프리빌리지 클럽 "Your Home - Jewels" 규정

일반 조항

용어 및 정의

프리빌리지 클럽 "Your Home - Jewels"(이하 "프로그램"이라 함) - 회원카드를 이용하여 운영자 및/또는 제휴사로부터 상품 및/또는 서비스를 구매한 회원이 본 규정에 따라 특전을 받을 수 있는 권리를 획득하는 관계를 의미합니다.

"특권" - 재정적 또는 비금전적 혜택으로 운영자 및/또는 파트너의 상품 및/또는 서비스를 구매할 수 있는 기회. 혜택은 연기된 할인 방법으로 제공될 수 있습니다. 참가자 계정에 보너스가 발생하고 이후에 참가자가 운영자 및/또는 파트너의 상품 및/또는 서비스에 대해 누적된 보너스를 지출합니다.

"참가자"- 개인, 운영자가 이 규칙에 따라 참가를 승인하고 카드 소지자입니다.

"운영자" - 실재은 프로그램을 관리하고 개발할 수 있는 독점적인 권한을 가지고 있으며 프로그램에 따른 보너스의 축적 및 상쇄를 위한 모든 거래의 당사자입니다. 운영자는 프로그램에 따라 운영자가 참가자에게 부여한 특권 및/또는 보너스와 관련하여 상품 및/또는 서비스를 직접 판매할 수 있습니다. 로열티 프로그램의 운영자는 CROTEX JSC와 CROCUS JSC입니다.

"파트너" - 운영자 상점 영역에서 상품 및/또는 서비스를 판매하는 조직 또는 기업가와 관련하여 참가자에게 제공되는 특권 및/또는 보너스는 프로그램에 따라 운영자에 의해 발생합니다. 프로그램에 따라 보너스의 축적 및 사용과 관련된 모든 조치를 수행할 때 파트너는 운영자와 체결한 계약 및 계약의 틀 내에서 행동합니다.

"멤버십 카드"- 보호 층 아래에 ​​16자리 숫자, 마그네틱 스트라이프 및 PIN 코드가 포함된 플라스틱 카드 또는 QR 코드 및 16자리 숫자가 포함된 모바일 애플리케이션 "Your Home - Jewels"의 가상 카드. 회원 카드는 운영자 및/또는 파트너로부터 상품 및/또는 서비스를 구매할 때 프로그램에서 회원을 식별하는 역할을 합니다. 회원 카드를 통해 회원은 이 규칙에 따라 특권을 받고 보너스를 누적 및 상쇄할 수 있으며 운영자는 보너스의 발생 또는 상각에 관한 정보를 추적할 수 있습니다. 멤버십 카드는 운영자의 자산이며 첫 번째 요청 시 반환될 수 있습니다.

"모바일 애플리케이션" Your Home - Jewels "- iOS 및 Android 운영 체제가 설치된 모바일 장치용으로 설계된 소프트웨어로 플라스틱 카드를 제시하지 않고 보너스를 적립하고, 적립 및 차감된 보너스에 대해 알리고, 구매 내역을 보고, 프로모션 및 특별 제안에 대해 적시에 알리고, 소유자의 피드백을 제공하기 위해 사용됩니다. .

"회원카드 등급/등급"(이하 - 카드 상태) - 참여 기간 동안 프로그램 참가자의 성과를 보여줍니다. 카드의 스테이터스에 따라 적립되는 보너스 금액과 특권 부여 조건이 결정됩니다. 상태의 기호는 이 규칙의 3항에 나와 있습니다.

"회원 보너스 계정"(이하 - 보너스 계정, 계정) - 본 규칙에 따라 참가자 - 카드 소지자의 이름으로 운영자가 정보 시스템에서 개설한 계정. 계정은 보너스에 보관됩니다. 하나의 카드는 하나의 계정에 연결할 수 있습니다. 보너스는 회원 카드를 사용하여 운영자 및/또는 파트너로부터 상품 및/또는 서비스를 구매할 때 회원 계정에 적립되고 회원 계정에서 차감됩니다.

"보너스" - 규정에 따라 회원 카드의 보너스 계정에 적립되는 조건부 계정 단위. 보너스에는 현금 가치가 없으며 현금 등가물을 받을 권리가 없습니다. 보너스는 회원 카드의 보너스 계정에 구매한 상품 비용의 일정 비율로 적립되며 이러한 보너스가 프리미엄 또는 환영인 경우 지연된 누적 할인 또는 프리미엄의 형태로 회원에게 격려가 됩니다. 적립된 보너스 금액은 참가자가 이 규칙에 따라 상품 및/또는 서비스에 대한 할인을 받는 데 사용할 수 있습니다.

1 누적 보너스는 동일합니다. 화폐 단위그러나 1루블은 정의에 명시된 바와 같이 보너스에 현금 가치가 없습니다.

"프리미엄/웰컴 보너스"- 회원 카드의 보너스 계정에 프리미엄으로 적립되는 조건부 계정 단위는 판매 및 구매 활동을 촉진합니다. 프리미엄/웰컴 보너스는 현금이 아니며 현금 등가물을 받을 자격이 없습니다.

"설문지" - 운영자 또는 그를 대신하여 발행한 양식으로 개인이 작성할 때 회원(카드 소지자)이 되려는 의도에 대한 진술이며 모든 규칙에 대한 회원의 동의를 확인합니다. 프로그램의. 설문지는 프로그램 웹사이트의 모바일 애플리케이션에서 하드 카피 또는 전자 형식으로 개인에게 제공될 수 있습니다. 설문지를 작성하는 것은 프로그램 등록 목적으로 설정된 샘플에 따라 SMS 개인 데이터를 짧은 번호 9009로 보내는 것으로 간주됩니다.

"통지" - 설문지에서 참가자가 지정한 하나 이상의 통신 수단(방법)을 통해 참가자에게 전송된 광고 콘텐츠를 포함한 정보: 휴대폰, 집 전화, 이메일 주소, 우편 주소 또는 기타 수단.

"당신의 집" 상점- 다음 주소에 있는 "THE YOUR HOUSE" 상표로 운영되는 상점:

• Your Home Crocus City, 모스크바 순환도로 66km, st. 국제, d.6
• Your House Ostashka, 모스크바 순환 도로, Ostashkovskoe 고속도로 91km
• Your Home New Riga, 모스크바 순환 도로에서 9km, Novorizhskoye 고속도로, 26km a/d
• Tvoy Dom Vegas Kashirka, 모스크바 순환도로 24km, Kashirskoe shosse
• Tvoy Dom Vegas Kuntsevo, 모스크바 순환 도로, Mozhaisk 고속도로 55km
• 당신의 집, Voronezh, Montazhny proezd, 2

클럽 멤버십(프로그램 참여)

Privilege Club "Your Home - Jewels"(이하 규정이라고 함)의 이러한 규칙은 영토의 Privilege Club "Your Home - Jewels"에 카드 소지자의 참여 조건을 결정합니다. 러시아 연방.

1. 18세 이상의 개인만 프로그램에 참여할 수 있습니다.

   플라스틱 카드를 받으려면 고객은 계산대에서 최소 2000루블을 구매해야 합니다.

   가상 카드를 받으려면 클라이언트는 프로그램에 등록해야 합니다. iOS 또는 Android 운영 체제가 설치된 스마트폰에 설치된 모바일 애플리케이션을 사용하여 연락처 정보를 남겨야 합니다.

   시스템에 데이터를 입력하고 설문지 양식을 작성하고 "귀하의 집" 서비스 센터에서 개인 데이터를 확인하고 신원 문서를 제시하면 프로그램의 정회원이 될 수 있습니다.

   귀하의 홈 서비스 센터 직원이 프로그램에서 개인 데이터를 확인할 때까지 카드 결제 기능이 차단됩니다. 카드는 보너스 포인트를 적립하는 데만 사용할 수 있습니다.

   2017년 8월 3일부터 회원이 되어 카드를 신청하려는 사람은 Tvoi Dom 매장에서 최소 2,000루블에 1회 구매하고 Tvoi Dom 매장 계산대에서 계산원에게 카드를 받은 다음 운영자가 설정한 양식으로 설문지를 작성하여 프로그램에 등록하십시오. 등록할 때 참가자는 보너스 카드 소지자의 신원을 증명하는 문서로 이후에 확인되어야 하는 정보를 제공해야 합니다.

   등록은 다음 방법 중 하나로 수행할 수 있습니다.

   사이트의 개인 계정에서 양식을 직접 작성하십시오.

   스마트폰에서 카드번호, PIN코드(보호층 닦기), 이름, 생년월일, 성별을 짧은 숫자 9009로 전송하여 짧은 SMS 등록을 통과하고, 예와 같이 공백 없이 별표로 단어를 구분합니다.
   예시: 8140100000000001*111111*아이밴*08031961*M
   SMS 요금은 통신사의 요금제에 따라 부과됩니다.

   모바일 애플리케이션에 등록합니다. 이를 통해 회원은 자신의 스마트폰에 카드를 보관하고, 항상 보너스 잔액, 구매 내역, 개별 제안 및 뉴스를 편리한 시간에 볼 수 있습니다.

   사이트 또는 모바일 애플리케이션에 등록할 때 다음 사항을 반드시 표시해야 합니다.

   • 참가자의 전체 이름
   • 생일;
   • 숫자 휴대전화;
   • 이메일 주소(이메일).

2. 짧은 SMS 등록의 경우 공백 없이 별표로 표시해야 합니다.

   • 카드 번호,
   • 카드의 PIN 코드(카드의 보호층 아래),
   • 회원의 이름,
   • 회원의 생년월일,
   • 참가자의 성별

3. 설문지에서 휴대폰을 지정할 때 참가자는 활성화 코드를 받게 되며, 이 코드는 프로그램 참가자 카드 등록을 확인하기 위해 웹사이트 www.site에서 인터넷에 입력해야 합니다.

   짧은 SMS 등록으로 참가자가 짧은 번호 9009로 보낸 메시지에 대한 응답으로 참가자는 사이트에서 개인 계정을 입력하는 데 사용해야 하는 로그인 및 암호가 포함된 SMS를 받습니다.

   1.2절에 명시된 방법 중 하나로 설문지를 작성하여 등록하는 동안 프로그램 운영자에게 데이터를 전송합니다. 이 규칙을 숙지하고 회원 카드를 받은 회원은 이 규칙을 숙지하고 있음을 확인하고 이 규칙에 대한 무조건적인 동의를 표하며 이를 준수할 것을 약속합니다.

   회원카드는 1인 1매만 발급 가능합니다. 동일인에 대해 여러 장의 회원카드를 발급하는 경우(분실, 도난에 따른 회원카드 교체 제외), 중복된 회원카드는 차단되며, 보너스는 적립되지 않습니다.

   참가자는 상점의 서비스 센터에 연락하여 프로그램에 등록하는 동안 자신이 지정한 주소 또는 기타 데이터의 변경 사항을 운영자에게 즉시 알려야 합니다.

   카드의 안전에 대한 책임, 승인되지 않은 사람의 무단 액세스로부터 회원 카드의 제한은 회원에게 있습니다. 운영자는 멤버십 카드의 무단 사용에 대해 책임을 지지 않습니다.

   운영자는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떤 이유로든 사전 통지 없이 모든 참가자의 프로그램 참여를 종료할 권리가 있습니다.

   1. 이 규칙을 준수하지 않습니다.
   2. 프로그램에 따라 참가자에게 부여된 모든 권한을 남용하는 행위
   3. 운영자에게 오해의 소지가 있거나 잘못된 정보를 제공합니다.
   4. 18개월 이내에 카드를 사용하여 거래를 수행하지 않습니다.

4. 참가자는 서비스 센터 창구에서 운영자에게 서면으로 참여 종료 통지를 보내 언제든지 프로그램 참여를 종료할 수 있는 권리가 있습니다.

   회원 카드는 신용 카드나 지불 카드가 아닙니다.

   참가자는 누적 보너스에 대한 정보 및 프로그램의 기타 정보가 포함된 개인 계정, 모바일 애플리케이션의 수표 정보를 독립적으로 모니터링해야 합니다. 참가자가 정보와 실제 데이터 사이의 불일치(개인 데이터가 부정확하게 표시됨, 보너스 발생/출금 오류 등)를 발견한 경우 참가자는 프로그램 핫라인에 통지하여 늦어도 24일 이내에 명확해질 때까지 카드를 차단하도록 알려야 합니다. 불일치 이유가 발견된 순간부터 몇 시간. 핫라인 전화 8-800-333-66-92. 그리고 개인정보 변경/카드교체도 서비스센터에 문의하세요.

   운영자(본 규칙의 1.11항) 또는 참가자(본 규칙의 1.12항)의 주도로 프로그램 참여가 종료되는 경우 운영자는 데이터베이스의 참여자 연락처 세부 정보를 12(12개월) 후에 폐쇄된 것으로 표시합니다. ) 참가자의 보너스 카드 사용이 종료된 날부터 취소되며, 보너스 적립을 위한 참가자 카드의 사용이 종료되는 순간부터 Malachite 카드 등급에 대해 18(18)개월 후에, 참가자의 연락처 정보는 프로그램의 정보 시스템에서 삭제됩니다.

   규칙에 동의함으로써 참가자는 본 규칙에서 제공하는 알림을 운영자로부터 수신하는 데 동의하지만 다음 방법 중 하나로 광고 알림을 거부할 권리가 있습니다.

1. 보너스 부여 절차

2. 권한 규칙

   1. 기본 규칙: 운영자 네트워크에서 모든 구매에 대해 프로그램 회원은 카드 상태에 따라 구매 가격의 1%에서 6%까지 보너스의 기본 금액을 적립합니다.

      당월 구매금액 조건이 충족되면 다음 달에 2배의 보너스가 적립됩니다. 예를 들어, 회원이 Malachite 상태 카드를 가지고 있고 4월에 20,000루블 금액을 구매했다면 5월에 운영자로부터 구매할 때 회원은 두 배의 보너스, 즉 기본 대신 2%를 받게 됩니다. 1%의 적립. 5월에 참가자가 최소 20,000루블의 구매를 하는 경우 6월에는 2% 보너스의 이중 적립을 유지합니다. 6월에 참가자의 구매 금액이 20,000루블 미만인 경우 7월에는 1%의 보너스 적립에 대한 기본 규칙이 구매에 적용되고 이중 적립은 작동하지 않습니다.

      추가 규칙: 운영자가 결정하고 참가자에게 알리기 위해 프로그램 웹사이트에 게시합니다.

      2017년 8월 3일부터 2018년 4월 16일까지 유효 기간이 28일인 500개 보너스 금액의 환영 보너스는 개인 정보 페이지의 등록 양식을 작성하여 프로그램에 전체 등록한 후에만 회원 카드에 적립됩니다. 웹사이트 www.site의 계정, 모바일 애플리케이션 또는 짧은 SMS – 등록. 참가자가 28일 이내에 환영 보너스를 청구하지 않으면 만료됩니다. 2017년 9월 13일부터 기존 플라스틱 카드 번호 표시 없이 가상 카드 등록 시 웰컴 보너스가 적립되지 않습니다. 2017년 9월 13일 이전에 플라스틱 카드 번호를 지정하지 않고 가상 카드를 등록하여 발생한 모든 환영 보너스는 소진될 수 있습니다.

      온라인 상점 구매에 대한 보너스는 참가자의 이메일 주소가 보너스 카드를 등록할 때 지정된 이메일 주소와 일치하는 경우 주문 결제 후 21 영업일 이내에 적립됩니다. 참가자가 지정된 기간에 생일이 있는 경우 주문 시 운영자에게 이를 알려야 합니다. 그렇지 않으면 생일 보너스가 적립되지 않으며 보너스가 적립되지 않는다는 불만도 접수되지 않습니다. 온라인 상점에서 이루어진 구매 금액은 로열티 카드 수준을 증가로 수정하는 시스템에서 고려되지 않습니다. 온라인 스토어에서 구매 시 카드 등급을 올리지 않고 보너스만 지급됩니다.

      주류, 담배 및 담배 제품 구매 시, Tvoy Dom 기프트 카드 구매 시 및 보너스로 지불한 수표 금액에 대해서는 보너스가 회원 카드에 적립되지 않습니다.

      참가자가 하나의 휴대폰 번호 또는 하나의 이메일 주소에 여러 장의 카드를 등록하는 것은 금지되어 있습니다.

      참가자가 추가 보너스를 받기 위해 프로그램의 특별 제안 및 프로모션에 참여하는 경우 참가자는 여러 기존 제안에서 "어느 쪽이 더 많은가"라는 원칙에 따라 카드에 보너스가 적립됩니다. 예를 들어, 참가자가 생일이 있고 생일 전 7일 또는 생일 후 7일 이내에 운영자로부터 구매한 경우 프로그램 조건에 따라 이 구매에 대해 10% 보너스가 지급됩니다. 기본 규칙이나 보너스를 두 배로 늘리는 것은 효과가 없습니다. 기본 % / 배가는 더 작은 %가 발생할 수 있습니다.

회원카드의 등급(등급)

1. 프로그램은 권한 부여 조건이 결정되는 회원 클럽 카드의 4가지 상태를 제공합니다. 회원카드의 상태는 12개월 이내의 기간 동안 현금 및/또는 비현금 결제(보너스 결제 제외) 카드로 구매한 금액에 따라 결정되며, 카드 디자인에 관계없이 부여됩니다. 카드. 매월 1일, 카드 상태를 변경하기 위해 카드의 총 잔액에 대한 회계 보너스 시스템에서 확인이 이루어집니다. 12개월을 초과하지 않는 보고 기간 동안 카드의 구매 금액이 4.1.1., 4.1.2, 4.1.3 및 4.1.4항에 따라 다음 단계로 이동하는 데 필요한 임계값을 초과한 경우 회원 카드의 상태가 자동으로 다음 레벨로 업그레이드되고, 참가자가 전화로 알림을 수신 및/또는 이메일, 카드를 더 높은 수준의 카드로 교체하는 것이 좋습니다. 교체가 없을 경우 카드의 적립은 승급 조건에서 유효하지만 승급 카드 제시를 요구하는 특전의 수령은 이루어지지 않으며 참가자의 청구는 수락되지 않습니다.

   1. Malachite 카드 상태는 카드로 첫 구매 시 한 수표에 최소 2,000루블, 최대 100,000루블 구매 금액으로 12개월 동안 부여됩니다. 마지막 구매일로부터 18개월 동안 구매하지 않으면 레벨 카드 Malachite가 사용되지 않는 카드 상태가 되고 보너스 적립 및 상각이 차단됩니다. 이렇게 하면 제거 개인용 계좌보너스와 누적 금액이 모두 소진된 카드.
   2. 사파이어 상태는 12개월 이하의 기간 동안 100,000루블 이상 500,000루블까지의 일회성 구매 또는 100,001~500,000루블의 구매 금액으로 카드에 할당됩니다. 등급은 상승된 상태로의 전환에 필요한 임계값에 도달한 달의 다음 달 1일부터 할당됩니다. 이 임계값에 도달하면 참가자는 보너스 잔액을 유지하면서 서비스 센터에서 Malachite 상태 카드를 해당 디자인의 사파이어 상태 카드로 교환할 권리가 있습니다. 사파이어 등급 카드는 만료 기간이 없으며 이 로열티 프로그램 범위 내에서 영구적입니다.
   3. 루비 상태는 12개월 이내의 기간 동안 500,000루블 이상 1,000,000루블까지 또는 500,001~1,000,000루블의 구매 금액으로 1회 구매 시 카드에 할당됩니다. 등급은 상승된 상태로의 전환에 필요한 임계값에 도달한 달의 다음 달 1일부터 할당됩니다. 이 임계값에 도달하면 참가자는 서비스 센터에서 Sapphire 상태 카드를 해당 디자인의 Ruby 상태 카드로 교환하면서 보너스 잔액을 유지할 수 있는 권리가 있습니다. Ruby 등급 카드에는 만료 기간이 없으며 이 로열티 프로그램 범위 내에서 영구적입니다.
   4. 다이아몬드 등급은 1,000,000루블 이상의 일회성 구매 또는 1,000,001루블 이상의 구매에 대해 12개월 이내의 기간 동안 카드에 부여됩니다. 등급은 상승된 상태로의 전환에 필요한 임계값에 도달한 달의 다음 달 1일부터 할당됩니다. 이 임계값에 도달하면 참가자는 서비스 센터에서 보너스 잔액을 유지하면서 Ruby 상태 카드를 해당 디자인의 다이아몬드 상태 카드로 교환할 권리가 있습니다. 다이아몬드 등급 카드는 만료 기간이 없으며 이 로열티 프로그램 범위 내에서 영구적입니다.
   5. 2017년 8월 1일 이전에 프로그램에 참여하는 카드는 최초 구매일로부터 2017년 7월 2일까지 12개월을 초과하지 않는 기간 동안 카드로 구매한 금액에 해당하는 등급에 해당합니다. 시스템은 상태 준수를 위해 매월 구매 금액을 확인합니다. 예를 들어, 참가자는 2016년 1월에 첫 번째 구매를 했고 2016년 12월에 구매 금액은 99,000 루블에 달했습니다. 2016년 12월 현재 그의 카드 상태는 Malachite입니다. 한 달 후 시스템은 2016년 2월부터 2017년 1월까지 다음 검증 기간을 통해 참가자의 구매 금액을 다시 확인합니다. 이 기간 동안 구매 금액이 100,001루블 이상인 경우 회원에게 사파이어 등급이 지정됩니다. 한 번 참가자에게 부여된 카드의 상태는 하강할 수 없습니다.

2. 참가자의 구매 금액이 높을수록 참가자의 카드 상태가 더 높아집니다. 더 많은 권한참가자는 클럽에서 받습니다. 카드의 각 상태에 대한 특권 목록은 아래 표에 나와 있습니다.

   회원은 카드 상태에 따라 무료 서비스 형태로 추가 특전을 제공받습니다.

   1. 회원이 1.2항에 설명된 세 가지 방법 중 하나로 카드를 올바르게 등록한 경우 모든 등급의 카드 소유자에게 보너스 잔액 안내, 보너스 소진 경고 등의 서비스를 무료로 제공합니다. . 이 규칙의
   2. "개인관리" 서비스는 루비, 다이아몬드 등급의 회원에게 무료로 제공됩니다. 이 서비스에는 개인 거래 컨설턴트의 제공과 "핫라인"의 "전담" 서비스가 포함됩니다. 루비 또는 다이아몬드 등급의 회원이 트레이딩 컨설턴트 서비스를 이용하고자 하는 경우 서비스 센터에 본인의 의사를 알려야 합니다. 영업 컨설턴트가 올바른 제품을 신속하게 찾고, 특정 브랜드의 장점에 대해 조언하고, 배송 준비를 도와드립니다(필요한 경우).

      시스템에 등록된 전화로 콜센터에 연락할 때 Ruby 및 Diamond 상태의 가입자의 통화는 문제 해결을 지원할 권한이 있는 상위 범주의 교환원에게 연결됩니다.

   3. "무료 배송" 서비스는 Ruby 등급(월 최대 1회) 및 다이아몬드 등급(월 최대 2(2)회)으로 등록된 참가자에게 제공됩니다.

      무료 서비스 등록은 적절한 수준의 카드와 소유자의 신원을 증명하는 문서를 제시하면 서비스 센터에서 이루어집니다. 카드는 소지인에게 등록되어야 합니다.

      이 서비스에는 모스크바 및 모스크바 지역의 대형 슈퍼마켓에서 구매한 상품의 지정된 시간에 오류(+/- 1시간)의 배송이 포함되며, 해당 지역에서 구매한 구매의 경우 보로네즈 시 내에서 보로네즈 대형마트.

      이 서비스에는 차에서 물건 내리기, 바닥으로 들기 및 기타 작업이 포함되지 않습니다. 이러한 작업이 필요한 경우 주문시 보고하고 적절한 요율로 대금을 지급합니다.

      짐을 실은 차량의 체선료는 참가자의 귀책사유로 하역을 할 수 없는 경우, 참가자는 체선시간당 적절한 요금을 지불해야 합니다.

      이 서비스는 온라인 상점을 통한 구매에는 적용되지 않습니다.

   4. 무료 드라이 클리닝 서비스는 루빈 카드 상태(최대 1,000(천) 루블) 및 다이아몬드 상태(최대 1,500(천 오백) 루블)로 등록된 참가자에게 제공됩니다. 이 서비스에는 의류 1벌에 대한 무료 드라이클리닝이 포함되며, 정해진 금액 내에서 월 1회 이내입니다. 의류에는 가방, 모자 및 액세서리가 포함되지 않습니다. 이 서비스를 받기 전에 카드 소지자는 가장 가까운 세탁소(일부 Tvoi Dom 대형 슈퍼마켓에는 없음) 위치를 확인하고 웹사이트의 "추가 보너스" 섹션 및/또는 "보너스"섹션의 모바일 응용 프로그램 . 이 서비스를 받으려면 주문하기 전에 세탁소 직원에게 해당 등급의 카드(소지인 등록)와 소지인의 신분증을 제시해야 합니다.
   5. "무료 신발 수선" 서비스는 다이아몬드 카드 상태로 등록된 참가자에게 Byta House에서 제공되며 한 켤레 이하의 신발 수선에 한 달에 한 번 이하로 적용됩니다. 이 서비스를 받기 전에 참가자는 가장 가까운 공공 서비스 센터(일부 대형 슈퍼마켓에서는 이용 가능하지 않음)를 찾아 웹사이트의 "추가 보너스" 섹션 또는 모바일 애플리케이션의 " 보너스" 섹션. 이 서비스를 받기 위해서는 주문 전에 소지인에게 등록된 해당 등급의 카드와 소지인의 신분증을 제시해야 합니다.
   6. 텍스타일 디자인 스튜디오 '데코라'에서 주문 시 루비와 다이아몬드 카드 상태로 참가자에게 '측정기 무료 출발' 서비스를 제공한다. 이 서비스에는 참가자가 모스크바 및 모스크바 지역 내에서 지정한 장소와 시간에 측정기 출발(보로네즈 지점 제외, 운영자 매장에서 주문할 때), 주문과 관련된 표면 측정이 포함됩니다. 이 서비스를 받기 전에 참가자는 "추가 보너스" 섹션의 웹사이트 또는 "보너스" 섹션의 모바일 애플리케이션에서 가장 가까운 DECORA 스튜디오(일부 대형마트에서 사용 가능하지 않음)를 찾아야 합니다. 서비스를 받으려면 주문 전에 해당 등급의 카드를 제시해야 합니다.
   7. DECORA Textile Design Studio에서 주문 시 다이아몬드 카드 상태의 참가자에게 "디자이너 무료 출발" 서비스를 제공합니다. 이 서비스에는 모스크바 및 모스크바 지역 내에서 참가자가 지정한 장소와 시간에 디자이너의 출발(보로네즈 지점을 제외하고 운영자 매장에서 주문할 때), 주문과 관련된 표면 검사, 선택이 포함됩니다. 색상 및 구성별 직물의 주문 스케치 개발 및 고객 승인. 이 서비스를 받기 전에 참가자는 "추가 보너스" 섹션의 웹사이트 또는 "보너스" 섹션의 모바일 애플리케이션에서 가장 가까운 DECORA 스튜디오(일부 대형마트에서 사용 가능하지 않음)를 찾아야 합니다. 서비스를 받기 위해서는 주문 전에 소지인에게 등록된 해당 등급의 카드와 소지인의 신분증을 제시해야 합니다.
   8. 운영자는 자체 재량에 따라 운영자의 내부 마케팅 정책에 위배되지 않는 특정 등급의 카드를 가진 회원에게 다른 특권을 제공할 권리가 있습니다.

특권 테이블

			다이아몬드
2000년부터 구매 1 수표에 루블	구매 금액 100,000 루블 이상 연간	구매 금액 500,000 루블 이상 연간	구매 금액 1,000,000루블 이상 연간
1%	2%	3%	6%
기본 보너스 적립
20,000부터	40,000부터	60,000부터	—
10%	15%	20%	30%
10%	10%	10%	10%
		최대 1000 문지름.	최대 1500 루블.
		한 달에 1번	한 달에 2번
모스크바 지점에서 모스크바 및 모스크바 지역 내 구매품 무료 배송 Voronezh 지점에서 Voronezh 내.

카드 상태 할당 조건 2000년부터 구매
1 수표에 루블

기본 보너스 적립 1%

당월 구매시 보너스 이중 적립 조건 20,000부터

드라이 클리닝 서비스 및 "Your House"공공 서비스 센터에 대한 보너스 적립 10%

생일 보너스 적립(생일 전후 7일) 10%

생일 케이크
(출금 가능한 '달콤한' 케익 모듬 및 '달콤한' 보너스는 참가자 모바일 앱에서 확인 가능)

보너스 잔액 안내, 보너스 소진 경고 등 무료 서비스

무료 서비스 "개인 관리자"

쿠폰 드라이클리닝 1품목 월 1회

커튼 내부 "DECORA"에 커튼 주문시 계량기 출발 1회 무료

살롱 커튼 "DECORA"에서 커튼 주문시 디자이너 1인 무료 출발

월 1회 신발 1켤레 무료 수리

모스크바 지점에서 모스크바 및 모스크바 지역 내, Voronezh 지점에서 Voronezh 내 구매품을 무료로 배송합니다.



카드 상태 할당 조건 100,000 루블 이상의 구매 금액
연간

기본 보너스 적립 2%

당월 구매시 보너스 이중 적립 조건 40,000부터

드라이 클리닝 서비스 및 "Your House"공공 서비스 센터에 대한 보너스 적립 15%

30% 월 2회

운영자는 참가자 상태 목록을 확장할 수 있는 권한을 보유합니다. 운영자가 참가자 상태 목록을 확장하는 경우 운영자는 웹사이트에 관련 정보를 게시해야 합니다.

운영자는 회원의 상태가 변경된 경우를 포함하여 카드를 교체할 수 있는 권리를 보유합니다. 운영자가 참가자의 카드를 교체하려는 경우 다음 순서로 카드를 교체합니다.

1. 운영자는 카드 교체 필요성에 대한 알림을 전자 메일 주소로 보내거나 참가 신청서에 지정된 참가자의 연락처 전화 번호를 알려줍니다.
2. 참가자는 편리한 시간에 서비스 센터에 와서 카드 교체 의사를 알리고 등록 시 설문지에 지정된 데이터와 세부 정보가 일치하는 신분증을 제시합니다.
3. 서비스 센터 운영자는 카드 교체 지침에 따라 교체합니다.
4. 참가자가 새 카드를 받으면 이전 카드는 운영자에게 반환되며 참가자는 프로그램 내에서 사용할 수 없습니다.

3. 보너스 상각 절차

   1. 자신의 계정에 보너스를 적립한 참가자는 본 규칙에 따라 참가자의 계정에서 보너스를 동시에 인출하는 특권을 받을 자격이 있습니다.

      프로그램 참가자의 개인 데이터를 운영자의 전자 데이터베이스에 입력하고 Tvoy Dom 서비스 센터에서 소지자의 신원 문서를 제시하여 개인 데이터를 확인한 후 참가자 계정에서 보너스를 동시에 인출하여 특권을 얻을 수 있습니다.

      참여자가 설문지를 작성하지 않았거나, 부정확하게 작성하여 서비스 센터에서 개인정보를 확인하지 않은 경우, 참여자의 계정에서 보너스 동시 출금과 함께 혜택을 받을 수 없습니다.

      보너스를 상각하려면 참가자는 운영자 및/또는 파트너가 프로그램에 따라 보너스가 상각된 상품 및/또는 서비스를 판매할 때 구매 직전에 파트너 및/또는 운영자에게 통지해야 합니다. 또는 서비스를 받는 경우, 현금 단말기에서 플라스틱 멤버십 카드를 제시하고 계산원에게 보너스로 지불하고자 하는 의사를 알림으로써 프로그램의 프레임워크 내에서 거래가 수반된다는 것을 제품 구매 또는 서비스 구매가 수반합니다. 통해 가상 카드를 사용하여 보너스와 함께 구매에 대한 지불 모바일 앱 2017년 12월 29일부터 2018년 3월 5일까지 Tvoi Dom 대형 슈퍼마켓 체인의 모든 체크아웃에서 사용할 수 없습니다. 2018년 2월 19일부터 Box City Crocus City, Your House Express Crocus City, Cafe Your House Mytishchi 및 Tobacco Kiosk Your House Mytishchi의 박스 오피스에서 플라스틱 카드 "Your House - Jewels"를 사용하여 보너스 구매에 대한 지불 및 가상 카드사용할 수 없습니다. 이 현금 데스크에서는 보너스만 적립됩니다.

      회원이 요청한 특권에 대한 보너스 수는 특권을 받기 전에 회원의 계정에서 차감되며 먼저 적립된 보너스가 먼저 차감됩니다.

      제품을 반품할 때 구매 시 적립된 보너스는 참가자 계정에서 차감됩니다.

      회원이 회원 계정에 적립된 날짜로부터 12개월 이내에 특권을 받기 위해 사용하지 않은 모든 보너스는 만료된 것으로 간주되어 회원 계정에서 무조건 차감됩니다.

보너스 상환 규칙

4. 카드 차단 및 교체

   1. 참가자가 카드를 분실한 경우 프로그램 핫라인 8-800-333-66-92로 전화하여 분실 사실을 알려 이유가 명확해질 때까지 카드 차단을 시작해야 합니다.

      분실된 카드는 차단됩니다. 참가자는 서비스 센터 "Your Home"에서 새 카드를 받고 기존 보너스 계정에 "연결"하여 이전에 누적된 보너스를 사용할 수 있습니다. 신분증에 기재된 정보와 설문지에 기재된 정보가 일치하지 않을 경우 카드는 철회될 수 있습니다.

      운영자가 회원 카드 분실에 대한 내역서를 받은 후 회원 계정에서 보너스가 차감된 경우 운영자는 이를 복구할 책임이 있습니다.

      참가자가 핫라인(8-800-333-66-92)에 적용되기 전에 상각된 모든 보너스는 복구 대상이 아닙니다.

      운영자는 카드에서 의심스러운 활동이 발생하거나 카드 소지자가 설명 없이 로열티 프로그램 조건을 위반하는 경우 카드 및 해당 보너스 계정을 차단할 권리가 있습니다.

      회사는 참가자의 설문지에 필수 항목이 잘못 기입된 경우 이유 없이 카드를 정지 또는 해지할 수 있는 권리를 보유합니다.

      Malachite 레벨 카드는 마지막 구매일로부터 18개월이 경과한 경우 보너스 적립 및 인출이 차단됩니다. 카드의 개인 계정 및 구매 내역이 삭제됩니다.

기타 조건

5. 프로그램 분쟁 해결

   1. 필요한 경우 운영자의 요청에 따라 분쟁 해결 시 참가자(보너스 카드 소지자)가 신분증을 제공해야 합니다.

      운영자 및/또는 파트너와 참가자 간의 분쟁이 이 규칙에 따라 해결될 수 없는 경우 러시아 연방의 현행법에 따라 해결해야 합니다.

보너스 카드 "Your Home"은 대형 슈퍼마켓 체인의 일반 고객을 위한 우수한 응용 프로그램입니다. 건축 자재"당신의 보석의 집". 참여를 통해 보너스 프로그램고객은 대형 슈퍼마켓 체인 내에서 이루어진 각 구매로부터 포인트를 받습니다. 그런 다음 누적된 금액을 추가 구매에 대한 할인으로 교환합니다.

당신의 집: 카드 등록

보너스 프로그램의 모든 권한을 얻으려면 로열티 카드를 받아야 합니다. 이렇게 하려면 두 가지 요구 사항을 충족해야 합니다. 18세 이상이고 러시아 연방 영토에 거주해야 합니다. 보너스 프로그램에 등록하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 오프라인에서 카드를 받으려면 Tvoi Dom 대형 슈퍼마켓 중 한 곳에서 구매해야 합니다. 동시에 구매 한 상품의 양이 2,000 루블을 넘는 것이 중요합니다. 이 금액은 하나의 수표에 표시되어야 합니다! 그 후, 보너스 클럽 회원 카드를 받을 의사가 있음을 계산원에게 알려야 합니다.

계산원이 당신에게 줄 것입니다. 플라스틱 카드로열티 프로그램 멤버십을 확인하는 개인 PIN 코드로

카드 추가 비용은 없습니다! 이 규칙은 러시아 연방의 모든 지역에 위치한 Tvoi Dom 대형 슈퍼마켓에 적용됩니다. 또한 현금 또는 카드로 상품을 지불하는 방법은 중요하지 않습니다.

• 두 번째 등록 방법은 온라인입니다. 이렇게 하려면 Tvoi Dom 하이퍼마켓 체인의 공식 애플리케이션을 다운로드해야 합니다. 응용 프로그램을 다운로드하려면 아래 링크를 따르십시오. 구글 플레이, 엡스토어. 앱에 로그인하고 "등록" 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 표시되는 설문지 양식에 포인트 카드 소유자에 대한 개인 데이터를 입력합니다. 즉 : 이름, 성, 생년월일, 거주 지역, 휴대폰 번호, 이메일과 같은 프로그램 참가자의 연락처. 그 후 입력한 번호로 확인 코드가 포함된 SMS가 전송됩니다. 해당 상자에 코드를 입력하여 계정을 확인합니다. 그 후 보너스 프로그램 참여를 확인하는 가상 카드를 받게 됩니다.

홈 카드를 활성화하는 방법은 무엇입니까?

카드 등록은 로열티 프로그램 회원이 되기 위한 첫 번째 단계일 뿐입니다. 프로그램의 모든 특권과 보너스를 사용하려면 구입한 카드를 활성화해야 합니다. 모바일 애플리케이션에 등록할 때는 활성화가 필요하지 않습니다. 활성화는 등록 시 발생합니다. Tvoi Dom 대형 슈퍼마켓 자체에서 카드를 발급한 사람들의 경우 카드를 활성화하는 몇 가지 옵션이 있습니다.

연락처 정보를 제공하는 이유는 무엇입니까? 사실 로열티 프로그램에 참여한다는 것은 하이퍼마켓 네트워크 내에서 유리한 제안과 판촉에 대해 각 고객에게 알리는 것을 의미합니다. 또한 각 클라이언트의 요구에 따라 Tvoi Dom 네트워크에서 운영되는 프로모션에서 다이제스트가 컴파일됩니다.

기억해야 할 중요!잘못된 데이터 표시는 보너스 카드 차단 사유가 될 수 있으므로 설문 양식에 데이터를 신중하게 입력하십시오. 이 경우 보너스 계정은 복구 가능성 없이 취소되며 귀하의 데이터는 클라이언트 기반에서 삭제됩니다. 다시 보너스 클럽의 회원이 되려면 새 고객 카드를 받아야 합니다.

당신의 집: 카드 잔액 확인

카드를 활성화하면 주요 권한인 보너스 누적에 액세스할 수 있습니다. 적립 순서는 보너스 카드 상태에 따라 다릅니다. 보너스 카드는 총 4가지 종류가 있습니다.

카드 상태	상태 조건	누적 보너스(%)	사용 가능한 권한
공작석	카드 구매 시 상태가 부여됩니다.	보너스는 수표 금액의 1%만큼 적립됩니다.	드라이클리닝 서비스에 대한 보너스: 10% 추가 생일 할인: 10%
사파이어	연간 구매 금액은 10 만 루블이어야합니다.	보너스는 수표 금액의 2%만큼 적립됩니다.	드라이클리닝 서비스에 대한 보너스: 15% 모든 카드 거래에 대한 무료 정보
루비		보너스는 수표 금액의 3%만큼 적립됩니다.	드라이클리닝 서비스에 대한 보너스: 20% 추가 생일 할인: 10% 모든 카드 거래에 대한 무료 정보 모스크바 및 보로네시 지역 내 무료 배송은 한 달에 한 번 제공됩니다.
다이아몬드		보너스는 수표 금액의 6%만큼 적립됩니다.	드라이클리닝 서비스에 대한 보너스: 30% 추가 생일 할인: 10% 참가자에게 개인 관리자 지정 모든 카드 거래에 대한 무료 정보 월 1회 무료 드라이클리닝 서비스 모스크바 및 보로네시 지역 내 무료 배송은 한 달에 한 번 제공됩니다.

카드의 잔액을 효과적으로 제어하려면 대형마트 체인의 공식 모바일 애플리케이션으로 전환해야 합니다. 또는 네트워크의 공식 웹 사이트로 이동하여 "개인 계정" 탭으로 이동하십시오. 양식에 등록할 때 생성한 로그인 번호와 비밀번호를 입력합니다.

상점 네트워크 "Your House - Jewels"의 일반 고객에게는 상품을 구매하고 보너스를 적립할 수 있는 기회가 주어집니다. 저축을 줄이려면 clubtvoydom.ru 웹 사이트에서 카드를 등록해야합니다. 방문하시는 분들을 위해 준비했습니다 단계별 지침정확하고 빠르게 수행하는 방법.

첫 번째 수준의 카드 (Malachite)는 2,000 루블의 수표 금액으로 무료로 발급됩니다. 성년에 도달한 사람은 누구나 클럽 회원이 될 수 있습니다. 나머지 카드도 구매하거나 교환합니다.

네트워크의 모바일 애플리케이션을 다운로드하면 플라스틱의 가상 아날로그를 다운로드할 수 있습니다. 여기에서 사용자는 빈 설문지를 작성해야 합니다.

Your House에서 카드를 등록하는 방법

활성화되지 않은 전자 및 플라스틱 카드는 보너스를 축적하기 위한 용도로만 사용됩니다. 해당 카드로 구매 시 포인트로 결제할 수 없습니다.

세 가지 활성화 방법이 있습니다.

1. 인터넷을 통해서;
2. 짧은 번호를 통해 전화로 문자 메시지 보내기
3. 휴대폰 프로그램에서

Tviy Dom 클럽에 가입하고 회사 공식 웹 사이트를 통해 카드를 등록하려면 다음이 필요합니다.

2 단계빈 양식에 카드 번호와 코드를 표시하십시오. 플라스틱 뒷면의 지울 수 있는 보호 층 아래에 ​​있습니다.

3단계자신에 대한 정보를 입력하세요

4단계연락처 입력 : 휴대폰번호, 이메일

4단계아래에서 뉴스레터 수신 동의 또는 거부

5단계프로그램 조건 옆에 있는 확인란을 선택하고 "마침" 버튼을 클릭합니다.

주최자는 사용자가 입력해야 하는 지정된 전화번호로 확인 코드를 보냅니다. 전송 후 카드는 활성화된 것으로 간주됩니다.

SMS로 등록하려면 다음 정보를 공백 없이 한 단어로 3434번으로 메시지를 보내야 합니다.

• 카드 번호;
• 뒷면 코드
• 전체 플라스틱 홀더 이름;
• 생년월일(일, 월, 연도) 및 성별.

모든 데이터는 별표로 구분해야 합니다. 예: 1234500000000001*666666*Anna*08031985*F. 메시지 전송을 위해 이동 통신사는 선택한 요금에 따라 요금을 부과합니다.

모바일 애플리케이션에 카드를 등록할 때 다음을 지정해야 합니다.

• 성 및 애칭이있는 이름;
• 생일;
• 핸드폰 번호;
• 사용자와 연결된 유효한 이메일 주소의 주소입니다.

전화의 개인 계정을 사용하면 어디에서나 보너스 계정을 볼 수 있으며 항상 최신 뉴스와 유리한 제안, 상점에서 카드를 제공하고 보너스를 기록하십시오.

대형 슈퍼마켓 Tvoy Dom의 보너스 시스템 규칙

보너스 프로그램은 구매 금액에 따라 카드에 포인트가 적립됩니다. 한 해 동안 구매가 많을수록 보너스 계정으로 가는 공제 비율이 높아집니다.

사용자는 구매하기 전에 계산대에서 카드를 제시해야 합니다. 그렇지 않으면 보너스가 적립되지 않습니다.

참고로! 주류, 담배, 상품권 구매 시 포인트가 적립되지 않습니다.

상각은 1 포인트가 루블과 같은 비율로 수행됩니다. 상품가의 99%까지 결제가 가능합니다. 상각 가능성은 구매 후 반달에 제공됩니다.

보너스 지급 불가:

• 술,
• 담배 제품;
• 상품권;
• 범위 Duson;
• "보너스 미지급" 표시가 있는 상품
• 서비스 유지 보수.

적립된 포인트는 연도 내 사용하지 않으면 자동 소멸됩니다.

클럽 카드의 종류 집: 말라카이트, 사파이어, 루비, 다이아몬드

가상계좌에 적립된 금액에 따라 사용자는 보너스 카드를 구매 및 교환할 수 있습니다. 매월 초에 사용자 계정의 상태가 검토됩니다.

구매 임계값을 초과하고 레벨에 해당하지 않는 경우 더 높은 상태의 플라스틱을 교환할 수 있는 기회에 대한 메시지가 사용자에게 전송됩니다.

플라스틱에는 4가지 유형이 있습니다.

1. 공작석(연간 2,000 ~ 10,000 루블 구매 금액, 구매 금액의 1 %가 부과됨). 1.5년 동안 카드 거래가 없으면 개인 계정 소각 및 삭제로 차단됩니다. 말라카이트 카드는 Your House 공식 웹사이트, SMS 또는 모바일 애플리케이션을 통해 등록할 수 있습니다.
2. 사파이어(연간 100,000에서 500,000 - 2% 보너스). 카드는 무제한입니다. 말라카이트 레벨에서 이동 시 포인트와 개인 계정이 저장됩니다.
3. 루비(12개월 동안 500,000~100만 루블 - 구매 금액의 3% 포인트). 카드에는 만료일이 없습니다. 교체 시 보너스 계정과 개인 계정은 유지됩니다.
4. 다이아몬드(6 %)는 12 개월 동안 100 만 루블을 초과하는 저축 금액으로 할당됩니다.

카드도 무제한입니다. 전환하면 보너스와 사용자 프로필이 저장됩니다.
루비 및 다이아몬드 카드 소지자에게는 구매 상품을 무료로 배송해 드립니다. 한 달에 한 번 - 루비, 2주에 한 번 - 다이아몬드.

클럽 카드 특전

사용자는 두 배의 보너스, 생일 추가 포인트, 생일 케이크(말라카이트 등급 제외) 및 카드의 기프트 적립을 받을 수 있으며, 이는 주최자가 정한 특정 시간에 적립 또는 사용할 수 있습니다.

루비,다이아몬드 카드의 경우 1개 품목의 드라이클리닝 월간 쿠폰이 제공되며, 커튼 주문 시 측정기 출발이 가능합니다.

"다이아몬드" 소유자의 경우 신발 한 켤레에 대한 수리 서비스가 한 달에 한 번 제공됩니다.

Tviy Dom 모바일 앱의 장점

편의를 위해 플라스틱 소유자는 휴대폰에 프로그램을 설치할 수 있습니다. 모바일 응용 프로그램을 사용하면 카드의 전자 아날로그를 사용하고 보너스 계정의 적립 및 누적 금액을 확인하고 거래 네트워크에 대한 모든 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.

프로그램의 도움으로 더 많은 보너스를 축적하고 필요한 경우 매장에 빠르게 연락하거나 지도에서 찾을 수 있습니다. 콘센트가까운 네트워크.