임의 건강 보험은 의무 건강 보험 프로그램에 따라 운영되지 않는 의원에서 진료를 받을 수 있는 보험입니다. 대략적으로 말하면 일반 정책으로 VHI 정책을 사용하여 주립 클리닉을 유료로 전환합니다.

의무보험이 법률로 규정되어 있는 경우 추가보험에 대한 별도의 서류는 없습니다. 즉, 각 보험 회사는 자체 규칙을 설정하고 계약에 포함할 조건을 스스로 결정합니다.

일반적으로 정책은 생성자입니다. 즉, 기본 서비스와 추가 서비스 세트가 제공됩니다. 기본은 클리닉의 최소 서비스이며 가능한 옵션 목록은 끝이 없습니다. 이것은 집에 대한 의사의 전화, 응급 치료, 치과 등입니다.

러시아에서 VHI는 일반적으로 고용주가 발행하며 이는 고용을 위한 매력적인 사회 패키지의 일부입니다. 그러나 작동하지 않고 예상되지 않는 경우 추가 정책을 수행할 가치가 있습니까?

임의 건강 보험의 이점

여기의 장점은 무료보다 유료 치료와 동일합니다.

1. 더 높은 수준의 편안함과 기술 장비를 갖춘 개인 클리닉 서비스.
2. 대기열이 없습니다.
3. 양질의 서비스. 여기에는 직원의 정중한 대우, 무료 신발 커버 및 기타 일회용 용품과 같은 작은 것들이 포함됩니다.

또한, 환자가 VHI 보험료를 1회 지불하면 보험사에서 의료기관 비용을 상환합니다. 이 접근 방식은 의사가 때때로 유료 센터에서 수행하는 불필요한 검사 및 예약의 수를 줄입니다. 보험 회사는 치료 표준에 포함되지 않은 조작을 승인하지 않을 것입니다.

임의보험의 단점

DMS의 단점은 하나지만 엄청난 것입니다. 비쌉니다.

VHI 정책은 병원 방문 할인 가입이 아니라 보험 상품입니다.

많이 아프고 보험에 든 돈을 병원에서 다 쓰는 것은 보험사에 무익하기 때문에 VHI에는 많은 제약이 따릅니다. 최종 계산은 종종 환자에게 유리하지 않습니다.

정책을 신청할 때 알아야 할 사항

보험 가입을 고려 중이거나 직원에게 VHI를 제공하는 직업을 구하고 친척을 프로그램에 연결하려는 경우 다음과 같은 여러 질문을 명확히 하십시오.

1. 정책이 발행되지 않은 질병 및 상태 목록. 기사를 준비하면서 십여 개 회사의 보험 규정을 다시 읽었습니다. 그리고 어디에서나 그들은 HIV 보균자, 65세 이상 및 심혈관계의 만성 질환이 있는 사람들과 VHI 계약을 체결하는 것을 거부합니다. 보험의 관점에서 이것은 수익성이 없습니다.
2. 의료 기관에 적용하기위한 규칙. 계약 조건에 따라 진료소를 방문하기 전에 보험 회사에 연락해야하며 지역 운영자가 의사를 소개 할 것입니다. 그리고 이것이 완료되지 않으면 치료 비용은 귀하가 부담합니다.
3. 보험 기관이 일하는 클리닉. 선택의 폭이 좁고 클리닉이 적으면 적을수록 의사가 특정 검사나 조작을 수행할 수 없을 가능성이 커집니다. 그럼 다른 데 가서 돈을 써야 합니다.

또한 모든 보험 규칙과 계약 자체를 주의 깊게 읽으십시오. 여기에는 어떤 경우가 보험에 가입되고 어떤 경우에는 보험에 가입되지 않는지 알 수 있습니다.

보험이 적용되지 않는 것

보험회사마다 약관이 다릅니다. 특정 가격에 대한 계약에는 다른 계약에 없는 것이 있을 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 표준 정책은 동일합니다. 이미 언급된 HIV 감염 및 악성 신생물의 경우 외에도 다음 비용은 보장하지 않습니다.

1. 약. 자기 돈으로 약을 사야 합니다.
2. 의사의 예방 방문. 당신을 괴롭히는 것은 아무 것도 없다고 가정해 봅시다. 하지만 매년 또는 심지어 1년에 두 번 치과의사와 산부인과 의사를 방문해야 한다는 것을 알고 있습니다. 자신을 돌보면 의사가 건강하다고 확인할 것입니다. 그리고 이 항소는 보험 사건으로 간주되지 않습니다. 예를 들어, 증명서에 스탬프를 찍어야 할 때 의사를 방문하는 경우에도 마찬가지입니다.
3. 임신과 출산. 이러한 사건은 보험 사건으로 간주되지 않으며 보험 회사와 클리닉에서는 임신에 대한 의료 지원을 별도로 제공합니다.
4. 정신과 도움. 당신은 당신의 돈을 위해 심리 치료사와 스트레스, 소진 및 우울증에 대해 이야기 할 것입니다.

기본 정책이 작동할 때를 말하는 것이 더 쉽습니다. 질병에 걸렸을 때 의사에게 가서 외래에서 치료를 받았습니다. 입원(편안한 방에서)을 포함한 다른 모든 것은 추가 비용을 위한 추가 칩입니다.

VHI 정책을 구매할 가치가 있는지 이해하는 방법

보험 상품을 구매할 가치가 있는지 알아보기 위해 다음과 같은 몇 가지 작업을 수행해야 합니다.

1. 치료에 지출한 비용을 계산하십시오.
2. 필요한 서비스 패키지를 찾으십시오.
3. 어떤 보험 회사와 보험이 제공되는 금액을 확인하십시오.

작년에 나는 상업 클리닉에서 치료에 많은 돈을 쓰지 않았고 주로 예방 검사에 대한 도움을 구했습니다 (표에서 반올림 된 데이터, 가격은 내 지역과 관련이 있음).

보험 회사 중 하나의 계산기는 치과 의사의 서비스를 포함하는 최소 정책에 연간 35,000루블이 소요될 것이라고 계산했습니다. 동시에 보험 규칙에 따라 모든 예방이 내 지갑에 완전히 떨어지기 때문에 치료에도 돈을 쓸 것입니다. 즉, 마사지와 마약 구매(내 목록에서 가장 비싼 품목)는 보험에서 제외됩니다.

이러한 비용을 충당할 보험을 구입할 수 있습니다. 그러나 그 가격은 십만 루블 미만이 될 것입니다.

관심을 위해 정직한 직원이 VHI 정책이 개인에게 수익성이 없다고 직접 말한 두 곳의 보험 회사를 더 불렀고 부상이나 질병의 위험이 걱정되면 사고 또는 질병 보험 계약을 체결하는 것이 더 논리적입니다. 그것은 여러 번 더 저렴합니다.

VHI 정책을 구매하는 것이 언제 합리적입니까?

자발적 건강 보험은 다음과 같은 경우에 유용합니다.

1. 고용주의 도움으로 친척을 유리한 조건으로 보험 프로그램에 연결할 수 있습니다.
2. 많이 아프고 유료 클리닉에서 치료를 받습니다.
3. 당신은 돈이 많고 최대한 편안하게 의료 서비스를 받기를 원합니다.

이것이 귀하의 경우가 아니라면 VHI를 부하 직원에 대해 생각하고 냉정한 전문가에게 매력적이기를 원하며 감기로 인해 하루 종일 의사에게 줄을 서서 보냈기 때문에 사람들을 잃지 않으려는 고용주를 위해 남겨 두십시오.

Ingosstrakh - 자발적 건강 보험은 현대 클리닉, 자격을 갖춘 전문가의 서비스를 이용하고 사랑하는 사람들을 돌보고 싶은 사람들에게 적합합니다. VHI 정책이 있는 경우 한 의사와 편리한 시간에 예약을 하거나 여러 의사와 같은 날 검사를 받을 수 있습니다.

의료 서비스 제공에 대한 보험 계약에는 폴리 클리닉에서의 지원 제공뿐만 아니라 약국 서비스, 치과 치료 및 입원을받을 수있는 기회가 포함됩니다. 또한 패키지를 보완하기로 선택할 때 많은 사람들이 응급 팀의 신속한 도착과 같은 지시를 이용할 수 있습니다.

법인의 경우, 기업의 자발적 의료 보험 프로그램은 조직을 직원에 대한 책임 있고 돌보는 고용주로 특징짓습니다. 이러한 VHI 패키지는 평판에 영향을 미치며 회사 활동에 대한 좋은 평가를 받을 수 있는 기회를 제공합니다.

Ingosstrakh의 의료 계약은 다음과 같은 장점이 있습니다.

• 전국에 2800개 이상의 진료소 및 의료 센터가 있습니다.
• 특정 프로그램을 제공하는 하나의 정책에 모든 가족 구성원 포함
• 집에 일반 개업의(치료사, 소아과 의사)의 도착을 보장합니다.
• 전화를 통한 심리학자의 24시간 지원
• 의료 과학 후보자 및 의사를 포함하여 경험 많은 전문가에게 연락할 수 있는 기회;
• 유지 보수는 잘 알려진 제조업체의 실험실 장비를 사용하여 수행됩니다.
• 회사와 협력하는 모든 폴리클리닉 및 의료 센터는 이 정책에 따라 다양한 서비스를 제공합니다.

• 고객에게 연락할 때 직원의 응답과 세심함 및 서비스의 신뢰성;
• 사용된 서비스의 품질과 적시에 필요한 양의 성능을 모니터링합니다.
• 제공되는 모든 유형의 의료 서비스에 대한 보증의 가용성;
• 편리한 시간에 기록할 수 있는 근접성 또는 기타 매개변수에 적합한 센터 선택
• VHI 정책에 따라 모든 클리닉에서 찾을 수있는 병력 형성과 함께 전자 데이터베이스에 대한 방문을 저장합니다.

• 치료를 받는 목표와 고객의 범주에 따라 수익성 있는 패키지 또는 제안 선택.

Ingosstrakh에는 "Be Healthy"라는 자체 클리닉이 있어 서비스 제공을 적시에 지원하거나 거부하는 경우 불만 사항을 쉽게 고려할 수 있습니다.

VHI 계약에 따라 응급 및 계획된 입원 치료가 제공될 수 있으며, 그 후 피보험자에게는 별도의 더블룸이 제공됩니다. 3세 미만 어린이의 경우 부모와 함께 숙박할 수 있습니다.

Ingosstrakh의 자발적 보험을 통해 24시간 전문가의 컨설팅 지원을 받을 수 있습니다.

피보험자의 개인 계정에서 다른 프로그램에 대한 프로모션 제안을 추적할 수 있습니다. 또한 의료 서비스 제공에 관한 분쟁을 해결하거나 필요한 경우 도움을 요청할 수 있는 큐레이터 의사의 연락처를 제공합니다.

개인을 위한 Ingosstrakh의 VHI 정책 - 프로그램 및 비용

개인을 위한 클래식 프로그램은 환자에 따라 범주로 나뉩니다.

"성인을위한"

성인을 위한 개별 패키지는 원하는 진료소를 표시할 수 있는 기능과 함께 일반 서비스 또는 고급 요금을 선택할 수 있습니다. 현재까지 5가지 세트가 있습니다.

• 기본 - 클리닉에 연락하고 집에서 전문가에게 전화하는 측면에서 의료, 진단 및 실험실 지원.
• 표준 - 치과가 추가된 기본 세트의 서비스를 포함합니다.
• 최적 - 외래 환자, 치과 서비스 및 응급 전화를 결합합니다.
• 프리미엄 - "최적의"패키지 옵션 외에도 약국 서비스를 사용할 수 있습니다.
• 플래티넘 - 개인 의사가 포함된 확장된 서비스 목록입니다.

가격대는 37,700루블부터 시작합니다. 기본 옵션. 가장 비싼 패키지는 플래티넘이며 최소 임계값은 71,700루블입니다. 또한 관세 비용은 선택한 의료 센터 네트워크, 환자의 연령에 따라 결정됩니다.

"어린 이용"

어린이를 위해 Ingosstrakh의 VMI 정책은 성인 패키지와 유사한 프로그램을 개발했습니다. 주요 차이점은 작업 방향 - 소아과에 있습니다. 가격 범위는 보장 범위, 패키지 유형, 어린이 연령 및 건강 설문지 데이터에 따라 다릅니다.

• 기본 - 47,400루블;
• 표준 - 57,500루블;
• 최적 - 67,100 루블;
• 프리미엄 - 71,200루블;
• 플래티넘 - 83,700루블.

플래티넘 패키지의 가격은 높지만 모든 의료 서비스, 집 전화, 응급 방문 및 개인 전문의가 포함됩니다.

"임신과 출산"

이 프로그램에는 다음 중 하나를 선택하거나 두 관세를 모두 포함하는 것이 포함됩니다.

• 임신 관리 - 미래의 어머니 접수, 검사실 검사, 출생 첫 주부터 출생 순간까지의 진단 절차 (비용 100,057 루블);
• 산부인과 - 아기가 태어난 첫날의 배달 및 검사 (77,940 루블).

선택은 특정 클리닉을 방문하도록 제안됩니다.

"자신을 확인하십시오"

외래 또는 진단 서비스 제공과 관련된 지역 프로그램. 피보험자는 프로필을 표시해야 합니다.

• 더 강한 섹스를 위해;
• 약한 섹스를 위해;
• 일반적인;
• 안과 질환에 대한 의료 제공
• 심장학;
• 위장병 시스템의 질병;
• 내분비학.

방향을 선택한 후 프로필 내에서 지원을 위해 VHI 계약을 신청해야 합니다. 적용 범위는 1,000,000 루블입니다. 정책에 따른 프리미엄은 5600 루블입니다. 이제 모스크바, 우파, 소치, 상트페테르부르크, 크라스노다르, 카잔에서 계약을 구입할 수 있습니다.

"오토메드"

Ingosstrakh의 VHI 정책 제시 시 고품질 제공에 따라 기본 패키지에 추가 서비스가 제공됩니다.

보험에 가입할 때 자동차 소유자는 사고 후 자격을 갖춘 지원을 받을 수 있습니다.

• 구급차 출발;
• 입원;
• 보행 폴리클리닉 서비스.

이 패키지는 운전자 외에도 사고 당시 인근에 있었던 가족 및 사랑하는 사람에게 적용됩니다. 연령에 대한 요구 사항은 1-65세입니다.

메모! "자동화"의 비용은 고정되어 있으며 연간 1800루블입니다.

소아의 경우 만 8세 미만이면 병원에서 합동 치료를 합니다.

이 프로그램은 치과 서비스, 물리 치료 및 마사지 제공을 제공합니다.

"바이러스.아니요"

이 정책은 보험 금액이 2,000,000 루블일 때 감기와 독감에 대한 보호를 제공합니다. 18-59세의 사람은 보험에 가입할 수 있습니다.

계약에는 서비스 제공이 포함됩니다.

• 예방 접종 절차 - 의사의 검사, 수입 백신 사용;
• 의료 기관 지원 - 실험실 및 도구 연구 방법, 물리 치료, 집에서 전문가의 검사;
• 입원 치료를 위한 숙소.

구급차 여단의 출발은 조직이 승인한 경계 내에서 이루어집니다.

프로그램 상금은 5000 루블입니다.

메모! "Virus.Net" 정책은 15일 이내의 임시 공제 기간을 나타냅니다.

"진드기 매개 뇌염"

정원사, 정원사, 여행자 및 산림 지역 방문과 관련된 일을 하는 사람들을 위한 편리한 정책입니다. 패키지는 두 가지 보호 옵션을 제공합니다.

• 금전적 보상 할당 - 사망 위험, 장애 그룹 지정, 병원에서의 장기간 치료(7일 이상), ixodid 진드기의 흡입 또는 물기로 인한 감염 위협;
• 의료 제공 - 개인 자금 상환 및 진단, 재활, 건강 개선 절차의 입원 환자 통과 가능성이 있는 외래 환자 임상 치료 조직.

하나의 계약에서 모든 가족 구성원을 나타낼 수 있습니다. 이 정책의 장점은 보험 회사 웹사이트에 자체 등록하고 후속 지불을 통해 문서를 이메일 주소로 보내는 것입니다.

기업 조직은 다음 프로그램 세트를 사용할 수 있습니다.

• 긴급구조
• 폴리클리닉 서비스;
• 러시아에서 도움;
• 추가 프로그램.

각 패키지에는 VHI 정책에 포함될 수 있는 자체 하위 프로그램이 포함되어 있습니다. 따라서 등록할 때 피보험자는 자신의 관세를 작성할 수 있는 선택권이 제공됩니다.

긴급 지원 프로그램은 3가지 유형으로 나뉩니다.

• 응급 의료 - 계약의 틀 내에서 의료 팀의 서비스가 제공되며, 환자와 관련하여 환자에게 적절한 조치가 적용되면 진단이 빠른 방법으로 수행되고 필요한 경우 의료 기관에 전달됩니다. 시설을 실시합니다. 출발 지역은 해당 지역의 Ingosstrakh와의 계약 관계에 따라 서비스를 제공하는 의료 서비스에 의해 결정됩니다.
• 응급 및 계획된 입원 환자 치료 - 응급 패키지의 요점과 병원 환경에서 계획된 치료의 추가를 결합합니다. 집중 치료 조치, 외과 의사, 인공 호흡기 및 일반 전문가의 개입이 가능합니다.

• 응급 입원 환자 치료 - 진단, 치료, 병원에 보철물을 설치하는 작업, 의료 조언을 받을 자격이 있는 사람, 추가 약물 처방 및 후속 개입에 대한 연구. 패키지에는 물리 치료, 클래식 마사지, 척추 지압 요법, 운동 요법, 침술, 입원 중 약값 지불이 포함됩니다. 병동은 가능하면 2명의 환자를 대상으로 하며, 소아가 아플 경우 3세까지 공동 숙박을 제공한다. 결과적으로 장애 증명서가 발급됩니다.

관세 계획에 따른 광범위한 사양의 클리닉 서비스는 하위 프로그램 표시를 제공합니다.

• Polyclinic "Be Healthy" - Ingosstrakh 자체 클리닉을 기반으로 의료 서비스를 제공합니다. 일반 검사, 진단 절차 및 검사 외에도 치과 의사의 예약(확대 범위의 치과 치료 작업)이 포함됩니다.
• 전문 치과 - 최고 범주의 의사가 제공하는 전체 치과 서비스 목록.

관세 계획 "러시아의 도움"은 병원에서 치과 치료 및 응급 의료를 제공하는 폴리 클리닉의 틀 내에서 지원 패키지를 포함합니다.

추가 옵션으로 VHI 정책으로 고객에게 서비스를 제공하는 전문가의 처방약을 제공하는 것이 제안됩니다. 발행은 "Rigla"및 "Be 건강"기관에서 수행됩니다.

Ingosstrakh의 VMI - 모스크바, 상트페테르부르크, 우파 및 노브고로드의 클리닉 목록

Ingosstrakh 정책에 따라 고객에게 서비스를 제공하는 클리닉 목록을 확인하려면 회사 웹 사이트를 열거나 사무실에 문의해야 합니다. 보험사 웹 사이트에서 검색은 계획에 따라 수행됩니다.

• "보험 유형" 메뉴에서 VHI 섹션을 엽니다.
• 페이지를 아래로 스크롤하여 "문서 및 유용한 정보" 항목을 엽니다.
• 옵션을 클릭하십시오.
• 오른쪽 상단에서 도시 설정을 위한 설정을 확인하십시오.
• 빠른 전환을 위해 해당 라인에 거리 또는 지하철을 표시하십시오.

Bud Zdorov의 자체 진료소 주소는 같은 이름의 블록에 표시됩니다. 여기에서 센터의 사진을 볼 수 있습니다.

재활 복구의 경우 VHI 페이지를 열고 이 방향의 서비스 설명 뒤에 있는 링크를 클릭한 후 이 섹션으로 이동해야 합니다.

Ingosstrakh의 VMI 정책 - 의료 정책 비용 계산기

신속하게 의료보험 계약을 체결할 수 있는 서비스입니다(간단한 보험증권은 3분 이내 발급). 계산기를 열려면 다음 단계를 따르세요.

1. 보험사 페이지의 "VHI" 블록에서 "온라인 VHI 정책" 항목을 찾습니다.
2. 버튼을 클릭하십시오.
3. 페이지 하단에서 옵션(도시, 피보험자 수, 생년월일 및 성별)에 대한 주요 필드를 채우고 건강 데이터를 작성하십시오.
4. 정책 금액을 지정하여 프로그램을 선택합니다.

보험금액 이동 시 선택한 프로그램의 내용이 표시되어 패키지 및 최종 계약금액을 조정할 수 있습니다.

Ingosstrakh의 자발적 의료 보험 - 온라인 등록 및 정책 구매

클라이언트가 계산기를 사용할 때 프로그램에 만족하면 "계산" 명령을 클릭할 수 있습니다. 서비스는 보험 약관 및 피보험자 정보를 입력하도록 요청합니다.

• 여권 데이터;
• 생일;
• 거주지;
• 연락처 정보.

계산기로의 빠른 전환을 위해 온라인 서비스에 대한 링크가 있으며, 이를 연 후에 프리미엄 계산 필드를 작성해야 합니다.

자신의 프로그램을 수정하거나 계약의 기능을 명확히 하려면 예비 설문지 검토를 위한 신청서를 보내야 합니다.

• "VHI" 블록을 연 후 "VHI in Russia" 항목을 찾으십시오.
• "신청서 제출" 링크를 클릭하십시오.
• 필요한 라인에 도시, 이름, 이메일 주소, 통신용 전화번호, 통화 기간을 입력하십시오.
• "보내기"명령을 클릭하면 회사 전문가의 전화를 기다려야합니다.

컨설턴트와 의사 소통할 때 보험 프로그램을 고려하여 정책에 따른 총액이 발표됩니다.

Ingosstrakh의 VHI에 대한 질문과 답변 - 문서 및 응용 프로그램

Ingosstrakh 웹사이트에는 자발적인 건강 보험에 관한 인기 있는 질문에 대한 답변을 설명하는 섹션이 있습니다. 열려면 VMI 블록을 연 후 항목을 클릭하십시오. 정보는 이 페이지 하단에서도 확인할 수 있습니다.

회사 계정이 있는 Facebook 사용자의 일반적인 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다(사이트에 "Facebook에 쓰기" 옵션 있음). 소셜 네트워크 VK.com, Odnoklassniki.ru 또는 YouTube 채널의 Ingosstrakh 페이지 구독은 허용됩니다.

"VHI : 모스크바 최고의 클리닉"연구를 수행했습니다.

모스크바의 약 500개 대기업을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 연구의 단점은 우리가 회사의 직원 수를 고려하지 않았다는 사실입니다. 500명의 직원과 5000명의 직원이 있는 회사가 있습니다. 다음에는 이 요소를 고려하도록 노력하겠습니다.

그 동안 우리는 품질 및 사용 용이성에 대한 리더 및 총점(5점 척도)을 제공합니다.

폴리클리닉	수량 응답자	평균 점수
클리닉 "가정의
도시 폴리 클리닉 №220
OJSC "치료 센터"
폴리클리닉 3호 UDP RF
폴리클리닉 "MEDSI"
폴리클리닉 1호 UDP RF
폴리클리닉 1호 RAS
OAO "의학"
러시아 철도 중앙 폴리클리닉
OOO "뉴폴리클리닉"
메디컬 센터 «MedSwiss»

폴리클리닉	수량 응답자	평균 점수
폴리클리닉 3호 UDP RF
의료 센터 "Mosimalmed"
Litfond의 중앙 폴리클리닉
OJSC "치료 센터"
러시아 연방 경제 개발부의 폴리 클리닉
폴리클리닉 1호 UDP RF
러시아 연방 국방부의 LDC No. 9
메디컬 센터 «MedSwiss»
OAO "의학"
클리닉 "가정의
클리닉 "건강하세요"(000 "클리닉 LMS")
OJSC "폴리 클리닉 "메드로 계약"
폴리클리닉 "MEDSI"
OOO "뉴폴리클리닉"
러시아 외무부 GlavUPDK의 "Medincenter"
러시아 철도 중앙 폴리클리닉
도시 폴리 클리닉 №220
COOP VNESHTORG 의료 센터
중앙위원회 폴리클리닉(가격 품질)
러시아 연방 특별 건설국의 폴리 클리닉
폴리클리닉 1호 RAS
폴리클리닉 OBSP MC UDP RF가 있는 연합병원
의료 센터 "구타 클리닉"
치과 "노모던트"
러시아 연방 국방부 산하 CDC No. 52
의료 및 재활 센터 ROSZDRAVA

폴리클리닉	수량 응답자	평균 점수
폴리클리닉 OBSP MC UDP RF가 있는 연합병원
클리닉 "건강하세요"(000 "클리닉 LMS")
폴리클리닉 3호 UDP RF
러시아 철도 중앙 폴리클리닉
의료 센터 "Mosimalmed"
OAO "의학"
의료 및 재활 센터 ROSZDRAVA
러시아 연방 경제 개발부의 폴리 클리닉
폴리클리닉 1호 UDP RF
러시아 연방 국방부의 LDC No. 9
OOO "뉴폴리클리닉"
Litfond의 중앙 폴리클리닉
폴리클리닉 "MEDSI"
OJSC "치료 센터"
러시아 연방 특별 건설국의 폴리 클리닉
폴리클리닉 1호 RAS
의료 센터 "구타 클리닉"
치과 "노모던트"
메디컬 센터 «MedSwiss»
OJSC "폴리 클리닉 "메드로 계약"
러시아 외무부 GlavUPDK의 "Medincenter"
중앙위원회 폴리클리닉(가격 품질)
COOP VNESHTORG 의료 센터
클리닉 "가정의
도시 폴리 클리닉 №220
러시아 연방 국방부 산하 CDC No. 52

VHI 시스템의 폴리클리닉

7월 15일 미시경제학 연구소(Institute of Microeconomics) 프레스룸에서 저널 출판사의 주도로 "VHI 시스템의 폴리클리닉(Polyclinics in the VHI system)"이라는 주제로 라운드 테이블이 열렸으며, 러시아 17개 대기업의 전문가 25명이 이 라운드 테이블에 참여했습니다.

컨퍼런스에 참석한 보험사는 다음과 같습니다. AlfaStrazovanie, VSK, Inogsstrakh, Capital, Oranta, Rosno, Uralsib, Ace 생명 보험.

원탁 회의에서 자발적 의료 보험 고객의 입장은 잘 알려진 모스크바 회사에 의해 변호되었습니다.
예: Danone, Vitoms, Magistral, Fesco, Istok, RUSAL, BP Trading Limited, Protek, Centrocredit.

미시경제연구소 전문가들은 자발적 의료보험 시장 상황에 대해 논평했다. 원탁은 또한 VHI 시스템에서 폴리클리닉 디렉토리를 만드는 아이디어와 러시아의 VHI에 대한 전망에 대해 논의했습니다.

잡지 Alexander Goncharov의 편집장은 청중에게 출판사에서 이 주제에 대한 연구를 수행했다고 말했습니다. "최고의 VMI 폴리클리닉". VHI 시스템을 사용하는 500개 회사가 참석했습니다.

연구에 참여한 회사 중에는 다음과 같은 잘 알려진 브랜드가 있습니다. EKSMO, Megafon, Eldorado, Uralsib, Kitfinance, TNT, Evrazbank, Alfa Capital등. 그들은 5점 척도로 클리닉을 평가했습니다.

출판사의 마케터들은 모스크바 최대 기업의 인사부서에 전화를 걸어 VHI 시스템에서 최고라고 생각하는 병원을 물었다. 일부 회사에는 폴리클리닉이 하나만 있고 다른 회사에는 24개가 있습니다.

누군가 일주일 동안 시간을 ​​내어 직원들을 인터뷰했습니다. 만일을 대비하여 사람들은 나쁜 클리닉의 이름을 지정하지 않았습니다. 아마도 기분을 상하게하는 것을 두려워합니다. 연구에 참여하는 특정 기업의 폴리클리닉에 대한 평가의 예를 들어 보겠습니다.

Vostok-Capital Partners두 클리닉과 함께 작동 - 켜짐 Sivtsev Vrazhek와 Grokholsky. 그들은 둘 다 5점을 주었다. 클리닉 "가정의"평균 3.8점을 받았습니다. 폴리클리닉 Spetsstroy- 3.9점. 러시아 철도 폴리클리닉- 평균 4점, 문학 기금 - 4,2, 마이다 메디컬 센터 - 4, 미추린스키의 UDP- 4, Timur Frunze Street의 치료 센터 - 4개 지점, Grokholskaya의 폴리클리닉 3번 - 4개 지점. 경제개발부 폴리클리닉 2호- 4.5점, 병원 및 폴리클리닉 31호 - 4점, "구타클리닉"- 4점. Sivetsev Vrazhek의 Polyclinic No. 1회사들 사이에서 매우 인기가 있지만 1에서 5까지 정반대의 등급이 부여됩니다. 클리닉 "헨리-클라크"저도 1~5점 받았습니다. 국방부 폴리클리닉평균 4점을 받았습니다. "노마 덴트" - 4,5. 러시아 과학 아카데미의 폴리 클리닉 - 4, 2. OAO "의학" - 4,5. 세체노프 - 4,5. "건강" - 4,9. 브네슈토르그 - 4. "메드로스트콘트랙트" - 4. "메드스위스" - 4,2.
- 고객 - 폴리클리닉 회사 직원들은 최고 평균 점수를 받은 사람을 무엇을 좋아합니까? -원탁회의 참가자들이 관심을 보였다.

우리는 이 주제에 대해 암묵적 비공식 연구를 수행하여 폴리클리닉의 고객인 사용자와 직접 대화를 시도했습니다. 우리는 인터뷰 대상이 되는 최고 관리자와 기업 책임자에게 이 질문을 했지만 모든 사람이 이 정보를 공유하고 싶어하는 것은 아닙니다.

건강을 유지하는 것은 우리 비즈니스 문화의 일부이므로 아무도 이 클리닉을 방문하는 것에 대해 이야기하고 싶어하지 않습니다.

우리는 HR 부서의 관리자와 이야기를 나눴고 한편으로는 직원들이 자신을 돌보는 것을 정말 좋아한다는 결론에 도달했습니다. 반면에 일부 HR 전문가는 부정적으로 VMI 시스템을 가짜로 간주합니다. 즉, 그들의 의견으로는 이러한 프로그램에서 실제 치료가 수행되지 않고 기껏해야 진단이 수행됩니다. 클리닉은 대중을 위해 일하고 있으며 클라이언트에 대한 접근 방식은 매우 형식적입니다. VHI 시스템의 폴리클리닉 고객 사이에 그러한 리뷰의 약 30 %가 있습니다. VHI 편집장은 유감스럽게도 - 러시아에 새로운 현상이며 현재까지 존재하는 시스템을 비교하는 것은 불가능합니다. 우리가 가지고 있는 미국과 유럽. 서비스의 질에 그런 격차도 없고, 의료진의 낮은 규율도 없습니다...

Rosno 회사의 대표 인 Petr Averbaum은 러시아 클리닉의 서비스 품질을 향상시키는 방법에 대해 이야기했습니다. Rosno 보험 회사는 고객이 의료 기관의 업무에 대해 만족하고 불만족하는 것에 대한 연구를 수행했습니다.

Rosno의 고객 설문 조사 결과에 따르면 폴리 클리닉에 대한 고객 불만 중 가장 일반적인 것은 레지스트리의 긴 대기열, 좁은 전문가와 약속을 잡는 데 대한 끊임없는 문제, 산부인과 의사와 치과 의사에게 끝없는 대기열 ...

불만의 90 %는 기관의 열악한 서비스에 대한 불만, 5 %는 부적절한 치료에 대한 불만, 5 %는 보험 회사에 대한 불만입니다. 높은 수준의 서비스 품질 중에서 라운드 테이블 참가자들은 다음과 같이 언급했습니다.

• 전화로 의사의 진찰을 받을 수 있는 가능성,
• 치료 당일 치료사 예약,
• 처음부터 의료기관에 갈 수 있는 능력,
• 대기열의 대기 시간은 15분을 넘지 않으며,
• 24시간 집에서 의사에게 전화할 수 있는 능력,
• 통화 신청서 수신 시간 - 최대 2시간,
• 클라이언트의 요청에 따라 주치의의 선택 및 교체,
• 고객에게 치료 방법에 대해 의무적으로 알려주고,
• 의료 시설 건물에 약국 키오스크의 존재,
• 옷장이 있는
• 리뷰 북의 존재.

라운드테이블 참가자들의 의견은 엇갈렸다. 어떤 사람들은 그러한 고품질 표준을 가진 폴리클리닉이 존재하거나 그들과 함께 일하고 있다고 믿는 반면 다른 사람들은 러시아에 이 수준의 의료 서비스가 없다고 믿습니다.

Rosno Insurance Company는 이러한 사항을 규정하는 폴리클리닉과 추가 계약을 체결했습니다. 사실, 폴리 클리닉 중 적어도 하나를 준수하지 않으면 폴리 클리닉에 처벌이 부과되지 않습니다. 회사 대표가 이 중요한 점을 말하자 홀에서는 웃음소리가 들렸다. 그러나 그는 "우리는 의료 기관에서 고객 중심으로 일하고 있다"는 자신의 입장을 주장했다.

원탁회의 참가자들은 Petr Averbaum에게 다음과 같은 질문을 했습니다. "이 프로그램의 도움으로 폴리클리닉의 서비스 품질에 영향을 미칠 가능성을 어떻게 평가합니까?"

대답은 긍정적으로 가득 차 있었습니다. “모든 수석 의사는 개발에 관심이 있습니다. 안정적인 포트폴리오, 돈이 필요합니다. 예, 이미 포화 상태에 가까운 폴리 클리닉이 있지만 그러한 폴리 클리닉에서는 단순히 작업 할 수 없습니다.” 종합 진료소가 종종 보험 회사의 조건을 지시한다는 것은 비밀이 아니지만... 항상 타협과 상호 이익이 되는 솔루션을 찾을 수 있습니다. 폴리 클리닉이 결정을 지시하는 이유를 이해하는 것이 필요합니다 ...이 문제에 대한 태도가 보험 회사 자체에서 매우 중요합니다.

시장 리더와 어떤 타협이 가능합니까?

모든 고객을 위한 통일된 프로그램을 가지고 있고 어떤 상황에서도 그것을 변경할 의지가 없는 폴리클리닉의 문제를 어떻게 해결합니까? - 보험 그룹 "Uralsib"의 대표에게 물었습니다.

P. Averbaum은 다음과 같이 대답했습니다. “새로운 모든 것에 더 개방적인 폴리클리닉이 있고 덜 개방된 폴리클리닉이 있습니다. 대부분의 경우 이러한 통합 프로그램은 부서별 의료 기관에 있습니다. 자체 법률에 따라 생활하므로 이해하고 수락하기만 하면 됩니다. 우리는 자체 법률에 따라 작동하는 그러한 폴리 클리닉이 있습니다. 융통성이 없고, 고객지향적이지 않고, 시장과 관세의 형성이라는 관점에서 볼 때 무익하지만, 한편으로는 우리가 받아들일 수 있는 몇 가지 중요한 점들 때문입니다.

고객이 이 특정 의료 기관에서 서비스를 받기를 원하면 그의 선택을 존중해야 합니다. 또 다른 것은 그러한 클리닉에서 어떤 종류의 서비스가 그를 기다리고 있는지에 대한 명확한 아이디어를 제공하여 그의 기대를 충족시킬 필요가 있다는 것입니다. 고객이 이에 동의하고 비용을 지불하는 데 동의했다면 그 이유는 무엇입니까?

사람들에게는 대안이 있습니다. 이제 대부분의 VHI 고객은 지역 클리닉에서 할머니와 줄을 설 수 없는 기회가 있고 의사의 얼굴에 미소를 볼 수 있는 기회가 있기 때문에 도취 상태에 있습니다. 집에서 그를 부르십시오 ...

집에서 오후 2시까지 의사를 부를 수 있는 보험사도 있고, 24시간 의사를 부를 수 있는 보험사도 있다.

모스크바에는 VHI 시스템으로 운영되는 약 500개의 폴리클리닉이 있습니다. 그러나 불행하게도 이제는 많은 종합병원이 독점업체처럼 느껴집니다.

"우리는 가장 인기 있는 여러 의료 기관에 포트폴리오가 집중되어 있는 것을 보고 있습니다." - 회사 "Rosno"의 대표가 말했습니다. 그에 따르면 모스크바의 모든 보험 시장 지불액의 약 46%가 15개 클리닉에 집중되어 있습니다.

“톤을 바꾸겠습니다. Polyclinics는 독점 업체가 아니며 실제로로드됩니다.”라고 Rosno 담당자는 말했습니다. 의료 서비스 시장의 상황이 변화하고 있습니다. 최근 런칭된 네트워크 중앙위원회, Ingosstrakh Sretenka에 새로운 의료 기관을 건설 중이므로 매년 새로운 시장 참가자가 나타납니다. 의료 인프라는 매우 빠르게 발전하고 있으므로 원탁 회의 참가자에 따르면 곧 이 시장에 독점자가 없을 것입니다.

어쨌든 원탁회의에 참가한 보험회사 대표들은 이 입장을 고수하지만 VMI 고객들은 이 시장의 미래에 대해 보험회사에 비해 낙관적이지 않습니다.

Center-Credit Bank의 대변인인 Boris Rossikhin은 VMI가 직원 유지 비용을 줄이는 간단한 방법이라고 생각하지만 동시에 그는 "직원 과잉 진단"이라는 문제에 직면해 있다고 지적했습니다.
“감사를 실시했을 때 클리닉의 직원들이 말 그대로 가능한 모든 질병에 대해 검사를 받았다는 것을 알았습니다.

기억나신다면, O. 헨리는 영웅이 산욕을 제외하고는 모든 것을 앓았다는 이야기가 있었는데, 그것도 남자였기 때문입니다. DMS도 마찬가지입니다. 심지어 직원에게 전화를 걸어 물어봐야 하는 상황이 있었습니다. 하루 종일 검사를 받으니 어떻게 되었나요? 대답은 간단했습니다. "의사들이 제게 제안했고 저는 동의했습니다." 문제는 우리가 의사가 아니므로 모든 의료 조작과 그 비용을 통제할 수 없다는 것입니다. 이러한 불합리한 분석과 연구는 우리에게 상당한 비용이 듭니다.”라고 Center-Credit Bank의 Boris Rossikhin은 문제의 본질을 설명했습니다.

또 다른 부정적인 예는 VMI 클라이언트 간의 라운드 테이블 참가자에 의해 제공되었습니다. 그 남자는 허리에 문제가 있습니다.
마사지 코스를 받으러 병원에 왔을 때, 그는 모든 가능한 질병에 대해 먼저 검사를 받아야했고, 그 후에야 필요한 마사지 코스를 받았습니다. 불필요한 검사로 인한 직원 치료비는 말 그대로 두 배로 늘었고 지원도 제때 이뤄지지 않았다.

고객은 보험사에 다음과 같은 질문을 했습니다. 직원의 과잉 진단을 어떻게 처리할 수 있습니까?
- 자존심이 강한 보험사에는 제공되는 서비스와 진단을 관리하는 건강 진단 부서가 있습니다. 보험사의 전문가가 환자의 카드를 확인하고, 그 사람에게 처방 된 치료 또는 검사가 필요하지 않은 것으로 판명되면 청구서를 취소합니다. 저희 전문가들이 정기적으로 고객의 진료기록을 확인하기 때문에 의사들은 잘못된 행동을 하거나 불필요하고 불필요한 치료를 처방하는 것을 두려워한다고 보험사 관계자는 답했습니다.

그러나 의사가 전문가의 이러한 데이터를 두려워하여 필요한 치료를 처방하지 않으면 어떻게됩니까?
- 특정 서비스에 대한 직접적인 표시가 있는 경우 보험 회사에서 어쨌든 비용을 지불하므로 의사가 이를 의무화합니다. 의사가 의심되면 항상 보험 회사의 전문가에게 전화하여 상담 할 수 있습니다.

Fesco 회사는 원탁 회의에서 치료 모니터링을 위한 또 다른 옵션을 제안했습니다. 따라서 우리는이 직원 (그의 코드가 보고서에 표시됨)이 클리닉을 방문한 횟수를 볼 수 있으며 이를 기반으로 가장 비싼 고객의 치료 및 분석의 유효성을 확인할 수 있습니다.

아주 좋은 의견입니다. 실제로 보험회사에는 전문인력이 있지만 환자를 치료하는 책임은 의사와 의료기관에 있다는 사실을 잊어서는 안 된다.

우리는 또한 우리 클리닉의 서비스 중 일부를 불합리하다고 제거합니다. 그러나 우리의 임무는 더 많은 것을 제거하는 것이 아니라 병원을 양호한 상태로 유지하여 의사가 자신을 통제할 수 있다는 것을 알 수 있도록 하는 것입니다. 많은 부분이 이에 달려 있다고 보험 회사 관계자가 말했습니다.

폴리클리닉은 한 명의 피보험자에게 서비스를 제공하는 비용이 급격히 증가하기 시작하는 것을 보고 선택했습니다. 모스크바에서 가장 인기 있는 의료 기관에 대한 정보가 있습니다. 5년 동안 매년 15~20%의 가격 인상을 볼 수 있습니다. 그러나 동시에 보험료의 증가는 보이지 않으며 성장률은 10-15% 사이에서 변동합니다. 의료비 인상폭이 보험사 관세 인상폭보다 훨씬 크다.

포트폴리오 성장에 관심이 있는 의료기관들은 이러한 과잉진단이 진료비의 부당한 증가, 보험료 인상으로 이어진다는 사실에 주목하기 시작했다. Peter Averbaum은 "그들 자신은 그러한 가격 상승에 관심이 없습니다.

보험 회사 대표 중 원탁 회의 참가자들은 그와 논쟁하기로 결정했습니다.
- 유감스럽게도 관심이 많다. 예를 들어, 단순히 돈을 버는 클리닉의 "블랙" 목록이 있습니다. 모스크바에서는 원칙적으로 치과 진료소입니다. 우리는 계약을 체결할 때 이러한 기관을 고객에게 권장하지 않으며 고객을 설득하려고 합니다.

다른 참가자들은 이 "블랙" 목록이 필요하지 않다고 생각합니다. 고객이 이 특정 의료 기관에서 서비스를 받고 비용을 지불하기를 원하면 간단히 요율을 계산하고 계약을 체결할 수 있습니다. 그것은 그의 선택입니다. “우리는 고객에게 보험 금액이 빨리 지출될 파렴치한 진료소에 대해 경고해야 합니다. 우리는 고객의 예산을 지원하기 때문에 비용을 많이 절약하지 못합니다. 피보험자는 보험사의 피드백이 필요합니다. 우리는 고객에게 다양한 의료 서비스에 대해 청구된 금액, 의사를 방문한 횟수, 검사를 받은 횟수에 대한 정기 보고서를 보냅니다. 따라서 사람이 보험 금액의 소비를 통제하는 것이 더 쉽습니다.”라고 보험 회사 관계자는 말합니다.

참가자들은 폴리클리닉 선택 경험을 다음과 같이 공유했습니다. “우리는 여러 기준에 따라 선택합니다. 우선, 우리는 가격 범주를 결정합니다. 우리는 최근 VHI의 기본 패키지를 회사에서 지불하고 더 높은 수준의 진료소로의 전환은 직원이 직접 지불하는 것과 같은 계약을 채택했습니다. “우리는 더 높은 수준의 VHI 프로그램을 구매하기 위해 사람들이 얼마나 기꺼이 참여하는지에 대한 사람들의 의견을 모니터링합니다.

우리 회사의 근본적인 결정은 보증금이 아닌 위험 보험에 대한 비용을 지불하는 것입니다. 우리는 또한 역사적으로 다양한 범주의 직원이 다른 클리닉을 방문하도록 개발했습니다.

우리는 최고의 직원에게 최대의 돈을 위해 최대의 서비스를 제공할 것인지 아니면 모든 직원에게 최소 VMI 패키지를 지불할 것인지 논의하고 있습니다.”

이제 직원 중 한 명이 VHI의 도움으로 놀라거나 회사에 남아있을 수 없을 것입니다. 이제는 기업 문화의 필수적인 부분입니다. 또 다른 것은 매우 높은 수준의 VHI 프로그램이 있다는 것입니다. 그들은 노동 시장에서 회사의 경쟁 우위가 될 수 있습니다. 예를 들어 VHI의 모든 직원을 위한 출산 수당 프로그램이 있습니다.

제 생각에는 이것이 직원들이 회사에 계속 머물도록 동기를 부여할 수 있습니다. 지역에 대해 한 가지 더. 우리는 큰 지역 범위를 가지고 있습니다. 그리고 불행히도 우리는 이 지역의 일부 클리닉이 VHI에 대한 다른 클리닉보다 CHI에 더 잘 작동한다는 것을 스스로 깨달았습니다. 더욱이 의무의료보험으로 일하는 사람들은 보험회사와 계약을 맺고 상업적으로 전환하는 것을 원하지 않는다. 즉, 직원들에게 더 나은 의료 서비스를 제공할 수 없을 때 문제에 직면하게 됩니다. 대기업 대표가 경험을 공유했습니다.

또한 VMI의 문제 중 라운드 테이블 참가자는 VHI에 대한 폴리 클리닉 서비스 가격이 지속적으로 상승하는 것을 주목했습니다.

우리 기업 폴리클리닉의 서비스 가격이 얼마나 더 오를지 알 수 없기 때문에 내년도 예산을 작성할 수 없습니다. 동시에 금융가로서 어떻게 서비스 가격이 매년 30-40%씩 오르면서 동시에 서비스 품질이 떨어질 수 있는지 완전히 이해할 수 없습니까? 폴리 클리닉의 관리는 VHI의 물결에 쿠폰을 자르기를 원합니다. 클라이언트 중 라운드 테이블 참가자가이 결론에 도달했습니다.

보험사도 VHI로 손실을 입습니다. 아이디어는 홀에서 선택되었습니다.
- 보험사에 따라 다릅니다.
예를 들어 Rosno는 손실을 일으키지 않습니다. 그리고 고객에 따르면 의료의 질이 향상되고 있다고 Rosno 대표가 반대했습니다.
- 이 폴리클리닉이 어디에 있는지 알려주시면 가보겠습니다. - HR 전문가들이 농담을 했습니다.

이 정보는 공개되어야 합니다. 원탁 회의 참가자는 일반적으로 "인사 관리"출판사가 제공하는 VHI 시스템에서 폴리 클리닉에 대한 가이드를 만드는 아이디어를지지했습니다. 의료 기관 및 그 특성에 대한 공식 정보 외에도 여러 회사에서 VHI에 대한 리뷰를 게시해야 하므로 의료 기관의 순위를 매기는 것이 합리적입니다.

“우리는 고객의 의견, 전문가의 의견, 서비스 프로그램에서 폴리클리닉의 유연성에 관한 계약 부서의 의견이라는 세 가지 블록으로 등급을 매깁니다. 특수 시스템을 통해 다양한 범주의 의료 기관을 평가할 수 있습니다. 가끔은 싼 병원이 비싼 병원보다 더 높은 순위에 오르는 경우가 있습니다.

핸드북에 이 정보가 많을수록 좋습니다. 이것은 VHI에 대한 독립적 인 정보 소스가 될 것입니다. 제 생각에는 이것은 매우 흥미롭고 유용한 아이디어입니다. "Rosno 회사의 대표 Peter Averbaum은 가이드를 만들기 위해 UP 출판사의 아이디어를 지원했습니다. VHI 시스템의 폴리클리닉.

라운드 테이블의 결과를 요약하면 참가자들은 VHI 시스템의 폴리 클리닉이 시장 수준에 도달하고 미래가 있다는 결론에 도달했습니다. 의료의 질을 실제로 향상시키려면 우선 의사의 급여를 인상해야 합니다. 그리고 시간도 걸립니다. 러시아에서 자발적 의료보험제도가 존재한지 15년이 넘었지만, 우리가 이 새로운 현상에 적응하고 유럽과 미국의 의료 서비스 수준에 도달하는 것은 여전히 ​​어렵습니다.

의무 건강 보험은 사람들이 기본적인 건강 관리를 받을 수 있도록 보장합니다. 공립병원과 의원을 자주 찾는 사람들은 서비스 수준에 불만이 많다.

VHI 정책에 따라 개인 진료소에서 고품질 서비스를 받고 필요한 경우 추가 검사를 받을 수 있습니다. 서비스 범위는 고객이 선택한 프로그램에 따라 다릅니다. 일부 프로그램에서는 스파 트리트먼트를 받을 수도 있습니다.

고객은 여러 가지 이유로 VHI 정책을 발행하기 위해 RESO-Garantiya를 선택합니다.

• 우크라이나, 벨로루시, 카자흐스탄, 리투아니아 등 러시아 연방 및 해외 여러 지역에서 보험에 가입할 수 있습니다. 총 850개 이상의 사무실이 개설되었습니다.

• 의료 서비스 비용은 매년 평균 14%씩 증가하지만 보험료 금액은 변경되지 않습니다. 고객은 VHI에 대해 할부로 지불할 수 있습니다.
• 이 회사는 MedSwiss, Impromed, Koris Assistance와 같은 광범위한 프로필을 가진 여러 기관을 소유하고 있습니다. 치과 프로필 서비스는 Dobry Doktor 클리닉에서 제공됩니다. 모스크바와 러시아 연방의 다른 도시에 회사가 소유한 새로운 기관을 만들기 위한 프로젝트가 시행되고 있습니다.
• 이 회사는 러시아 전역의 2,400개 이상의 진료소 및 전문 의료 기관과 협력하고 있습니다.

• 회사의 고객은 MedSwiss 클리닉 중 한 곳에서 일하는 개인 의사의 서비스를 사용할 수 있습니다. 그는 개인의 건강을 개별적으로 모니터링합니다. 전문가는 필요한 경우 집에 갈 수 있고, 1세 이하의 어린이를 돌보고, 다른 의사에게 연락할 것을 권장합니다.
• 보험 책임 한도는 상당히 커서 고객이 선택한 프로그램의 틀 내에서 필요한 서비스를 받을 수 있습니다.
• 정책을 발행한 후 클라이언트는 프로그램에 포함되지 않은 여러 서비스에 대해 할인을 받습니다. 예를 들어 치과 보철, 미용 서비스, 의약품 구매 등입니다. 할인 범위는 5%에서 30%입니다.
• 회사의 직원은 항상 고객의 질문에 답변할 준비가 되어 있습니다. 정책 유효 기간 동안 시민은 개인 관리자와 행정 뉘앙스를 결정합니다. 의료 문제에 대한 상담은 24시간 파견 서비스를 통해 진행됩니다.

개인을 위한 "RESO"의 VMI 정책 - 프로그램 및 비용

정책을 신청할 때 시민은 특정 서비스 세트에 액세스할 수 있습니다. 추가 비용을 지불하면 몇 가지 옵션을 추가할 수 있습니다.

프로그램에 따라 클라이언트는 다음을 수신합니다.

• 외래 환자 치료: 전문가의 상담, 실험실 및 기구 연구, 물리 치료, 필요한 문서 등록(증명서, 병가). 방문 횟수에 제한이 없으며 의사의 처방에 따라 절차가 진행됩니다.
• 개인의 신체 상태로 인해 스스로 진료소에 올 수 없는 경우 집에서 일반 개업의(또는 소아과 의사)로부터 조언을 받을 권리. 전문가가 검사를 수행하고, 약속을 잡고, 문서를 작성합니다. 모스크바에서는 아이들이 집에서 검사를 받습니다.
• 개인 의료 센터에서 구급차를 부르십시오. 그 자리의 전문가가 약물을 투여하고 급성 상태를 중지합니다. 그런 다음 환자는 병원으로 클리닉으로 이송 될 수 있습니다.
• 원격 의료 - 화상 회의, 음성 통신 또는 채팅을 통한 인터넷을 통한 상담. 24시간 질문할 수 있습니다.

• 두 번째 의학적 소견은 중병의 경우 특정 분야의 권위 있는 의사와 상의하는 것입니다. 결론은 문서 사본 (시험 결과, 검사, 사례 기록 등)을 기준으로 제공됩니다. 국내 유명 전문의와 국제면허증을 보유한 외국 의사들이 상담을 진행합니다.
• ABC of Health 프로그램에 따른 성인 진단 - 시민은 검사를 받고 건강 지표를 개선하기 위해 의사로부터 권장 사항을받습니다.
• "곧 학교 / 유치원"프로그램에 따른 어린이 시험 - 교육 기관 인증서 준비에 필요한 시험 및 시험.
• 치과 진료: 충진, 발치, 예방 조치 등
• 응급 상황의 경우 최대 15일 동안 병원에서 치료합니다. 4세 미만의 어린이는 부모와 함께 의료 시설에 수용됩니다.

"닥터 레소"

프로그램에 따른 정책 비용은 의료 기관의 가격 범주에 따라 결정됩니다. 친척을 보험에 가입할 때 할인이 제공됩니다. 서비스에 대한 정보는 의료 지원 센터에서 24시간 제공되며 전화 번호는 정책 및 시민에게 발급된 플라스틱 카드에 표시되어 있습니다.

프로그램에서 클라이언트는 다음을 수신합니다.

• 예방을 포함하여 외래 환자 치료를 신청할 수 있는 능력;
• 그 사람의 위치에서 의료;
• 개인 구급차를 부를 권리;
• 원격 의료 내에서 상담 받기
• 두 번째 의학적 소견.

다음 서비스를 구매할 수도 있습니다.

• 진단 "건강의 ABC";
• 응급 상황의 병원 치료;
• 치과;
• "곧 학교 / 유치원"시스템에 따른 어린이 진단.

시민권 및 등록 장소에 관계없이 의료 서비스를 이용할 수 있습니다.

"아이볼릿"

프로그램에 따른 의료 서비스는 18세 미만 아동에게 제공됩니다. 기본 세트에는 구급차, 외래진료, 고객의 위치에서 의사의 호출, 원격진료, 전문의의 2차 소견이 포함됩니다.

Aibolit 프로그램에 따라 개인 의사도 제공됩니다. 좁은 전문가의 방문, 이동식 실험실의 작업을 포함하여 종합적인 재택 간호를 제공합니다. 주치의가 학교나 유치원에서 필요한 증명서를 준비하고 국제 예방 접종 증명서 발행을 주선합니다.

주요 이점은 유아의 계획된 후원, 검사, 예방 상담이 집에서 수행된다는 것입니다. 거주지에 대한 전문가의 방문 횟수는 제한되지 않습니다.

또한 시민들은 치과 진료와 응급 병원을 구입할 수 있습니다.

"긴급구조"

이 프로그램은 의료 시설에 거의 가지 않지만 필요할 때 좋은 치료를 받고 싶은 사람들을 위해 고안되었습니다.

부상, 의식 상실, 갑작스러운 급성 통증에 대한 도움이 필요합니다. 전화가 오면 개인 병원의 의사 팀이 도착합니다. 전문가가 그 자리에서 도움을 제공하거나 고객을 병원으로 데려갑니다.

이 프로그램은 수도, 상트페테르부르크 및 기타 도시의 거주자가 사용할 수 있습니다.

"DMS-노동"

이 프로그램은 러시아 연방에 근무하는 사람들을 위해 설계되었습니다. 기본 세트에는 법률에 의해 승인된 외국인 보험에 대한 최소 요구 사항에 따라 1차 의료 및 비상 시 전문가 호출이 포함됩니다.

• 치료사의 불만이나 의뢰가 있는 경우 의사를 방문하는 것;
• 증명서, 병가 및 기타 문서 등록;
• 실험실 테스트의 도움으로 진단;
• 엑스레이, 초음파, 내시경, 기능 진단;
• 긴급한 경우 치과 의사의 지원: 발치, 농양 치료, 급성 상태 완화 등

클라이언트의 요청에 따라 다른 옵션이 포함됩니다. 그것은 될 수 있습니다:

• 아동기 예방 접종을 포함한 일상적인 관리;
• 치과 치료;
• 의학적 징후가있는 경우 고객을 거주 국가로 운송 (사망시 시신 운송);
• 태아 병리가 진단되지 않은 경우 출산 중 의료 조직 (병원 최대 4 일).

보험이 발급된 도시에 관계없이 전국의 RESO 파트너 기관에서 서비스가 제공됩니다.

보험증권은 3개월에서 3년의 기간 동안 발행될 수 있습니다. 또는 저작물에 대한 특허 기간 동안. 러시아 연방에 일시적으로 체류하는 어린이, 학생 및 기타 범주의 사람들을 위해 보험을 발행할 수 있습니다.

"건강 영역 - 국제 의학"

이 옵션은 고객에게 해외에서 일하는 전문가로부터 조언을 얻을 수 있는 기회를 제공합니다. 프로그램 내에서 다음 서비스를 사용할 수 있습니다.

• 두 번째 의학적 소견;
• 비디오 의사 - 비디오 링크를 통해 어린이의 건강 및 일반 진료 문제에 대한 컨설팅;
• 의사에게 물어보십시오 - 전문가는 병리, 치료, 진단 등에 관한 질문에 답변합니다.
• 병원에서의 치료 조직 (실제 의료비는 별도로 지불됨);
• 추가 서비스: 교통편, 호텔 숙박, 번역 서비스.

이 프로그램에는 여러 수준의 보험 적용 범위가 있습니다. 서비스 범위는 정책 비용에 따라 다릅니다.

"한계 없는 건강"

시민은 중병 진단을 받으면 다른 나라에서 치료를 받을 수 있습니다. 다음과 같은 여러 영역에서 지원이 제공됩니다.

• 신경외과;
• 장기 및 조직 이식;
• 암 치료;
• 대동맥 및 관상 동맥의 단락;
• 심장 판막 수술.

고객은 보험에 가입된 사건의 경우 이스라엘, 한국, 독일, 핀란드 또는 스페인에서 최대 3개의 주요 클리닉을 선택할 수 있습니다.

보험비로 비자처리비, 항공비, 호텔비, 통역사, 병원내원, 치료비, 약비 등을 부담합니다. 고객은 가까운 친척을 동반할 수 있습니다.

"임신과 출산"

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프로그램의 서비스를 사용하는 것은 임신 주부터 가능합니다. 관리는 36주차까지 계속됩니다. 다음 서비스를 사용할 수 있습니다.

• 기본 및 반복 검사, 산부인과 의사, 의료 전문가의 상담;
• 서류(증명서, 병가);
• 도구 진단;
• 실험실 연구;
• 필요한 경우 추가 조사.

출산하는 동안 사람은 다음을받습니다.

• 입원 관련 서비스: 산부인과 의사와의 상담, 검사실 검사;
• 노동이 시작될 때 구급차를 부르는 것;
• 병원에서의 의료: 환자를 병동에 배치, 마취, 출산 중 의사 팀의 서비스, 최대 4일 동안 병동에서 어머니와 어린이 찾기;
• 초음파, 태아 심장 모니터링;
• 합병증으로 인한 입원.

"진드기 매개 뇌염 예방"

인체에 진드기가 있거나 벌레에 물린 경우 전문가의 도움을 받으십시오. 서비스 범위는 다음과 같습니다.

• 의료 시설의 무균 조건에서 진드기 제거;
• 실험실에서의 곤충 연구;
• 의사가 처방 한 뇌염 예방;
• 예방에 필요한 의약품 지불;
• 필요한 경우 환자를 병원에 입원시키고 음식과 약물을 제공하고 소생술을 시행합니다.

법인을 위한 RESO의 VMI 정책 - 프로그램 및 비용

대규모 조직은 직원을 위한 VHI 정책을 발행합니다. 이러한 보너스는 고용 이점으로 간주됩니다. 전체적으로 약 50만 명이 기업 프로그램의 일부로 RESO-Garantia에서 VHI를 사용합니다.

"외래진료와 재택 간호"

성인과 어린이는 이 프로그램에 따라 보험에 가입할 수 있습니다. 시민은 특정 조직, 특정 네트워크의 기관에서 지원을 받거나 회사 지원 센터에서 추천에 대한 조언을 받을 수 있습니다.

이 프로그램은 다음을 제공합니다.

• 의사의 상담;
• 실험실에서 생체 재료 연구(혈액, 소변 검사 등);
• 병가, 증명서 발급;
• 의약품 구매를 위한 처방전 준비;
• 장비를 이용한 연구: 초음파, MRI, X-선, 내시경 등;

• 의학적 징후가있는 회복 절차 : 마사지, 물리 치료, 물리 치료 운동;
• 인플루엔자 예방접종;

• 환자가 스스로 의료 시설에 올 수 없는 경우 치료사/소아과 의사가 환자의 집에서 리셉션 조직(검사, 진단, 치료 예약, 필요한 경우 재방문);

• 러시아 연방 보건부가 지정한 기한 내에 어린이 검사 및 예방 접종.

상트페테르부르크에 인접한 레닌그라드 지역의 일부 지역에서는 도시 내에서 의사를 방문할 수 있습니다. 모스크바 - 모스크바 순환 도로에서 일부 방향으로 30/50km 이상 떨어져 있지 않습니다.

필요한 경우 고객은 응급 상황 또는 계획된 징후에 따라 시립 또는 사립 의료 기관에 입원합니다. 그 사람은 다음을 얻습니다.

• 작은 병동(방에 1-2개의 침대가 있음);
• 의사가 처방 한 필수 의약품;
• 진단 및 치료를 결정하는 데 필요한 모든 절차 및 조작;
• 수술 중 마취, 소생술.

"구급차"

RESO 클라이언트는 건강 상태에 비상 조치가 필요한 경우 비상 팀에 전화할 수 있습니다. Medswiss-03 서비스 및 기타 상업 조직의 자동차가 호출됩니다.

VHI에 대한 구급차를 부를 수있는 능력은 시민의 거주지에 달려 있습니다. 일부 지역에서는 시 지원만 제공됩니다. 도시에서는 행정 구역 내의 주소로 전화를 걸 수 있습니다. 모스크바 - 모스크바 순환 도로, 상트 페테르부르크에서 최대 30-50km - 도시 및 레닌 그라드 지역 일부 지역.

"치과 진료"

이 패키지의 일부로 클라이언트는 다음을 받습니다.

• 치료사, 외과 의사, 치주 전문의, 정형 외과 의사의 상담;
• 턱 부위의 엑스레이;
• 치아와 운하를 현대적인 재료로 채우고, 오래된 충전재를 제거하고, 치석을 제거합니다.
• 치아, 낭종 제거, 농양 개방;
• 예방 및 물리 치료;
• 잇몸 치료.

시민은 사립 진료소 또는 종합 기관의 부서에 지원할 수 있습니다.

"RESO"의 VHI-모스크바, 상트 페테르부르크, 우파 및 노브 고로드의 클리닉 목록

RESO-Garantia 회사는 러시아 전역의 많은 의료 기관과 협력합니다. 그러나 기관 웹사이트에는 대화형 지도나 도시별 진료소 목록이 없습니다. 고객이 보험 신청 시 어떤 의료 센터에서 도움을 받을 수 있는지 또는 파견 서비스에서 확인할 수 있습니다.

RESO-Garantia 웹사이트에는 모스크바에 위치한 MedSwiss 센터와 Kind Doctor 클리닉 목록만 포함되어 있습니다.

"RESO-Garantia" - 의료 정책 VHI 등록 및 구매

보험에 가입하기 위해 시민은 RESO-Garantia 사무소에 연락하거나 대리인의 방문을 요청할 수 있습니다. 회사 웹 사이트에는 전문가에게 전화하는 양식이 있습니다. 시민은 말합니다.

• 이름.;
• 이메일 주소;
• 통신용 전화;
• 가장 가까운 지점;
• 서비스(이 경우 VHI);
• 의사 소통을위한 편리한 시간;

클리닉 네트워크 "Family Doctor"는 법인이 협력하도록 초대하고 기업 고객을 위한 자발적 의료 보험(VHI)의 직접 계약 체결을 제안합니다. 이 프로그램은 직원이 10명 이상인 모든 형태의 소유 기업을 위해 고안되었으며 외래 환자 임상 치료와 의사의 가정 방문의 기본 패키지를 포함합니다.

패밀리닥터의 기업자발적 건강보험은 보험사의 참여 없이 병원과 직접 계약을 맺은 서비스입니다.

JSC "Family Doctor"는 직접 계약에 따라 모든 회사의 직원에게 의료 기회를 제공합니다. 이러한 계약은 VHI와 완전히 유사하지만 고용주와 직원에게 더 편리합니다.

• 직원에 대한 사회적 보장 비용이 감소합니다.
• 의료 서비스의 최종 사용자와 제공자 간의 상호 작용을 단순화합니다.
• 광범위한 치료 영역에 대한 접근을 통한 의료의 질 향상;
• 회사 직원의 충성도와 동기를 높입니다.

무료 사회 의학의 틀 내에서 고전적인 VHI 정책은 환자에게 필요한 모든 전문가의 가용성을 보장하지 않습니다. 거주지의 주립 클리닉에는 항상 좁은 프로필 의사가있는 것은 아니며 정책에 따라 시험을 통과하는 데 많은 시간이 걸립니다. Family Doctor 클리닉 네트워크와 직원을 위한 VHI 계약을 체결하면 직원에게 빠르고 정확한 진단과 대기 시간 없이 예약제로 의사를 방문할 수 있는 기회를 보장합니다. 이것은 노동 시간의 손실을 줄이고 질병으로 인한 근로자의 결근 시간을 줄입니다.

패밀리닥터 클리닉 네트워크 VHI 정책의 장점

과세표준을 줄입니다.연간 의료비는 세금 공제 대상입니다. 고용주가 지불하는 의료 서비스 형태의 직원 소득에는 개인 소득세가 부과되지 않습니다.

경쟁력 있는 비용.모든 보험 프로그램은 중개자 없이 이용 가능하므로 보험에 포함된 총 비용 및 서비스 비용을 절감할 수 있습니다. 계약 갱신 시 추가 할인이 가능합니다.

피보험자에 대한 정보의 무료 교체.직원을 해고하면 프로그램에서 해당 데이터가 제거되고 새로운 피보험자로 교체되는 것은 추가 비용 없이 이루어집니다.

모든 유형의 긴급하고 지속적인 검사.전문 검사, 임상 검사, 예방 접종, 신속 진단 및 주치의의 현재 감독이 보험에 포함됩니다. 서비스의 구체적인 내용은 프로그램 비용에 따라 다릅니다.

광범위한 기업 서비스 경험.중소기업을 위한 VHI에 대한 개별 접근, 개인 관리자, 고객을 위한 계획 선택 지원.

클리닉 네트워크의 전체 단지.클리닉 네트워크 "Family Doctor"는 16개의 폴리클리닉과 60개 전문 분야의 600명 이상의 의사가 받는 Hospital Center를 통합합니다. 폴리클리닉의 좋은 위치는 직원들이 집과 직장에서 모두 가까운 곳에서 서비스를 받을 수 있도록 합니다.

우리는 매일 일한다휴일 및 주말 포함. 정책(보험)에 적합한 전문가와 약속을 잡을 수 있는 작업 클리닉이 매일 있습니다.

환자의 개인 계정.모든 피보험자의 병력, 검사 결과, 완료된 연구, 처방전 등에 대한 온라인 액세스. 스마트폰용 모바일 애플리케이션.

직원 가족을 연결합니다.직원의 모든 가족 구성원과 자녀를 위한 VMI 정책에 따른 특별 프로그램 및 충성도 높은 서비스 조건.

클리닉 네트워크 "Family Doctor"는 현대적인 장비, 진단 및 치료를 위한 충분한 기회, 각 환자에 대한 관심입니다.

네트워크에는 병원 센터(복잡한 외과적 치료를 포함한 입원 환자 치료 서비스 제공), 미용 및 예방 의학 센터, 치과 센터, 임상 진단 실험실, 종양 센터 및 자체 구급차 서비스가 포함됩니다.

환자는 확립 된 양식의 장애 증명서를 발급하여 외래 및 입원 치료를받을 수 있습니다.

클리닉 네트워크 "Family Doctor"의 환자 수는 1,500,000 명을 초과했습니다. 동시에, 기업 VMI 정책에 따른 자발적 의료 보험 프로그램의 틀 내를 포함하여 100,000명 이상의 사람들이 지속적으로 서비스를 받고 있습니다.

우리의 우선 순위는 국제 표준에 따른 의료, 높은 서비스 품질, 각 환자에 대한 민감도 및 치료입니다. VHI 기업 서비스 프로그램은 국가의 건강을 유지하고 정기 건강 검진을 대중화하며 양질의 의료 서비스를 제공하는 또 다른 단계입니다.