오.

보험금 청구 거부

피보험사유를 기재한 후 거절사유를 기재하여야 합니다. 귀하의 편에서 보험 사건이 발생했을 때 모든 조치가 올바르게 수행 된 경우, 즉 귀하가 연락한 경우 보험 회사"배상을 거부하는 것은 불합리하고 피보험자의 권리를 심각하게 침해한다고 생각합니다"라고 기재하십시오.

"러시아 연방 민법 309조에 따라 의무 이행은 의무 조건 및 입법 행위의 요구 사항에 따라 엄격하게 적절하게 수행되어야 합니다."

“러시아 연방 민법 제 961, 963, 964조에는 보험사가 지불하지 않는 근거에 대한 전체 목록이 포함되어 있습니다. 보험료. 내 보험 사건은 이 목록에 포함되어 있지 않으므로 그러한 거부는 불법입니다.

요구 사항을 지정하십시오 - 원하는 지불 기간. 예를 들어 3일에서 10일 사이에 현실적으로 실행 가능해야 합니다.

지불 금액의 과소 평가

우선, 손상을 평가하기 위해 독립적인 검사를 수행해야 합니다. 그러한 검사에서 보상 금액에 상당한 차이가 있는 경우 아래에 이 사실을 표시합니다. 즉, 회사에 독립심사를 신청하기 위한 조치를 기술하고 관련 법령을 첨부합니다.

요구 사항 - 독립적 인 평가 행위를 참조하여 원하는 지불 금액.

누락된 보험료

보험금 지급 조건을 명시한 계약 조항을 찾아 이를 참조하여 지급에 필요한 기간 만료 사실을 명시합니다.

첫 번째 경우와 마찬가지로 요구 사항에서 현실적인 상환 기간을 나타냅니다.

청구의 "본문"이 작성되면 아래에 모든 첨부 문서 목록을 표시합니다. 청구에서 언급한 모든 문서를 첨부하십시오.

그런 다음 청구서에 서명하고 날짜를 기입하십시오.

우편 발송 시 - 알림과 함께 등기 우편으로 발송합니다.

개인 배달의 경우 - 필수 수락 표시, 날짜, 수령인의 서명 및 수신 번호와 함께 청구 사본을 남겨 두십시오.

귀하의 문제에 대한 성공적인 솔루션을 기대합니다.

유용한 정보:

Casco 분쟁 해결을 위한 재판 전(청구) 절차를 준수하지 않아도 벌금 징수에 영향을 미치지 않습니다.

개시를 위한 샘플 애플리케이션 집행 절차

자신의 자동차에 대해 CASCO를 발행할 때 자동차 소유자는 체결된 계약에 따라 서비스가 제공되기를 기대합니다. 실제로 보험사가 의무를 이행하지 않지만 그 정당성에 대한 확신이 있는 경우 CASCO 보험 회사에 대한 샘플 청구가 적절합니다. 보험금 청구 기능에 대해 자세히 알아보십시오.

클레임은 체결된 계약 당사자 중 한 명이 제기하는 불만 사항의 ​​한 형태입니다. 이 경우 정해진 조건에 따른 채무요구와 함께 피보험자로부터 보험회사(IC)로 송부됩니다. 서면으로 발급합니다.

종이가 올바르게 작성되면 피보험자는 자신이 옳다고 확신하고 선례를 법원에 제출하지 않고 지불을받을 모든 기회가 있습니다. 에 대해 잊지 마세요 인적 요인직원이 실수로 인해 지불이 거부되거나 전액이 지급되지 않을 때.

어떤 경우에 제공됩니까?

지불에 동의하지 않거나 지불을 거부하는 경우 청구가 제기됩니다. 또한이 절차는 법원에 가기 전에 관련이 있습니다. 답변이 없으면 사건이 고려되지 않기 때문입니다. 실무에서 알 수 있듯이, 경영진도 직원들이 저지를 수 있는 실수를 고려하기 때문에 회사 내에서 자신의 문제를 고려할 권리를 사용하는 것이 효과적입니다. 또한 IC는 평판을 보호하고 소송 비용이 발생할 수 있으므로 고객의 요구 사항을 충족하는 것이 좋습니다.

재판 전 청구를 제기하는 이유:

  • 사고 시 차량의 상태를 평가하기 위한 잘못된 검사
  • 독립적으로 주문된 시험의 결과를 고려하기 위해 수락하는 것을 거부
  • 수리 결함
  • 지불 또는 수리에 대한 저평가
  • 허위 설명 시 지급 신청 거부
  • 의도적인 지불 지연

과소납부 정보

보험사로부터 CASCO 보상금 지급은 가장 큰 비용 항목 중 하나입니다. 그렇기 때문에 계약서에 의거 철저하게 대금을 지급하고, 어떤 경우에는 대금 지급을 서두르지 않는 경우도 있습니다. 지불 금액을 과소 평가하는 주요 이유는 다음과 같습니다.

  1. 의도적인 행동
  2. "완전 파괴"의 위험이 있는 잔존 가치 계산에 사용
  3. 규칙에 따라 동일한 부품을 교체하는 경우 부품 마모에 대한 설명

동의하지 않는 경우, 신청하기 전에 피보험자는 독립적인 조사를 수행하여 항소의 근거를 확인해야 합니다.

기한 연기에 대해

보험 사건 신청, 손해 평가, 신청 고려 및 지불 또는 수리 자체에 대한 조건은 계약, 보험 규칙에 명시되어 있습니다. 이를 준수하지 않을 경우 위반에 대한 클레임을 제기할 이유가 있습니다. OSAGO와 달리 CASCO는 법으로 규제되지 않지만 Art에 따라 규제됩니다. 러시아 민법 314조는 그것이 합리적이어야 한다고 명시하고 있습니다.

정시 실패는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.

  1. 서비스 스테이션이 적시에 수리, 대기열을 수행 할 수 없음
  2. 회사의 고의적 행위
  3. 예비 부품이 없거나 장기간 배송됩니다.
  4. 기계의 필요한 복원에 대한 많은 양의 작업

이러한 경우 클레임을 제기하면 모든 작업의 ​​진행 속도를 크게 높일 수 있으며 특정 경우에 주의해야 합니다. 경우에 따라 회사에서 수리하는 대신 현금으로 보상하여 금전적 보상을 할 수 있기 때문입니다.

고객은 또한 다음을 요구할 권리가 있습니다.

  • 생산하다 수리 작업혼자서 또는 다른 주유소의 서비스를 사용
  • 당신의 차를 픽업
  • 자가 수리로 인한 손해 배상 청구

영국의 모든 요구 사항이 충족되지는 않는다는 점을 염두에 두어야 합니다. 영국도 거부할 권리가 있기 때문입니다. 이 경우 보험계약의 지시사항이 논쟁거리가 될 수 있다.

상품 가치의 손실

이 조항이 계약에 있고 고객이 지불한 위험인 경우 차량 가격 하락으로 인한 청구도 제기할 수 있습니다. 또한 요구 사항은 품질이 낮은 수리 및 복원 작업을 수행할 때 관련이 있습니다. 이 경우 서비스 제공 계약을 체결 한 보험 회사는 주유소의 작업에 대한 책임이 있습니다.

환불을 거부하는 경우

보험 회사는 다음과 같은 경우 보상 신청을 거부할 수 있습니다.

  1. 계약의 필수 조항을 위반한 경우:
  • 차량운행시간. 이는 보험증권에 의해 규정되어 있으나, 정해진 기간 내에 피보험사유가 발생한 경우에는 거절이 적법합니다.
  • 계약에는 자동차를 운전할 권리가 있는 사람의 목록이 포함되어 있지만 요구 사항이 위반되고 이 기간 동안 보험 사고가 발생했습니다.
  • 자동차 보관 조건이 충족되지 않으면 필요한 경보가 없습니다.
  • 영국에 서류 제출 마감일을 지키지 않았습니다.
  1. 피보험자의 고의적 행위, 사실의 위조
  2. 예측할 수 없는 사건의 영향: 전쟁, 테러, 원자 폭발 등
  3. 운전 훈련, 시험, 대회 중 자동차 작동
  4. 보험사 점검 전 수리 완료
  5. 사고를 일으킨 교통법규 위반
  6. 잘못된 차량 사용

각 보험사는 계약에 조건을 명시할 수 있으며 불리한 조건에서 불리한 조건으로 거절할 권리를 유보합니다. 더 자세한 목록은 특정 보험 회사의 체결된 정책에 나와 있습니다.

수리불량의 경우

중 하나 필수 조건자동차 손상에 대한 보상은 자연적인 형태입니다. 보험 회사가 작업 수행에 대한 계약을 체결 한 회사가 요구하는 작업량을 수행합니다.

수리를 수행해야 합니다.

  • 보증 기간 내에는 공식 딜러 서비스 센터에서
  • 영국이 협력 협정을 체결한 역에서

다음과 같은 경우 수리가 불량으로 인정될 수 있습니다.

  • 서비스 및 구매 부품, 소모품에 대해 지불하기에 충분하지 않은 소액의 보험사 할당으로 인해 작업 수행이 완전하지 않고 품질이 불충분합니다.
  • 회사마다 전문화 범위가 좁고 필요한 지식이 없을 수 있으므로 직원 간에 필요한 자격 부족, 특정 자동차를 복원할 수 있는 기회
  • 검사 중에 식별되지 않았지만 수리 작업 중에 이미 식별된 숨겨진 결함의 존재
  • 규칙을 위반하여 검사 수행 (자동차 소유자가없는 경우)
  • 차량 소유자가 검사 결과를 수락하지 않음

보험에 가입한 자동차의 소유자가 검사가 올바르게 수행되지 않았다고 생각하고 손상 평가가 과소 평가되었다고 생각하는 경우 자체적으로 이를 수행할 권리가 있습니다. 이 경우 보험사는 고려를 위해 이를 수락할 의무가 있으며 재확인 중에 참석할 직원을 제공하면 문서화됩니다.

CASCO에 대한 보험 회사에 대한 샘플 청구

법으로 승인된 CASCO에 대한 샘플 클레임은 없습니다. 그것을 컴파일하려면 인터넷의 샘플을 사용하거나 특정 회사의 기존 양식에 대해 알아볼 수 있습니다. 가장 중요한 것은 제공된 정보가 신뢰할 수 있고 상황을 자세히 설명한다는 것입니다. 일반 보기에는 제목(오른쪽 상단에 작성), 제출된 논문 목록 형식의 주요 부분 및 끝 부분, 서명 및 날짜가 포함됩니다.

작성 방법

클레임을 제기하려면 보험 계약자, 보험 회사, 자동차에 대한 정보를 알고 있어야 하며 종이에 반영되어야 하는 보험 사건에 대한 완전한 정보가 있어야 합니다.

  1. 고객의 이름, 거주지 주소, 운전 면허증 번호
  2. IC의 전체 이름, 법적 주소
  3. 차량정보 : 제조사, 모델명, 제조연도, 번호판, STS, PTS, 소유권 확인서류
  4. 상세 설명일어난
  5. 송금을 위한 계좌 정보
  6. 클레임을 제기하는 이유에 대한 설명
  7. 청구에 대한 서면 답변을 특정 기간 내에 우편으로 받을 필요가 있음을 나타냅니다.
  8. 요청에 대한 거부의 경우 클라이언트의 추가 조치 표시(법원에 적용)
  9. 날짜, 서명

완성된 문서와 모든 문서의 사본은 두 가지 방법으로 전송할 수 있습니다.

  • 개인적으로 영국을 방문하여
  • 통지와 함께 등기 우편으로 법적 주소로 발송

후자 선택의 이점이 있지만 상황과 클라이언트의 능력에 따라 다릅니다.

어떤 서류를 첨부해야 하는지

클레임을 제기할 때 다음 문서를 첨부해야 합니다(원본은 소유자에게 있어야 하므로 등본을 보내거나 양도할 때).

  • 여권
  • 운전 면허증
  • 보험 증권, 지불 확인 영수증
  • 자동차 여권, 등록증
  • 전문가의 의견

사건이 다를 수 있으므로 목록을 더 확장할 수 있습니다. 따라서 자동차가 도로에서 동물, 물체와 충돌하는 경우 다음이 있는지 확인해야 합니다.

  • 사고 증명서 (사고 발생시 교통 경찰에 연락해야합니다.
  • 피해 보고서

도난, 타인에 의한 손상의 경우 다음을 추가해야 합니다.

  • 경찰서에서 발급한 증명서
  • 형사 소송 개시 또는 거부 결정

기상청에 필요한 서류를 요청해야 하는 화재 발생 시 자연재해에 대한 소방관의 서류가 필요한 경우도 비슷한 상황이다.

신청처

자동차 소유자의 거주지에 위치한 회사의 본점 또는 지점 또는 가장 가까운 다른 장소에 청구를 신청해야 합니다. 보험사에 전화해서 청구를 접수하는 것이 가장 좋은 곳을 찾을 수 있습니다.

고려 조건 및 지연되는 경우해야 할 일

필요한 형식으로 신청서를 제출한 후 보험사는 10일 동안 검토할 시간이 주어집니다. 답변이 만족스럽지 않으면 법원에 가서 귀하의 권리를 증명할 수 있습니다. 이 경우 보험사에 제출한 것과 유사한 문서와 재판 전 항소에 대한 답변을 제공해야 합니다. 비디오, 사진 증거는 방해하지 않으므로 상황을 유리하게 해결하는 데 도움이 됩니다. 사건이 법원에 계류 중입니다:

  • 세계재판소 신청시 1개월
  • 지방 관할 사법부에서 2개월

결정이 내려지면 한 달이 지나야 효력이 발생하며 3일 후에 보험사 은행에서 필요한 이체를 할 수 있습니다. 즉, 재판 전 청구는 문제의 평화적 해결과 관련된 방법입니다. 이것이 완료되지 않으면 법원은 불만 사항을 고려하지 않습니다. 모든 일에는 시간이 걸리지만 가능한 결과가 노력할만한 가치가 있다면 자신의 권리를 보호해야 합니다.

비디오: 시험 전 CASCO 주장

지도에 보험 회사의 사무실

CASCO에 따라 보험 회사에 대한 재판 전 청구는 법원에 가지 않고 분쟁을 해결하는 방법입니다. 보험금 청구는 보험사가 계약, 보험 규칙 및 법률에 명시된 의무를 이행하지 못한 후 발생합니다. 원칙적으로 불이행은 보험사고 발생 시 보험회사에 대한 이의신청을 무시하거나 신청인의 요구사항 충족을 거부하거나 명시된 요구사항의 불완전한 이행으로 표현됩니다.

분쟁의 주제는 다를 수 있습니다. 청구를 제기하는 일반적인 이유는 보험 지불 거부, 금액을 과소 평가하거나 수리를 거부하거나 제 시간에 수리를 지연하는 것입니다. 또한 보험 회사가 항소를 완전히 무시하고, 고객을 부당하게 비난하고, 조사 절차를 위반하고, 이 모든 것이 보험 회사에 재정적 요구 사항을 초래하고 (또는) 원인이 되는 경우 청구를 제기할 수 있습니다. 피보험자에게 금전적(물적) 손해를 입힙니다.

청구 방법

보험 회사와의 소송 절차에 변호사를 참여시킬 계획이 없지만 동시에 법적 미묘함에 능숙하지 않고 이를 자세히 조사할 시간이나 의향이 없는 경우 처음에 참조하는 것이 좋습니다 청구의 예(샘플, 형식)에 대해 설명합니다. 이 접근 방식은 일반적인 상황에 적합합니다.

샘플을 찾을 수 있는 위치:

  1. 전문 리소스에 대한 인터넷, 더 나은 법적 초점. 평판이 좋은 사이트를 찾고 기반으로 최신 정보를 제공해야 합니다. 최근 변경 사항법률 제정. 당사 웹사이트에서 샘플을 다운로드할 수 있습니다.
  2. 보험사 홈페이지나 개인 계정. 일부 보험사는 특정 경우에 제출되는 자체 청구 양식을 개발했습니다. 또한 일부는 온라인으로 청구서를 제출할 수 있습니다. 또한 항소를 작성하고 제출할 때 주요 사항을 고려하는 데 도움이 되는 보험 규칙에 익숙해질 수 있는 기회를 제공합니다.
  3. 보험 회사 사무실에서.

청구의 예 중에서 다양한 것을 찾을 수 있습니다. 그러나 주요 품종은 전형적인 분쟁입니다.

  • 지불 거부와 관련하여;
  • 지불의 과소 평가에 대해;
  • 수리 거부와 관련하여;
  • 수리 지연에 대해
  • 품질이 좋지 않은 수리에 대해.

클레임 작성

이 프로세스는 두 단계로 나눌 수 있습니다.

  • 필요한 데이터 및 증거의 준비, 수집.
  • 텍스트의 구성입니다.

첫 번째 작업(준비)을 수행할 때 분쟁 및 요구 사항의 주제와 청구 내용에 중점을 둘 필요가 있습니다.

클레임에는 다음이 포함되어야 합니다.

  1. 청구가 발송된 보험 회사의 이름 및 주소
  2. 신청자의 성명, 주소, 연락처
  3. 피보험 사건에 대한 명확하고 상세하며 구체적인 설명(무엇이, 언제, 어디서, 어떤 상황에서 발생했는지)
  4. 피보험자의 제조사, 모델 및 기타 특성 차량;
  5. 정책의 세부 사항, 보험 계약 체결 날짜, 관련 조건;
  6. 클레임 제출에 앞서 이 단계로 이어진 사건에 대한 설명, 즉 그들은 분쟁의 대상이 되며, 따라서 법률, 계약 조건, 보험 규칙, 기타 사실을 참조하여 보험 회사에 대한 클레임입니다. , 문서 및 증거
  7. 분쟁과 관련된 기타 상황;
  8. 보험사에 대한 특정 요구 사항 및 구현 시기(표준 - 10일)
  9. 청구에 대한 응답을 보내기 위한 형식 및 절차에 관한 희망사항
  10. 보험 회사가 항소를 무시하거나 기한을 준수하지 않거나 요구 사항을 완전히 충족하지 못하는 경우 신청자가 취해야 할 조치에 대한 설명(표준 - 법원에 가심)
  11. 청구에 첨부 된 문서 (자료) 목록;
  12. 청구 준비 날짜, 신청자의 서명.

신청 서류는 청구에서 매우 중요한 부분입니다. 사실 그것들은 당신의 주장이 타당하다는 증거입니다.

일부 응용 프로그램은 표준이며 본질적으로 더 형식적입니다.

  • 피보험자의 신분 증명서(여권);
  • 운전 면허증;
  • 자동차 문서;
  • 보험 지불을 확인하는 정책 및 문서;
  • 전문가 의견(감정인의 행위) - 있는 경우
  • 보험사고에 대한 최초의 항소(신청)에 대한 보험 회사의 응답.

두 번째 부분은 개별적으로 구성되며 보험 사건의 상황과 분쟁의 주제에 따라 다릅니다. 그러한 문서에는 다음이 포함될 수 있습니다.

  1. 사고 사실에 관한 문서 (유럽 의정서, 교통 경찰 자료, 행정 조사, 사고 증명서, 손상 등);
  2. 차량 절도를 증명하는 문서(쿠폰의 스텁-절도 신청 등록, 절차 개시 결정 및 가능한 경우 취해진 기타 결정);
  3. 다른 보험 사건(화재, 방화, 자연 재해)의 발생을 증명하는 문서 - 전문가가 현장에 갔거나 보험 사건의 원인 및(또는) 사실을 확인할 수 있는 관련 당국에서 요청합니다.

일반적으로 지원 문서는 이미 사용할 수 있습니다. 적어도 대부분 필수 패키지. 이것은 보험 회사에 대한 초기 신청서에 거의 모든 주요 사항이 포함되어야하기 때문입니다. 그러나 여기에서 보험 회사 자체와의 분쟁은 필요한 모든 자료가 처음에 제출되지 않았기 때문에 발생할 수 있습니다.

청구 방법 및 장소

종종 자동차 소유자는 보험 회사의 사무실이나 가장 가까운 다른 대리점에 직접 신청합니다. 이것이 어려운 경우에는 통지와 함께 우편으로 청구서를 보낼 수 있습니다.

클레임이 어떻게 전송되었는지에 관계없이 수취인에게 전송/수락/전달되었다는 확인이 있어야 합니다. 이것은 분쟁의 재판 전 해결을 위한 조치가 취해졌다는 것을 증명할 것입니다.

보험 회사는 손해 비용을 최소화하기 위해 노력합니다. 그리고 때때로 그들은 성공합니다. 그러나 그럼에도 불구하고 속았다는 사실을 알게 되었거나 보험 회사가 뻔뻔하게 의무를 이행하지 않는 경우 이 문제를 해결할 가치가 있습니다. 그리고 이를 위해서는 재판 전 청구를 해야 합니다. 도움을 받으면 불필요한 문제 없이 신속하게 갈등을 해결하고 적절한 조치를 취할 수 있습니다. 그리고 이를 위해 무엇을 해야 하고 언제 청구서를 보내야 하는지 정확히 알려 드리겠습니다. 이 자료는 CASCO 및 OSAGO 보험 계약자 모두에게 적합합니다.

재판 전 청구- 이것은 보험 회사가 배상 의무를 이행하는 것과 관련하여 고객의 특정 요구 사항을 포함하는 요구서입니다. 그런 문서 만들기 좋은 방법회사와 갈등을 해결하고 지불해야 할 금액을 받습니다.

이름에서 알 수 있듯이 이것은 고객이 작성하여 재판 전에 회사에 직접 보내는 청구입니다. 그것에 따르면 보험 회사는 상황을 다시 한 번 분석하고 신청자에게 유리한 방향으로 결정을 변경할 수 있습니다 (물론 그가 무언가를 요구할 권리가있는 경우).

재판 전 청구서를 올바르게 작성하여 적시에 회사에 보내면 수리 및 기타 비용에 지출 된 모든 돈을 문제없이 신속하게 얻을 수 있습니다.

왜 그냥 법원에 가지 않습니까?

재판 전 청구가 없으면 즉시 신청할 수 없습니다. OSAGO 법원에.규제된다 연방법 "OSAGO".이 요구 사항은 2014년부터 존재했으며 갈등을 평화적으로 해결하려는 시도 없이 소송을 금지합니다.

중요한! CASCO 강제 재판 전 정산은 적용되지 않습니다. 바로 소송을 제기할 수도 있습니다.

그러한 금지는 분쟁의 모든 당사자에게 유익합니다. 보험 회사는 자발적으로 신청자의 요구 사항을 충족하면 자체적으로 쉽게 만들 것입니다. 그는 재판 전 청구를 작성할 때 요구 사항이 충족되지 않더라도 다음과 같은 이점을 기대할 수 있습니다.

  1. 판사의 눈에는 원고의 평판을 높이고 피고의 평판을 악화시킵니다.보험금 청구를 하고 보험사에 보내기로 결정했다면, 법에 따라 모든 것을 하고 상황을 평화롭게 해결하기로 결심한 책임감 있고 성실한 사람임을 보여주신 것입니다. 그리고 보험 회사는 차례로 문제 해결을 거부하여 판사의 눈에 평판이 떨어집니다.
  2. 보상금을 50% 인상할 권리.법원에서 승소한 경우 원고는 모든 비용과 손해에 대한 보상뿐만 아니라 보상을 받을 수 있습니다. 재판 없이 문제 해결을 거부하는 것에 대한 추가 보상도 있다. 이는 수여된 총 금액의 50%에서 법적 비용을 뺀 금액입니다.
  3. 가속화된 문제 해결.시험 전 청구가 작동하면 문제는 10일 이내에 해결됩니다. 이것은 소송을 제기하는 것보다 훨씬 빠릅니다. 일반적으로 소송은 몇 주 또는 몇 달 동안 지연될 수 있습니다.

그렇기 때문에 법에 의해 필요하지 않은 경우에도 사전 재판 명령으로 보험 회사에 돈을 청구하려고 노력할 가치가 있습니다. 또한 청구를 제출하기 전에 합의하는 것이 훨씬 더 효율적입니다. 일반적으로 보험사는 소송을 제기하지 않고 즉시 모든 것을 상환하려고 합니다. 통계를 망치는 것은 수익성이 없기 때문입니다. 드문 경우지만 회사는 고객의 요구 사항에 동의하지 않고 법원에 갈 준비가 되어 있습니다.

또한 읽기:

산업시설 인근 주택: 과연 무엇이 위험하고, 과연 '공포 이야기'는 무엇일까?

불만 제기 시기

이러한 문서를 통해 보험 회사의 부적절한 업무에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 그러나 회사의 규칙 및 계약을 구체적으로 위반한 경우에만 컴파일할 가치가 있습니다. 추상적이고 입증되지 않은 주장은 만족되지 않습니다. 그들은 보험 회사의 잘못이 분명히 보이는 특정 상황에서 가장 잘 작동합니다. 즉, 다음과 같은 상황에서:

  1. 그들은 지불을 전혀 거부했습니다.거부가 동기가 없는 것처럼 보이면 보험사에 결정을 재고하도록 요구할 권리가 있습니다.
  2. 환불을 받았지만 최종 비용보다 적습니다.이 경우 손상을 보상하는 데 필요한 비용을 반영하는 문서가 필요합니다.
  3. 피해가 잘못 판단됨. 회사의 평가자가 실수로 또는 고의로 실수를 한 경우, 이를 납득시키기 위해서는 독립적인 전문가의 의견이 필요합니다.
  4. 기한을 위반했습니다.보험 회사가 OSAGO에 대한 지불 조건을 위반하고 20일을 충족하지 못한 경우 청구에서 각 "에 대한 보험 지불의 1% 금액으로 벌금을 안전하게 표시할 수 있습니다. 추가의" 낮.
  5. 독립적 인 검사 결과를 거부하십시오.보험 회사가 거부함으로써 "OSAGO에 대한"연방법 제 12 조 2 항을 위반한다는 주장을 표시해야합니다.
  6. 사고 후 제대로 복원되지 않은 자동차.독립적 인 검사를 수행하고 2013 년 6 월 27 일자 러시아 연방 대법원의 결의안 20 호에 따르면 CASCO에 따라 품질이 낮은 수리를 책임지는 것은 보험 회사임을 별도로 표시해야합니다. 그리고 모든 것이 고쳐질 것을 요구합니다.

예심청구는 보험사가 배상을 하기로 되어 있던 20일의 기간이 만료된 후 배상금을 지급하지 않은 경우에 제출해야 합니다. 거부되거나 불완전한 환불을 받은 경우 즉시 청구를 제기할 수 있습니다.

사건 발생 후 청구할 수 있는 공소시효는 2년입니다. 사실 어느 시대나 마찬가지 제한 기간. 그러나 즉시 문서 수집을 시작하고 독립적인 전문가를 찾는 것이 좋습니다. 그리고 그로부터 결론을 받은 후 재판 전 청구서를 작성하기 시작하십시오.

재판 전 청구 방법

각 보험 회사는 계약서에 재판 전 청구서를 작성하는 자체 절차를 규정합니다. 따라서 이 문서를 다루기 전에 이 정보에 대해 문의하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 보험 회사는 규칙을 준수하지 않기 때문에 청구 충족을 거부할 수 있습니다.

그러나 계약에 명시된 조건 외에도 필요한 모든 정보를 표시하고 청구를 올바르게 작성하는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 작동하지 않을 수 있으며 여전히 법원에 가야 합니다.

보험 회사에 대한 재판 전 청구의 예 및 템플릿 다운로드

« CASCO 또는 OSAGO에 대한 보험 회사에 대한 재판 전 청구 샘플»
당사 웹사이트에서 샘플을 다운로드할 수 있습니다. 다운로드가 즉시 시작됩니다.
« CASCO 또는 OSAGO의 보험 회사를 위한 재판 전 청구 템플릿»
세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다. 다운로드가 즉시 시작됩니다.

그 안에 있어야 할 것

재판 전 청구는 가능한 한 정보를 제공해야 합니다. 사실과 확인 사항이 많을수록 보험 회사가 요구 사항을 충족하고 의무 사항을 모두 제공할 가능성이 높아집니다. 반드시 표시해야 할 주요 사항을 지정합시다.

  1. 청구 대상자의 연락처 세부 정보. 보험 회사 이사의 이름을 작성하는 것이 가장 좋습니다. 책임있는 사람으로서 그는 그것을 "잃거나" 무시할 수 없습니다.
  2. 피보험자의 연락처 및 여권 세부 정보 및 보험 정책에 대한 정보.
  3. 보험사고가 발생한 시간과 장소, 그와 관련된 모든 사실 및 문서(예: 증인의 증언, 교통 경찰의 프로토콜 및 결정, 사고 증명서, 영향을 받는 모든 차량의 번호판) , 등등). 사실이 많을수록 좋습니다.
  4. 보험사고 발생으로 인해 보험사에 연락한 날짜 및 시간.
  5. 사고 및 자동차에 대해 보험사에 제공된 서류 목록.
  6. 보험 회사의 행동에 대한 자세한 설명 - 특히 보험 사건에 대한 반응.
  7. 클레임 이유. 보험사가 위반한 의무를 나타내는 것이 중요합니다.
  8. 요구 사항 목록. 보험 회사가 정확히 무엇을 해야 하는지에 대한 자세한 설명. 보험 회사가 관련 조건을 위반한 경우 벌금 요건을 표시하는 것도 중요합니다.
  9. 보험회사가 요건을 충족해야 하는 기간(10일).
  10. 위반된 법률에 대한 링크입니다. 청구의 정당성을 강조하기 위해 청구할 때 해당 규정 및 법률을 참조하는 것이 중요합니다.
  11. 이와 별도로 요구 사항을 거부하거나 불완전하게 충족하는 경우 고객은 법원, 러시아 자동차 보험 회사, 중앙 은행 RF. 그리고 모든 관련 비용이 청구 금액에 추가될 것임을 명확히 하십시오.
  12. 청구에 첨부된 문서 목록입니다. 여기에는 독립적인 검사, 증명서 및 비용 영수증, 명령, 행위 및 일반적으로 사건과 관련된 모든 서류가 포함되어야 합니다.
  13. 청구가 이루어진 날짜입니다.
  14. 신청인 자신이 재판 전 청구에 대한 인증.

CASCO에 따른 보험 사고의 경우, 자동차 소유자는 지불금 수령과 관련하여 여러 가지 문제에 직면할 수 있습니다. 따라서 보험 사고가 발생한 후 피보험자가 보험 회사로부터 발생한 손해의 전액을 받을 것으로 예상하는 경우 보험 회사에 이러한 지불은 손실을 의미합니다. 그렇기 때문에 보험사는 어떤 식으로든 피보험자에 대한 지불금을 줄이기 위해 종종 다양한 속임수와 속임수에 의존합니다.

보험사와 보험계약자 간에 이러한 갈등이 발생하면 후자는 서둘러 법원에 소송을 제기한다. 보험사에 대한 영향의 예비 척도로 CASCO에 대한 재판 전 청구를 보험사에 제출하는 것을 고려할 수 있습니다. 상호 이익이 되는 결정이 내려지지 않은 경우에만 법원에 가는 것이 편리해지며, 여기서 신청자는 이미 존재하는 재판 전 요구 사항이 또 다른 트럼프 카드가 됩니다.

청구는 언제 해야 합니까?

재판 전 청구는 보험자와 피보험자 간의 절차에서 필요한 조치이자 의무적인 단계가 될 수 있습니다. 경우에 따라 보험 회사는 보험 계약에 이 조건을 규정합니다.

보험 회사에 재판 전 불만 사항을 작성할 때 CASCO 정책을 발행 할 때 체결 된 보험 계약의 조항에 따라야합니다. 보험회사가 계약서에 명시된 사항을 준수하지 않은 경우에는 재판 전 청구를 하는 것이 좋습니다. 청구는 일반적으로 다음과 같은 경우에 이루어집니다.

  1. 손해액의 과소 평가.

    예를 들어, 보험 회사의 직원은 자동차를 검사하는 동안 자동차의 구성 요소나 예비 부품을 수리해야 한다는 결정을 내렸습니다. 수리 과정에서 부품을 복원할 수 없는 것으로 판명될 수 있으며 더 높은 비용으로 새 요소를 구입해야 합니다. 이러한 상황이 발생하면 재판 전 청구를 제출하기 위한 기초가 되는 평가 보고서를 작성할 독립 전문가의 서비스에 연락해야 합니다.

  2. 보험 회사의 지불 조건 위반 - 이 경우 재판 전 청구는 계약상의 의무에 따라 제기됩니다.

    예를 들어, 보험 계약자가 손해 배상 조건을 지연하는 경우 다음을 포함하는 재판 전 불만 사항을 작성하여 보험 회사에 제출해야 합니다. 법적 효력그리고 자동차 소유자의 권리를 보호합니다.

  3. 보험회사가 보험금 지급을 거부하는 경우

    예를 들어, 보험 회사는 추적 검사를 기반으로 손상 보상을 거부합니다. 그 결과 차량에 손상이 발견되지 않았습니다. 보험계약자가 그러한 결정에 동의하지 않는 경우, 그는 독립적인 전문가에게 신청할 수 있으며, 그의 의견에 근거하여 청구를 제기하고 법원에 이의를 제기할 수 있습니다.

또한 피보험자는 계약에 표시된 수리 수행을 거부하는 것과 같이 보험 회사로부터 거부를받는 다른 경우가있을 수 있습니다. 보험 회사와 자동차 소유자 간의 계약 관계에 따라 이 경우 보험 계약자는 CASCO 보험 정책에 설명된 방식으로 그에 대한 자금을 받을 완전한 권리를 갖습니다.

청구 절차

차량 소유자가 CASCO 재판 전 청구 없이 보험 회사와 분쟁을 해결할 수 없는 방식으로 상황이 전개되는 경우 청구 자체를 작성하기 전에 자격을 갖춘 변호사에게 조언을 구하는 것이 좋습니다. 작성된 문서는 보험 회사로 이전되며, 그 후 보험 회사는 10일 이내에 답변해야 합니다.

다음 방법 중 하나로 보험 회사에 재판 전 청구를 제출할 수 있습니다.

  • 보험 청구 부서에 종이 청구서를 제출하십시오.
  • 에 클레임을 보내다 이메일;
  • 보험 회사의 응답이 없는 경우 청구 정산 부서에 청구를 보낼 수도 있습니다. 이 경우 보험 회사는 역월 이내에 응답을 제공해야 합니다.

접수된 답변을 바탕으로 보험 계약자는 다음과 같은 결정을 내려야 합니다. 보험 회사의 결정에 만족하거나 CASCO에 따른 보험사고 발생의 결과로 받은 손해에 대한 보상을 요구하는 법원에 소송을 제기해야 합니다. 뿐만 아니라 재판의 결과로 발생한 비용을 보상합니다.

보험회사가 신청서를 제출한 후 정해진 기간 내에 답변을 하지 않는 경우에는 법원에 청구해야 합니다. 법원에 신청하려면 다음 문서 사본을 준비하여 청구서에 첨부해야 합니다.

  • 교통사고 증명서;
  • 행정 위반에 대한 프로토콜;
  • 최초 지불 신청을 확인하는 문서 돈의 합그리고 자동차 소유권;
  • 사용 가능한 영수증 및 수표;
  • 차량 소유자의 여권;
  • 보험 회사에 제출된 청구서 사본.

CASCO에 따라 보험 회사에 대한 재판 전 불만 사항은 신청자가 자신의 권리를 침해했다는 사실을 명시적으로 기록해야 하는 문서입니다. 따라서 이 문서를 작성해야 합니다. 평범한 언어, 명확하고 합리적입니다. 클레임에는 다음이 포함되어야 합니다.

  • 보험 회사의 이름, 세부 사항;
  • 발신자 데이터(성명, 주소 및 지불 세부 정보)
  • 청구 근거(문서에 서명한 날짜 및 번호를 의무적으로 표시하는 CASCO에 대한 계약 또는 보험 증권),
  • 계약 위반이 기록 된 특정 지점을 나타내는 보험 회사에 대한 청구 목록;
  • 보험사고 발생의 결과로 발생한 손해액;
  • 청구에 응답하고 특정 기간 내에 지정된 세부 사항에 따라 발생한 손해에 대해 필요한 비용을 전액 지불해야 합니다.

청구서를 작성할 때 제출된 모든 문서의 사본을 작성해야 합니다. 이는 신청자와 영국 사이에 의견 불일치가 있는 경우 제공되어야 하며 향후 신청자는 원본 문서를 법원에 제공해야 합니다.

일반적인 청구 양식

주장을 작성하려면 기성품 샘플을 사용할 수 있습니다. 일반적인 재판 전 불만 사항 템플릿은 일반적으로 세 부분으로 구성됩니다.