უფრო და უფრო მეტი ონლაინ მეწარმე იყენებს .

გადახდის ეს მეთოდი ფართოდ არის გავრცელებული ქსელის უცხოურ ნაწილში და მხოლოდ ახლა იძენს იმპულსს რუსულენოვან ინტერნეტში. სწორედ ასეთი გადახდების სიმარტივისა და სიჩქარის გამოა, რომ გადახდის ეს მეთოდი პოპულარულია არა მხოლოდ კლიენტებში, არამედ მეწარმეებში მთელი მსოფლიოდან.

როგორ მუშაობს პლასტიკური ბარათით გადახდა?

პლასტიკური ბარათის გამოყენებით პროდუქტის შესაძენად, კლიენტმა უნდა შეავსოს პროდუქტის გადახდის გვერდზე მხოლოდ რამდენიმე ველი, დააჭიროს ღილაკს და რამდენიმე წამში მიიღებს შეტყობინებას, რომ მისი გადახდა დასრულდა და მას შეუძლია მიიღოს ის პროდუქტი, რომელიც გადაიხადა.

მაგრამ თეორიულად ეს ყველაფერი ძალიან ლამაზი და გლუვია.

პრაქტიკა, სამწუხაროდ, საპირისპიროს აჩვენებს...

პრობლემები პლასტიკური ბარათებით გადახდისას

პლასტიკური ბარათებით გადახდისას არის პრობლემები და თუ მათ არ განიხილავენ, ონლაინ ბიზნესის მფლობელები მოგებას დაკარგავენ, მომხმარებლები კი იმედგაცრუებული დარჩებიან, რადგან ვერ გადაიხდიან საჭირო პროდუქტს ან მომსახურებას.

პლასტიკური ბარათის გამოყენებით საკუთარი საქონლისა და მომსახურების გადახდის მიღებისას, შევნიშნე გარკვეული ნიმუში - ჩემი კლიენტების ყველა გადახდა არ გადის.

შექმნილი სიტუაციის გაანალიზების შემდეგ, მე გამოვყავი 5 მიზეზი, რის გამოც ჩემი კლიენტების პლასტიკური ბარათებით განხორციელებული გადახდები არ განხორციელდა. მე ეჭვი მაქვს, რომ შეიძლება მეტი ასეთი მიზეზი იყოს, მაგრამ ამ მომენტში მხოლოდ ეს ვიცი.

მიზეზი #1. პლასტიკური ბარათი არ არის განკუთვნილი ონლაინ გადახდების განსახორციელებლად.

ბევრი კლიენტი ცდილობს გადაიხადოს საქონელი და მომსახურება ინტერნეტში პლასტიკური ბარათებით, რომლებიც არ არის განკუთვნილი ონლაინ გადახდებისთვის. გამოიყენება „ხელფასის“ ბარათები, საპენსიო ბარათები და შემნახველი ბარათები. ამ ბარათებით შეგიძლიათ თანხის გამოტანა ბანკებიდან და ბანკომატებიდან, გადაიხადოთ შესყიდვები რეალურ მაღაზიებში, შეავსოთ მობილური ტელეფონის ანგარიშები, გადაიხადოთ კომუნალური გადასახადები და განახორციელოთ გადახდების მთელი სპექტრი, მაგრამ მხოლოდ ოფლაინ - რეალურ დროში ქსელის გარეთ.

მიზეზი #2. პლასტიკური ბარათი არ არის გააქტიურებული ონლაინ გადახდების განსახორციელებლად.

პლასტიკური ბარათი, რომელსაც კლიენტი იღებს ბანკიდან, თავდაპირველად არ არის გააქტიურებული ონლაინ გადახდების განსახორციელებლად. ეს კეთდება სპეციალურად იმისთვის, რომ მისი ცოდნის გარეშე ვერავინ ისარგებლოს მისი ბარათით და განახორციელოს გადახდები ინტერნეტით.

რა თქმა უნდა, ეს კარგი საშუალებაა კლიენტის სახსრების დასაცავად, მაგრამ ძალიან ცუდია, როცა ემიტენტი ბანკი არ ატყობინებს კლიენტს ამ დაცვის შესახებ ბარათის გაცემამდე და ის ამ პრობლემას გაცილებით გვიან გაიგებს, ვიდრე უნდა.

მიზეზი #3. პლასტიკურ ბარათზე საკმარისი თანხა არ არის.

ძალიან ხშირად, საქონლისა და მომსახურების ინტერნეტში გადახდისას, კლიენტმა არ იცის ბარათზე არსებული თანხის ზუსტი ბალანსი და ამ მიზეზით მისი გადახდა შეიძლება არ განხორციელდეს. მიზეზი მარტივია - პლასტიკურ ბარათზე საკმარისი თანხა არ არის.

კლიენტმა იცის დაახლოებით რა თანხა უნდა იყოს პლასტიკურ ბარათზე, მაგრამ ეს თანხა ყოველთვის არ შეესაბამება რეალურ თანხას. პლასტიკური ბარათით გადახდა ხდება სწრაფად და რაც მთავარია მარტივად. ამ მიზეზით, რეალურ ცხოვრებაში და ინტერნეტში შესყიდვების განხორციელებისას, პლასტიკური ბარათების ბევრი მომხმარებელი არ აკონტროლებს ნაღდი ფულის ბალანსს.

მიზეზი #4. გადახდისას საწყისი მონაცემების არასწორი შეყვანა.

კლიენტების გარკვეული პროცენტი ვერ იხდის საქონელსა და მომსახურებას ინტერნეტში იმის გამო, რომ შეცდომებს უშვებს გადახდის განსახორციელებლად საწყისი მონაცემების შეყვანისას. მიუხედავად ამ მიზეზის ერთი შეხედვით აბსურდულობისა, ის არსებობს და პრობლემებს უქმნის კლიენტებს.

პლასტიკური ბარათით გადახდისას ველების შევსებისას მომხმარებლები ჩქარობენ ყველა ინფორმაციის სწორად შეყვანას და შეცდომებს უშვებენ პლასტიკური ბარათის ნომრისა და CVV კოდის შეყვანისას. ასეთი აჩქარების შედეგად გადახდა არ სრულდება და მწარე გემო რჩება კლიენტის „სულზე“.

მიზეზი #5. გადახდის განსახორციელებლად საწყისი მონაცემების შეყვანას დიდი დრო სჭირდება.

იმისდა მიუხედავად, რომ პლასტიკური ბარათებით გადახდების მიღების სისტემა კლიენტს აძლევს 800 წამს ყველა საწყისი მონაცემის (საკრედიტო ბარათის ნომერი, CVV კოდი, სრული სახელი, საცხოვრებელი მისამართი და ა.შ.) შეყვანისთვის, ზოგიერთ კლიენტს ჯერ კიდევ არ აქვს დრო. გამოყოფილი დროის განმავლობაში ინვესტირება.

ცამეტ წუთზე მეტი არ არის საკმარისი მონაცემების შესაყვანად!

წარმოუდგენელია, მაგრამ ეს ასეა. კლიენტი ეძებს პლასტიკურ ბარათს, ეფანტება ყურადღება, დიდი დრო სჭირდება საწყისი მონაცემების შეყვანას და... ვერ იხდის, ამიტომ სისტემა არ ამუშავებს გადახდას პერსონალური მონაცემების შეყვანის ვადის გადაჭარბების გამო.

როგორც ხედავთ, მიზეზები მარტივი და ბანალურია, მაგრამ ამის მიუხედავად, ისინი არ აძლევს გამყიდველს მოგების მიღების საშუალებას და მყიდველი არ იღებს საქონელს ან მომსახურებას, რომელსაც იხდის.

იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი პლასტიკური ბარათის გადახდა ყოველთვის განხორციელდება და მიიღებთ პროდუქტს ან მომსახურებას, რომლითაც იხდით, გირჩევთ დაიცვან სამი მარტივი წესი.

1. ინტერნეტში საქონლისა და მომსახურების გადახდების განსახორციელებლად გამოიყენეთ სპეციალურად ამ მიზნებისთვის შექმნილი ბარათი.

2. დააკვირდით თქვენს ბარათზე საბოლოო ბალანსს, რათა დარწმუნდეთ, რომ გადახდა განხორციელდება და მიიღებთ საქონელს ან მომსახურებას, რომლისთვისაც გადაიხადეთ.

3. პირველადი გადახდის მონაცემების შეყვანისას სწორად და სწრაფად შეავსეთ ყველა ველი. შეეცადეთ შეხვდეთ გამოყოფილ დროს და ბედი ყოველთვის თქვენს მხარეს იქნება.

ჩვენს სწრაფ ეპოქაში მიჩვეული ვართ ყველაფრის დისტანციურად კეთებას – მუშაობას, კომუნიკაციას, შოპინგის. ჩვენ ძალიან სიამოვნებით ვიხდით საკრედიტო ბარათებით ონლაინ, რადგან ეს დაზოგავს დიდ დროს და ზოგჯერ ფულს. თუმცა, არის შემთხვევები, როდესაც დისტანციური შოპინგი ვერ ხერხდება. და როცა ონლაინ ტრანზაქციას ახორციელებთ, მიიღებთ შეტყობინებას, რომ თქვენი ბარათი უარყოფილია. ვნახოთ, რატომ არ მიიღება საკრედიტო ბარათები?

პირველ რიგში, თქვენი ხელფასის დღის დილით, თქვენი ხელფასი ავტომატურად იტვირთება თქვენს ბარათზე.

• სახელფასო ბარათი.
• სტუდენტური ბარათი.
• სადღესასწაულო ფონდის რუკა.
• წვიმიანი დღის ბარათი.
• თქვენ დაუყოვნებლივ გექნებათ წვდომა თქვენს სახსრებზე.

და როგორც კი თანხები ამოიწურება, დედა და მამა ადვილად იტვირთებენ თანხებს ბარათზე. ისევე როგორც სამოგზაურო დამხმარე საშუალებების მშენებლობა, თქვენ შეგიძლიათ იგივე გააკეთოთ საშობაოდ. სთხოვეთ თქვენს დამსაქმებელს, შეიტანოს თითოეული გადახდის ნაწილი თქვენს ბარათზე.

ფინანსური ექსპერტები ყოველთვის გვირჩევენ წვიმიანი დღის ფონდის აშენებას საგანგებო სიტუაციის შემთხვევაში. ბარათის მფლობელს შეუძლია აირჩიოს თანხის დაბრუნება გაყიდვების პუნქტებში, რომლებიც გთავაზობთ ამ სერვისს. ზოგიერთმა სერვის სადგურმა შეიძლება არ მიიღოს გადახდა ტუმბოს ტრანზაქციებისთვის. Შენიშვნა. . შეგიძლიათ აიღოთ თქვენი ბარათი Jacksonville Savings Bank West Morton-ის მდებარეობიდან ჯექსონვილში, First Midwest in Virden-ში ან Litchfield Community Savings-ში ლიჩფილდში.

• ასე რომ, პირველი და ყველაზე გავრცელებული მიზეზი არის ბარათის დაბლოკვა. ყველაზე ხშირად, ბანკი ბლოკავს ბარათს, თუ კლიენტი აგვიანებს გადახდას ან საეჭვო მოქმედებებისაგან დასაცავად. ამ შემთხვევაში ბანკის თანამშრომელი დაუყოვნებლივ ურეკავს ბარათის მფლობელს, მაგრამ თუ მასთან დაკავშირება შეუძლებელია, ბარათი იბლოკება და კლიენტს ეგზავნება SMS.
• თუ გადახდა დაგვიანებულია 30 დღეზე მეტით, საკრედიტო ბარათი შეიძლება ასევე დაიბლოკოს.
• შესყიდვების გადახდასთან დაკავშირებული პრობლემები ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს ყოველდღიური ხარჯვის ლიმიტების გადაჭარბებით. ამ ლიმიტებს ბანკი ადგენს უსაფრთხოების მიზნით: ერთი ნაღდი ფულის გამოტანისთვის, მეორე შესყიდვისთვის. თუ მათ გადააჭარბებთ, გადახდა არ განხორციელდება. იგივე შეიძლება მოხდეს, თუ ბარათზე არსებულ ლიმიტს გადააჭარბებთ.
• გარდა ამისა, არსებობს ნაკლებად სავარაუდო მიზეზები. მაგალითად, თქვენ უბრალოდ დაგავიწყდათ ახალი საკრედიტო ბარათის გააქტიურება ან, პირიქით, თქვენს ბარათს ვადა გაუვიდა.

როგორ დავიცვათ თავი ზემოთ ჩამოთვლილი სიტუაციებისგან? უპირველეს ყოვლისა, აცნობეთ ბანკს თქვენს საკონტაქტო ინფორმაციაში ცვლილებების შესახებ, რათა თანამშრომელმა დაუყოვნებლივ დაგიკავშირდეთ. თუ საზღვარგარეთ მოგზაურობთ, ამის შესახებ ბანკსაც უნდა აცნობოთ. მიიღეთ მეორე საკრედიტო ბარათი, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ როგორც სარეზერვო. არ დაგავიწყდეთ ბარათით მინიმალური გადახდების დროულად განხორციელება, ასევე თქვენი ხარჯვითი ტრანზაქციების კონტროლის ქვეშ. და რაც მთავარია, ყოველთვის გქონდეთ ხელთ თქვენი ბანკის 24-საათიანი მხარდაჭერის ტელეფონის ნომერი.

კონკურენციისა და ბაზრების ორგანოს მიერ საცალო ბანკის ორწლიანი გამოძიებამ დაადგინა, რომ კლიენტებს შეეძლოთ წელიწადში საშუალოდ 70 ფუნტის დაზოგვა ბანკების გადართვის გზით. ტარიფები, რა თქმა უნდა, მიმზიდველია, მაგრამ კლიენტებმა უნდა აკმაყოფილებდნენ რიგ კრიტერიუმებს კვალიფიკაციისთვის. პროვაიდერებს შეიძლება სთხოვონ პირდაპირი დებეტების დაწესება და ყოველთვიურად გადასახდელი მინიმალური თანხები.

შემნახველებს შეუძლიათ მიიღონ 3 გრანდი 3 ფუნტამდე ნაშთებზე, ამაზე ზევით სახსრებზე პროცენტი არ არის გადახდილი. რა არის დაჭერა? - ახალმა მომხმარებლებმა უნდა დააყენონ სამი პირდაპირი დებეტი და გადაიხადონ 750 ფუნტი თვეში. ეს შემცირება ამცირებს მიღებულ მაქსიმალურ პროცენტს £100-დან £-მდე.

პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას საქონლის გადახდასთან დაკავშირებით, დღეს ჩვენ დეტალურად განვიხილავთ, თუ რატომ შეიძლება გამოჩნდეს სხვადასხვა შეცდომები Aliexpress-ის ვებსაიტზე, რადგან ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო. შეცდომის კოდის წყალობით, შეგიძლიათ გაიგოთ, რას ნიშნავს შეცდომა; ქვემოთ დეტალურად განვიხილავთ, თუ რას ნიშნავს შეცდომის კოდები Aliexpress-ის ვებსაიტზე. საქონლის გადახდასთან დაკავშირებული ტიპიური შეცდომის კოდები იწყება IPAY_RS_10001_ХХХХ-ით.

კლიენტებს, რომლებიც განახორციელებენ 20 სადებეტო ბარათით ტრანზაქციას თვეში, გადაიხდიან 5 ფუნტს თვეში. შემდგომი 5 ფუნტი გადაიხდება, თუ ორი პირდაპირი დებეტი დაყენდება. რა არის დაჭერა? მომხმარებლებმა უნდა გადაიხადონ 500 ფუნტი თვეში და დარეგისტრირდნენ ონლაინ ბანკინგისთვის, ქაღალდის გარეშე აპლიკაციებსა და ქაღალდის გარეშე მიმოწერაში.

მაქსიმალური პროცენტი წელიწადში: £100. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ყოველთვიური გადასახადი არის 5 ფუნტი. დადასტურების შემდეგ, ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება, რომელიც მიუთითებს, რომ ბარათი მზად არის გამოსაყენებლად. ეს დადასტურება არის გადახდის უსაფრთხოების ჩვენი მრავალფენიანი მიდგომის ნაწილი.

შეცდომის კოდები Aliexpress-ზე (შეცდომები Aliexpress-ის ვებსაიტზე შეკვეთის გადახდისას)

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2606- ბარათი თქვენმა ბანკმა უარყო. შეამოწმეთ არის თუ არა თქვენი ბარათი მოქმედი ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ შეყვანილი მონაცემების სისწორე, თუ შეცდომა კვლავ მოხდა, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს (დარეკეთ თქვენს ბანკს).

ზოგადად, IPAY RS 10001 2618 შეცდომა ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა Aliexpress-ზე, რადგან საიტზე ყოველ 5 წუთში 1000 შეკვეთა იდება და პიკის საათებში ეს მაჩვენებელი რამდენჯერმე მეტია, რაც იწვევს გადახდის გადატვირთვას. სისტემა.

ეს მოიცავს საკრედიტო ბარათებს, სადებეტო ბარათებს და კერძო საკრედიტო ბარათებს.

• ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააჭიროთ „ბარათის ხელით შეყვანა“ და შეიყვანოთ ბარათის ნომერი.
• შეიყვანეთ თქვენს ბარათზე ნაპოვნი უსაფრთხოების კოდი და დაეთანხმეთ პირობებს.

ბოლო გამოყენებული ან ნანახი ბარათი იქნება გადახდის ნაგულისხმევი ბარათი.

როგორ დავამატოთ თითის ანაბეჭდი, როგორც გადამოწმების მეთოდი?

შეგიძლიათ გადაფურცლეთ მარცხნივ და მარჯვნივ, რომ გადაახვიოთ თქვენი გადახდის ბარათები და აირჩიოთ ის, რომლის გამოყენებაც გსურთ გადახდისთვის. დაადეთ თითი სახლის გასაღებს და შემდეგ ასწიეთ, როგორც კი ვიბრაციას იგრძნობთ. გაიმეორეთ სანამ არ მიაღწევთ 100%-ს. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, რომ მთელი თითის ანაბეჭდი ჩაიწერება, ამოძრავეთ თითი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2616- არ არის საკმარისი თანხა
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი Visa/MasterCard ანგარიში ან ელექტრონული საფულე WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi საფულე) ან გადაიხადოთ საქონელი ბანკის მეშვეობით საბანკო გადარიცხვის გადახდის ვარიანტის არჩევით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: ოპერაცია არ არის ავტორიზებული ბანკის მიერ. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2618) რეკომენდაცია: გთხოვთ, დარწმუნდით, რომ იყენებთ მოქმედ ბარათს. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით თქვენს ბანკს ან ბარათის გამცემს. ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი.

ყოველ ჯერზე, როცა კლავიშს შეეხებით, კლავიშს მთლიანად აფარებთ თითს. შემდეგ გააჩერეთ თქვენი ტელეფონი ან მოწყობილობა გადახდის ტერმინალთან ტრანზაქციის დასასრულებლად. ტრანზაქციები ინახება ცალკე და ჩამოთვლილია თითოეული გადახდის ბარათისთვის. თუ მოვაჭრე მოგთხოვთ ბარათის გადაფურცვლას, უბრალოდ დააჭირეთ თქვენი ტელეფონის უკანა მხარეს უკონტაქტო გადახდის ტერმინალთან. თუ საზღვარგარეთ მოგზაურობას გეგმავთ და არ გსურთ „ცარიელი საფულით“ ჩამოსვლა, შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ნაღდი ფული უცხოურ ვალუტაში თქვენი ბანკიდან – ონლაინ ან ფილიალში.

იმისათვის, რომ თქვენი მოგზაურობა საზღვარგარეთ კარგად დაიწყოთ. გადამწყვეტი ფაქტორია შესაბამისი გაცვლითი კურსი. დაიწყეთ თქვენი მოგზაურობა საზღვარგარეთ კარგად მომზადებული და წინასწარ შეამოწმეთ თქვენი ბანკის საინფორმაციო პორტალი იმის შესახებ, თუ რომელი ქვეყნისთვის არის ყველაზე ეფექტური გადახდის მეთოდები.

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს სიტუაცია ხშირად წარმოიქმნება Visa Electron სახელფასო ბარათებით ან მაესტროს ბარათებით გადახდისას. სიტუაციიდან ერთადერთი გამოსავალია დარეკოთ თქვენს ბანკში (ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს) და გაარკვიოთ, შესაძლებელია თუ არა შესყიდვების გადახდა. ინტერნეტში და მოითხოვეთ ამ ფუნქციის/სერვისის ჩართვა. რაც შეეხება მაესტროს ბარათებს, ისინი განსხვავდებიან Visa/MasterCard ბარათებისგან და ასეთი ბარათით ყველა საქონლის გადახდა არ არის შესაძლებელი, ამიტომ თუ გაქვთ Maestro ბარათი, გირჩევთ მიიღოთ დამატებითი Visa/Mastercard ბარათი და რეგისტრაციისას არ დაგავიწყდეთ. უთხარით ბანკის თანამშრომელს, რომ ბარათი საჭიროა თქვენ გადაიხადოთ შესყიდვები ონლაინ მაღაზიებში ონლაინ.

თუ გსურთ გაგზავნოთ პირდაპირი დებეტი, ეს არის სწრაფი და მარტივი. თქვენს ონლაინ ბანკში ნახავთ მენიუს პუნქტს „პირდაპირი დებეტის წინააღმდეგობა“. იქ ნაჩვენებია ყველა რეზერვირებული პირდაპირი დებეტი, ერთი დაწკაპუნებით შეგიძლიათ დააბრუნოთ შესაბამისი პირდაპირი დებეტი.

ჯერ არ გამოგიყენებიათ ონლაინ ბანკინგი?

ფორმა ასევე საშუალებას გაძლევთ გადაიხადოთ ყველა ხარჯი, გაყოთ ხარჯები თქვენსა და მიმღებს შორის, ან გადაიხადოთ მთელი ხარჯი. და ყველა გერმანულ საბანკო ანგარიშზე. ყველაფერი რაც თქვენ გჭირდებათ არის მობილური ტელეფონის ნომერი. უბრალოდ აირჩიეთ მიმღები თქვენი საკონტაქტო სიიდან და გაუგზავნეთ მას სასურველი თანხა. შემდეგ თქვენი პერსონალური მონაცემები გამოჩნდება თქვენთან და შეინახება ჩვენს სისტემაში. მიმდინარე ანგარიშები, ყოველდღიური ანგარიშები და ფიქსირებული ანგარიშები დაუყოვნებლივ გამოჩნდება თქვენთან ონლაინ ბანკში. თქვენ მიიღებთ კონტრაქტის ტრანსკრიპტს პირდაპირ თქვენს ელფოსტის ყუთში. გარდა ამისა, მომავალი ამონაწერები და ინფორმაცია დასრულებული პროდუქტის შესახებ ახლა შეიძლება მოხერხებულად და მარტივად მიიღოთ სახლში თქვენი ელექტრონული ფოსტის შემოსულების საშუალებით.

• სასურველი პროდუქტისთვის დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ონლაინ დახურვა“ და შედით ონლაინ ბანკში.
• შემდეგ დაადასტურეთ პროდუქტის დეტალები.
• გადახედეთ მათ და განაახლეთ საჭიროების შემთხვევაში.
• ამის შემდეგ თქვენ მიიღებთ შეთავაზების დოკუმენტებს შეთავაზების კოდით.
• დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დახურვა ონლაინ" სასურველი პროდუქტისთვის.
• შემდეგ დაადასტურეთ თქვენი პროდუქტის დეტალები და შეიყვანეთ თქვენი პირადი ინფორმაცია.
• აირჩიეთ პროცედურა, რომლის გამოყენებაც გსურთ საკუთარი თავის ლეგიტიმაციისთვის.

ამავდროულად, თქვენ შეძლებთ დააყენოთ ონლაინ ბანკინგი და ელექტრონული ფოსტის ანგარიში.

შეცდომის კოდი: PAY_RS_10001_2626- შეკვეთის თანხა აღემატება ლიმიტს/ლიმიტს
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ თქვენი ლიმიტი არჩეული გადახდის მეთოდისთვის, როგორც წესი, ლიმიტები შეიძლება დაწესდეს თქვენი ბანკის მიერ Visa/Mastercard ბარათებისთვის (თქვენ უნდა დარეკოთ თქვენს ბანკში და გაზარდოთ ლიმიტი, ტელეფონის ნომერი ჩვეულებრივ არის ბარათის უკანა მხარეს და მითითებულია მცირე ასოებით. ). თუ ყველაფერი სწორად გააკეთეთ, ხელახლა სცადეთ გადახდა ან სცადეთ სხვა ბარათი ან გადახდის სხვა მეთოდი.

მიმდინარე ანგარიშები, საკრედიტო ბარათები, ყოველდღიური და ფიქსირებული ანგარიშები თქვენთვის ხილული იქნება თქვენი ონლაინ საბანკო წვდომის დეტალების მიღების შემდეგ. ამონაწერები და ინფორმაცია მზა პროდუქტის შესახებ შეიძლება ადვილად და მოხერხებულად მოგაწოდოთ სახლში თქვენი ელექტრონული ფოსტის საფოსტო ყუთის საშუალებით. ზოგჯერ უმჯობესია პირდაპირ კომპანიის ვებსაიტზე წასვლა.

ფრთხილი პრაქტიკა, მაგრამ უკანონო. სადღესასწაულო ჯავშნები დაიწყო და უკვე ხედავთ, რომ კარიბის ზღვისკენ იაფად მიდიხართ? თუ ფასების ცელქი შესაძლებელია ონლაინ, ეს არის თქვენი გადახდის ვარიანტები, რომლებზეც ფრთხილად უნდა იყოთ.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2903- შეკვეთის თანხა აღემატება ბარათით გადახდის დასაშვებ ლიმიტს.
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენი ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი, ტექ. ბანკებში მხარდაჭერა მუშაობს მთელი საათის განმავლობაში და თქვენი პრობლემა 5 წუთში მოგვარდება, უბრალოდ უთხარით, გაზარდონ ბარათით გადახდების ლიმიტი. ეს ხდება იმ შემთხვევაში, თუ გსურთ შეიძინოთ რაიმე ძვირი, ზოგჯერ ბანკომატებიდან განაღდების ლიმიტია, ვთქვათ, 1000 რუბლი, გრივნა, ტენგე, დოლარი ან ევრო, ხოლო ინტერნეტში გადახდებისთვის ნაგულისხმევი ლიმიტი შეიძლება იყოს ბევრად უფრო დაბალი, როგორც წესი, ეს კეთდება. საკუთარი უსაფრთხოებისთვის.

დასაწყისში ნაჩვენები ფასი მაცდურია, მაგრამ ანათებს თქვენი საკრედიტო ბარათის ტიპის არჩევის გადამწყვეტ მომენტში. ფასების სხვაობა მერყეობს 6 ევროდან თითქმის 700 ევრომდე, საიტებიდან გამომდინარე, ყოველდღიურად გამოითვლება. „სრული ფასი, გადახდის მეთოდის მიუხედავად, ხელმისაწვდომია საძიებო გვერდზე“, ამართლებს პარიზული საიტი.

პარტნიორობა ბარათების გამცემებთან

ფრთხილი პრაქტიკა, მაგრამ უკანონო. "საფრანგეთში არ არის პრაქტიკული გადახდის მეთოდის პოპულარიზაციისთვის დამატებითი გადასახადის დაწესება", - ამბობს კამილ ბერტრანი, იურისტი. მაგრამ გაყიდვების შუამავლებს, როგორიცაა ტუროპერატორები, შეუძლიათ გადახდის მეთოდის პოპულარიზაცია ფასდაკლებით. კერძოდ, აკრძალულია ბილეთზე 100 ევროს ფასის გამოცხადება საბანკო ბარათის მიხედვით საბოლოოდ 130 ევროს დარიცხვის მიზნით. მაგრამ ტუროპერატორმა შეიძლება თავიდანვე გამოაცხადოს 130 ევრო და შემდეგ გამოაცხადოს ფასდაკლება გადახდის მეთოდის მიხედვით. თუმცა, ტარიფები განსხვავდება რეზერვაციონისტებსა და გადახდის ბარათების კომპანიებს შორის პარტნიორობის მიხედვით. „ჩვენ ვთანამშრომლობთ ბარათის გამცემებთან, რათა შემოგთავაზოთ ფასდაკლება ჩვენს საკომისიოზე კონკრეტული ბარათით გადახდისას“, - ამბობს Opodo.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906- უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი: სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2906) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ჩვეულებრივ ჩნდება Visa ან MasterCard პლასტიკური ბარათით შეკვეთის გადახდისას, ზოგჯერ Qiwi საფულის გამოყენებით გადახდისას. ფაქტია, რომ Aliexpress-ზე ყველა გადახდა და ფულადი ტრანზაქცია ემსახურება Alipay გადახდის სისტემას, რომელიც ეკუთვნის Alibaba Group-ს, რომელიც მოიცავს Aliexpress ონლაინ მაღაზიას.

ავიაკომპანიები, სააგენტოები და სხვა ფრენების შედარება. ბრძანება ყოველთვის არ არის დაცული. ეს რეალური პრობლემაა, რადგან ის ქმნის კონკურენციის დამახინჯებას, ამბობს დევიდ კაუტელი, ფრენების შედარების ალგოფლის თანადამფუძნებელი. „ტუროპერატორები სიტყვებს თამაშობენ ბარათების საკომისიოს სხვაგვარად დარიცხვით“.

კამილ ბერტრანი, ევროპის მომხმარებელთა ცენტრის იურისტი. დამალვის თამაშში კიდევ ერთი დახვეწილობა არის ამ ბარათების კოლექციების სახელი. ტუროპერატორები თამაშობენ სიტყვებს განსხვავებულად წარმოაჩენენ მათ, მაგალითად, სააგენტოს გადასახადებს ან მგზავრობის ხარჯებს, აღნიშნავს კამილ ბერტრანი, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში მხოლოდ ერთი გვთავაზობს ყველაზე დაბალ ფასს ყველა ბარათზე. მომხმარებლებო, "აუცილებელია შემდგომი ევროპული ჰარმონიზაცია", - ამბობს იურისტი, რადგან საზღვარგარეთ დაფუძნებული ზოგიერთი საიტი ასევე თამაშობს მათი ქვეყნების წესებს, რომლებიც შეიძლება განსხვავდებოდეს ჩვენი კანონმდებლობისგან და ყოველთვის არ იცნობენ ფრანგულ სისტემას.

ჩვენ კონკრეტულად მივწერეთ მოთხოვნა AliPay-ს და გვითხრეს, რომ Visa და MasterCard გადახდის სერვერი Alipay სისტემაში ყოველთვის არ არის სტაბილური და ზოგჯერ პლასტიკური ბარათებით გადახდები ყოველთვის ვერ სრულდება წარმატებით, ზოგჯერ ეს გამოწვეულია სისტემის დატვირთვით, სისტემის განახლებით ან ტექნიკური სამუშაოები Alipay გადახდის სერვისში.

რა უნდა გავაკეთოთ ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ სცადოთ განმეორებითი შეკვეთის განთავსება ან სრულიად ახალი შეკვეთის განთავსება პროდუქტის გვერდიდან ღილაკზე BUY დაწკაპუნებით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გამოიყენოთ სხვა ბრაუზერი, გადაიხადოთ სხვა ბარათით, შეცვალოთ ნივთის რაოდენობა ან სცადოთ ყიდვა სხვა გამყიდველისგან. თუ ეს არ დაგვეხმარება, სცადეთ შეკვეთის გადახდა მოგვიანებით ან გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi საფულე, საბანკო გადარიცხვა/გადახდა ბანკის ან Western Union-ის მეშვეობით).

მყიდველებს ასევე შეუძლიათ მიმართონ მომხმარებელთა ასოციაციებს თავიანთი უფლებების დასამტკიცებლად, მაგრამ ანგარიშსწორების მოგების შესაძლებლობა ყოველთვის არ არის გარანტირებული. კიდევ ერთი რჩევა: პირდაპირ კომპანიის ვებსაიტებზე. ხანდახან საწყისი ფასი უფრო მაღალი ჩანს, მაგრამ ის მთავრდება უკეთესი გარიგებით ნაკლები სააგენტოს მოსაკრებლით ან საკრედიტო ბარათის საკომისიოებით.

როგორც წესი, პრობლემის გადასაჭრელად მოგიწევთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს ან საკრედიტო ბარათის გამცემს. ამის შემდეგ თქვენ გაქვთ რამდენიმე ვარიანტი, რომ გადაიხადოთ თქვენი მომლოდინე გადახდა, რათა თქვენი რეკლამები კვლავ გაუშვათ. უარის თქმის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რატომ იქნა იგი უარყოფილი. . დროდადრო გადახდა უარყოფილია. ამ შემთხვევაში, ჩვენ შეიძლება დავაპაუზოთ თქვენი რეკლამა, სანამ გადახდა არ მოხდება. იმის გასაგებად, თუ როგორ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი რეკლამები კვლავ გაშვებულია, აირჩიეთ გაუქმების ტიპი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_2917- ვერ იხდის შეკვეთას. მიზეზი: დაუკავშირდით თქვენი ბარათის გამცემს.
პრობლემის გადაწყვეტა:თქვენ უნდა დაურეკოთ თქვენს ბანკს და მოითხოვოთ ინტერნეტით გადახდის ჩართვა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007- თქვენს მიერ მოწოდებული ბარათის ნომერი არასწორია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3007) შემოთავაზება: დარწმუნდით, რომ გადაიხდით მოქმედი საკრედიტო ბარათით. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდის სხვა ფორმის გამოყენებით ან დაუკავშირდით ბანკს ან სააგენტოს, რომელმაც თქვენი ბარათი გასცა.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ ბარათის მოქმედების ვადა, ასევე ბარათიდან შეყვანილი ნომრები, სახელი და გვარი (შეყვანილი ლათინური ასოებით). თუ ეს არ დაგვეხმარება, ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი; მომხმარებელთა მხარდაჭერა ჩვეულებრივ ხელმისაწვდომია 24 საათის განმავლობაში.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3010Უსაფრთხოების კოდი არასწორია.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეამოწმეთ შეყვანილი უსაფრთხოების კოდი (CCV2 კოდი), ის მდებარეობს ბარათის უკანა მხარეს სადაც არის ხელმოწერა და შედგება 3 ციფრისგან, მონაცემების შევსებისას შეიყვანეთ შესაბამის ველში და ხელახლა სცადეთ გადახდა. თუ ეს კოდი არ არის თქვენს ბარათზე, დაურეკეთ თქვენს ბანკს (თქვენი ბანკის ტელეფონის ნომერი არის ბარათის უკანა მხარეს) და გაარკვიეთ, გაქვთ თუ არა შესაძლებლობა გადაიხადოთ საქონელი ინტერნეტით და რა უნდა შეიყვანოთ CCV2-ის ნაცვლად. კოდი.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3012არ არის საკმარისი ფული (არ არის საკმარისი ფული)
პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ გაქვთ ფული თქვენს Visa/masterCard-ზე, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ სხვა ბარათის გამოყენება ფულის გადასახდელად. თუ ეს არ დაგვეხმარება, გამოიყენეთ გადახდის სხვა მეთოდი ან შეავსეთ ბარათი ან შეავსეთ ელექტრონული ფულის ანგარიში (WM, Yad, Qiwi), ასევე არ დაგავიწყდეთ, რომ შეგიძლიათ გადაიხადოთ ბანკის ან Western Union-ის მეშვეობით.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_10001_3017ბარათის გამცემი არ უშვებს ამ ოპერაციას
პრობლემის გადაწყვეტა:დარწმუნდით, რომ იყენებთ სწორ Visa/MasterCard-ს და ასევე სცადეთ დაუკავშირდეთ თქვენს ბანკს. ეს შეცდომა ჩნდება, თუ ინტერნეტში გადახდა მიუწვდომელია, ან თუ იყენებთ Visa/MasterCard-ის გარდა სხვა ბარათებს, მაგრამ ბარათებს, როგორიცაა Maestro, American Express და ა.შ.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. მიზეზი სისტემა დროებით მიუწვდომელია. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_520000500) რეკომენდაცია: გთხოვთ, ხელახლა სცადოთ გადახდა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Alipay-ის მომხმარებელთა მომსახურებას.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეეცადეთ გადაიხადოთ მოგვიანებით, შესაძლოა გადახდის სერვერი ან გადახდის კარიბჭეები გადატვირთულია, ამიტომ გადახდა არ განხორციელდა. ზოგჯერ ბრაუზერის შეცვლა დაგეხმარებათ, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ გადახდა სხვა ბანკის ბარათით (თუ გაქვთ).

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7032: ბანკის გადახდის სისტემა გადატვირთულია
პრობლემის გადაწყვეტა:დავურეკე ბანკს, მითხრეს, რომ ალიექსპრესზე აქციების გამო (მოთხოვნის დიდი რაოდენობა), ბანკის გადახდის სისტემა, რომელიც ფულს ალიექსპრესზე გადარიცხავს, ​​გაფუჭდა და მირჩიეს, მოგვიანებით გადამეხადა.

შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777- უკაცრავად, ჩვენ დროებით ვერ ვამუშავებთ თქვენს შეკვეთას. მიზეზი: უკაცრავად, გადახდა არ დასრულებულა. სისტემა დროებით მიუწვდომელია. გთხოვთ, სცადოთ ხელახლა გადახდა. (შეცდომის კოდი: IPAY_RS_7777)

პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ხშირად ჩნდება Aliexpress Mobile აპლიკაციის მეშვეობით შეკვეთის გადახდისას, სცადეთ მისი განახლება ან გადაიხადოთ კომპიუტერის/ლეპტოპის საშუალებით. თუ ეს შეცდომა გამოჩნდება თქვენს კომპიუტერში, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ბრაუზერის შეცვლა ან უბრალოდ დაელოდოთ და გადაიხადოთ მოგვიანებით. იმისათვის, რომ გააგრძელოთ შეკვეთის განთავსება, შედით Aliexpress-ის ვებსაიტზე და უბრალოდ გადადით ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში და თქვენი პროდუქტი იქ იქნება სიაში მონიშნული გადაუხდელი, დააწკაპუნეთ მასზე და შეგიძლიათ ხელახლა სცადოთ გადახდა.

ეს შეცდომა 99% შემთხვევაში ჩნდება, როდესაც ბარათი ვერ გაივლის ავთენტიფიკაციას, იმის გამო, რომ ინტერნეტში ამ ბარათის გამოყენებით გადახდის შესაძლებლობა არ არის დაკავშირებული, ამიტომ გადახდა არ ხდება (ბარათის უკანა მხარეს არის თქვენი ბანკის ნომერია, უბრალოდ დაურეკეთ ბანკს და იკითხეთ, შესაძლებელია თუ არა თქვენი Visa/MasterCard/Maestro ბარათის გადახდა ინტერნეტში? რის შემდეგაც შეგეძლებათ გადაიხადოთ ონლაინ ნებისმიერ ონლაინ მაღაზიაში შეცდომის გარეშე.ეს ფუნქცია გამორთულია უსაფრთხოების მიზეზების გამო, რათა შვილიშვილმა არ აიღოს ბარათი ბებიისგან და არ იყიდოს მთელი პენსია, მაგალითად, VKontakte ხმები. ან რამდენიმე ონლაინ თამაში).

ხშირად შეცდომა IPAY_RS_7777 ასოცირდება რუსეთის ფედერაციის სბერბანკის ბარათებთან, ბარათით გადახდისას დამატებით საჭიროა ერთჯერადი SMS პაროლები, მაგრამ მათი მისვლისთვის საჭიროა მობილური ბანკის დაკავშირება, უფრო სწორად დარეგისტრირება მობილურში. საბანკო მომსახურების სისტემა ან მიიღეთ ერთჯერადი პაროლების სია ბანკომატიდან, არის მსგავსი ნიუანსი სხვა ბანკებში, უბრალოდ დაურეკეთ ბანკს და თქვენი საკითხი სწრაფად მოგვარდება, ქვემოთ მოცემულია ამ შეცდომის სკრინშოტი კომპიუტერზე (ალიექსპრესში მობილური აპლიკაცია რატომღაც არ ჩანს და უბრალოდ წერს შეცდომას IPAY_RS_7777)

შეცდომის კოდი: ISC_RS_5100102051- უსაფრთხოების მიზნით ამ პროცესის გაგრძელება შეუძლებელია. თუ თქვენ იხდით გადახდას თქვენი ბარათით და გვერდი აჩვენებს ამ შეცდომის კოდს, ეს ნიშნავს, რომ თქვენი გადახდა უარყოფილია უსაფრთხოების მიზეზების გამო და რეკომენდირებულია გამოიყენოთ გადახდის სხვა მეთოდები ან სხვა ბარათი. (შესაძლოა გაქვთ რამდენიმე ბარათი და იხდით შესყიდვებს სხვადასხვა ბარათებით ან სხვა ადამიანების ბარათებით, თუმცა ზოგჯერ სხვისი ბარათით გადახდა უპრობლემოდ ხდება).

Aliexpress-ის უსაფრთხოების სისტემა მიიჩნევს, რომ თქვენი ანგარიში ან გადახდა არასანდოა; შესაძლოა, თქვენ იყენებთ ბარათს, რომელიც არ გეკუთვნით ან იგივე ბარათს სხვადასხვა ანგარიშებში, რამაც გამოიწვია ეჭვი Aliexpress-ის უსაფრთხოების სამსახურში.

ISC_RS_5100102051 შეცდომის გვერდის ავლით ყველაზე მარტივი გზაა გადახდის სხვა მეთოდის ან სხვა Visa/MasterCard ბარათის გამოყენება.

ოფიციალურად, Visa/MasterCard ბარათებით გადახდის შესაძლებლობის გასაახლებლად, თქვენ უნდა დაწეროთ წერილი სათაურით „შეკვეთის შემოწმება Aliexpress-ზე“, წერილს უნდა დაერთოს შემდეგი დოკუმენტები: თუ იყენებდით პერსონალურ ბარათს. ტრანზაქციას, გაგზავნეთ თქვენი პირადობის მოწმობის ან პასპორტის ასლი, ან თუ იყენებდით კორპორატიულ საკრედიტო ბარათს (კომპანიის ბარათი), ასევე უნდა დაურთოთ ბიზნესის რეგისტრაციის ასლი.

მაგრამ ეს ყველაფერი არ არის, თქვენ ასევე უნდა დაამტკიცოთ, რომ ეს თქვენი ბარათია, ამიტომ წერილში თქვენ უნდა დაურთოთ საკრედიტო ბარათის მეორე ასლი (სკანირება) ორივე მხრიდან და გააკეთოთ საბანკო ამონაწერის ასლი, რომელშიც ნაჩვენებია მინიმუმ ერთი გადახდა. Aliexpress (შეგიძლიათ გადაიღოთ ეკრანის სკრინშოტი ონლაინ ბანკინგის გვერდიდან). პრინციპში, შეგიძლიათ გააკეთოთ საბანკო ამონაწერის გარეშე, მაგრამ ეს იქნება ძლიერი არგუმენტი იმის დასამტკიცებლად, რომ თქვენ ხართ. ინფორმაცია ამ შეცდომის შესახებ ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა Alipay-ზე (გადახდის სისტემა, რომელიც ამუშავებს ყველა გადახდას Aliexpress-იდან), აქ არის ინფორმაცია: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

სხვათა შორის, ეს შეცდომა ახლახან შეინიშნება ყირიმიდან მყიდველებს შორის და ნებისმიერი საშუალებით გადახდისას, ამ შემთხვევაში რეკომენდებულია დაელოდოთ და მოგვიანებით სცადოთ გადახდა, ან გადახდისას მიუთითოთ სხვა რეგიონი მიწოდების მისამართზე და უნდა დაწეროთ გამყიდველს თხოვნით შეასწოროს რეგიონი გადახდისთანავე და დაეთანხმეთ, ანუ გააფრთხილეთ გამყიდველი, რომ თქვენ მიუთითებთ არასწორ მისამართს გადახდამდე (როდესაც რეგიონს შეცვლით მიწოდების მისამართზე, გადახდა იწყებს მუშაობას და გადის უპრობლემოდ, მიზანშეწონილია მიუთითოთ მეზობელი რეგიონები, როგორიცაა კრასნოდარი, მოსკოვი, ...).
უმჯობესია გადაიხადოთ ვებსაიტის ან კომპიუტერიდან და არა ალიექსპრესის მობილური აპლიკაციის ან მობილური ვერსიით (ზოგჯერ ანდროიდის/იOS-ისთვის ალიექსპრესის აპლიკაციის გამო, შეცდომები ჩნდება რეგიონის შეცვლის დროსაც კი). შეგიძლიათ დამატებით სცადოთ გადახდა Aliexpress-ის ვებსაიტის ინგლისური ვერსიით, ზოგიერთ შემთხვევაში ეს დაგეხმარებათ გადახდისას შეცდომების თავიდან აცილებაში.

გამოჩნდა ახალი ინფორმაცია, ჩინელები დამატებით იდენტიფიცირებენ ყირიმის მაცხოვრებლებს IP-ით, ასე რომ, გარდა რეგიონის შეცვლისა, გამოიყენეთ ანონიმიზატორი, პროქსი ან სერვისები IP-ის შეცვლის/შესაცვლელად (გუგლში ათასობით ასეთი სერვისია, ეს ეხმარება მაშინაც კი, თუ VK არის დაბლოკილია სამსახურში). ასე რომ, ახლა Aliexpress-ის არანაირი სანქცია არ არის საშინელი).
ისინი ამბობენ, რომ ჩავარდნა ყირიმში მიტანის ღირებულების გაზრდით არის განპირობებული, ასევე იმის გამო, რომ ყირიმში ელექტროენერგიის (სინათლის) ნაწილობრივი ნაკლებობაა, რაც პირდაპირ აისახება მიწოდების დროზე.. ტექ. Aliexpress-ის მხარდაჭერა გვპირდება, რომ გადახდის შეცდომები მალე გაქრება და ეს არის სისტემის უკმარისობა.

შეცდომის კოდი: ERR_EMPTY_RESPONSE- ხდება საიტზე შესვლის მცდელობისას.
პრობლემის გადაწყვეტა:ამის მოგვარება შესაძლებელია ბრაუზერში ქეშის გასუფთავებით.

შეცდომა: უკაცრავად, თქვენი გადახდა არ განხორციელდა! ფული არ დაკლებულა. მიზეზი: 5, დუბლიკატი შეკვეთა- შეუკვეთეთ დუბლირება.
პრობლემის გადაწყვეტა:შეკვეთა შესაძლოა უკვე გადახდილი იყოს, სცადეთ წასვლა და ამ ინფორმაციის ნახვა ჩემი შეკვეთების განყოფილებაში. თუ შეკვეთა არ არის გადახდილი, შეგიძლიათ სცადოთ დააწკაპუნოთ გადახდაზე, რომელიც იქნება შეკვეთის გვერდით.

შეცდომა: თქვენი ანგარიში დროებით მიუწვდომელია უსაფრთხოების მიზეზების გამო- ანგარიში დაიბლოკა. სავარაუდოდ, თქვენ არ გაგიაქტიურებიათ თქვენი ანგარიში Aliexpress-ზე, ამიტომ თქვენი პროფილი დაბლოკილია.

პრობლემის გადაწყვეტა: Aliexpress-ზე დარეგისტრირებისას ელექტრონული ფოსტით გაიგზავნება ბმული თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად. ბმული აქტიურია 3 დღის განმავლობაში, რის შემდეგაც ანგარიში იბლოკება. მაგრამ არ ინერვიულოთ, ახლა Aliexpress-მა უკვე გააუქმა ეს შეზღუდვები, უბრალოდ დაათვალიერეთ თქვენი საფოსტო ყუთი და იპოვეთ ანგარიშის გააქტიურების წერილი და მიჰყევით წერილში მითითებულ ბმულს. თუ თქვენ ვერ იპოვნეთ წერილი, მაშინ არსებობს კიდევ რამდენიმე გზა თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად Aliexpress-ზე.

თუ მოახერხებთ შესვლას თქვენი მომხმარებლის სახელით და პაროლით, შემდეგ გადადით My Aliexpress განყოფილებაში, შემდეგ შეცვალეთ თქვენი პროფილი, შემდეგ დააწკაპუნეთ რედაქტირების ღილაკზე და მხოლოდ ამის შემდეგ დაინახავთ ღილაკს ხელახლა გასაგზავნად ელ. აქტივაციის წერილი, ამ გზით შეგიძლიათ დაადასტუროთ თქვენი ელექტრონული ფოსტის მისამართი (ელ. ფოსტა). მაგრამ თუ საერთოდ არ შეხვალთ თქვენს ანგარიშში, მაშინ შეცდომის შეტყობინებების ქვეშ იქნება ბმული სიტყვებით "Apeal for reactivation account", დააწკაპუნეთ მასზე, შეავსეთ ფორმა და 5 დღის განმავლობაში მიიღებთ ბმულს. თქვენი ანგარიშის გასააქტიურებლად. მიუხედავად იმისა, რომ ახალი ანგარიშის რეგისტრაცია უფრო ადვილია, თქვენ რეალურად მოგიწევთ ახალი ელ.ფოსტის გამოყენება.

შეცდომა: მიზეზი: მოხდა უცნობი შეცდომა. გამოსავალი: გთხოვთ, სცადოთ მოგვიანებით.- Უცნობი შეცდომა
პრობლემის გადაწყვეტა:შეიძლება მოგვარდეს ხელახალი შეკვეთით, ეს ხდება იმის გამო, რომ სესიას შეიძლება ვადა გაუვიდა ან უბრალოდ ალის ვებსაიტზე არის ხარვეზი.

შეცდომა: მოხდა რაღაც შეცდომა. გთხოვთ, შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთის ისტორია, სანამ ხელახლა ცდილობთ გადახდას. ეს დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ არ გადაიხდით ერთსა და იმავე ნივთში ორჯერ.
პრობლემის გადაწყვეტა:როგორც წესი, ასეთი ნიშანი ჩნდება, თუ თქვენს შეკვეთებს უკვე აქვს ეს პროდუქტი მონიშნული „გადახდის მოლოდინში“ და თქვენ ცდილობთ შეკვეთის გადახდას პროდუქტის გვერდის მეშვეობით. როგორ გავასწორო? გადადით "ჩემი შეკვეთების" განყოფილებაში, იპოვეთ ეს შეკვეთა (როგორც წესი, ის პირველ ადგილზეა) და დააჭირეთ "გადახდას". ფაქტია, რომ თუ გვერდზე მოხვდებით გადახდის ვარიანტების არჩევით, პროდუქტი ავტომატურად შეინახება "ჩემი შეკვეთები" განყოფილებაში და თუ რამე არასწორედ მოხდება, თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ მხოლოდ ჩემი შეკვეთებიდან (თუმცა შეგიძლიათ ასევე წაშალეთ პროდუქტი ჩემი შეკვეთები განყოფილებიდან შეკვეთის გვერდით მდებარე კალათის ხატულაზე დაწკაპუნებით)

შეცდომა:
საიტზე შესვლა შეუძლებელია
სერვერის DNS მისამართი icashier.alipay.com-ისთვის ვერ მოიძებნა.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
ეს არის DNS სერვერის შეცდომა, შეიძლება არსებობდეს 2 მიზეზი, ან თქვენი პროვაიდერის მხრიდან DNS ჩანაწერები არ განახლებულა ან დროებითი პრობლემებია Aliexpress DNS სერვერის მხარეს. როგორც ვარიანტი, სცადეთ შესვლა თქვენი ტელეფონიდან ან სხვა IP-დან, ან დაელოდეთ 1-24 საათს.

შეცდომა: შეცდომა 404- გვერდი ვერ მოიძებნა, პროდუქტის ან გამყიდველის მაღაზია წაშლილია ან არ არსებობს
პრობლემის გადაწყვეტა:ეს შეცდომა ხდება რამდენიმე შემთხვევაში, ყველაზე ხშირად, როდესაც შეცდომაა ბმულის დაწერისას, ასევე ხდება, თუ გამყიდველის მაღაზია წაიშლება, პროდუქტი წაიშლება, ან უბრალოდ წააწყდებით მოძველებულ ბმულს.

თუ, მაგალითად, იყიდეთ პროდუქტი, მაგრამ გამყიდველი დიდი ხნის განმავლობაში არ აგზავნის შეკვეთას, ამანათს ძალიან დიდი დრო სჭირდება ან შეკვეთის დაცვის დრო ამოიწურება და გსურთ დაუკავშირდეთ გამყიდველს და როდესაც გადახვალთ გვერდზე გამყიდველის მაღაზიაში მიიღებთ "404 შეცდომას", მაშინვე შეგიძლიათ

POS ტერმინალი არის მრავალფუნქციური კომპლექსი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ სრულად მოახდინოთ მოლარე-ოპერატორის სამუშაო ადგილის ავტომატიზაცია. თუ დაიცავთ ყველა მოთხოვნას და მოვლის წესებს, მაშინ არ იქნება პრობლემა თქვენს უნიკალურ მოწყობილობასთან დაკავშირებით.

მოდით გავარკვიოთ, რატომ შეიძლება არ იმუშაოს გადახდის სისტემამ და ვერ შეძლოს და ასევე განვსაზღვროთ რა უნდა გააკეთოს მოლარემ ავარიის შემთხვევაში.

მიზეზები, თუ ბარათით გადახდა არ ხდება POS ტერმინალში

ვინაიდან POS ტერმინალი მოიცავს რამდენიმე მნიშვნელოვან ელემენტს (მომხმარებლის ჩვენება, სალაროს მონიტორი, კლავიატურა, ფულადი უჯრა, ბარათის წამკითხველი), წარუმატებლობის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს.

კერძოდ, ბარათით გადახდა შეიძლება არ განხორციელდეს, თუ:

1. გარე კვების წყაროდან არ არის დენი. მოწყობილობის ჩართვამდე უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა ის დაკავშირებული ქსელთან.
2. სატელეფონო კავშირი გატეხილია . თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა კომპლექსის ყველა ნაწილი.
3. მოწყობილობა გამორთულია ან დაკარგა კავშირი ბაზასთან. ეს მდგომარეობა მნიშვნელოვანია მობილური ტერმინალებისთვის, რომლებსაც შეუძლიათ მუშაობა არაფერთან კომუნიკაციის გარეშე, როგორც დამოუკიდებელი აღჭურვილობა.
4. დარღვევა მოხდა კომპიუტერის სისტემაში ან პროგრამულ უზრუნველყოფაში.
   
5. მოწყობილობა გათიშულია კომპიუტერიდან , ან სხვა მოწყობილობებიდან.
6. დაკარგა კავშირი ბანკთან dial-up მოდემის საშუალებით.
   
7. ინტერნეტ კავშირი გაქრა, wi-fi გაქრა.
   
8. ელექტრონული ბარათი, საიდანაც იკითხება ინფორმაცია, არ შეესაბამება ამ ტერმინალს. სხვადასხვა რეგიონში კლიენტებს შეუძლიათ გადაიხადონ სხვადასხვა ბანკის ბარათებით. POS ტერმინალის არჩევისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ ბანკების პოპულარობას თქვენს რეგიონში, რეგიონში ან ქალაქში.
9. კლიენტის ბარათზე არ არის საკმარისი თანხა. ბანკის ოპერატორმა, რომელიც ამოწმებდა თანხების ხელმისაწვდომობას, უარი თქვა აღჭურვილობაზე.
10. მყიდველმა არ შეიყვანა PIN კოდი, დაუშვა შეცდომა ან დაავიწყდა. ეს შემთხვევა ყველაზე გავრცელებულია.
11. ჩიპ ბარათების წაკითხვა შეუძლებელია რადგან უკონტაქტო გადახდა მოქმედებს.
12. არ არის მოლარე ტრენინგი რომელიც ასრულებს ოპერაციას.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს მიზეზები გარეგანია. ასევე არის შიდა, რომლებიც დაკავშირებულია აღჭურვილობის ინტერფეისის მუშაობასთან; მას ასევე უწოდებენ ვირტუალურ POS ტერმინალს.

მომსახურების სისტემა აგებულია შემდეგი სქემის მიხედვით: კლიენტი ან მყიდველი – ბანკის ოპერატორი – ვირტუალური მოწყობილობა.

როგორც წესი, ტერმინალი მუშაობს წამის ფრაქციაში. ეს დრო ოპერატორს სჭირდება, რათა შეამოწმოს ბარათი მოქმედებს თუ არა, ნამდვილად ეკუთვნის თუ არა მყიდველს და ასევე გაარკვიოს რა არის მასზე ნაშთი და შეძლებს თუ არა კლიენტი შესყიდვის გადახდას. თუ ამ ოპერაციის სქემა დაირღვა, ელექტრონული ბარათით გადახდა არ განხორციელდება. ეს კიდევ ერთი მნიშვნელოვანი მიზეზია.

რა უნდა გააკეთოს მოლარემ და მყიდველმა, თუ ბარათით გადახდა არ გადის - ინსტრუქცია

კლიენტებთან და საგადასახადო სამსახურთან პრობლემების თავიდან ასაცილებლად? მაღაზიის თანამშრომელმა უნდა იცოდეს რა უნდა გააკეთოს, თუ ელექტრონული ბარათით გადახდა არ განხორციელდება.

თქვენ უნდა იმოქმედოთ ამ სქემის მიხედვით:

• შეინახეთ დაბეჭდილი ქვითარი - მაშინაც კი, თუ გადახდა სრულად არ განხორციელდა. და ხდება ისე, რომ ბარათიდან თანხა ამოღებულია, მაგრამ გადახდა არ გადის სისტემაში. ის შეიძლება შეიცავდეს მნიშვნელოვან ინფორმაციას, მაგალითად, ოპერაციის დროის, ოპერაციის რაოდენობის შესახებ.
• დარეკეთ მხარდაჭერის ცხელ ხაზზე, ან რა იქნება მითითებული ჩეკზე და აუხსენით სიტუაცია.
• უთხარით ბანკის ოპერატორს POS ტერმინალის ნომერი, ასევე ჩატარებული ოპერაციის რაოდენობა.
• გაუშვით z-ანგარიში სისტემაში თანხების შეჯერების მიზნით. თუ ისინი ჩაირიცხება ორგანიზაციის ანგარიშზე, მაშინ გადახდა შეიძლება ჩაითვალოს დასრულებულად. თუ არა, მაშინ თანხა უცვლელი დარჩება.
  • რჩევა: ეცადეთ, არ დაკარგოთ კავშირი სპეციალისტთან, რომელსაც ურეკავთ. ბევრი ჩივის, რომ შეუძლებელია მხარდაჭერის სერვისის ხელახლა დარეკვა. თქვენ შეგიძლიათ უთხრათ ოპერატორს, რომ მზად ხართ დაელოდოთ და დარჩეთ ხაზზე, სანამ ის არ გასცემს მკაფიო პასუხს და მოაგვარებს პრობლემას.
• სანამ თქვენ ელოდებით, სპეციალისტს მოუწევს თქვენი გადახდის პოვნა კომპიუტერულ აღრიცხვის სისტემაში და განახორციელოს გადახდა ხელით და არა ავტომატურად. თუ ეს არ შემოგთავაზეს, თქვენ მოგიწევთ საკითხის მოგვარება ბანკში ვიზიტით.
• ოპერატორთან საუბრის შემდეგ შეგიძლიათ შეამოწმოთ როგორ არის დაკავშირებული მთელი კომპლექსი.შესაძლოა, ტერმინალი ან სხვა ნაწილები გათიშულია ქსელიდან ან არ ურთიერთობენ ერთმანეთთან. შეგიძლიათ სცადოთ აღჭურვილობის გადატვირთვა, ზოგიერთ შემთხვევაში ეს დაგეხმარებათ. არ ინერვიულოთ, რომ შეყვანილი მონაცემები დაიკარგება - ის შეინახება ფისკალურ მეხსიერებაში. ამის შემდეგ შეგიძლიათ ნახოთ რა გადასახადები განხორციელდა დღის განმავლობაში ან გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დარეკეთ პროგრამისტს ტექნიკური მომსახურების ცენტრში. სპეციალისტებიისინი სიამოვნებით უპასუხებენ თქვენს ყველა კითხვას და დაგეხმარებიან აღჭურვილობის დაყენებაში.

თუ სატელეფონო კონსულტაცია არ მოგწონთ, მაშინ თანამშრომელს შეუძლია ადგილზე მისვლა და მოაგვარეთ თქვენი პრობლემა მოკლე დროში.

სპეციალისტების პასუხისმგებლობისა და გამოცდილების წყალობით , თქვენი ბიზნესი იმუშავებს როგორც ადრე.

რა უნდა გააკეთოს, თუ სბერბანკის სალარო აპარატის ან ბანკომატის მეშვეობით განხორციელებული გადახდა არ გადის? ეს კომპანია გთავაზობთ მოხერხებულ და სწრაფ ფულადი გადარიცხვებს, ხშირად მყისიერად.

მაგრამ ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ თანხები ჭიანურდება ტრანზიტში ან არ აღწევს მიმღებს. ეს სტატია არის იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს ასეთი პრობლემები. ზოგიერთი შესაძლო მიზეზი განიხილება აქ.

არასწორი დეტალები.

თქვენ მოგეწოდებათ არასწორი ინფორმაცია, ან არასწორად შეიყვანეთ, ან მოლარემ დაუშვა შეცდომა შევსებისას. ასევე, ზოგჯერ ორგანიზაციები ცვლიან მიმდინარე ანგარიშს, ამიტომ სავსებით შესაძლებელია, რომ ძველ ანგარიშებზე გადახდები აღარ მიიღება.

თუ თანხები დიდი ხნის განმავლობაში არ მოდის, უნდა შეამოწმოთ, სწორად შეიყვანეთ თუ არა ყველა დეტალი. წაიკითხეთ მეტი რა მონაცემებია საჭირო გადაცემისთვის ამ გვერდზე.

მოტყუება მიმღების მხრიდან.

ვთქვათ, თქვენ გაუგზავნეთ თანხები გამყიდველს, ვისგანაც გსურთ მიიღოთ საქონელი ფოსტით. მაგრამ ის ამტკიცებს, რომ თქვენმა სახსრებმა მას ვერ მიაღწია.

შესაძლებელია, რომ თქვენ გახდით თაღლითობის მსხვერპლი და თავდამსხმელმა მიიღო სრული თანხა. ამის თავიდან ასაცილებლად, მიიღეთ დადასტურება ბანკიდან თანხების წარმატებული გადარიცხვის შესახებ და ასევე შეიტანეთ განცხადება პოლიციაში.

ბარათი დაბლოკილია.

ეს შეიძლება მოხდეს მრავალი მიზეზის გამო. მაგალითად, მისი მოქმედების ვადა ამოიწურა, ან ბანკმა აგიკრძალათ გადახდების განხორციელება ვადაგადაცილებული გადახდის გამო. შემდეგ თქვენ უნდა გაარკვიოთ მიზეზები და გამოასწოროთ ისინი, დაუკავშირდით თქვენს საბანკო დაწესებულებას.

მობილური ბანკინგი არ არის დაკავშირებული.

კლიენტს სურს გაუგზავნოს თანხები სხვა მიმღებს SMS-ით Sberbank-ის მოკლე ნომერზე, მაგრამ უშედეგოდ. ახსნა მარტივია - ამ სერვისით სარგებლობისთვის გამომგზავნს ეს სერვისი უნდა ჰქონდეს გააქტიურებული. წაიკითხეთ როგორ დაკავშირება ამ გვერდზე.

პრობლემები Sberbank Online-ში.

ტექნიკური პრობლემები ნიშნავს, რომ გადახდის პროცესი მყისიერად არ ხორციელდება. ზოგჯერ ის რამდენიმე დღე გრძელდება. თუ ინტერნეტით თქვენი გადახდა არ მიაღწია მიმღებს, მოითხოვეთ მისი დაბრუნება - თანხები უნდა დაბრუნდეს 20 დღის განმავლობაში ან კანონით გათვალისწინებული სხვა ვადაში.

ეს სიტუაცია ძალიან ხშირად ხდება, როდესაც გამგზავნი ფულს უგზავნის მიმღებს და იმედოვნებს, რომ ის იმავე დღეს მოვა. თუმცა ეს მხოლოდ იშვიათ შემთხვევებში ხდება, კანონის თანახმად, საბანკო კომპანიებს გადარიცხვის შესასრულებლად 3 სამუშაო დღემდე ეძლევათ.

იმათ. თუ გადახდა განახორციელეთ შაბათ-კვირას ან არდადეგებზე, 1-2 დღის დაგვიანება ნორმალურია. არ ინერვიულოთ, როგორც კი სისტემა კვლავ დაიწყებს ფუნქციონირებას ოპერაციულ რეჟიმში, ოპერაცია დასრულდება. და მხოლოდ 3 დღის შემდეგ, თუ მიმღებმა ჯერ კიდევ ვერ მიიღო ფული, უნდა მიმართოს ფილიალს დახმარებისთვის.

რაც არ უნდა იყოს მიზეზი, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ბანკს თქვენთვის მოსახერხებელი გზით - ინტერნეტის მხარდაჭერის საშუალებით, ცხელ ხაზზე დარეკვით 8-800-555-55-50 ან კომპანიის უახლოეს ოფისში.

აქ არის სასარგებლო ვიდეო იმის შესახებ, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი გადახდა არ გადის Sberbank ტერმინალში ან ბანკომატში: