고객은 보살핌을 받고 있다는 느낌을 받아야 하며, 필요한 경우 근무 중인 콜센터 전문가의 전화번호로 무료 통화를 통해 언제든지 은행에 연락할 수 있어야 합니다. 이 불변의 규칙은 Home Credit에서 엄격하게 준수되었습니다. 두 번째 10년 동안의 은행. 차용인과의 작업을 조직하는 데에는 중요하지 않은 세부 사항이 없으며 그럴 수도 없습니다. 핫라인 전화번호로 걸려오는 모든 전화는 허용되며 응답을 받지 못할 수 없습니다. 업무에 이러한 접근 방식을 채택함으로써 은행은 자연스럽게 소비자 대출 시장의 리더 그룹에 합류하게 되었습니다.

Home Credit 핫라인의 기능은 다중 채널을 통해 콜센터 업무를 구성하는 표준 원칙을 기반으로 구축되었습니다. 단일 숫자, 클라이언트가 전문적인 조언을 받거나 자동으로 정보를 받거나 자동 응답기의 안내에 따라 서비스를 연결하거나 연결 해제할 수 있는 전화를 통해. 대기업의 모든 유사한 콜센터 및 기술 지원 서비스와 마찬가지로 무료 전화번호로 단일 연방 번호, 8800의 처음 4자리부터 시작합니다.

핫라인 번호 8800-700-800-6은 교환원이 전화통신이 번호에 대해 수신 전화가 수신된 가입자를 희생하여 이루어지는 조건이 설정되었습니다.

콜센터에 대한 무료 통화는 고객뿐만 아니라 Homecredit에도 유익합니다. 이 운영 원칙에는 무조건적인 이점이 있기 때문입니다.

• 은행과 더 자주 접촉하도록 장려하고 결과적으로 서비스 판매 증가로 이어집니다.
• 시민의 인식 수준을 높이는 데 기여합니다.
• 자신감이 높아집니다.

핫라인에 문의하면 해결할 수 있는 기본적인 질문

정보 획득과 ​​관련된 대부분의 문제를 해결하려면 은행 상품, 은행 카드 등록 및 사용에 있어 고객이 취할 수 있는 가장 쉬운 단계는 휴대폰이나 유선 전화로 핫라인에 전화하는 것입니다.

주택 융자를 신청하는 이 방법은 다음과 같은 경우에 가장 수요가 많습니다.

• 분실, 도난의 경우 은행 카드즉시 은행에 전화하여 카드를 차단해야 합니다. 고객이 카드 정보를 기억하지 못하는 경우 신원을 확인해야 합니다. 여권 정보, 이름을 제공하세요. 코드 단어, 보안 질문에 답하세요.
• 해당 거래가 은행에서 의심을 불러일으켜 정지된 경우, 카드로 거래가 완료되었는지 확인하기 위해
• 잔액이나 부채를 확인하려면 대출 지불 금액과 조건을 명확히하십시오.
• 은행 카드 발급 및 서비스 문제에 대한 조언을 받기 위해
• 연결하거나 연결을 끊으려면 추가적인 서비스지도에서;
• 가장 가까운 사무실이나 ATM의 위치와 운영 시간을 명확히 합니다.
• 인터넷뱅킹 접속이나 로그인이 어려운 경우

핫라인에 전화할 때 담당 전문가가 해결하는 문제 목록은 거의 끝이 없습니다. 직접 출석하거나 개인 서명이 필요한 문제만 해결할 수 없습니다. 핫라인 연락처를 포함한 Home Credit Bank 연락처는 웹사이트 섹션에 게시되어 있습니다. 기술적 지원. 현재 콜센터에 전화할 경우 은행의 연락 가능한 전화번호는 웹사이트에 기재되어 있으며, 사용되는 전화번호는 8495-785-82-22입니다.

요약

현재 무료 전화번호를 사용하여 은행에 연락할 수 있는 가능성이 중단되었으며, 핫라인 전화번호는 8495-785-82-22로 24시간 운영되며 홈 페이지의 해당 섹션에 나와 있습니다. 신용 웹 사이트. 해당 호출은 다음에서 이루어진 경우 지불됩니다. 휴대 전화, 해당 통신사업자의 요금이 부과됩니다. 2016년에는 8800-700-800-6번으로의 통화가 지원되지 않습니다.

Home Credit Bank 라인 8800은 전국 모든 지역에서 운영되며 현재 문제를 해결하고 일부 정보를 얻기 위해 해당 기관에 무료로 연락할 수 있는 방법입니다.

현재 핫라인 번호

핫라인 Home Credit Bank의 무료 전화번호는 8 800 700 800 6 뿐입니다. 그러나 교환원 요금, 위치 또는 로밍에 따라 요금을 지불해야 하는 다른 전화번호도 있습니다.

• +74957858222 - 수도 및 지역의 경우;
• +78127775060 - 상트페테르부르크의 경우.

무료 전화번호 8800으로 전화하면 무엇을 알 수 있나요?

모든 지역의 거주자가 전화할 수 있지만 이 경우 통화료가 부과됩니다. 이 회선은 자동 알림 기능이 메뉴 항목을 읽을 때 톤 모드로 작동하여 고객이 관심 있는 부서를 선택할 수 있도록 합니다. Home Credit Bank에서는 8800번으로 전화하면 핫라인을 무료로 이용할 수 있으며 독립적으로 다음 데이터를 얻고 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 계정 잔액;
• 5개의 마지막 작업;
• 신용카드 사용 가능 금액
• 부채금액
• 예정보다 빨리 대출금을 상환할 금액
• 카드 차단;
• 서비스 및 옵션 연결
• 인터넷 뱅킹에 접속하기
• 카드 신청.
• 사무실 주소나 ATM의 위치를 ​​알아보세요.

고객이 문제를 해결하고 스스로 명확히 할 수 없는 일부 세부 사항을 명확히 하기 위해 핫라인 번호 8800으로 Home Credit Bank에 전화하는 경우 키보드에서 0을 눌러야 합니다. 메뉴의 하위 섹션에서 이 버튼은 운영자에게 연락하라는 요청에.

리뷰에 따르면 Home Credit 핫라인 8800은 종종 통화 중입니다. 낮에는 기다려야 하며 때로는 몇 분 동안 기다려야 합니다. 직원이 고객을 도울 수 없고 고객을 다른 고객으로 전환하는 상황이 있으며, 이는 항상 짜증을 유발합니다.

저녁이나 밤에는 무료 핫라인 8800 7008006으로 Home Credit에 전화하는 것이 더 쉽지만 필요한 정보를 항상 얻을 수 있는 것은 아닙니다.

이 시간 동안 기술 인력은 통신 문제, 접속 문제, 인터넷 뱅킹 업무 등을 해결하는 일을 주로 담당하며, 데이터베이스에 접근할 수 없고 경제적 문제를 해결할 자격이 없는 일반 운영자도 담당합니다.

홈 크레딧의 전화 은행

기다리는 시간을 낭비하지 않으려면 무료 Home Credit Bank 번호 8800을 직접 사용하고 텔레뱅킹을 설정하고 TPIN 코드를 갖는 것이 좋습니다. 클라이언트가 독립적으로 선택하는 고유 키입니다. 암호화된 형태로 데이터베이스에 저장되며 클라이언트의 다이얼링에만 응답합니다.

Home Credit Bank에서 +74957858222로 전화하여 만들 수 있습니다. 수신자 부담 전화 번호 8800 전화기는 TPIN을 사용하여 상호 작용하는 역할만 하며 이를 생성하는 역할은 하지 않습니다. 다음 단계를 진행해야 합니다.

TPIN을 확보한 후에는 문의, 운영 수행 및 정보 획득을 위해 Home Credit Bank 무료 전화번호 8800을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하려면 먼저 전화 은행 서비스에 액세스하고 있음을 나타내는 숫자 0을 누른 다음 카드, 대출 또는 계좌에 대한 질문이 있는 경우 1을 눌러야 합니다. 그런 다음 버튼을 사용하여 카드 또는 계약 번호 #TPIN#을 눌러야 합니다. 다음 숫자는 대출, 직불 또는 대출용 특수 플레이트를 사용하여 선택해야 합니다. 신용 유형. 예를 들어 Home Credit에서 무료 전화번호 8800 700 800 6으로 연락하여 카드 번호와 TPIN을 필수 입력한 후 1번을 눌러 잔액을 확인해야 합니다. 그리고 최근 5개 거래에 대한 요청의 경우 해당 숫자는 신용카드의 경우 4개, 직불카드의 경우 2개에 해당합니다.

이 요청을 통해 한도 증가를 요청하고, 비밀번호를 재설정하고, 잔액, 지불 금액 또는 대출 부채를 확인할 수 있습니다.

결론

따라서 Home Credit에서는 무료 전화번호 8800을 사용하여 직접 작업을 수행하고 교환원에게 문의할 수 있습니다. 직원에게 연락하지 않고 일반적인 작업을 수행하여 결과를 빠르게 얻으려면 TPIN을 획득하고 전화 은행에 액세스하는 것이 좋습니다.