საბანკო კრედიტის ან მიკროსაფინანსო ორგანიზაციის სესხის დაგვიანებით გადახდა თითქმის 90%-ში გარანტირებულია ვალის გადაცემის შემგროვებლებზე. ეს შეიძლება იყოს ვალის მოთხოვნის უფლების გადაცემა გადაცემის ხელშეკრულებით (როდესაც საკრედიტო დაწესებულება მთლიანად ყიდის ვალს და მსესხებელს ჰყავს ახალი კრედიტორი) ან ვალის დროებითი გადაცემა საინკასო სააგენტოს ხელშეკრულებით (როდესაც საკოლექციო კომპანია არის ბანკის წარმომადგენელი ცდილობს მსესხებლისგან თანხის დაბრუნებას დაბრუნების თანხიდან გარკვეული პროცენტით). კოლექციონერები განსხვავებულია და მათ არსენალში შეგროვების მეთოდებიც განსხვავებულია.
2015 წლის ბოლოს, ქვეყანა შოკირებული იყო ულიანოვსკში და ჩელიაბინსკში კოლექციონერების აღშფოთების შესახებ. რა თქმა უნდა, ბევრს ახსოვს ეს შემთხვევები, რომლებიც შეუმჩნეველი არ დარჩენიათ მთავარ მედიას. ამრიგად, ულიანოვსკში ვალის შემგროვებელმა მოვალის ფანჯარას მოლოტოვის კოქტეილი ესროლა, რის შედეგადაც 2 წლის ბიჭმა და თავად მსესხებელმა მიიღო მძიმე დამწვრობა კომპანია Rosdengi-სგან, რომელმაც ვალი გადასცა უბედურს. შეგროვების სააგენტო.
და მკაცრი ჩელიაბინსკის კოლექციონერებმა დროებით შეაჩერეს სასწრაფო დახმარების სამსახურის საქმიანობა, დაბლოკეს ყველა ნომერი, მათ შორის საკონტროლო ოთახი. შედეგად, ასობით დაშავებულმა ჩელიაბინსკის მცხოვრებმა უბრალოდ ვერ გამოიძახეს სასწრაფო დახმარება.
იმავე თარიღებში დააკავეს როსტოვის ვალების შემგროვებელი, რომელიც ემუქრებოდა ვალს, რომ ბავშვებთან ერთად ააფეთქებდა საბავშვო ბაღს, თუ მასწავლებელი სესხის თანხას არ დააბრუნებდა.
შემთხვევები რეზონანსულია, მაგრამ, სამწუხაროდ, მსგავსი შემთხვევების შესახებ სიახლეები სულ უფრო ხშირად ჩნდება. რა თქმა უნდა, ყველა კოლექციონერი არ აკეთებს ამას და მათი უმრავლესობა უბრალოდ აშინებს მოვალეს საშინელი ისტორიების მოყოლით.
შემგროვებელი კოლექციონერი - უთანხმოება. ვალის შემგროვებლების მეთოდები და ქმედებები მსესხებლისგან დავალიანების „გადაგდებაზე“ დამოკიდებულია სხვადასხვა ფაქტორზე:
ყველა შემგროვებელ სააგენტოს აქვს გარკვეული პროცედურა, რომელიც გამოიგონეს ამ სფეროში "პიონერებმა". ვადაგადაცილებული დავალიანების წინასწარი აკრეფის ღონისძიებები იყოფა 2 ტიპად: რბილად შეგროვება (რბილი აკრეფა) და ხისტი ამოღება (ხისტი აკრეფა).
რბილი შეგროვება არის დავალიანების დისტანციური შეგროვება სატელეფონო ზარების, SMS შეტყობინებების, ელექტრონული ფოსტისა და საფოსტო წერილების გაგზავნით და ა.შ. და თუ ამერიკაში არსებობს კანონები, რომლებიც არეგულირებენ ასეთი ზარების რაოდენობას და დროს, მაშინ რუსეთში, სანამ კოლექციონერები თავს დაბეჯითებულად გრძნობენ, მოვალეს ურეკავენ საათის გარშემო 30-60-90-ჯერ დღეში.
მძიმე ამოღება არის დავალიანების ამოღება მსესხებელთან პირდაპირი კონტაქტით, როდესაც შემგროვებელი მოდის მოვალის საცხოვრებელ მისამართზე. ისევ „პიონერების“ ქვეყანაში კოლექციონერი თამაშობს ორივე გუნდში და ეხმარება მსესხებელს პრობლემის გადაჭრის გზების პოვნაში. ჩვენს ქვეყანაში კოლექციონერები მათ მხოლოდ მუქარით, პროვოცირებისა და ფსიქოლოგიური ძალადობის ზომების გამოყენებით ქმნიან.
კოლექციონერების კიდევ ერთი საყვარელი ხრიკი არის ბუკლეტების დატოვება მოვალის შესახებ უსიამოვნო ინფორმაციის შემცველი სადარბაზოს ან მთელი სახლის ყველა საფოსტო ყუთში. ბუკლეტებში მოცემულია მსესხებლის ახლო ხედის ფოტო, მისი სრული სახელი, დაბადების წელი და ინფორმაცია დავალიანების შესახებ.
მსგავსი ინფორმაცია ეგზავნება მოვალის ყველა მეგობარს სოციალურ ქსელებში (Vkontakte, Odnoklassniki, Facebook და ა.შ.)
ყველა ეს ქმედება უკანონოა და შეიძლება ჩაითვალოს სისხლის სამართლის ან ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევად.
ნაცრისფერი საკოლექციო სააგენტოები შემოსასვლელის კედლებზე წერითაც კი არ შემოიფარგლებიან. მათგან ყველაფრის მოლოდინი შეგიძლიათ: უბრალო დაშინებიდან მოვალესა და მის ოჯახზე ძალადობის გამოყენებამდე.
ყველაზე ხშირად, უკანონო და გახმაურებულ ქმედებებს სჩადიან MFO მოვალეებთან მომუშავე კოლექციონერები. ეს გასაკვირი არ არის, რადგან მსხვილი შემგროვებელი სააგენტოები, რომლებიც მეტ-ნაკლებად ცივილიზებულად მოქმედებენ, მუშაობენ მხოლოდ ბანკებთან, მიკროსაფინანსო ორგანიზაციების გვერდის ავლით. მაგრამ მცირე ადგილობრივი საკოლექციო ოფისები ყველასთან მუშაობენ და მათი შეგროვების ზომები სცილდება კანონის, ზნეობისა და ცივილიზაციის ყველა შესაძლო ზღვარს.
მალე ძალაში შევა საინკასო საქმიანობის შესახებ კანონპროექტი, რომელიც მნიშვნელოვნად შეზღუდავს მათი ქმედებების სპექტრს და მინიმუმამდე დაიყვანს მოვალესთან კომუნიკაციას. მაგალითად, კანონი ნათლად წერს, თუ რამდენჯერ შეუძლია დავალიანების ამკრეფს დაურეკოს მოვალე (არაუმეტეს კვირაში 2-ჯერ და არა უმეტეს თვეში 8-ჯერ). კანონი განსაზღვრავს კონკრეტულ დროს, როდესაც ზარები შეიძლება და არ შეიძლება.
კოლექციონერებს ეკრძალებათ რაიმე სახის ფსიქოლოგიური ან ფიზიკური ძალადობის, მუქარის, დაშინების და ა.შ.
კანონი ასევე ითვალისწინებს, რომ შემგროვებელს უფლება აქვს ვალის შესახებ დაუკავშირდეს მხოლოდ თავად მსესხებელს. ნებისმიერი საუბარი მის ნათესავებთან, სამუშაო კოლეგებთან, მეზობლებთან ან მეგობრებთან უკანონოა.
ფაქტობრივად, კანონპროექტი შექმნილია იმისთვის, რომ კოლექციონერების საქმიანობა ავაშენოთ დაბრუნების ცივილიზებულ მეთოდებზე და მოვალე კლიენტებთან საინფორმაციო მუშაობაზე. თუმცა, სანამ ის ძალაში შევა, მოვალეებს ზეწოლის შეკავება სხვა მეთოდებით მოუწევთ:
კოლექციური უკანონობა“ არის ტერმინი, რომელსაც მედია ხშირად იყენებს. ათასობით ჩვენი თანამოქალაქე განიცდის კოლექციონერების ქმედებებს. და ეს არ არის მხოლოდ ნერვების ფლანგვა, არამედ ხშირად ზიანს აყენებს ქონებას და ზიანს აყენებს ჯანმრთელობასაც კი.
რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენს სახლში მოვალის ამკრეფი მოვა? რა უფლებები აქვთ? და სად შეიძლება ვიჩივლოთ არაკეთილსინდისიერ ვალების ამკრეფებზე? ამ კითხვებზე პასუხები ჩვენს ინსტრუქციებშია.
კოლექციონერების ქმედებები ვალების არასასამართლო ამოღების მიზნით მკაცრად რეგულირდება ხელოვნება. 2013 წლის 21 დეკემბრის №353-FZ ფედერალური კანონის 12 და 15 „სამომხმარებლო კრედიტის (სესხის) შესახებ“.
პირველ რიგში, კოლექციონერებს აქვთ უფლება დაუკავშირდნენ მოვალეებს მხოლოდ შემდეგი გზებით:
- ტელეფონით;
- წერილობით;
- პირადი შეხვედრები.
კოლექციონერებს შეუძლიათ დაგირეკონ, დაწერონ SMS ან მოვიდნენ მხოლოდ 08.00-დან 22.00 საათამდე სამუშაო დღეებში და
შაბათ-კვირას და არდადეგებზე 09.00-დან 20.00 საათამდე. კანონში დრო მითითებულია მსესხებლის საცხოვრებელ ადგილას, და არა შემგროვებელი კომპანიის ადგილას.
მაშ, რა უნდა გააკეთოს, თუ ვალის შემგროვებლები ემუქრებიან ან უხეში არიან? გამოიყენეთ ჩვენი ალგორითმი.
1. შეიტანეთ საჩივარი პოლიციაში.კოლექციონერის მიერ თქვენი პატივისა და ღირსების დამცირება ხელოვნების დარღვევაა. ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსის „შეურაცხყოფის“ 5.61;
2. დაწერეთ საჩივარი პროკურატურაში და როსპოტრებნადზორში.თქვენს საჩივარში მიუთითეთ ვალების შემგროვებლების უკანონო ქმედებების ფაქტები: შეურაცხყოფა, უცნაურ საათებში ზარები, მუქარა და ა.შ.
3. თუ შემგროვებლები მიაღწევენ პირდაპირ საფრთხეებსთქვენ მიმართა, მაშინ მათი ქმედებები შეიძლება იყოს დანაშაული ხელოვნების მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 163 "გამოძალვა". ამ შემთხვევაში დაწერეთ განცხადება პოლიციაში
თუ ვალის ამკრეფი დაგირეკავთ
კოლექციონერის ერთ-ერთი მთავარი ინსტრუმენტი არის ტელეფონი. ისინი ხშირად ეძახიან ძილს, პერიოდულად უხეშობას და მუქარას.
როგორ მოვიქცეთ ვალების შემგროვებელთან სატელეფონო საუბარში?
1. სთხოვეთ კოლექციონერს წარმოგიდგინოთ საკუთარი თავი: მიუთითეთ მისი გვარი, სახელი, პატრონიმი, ორგანიზაცია, რომლის სახელითაც გირეკავთ, ამ ორგანიზაციის კონტაქტები. ეს ინფორმაცია დაგჭირდებათ იმისთვის, რომ დაწეროთ საჩივრები სხვადასხვა ორგანოებში, თუ თვლით, რომ ვალების შემგროვებლების ქმედებები უკანონოა.
2. თუ არ გაქვთ ვადაგადაცილებული დავალიანება, მაშინ აცნობეთ შემგროვებელს. ზარები არ წყდება? დაწერეთ საჩივარი პროკურატურაში და როსპოტრებნადზორში (იხ. დანართი No1).
3. თუ გაქვთ ვადაგადაცილებული დავალიანება, აუხსენით შემგროვებელს მისი გაჩენის მიზეზი, უთხარით, რომ აპირებთ ბანკთან შეთანხმებას გადახდის ვადაზე და განიხილეთ ვალის რესტრუქტურიზაციის შესაძლებლობა. მაგრამ გადაიხადეთ მხოლოდ იმ ბანკის მონაცემების მიხედვით, სადაც სესხი აიღეთ, არ გადაიხადოთ "მარცხენა" ანგარიშებზე.
4. ჩაწერეთ თქვენი საუბრები კოლექციონერებთან ხმის ჩამწერზე. აუცილებლად გააფრთხილეთ თანამოსაუბრე, რომ ჩაწერთ. ამან შეიძლება გიხსნათ მისი მხრიდან უსიამოვნო შეტევებისგან.
არიან თუ არა ვალების შემგროვებლები უხეში, ემუქრებიან ან ურეკავენ სატელეფონო საუბარში უცნაურ საათებში?
1. შეიტანეთ საჩივარი პოლიციაში. კოლექციონერის მიერ თქვენი პატივისა და ღირსების დამცირება ხელოვნების დარღვევაა. ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსის „შეურაცხყოფის“ 5.61 (იხ. დანართი No2).
2. დაწერეთ საჩივარი პროკურატურაში და როსპოტრებნადზორში. თქვენს საჩივარში მიუთითეთ ვალების შემგროვებლების უკანონო ქმედებების ფაქტები: შეურაცხყოფა, უცნაურ საათებში ზარები, მუქარა და ა.შ. (იხ. დანართი No3).
3. თუ კოლექციონერები მიდიან იქამდე, რომ პირდაპირ გემუქრებიან, მაშინ მათი ქმედება შეიძლება იყოს დანაშაული ხელოვნების მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 163 "გამოძალვა". ამ შემთხვევაში დაწერეთ განცხადება პოლიციაში (იხ. დანართი No4).
თუ კოლექციონერები მოდიან თქვენს სახლში
დაიმახსოვრეთ: ჯობია საერთოდ არ შეუშვათ კოლექციონერები თქვენს ბინაში. თუ გსურთ კომუნიკაცია, გააკეთეთ ეს დახურული კარით. თუ ისინი დაიწყებენ საკეტების და კარების მსხვრევას, სასწრაფოდ გამოიძახეთ პოლიცია. გააფრთხილეთ დაუპატიჟებელი სტუმრები თქვენი ზარის შესახებ.
მაგრამ თუ კარი გაიღო:
1. სთხოვეთ კოლექციონერებს წარმოადგინონ საკუთარი თავი: მიუთითონ გვარი, სახელი, პატრონიმი, ორგანიზაცია, რომელსაც წარმოადგენენ, ამ ორგანიზაციის კონტაქტები. ეს ინფორმაცია დაგეხმარებათ სხვადასხვა ორგანოში საჩივრის შეტანისას.
2. არ შეუშვათ ვალების შემგროვებლები თქვენს ბინაში. მათ არ აქვთ უფლება შევიდნენ შენობაში თქვენი თანხმობის გარეშე. თუ კოლექციონერები შეეცდებიან ბინაში თქვენი ნების საწინააღმდეგოდ შევიდნენ, გამოიძახეთ პოლიცია (02, 112 - ერთიანი სამაშველო სამსახური).
3. თუ კოლექციონერები მაინც შევიდნენ შენობაში თქვენი თანხმობის გარეშე, გააფრთხილეთ ისინი სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობის შესახებ. აცნობეთ მათ, რომ თქვენ არ აპირებთ მათთან ვალის საკითხის მოგვარებას, მაგრამ დავას სასამართლოში მოაგვარებთ. კოლექციონერების ქმედებები ამ შემთხვევაში ექვემდებარება ხელოვნებას. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 139 "სახლის ხელშეუხებლობის დარღვევა". მათი წასვლის შემდეგ დაწერეთ განცხადება პოლიციაში შემგროვებლების სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობის მოთხოვნით (იხ. დანართი No5).
4. თუ ვალის შემგროვებლები ძალადობით გემუქრებიან ან ფიზიკურ ძალას გამოიყენებენ, დახმარებისთვის მიმართეთ მეზობლებს, სცადეთ პოლიციაში დარეკვა. თუ შესაძლებელია, გამოდით კიბეში და დააკაკუნეთ მეზობელი ბინების კარებზე, ან გადით ეზოში და სთხოვეთ დახმარება. გაითვალისწინეთ, რომ ამ შემთხვევაში, კოლექციონერების ქმედებები შეიძლება დაკვალიფიცირდეს ხელოვნების მიხედვით. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 163 "გამოძალვა", მუხ. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 119 "მკვლელობის მუქარა ან სხეულის მძიმე დაზიანების მიყენება". დაწერეთ განცხადება პოლიციაში (იხ. დანართი No6).
თუ კოლექციონერები შემოსასვლელის კედლებს წარწერებით ფარავდნენ
ვალის დაფარვის მოთხოვნით წარწერები ჩნდება სახლების ფასადებზე, სადარბაზოების კედლებზე, ეზოში გაჩერებულ მანქანებზეც კი. ხშირად წარწერები შეურაცხმყოფელია. მიუხედავად იმისა, თუ რას წერდნენ კოლექციონერები, მათი ქმედებები შეიძლება დაექვემდებაროს ხელოვნებას. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 139 "ხულიგნობა". ამიტომ დაწერეთ განცხადება პოლიციაში ამის მოთხოვნით
დამნაშავეები ექვემდებარებიან სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობას (იხ. დანართი No7). გთხოვთ, თქვენს განაცხადს დაურთოთ წარწერების ფოტომასალა. ჩვენ მივცემთ ზოგად რეკომენდაციებს შემგროვებელი სააგენტოების თანამშრომლებთან კომუნიკაციისთვის. უმჯობესია დავალიანების აგრესიულ შემგროვებლებთან საუბარი შემდეგ ფრაზზე ჩამოვაყალიბოთ:
« ჩვენი საუბარი ჩაწერილია ხმის ჩამწერზე (თუ ტელეფონზე საუბრობთ). ხვალ ვაპირებ განცხადებების დაწერას პროკურატურაში და პოლიციაში ფაქტთან დაკავშირებით...
" და შემდეგ დაასახელეთ კონკრეტული დარღვევა, რომელიც ჩაიდინა უხეში თანამოსაუბრემ, სასურველია ნორმატიული აქტის მითითებით. მაგალითად: „...სიკვდილით მუქარის ფაქტზე. ამაზე პასუხისმგებლობა გათვალისწინებულია ხელოვნებაში. 119
სისხლის სამართლის კოდექსი“.
აქ მოცემულია ვალის შემგროვებლების მიერ ჩადენილი ყველაზე გავრცელებული დარღვევების ჩამონათვალი, რისთვისაც გათვალისწინებულია ადმინისტრაციული ან სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობა:
- შეურაცხყოფა მიაყენე შენი პატივი და ღირსება - ხელოვნება. 5.61 რუსეთის ფედერაციის ადმინისტრაციულ სამართალდარღვევათა კოდექსი „შეურაცხყოფა“;
- ისინი მუქარის გამოყენებით ფულისა და ქონების გადაცემას ითხოვენ. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 163 "გამოძალვა";
– გემუქრებით თქვენი ან თქვენი ახლობლების მოკვლით, სხეულის დაზიანების მიყენებით – ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 119 "მკვლელობის მუქარა ან სხეულის მძიმე დაზიანების მიყენება";
– შენს ბინაში შენი ნების საწინააღმდეგოდ შედიან – ხელოვნება. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 139 "სახლის ხელშეუხებლობის დარღვევა";
- შემოსასვლელის კედლებზე წერენ შეურაცხმყოფელ წარწერებს - რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 139-ე მუხლი „ხულიგნობა“.
განაცხადების ნიმუშები სამართალდამცავი ორგანოებისა და სხვა ორგანოებისთვის შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ბმულიდან. სამართლიანი რუსეთის მოქალაქეთა უფლებების დაცვის ცენტრის მიერ მომზადებული მასალა
დღეს, დროდადრო ახალი ამბების სიუჟეტებში ჩნდება სკანდალები, რომლებიც დაკავშირებულია ვალების ამკრეფების საქმიანობასთან, რომლებიც გადაიქცნენ ნამდვილ ხულიგნად - გამომძალველებად, რომლებსაც კანონის დარღვევის არ ეშინიათ. ამ მასალაში შევეცდებით ვუპასუხოთ კითხვას: რისი უფლება არ აქვთ კოლექციონერებს და რა უნდა გააკეთონ, თუ კოლექციონერები არღვევენ კანონს?
სიტუაციის გასაგებად, უნდა გესმოდეთ, რომ შემგროვებელი სააგენტოები მაქსიმალურად არიან დაინტერესებული მოვალისგან თანხის მიღებით, ვინაიდან ისინი კრედიტორისგან შეძენით იძენენ ფულის მოთხოვნის უფლებას.
კოლექციონერებს აქვთ მოვალესზე ზემოქმედების ტექნიკის ფართო არსენალი და კომპანიები მუდმივად მუშაობენ მის გაფართოებაზე, ზოგჯერ ეწინააღმდეგება მოქმედ კანონმდებლობას. ჩვენ ჩამოვთვლით შემდეგ შემთხვევებს:
კოლექციონერების მუქარები, რომ შეატყობინონ თქვენს გარშემო ყველას თქვენი დავალიანების შესახებ.
აქ შეიძლება გამოყენებულ იქნას რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 163-ე მუხლი „გამოძალვა“, ან სააგენტოს თანამშრომლების ქმედება შეიძლება დაკვალიფიცირდეს შანტაჟად.
ამისთვის კანონი მოითხოვს თავისუფლების შეზღუდვას 4 წლამდე ვადით, იძულებით შრომას იმავე ვადით, დაპატიმრებას 6 თვემდე ვადით, ჯარიმას 80 ათას რუბლამდე ან ხელფასის ოდენობით. მსჯავრდებულის 6 თვის ვადით.
სატელეფონო ზარები ვალების შემგროვებლებისგან ღამით.
ამ შემთხვევაში, 353 ფედერალური კანონის მე-12 მუხლის მე-3 ნაწილი თქვენს მხარესაა, მიმართეთ პოლიციას. კანონით, კოლექციონერებს უფლება აქვთ მკაცრად დაგირეკონ სამუშაო დღეებში ადგილობრივი დროით 08.00-დან 22.00 საათამდე და შაბათ-კვირას 9.00-დან 20.00 საათამდე.
თუ შემოსასვლელის კართან კოლექციონერები გელოდებიან„სერიოზული საუბრისთვის“.
ეს არის მიზეზი, რომ დაწეროთ განცხადება პოლიციაში გამოძალვისა და თქვენი ჯანმრთელობისა და სიცოცხლისათვის საფრთხის შესახებ.
კოლექციონერი კომპანიის თანამშრომლების მიერ თქვენს სახლში შესვლის მცდელობა დანაშაულია.
ვინაიდან ისინი არღვევენ კონსტიტუციურ უფლებებს, რუსეთის ფედერაციის კონსტიტუციის 23-ე მუხლში ნათქვამია, რომ რუსეთის ყველა მოქალაქეს აქვს პირადი ცხოვრების უფლება.
თქვენ არ უნდა გააღოთ კარი, არ შეუშვათ ისინი, არ დაიწყოთ მოლაპარაკება ვალის შემგროვებლებთან - მათ არ აქვთ ძალით შესვლის უფლება. თუ თქვენი მცდელობები ზედმეტად მუდმივი აღმოჩნდა, დარეკეთ პოლიციაში.
ქონების დაზიანება
ვალის შემგროვებლების მიერ კანონის კიდევ ერთი გავრცელებული დარღვევაა მოვალის ქონების დაზიანება. თუ დაზიანებული გაქვთ, მაგალითად, დაზიანებულია საკეტები, დაზიანებულია ბინის კარი, დაზიანებულია მანქანა და ა.შ. - დაუკავშირდით პოლიციას, რადგან კოლექციონერების ქმედებები ამ შემთხვევაში ექვემდებარება ხელოვნებას. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 163 გამოძალვა ან ხელოვნება. სსკ 167-ე ნივთის განზრახ განადგურება ან დაზიანება.
სასჯელი - ჯარიმა 40 ათას რუბლამდე, სავალდებულო შრომა 360 საათამდე ვადით ან გამოსასწორებელი შრომა 1 წლამდე ვადით, იძულებითი შრომა 2 წლამდე, დაპატიმრება 3 თვემდე; თავისუფლების აღკვეთა 2 წლამდე.
კოლექციონერები აზიანებენ საერთო ქონებას.
შემოსასვლელის კედლებზე ტოვებენ წარწერებს, ეს კვალიფიცირებულია ხელოვნებათ. რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 214 ვანდალიზმი. გულმოდგინე კოლექციონერებს ემუქრებათ ჯარიმა 40 ათას რუბლამდე, სავალდებულო შრომა 360 საათამდე, მაკორექტირებელი შრომა 1 წლამდე ვადით ან დაპატიმრება 3 თვემდე.
კოლექციონერებს არ აქვთ უფლება დაემუქრონ მევალეს და მის ახლობლებს
ეს შეიძლება ჩაითვალოს დანაშაულად რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 119-ე მუხლით - გამოძალვა, მკვლელობის მუქარა ან სხეულის მძიმე დაზიანების მიყენება.
დამნაშავეებს ემუქრებათ სავალდებულო შრომა 480 საათამდე, თავისუფლების შეზღუდვა 2 წლამდე, იძულებითი შრომა 2 წლამდე, დაპატიმრება 6 თვემდე ან დაპატიმრება 2 წლამდე.
კოლექციონერი კომპანიის თანამშრომლებმა გამოიყენეს ძალა ან გაუსწორდნენ
ეს დანაშაული გათვალისწინებულია რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსის 116-ე მუხლით, 115-ე მუხლით - განზრახ მსუბუქი ზიანის მიყენება ან ზომიერი ზიანის მიყენება (მუხლი 112).
Რა უნდა ვქნა? სასწრაფოდ დაუკავშირდით სასწრაფო დახმარების განყოფილებას ტრავმის მოწმობის მისაღებად და შეიტანეთ განცხადება პოლიციაში.
ამრიგად, ვალების შემგროვებლების ზემოაღნიშნული ქმედებები არა მხოლოდ არღვევს მორალურ სტანდარტებს, არამედ უბრალოდ კრიმინალური და უკანონოა.
2016 წელს ფართოდ გავრცელდა შემკრები სააგენტოების უფლებამოსილების ბოროტად გამოყენების პრობლემა და გადაწყვეტილება ამ კონკრეტული ბიზნესის მომავალზე საკანონმდებლო დონეზე იქნება მიღებული.
როგორ ფიქრობთ, რას ვერ გაიგებს პოლიცია, თუ ამას უბრალოდ ამუშავებს? მცდარი წარმოდგენა.
ძალიან ხშირად, პენსიონერები არიან მავნე მოვალეები. ან იღებენ რეპს შვილებისთვის/შვილიშვილისთვის. მთვრალებმა უარი თქვეს გადახდაზე - დაწერეს კედელზე - კარი - ცეცხლი წაუკიდეს საკეტს - რაღაც ნაგავი ჩასვეს საკეტში - (რომელიც კარი ჩაამტვრიეს) მას შემდეგ, რაც კარიდან დაემუქრნენ პოლიციის თანამშრომელმა განცხადება არ მიიღო - მითხრა, თავად მოვაგვარეო.
რას ამბობს ვალების შემგროვებლის ახალი კანონი თანამშრომლების პასუხისმგებლობის შესახებ?
აქ ხაზგასმულია შემდეგი პუნქტები: კონკრეტულ შემგროვებელს შეიძლება დაეკისროს ადმინისტრაციული ჯარიმა 50 ათას რუბლამდე, თუ ის ასრულებს თავის სამუშაო მოვალეობებს მოქმედი კანონმდებლობის დარღვევით; შემგროვებელი ორგანიზაცია, როგორც იურიდიული პირი, შეიძლება დაჯარიმდეს 100 ათასამდე.
პასუხი:ასეთ შემთხვევებში მოქმედების სქემა ძალიან მარტივია:
როგორც წესი, პოლიციისა და შემგროვებელი სააგენტოს თანამშრომლებს შორის პირველი კომუნიკაციის შემდეგ ხულიგნური ქცევა წყდება.
ზომების ასეთი ნაკრების შემდეგ, თამამად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ კოლექციონერები უფრო ტაქტიანები გახდებიან, შესაძლოა ისინი ანაზღაურებენ ზარალს და გექნებათ სიმშვიდე და დრო ვალების პრობლემების მოსაგვარებლად.
ის მეორე მოსმენით მიიღეს სახელმწიფო სათათბიროში 2019 წლის 17 ივნისს და ამოქმედდება 2019 წლის 1 იანვრიდან. იგი განმარტავს CA-ს საქმიანობის ბევრ დეტალს, მაგალითად, აწესებს არასრულწლოვანებთან საუბრის აკრძალვას, ფიზიკური ძალის გამოყენებას და ძალადობის მუქარას, ზარების და SMS-ების რაოდენობის შეზღუდვას და ა.შ.
დ კოლექციონერების პირველი ზარები, როგორც წესი, სწორია, მაგრამ შემდეგ უფრო და უფრო მომთხოვნი და მკაცრი ხდება.
ჩვენმა რაიონულმა პოლიციელმა თქვა, რომ უაზრო იყო მათზე უჩივლება, რადგან კანონი არ სრულდებოდა.
ხელისუფლების წარმომადგენელი ხელისუფლების უძლურებაზე საუბრობს.
პირველ რიგში, დაწერეთ განცხადება პოლიციაში.
რუსეთის ფედერაციის სისხლის სამართლის კოდექსი, მუხლი 167. ქონების განზრახ განადგურება ან დაზიანება
თუ ისინი უარს იტყვიან საქმის დაწყებაზე, გაასაჩივრეთ უარი პროკურატურაში დეპუტატის მისამართით საჩივრის შეტანით. კიდევ ერთხელ, უარი უნდა მიმართოს პროკურორს.
დაუსვით ჩვენს იურისტებს შეკითხვა - ეს ბევრად უფრო სწრაფია, ვიდრე გამოსავლის ძიება.
ბოლოს განახლდა 2019 წლის თებერვალში
დღეს რუსები განიცდიან ვალების ტვირთის პიკს და პრობლემური ვალების მოცულობის ზრდას. კოლექციონერების საქმიანობა დიდი ხანია მკაცრ კრიტიკას ექვემდებარება. განვიხილოთ ძირითადი პრობლემები, რაც მათ შეუძლიათ მოვალეს შეუქმნან.
ამისათვის თქვენ უნდა წაიკითხოთ სესხის ხელშეკრულება. თუ იგი კრძალავს გადაცემას (მოთხოვნის უფლების მინიჭებას), მაშინ ბანკს არ აქვს უფლება მიყიდოს დავალიანება მესამე პირის ორგანიზაციებს. აღსანიშნავია, რომ ბოლო დროს სესხის ხელშეკრულებები, რომლებიც მიუთითებს ასეთ აკრძალვაზე, პრაქტიკულად არ არის გაფორმებული. Ამიტომაც:
როგორც პირველ, ასევე მეორე შემთხვევაში მოვალის პირდაპირი თანხმობა არ არის საჭირო, მაგრამ მას უნდა ეცნობოს ფოსტით ან სხვა ხელმისაწვდომი საშუალებებით.
თუ ჩვენ ვსაუბრობთ შემგროვებლების უფლების გამოწვევაზე კონკრეტულ მოვალესთან მუშაობისას, მაგალითად, როდესაც:
მაშინ უნდა მიმართოთ რუსეთის ფედერაციის ცენტრალური ბანკი, ვინაიდან მას ევალება ცალკე განყოფილება ბანკების საქმიანობის ზედამხედველობისთვის მოქმედ კანონმდებლობასთან შესაბამისობის საკითხზე (ბანკებს უკიდურესად ეშინიათ ასეთი ჩივილების). ამის გაკეთება შესაძლებელია ცენტრალური ბანკის ოფიციალურ ვებგვერდზე.
რუსეთში შემგროვებელი სააგენტოების საქმიანობის შესახებ კანონი ჯერ არ არსებობს. ამავდროულად, არსებობს ფედერალური რეგულაცია, რომელიც საკმაოდ მკაფიოდ არეგულირებს ბანკის და სხვა თანამშრომლების მუშაობას ვალების ამოღებაში. ამგვარად, კანონი „სამომხმარებლო კრედიტის შესახებ“ დეტალურად აკონკრეტებს შემგროვებლის შესაძლებლობებსა და მოვალის პირად ცხოვრებაში მისი შეჭრის შეზღუდვებს. Იხილეთ ასევე.
კანონის თანახმად, საინკასო დაწესებულებების თანამშრომლებს აქვთ უპირობო უფლება მხოლოდ მოვალესთვის ფოსტით გაგზავნონ (კონვერტის წინა მხარეს კი აკრძალულია დავალიანების ოდენობის და თავად ვალდებულების არსის მითითება), სატელეფონო და პირადი საუბრები. , ტექსტური შეტყობინებები - და ეს ყველაფერი მკაცრად გარკვეულ საათებში:
კოლექციონერებმა კარგად იციან, როდის შეუძლიათ დარეკვა, მაგრამ ხშირად არღვევენ ამ შეზღუდვებს (იხ.).
მსესხებლის მიერ ვალის გადახდის სხვა გზები დასაშვებია მხოლოდ ამ უკანასკნელის წერილობითი თანხმობით. ეს შეიძლება შეიცავდეს:
რა შეუძლიათ გააკეთონ ვალის შემგროვებლებმა და რა უნდა გააკეთოს მსესხებელმა, როცა ემუქრება?
ზემოაღნიშნული შეზღუდვებიდან ნებისმიერი გადახრები, ისევე როგორც მუქარით თანმხლები კონტაქტები, უპირობო საფუძველია საინკასო სააგენტოს ლიცენზიის ჩამორთმევისა და, თუ მოვალე სასამართლოში მიმართავს, მორალური ზიანის ანაზღაურებას.
სასამართლო პრაქტიკიდან გამომდინარე, ვალების შემგროვებლებს იშვიათად აკისრებენ სისხლის სამართლის პასუხისმგებლობას, თუმცა მათი ქმედებების უკანონობის შესახებ ასობით ათასი ბრალდება არსებობს. პრობლემა ის არის, რომ ვალის ამკრეფის მიერ გამოხატული ან დაწერილი საფრთხის რეალობის დამტკიცება რთულია. მართლაც, მუქარების აბსოლუტური უმრავლესობა მხოლოდ სიტყვიერია.
ზოგიერთ შემთხვევაში, სისხლის სამართლის საქმეები აღიძვრება, როდესაც სიტყვები მხარს უჭერს ქმედებებს:
საჩივრების განხილვას დრო სჭირდება, მაგრამ კოლექციონერების ზარები გრძელდება? თუ კოლექციონერები დაგირეკავთ, უბრალოდ დაამატეთ მათი ნომრები შავ სიაში: თქვენ არ ხართ ვალდებული მათთან საუბარი.
ბოლო დროს კოლექციონერები არა მხოლოდ წერენ მოვალეთა დერეფნებში, არამედ აქტიურად ურთიერთობენ სოციალურ ქსელებში, რითაც ცდილობენ მოვალეს მიაღწიონ და დაადგინონ მისი სოციალური წრე და ინტერესები. კოლექციონერები თავიანთ ქმედებებს იმით ხსნიან, რომ განზრახ გაუჩინარებული მოვალეების ადგილმდებარეობის დადგენას ცდილობენ.
Საუკეთესო რამ წინასწარდახურეთ პროფილები სოციალურ ქსელებში (ან შეცვალეთ თქვენი სახელი/გვარი), რათა კოლექციონერებმა ვერ დაინახონ თქვენი ნათესავები, მეგობრები, ბავშვები და არ დაწერონ შეხსენებები და მუქარები თქვენს ანგარიშზე. ან მინიმუმ შეზღუდეთ ის „მხოლოდ მეგობრების“ ფილტრით და დააყენეთ ძლიერი პაროლი.
გარდა ამისა, იმის ცოდნა, თუ როგორ შეიძლება დავალიანების შემგროვებლები დაემუქროს სესხს, უმჯობესია მიმართოთ დამატებით ზომას: მიდით ბანკში, რომლის ინტერესებშიც მოქმედებს ვალის შემგროვებელი (ის ვალდებულია წარადგინოს თავი და მიაწოდოს ინფორმაცია სესხის, ბანკის შესახებ. , წარმოსახვითი დავალიანების ოდენობა) და დაწერეთ განცხადება პრობლემურ სესხებზე მომუშავე თანამშრომლებისთვის დაკავშირების საფუძვლის არარსებობის მითითებით.
თუ თქვენ გაქვთ შეკითხვები სტატიის თემასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, ნუ დააყოვნებთ მათ კომენტარებში. ჩვენ აუცილებლად ვუპასუხებთ თქვენს ყველა კითხვას რამდენიმე დღეში.
83 კომენტარი