ორგანიზაციებს შორის უნაღდო ანგარიშსწორების დროს წარმოიქმნება დებიტორული დავალიანება და კრედიტები.

დებიტორული ანგარიშები- ეს არის ნებისმიერი საწარმოს და პირის დავალიანება მოცემული საწარმოს სასარგებლოდ.

დებიტორული ანგარიშების დონე განისაზღვრება მრავალი ფაქტორით:

• პროდუქტის ტიპი, რომლისთვისაც ხდება გადახდა
• საბაზრო შესაძლებლობები
• ამ ტიპის პროდუქტით ბაზრის გაჯერების ხარისხი
• ამ პროდუქტებზე უნაღდო ანგარიშსწორების გამოყენებული ფორმები

ანალიზის დროს უნდა დაადგინეთ დებიტორული ანგარიშების დინამიკა, ე.ი. მისი ზომის ცვლილება გაანალიზებულ პერიოდში; განიხილეთ მისი შემადგენლობა, ე.ი. რომელ კონკრეტულ საწარმოებსა და პირებზეა ჩამოთვლილი და რა ოდენობით; გაარკვიეთ ვალის დაფარვის დრო.

ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანება

განსაკუთრებული ყურადღება უნდა მიექცეს დაუსაბუთებელი და ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების იდენტიფიცირებას.

დაუსაბუთებელი ვალები მოიცავს:

• მოვალეთა ვალები დეფიციტის, გაფლანგვისა და ქურდობისთვის;
• ამ საწარმოს კაპიტალური მშენებლობის განყოფილების დავალიანება ფინანსური და საბიუჯეტო დისციპლინის დარღვევით;
• საქონელი გაიგზავნება, მაგრამ მყიდველებმა დროულად არ გადაიხადეს.

დებიტორული დავალიანება, რომლის ხანდაზმულობის ვადა გავიდა სამი წლის განმავლობაში, ირიცხება ორგანიზაციის ფინანსურ შედეგებში ზარალის სახით.

სხვა მოთხოვნები

ანალიტიკური ბუღალტრული აღრიცხვის მონაცემების საფუძველზე, სხვა დებიტორული დავალიანება დეტალურად უნდა იქნას შესწავლილი. იგი შედგება სასაქონლო და არასასაქონლო ხასიათის გამოთვლების სხვადასხვა პუნქტისაგან.

კერძოდ, მასში შედის:

• მყიდველებთან და მომხმარებლებთან ანგარიშსწორება დაგეგმილი გადახდების და სხვა ანგარიშსწორებისთვის;
• ანგარიშვალდებული პირების დავალიანება მათზე გაცემულ სახსრებზე მივლინებისთვის, ადმინისტრაციული და საქმიანი ხარჯებისთვის და სხვა;
• მოიჯარეების დავალიანება ქირით და კომუნალური და ა.შ.

დებიტორული ანგარიშების ოდენობის ოპტიმიზაციისთვის დიდი მნიშვნელობა აქვს პოტენციური მყიდველების შერჩევას და საქონლის გადახდის პირობების განსაზღვრას.

დებიტორული დავალიანების ანალიზიშეიძლება გაკეთდეს ან მყარი, ან შერჩევითიმეთოდი. ეს დამოკიდებულია დავალიანების ზომაზე, ანგარიშსწორების დოკუმენტების რაოდენობაზე და თავად მოვალეთა რაოდენობაზე.

არსებობს მთელი რიგი ინდიკატორები, როგორც აბსოლუტური, ისე ფარდობითი, რომლებიც ახასიათებს დებიტორულ ანგარიშებს.

პირველ რიგში, აქ გამოიყენება ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების აბსოლუტური მაჩვენებელიმოცემულია ბალანსის დანართში (ფორმა 5). ვადაგადაცილებულ ვალად ითვლება ვალი, რომლის დაფარვის დღიდან გასულია სამი თვის ვადა.

მნიშვნელოვანი მაჩვენებელია დებიტორული ბრუნვა, განისაზღვრება შემდეგი ფორმულით:

მოდით გადავიდეთ გადასახდელების განხილვაზე.

გადასახდელი ანგარიშები- ეს არის მოცემული საწარმოს დავალიანება სხვა საწარმოებისა და პირების მიმართ: მიმწოდებლების, კონტრაქტორების, პერსონალის და სხვა კრედიტორების მიმართ და მათგან გადახდებისთვის. ფართო გაგებით, გადასახდელი ანგარიშები ასევე შეიძლება მოიცავდეს ვალს ბანკებისა და სხვა საწარმოების მიმართ მათგან მიღებული სესხების დასაფარად (როგორც მოკლევადიანი, ასევე გრძელვადიანი).

გაანალიზებული ორგანიზაციის გადასახდელების შემადგენლობა და დინამიკა ჩანს შემდეგი ცხრილიდან: (ათას რუბლში)

ინდიკატორები	წლის დასაწყისისთვის	Წლის ბოლოს	ცვლილება წელიწადში
1. ბიუჯეტში გადახდების დავალიანება
2. საბიუჯეტო სახსრების დავალიანება
3. მიმწოდებლების წინაშე მიღებული გადახდის საბუთების დავალიანება, რომელთა გადახდის ვადები ჯერ არ მოსულა
4. მიმწოდებლების მიმართ ანგარიშსწორების საბუთების დროულად გადაუხდელობის ვალი
5. ვალი მიმწოდებლების მიმართ არაინვოისტური მიწოდებისთვის
6. თანამშრომელთა სახელფასო დავალიანება
7. ვალი სხვა კრედიტორების მიმართ
გადასახდელი ანგარიშების მთლიანი რაოდენობა

გადასახდელი ანგარიშების ოდენობა გაიზარდა საანგარიშო წლის განმავლობაში 30 ათასი რუბლით, ანუ 10.1% (30/297 * 100).

დაუსაბუთებელი გადასახდელები

ანალიზმა უნდა გამოავლინოს დაუსაბუთებელი გადასახდელები.

Ესენი მოიცავს:

• მიმწოდებლების მიმართ ვადაგადაცილებული დავალიანება ანგარიშსწორების საბუთების დროულად გადაუხდელობის გამო;
• ვალი მიმწოდებლების მიმართ არაინვოისური მიწოდებისთვის.

ასეთი დავალიანება წარმოიქმნება იმ შემთხვევაში, თუ საწარმო იღებს მასალებს მომწოდებლებისგან, მაგრამ მათთვის გადახდის დოკუმენტები ჯერ არ მიუღია არც ამ ორგანიზაციას და არც ბანკს, რომელიც მას ემსახურება.

აუცილებელია გადასახდელების დინამიკის დადგენა, მისი შემადგენლობის გათვალისწინება ორგანიზაციის ანალიტიკური აღრიცხვის მონაცემების მიხედვით და ასევე გაირკვეს მისი წარმოშობის დრო.

გამოუყენებელი გადასახდელი ანგარიშები, რომლის ხანდაზმულობის ვადა გავიდა სამი წელი, ემატება ამ ორგანიზაციის მოგებას.

სხვა გადასახდელი ანგარიშები

ანალიტიკური ბუღალტრული აღრიცხვის მონაცემების მიხედვით, სხვა გადასახდელები დეტალურად უნდა იქნას შესწავლილი. ისევე, როგორც სხვა დებიტორული დავალიანება, იგი შედგება როგორც სასაქონლო, ასევე არაკომერციული ხასიათის სხვადასხვა ანგარიშსწორებისგან. სხვა გადასახდელი ანგარიშები მოიცავს გამოუთხოვებელ დეპოზიტებს, დაუსრულებელ პრეტენზიებს და ა.შ.

სხვა გადასახდელების გაანალიზებისას გასათვალისწინებელია მისი შემადგენლობა, ფორმირების დრო და დავალიანების მიზეზები.

გაანალიზებული საწარმოს შესახებ უფრო ზუსტი ინფორმაციის მისაღებად აუცილებელია გადახდის კალენდრების შედგენა, რომლებიც ადარებენ მომავალ გადახდებსა და ფულადი ქვითრებს მათი პირობების მიხედვით.

გადასახდელების დამახასიათებელი ინდიკატორები შემდეგია. ეს ვადაგადაცილებული ანგარიშების აბსოლუტური მაჩვენებელი, რომელიც აისახება ბალანსის დანართში (ფორმა 5). იგი გვიჩვენებს დავალიანების ოდენობას, რომლის დაფარვის თარიღიდან გავიდა სამთვიანი ვადა.

ფარდობითი მაჩვენებელია გადასახდელების ბრუნვის კოეფიციენტი, რომელიც ასახავს ამ ვალის ბრუნვის რაოდენობას გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

კიდევ ერთი შედარებითი მაჩვენებელია გადასახდელების დაფარვის ვადა, წინააღმდეგ შემთხვევაში - მისი ბრუნვის ხანგრძლივობა დღეებში. იგი განისაზღვრება შემდეგი ფორმულით:

დღეების რაოდენობა მოცემულ პერიოდში (წელიწადში - 360) გაყოფილი გადასახდელების ბრუნვაზე (ბრუნვების რაოდენობა მოცემულ პერიოდში).

თუ წინა მაჩვენებელი გამოიხატება როგორც აბსტრაქტული რიცხვი (რევოლუციების რაოდენობა), მაშინ ბოლო მაჩვენებელი იზომება დღეებში. ორივე მათგანი ახასიათებს გადასახდელების ბრუნვას.

ამრიგად, დებიტორული და გადასახდელების ანალიზი მნიშვნელოვანია საწარმოს ფინანსური მდგომარეობის სტაბილურობის დასახასიათებლად.

ბალანსზე ვადაგადაცილებული დებიტორული ანგარიშების არსებობა დამახასიათებელია ნებისმიერი საწარმოსთვის. კომერციული საქმიანობის დროს პარტნიორ კომპანიებს შორის ხშირად ყალიბდება ორმხრივი დებიტორული დავალიანება.

ბევრი თვალსაზრისით, დებიტორული დავალიანების არსებობა მიუთითებს კონტრაგენტებთან აქტიურ თანამშრომლობაზე, რითაც არის აქტივების ნაწილი. როდესაც ის ვადაგადაცილებულია და მისი მოცულობა აღემატება გადასახდელ ანგარიშებს, შეიძლება გამოვიდეს ვარაუდი საწარმოს ფინანსური არასტაბილურობის შესახებ.

ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების კონცეფცია და ნიშნები ბალანსზე

ექსპერტები ამბობენ, რომ „დებიტორული დავალიანება არის ის თანხა, რომელიც საწარმოს ერიცხება იურიდიული და ფიზიკური პირებისგან დანიშნულ პირებს შორის ეკონომიკური ურთიერთობების შედეგად. ყველაზე ხშირად, ვალები წარმოიქმნება კრედიტით გაყიდვის შემდეგ“.

შენიშნა, რომ დებიტორული დავალიანების გარეშე არ არსებობს ერთი ეკონომიკური სუბიექტი:

• მოვალესეძლევა დამატებითი უფასო საბრუნავი კაპიტალის გამოყენების შესაძლებლობა;
• გამსესხებლისთვისარის შესაძლებლობა გააფართოვოთ გაყიდვების ბაზარი თქვენი საქონლის, მომსახურების ან სამუშაოსთვის.

დებიტორული ანგარიშები პირობითად იყოფა ჩვეულებრივ და ვადაგადაცილებულად:

• პირველ შემთხვევაში, გაწეული მომსახურების ან საქონლის გადახდის ვადა ჯერ არ მოსულა, მაგრამ მყიდველს უკვე აქვს საკუთრება, ან მიმწოდებელმა მიიღო შეთანხმებული ავანსი.
• ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანება წარმოიქმნება მაშინ, როდესაც მყიდველი ვერ იხდის ხელშეკრულებით შეთანხმებულ თანხას ვადის გასვლისას.

თავის მხრივ, დაგვიანება იყოფა საეჭვო და უიმედოდ.

• საეჭვოგანიხილება ნებისმიერი დავალიანება, რომელიც წარმოიქმნება გაწეული საქონლის, სამუშაოს ან მომსახურების დროულად გადაუხდელობის შემთხვევაში. და როცა ის არ არის უზრუნველყოფილი რაიმე გირაოთი, ვიღაცის გარანტიით ან საბანკო გარანტიით.
• ან ვალები, რომელთა ამოღება შეუძლებელია, ხდება ასეთი, თუ მათთვის ხანდაზმულობის ვადა გავიდა. როდესაც სამოქალაქო კანონმდებლობის შესაბამისად წყდება რაიმე ვალდებულება და სახელმწიფო უწყების ან ორგანიზაციის ლიკვიდაციის საფუძველზე, აღიარებულია შესრულების შეუძლებლობა. გაკოტრებული საწარმოების ლიკვიდაციის შესახებ.

ვადაგადაცილებული დებიტორული და გადასახდელების ნიშნები

ნებისმიერი ტიპის დავალიანება სააღრიცხვო თვალსაზრისით არის თანხების ოდენობა ან მოცულობა, რომელიც არ არის მიღებული კომპანიის ანგარიშზე კონტრაგენტებისგან გაწეული მომსახურების ან მიწოდებული საქონლისათვის, მაგრამ ხელმისაწვდომია ბალანსზე. ვალად შეიძლება ჩაითვალოს არა მხოლოდ ფინანსური აქტივები, არამედ ქონებრივი უფლებებიც. როგორც ვალის კონტროლისა და მართვის ნაწილი, ვადაგადაცილებულად კლასიფიცირდება მხოლოდ ის ვალები, რომლებიც აკმაყოფილებენ რიგ კრიტერიუმებს.

მთავარი ნიშანი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული გადახდის ვადების ამოწურვაა. თუ ხელშეკრულება ითვალისწინებს დავალიანების თანხის გადახდას კონკრეტულ ყოველთვიურ განვადებით, მაშინ თანხის შემდეგი გადახდის გამოტოვება ასევე იძლევა ვადაგადაცილებულად მიჩნევის საშუალებას.

მრავალი თვალსაზრისით, ეს გაგება განპირობებულია იმით, რომ ხელშეკრულება შეიძლება ითვალისწინებდეს ჯარიმებს ვადების დარღვევისთვის ფიქსირებული ოდენობით ან პროცენტით, ამ შემთხვევაში საუბარია ჯარიმებზე. ამრიგად, ვადაგადაცილებულ დებიტორულ დავალიანებებს შეუძლია კომპანიას დამატებითი შემოსავალი მოუტანოს. იგივე შესაძლებლობები წარმოდგენილია გადასახდელებით.

ხანდაზმულობის ვადის გასვლა არის ვადაგადაცილებული და ასევე დებიტორული დავალიანების გადარიცხვის საფუძველი უიმედო ვალების კატეგორიაში.

დაგვიანების მთავარი ნიშანი ხელშეკრულებით გათვალისწინებული გადახდის ვადების ამოწურვაა.

უიმედო დავალიანების საფუძვლები: ხანდაზმულობის ვადა და ლიკვიდაცია

უიმედო დავალიანება ითვლება უფრო რთულად მოსაპოვებლად და ადვილად ჩამოსაწერად.ამ მიზნით კანონმდებლობა ითვალისწინებს შემდეგ საფუძვლებს:

1. როცა სავალო ვალდებულების ხანდაზმულობის ვადა გავიდა. სამოქალაქო კოდექსით ის სამი წლისაა.
2. როდესაც მოვალე ორგანიზაცია ლიკვიდირებულია ან გაკოტრებულია.
3. როდესაც სააღსრულებო წარმოება უკვე დაწყებულია სავალო ვალდებულებაზე. მაგრამ კანონით გათვალისწინებული ყველა მოქმედების განხორციელების შემდეგ აღმასრულებელი წყვეტს საქმის წარმოებას იმის გამო, რომ ასეთი ვალის ამოღება შეუძლებელია. მას ენიჭება კატეგორია. აღმასრულებელმა შეიძლება მიიღოს ასეთი გადაწყვეტილება იმის გამო, რომ მოვალის ადგილსამყოფელი უცნობია, ან მას არ გააჩნია ქონება და სახსრები, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც სავალო ვალდებულების დაფარვის საშუალება.

ბუღალტრული აღრიცხვის საკითხები: როგორ გამოვთვალოთ და ჩამოვწეროთ ვალები

ვალების ხასიათისა და მახასიათებლების მიუხედავად, ჩამოწერის მომენტამდე მათი თანხა რჩება ბალანსზე. შესაბამისად, თუ ვალების ამოღების გადაუდებელი ღონისძიებები წარმატებული არ არის, აუცილებელია დავალიანების ოდენობის გამოთვლა და ჩამოწერა.

ვადაგადაცილებული ვალების ჩამოწერის საფუძველია:

• ინვენტარის მონაცემებისაშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ რომელი კატეგორიის დავალიანება აღარ უნდა აისახოს ბალანსზე;
• ვალის ამოღება რომ შეუძლებელიაწერილობითი დასაბუთების ქონა;
• პირდაპირი წერილობითი ინსტრუქციაორგანიზაციის ხელმძღვანელი.

ჩამოწერის ქულები ნებისმიერი საწარმოსთვის, მიუხედავად მისი ორგანიზაციის ფორმისა, სავალდებულოა.

პრაქტიკაში ჩამოწერა გულისხმობს გარკვეული დოკუმენტაციის პაკეტის ფორმირებას და თავად აღრიცხვის ჩანაწერებს. დებიტორული დავალიანების ჩამოწერა გამარტივებული საგადასახადო სისტემით არის ერთ-ერთ წინა მუხლში და - დებიტორული დავალიანების ჩამოწერა.

ყველა აქტივობის განხორციელების პროცედურა აღწერილია შესაბამის მეთოდოლოგიურ რეკომენდაციებში. ვადაგადაცილებული ვალების ჩამოწერის საფუძველი რეგულირდება ბუღალტრული აღრიცხვის დებულებით.

იმის გათვალისწინებით, თუ რა სახის დავალიანება ჩამოიწერება, იქმნება დოკუმენტების გარკვეული პაკეტი.

უპირველეს ყოვლისა, გამოითვლება ვალის ოდენობა, ამ მიზნით ხდება ინვენტარიზაცია. ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანება ასევე ეკუთვნის საწარმოს საკუთრებას და, შესაბამისად, ექვემდებარება ინვენტარიზაციას. სწორედ ეს არის შედგენილი დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს მოვალეთა დავალიანების ბალანსზე და მათ მოცულობას.

ასეთ დოკუმენტად ითვლება INV-17 ფორმის ანგარიშსწორების ინვენტარიზაციის აქტი მყიდველებთან, მოვალეებთან და კრედიტორებთან. ამ აქტით დასტურდება ვალის წარმოშობის ფაქტები, ინფორმაცია მოვალეების შესახებ, ვადაგადაცილებული ვალდებულების ოდენობა და ვადა. დებიტორული დავალიანების ჩამოწერის აქტის ფორმა. ასევე დამატებით დგება სააღრიცხვო სერთიფიკატი, რომელშიც მითითებულია შემდეგი პუნქტები:

• მოვალის დეტალები;
• ვალდებულებების ოდენობა;
• დავალიანების და პირველადი დოკუმენტების დასაბუთება;
• ვალის ჩამოყალიბების თარიღი;
• დოკუმენტი, რომელიც ადასტურებს, რომ მიღებულია ზომები სარჩელის მისაღებად.

ამ მოწმობის საფუძველზე მენეჯერი გასცემს შესაბამის ბრძანებას ან მითითებას ვადაგადაცილებული ვალების ჩამოწერის შესახებ. ბრძანებაში მითითებულია ჩამოსაწერი თანხა, პირები, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან სააღრიცხვო დოკუმენტაციის მიხედვით ჩანაწერებზე, ასევე შესრულებაზე კონტროლი.

საეჭვო დავალიანებასთან გამკლავების პროცედურას აქვს საკუთარი მახასიათებლები. თუ კომპანია არ ქმნის რეზერვს ამ კატეგორიის დავალიანებისთვის, მაშინ ის ჩამოიწერება არასაოპერაციო ხარჯების ფარგლებში.

იმ სიტუაციაში, როდესაც შეუძლებელია დავალიანების ამოღება მოვალის ლიკვიდაციის გამო, აუცილებელია ერთიანი რეესტრიდან ცნობის აღება, რომ ასეთმა ორგანიზაციამ დატოვა იგი. ეს გამოწვეულია იმით, რომ გადასახადების გაანგარიშებისას მხედველობაში მიიღება ვადაგადაცილებული დავალიანება, როგორც დებიტორული, ასევე დებიტორული.

ხშირად, საგადასახადო ორგანოები ცდილობენ გააპროტესტონ დავალიანების ჩამოწერაზე ჩანაწერები და სწორედ ამ მიზეზით აუცილებელია მათი დოკუმენტური საფუძვლის სრულად და ყურადღებით ჩამოყალიბება, რათა შემდგომ დაიცვან ორგანიზაციის საქმიანობის კანონიერება სასამართლოში.

საბუღალტრო მუშაობის და ჩამოწერისას განთავსების პროცედურა

ვადაგადაცილებული თანხა ჩამოიწერება საეჭვო დავალიანების რეზერვიდან. ეს ოპერაცია უნდა აისახოს გაყვანილობით:

• რეზერვიდან დებიტორული ანგარიშების ჩამოწერა. გასათვალისწინებელია, რომ ნაკრძალის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ მისი ზომის ფარგლებში. ხოლო თუ დავალიანების ოდენობა აღემატება რეზერვში არსებულ თანხას, მაშინ მიღებული სხვაობა უნდა აისახოს სვეტში „სხვა ხარჯები“.
• ჩვენ ჩამოვწერთ დებიტორულ დავალიანებებს, რომლებიც არ არის დაფარული რეზერვებით. თუ დავალიანება ამოიწურა და ჩამოიწერა, ეს არ ნიშნავს რომ ის გაუქმებულია. 5 წლის განმავლობაში ჩამოწერილი თანხა უნდა აისახოს ბალანსისგარეშე ანგარიშზე „გადახდისუუნარო მოვალეთა ზარალზე ჩამოწერილი დავალიანება“.
• საეჭვო ვალების რეზერვის არარსებობის შემთხვევაშისაწარმოს ბუღალტერებმა უნდა გამოიყენონ „სხვა ხარჯები“ ქვეანგარიში. ამ შემთხვევაში ჩამოწერა ხდება ისევე, როგორც სარეზერვო ვალის შემთხვევაში.

ვადაგადაცილებული თანხა ჩამოიწერება საეჭვო დავალიანების რეზერვიდან.

საშემოსავლო გადასახადის გაანგარიშებისას ვითვალისწინებთ თანხებს

საგადასახადო აღრიცხვაში, ეს დავალიანება შეიძლება ჩამოიწეროს რამდენიმე გზით.:

• პირველ შემთხვევაში, ეს ხდება შექმნილი რეზერვის გამო.
• მეორეში ჩამოწერა აისახება არასაოპერაციო ხარჯებში.

ასევე მნიშვნელოვანია, თუ რა მეთოდს იყენებს ორგანიზაცია საშემოსავლო გადასახადის გამოსათვლელად. ამრიგად, ორგანიზაციებმა, რომლებიც ანგარიშობენ საშემოსავლო გადასახადს დარიცხვის მეთოდით, შეუძლიათ ხარჯებად გაითვალისწინონ დებიტორული დავალიანება.

ეს არ შეიძლება გაკეთდეს, როდესაც ორგანიზაცია იყენებს ნაღდი ფულის მეთოდს. ვინაიდან ამ შემთხვევაში, შემოსავალი აღიარებულია მხოლოდ მიღების შემდეგ, ხოლო ყველა ხარჯი აღიარებულია მხოლოდ გადახდის შემდეგ. ეს უკანასკნელი ხდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც მყიდველი წყვეტს ყველა ვალდებულებას გამყიდველის წინაშე. გადახდის დაგვიანების შემთხვევაში ეს ვალდებულებები შესრულებულად არ ითვლება. შესაბამისად, ხარჯების აღიარება შეუძლებელია.

კანონით, ცუდი დებიტორული დავალიანების ოდენობა ამცირებს საშემოსავლო გადასახადს.

მოვალე ორგანიზაციის ლიკვიდაციისას კრედიტორს შეუძლია ხანდაზმულობის ვადის მოლოდინის გარეშე ჩამოწეროს უიმედო დავალიანება მისი არასაოპერაციო ხარჯების ფარგლებში. მაგრამ ამისათვის თქვენ უნდა გქონდეთ ხელთ არსებული დოკუმენტები, რომლებიც მიუთითებს მოვალის ლიკვიდაციაზე.

ვიდეო ცუდი დებიტორული დავალიანების აღრიცხვის პროცედურის შესახებ:

Საჭირო საბუთები

შესაბამისი დოკუმენტების გარეშე დებიტორული დავალიანების დადასტურება შეუძლებელია. ვადაგადაცილებული დავალიანების ზუსტი ოდენობის დასადგენად აუცილებელია ინვენტარიზაციის ჩატარება. მისი შედეგები უნდა აისახოს სპეციალურ აქტში. საფუძვლით ინვენტარიზაციის ორდერის სახით.

ამის შემდეგ, ინვენტარიზაციის შემოწმებისა და ბუღალტრული აღრიცხვის მოწმობის შედეგების საფუძველზე, მენეჯერს შეუძლია გასცეს ბრძანება ვადაგადაცილებული ვალების ჩამოწერის შესახებ.

11.09.2012

საწარმოო და ტექნოლოგიურ ორგანიზაციაში, რომელსაც აქვს მრავალფეროვანი პროდუქტი, მომსახურება და მუდმივად გაფართოებული მომხმარებელთა ბაზა, ადვილი არ არის იმის მონიტორინგი, თუ რამდენად კარგად ასრულებენ მომხმარებლები თავიანთ ვალდებულებებს. ის თავის სტატიაში გვიზიარებს მსგავს ორგანიზაციებში დებიტორული დავალიანების კონტროლის სისტემის შექმნის გამოცდილებას. ელიზავეტა ივანოვა, შპს Diesel Technologies-ის ფინანსური დირექტორი.

დებიტორული დავალიანების კონტროლის სისტემის მშენებლობა

- ნებისმიერი ორგანიზაციის საბრუნავი კაპიტალის მნიშვნელოვანი კომპონენტი. დიზელის ტექნოლოგიები არ არის გამონაკლისი. ჩვენ გთავაზობთ დიზელის საწვავის აღჭურვილობის ექსპლუატაციისა და შეკეთების მომსახურებას. ვითარდება ავტობიზნესი და მასთან ერთად იზრდება სპეციალიზებული კომპანიების რაოდენობა. თქვენ მუდმივად უნდა იყოთ თითებზე. გაყიდვების ისეთი სტიმულატორის გამოყენება, როგორიცაა სავაჭრო კრედიტის გაცემა და გადავადებული გადახდა, არავითარ შემთხვევაში არ არის ზედმეტი ინსტრუმენტი პოტენციური მომხმარებლებისთვის ბრძოლაში. დებიტორული დავალიანების მენეჯმენტი პირდაპირ მოქმედებს კომპანიის მომგებიანობაზე და განსაზღვრავს კლიენტებისთვის კრედიტებისა და ფასდაკლებების მიწოდების პოლიტიკას.

დებიტორული დავალიანების კონტროლის სისტემის ძირითადი ელემენტებია: მომხმარებლებთან ხელშეკრულებების კონტროლი და აღრიცხვა, საქონლის გაყიდვების რეგისტრაციის კონტროლი, დებიტორული დავალიანების ხასიათის დადგენა. გარდა ამისა, ჩვენი კომპანიის ფინანსური სპეციალისტის ამოცანები დებიტორული ანგარიშების მართვაში მოიცავს:

1) მყიდველების გადახდისუუნარობის რისკის განსაზღვრა,

2) საეჭვო ვალების რეზერვის საპროგნოზო ღირებულების გაანგარიშება;

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ დებიტორული დავალიანების კონტროლის სისტემა უნდა მოიცავდეს საქონლის რეალიზაციის ყველა ეტაპს - მყიდველთან ხელშეკრულების დადების მომენტიდან საქონლის ფაქტობრივ გაყიდვამდე.

ჩვენს კომპანიაში დებიტორული დავალიანების კონტროლის სისტემის მშენებლობა დაიწყო საკრედიტო კომიტეტის შექმნით. მე შევიძინე ორგანიზაციაში ასეთი განყოფილების ჩამოყალიბების გამოცდილება ხე-ტყის გაყიდვების ინდუსტრიაში მუშაობის დროს. ეს საკმაოდ ვიწრო ბაზარია და მასში კონკურენცია ძალიან მაღალია. საკრედიტო დეპარტამენტმა საშუალება მოგვცა, გაგვეკონტროლებინა ურთიერთობა კლიენტებთან, შეგვექმნა კომფორტული პირობები თანამშრომლობისთვის. როდესაც Diesel Technologies-ში გამოჩნდნენ პრობლემური კლიენტები, მსგავსი სისტემის შემუშავების იდეა, მხოლოდ ამ კონკრეტული ბიზნესის მახასიათებლების გათვალისწინებით, თავიდან არარეალური ჩანდა. ძალიან განსხვავებული ორგანიზაციული სტრუქტურები და საქმიანობის განსხვავებული პროფილი. თუმცა, საბოლოოდ კონცეფცია შემუშავდა და ახლა პროექტი აქტიური განხორციელების პროცესშია.

კომპანია Diesel Technologies-ის საკრედიტო დეპარტამენტის ფუნქციებში შედის დებიტორული დავალიანების კონტროლის სისტემის ორგანიზება და დანერგვა, ასევე მისი შემდგომი შენარჩუნება სათანადო დონეზე. ჩვენ დავიწყეთ პასუხისმგებლობის დონის განსაზღვრით გადაწყვეტილების მიღებისას, რომელიც საჭიროებდა საკრედიტო კომიტეტის წევრების დამტკიცებას.

ადვოკატებმა შეიმუშავეს ხელშეკრულების ერთიანი ფორმა საქონლის მიწოდებაზე გადავადებული გადახდით, რომელიც სავალდებულოა კომპანიის ყველა განყოფილებისთვის.

ხელშეკრულების ეს ფორმა ძალაში შევიდა ორგანიზაციის გენერალური დირექტორის ცალკე ბრძანებით. სხვა ფორმით დადებული გადახდის ვადაგადაცილებული მიწოდების ხელშეკრულებები მოქმედებდა და ექვემდებარებოდა ხელახლა დადებას. ამის შესახებ კლიენტები გააფრთხილეს კონტრაქტის ახალ ფორმასთან ერთად ცალკე საინფორმაციო წერილით.

სხვა საკითხებთან ერთად, გადავადებული გადახდით საქონლის მიწოდების ერთიანი ხელშეკრულება შეიცავს შემდეგ დებულებებს (ამონაწერი):

4.3. საქონლის გადახდა ხდება შემდეგი თანმიმდევრობით:

ინვოისის/ინვოისის/სპეციფიკაციის გაცემის დღიდან ___ (___________) სამუშაო დღის განმავლობაში, მყიდველი გადარიცხავს მიმწოდებლის საბანკო ანგარიშზე თანხას საქონლის ღირებულების 100%-ის ოდენობით, რომელიც მითითებულია სპეციფიკაციებში, ინვოისებში და ინვოისები.

4.4. გადახდის გადადება 4.3 პუნქტის შესაბამისად. ხელშეკრულება მიეწოდება კონტრაგენტს, რომელიც ექვემდებარება ამ ხელშეკრულებით გათვალისწინებული საქონლის შესყიდვების ყოველთვიურ მოცულობას მინიმუმ ____________ (_____________) რუბლის ოდენობით თვეში.

4.5. მიწოდებული საქონლის მიმართ მყიდველის ვალის ლიმიტი მიმწოდებლის მიმართ არ უნდა აღემატებოდეს _____________ (_____________) რუბლს.

4.6. თუ 4.4 პუნქტში მითითებული პირობები არ დაკმაყოფილდება, გადავადებული გადახდა შეიძლება შემცირდეს ან შეიცვალოს 100%-იანი წინასწარი გადახდით.

მიწოდებული საქონლის გადახდის პროცედურაში ეს ცვლილება უნდა იყოს დოკუმენტირებული ცალკე დანართში.

4.7. სავაჭრო კრედიტით სარგებლობის შემთხვევაში მყიდველი იღებს ვალდებულებას წარმოადგინოს იურიდიული პირის შემდეგი დოკუმენტების სათანადოდ დამოწმებული ასლები (ამონაწერი იურიდიული პირების ერთიანი სახელმწიფო რეესტრიდან, რეგისტრაციის მოწმობა, საგადასახადო რეგისტრაციის მოწმობა, წერილი ბანკიდან ღია მიმდინარე ანგარიშების შესახებ. , ფინანსური ანგარიშგება (ფორმა 1, ფორმა 2), ხელშეკრულების გაფორმების მინდობილობა). ყველა დოკუმენტი უნდა შეიცავდეს წარწერას „ასლი არის სწორი“ და დამოწმებული იყოს გენერალური დირექტორის ხელმოწერით და მყიდველის ბეჭდით.

4.8. მყიდველის ვალდებულება გადაიხადოს საქონელი შესრულებულად ითვლება მიმწოდებლის ანგარიშზე თანხების ჩარიცხვის შემდეგ.“

გარდა ამისა, ხელშეკრულების ჩვენი ასლის ბოლო ფურცელი ითვალისწინებს სავალდებულო ინდოსირებას კომპანიის რამდენიმე წარმომადგენლის მიერ: კომერციული და ფინანსური დირექტორები, გენერალური დირექტორი. ერთიანი ხელშეკრულების ფორმის გაფორმებაზე და თანდართული დოკუმენტაციის სისრულეზე პასუხისმგებლობა დაეკისრა პასუხისმგებელ გაყიდვების მენეჯერს.

შემდეგი, ჩვენ შევიტანეთ შესაბამისი ცვლილებები კომპანიის საინფორმაციო სისტემაში ტრანზაქციის რეგისტრაციის ალგორითმში. წინასწარ გადახდის სისტემასთან დაკავშირებულ კონტრაქტებისგან განსხვავებით, რომლებსაც თავად გაყიდვების მენეჯერები არეგისტრირებდნენ, ვადაგადაცილებული ხელშეკრულებების რეგისტრაცია ფინანსურ მენეჯერს ევალებოდა. ამავდროულად ამოწმებს მოწოდებული თანმხლები დოკუმენტაციის სისრულეს, პასუხისმგებელი პირების ხელმოწერების არსებობას და ადგენს სავაჭრო კრედიტის შესაბამის პირობებს (საკრედიტო ლიმიტი, გადავადება დღეებში) საინფორმაციო სისტემაში. თუ მითითებული შეზღუდვები დაწესდა - გადააჭარბა საკრედიტო ლიმიტს ან მოხდა გადახდის დაგვიანება - საქონელი ავტომატურად ვერ გაიგზავნება.

დებიტორული დავალიანების მონიტორინგის მკაფიო სისტემის შექმნის შემდეგი ეტაპი იყო გაყიდვების მენეჯერების საქმიანობის ძირითად ინდიკატორებს შორის პუნქტის „ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების წილი, %“ ჩართვა. ამ ინდიკატორის მონიტორინგი ყოველთვიურად ხდება და ყოველთვიური ბონუსის გაანგარიშებისას შედის გაანგარიშებაში.

შპს XXXXXXX-ის დებიტორული ანგარიშები ___________ 2012 წლის მდგომარეობით

ყოველთვიურად, საანგარიშო თვის მომდევნო თვის პირველ დღემდე, ფინანსური დეპარტამენტის სპეციალისტი ადგენს ანგარიშს დებიტორული დავალიანების, მათ შორის ვადაგადაცილების მდგომარეობის შესახებ. ფინანსური მენეჯერი მიღებულ შედეგებს აწვდის ფინანსურ და კომერციულ დირექტორებს. თავის მხრივ, კომერციული დირექტორი აუდიტის შედეგებს უგზავნის პასუხისმგებელ გაყიდვების მენეჯერებს, რათა გააკონტროლონ დებიტორული დავალიანება და განსაზღვრონ შემდგომი ქმედებები ვალების დაფარვის მიზნით.

ასევე გამოიკვეთა ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების ამოღების ეტაპები და პასუხისმგებელი პირები ამ პროცედურის თითოეულ ეტაპზე.

ამრიგად, ორგანიზაციამ შექმნა დებიტორული დავალიანების მონიტორინგის სისტემა, რომელიც მოიცავს საქონლის გაყიდვის ყველა ეტაპს მისი წარმოშობის მომენტიდან კომპანიის საბანკო ანგარიშზე თანხის ფაქტობრივ მიღებამდე ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების შეგროვების დროს.

რამდენიმე სიტყვა მოწოდებული საკრედიტო ლიმიტის სიდიდის მოქმედების მონიტორინგის შესახებ. ყოველთვიურად, მიმდინარე თვის ბოლო თარიღზე, საკრედიტო კომიტეტის თავმჯდომარე იღებს ანგარიშს დებიტორული დავალიანების მდგომარეობის შესახებ, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას არა მხოლოდ გადავადებული გადახდით მიმდინარე ტრანზაქციების შესახებ, არამედ ასევე გაყიდვების კუმულაციური მოცულობის შესახებ. წლის დასაწყისი და გაყიდვების საშუალო თვიური მოცულობა თითოეული კლიენტისთვის:

ეს ანგარიში საშუალებას გაძლევთ შეაფასოთ, რამდენად შეესაბამება კლიენტი ხელშეკრულებით დადგენილ სავაჭრო კრედიტის გაცემის პირობებს (იხ. ხელშეკრულების პუნქტი 4.4) და საჭიროების შემთხვევაში, განახორციელოთ შესაბამისი კორექტირება.

ᲛᲔ.გაყიდვების რეგულაციები, როგორც დებიტორული ანგარიშების კონტროლის ინსტრუმენტი

დებიტორული დავალიანების კონტროლის სისტემის აგების მნიშვნელოვანი ეტაპი იყო გაყიდვების მართვის რეგულაციების შემუშავება და დანერგვა.

ამ შიდა მარეგულირებელი დოკუმენტის შემოღების მიზანი იყო საქონლის გაყიდვისას შეცდომების მინიმუმამდე დაყვანა და თანამშრომლების პასუხისმგებლობის სფეროების დაყოფა ამ ბიზნეს პროცესის განხორციელებაში. ვინაიდან სავაჭრო კრედიტის გაცემა გაყიდვების ერთ-ერთი ინსტრუმენტია, მითითებულ რეგულაციებში ჩართული იყო დებიტორული დავალიანების კონტროლის ალგორითმიც.

გაყიდვების ორგანიზება მკაფიო სქემის მიხედვით შესაძლებელს ხდის გაყიდვების პროცესის სწრაფად მართვას და კლიენტებთან კომუნიკაციას.

გაყიდვების მართვის წესები მოიცავს:

• საქონლის გაყიდვის ბიზნეს პროცესის აღწერა, ორგანიზაციაში საქონლის გაყიდვის არსებული მეთოდების ცვალებადობის გათვალისწინებით:
• საქონლის მიწოდება წინასწარი გადახდის საფუძველზე;
• საქონლის მიწოდება გადავადებული გადახდით;
• საქონლის გაყიდვა ექსპორტზე.
• საქონლის გაყიდვის პროცესისა და მომხმარებელთა მომსახურების სტრუქტურული დიაგრამა;
• გაყიდვების მენეჯერების, აგრეთვე საწყობისა და ბუღალტრული აღრიცხვის თანამშრომლების პირველადი და მეორადი პასუხისმგებლობა;
• დებიტორული ანგარიშების კონტროლის ზომები.

რეგულაციები ადგენს მყიდველებისთვის კომერციული დაკრედიტების პირობებს. ისინი ადგენენ, რომ ეს ოპერაცია ტარდება მხოლოდ იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც აქვთ შესყიდვების პოზიტიური ისტორია მინიმუმ წინა 6 თვის განმავლობაში, მუდმივი ბრუნვითა და მყიდველის მხრიდან უსაფუძვლო ანაზღაურებისა და პრეტენზიების არარსებობით. კლიენტისთვის მიწოდებული გადავადებული გადახდის მაქსიმალური ვადა არ შეიძლება აღემატებოდეს 45 კალენდარულ დღეს საქონლის გადაზიდვის დღიდან.

იგი ასევე განსაზღვრავს მენეჯერების პასუხისმგებლობის საზღვრებს სხვადასხვა დონეზე კლიენტისთვის საკრედიტო ლიმიტის ზომის გადაწყვეტისას. გადაწყვეტილება საკრედიტო ლიმიტის დაწესების შესახებ 50 000 და 500 000 რუბლამდე თანხაზე შეთანხმებულია ფინანსურ და კომერციულ დირექტორებთან. 500000 რუბლზე მეტი - გენერალურ დირექტორთან.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მიწოდების ხელშეკრულების პირობების დარეგისტრირება დადგენილი საკრედიტო ლიმიტით კომპანიის საინფორმაციო სისტემაში ევალება ფინანსურ მენეჯერს და არა გაყიდვების მენეჯერს. ამა თუ იმ პირობის გადაჭარბების შემთხვევაში, საქონლის გაყიდვის პროცესი ავტომატურად იბლოკება სისტემის მიერ და საქონლის გადაზიდვა შეუძლებელი ხდება. კომპანიის საინფორმაციო ბაზაში კლიენტის საკრედიტო პირობების შეცვლა შეუძლია მხოლოდ ფინანსურ მენეჯერს.

ხაზგასმით მინდა აღვნიშნო, რომ კომპანიის საინფორმაციო სისტემის გამართვა ვალების კონტროლის უზრუნველსაყოფად შესაბამისი მოთხოვნების დაკმაყოფილების წინაპირობაა მოქმედი დებიტორული ანგარიშების მართვის სისტემის შესაქმნელად.

ყურადღების გარეშე არ რჩება საქონლის გადავადებული გადახდით გაყიდვის ეტაპიც. თუ წინა გადაზიდვისთვის გადახდა დაგვიანებულია, გაყიდვების მენეჯერი ვალდებულია შეაჩეროს კლიენტისთვის ყველა შემდგომი გადაზიდვა ვადაგადაცილებული დავალიანების დაფარვამდე, ან განახორციელოს შემდგომი გადაზიდვები წინასწარი გადახდით. რეგლამენტის შესაბამისად, საქონლის გადავადებული გადახდით გადაზიდვისას თანხების მიღების მონიტორინგის პასუხისმგებლობა ეკისრება გაყიდვების მენეჯერს.

II.პრევენციული მუშაობა და ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების აკრეფის მექანიზმი

მიწოდების ხელშეკრულების გაფორმების, საქონლის გაყიდვის, მყიდველის მიერ საქონლის დაბრუნებისა და საქონლის შიდა გადაადგილების ეტაპების რეგულირების გარდა, გაყიდვების მენეჯმენტის რეგლამენტი შეიცავს თანამშრომლების ქმედებების ალგორითმს ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების შეგროვებისა და მათი წარმოშობის პრევენციული სამუშაოების ჩატარების დროს.

ამრიგად, გაყიდვების მენეჯერები უზრუნველყოფენ მოთხოვნების მართვის შემდეგ პროცედურებთან შესაბამისობას:

1) ვალის წარმოშობის დღიდან 1-დან 30 დღემდე, პასუხისმგებელი გაყიდვების მენეჯერი აგზავნის გადახდის შეხსენებას კვირაში ერთხელ (ყოველ ორშაბათს).

2) გადახდის დასრულებამდე 2-3 დღით ადრე გაყიდვების მენეჯერი ტელეფონით ახსენებს კლიენტს გადავადების ვადის დასრულებას და დავალიანების დაფარვის აუცილებლობას.

3) თუ გადახდა დროულად არ განხორციელდა, გაყიდვების მენეჯერი ყოველდღიურად რეკავს მიზეზების გასარკვევად და ვალის დაფარვის გრაფიკის შესაქმნელად.

4) ამავდროულად, 1-დან 60 დღემდე დაგვიანების პერიოდში პასუხისმგებელი გაყიდვების მენეჯერი უგზავნის კლიენტს პირველ გადახდის მოთხოვნას კვირაში ერთხელ (ყოველ ორშაბათს). მოთხოვნის გაგზავნიდან 2 დღის ვადაში მენეჯერმა უნდა დაურეკოს კლიენტს ამ მოთხოვნის მიღების დასადასტურებლად და მოითხოვოს ინფორმაცია კლიენტის მიერ განხორციელებული ქმედებების შესახებ.

თუ გადახდა ვადაგადაცილებულია 60 დღეზე მეტით, ვალის დაფარვის მოქმედებებს ახორციელებენ ცენტრალური ოფისის ფინანსური და იურიდიული განყოფილებები. ფინანსური მენეჯერი იღებს ყველა შესაძლო ზომას წინასწარი ანგარიშსწორებისა და ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების დასაბრუნებლად, მათ შორის კლიენტისთვის გადახდის მეორე მოთხოვნის გაგზავნის ჩათვლით.

180-დღიანი შეფერხების ვადის მიღწევისას, იურიდიული დეპარტამენტი ამზადებს დოკუმენტების პაკეტს, რათა საქმე გადასცეს საარბიტრაჟო სასამართლოს ან დებიტორული დავალიანების შეგროვების სააგენტოს, წინასწარ რომ გაუგზავნოს კლიენტს შესაბამისი წერილი.

ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების ამოღების ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი მეთოდი თანდათან ადაპტირდება დიზელის ტექნოლოგიების სფეროში. შემოთავაზებული მეთოდოლოგია საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ დებიტორული ანგარიშები მისი წარმოშობისა და არსებობის ყველა ეტაპზე და ასევე მნიშვნელოვნად ამცირებს კლიენტებზე სავაჭრო დაკრედიტებასთან დაკავშირებულ რისკებს.

მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ მეტი ეფექტურობისთვის ასევე აუცილებელია გაყიდვების მენეჯერების მოტივაციის სისტემის დაკავშირება დებიტორული ანგარიშების კონტროლის სისტემასთან. მაგალითად, შეიტანეთ შესრულების ერთ-ერთ ძირითად ინდიკატორად ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების მოცულობა (წილი) „დებიტორული დავალიანებების“ მთლიან მოცულობაში ანგარიშგების თარიღისთვის.

ზოგიერთი ორგანიზაცია ასევე მიმართავს საკრედიტო დაზღვევას - ღონისძიებას ცუდი ვალების მოულოდნელი დანაკარგების წინააღმდეგ. მაგრამ მე გირჩევდი, სანამ საბოლოო გადაწყვეტილებას მიიღებდი ასეთი დაცვის შეძენაზე, შეაფასო მოსალოდნელი საშუალო უიმედო ზარალი, კომპანიის ფინანსური შესაძლებლობა გაუძლოს ამ ზარალს და დაზღვევის დაუყოვნებელი ღირებულება.

ელიზავეტა ივანოვა, შპს Diesel Technologies-ის ფინანსური დირექტორი

სტატია დაიწერა დირექტორებისთვის და გაყიდვების განყოფილებების ხელმძღვანელებისთვის, რომლებიც ჯერ კიდევ ავტომატურად არ მუშაობენ მომხმარებლის დავალიანებაზე. შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს მათ სწრაფად დანერგონ შაბლონის პროცესი თავიანთ საქმიანობაში

რა არის

და რატომ ვიმუშაოთ მასთან

ყველას, ვინც მუშაობს b2b-ში, აქვს იდეა დებიტორული ანგარიშების შესახებ ( ჩვენ მას დავარქმევთ "DZ"). ეს არის ის, რასაც ხშირად დაუსაბუთებლად აფიქსირებთ თქვენს თავისუფალ აქტივებში - ვალები თქვენს მიმართ თქვენი კონტრაგენტებისგან. DZ ნორმალური და გასაგები მოვლენაა, თქვენ გაგზავნეთ - კლიენტი იხდის 5 დღეში. ამ 5 დღის განმავლობაში (მაგალითად, თქვენ გაქვთ ხელშეკრულებაში მითითებული 5 დღიანი გადახდის ვადა), მას აქვს ვალი. რა მოხდება, თუ კლიენტი არ გადაიხდის 5 დღის შემდეგ? ასო "P" - მას ემატება "DZ" და შედეგი არის "ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანება (OPR)". რატომ ვიმუშაოთ მასთან, რადგან კლიენტი მაინც გადაიხდის? თუ მზად ხართ დაელოდოთ ერთი ან სამი წელი, სანამ არც თუ ისე კეთილსინდისიერი კლიენტი გადაიხდის მიწოდების საფასურს, მაშინ შეგიძლიათ გამოტოვოთ სტატია.

კონტრაგენტის ვალებთან დაკავშირებით პოპულარული პროცესები ჩვეულებრივ მოიცავს:

1. PDZ-ის დაბრუნება. დავიბრუნოთ ის, რაც უკვე გვაქვს
2. მიწოდება დისტანციური მართვის საშუალებით. იმისათვის, რომ არ დამძიმდეს თქვენი მდგომარეობა, თუ კლიენტი მაინც არ გადაიხდის.

დღეს ვისაუბრებთ PDZ-ის დაბრუნებაზე. ეს არის უშუალოდ პროცესი "ტოპ 3" მომხმარებელთა ავტომატიზაციის მოთხოვნიდან.

Lifehack:
ვალი თითქმის ყველას აქვს, მაგრამ სისტემატურადმხოლოდ რამდენიმე ებრძვის მას. ზოგადად, არ აქვს მნიშვნელობა როგორ მუშაობს თქვენი კომპანია მასთან - ბიზნეს პროცესების საშუალებით თუ xls ცხრილის საშუალებით. ნებისმიერითანმიმდევრულობა მისცემს შედეგს. ბიზნეს პროცესები უფრო მაგარია იმით, რომ ისინი შეასრულებენ სხვისი სამუშაოს 65%-ს:

1. გაუშვით თავი, როდესაც ვალი წარმოიქმნება
2. შექმენით წერილები კლიენტისთვის
3. გაუგზავნეთ დავალებები მენეჯერებს
4. აკონტროლეთ გადახდის ვადები და ა.შ.

აუცილებელი პირობები

პროცესის განხორციელება კომპანიის ცხოვრებაში

1. თქვენს კლიენტებთან დადებული ხელშეკრულებები უნდა შეიცავდეს შემდეგ პუნქტებს:

• გადახდის პირობებით (თუ ეს არის წინასწარი და შემდგომი გადახდა, მაშინ მათი აქციების მითითება)
• ჯარიმები და ჯარიმები გადახდის დაგვიანების შემთხვევაში

კონტრაქტში არ არის მითითებული? არ არის საუკეთესო ვარიანტი, მაგრამ დაეხმარება რუსეთის ფედერაციის სამოქალაქო კოდექსის 314-ე მუხლი, რომლის მიხედვითაც გადახდა უნდა მოხდეს „გონივრული ვადაში“ ან ვალდებულებების შესრულების მოთხოვნის მომენტიდან 7 დღის განმავლობაში.

2. მასზე ამოცანები უნდა წარმოიშვას სპონტანურად და სისტემატურად. არა სისტემა = არ არის კონტროლი = დამატებითი ტვირთი დარტყმების, შეხსენებებისა და გამართლებების.

3. არის ისეთი უსიამოვნო „ბავშვის ავადმყოფობა სათამაშოების მაღაზიაში“ - როცა გინდა გქონდეს ესაც და ისიც და ესეც. თქვენ უნდა დაიწყოთ მარტივი ბიზნეს პროცესით, მინიმალური ღონისძიებებით. გაჩნდება სურვილი, აქ ტონა შეტყობინებების მიმაგრება, ვადებზე შეთანხმებები მენეჯერიდან მენეჯერამდე... არაა საჭირო. უკეთესია, თუ ეს უფრო მარტივია, მაგრამ ის მაშინვე იმუშავებს და მოგვიანებით გექნებათ დრო, რომ დაასრულოთ მშვილდ. დაე, თანამშრომლები შეეგუონ ახალ სამუშაო ფორმატს.

4. პასუხისმგებლობა უნდა იყოს პროცესის განმახორციელებელებს შორის. იმათ. თუ მენეჯერი მიიღებს თავის პროცენტს კლიენტის გადახდის მიუხედავად, მაშინ ის არ იქნება დაინტერესებული PZ-თან მუშაობა.

რისგან შედგება პროცესი?

და რა მოვლენები შედის მასში

ოპერაციული დიაგრამა ნაჩვენებია ზემოთ მოცემულ ფიგურაში. თუ თქვენ მუშაობთ ბიზნეს პროცესებში, მაშინ თქვენ უნდა დაიწყოთ სქემის მოვლენები ხელშეკრულებით დაგეგმილ გადახდამდე ერთი დღით ადრე (თუ კლიენტისგან ჯერ არ არის ფული). ვალთან მუშაობის ყველა ვარიანტი მსგავსია იმით, რომ ვალის ვადის მიხედვით, გარკვეულმა კონტრაქტორმა უნდა განახორციელოს გარკვეული აქტივობები კლიენტთან ამ ვალთან დაკავშირებით. ჩვენ შევეცადეთ გავაერთიანოთ სხვადასხვა განხორციელების გამოცდილება და გამოგვეჩინა რამდენიმე საშუალო შაბლონი, რომელიც შეიძლება ადვილად შეიცვალოს თქვენს საჭიროებებზე.

ამ პროცესში არის დაახლოებით 4 ტიპის აქტივობა:
1. კლიენტს აქვს დავალიანება, მაგრამ არ არის ვადაგადაცილებული.
ოპერაციული:
- კლიენტის მენეჯერი
გამოყენებული დოკუმენტები:
- გადახდის შეხსენების წერილი

ამ შემთხვევაში, ჩვენი სისტემა უკვე უნდა ჩართოს და შეეცადოს წინასწარ განსაზღვროს შეფერხება. სისტემა თავად უგზავნის წერილს კლიენტს, სადაც შეახსენებს, რომ მისგან გადახდა არ ხდება. გარდა ამისა, მენეჯერისთვის იქმნება დავალება კლიენტის სატელეფონო ზარის შესახებ.

2. კლიენტს აქვს დავალიანება, ხელშეკრულებით გადახდა ვადაგადაცილებულია 1 დღით.
ოპერაციული:
- კლიენტის მენეჯერი
დოკუმენტაცია:
- წერილი ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შესრულების მოთხოვნით
- ღონისძიება crm-ში კლიენტთან ზარის და კომუნიკაციის შედეგის შესახებ
- სურვილისამებრ - კონტრაგენტისთვის მიწოდების დაბლოკვა

სისტემამ ჩაიწერა დაგვიანებული გადახდის მომენტი და ავტომატურად შეახსენა კლიენტს და მენეჯერს ამ მოვლენის შესახებ. მენეჯერმა უნდა შეამოწმოს კლიენტთან გადახდის თარიღი, თუ ეს არის 7 დღის განმავლობაში, მაშინ მიგვაჩნია, რომ მთელი პროცესი მიდის "როგორც დასახული". მენეჯერი ადგენს გადახდის ახალ თარიღს და სისტემა ელოდება გადახდის დამუშავებას. სასურველია კლიენტისგან საგარანტიო წერილის აღება.
თუ მენეჯერი გაიგებს, რომ არსებობს რისკი, ან კლიენტი ამბობს, რომ გადაიხდის 7 დღეზე გვიან, მაშინ პროცესი გადადის გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელთან (ROP)

3. ხელშეკრულებით გადახდა ვადაგადაცილებულია 2 დღით
ოპერაციული:
- გაყიდვების დეპარტამენტის უფროსი (ROP)
დოკუმენტაცია:
- წინასასამართლო მოთხოვნის წერილი ხელშეკრულებით ნაკისრი ვალდებულებების შესრულების შესახებ
- ღონისძიება crm-ში კლიენტთან ზარის და კომუნიკაციის შედეგის შესახებ

ROP უკავშირდება პროცესს და აკავშირებს კლიენტს. ან დანიშნავს შეხვედრას, ან სატელეფონო საუბარში განუმარტავს კლიენტთან მიზეზებს, ადგენს სისტემაში გადახდის ახალ თარიღს (ზომები თითოეულ შემთხვევაში მრავალფეროვანია და დამოკიდებულია კომპანიის პოლიტიკაზე). თუ გადახდის თარიღი აღემატება მისაღებ პერიოდს, პროცესი კიდევ უფრო იზრდება.

4. გადახდა ვადაგადაცილებულია 10 დღით ან მეტით.
ოპერაციული:
- იურიდიული დეპარტამენტი / დაცვის სამსახური

დავალიანების ყველა გონივრული ვადა გადალახულია - დაკავშირებულია კონფლიქტურ ურთიერთობებზე პასუხისმგებელი სამსახური. ეს ჩვეულებრივ ან ადვოკატია ან დაცვა. მათი მუშაობა დამოკიდებულია კომპანიის პოლიტიკაზე. ჩვეულებრივ, შეყვანილია სტატუსები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ თვალყური ადევნოთ რა ეტაპზეა დავალება (საჩივარი წარდგენილია, ჯარიმები გამოითვალა და ა.შ.)

სულ

როგორ გამოვიყენოთ ის

1. ჩამოტვირთეთ დიაგრამა და პროცესის წესები
2. ჩვენ ვაფორმებთ „მოვლენებს“ თქვენს საჭიროებებზე
3. ჩვენ ვასწორებთ რეგულაციებს, ვწერთ ოფიციალურ შეკვეთებს და ვიწყებთ
4. გსურთ ავტომატიზაცია? მოგვწერეთ, ჩვენ დავაყენებთ ასეთ პროცესს

ჩვენ ავტომატიზირებთ ასეთ ბიზნეს პროცესებს ჩვენს ახალ გამოცემაში "". მასში შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ ასეთი შაბლონი, ჩართოთ იგი ექსპლუატაციაში და დააკონფიგურიროთ თქვენი რეალობის მიხედვით - დაამატეთ გაფრთხილებები, ჩართეთ ახალი სერვისები პროცესში, დაამატეთ შესრულების ინდიკატორები მენეჯერებისთვის და ა.შ. " " ჩაშენებულია მონაცემთა ბაზაში, ასე რომ მუშაობა მოხდება ერთ ინტერფეისში. გაინტერესებთ ეს საქმე? მოგვწერეთ, სიამოვნებით ვითანამშრომლებთ!

კარგი პროცესებია!

მიხაილ პოსრედნიკოვიდებიტორული ანგარიშების მართვისა და ფინანსური ნაკადების პროექტის მენეჯერი Contact East Holding-ში

ცოტა ხნის წინ, მენეჯერებმა გამოიყენეს ყველა საჭირო საშუალება გაყიდვების გასაზრდელად. კრიზისის დროს თქვენ უფრო მეტად უნდა იდარდოთ საწარმოს უსაფრთხოებაზე, მის გადახდისუნარიანობაზე და მიმდინარე ლიკვიდურობის შენარჩუნებაზე.

ასეთ ვითარებაში პრიორიტეტულ ამოცანად იქცევა დებიტორული დავალიანების ამოღება, რომლებზეც უკვე გადახდილია დღგ და საშემოსავლო გადასახადი. საწარმოს ბუღალტერებმა, ფინანსურმა და მენეჯმენტმა თანამშრომლებმა უნდა ისწავლონ მოვალეთა ვალების მართვა, რათა არ დაკარგონ მიღებული მოგება და შეამცირონ ფინანსური ზარალის რისკი.

დებიტორული ანგარიშები ყოველთვის პრობლემაა კომპანიისთვის. მაგრამ დღევანდელ რეალობაში ხშირია შემთხვევები, როცა ძველ და სანდო პარტნიორებსაც კი არ შეუძლიათ (ან არ სურთ) გადასახადების გადახდა.

დებიტორებთან დაკავშირებული რისკების მინიმიზაციის მიზნით, კომპანიას მუდმივად სჭირდება მისი კონტროლის ქვეშ. მაგრამ პრევენციული ზომები (კონტრაგენტების შეფასება, ავანსებთან მუშაობა, ვალის დაზღვევა და ა.შ.) ყოველთვის არ გაძლევთ საშუალებას დაიცვათ თავი დებიტორული დავალიანებისგან.

ეფექტურობის საიდუმლო აქ მდგომარეობს ინტეგრირებულ მიდგომაში. ამრიგად, დროული მონიტორინგი და ანალიზი საშუალებას მისცემს დროულად გამოავლინოს ვადაგადაცილებული დავალიანება და დროულად მიიღოს ზომები მის ამოსაღებად. მოვალესზე ზემოქმედება შეიძლება იყოს მძიმე ან რბილი: შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ უჩივლოთ, ან შეგიძლიათ მხარი დაუჭიროთ კონტრაგენტს, შესთავაზეთ მას ვალდებულებების დაფარვის უფრო ხელმისაწვდომი მეთოდები, მაგალითად, ბარტერული ან გადავადებული გადახდა.

დებიტორულ ანგარიშებთან მუშაობა მოითხოვს დაგეგმვას და მკაფიოდ სტრუქტურირებულ პროცესს გადაუხდელობის რისკის მართვისთვის. იგი იწყება კომპანიაში და კონტრაგენტებთან დოკუმენტების სწორი და დროული ნაკადის ორგანიზებით. განისაზღვრება იმ თანამშრომელთა წრე, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან მოვალეებთან მუშაობაზე. ტარდება დებიტორული დავალიანების რეგულარული ანალიზი, ხორციელდება მიწოდების პირობების შეცვლის უფლება და შედგენილია მარეგულირებელი დოკუმენტები, რომლებიც აღწერს დავალიანების ამოღების პროცედურას. აუცილებელია განიხილოს ზომები დასაქმებულთა წახალისებისა და მოტივაციისთვის, რათა მიაღწიონ მინიმალური დადგენილი ვალის მაჩვენებლებს.

დებიტორული დავალიანების მართვის სისტემის თავდაპირველი კონსტრუქცია გულისხმობს თანმიმდევრული ქმედებების სერიას, რომელიც მიმართულია დავალიანების გადაუხდელობის შესაძლო რისკების სწრაფად იდენტიფიცირებასა და აღმოფხვრაზე, რომლის ფარგლებშიც მუშაობს კრედიტორის შესაბამისი შიდა სერვისები (იურიდიული, ფინანსური, უსაფრთხოების სამსახური). მოვალეებთან. ასეთი სისტემა აგებულია ვალების შინაარსისა და სტრუქტურის მიხედვით, რაც განსაზღვრავს მისი მონაწილეთა დიაპაზონს, ადმინისტრაციული რესურსების მოზიდვის შესაძლებლობას, პიარ კამპანიების წარმართვას და ა.შ.

სისტემის მშენებლობა შედგება შემდეგი ეტაპებისგან.

1. დებიტორული დავალიანების სტრუქტურის ანალიზი (დებიტორული დავალიანება)

ამ ეტაპზე მთავარი ყურადღება ექცევა ორგანიზაციის PD-ის ანალიზის ზოგად მიდგომებს, PD-ის სტრუქტურის მიხედვით ზოგად დაყოფას PD-ის „მდგომარეობის“ გასაგებად და შემდგომი მუშაობის შესახებ გადაწყვეტილების მისაღებად.

ძირითადი მონაცემები ანალიზისთვის:

ა) დავალიანების „ზომის“ ზოგადი ანალიზი: დავალიანების მთლიანი ოდენობა, კლიენტების რაოდენობა

ბ) დისტანციური აქტივების წილი ორგანიზაციის ფინანსურ პორტფელში

გ) ჩანაწერების სეგმენტაცია დროის მიხედვით: „ახალი“ ჩანაწერები, „სამუშაო“ ჩანაწერები, ვადაგასული ჩანაწერები.

დ) დისტანციური ზონდირების სეგმენტაცია ზომის მიხედვით: პატარა, საშუალო, დიდი

კომპანიის ფარგლებში ვალის პორტფელის მართვის სამუშაო მოიცავს დებიტორული დავალიანების მაქსიმალური ოდენობის გამოთვლას - კრიტიკული და სამუშაო (მიღებული). ეს ინდიკატორები არის ინდიკატორები, რომლებიც მიუთითებენ მოვალეებთან მუშაობის გაძლიერების (ან, პირიქით, შესუსტების) აუცილებლობაზე.

მნიშვნელოვანი დებიტორული დავალიანების გაჩენა ჩვეულებრივ ასოცირდება მიწოდებული საქონლის მომხმარებლებისთვის გადავადებული გადახდის მიწოდებასთან, ანუ მომწოდებლები აწვდიან კრედიტს თავიანთ მომხმარებლებს. მიმწოდებელმა საწარმომ ობიექტურად უნდა შეაფასოს თავისი შესაძლებლობები და გაუწიოს კლიენტებს სესხები იმ ოდენობით, რაც არ გამოიწვევს საკუთარი საჭიროებისთვის სახსრების ქრონიკულ ნაკლებობას. აუცილებელია შემუშავდეს ჯანსაღი პოლიტიკის შემუშავება სხვადასხვა სახის პროდუქციისა და მყიდველთა ჯგუფისთვის სავაჭრო კრედიტებისა და ვალების აღების უზრუნველსაყოფად.

გარდა ამისა, აუცილებელია მყიდველების რანჟირება შესყიდვების მოცულობის, საკრედიტო ურთიერთობების ისტორიისა და შემოთავაზებული გადახდის პირობების მიხედვით და შემდგომ მათი დროული გადახედვა პროდუქტებზე მოთხოვნის მონიტორინგის გათვალისწინებით.

დებიტორული ანგარიშების მართვა შესაძლებელია კლიენტების წახალისებით, რომ გადასახადები ადრე გადაიხადონ. ეს ჩვეულებრივ მიიღწევა ფასდაკლებით გასაყიდი ფასიდან ან მიწოდების ღირებულებიდან, თუ გადახდა განხორციელდება კონტრაქტის ვადაზე ადრე. მიმწოდებლის უპირატესობა ის არის, რომ შემოსავლების ვადაზე ადრე მიღების და ფულადი სახსრების გამოყენებისას, ის ანაზღაურებს მიწოდებულ ფასდაკლებას.

გაყიდვების პოლიტიკის განსაზღვრისას აუცილებელია კრედიტით გაყიდვიდან დამატებითი ხარჯების წინასწარი გაანგარიშება და შედარება და ხელშეკრულებით დადგენილ ვადაში გადაუხდელობის რისკთან ან დებიტორული დავალიანების გადაქცევის რისკთან შედარება.

დადგენილ ინტერვალებში, კომპანიის სპეციალისტებმა უნდა გააანალიზონ დებიტორული ანგარიშები კონტრაგენტების პირადი სიის, ფორმირების ვადების და ზომის მიხედვით; გააკონტროლოს გადავადებული ან ვადაგადაცილებული ვალების ანგარიშსწორება, შეაფასოს დებიტორული დავალიანების არსებობის რეალობა; ვალების ამოღების დაჩქარებისა და უიმედო ვალების შემცირების ტექნიკისა და მეთოდების იდენტიფიცირება.

ანალიზი შეიძლება მოიცავდეს დებიტორული დავალიანების მდგომარეობის, სტრუქტურისა და მოძრაობის აბსოლუტური და ფარდობითი მაჩვენებლების შეფასებას. ამისათვის განისაზღვრება კონკრეტული მოვალეების წილები, ასევე თითოეული ტიპის დებიტორული დავალიანება (მოკლევადიანი, გრძელვადიანი, სამ თვეზე მეტი ვადაგადაცილებული) მთლიან ვალში, თითოეულ კომპონენტში ცვლილებების დინამიკა, ზრდა. გათვალისწინებულია ნაშთის განაკვეთი და ა.შ.

დროთა განმავლობაში გრძელვადიანი დებიტორული წილის ზრდამ შეიძლება გამოიწვიოს ორგანიზაციის გადახდისუნარიანობის დონის დაქვეითება და აქტივების ლიკვიდურობის შემცირება.

დებიტორული ანგარიშების ზრდის ტემპის გადაჭარბება გაყიდვებიდან შემოსავლების ზრდის ტემპზე მიუთითებს დებიტორული ანგარიშების მართვის დონის შემცირებაზე, მიმდინარე საქმიანობის დასაფინანსებლად საჭირო შემოსავლის ნაწილის „გაყინვაზე“.

საკრედიტო პოლიტიკა მისი ძირითადი ნაწილია კომერციული პოლიტიკის ერთ-ერთი ელემენტი, ამიტომ, იმისთვის, რომ უფრო ეფექტურად იმუშაოთ დებიტორებთან და დააწესოთ ადეკვატური საკრედიტო ლიმიტები კლიენტებისთვის, თავდაპირველად აუცილებელია ბაზრის ვითარების შეფასება პირველადი მოთხოვნის მონიტორინგით სეგმენტში, სადაც კომპანია მუშაობს.

თუ ანალიტიკური მონაცემები აჩვენებს, რომ საბოლოო მომხმარებლის მოთხოვნა კრიზისის დროს მცირდება 30-40 პროცენტით, მაშინ ძნელად შეიძლება ჩაითვალოს რაციონალურად საკრედიტო ლიმიტების შენარჩუნება იმავე წინაკრიზისულ დონეზე. ამიტომ, მომავალი წლისთვის კლიენტის ახალი საკრედიტო ლიმიტის დადგენამდე, მთელი რიგი პრაქტიკული ნაბიჯები უნდა გადაიდგას.

თუ კლიენტი მდებარეობს პატარა რეგიონში, სადაც მოსახლეობის უმეტესი ნაწილი მუშაობს რამდენიმე ქალაქმშენებელ საწარმოში, მაშინ მკაფიოდ უნდა გვესმოდეს: თუ პერსონალის შემცირება ან ხელფასების შემცირება იწყება (ან უკვე დაიწყო), ეს დაუყოვნებლივ იმოქმედებს შესყიდვაზე. აქტივობა. აქედან გამომდინარე, ღირს ძალიან სერიოზულად ვიფიქროთ იმაზე, მივცეთ თუ არა სავაჭრო სესხი ამ კონტრაგენტს, რადგან გადაუხდელობის რისკი ძალიან მაღალია.

კლიენტის მდგომარეობის უფრო მკაფიო და რეალურად გასაგებად, ახლა უნდა შევაფასოთ სიტუაცია ადგილზე, „ველებზე“ და არ დავკმაყოფილდეთ მხოლოდ სამაგიდო კვლევებითა და ბუღალტრული აღრიცხვის მონაცემებით, რომლებიც უკვე წარმოადგენს „პოსტ სიკვდილს“. ფოტოსურათი."

თქვენ უნდა მიიღოთ პასუხები შემდეგ კითხვებზე:

1. შესყიდვის აქტივობა. თუ საცალო ვაჭრობა, მაშინ ტრეფიკი მაღაზიებში, გაყიდვების ქვითრის ოდენობა (რამდენად შემცირდა წინა პერიოდთან შედარებით). თაროები სავსეა თუ ცარიელი? თუ საბითუმო კომპანიაა, არის თუ არა რაიმე საქმიანობა ოფისში, როგორია თანამშრომლების განწყობა, არის თუ არა სამსახურიდან გათავისუფლების ან ნახევარ განაკვეთზე გადაყვანის შემთხვევები.

2. ძალიან სასარგებლო იქნება გულწრფელი საუბარი კომპანიის მფლობელებთან ან მაღალჩინოსნებთან: როგორ ხედავენ ისინი თავიანთი ბიზნესის განვითარებას, რამდენად რეალურია ის და არის თუ არა იმის გაგება, თუ როგორ მიაღწევს კომპანია თავის სტრატეგიულ გეგმებს.

3. კლიენტის ფინანსური მდგომარეობის შეფასება. აუცილებელია ნათლად აჩვენოთ თქვენს პარტნიორებს, რომ არსებული კრიზისული სიტუაცია მოითხოვს მაქსიმალურ ღიაობას ყველა მონაწილისგან. თუ თქვენი კომპანია თანახმაა კლიენტს მიაწოდოს სავაჭრო სესხი, ამის სანაცვლოდ თქვენ უნდა მიიღოთ მაქსიმალური ინფორმაცია და მონაცემები.

დამატებითი ინფორმაცია მოწოდებული იქნება დებიტორული ანგარიშების რანჟირებით მათი წარმოშობის დროის მიხედვით, მაგალითად, 30-დღიანი ინტერვალით და მისი ცვლილებების ანალიზით. ამისათვის თქვენ უნდა გამოყოთ საეჭვო ვალების წილი და გაითვალისწინოთ მისი დინამიკა. ზრდა მიუთითებს დებიტორული დავალიანების გადაუხდელობის გაზრდილ რისკზე და ვადაგადაცილებული ვალების ფორმირების შესაძლებლობაზე. ამიტომ, საწარმო უნდა შეეცადოს მინიმუმამდე დაიყვანოს ეს მაჩვენებელი.

სავაჭრო ოპერაციებიდან ვადაგადაცილებული დებიტორული დავალიანების დინამიკის ანალიზი საშუალებას გვაძლევს გამოვავლინოთ არასანდო კონტრაგენტები, შევამციროთ მათზე საკრედიტო გადაზიდვების მოცულობა, ან ვიმუშაოთ მათთან სრული წინასწარი გადახდის ან კომერციული დაკრედიტების პირობებით.

მნიშვნელოვანია მიმდინარე დავალიანების შესახებ არსებული ინფორმაცია, მათ შორის ვადაგადაცილებული ვალის პერიოდი, კლიენტთან ურთიერთობის ისტორია, მის მიერ განხორციელებული შესყიდვების მოცულობა და რეგულარულობა, მისი წილი შემოსავლის სტრუქტურაში და მთლიანი მოგება, გადახდის დარღვევის რაოდენობა. ტერმინები გასულ პერიოდებში.

და ბოლოს, რეალური დებიტორული დავალიანება გამოითვლება დაგვიანებული გადახდის პერიოდში ინფლაციისა და ცვეთის მაჩვენებლის გათვალისწინებით, ინკასო პერიოდის და გამოითვლება შეუგროვებლობისა და ჩამოწერის შედეგად მიღებული ზარალი.

საწარმოს სამომავლო საქმიანობის დაგეგმვისას მხედველობაში უნდა იქნას მიღებული დებიტორული დავალიანების ანალიზის შედეგები.

მაგალითად, აქ მოცემულია მავნე მოვალეების რამდენიმე ტიპი:

პირველი ის არის, რომ კონტრაგენტი სპეციალურად „გაიყვანს“ ვალს და ელოდება ხანდაზმულობის ვადის ამოწურვას.

და ბოლოს, მესამე, ის იგნორირებას უკეთებს თქვენს მცდელობებს, „მიაღწიოთ“ მას.

სავალო სიტუაციის კიდევ ერთი გავრცელებული ტიპი, რომელზეც ყურადღების მიქცევა ღირს, არის ორგანიზაციის მიერ დავალიანების გადაუხდელობა, რომელშიც დამფუძნებელი და გენერალური დირექტორი ნომინალურია, ანუ ისინი რეალურად არ ასრულებენ თავიანთ ფუნქციებს. ორგანიზაციები იქმნება „ნომინალობით“, მაშინაც კი, თუ თაღლითობის მიზანი არ არის. ეს არის ერთგვარი მაგალითი პოსტსაბჭოთა ბიზნეს მოდელისა, როდესაც რთულ და ცვალებად პირობებში უსაფრთხოების უზრუნველყოფის ყველა შესაძლო მეთოდი გამოიყენება. ასეთ ვითარებაში ჯარიმა ხშირად ეფუძნება იმ ფაქტს, რომ რეპუტაციის და სისხლისსამართლებრივი მეთოდები შესაძლებელს ხდის რეალური მენეჯერის მოტივირებას ვალდებულებების შესასრულებლად.

2. კომპანიაში დისტანციური ზონდირებასთან მუშაობისთვის პასუხისმგებელი პირების (დეპარტამენტის) შერჩევა

ამ ეტაპზე ძირითადი ყურადღება ექცევა ორგანიზაციაში ორგანიზაციული სტრუქტურის არჩევის საკითხებს დისტანციური მართვისთვის მუშაობისთვის:

ა) აღწერილია სხვადასხვა პასუხისმგებელი პირების „+“ და „-“ მუშაობა.

• Აღრიცხვა
• იურიდიული მომსახურება
• თანამშრომლები (ხაზის მენეჯერები, გაყიდვების მენეჯერები, პროექტის მენეჯერები, განხორციელების სპეციალისტები, კონსულტანტები და ა.შ.)
• კოლექციების ჯგუფი

ბ) განიხილება მოქმედების მოტივაციის საკითხი.

გ) დისტანციური ზონდირებით მუშაობის „ერთიანი“ მართვის ცენტრის საკითხი

ამჟამად, ყველაზე გავრცელებული სცენარია ამ სამუშაოს მინდობა თქვენს თანამშრომელს, ხოლო დიდი მოცულობის შეგროვების შემთხვევაში, მთელ სერვისს (ჩვეულებრივ, იურიდიულ, ფინანსურ ან უსაფრთხოების სამსახურს).

რა თქმა უნდა, პირველი, რასაც ასეთი სერვისები აწყდებიან, არის საწარმოს ორგანიზაციულ სისტემაში მათი განსაკუთრებული პოზიციონირების საჭიროება. პრაქტიკა გვიჩვენებს, რომ ფუნქციების განაწილება ერთი ორგანიზაციის ცალკეულ განყოფილებებში სავსეა იმით, რომ დროის უმეტესი ნაწილი იხარჯება განყოფილებებს შორის ურთიერთობების დალაგებასა და კომპეტენციის გაყოფაზე, ბანალური სურვილის გამო, არ შეასრულოს უმადური სამუშაო, შენარჩუნების დროს. წინა ფიქსირებული ხელფასი, რომელსაც იხდიდნენ ბევრად უფრო „კომფორტული“ ფუნქციების შესასრულებლად.

დებიტორულ ანგარიშებთან მუშაობის სპეციალური სერვისის ორგანიზება შეიძლება დაკავშირებული იყოს ბიზნეს სუბიექტისთვის ამ განყოფილებაში თანამშრომელთა თანამდებობების დასახელების დადგენისას - თანამდებობებისა და თანამშრომლების დირექტორია არ შეიცავს თანამდებობას, რომლის სახელი სრულად ასახავს ფარგლებს. თანამშრომელთა საქმიანობა. რა თქმა უნდა, ეს არ არის ყველაზე დიდი პრობლემა ასეთი სერვისის ორგანიზებაში, თუმცა, ის არსებობს.

თუმცა, ამ შემთხვევაში ცალკე სტრუქტურული ერთეულის შექმნა აღმოფხვრის შესაძლო კონფლიქტებს ცალკეულ სამსახურებს შორის და უზრუნველყოფს უფრო კოორდინირებულ მუშაობას დებიტორული დებიტორული დავალიანების საკითხში.

3. კომპანიის შიგნით დისტანციური მართვის საშუალებით მუშაობის ორგანიზება

ამ ეტაპზე მთავარი ყურადღება ეთმობა გადასასვლელს იმის შესახებ, თუ ვინ მუშაობს დისტანციური ცოდნით, როგორ წარიმართება მუშაობა ორგანიზაციულ დონეზე, მექანიზმებზე, ურთიერთქმედების წესებზე, რეგულირებისა და კონტროლის მეთოდებზე:

ა) დეპარტამენტის ორგანიზაციული სტრუქტურის შემუშავება

ბ) დისტანციური მართვის ბიზნეს პროცესების, პოლიტიკისა და პროცედურების შექმნა

გ) ერთეულის დაბალანსებული შესრულების ინდიკატორების სისტემის ფორმირება (KPI)

დ) KPI-ებზე დაფუძნებული მოტივაციის სქემების შემუშავება, სამუშაო აღწერილობების შექმნა, დისტანციურ მართვაზე პასუხისმგებელი თანამშრომლების მომზადება.

ე) CRM-ში კონტროლის სისტემის და შიდა მენეჯმენტის ანგარიშგების შექმნა ფინანსური მდგომარეობის გასაანალიზებლად და სპეციალისტების საქმიანობის შესაფასებლად:

1) შესრულების ინდიკატორების შერჩევა პასუხისმგებელი თანამშრომლების დისტანციური მართვის საშუალებით მუშაობის გასაანალიზებლად:

- "ზარის ეფექტურობა",

ზარების, შეხვედრების, დაწერილი წერილების, გადახდილი გადასახადების რაოდენობა,

კლიენტების ავანსებისა და დეპოზიტების ანგარიშსწორება,

- "ჩამოწერილი" პულტი

2) დისტანციური მართვის ღირებულებისა და სტრუქტურის კონტროლი პერიოდისთვის:

დისტანციური გადახდების ზრდა ოდენობითა და კლიენტების რაოდენობით

3) შესრულების ინდიკატორების დაკმაყოფილება დისტანციური ზონდირებასთან მუშაობისთვის

იდეალური ვარიანტია სიტუაცია, როდესაც კოლექტორის თანამშრომლების მუშაობის მონიტორინგი და შესრულების ინდიკატორები შეიძლება განხორციელდეს ავტომატურად CRM სისტემებში მოხსენებების გამოყენებით.

4. დისტანციური ზონდირებასთან მუშაობის მეთოდები

ეს ეტაპი არის მთავარი, რადგან იქმნება უშუალოდ ვალებთან მუშაობის გამოყენებითი მეთოდების შექმნა, კერძოდ ქმედებები, რომლებიც იწვევს ვალის დაფარვას, რაც მთავარი მიზანია:

ა) ზარები კლიენტებთან (კლიენტთან ზარისთვის მომზადება, ზარის დროის არჩევა)

ბ) წერილების წერა:

კლიენტისთვის დოკუმენტების სია,

დისტანციური მართვის დასადასტურებლად,

ურთიერთქმედება კომპანიის ბუღალტერიასთან კლიენტისთვის დოკუმენტების მოსამზადებლად

ბ) კლიენტებთან შეხვედრები

დ) მოლაპარაკება:

Ძირითადი წესები,

კლიენტის მიერ დავალიანების გადახდაზე პასუხისმგებელი პირის დადგენა,

კლიენტთან შეთანხმების ვარიანტები, თუ მისი მხრიდან დაუყოვნებელი გადახდა შეუძლებელია,

მოქმედების ვარიანტები, თუ კლიენტი უარს ამბობს გადახდაზე ან კლიენტი უხეშია კომუნიკაციის დროს,

ზარების სიხშირის განსაზღვრა

ე) ინფორმაციის ჩაწერა დისტანციური მართვის პულტით მუშაობის შესახებ (CRM/ინფორმაციის შეგროვებისა და ჩაწერის პროცესის ავტომატიზაცია)

თუ დავალიანება დროულად არ დაფარულია, მისი დაბრუნების მხოლოდ ორი გზა არსებობს: მოვალესთან მოლაპარაკება ნებაყოფლობით დაბრუნებაზე ან იძულებით შეგროვება.

ვალის წინასწარი გადახდის უპირატესობებია სასამართლოში წასვლასთან დაკავშირებული დამატებითი ხარჯების არარსებობა და პოტენციური კონფლიქტური სიტუაციის ორმხრივად მომგებიანი გადაწყვეტა საქმიანი რეპუტაციისა და პარტნიორების ურთიერთობების დაზიანების გარეშე.

თქვენ მუდმივად უნდა შეინარჩუნოთ კონტაქტი მოვალეებთან:

გაგზავნეთ შეხსენებები ვალის დაფარვის თარიღების მოახლოების შესახებ (რეგულარული ფოსტით ან ელექტრონული ფოსტით),

სატელეფონო საუბრების ჩატარება

პირადი შეხვედრები მოვალის ხელმძღვანელობასთან,

გააკეთეთ საჩივარი.

მოვალეებზე ზემოქმედების ფინანსური მეთოდები, რომლებმაც გადაიხადეს დაგვიანებით, მოიცავს:

ჯარიმების გამოყენება,

წინადადებები ურთიერთშეთანხმების შესახებ,

ვალის რესტრუქტურიზაცია,

ვალის გაყიდვა,

გაკოტრების საქმის წარმოების დაწყება და სხვ.

ამა თუ იმ მეთოდის არჩევანი დამოკიდებულია:

მოვალის მახასიათებლები,

დავალიანების თანხები

ვადაგადაცილებული დღეების რაოდენობა

მოვალის მზადყოფნა დავალიანების დაფარვისთვის და სხვა ფაქტორები.

ამ თვალსაზრისით, მინდა დაუყოვნებლივ გავაკეთო დათქმა, რომ საინკასო საქმიანობა არ გულისხმობს მოვალესთან მიმართებაში აშკარად უარყოფითი ფუნქციის შესრულებას. ვალის წარმოშობის საწყის ეტაპზე მცდელობა ხდება მისი შესაძლო რესტრუქტურიზაცია და რეალური პირობების შექმნა ვალდებულების სწორად შესრულებისთვის - ვალის დაფარვის სპეციალური გრაფიკების შედგენა კეთილსინდისიერი მოვალის ფინანსური მდგომარეობის მკვეთრი გაუარესების შემთხვევაში. და ა.შ. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს არის საკმაოდ თუნდაც „ანტიკოლექციული“ საქმიანობა მისი კლასიკური გაგებით, რადგან ასეთი ქმედებები მიმართულია დებიტორული დავალიანების შეგროვების ბოლო სასამართლო ეტაპის აღმოფხვრაზე.

ნებისმიერ ორგანიზაციას, რომელსაც სჭირდება დიდი ოდენობის დებიტორული დავალიანების შეგროვება, ადრე თუ გვიან შეექმნება არჩევანის გზა, რათა დააბრუნოს დაბანდებული სახსრები.

ვალის სიტუაციებში არსებული განსხვავებების მიუხედავად, საერთო მახასიათებლები შეიძლება გამოვლინდეს:

ბალანსის უზრუნველყოფა კონვეიერის შეგროვებასა და რთული შემთხვევებისთვის უნიკალური სამოქმედო პროგრამების შემუშავებას შორის;

შეგროვების ინოვაციური მეთოდების გამოყენება;

მოვალეთა სისხლისსამართლებრივი დევნის ეფექტური გამოყენება, მათ შორის იშვიათი დანაშაულისთვის (რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 177, 315-ე მუხლები და ა.შ.), საინფორმაციო და სამეცნიერო საკონსულტაციო მხარდაჭერით.

ბალანსის უზრუნველყოფა საინკასო მილსადენსა და კომპლექსური შემთხვევებისთვის უნიკალური სამოქმედო პროგრამების შემუშავებას შორის განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია დიდი ოდენობის დავალიანების (თვიურად 300-500-ზე მეტი) შეგროვებისას.

ამავდროულად, მნიშვნელოვანია, რომ მოხდეს ვალების ინკასო საქმიანობის ცენტრალიზაცია, ანუ ზოგადი მენეჯმენტი და თანამშრომლები მხოლოდ ვალების შეგროვებით იყვნენ დაკავებულნი და არ დააკავშირონ ეს სამუშაო სხვა ამოცანებთან, რადგან წინააღმდეგ შემთხვევაში მათ ყოველთვის ექნებათ შესაძლებლობა. მათი მუშაობის დაბალი ეფექტურობის დასაბუთება სხვა რამის გაკეთების საჭიროებით.

ვალების ამოღების სამუშაოს ეფექტურობის გაზრდა შესაძლებელია შრომის ამ განყოფილებაში იმ ელემენტის შეტანით, რომელიც პასუხისმგებელია შეგროვების PR მხარდაჭერისთვის მასალების მომზადებაზე: შეტყობინებების პროექტები, აპელაციები, პრესრელიზები და სტატიები. გამოცდილება გვიჩვენებს, რომ შეგროვების PR მხარდაჭერა გადამწყვეტი ფაქტორია მრავალი მსხვილი მყიდველის (მოვალე) გადაწყვეტილების მიღებისას დავალიანების დაფარვის შესახებ. რეპუტაციაზე ზემოქმედება შეიძლება მომზადდეს რეგულარული შეგროვების განყოფილებების ურთიერთქმედების საფუძველზე PR დეპარტამენტთან, რომლის პასუხისმგებლობა ფართოვდება, ან PR ორგანიზაციის უნარების საფუძველზე.

დებიტორული დავალიანება იყიდება მაშინ, როდესაც არსებობს ფულადი სახსრების გადაუდებელი საჭიროება. მას ყიდულობენ საწარმოები, რომლებიც მოვალის მოვალეები არიან. დებიტორული დავალიანების ფასდაკლებით შეძენით, ისინი წარუდგენენ მოვალეს სრულად დასაფარად. კომპანიას, რომელიც შედის იმავე ფინანსურ ჯგუფში, როგორც მოვალე და დაინტერესებულია ჰოლდინგის ორგანიზაციების ყველა დავალიანების შეძენით, ასევე შეუძლია ვალის ყიდვა. ამასთან, ვალის გადაყიდვა შესაძლებელია იმ პირზე, რომელიც დაინტერესებულია ამ კონკრეტული მოვალის მიმართ მოთხოვნის უფლებების ფლობით. მაგალითად, ეს ხდება მაშინ, როდესაც მოვალე არის გაკოტრების ეტაპზე (ან არის „მიყვანილი“ გაკოტრებამდე) და კრედიტორებს შორის მიმდინარეობს ბრძოლა კრედიტორთა კრებაზე ხმების მაქსიმალური რაოდენობისთვის.

თუ ყველა გონივრული ზომა ამოწურულია, კრედიტორს შეუძლია დავალიანების აღება სასამართლოს მეშვეობით. როგორც წესი, სასამართლოში წასვლა იწვევს პარტნიორობის გაწყვეტას, მაგრამ ასევე შეიძლება გახდეს მოვალესთან კონსტრუქციული დიალოგის დასაწყისი. სამომავლოდ, ახალი მოვალეები, რადგან იცოდნენ, რომ მიმწოდებელი ყოველთვის წყვეტს სავალო დავებს სასამართლოს მეშვეობით, ცდილობენ აირიდონ ვალების დაფარვის დაგვიანება.

ისინი სასამართლოს მიმართავენ შემდეგ სიტუაციებში:

მოვალე არ ცნობს ვალს ან აქვს შეგებებული მოთხოვნები კრედიტორის მიმართ;

მოვალე აღიარებს ვალს, არ აქვს პრეტენზია კრედიტორის მიმართ, აქვს საკმარისი აქტივები ვალდებულების დასაფარად, მაგრამ არ სურს გადაიხადოს ან ითხოვს კრედიტორისგან მიწოდების შეღავათიან პირობებს;

მოვალე იმყოფება გაკოტრებამდელ მდგომარეობაში.

ამ უკანასკნელ შემთხვევაში, სააღსრულებო ფურცლის არსებობა საშუალებას იძლევა, გაკოტრების შემთხვევაში, მოხვდეს მოთხოვნის მეორე რიგში, რაც, როგორც წესი, მნიშვნელოვნად ზრდის კრედიტორის შანსებს დავალიანების დაფარვის შესახებ.

სასამართლოში წასვლამდე მნიშვნელოვანია კრედიტორმა შეაფასოს:

მათი მოთხოვნების კანონიერება,

მტკიცებულებათა დოკუმენტური ბაზის სანდოობა,

მოვალეს აქვს ქონება ან სახსრები, რომელიც რეალურ შესაძლებლობას მისცემს აღასრულოს სასამართლო გადაწყვეტილება, რომელიც დადებითია კრედიტორისთვის.

მოვალეებთან - იურიდიულ პირებთან მუშაობის მეთოდოლოგია:

კოლექციონერი– კომპანიის თანამშრომელი, რომელიც პასუხისმგებელია ვალების ამოღებაზე.

ინფორმაციის წყაროები კომპანიის, თანამშრომლების, მფლობელების შესახებ:

1. შიდა სისტემის რესურსები:

ადრე შემოწმებული ობიექტების მონაცემთა ბაზა, მათი შემოწმების შედეგები და შემდგომი ურთიერთქმედება;

ობიექტების მონაცემთა ბაზა, რომლებისთვისაც არის ინფორმაცია მათთან საქმიანი ურთიერთობის დამყარების შეუფერებლობის შესახებ (stop list) და ა.შ.;

2. საცნობარო ინფორმაციის მასივები

სატელეფონო წიგნები,

მისამართების დირექტორიები და ა.შ.;

3. მონაცემთა ბაზები ონლაინ წვდომით (სახელმწიფო უწყებების რესურსები):

რუსეთის ფედერაციის საპენსიო ფონდი,

ფედერალური საგადასახადო სამსახური,

ფედერალური მიგრაციის სამსახური,

საარბიტრაჟო სასამართლოები,

საძიებო სისტემები (Google, Yandex, Yahoo და ა.შ.)

სამუშაოს საძიებო საიტები (HH.ru, Job.ru, Superjob.ru, rabota.mail.ru და ა.შ.)

- „მესინჯერები“ (icq, quip, skype, sipnet და ა.შ.)

მოვალესთან კონტაქტის ტექნიკური საშუალებები:

1. სატელეფონო ზარები (სახელმძღვანელო: სტაციონარული, მობილური, რობოტის შეხსენება)

6. შეტყობინებები ინტერნეტში (საიტები, ფორუმები, ჩეთები, სოციალური ქსელები, სკაიპი, icq)

1. საჭიროა გაირკვეს, რამდენად მიზანშეწონილია სამძებრო საქმიანობის განხორციელება, ვინაიდან მოვალის ძებნას შეიძლება რამდენიმე დღიდან რამდენიმე კვირამდე დასჭირდეს და შედეგად გამოდის, რომ მოვალე გადახდისუუნაროა.

2. „პიარის“ აქტივობების განხორციელებისას აუცილებელია უკუკავშირის შეგროვება და შეფასება: ოპონენტების, საზოგადოების და სამართალდამცავი ორგანოების რეაქციები. როდესაც ფაქტობრივი ინფორმაციის გავრცელება ხდება, სამართლებრივი რისკები მინიმალურია, ისევე როგორც სიმეტრიული PR პასუხის რისკები.

3. არ არსებობს წინასასამართლო წესით დავალიანების დაფარვის მრავალი ეფექტური მეთოდი, რომელიც არ ეწინააღმდეგება მოქმედ კანონმდებლობას და ყველა მათგანი ემყარება ერთ პრინციპს: მოვალე ქცეულ კლიენტს უქმნის ყველაზე არახელსაყრელ პირობებს მისი შემდგომი საქმიანობისთვის. აყვავებული ცხოვრება. რა თქმა უნდა, ყველა ქმედება ხორციელდება მხოლოდ კანონის ფარგლებში. ეს:

1. მონდომება,

2. რწმენა,

3. წნევა

4. ეშმაკობა.

4. არავითარ შემთხვევაში არ უნდა დავივიწყოთ მოვალე. გავლენა უნდა იყოს მუდმივი. ხელშეკრულების ვადაგადაცილების მომენტიდან დაწყებული, ვალის დაფარვამდე უნდა დამყარდეს მკაფიო, სრული კონტროლი მოვალეზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება წარმოიშვას აბსურდული ვითარება: მოვალეს გადასახდელი ეკისრება და ელოდება ფულს, მაგრამ თუ ვალს არ შეახსენებთ, დიდი ხნის ნანატრი თანხის მიღების შემდეგ ის დახარჯავს ფულს თავისთვის. საკუთარი საჭიროებები გადახდის ნაცვლად. ამ სიტუაციის თავიდან აცილების მიზნით, შემგროვებელი ვალდებულია სისტემატურად შეახსენოს მოვალეს მისი გადაუჭრელი პრობლემა და უბიძგოს გადახდისკენ.

5. ამოცანაა გადაუხდელობის დაუსჯელობის მითის გაუქმება. მისი ჩარევით უნდა დასრულდეს სიმშვიდე მოვალის ცხოვრებაში. კლიენტი, რომელიც მოვალე გახდა, ნათლად უნდა ესმოდეს: ის არ დაავიწყდა და არ დაივიწყებს. და სანამ პრობლემა არ მოგვარდება, შეგაწუხებენ.

6. მოვალესზე ბერკეტი შეიძლება იყოს სამი კომპონენტიდან ერთ-ერთი:

ინტერესი:კოლექციონერი ქმნის პირობებს, რომლითაც კლიენტი უშუალოდ არის დაინტერესებული მისი ვალის სწრაფად დაფარვით. როდესაც ვალის შემგროვებელი სთავაზობს მოვალეს გადაიხადოს მითითებულზე ნაკლები თანხა, მოხსნის ჯარიმებს. მოვალე აღიქვამს ამას ფინანსურად ხელსაყრელ შეთავაზებად და იხდის თავის ვალს.

დამოკიდებულება:კოლექციონერი პოულობს კლიენტის ტკივილის წერტილს და მეთოდურად ახორციელებს მასზე ზეწოლას. თუ დავალიანება დაიფარება, ეს დამოკიდებულება გაქრება. ამიტომ, გადახდა მიიღება კოლექციონერის მიერ მითითებულ ვადაში.

კომპრომატები:კოლექციონერი თავისი მუშაობის პროცესში ადგენს ინფორმაციას, რომელიც შეიძლება კომპრომეტირდეს მოვალეს ან ემუქრება გამოქვეყნებით.

სააღსრულებო ღონისძიებები მოვალეებისთვის:

1. სააგენტოს კავშირების გამოყენების საფრთხე სერვისების ინსპექტირების დასაწყებად:

გადასახადი,

ანტიმონოპოლია,

იურიდიული პროგრამული უზრუნველყოფის გასაკონტროლებლად,

შრომა,

მიგრაცია და ა.შ.

შესაბამისი საზოგადოების, თვითრეგულირებადი ორგანიზაციების ინფორმირება განხორციელებული ქმედებების შესახებ

2. მოვალის ქონებრივი მდგომარეობის გამოვლენის საფრთხე, იდენტიფიცირებული უფლებები:

უძრავი ქონების ობიექტები

საავტომობილო მანქანები,

პირადი ანგარიშები ან ნათესავების ანგარიშები კომერციულ ბანკებში და ა.შ.

პრევენციული ღონისძიებების გატარება მოვალის მიერ ქონების სხვა პირებისთვის გადაცემის თავიდან ასაცილებლად.

ხელოვნების შესაბამისად. ფედერალური კანონის „სააღსრულებო წარმოებათა შესახებ“ 58, იმ შემთხვევაში, თუ მოვალე ორგანიზაციას არ აქვს საკმარისი სახსრები დავალიანების დასაფარად, საკუთრების, ეკონომიკური მართვის ან უფლებით კუთვნილ სხვა ქონებაზე ყადაღა გამოიყენება. ოპერატიული მენეჯმენტი (გარდა მიმოქცევიდან ამოღებული ან მიმოქცევაში შეზღუდული ქონებისა), მიუხედავად იმისა, სად და ვის რეალურ გამოყენებაშია განთავსებული.

3. სისხლისსამართლებრივი დევნის ფარგლებში გავლენის საფრთხე, მათ შორის სამართალდამცავ ორგანოებთან დაკავშირება მოვალის ქმედებების თაღლითობისა და რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის გამოყენების შესამოწმებლად (მუხლი 177 „ანგარიშების დაფარვის მავნე აცილება. გადასახდელი“).

ვალების ამოღების უზრუნველსაყოფად სამართლებრივი მეთოდების გამოყენება,

სააღსრულებო წარმოების მიმდინარეობის მონიტორინგი,

აღმასრულებლებისა და OBEP-ის ჩართვა,

სამოქალაქო სარჩელის განცხადებები სისხლის სამართლის პროცესში, რის გამოც ორგანიზაციის დავალიანება შეიძლება გადაიზარდოს მენეჯერის პირად ვალში

პრეტენზიების აღსრულების პროცედურის გამოყენება

სამართლებრივი პროცესის საინფორმაციო გაშუქება: დასრულებული ქმედებების შესახებ სიახლეების განთავსება მედიაში, საზოგადოების ინფორმირება დაინტერესებული მხარეების პოზიციის შესახებ.

ბრალდებულის კუთვნილი და მის ან სხვა პირთა საკუთრებაში არსებული ქონების დაყადაღება, მიმდინარე ანგარიშებზე არსებული სახსრების დაყადაღება.

4. რეპუტაციისთვის საფრთხის შექმნა:

1. მუქარა მედიაში არსებული მდგომარეობის შესახებ ფაქტობრივი ინფორმაციის გავრცელებით სტატიებისა და კომენტარების გაგზავნით

2. ინტერნეტში შავ სიაში შეყვანის საფრთხე, რომელიც შეიცავს ინფორმაციას არაგადამხდელების შესახებ, ასეთი კომპანიების მენეჯერების სახელებით,

3. აპელაციების, პრესრელიზებისა და სტატიების წერა მოვალის შესახებ ვებგვერდებზე, ბლოგებზე, ფორუმებზე, სოციალურ ქსელებში.

პარტნიორები,

კონკურენტები

Სამთავრობო სააგენტოები,

კლიენტებს, მათ შორის პოტენციურებს,

პარტნიორები,

კონკურენტები

Მომწოდებლები,

მფლობელებს,

Სამთავრობო სააგენტოები,

ორგანიზაციისა და მისი ქონების პოტენციური მყიდველები.