ჯანმრთელობის ნებაყოფლობითი დაზღვევა არის დაზღვევა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ სამედიცინო დახმარება კლინიკებში, რომლებიც არ მოქმედებენ სავალდებულო ჯანმრთელობის დაზღვევის პროგრამით. უხეშად რომ ვთქვათ, ჩვეულებრივი პოლიტიკით მიმართავენ სახელმწიფო კლინიკას, VHI პოლისიით - ფასიანს.

თუ სავალდებულო დაზღვევა კანონით რეგულირდება, მაშინ დამატებითი დაზღვევის ცალკე დოკუმენტი არ არსებობს. ანუ თითოეული სადაზღვევო კომპანია ადგენს თავის წესებს და თავად წყვეტს, თუ რა პირობები შეიტანოს ხელშეკრულებაში.

ჩვეულებრივ პოლიტიკა არის კონსტრუქტორი. ანუ, თქვენ გთავაზობენ საბაზისო მომსახურებას და მას - დამატებითი სერვისების კომპლექტს. ბაზა არის მინიმალური სერვისი კლინიკაში და შესაძლო ვარიანტების სია უსასრულოა. ეს არის ექიმის ზარი სახლში, სასწრაფო დახმარება, სტომატოლოგია და მრავალი სხვა.

რუსეთში VHI ჩვეულებრივ გაცემულია დამსაქმებლების მიერ; ეს არის დასაქმებისთვის მიმზიდველი სოციალური პაკეტის ნაწილი. მაგრამ ღირს თუ არა დამატებითი პოლიტიკის გაკეთება, თუ ის არ არის სამსახურში და არ არის მოსალოდნელი?

ჯანმრთელობის ნებაყოფლობითი დაზღვევის სარგებელი

აქ უპირატესობები იგივეა, რაც ფასიანი მკურნალობის უპირატესობებთან შედარებით უფასო:

1. მომსახურება კერძო კლინიკებში უმაღლესი დონის კომფორტით და ტექნიკური აღჭურვილობით.
2. რიგები არ არის.
3. ხარისხიანი მომსახურება. ეს მოიცავს პერსონალის თავაზიან მოპყრობას და ისეთ წვრილმანებს, როგორიცაა უფასო ფეხსაცმლის გადასაფარებლები და სხვა ერთჯერადი საშუალებები.

გარდა ამისა, პაციენტი ერთხელ იხდის VHI პოლისს, შემდეგ კი სადაზღვევო კომპანია ანაზღაურებს სამედიცინო დაწესებულების ხარჯებს. ეს მიდგომა ამცირებს არასაჭირო გამოკვლევებისა და დანიშვნების რაოდენობას, რომლებსაც ექიმები ზოგჯერ ასრულებენ ფასიან ცენტრებში: სადაზღვევო კომპანია უბრალოდ არ დაამტკიცებს მანიპულაციებს, რომლებიც არ შედის მოვლის სტანდარტში.

ნებაყოფლობითი დაზღვევის უარყოფითი მხარეები

DMS-ის მინუსი არის ერთი, მაგრამ უზარმაზარი. Ეს ძვირია.

VHI პოლიტიკა არ არის გამოწერა ფასდაკლებით საავადმყოფოში ვიზიტებზე, არამედ სადაზღვევო პროდუქტი.

სადაზღვევო კომპანიისთვის წამგებიანია, რომ ხშირად ავად გახდები და მთელ ფულს ატარებ, რაც პოლისიზე გადაიხადე საავადმყოფოებში, ამიტომ VHI-ს ბევრი შეზღუდვა აქვს. საბოლოო გამოთვლები ხშირად არ არის პაციენტის სასარგებლოდ.

რა უნდა იცოდეთ პოლიტიკაზე განაცხადის დროს

თუ ფიქრობთ დაზღვევის შეძენაზე ან იშოვით სამუშაო, სადაც თანამშრომლებს უზრუნველყოფენ VHI და გსურთ ახლობლების დაკავშირება პროგრამასთან, დარწმუნდით, რომ განმარტეთ რამდენიმე კითხვა:

1. იმ დაავადებებისა და პირობების ჩამონათვალი, რომლებშიც პოლისი არ გაიცემა. სტატიის მომზადებისას ხელახლა გადავიკითხე ათეულნახევარი კომპანიის სადაზღვევო წესები. და ყველგან უარს ამბობენ VHI ხელშეკრულების დადებაზე აივ-ის მატარებლებთან და ასევე 65 წელზე უფროსი ასაკის ადამიანებთან და გულ-სისხლძარღვთა სისტემის ქრონიკული დაავადებების მქონე პირებთან. სადაზღვევო თვალსაზრისით ეს წამგებიანია.
2. სამედიცინო ორგანიზაციაში მიმართვის წესები. ხელშეკრულების პირობების მიხედვით, შეიძლება აღმოჩნდეს, რომ კლინიკაში ვიზიტამდე უნდა დაუკავშირდეთ სადაზღვევო კომპანიას და ადგილობრივი ოპერატორი ექიმთან გადაგამისამართებთ. და თუ ეს არ გაკეთებულა, მაშინ მკურნალობა თქვენს ხარჯზე იქნება.
3. კლინიკები, რომლებთანაც მუშაობს სადაზღვევო ორგანიზაცია. რაც უფრო მცირეა არჩევანი და რაც უფრო მოკრძალებული იქნება კლინიკები, მით მეტია ალბათობა იმისა, რომ ექიმები ვერ ჩაატარებენ კონკრეტულ გამოკვლევას ან მანიპულაციას. მერე სხვაგან უნდა წახვიდე და ფული დახარჯო.

გარდა ამისა, ყურადღებით წაიკითხეთ დაზღვევის ყველა წესი და თავად ხელშეკრულება, სადაც მითითებულია რომელი საქმე იქნება დაზღვეული და რომელი არა.

რასაც დაზღვევა არ ფარავს

ყველა სადაზღვევო კომპანიას აქვს განსხვავებული ვადები და პირობები. შესაძლებელია, რომ თქვენს კონტრაქტში გარკვეულ ფასად იყოს ისეთი რამ, რაც სხვა კონტრაქტებში არ არის. მაგრამ სტანდარტული პოლიტიკა უმეტეს შემთხვევაში იგივეა. აივ ინფექციის და ავთვისებიანი ნეოპლაზმების უკვე აღნიშნული შემთხვევების გარდა, ისინი არ ფარავს ხარჯებს:

1. Წამლები. თქვენ მოგიწევთ აბების შეძენა საკუთარი ფულით.
2. პროფილაქტიკური ვიზიტები ექიმთან. ვთქვათ, არაფერი გაწუხებთ, მაგრამ იცით, რომ ყოველწლიურად ან თუნდაც წელიწადში ორჯერ გჭირდებათ სტომატოლოგთან და გინეკოლოგთან მისვლა. თუ საკუთარ თავს იზრუნებთ, ექიმი დაგიდასტურებთ, რომ ჯანმრთელი ხართ. და ეს მიმართვა არ ჩაითვლება სადაზღვევო მოვლენად. იგივე შეიძლება ითქვას ექიმთან ვიზიტზეც, როცა, მაგალითად, სერთიფიკატზე ბეჭდის დადება გჭირდებათ.
3. ორსულობა და მშობიარობა. ეს ღონისძიებები არ განიხილება დაზღვეულ მოვლენად და სადაზღვევო კომპანიებსა და კლინიკებს აქვთ ცალკე შეთავაზება ორსულობისთვის სამედიცინო დახმარებისთვის.
4. ფსიქიატრიული დახმარება. ფულის გამო ფსიქოთერაპევტთან სტრესზე, დამწვრობასა და დეპრესიაზე ისაუბრებთ.

უფრო ადვილია იმის თქმა, თუ როდის მუშაობს ძირითადი პოლიტიკა: როცა რამე ავად გახდა, ექიმთან წახვედი და ამბულატორიულად განიკურნე. ყველაფერი დანარჩენი, ჰოსპიტალიზაციის ჩათვლით (კომფორტულ ოთახში), არის დამატებითი ჩიპები დამატებითი ფულისთვის.

როგორ გავიგოთ ღირს თუ არა VHI პოლისის ყიდვა

არსებობს რამდენიმე რამ, რაც უნდა გააკეთოთ, რომ გაარკვიოთ ღირს თუ არა პოლისის ყიდვა:

1. გამოთვალეთ რამდენს ხარჯავთ მკურნალობაზე.
2. გაიგეთ, რომელი სერვისის პაკეტები გჭირდებათ.
3. შეამოწმეთ რომელ სადაზღვევო კომპანიებში და რა თანხით არის გათვალისწინებული პოლისი.

შარშან კომერციულ კლინიკებში მკურნალობაზე ბევრი არ დამიხარჯავს და დახმარებას ვეძებდი ძირითადად პროფილაქტიკური გამოკვლევებისთვის (ცხრილში - მომრგვალებული მონაცემები, ფასები შეესაბამება ჩემს რეგიონს):

ერთ-ერთი სადაზღვევო კომპანიის კალკულატორმა გამოთვალა, რომ მინიმალური პოლისი, რომელიც მოიცავს სტომატოლოგის მომსახურებას, დამიჯდება წელიწადში 35000 მანეთი. ამავდროულად, ფულსაც დავხარჯავ მკურნალობაზე, რადგან ყველა პრევენცია, დაზღვევის წესების მიხედვით, მთლიანად ჩემს საფულეზე გადავა. ანუ მასაჟი და ნარკოტიკების შეძენა - ყველაზე ძვირადღირებული ნივთები ჩემს სიაში - დარჩება დაზღვევის გარეშე.

თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ პოლიტიკა, რომელიც დაფარავს ამ ხარჯებს. მაგრამ მისი ფასი ცაზე მაღალი იქნება - ასი ათასი რუბლის ქვეშ.

ინტერესისთვის დავურეკე კიდევ ორ სადაზღვევო კომპანიას, სადაც პატიოსანმა თანამშრომლებმა პირდაპირ თქვეს, რომ VHI პოლისი წამგებიანია ფიზიკური პირებისთვის და თუ ტრავმის ან ავადმყოფობის რისკი მაწუხებს, მაშინ უფრო ლოგიკურია უბედური შემთხვევის ან ავადმყოფობის დაზღვევის ხელშეკრულების დადება: ბევრჯერ იაფია.

როდის აქვს აზრი VHI პოლისის ყიდვას

ჯანმრთელობის ნებაყოფლობითი დაზღვევა სასარგებლოა რამდენიმე შემთხვევაში:

1. დამსაქმებლის დახმარებით აკავშირებთ ახლობლებს დაზღვევის პროგრამას ხელსაყრელი პირობებით.
2. ხშირად ავადდებით და მკურნალობთ ფასიან კლინიკებში.
3. თქვენ გაქვთ ბევრი ფული და გსურთ მიიღოთ სამედიცინო დახმარება მაქსიმალური კომფორტით.

თუ ეს თქვენი საქმე არ არის, მაშინ დატოვეთ VHI დამსაქმებლებისთვის, რომლებიც ფიქრობენ ქვეშევრდომებზე, სურთ იყვნენ მიმზიდველი სპეციალისტებისთვის და არ დაკარგონ ადამიანები, რადგან მათ მთელი დღე ექიმთან რიგზე გაატარეს გაციების გამო.

ინგოსტრახი - ჯანმრთელობის ნებაყოფლობითი დაზღვევა განკუთვნილია მათთვის, ვისაც სურს ისარგებლოს თანამედროვე კლინიკების, მაღალკვალიფიციური სპეციალისტების მომსახურებით და იზრუნოს საყვარელ ადამიანებზე. თუ თქვენ გაქვთ VHI პოლიტიკა, შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრა მოსახერხებელ დროს ერთ ექიმთან ან გაიაროთ გამოკვლევა იმავე დღეს რამდენიმე ექიმთან.

სამედიცინო მომსახურების გაწევის დაზღვევის ხელშეკრულება მოიცავს არა მხოლოდ პოლიკლინიკაში დახმარების გაწევას, არამედ სააფთიაქო მომსახურების, სტომატოლოგიური მკურნალობისა და ჰოსპიტალიზაციის შესაძლებლობას. ასევე, მათი პაკეტის შევსების არჩევისას, ბევრს შეეძლება ისარგებლოს ისეთი მიმართულებით, როგორიცაა სასწრაფო დახმარების ჯგუფის სწრაფი ჩამოსვლა.

იურიდიული პირების შემთხვევაში, კორპორატიული ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის პროგრამა ორგანიზაციას ახასიათებს, როგორც პასუხისმგებელ და მზრუნველ დამსაქმებელს თანამშრომლების მიმართ. ასეთი VHI პაკეტები გავლენას ახდენს რეპუტაციაზე და იძლევა შესაძლებლობას მიიღოთ კარგი მიმოხილვები კომპანიის საქმიანობის შესახებ.

ინგოსტრახიდან სამედიცინო მომსახურების კონტრაქტები ხასიათდება შემდეგი უპირატესობებით:

• ქვეყანაში 2800-ზე მეტი კლინიკისა და სამედიცინო ცენტრის არსებობა;
• ოჯახის ყველა წევრის ჩართვა ერთ პოლიტიკაში, რომელიც ითვალისწინებს კონკრეტულ პროგრამას;
• ზოგადი პრაქტიკოსების (თერაპევტი, პედიატრი) სახლში მოსვლის უზრუნველყოფა;
• ფსიქოლოგის სატელეფონო სადღეღამისო დახმარება;
• გამოცდილ სპეციალისტთან მოხვედრის შესაძლებლობა, მათ შორის სამედიცინო მეცნიერებათა კანდიდატებსა და დოქტორებს;
• მოვლა ხორციელდება ცნობილი მწარმოებლების ლაბორატორიული აღჭურვილობის გამოყენებით;
• ყველა პოლიკლინიკა და სამედიცინო ცენტრი, რომელიც თანამშრომლობს კომპანიასთან, გთავაზობთ მომსახურების ფართო სპექტრს პოლიტიკის ფარგლებში;

• პერსონალის პასუხისმგებლობა და ყურადღებიანობა მომხმარებლებთან დაკავშირებისას და მომსახურების საიმედოობა;
• გამოყენებული სერვისების ხარისხის, ასევე შესრულების დროულად და საჭირო მოცულობით მონიტორინგი;
• გარანტიის არსებობა ყველა სახის სამედიცინო მომსახურებისთვის;
• სიახლოვის ან სხვა პარამეტრებისთვის შესაფერისი ცენტრის შერჩევა ხელსაყრელ დროს ჩაწერის შესაძლებლობით;
• ელექტრონულ მონაცემთა ბაზაში ვიზიტების შენახვა სამედიცინო ისტორიის ფორმირებით, რომელიც შეგიძლიათ ნახოთ ნებისმიერ კლინიკაში VHI პოლიტიკის მიხედვით;

• მომგებიანი პაკეტის ან შეთავაზების შერჩევა სამედიცინო დახმარების მიღების მიზნებიდან და კლიენტის კატეგორიიდან გამომდინარე.

ინგოსტრახს აქვს საკუთარი კლინიკა „იყავი ჯანმრთელი“, რაც ხელს უწყობს საჩივრების განხილვას დროული დახმარების ან სერვისზე უარის თქმის შემთხვევაში.

VHI ხელშეკრულების თანახმად, შესაძლებელია გადაუდებელი და გეგმიური სტაციონარული მომსახურება, შემდეგ დაზღვეულს სთავაზობენ ცალკე ორადგილიან ოთახს. 3 წლამდე ასაკის ბავშვებისთვის გათვალისწინებულია მშობელთან ერთობლივი ყოფნა.

ინგოსტრახის ნებაყოფლობითი დაზღვევა საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ საკონსულტაციო მხარდაჭერა სპეციალისტებისგან 24 საათის განმავლობაში.

დაზღვეულის პირად ანგარიშზე შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ სარეკლამო შეთავაზებებს სხვა პროგრამებისთვის. ასევე წარმოდგენილია კურატორი ექიმის კონტაქტები, რომელიც საშუალებას მოგცემთ მოაგვაროთ დავები სამედიცინო მომსახურების მიწოდებასთან დაკავშირებით ან საჭიროების შემთხვევაში დახმარების გამოძახებაში.

VHI პოლიტიკა ინგოსტრახისგან ფიზიკური პირებისთვის - პროგრამები და ხარჯები

კლასიკური პროგრამები ინდივიდებისთვის იყოფა კატეგორიებად პაციენტების მიხედვით.

"მოზრდილებისთვის"

ზრდასრულთა ინდივიდუალური პაკეტები გთავაზობთ ზოგადი სერვისების არჩევანს ან მოწინავე ტარიფებს, თქვენთვის სასურველი კლინიკის მონიშვნის შესაძლებლობით. დღეისათვის არის 5 კომპლექტი:

• ძირითადი - სამედიცინო, დიაგნოსტიკური და ლაბორატორიული დახმარება კლინიკასთან დაკავშირების, ასევე სახლში სპეციალისტის გამოძახების კუთხით.
• სტანდარტი - მოიცავს საბაზისო კომპლექტის მომსახურებას სტომატოლოგიის დამატებით.
• ოპტიმალური - აერთიანებს ამბულატორიულ, სტომატოლოგიურ მომსახურებას და სასწრაფო გამოძახებას.
• პრემიუმი - გარდა "ოპტიმალური" პაკეტის ოფციებისა, ნებადართულია სააფთიაქო მომსახურებით სარგებლობა.
• Platinum - მომსახურების გაფართოებული სია პირადი ექიმის ჩართვით.

ფასის დიაპაზონი იწყება 37,700 რუბლიდან. ძირითადი ვარიანტებისთვის. ყველაზე ძვირადღირებული პაკეტია Platinum, რომლის მინიმალური ბარიერია 71,700 რუბლი. გარდა ამისა, ტარიფის ღირებულებას განსაზღვრავს სამედიცინო ცენტრების შერჩეული ქსელი, პაციენტის ასაკი.

"Ბავშვებისთვის"

ბავშვებისთვის, ინგოსტრახის VMI პოლიტიკამ შეიმუშავა ზრდასრულთა პაკეტების მსგავსი პროგრამები. მთავარი განსხვავება მდგომარეობს მუშაობის მიმართულებაში - პედიატრიაში. ფასების დიაპაზონი დამოკიდებულია დაფარვაზე, პაკეტის ტიპზე, ბავშვის ასაკსა და ჯანმრთელობის კითხვარის მონაცემებზე:

• ძირითადი - 47,400 რუბლი;
• სტანდარტული - 57,500 რუბლი;
• ოპტიმალური - 67,100 რუბლი;
• პრემიუმი - 71,200 რუბლი;
• პლატინა - 83,700 რუბლი.

მიუხედავად იმისა, რომ პლატინის პაკეტის ფასი მაღალია, ის მოიცავს ყველა სამედიცინო მომსახურებას, სახლში გამოძახებას, სასწრაფო ვიზიტებს და პირად სპეციალისტს.

"ორსულობა და მშობიარობა"

პროგრამა გულისხმობს ერთის არჩევანს ან ორივე ტარიფის ჩართვას:

• ორსულობის მართვა - გულისხმობს მომავალი დედის მიღებას, ლაბორატორიულ გამოკვლევებს, დიაგნოსტიკურ პროცედურებს პირველი კვირებიდან დაბადების მომენტამდე (ღირებულება 100 057 რუბლი);
• მეანობა - მშობიარობა და გამოკვლევა ბავშვის დაბადების პირველ დღეებში (77,940 რუბლი).

არჩევანს ეძლევა შეთავაზება ეწვიოთ კონკრეტულ კლინიკას.

"Შეამოწმე შენი თავი"

ტერიტორიული პროგრამა, რომელიც მოიცავს ამბულატორიული ან დიაგნოსტიკური სერვისების მიწოდებას. დაზღვეულმა უნდა მიუთითოს პროფილი:

• ძლიერი სქესისთვის;
• სუსტი სქესისთვის;
• გენერალი;
• თვალის დაავადებების სამკურნალოდ;
• კარდიოლოგია;
• დაავადება გასტროენტეროლოგიურ სისტემაში;
• ენდოკრინოლოგია.

მიმართულების არჩევის შემდეგ, თქვენ უნდა მიმართოთ VHI ხელშეკრულებას პროფილის ფარგლებში დახმარებისთვის. დაფარვის ოდენობაა 1,000,000 რუბლი. პოლისის პრემია არის 5600 რუბლი. ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ კონტრაქტი მოსკოვში, უფაში, სოჭში, პეტერბურგში, კრასნოდარში, ყაზანში.

"AutoMed"

ძირითად პაკეტს სთავაზობენ დამატებით სერვისს, რომელიც ექვემდებარება მაღალი ხარისხის უზრუნველყოფას ინგოსტრახის VHI პოლიტიკის წარდგენისას.

დაზღვევის შეძენისას მანქანის მფლობელს შეუძლია მიიღოს კვალიფიციური დახმარება ავარიის შემდეგ:

• სასწრაფოს გამგზავრება;
• ჰოსპიტალიზაცია;
• ამბულატორიული პოლიკლინიკური სერვისი.

მძღოლის გარდა, პაკეტი ეხება ოჯახის წევრებს და ახლობლებს, რომლებიც ინციდენტის დროს ახლოს იყვნენ. ასაკთან დაკავშირებით მხოლოდ ერთი მოთხოვნაა - 1-65 წლის კატეგორიზაცია.

Შენიშვნა! "Automed"-ის ღირებულება ფიქსირებულია და შეადგენს 1800 რუბლს წელიწადში.

ბავშვებისთვის ერთობლივი მკურნალობა საავადმყოფოში გათვალისწინებულია, თუ ისინი 8 წლამდე არიან.

პროგრამა ითვალისწინებს სტომატოლოგიური მომსახურების, ფიზიოთერაპიისა და მასაჟის გაწევას.

"ვირუსი.არა"

პოლისი უზრუნველყოფს დაცვას გაციებისა და გრიპისგან, როდესაც სადაზღვევო თანხა შეადგენს 2,000,000 რუბლს. დაზღვევის უფლება აქვთ 18-59 წლის პირებს.

ხელშეკრულება მოიცავს მომსახურების გაწევას:

• ვაქცინაციის პროცედურები - ექიმის მიერ გამოკვლევა, იმპორტირებული ვაქცინის გამოყენება;
• სამედიცინო დაწესებულებაში დახმარება - ლაბორატორიული და ინსტრუმენტული კვლევის მეთოდები, ფიზიოთერაპია, სპეციალისტის მიერ სახლში გამოკვლევა;
• განთავსება სტაციონარული მკურნალობისთვის.

სასწრაფო დახმარების ბრიგადის გასვლა ხდება ორგანიზაციის მიერ დამტკიცებულ საზღვრებში.

პროგრამის ჯილდოა 5000 რუბლი.

Შენიშვნა! პოლიტიკა "Virus.Net" გულისხმობს დროებითი გამოქვითვის ვადის მითითებას 15 დღის განმავლობაში.

"ტკიპებით გამოწვეული ენცეფალიტი"

მოსახერხებელი პოლიტიკა მებოსტნეებისთვის, მებოსტნეებისთვის, მოგზაურებისთვის და იმ ადამიანებისთვის, რომელთა საქმიანობა მოიცავს ტყის ტერიტორიების მონახულებას. პაკეტში მოცემულია დაცვის ორი ვარიანტი:

• ფულადი კომპენსაციის გამოყოფა - მოიცავს სიკვდილის რისკს, ინვალიდთა ჯგუფის დანიშვნას, სტაციონარში გახანგრძლივებულ მკურნალობას (7 დღეზე მეტი), იზოდიდის ტკიპის შეწოვის ან ნაკბენის შედეგად ინფექციის საფრთხეს;
• სამედიცინო მომსახურების გაწევა - ამბულატორიული კლინიკური მკურნალობის ორგანიზება პირადი სახსრების ანაზღაურებისა და დიაგნოსტიკური, სარეაბილიტაციო, ჯანმრთელობის გამაუმჯობესებელი პროცედურების სტაციონარული გავლის შესაძლებლობით.

ერთ ხელშეკრულებაში დასაშვებია ოჯახის ყველა წევრის მითითება. პოლისის უპირატესობაა მზღვეველის ვებგვერდზე თვითრეგისტრაცია შემდგომი გადახდით, დოკუმენტის ელექტრონული ფოსტის მისამართზე გაგზავნით.

საწარმო ორგანიზაციებს შეუძლიათ გამოიყენონ შემდეგი პროგრამების ნაკრები:

• გადაუდებელი დახმარება;
• პოლიკლინიკური მომსახურება;
• დახმარება რუსეთში;
• დამატებითი პროგრამები.

თითოეული პაკეტი მოიცავს საკუთარ ქვეპროგრამებს, რომლებიც შეიძლება შევიდეს VHI პოლიტიკაში. ამიტომ დარეგისტრირებისას დაზღვეულს სთავაზობენ არჩევანს საკუთარი ტარიფის შედგენაზე.

სასწრაფო დახმარების პროგრამა დაყოფილია 3 ტიპად:

• გადაუდებელი სამედიცინო დახმარება - ხელშეკრულების ფარგლებში გათვალისწინებულია სამედიცინო ჯგუფის მომსახურება, როდესაც პაციენტზე მიმართულია შესაბამისი ზომები პაციენტთან მიმართებაში, ტარდება დიაგნოსტიკა სწრაფი მეთოდებით და საჭიროების შემთხვევაში მიწოდება ექიმთან. დაწესებულება ხორციელდება. გამგზავრების ტერიტორიას განსაზღვრავს სამედიცინო მომსახურების სამსახური, რომელიც მომსახურებას ახორციელებს რეგიონში ინგოსტრახთან სახელშეკრულებო ურთიერთობის საფუძველზე.
• გადაუდებელი და დაგეგმილი სტაციონარული დახმარება - აერთიანებს გადაუდებელი პაკეტის პუნქტებს საავადმყოფოში დაგეგმილი მკურნალობის დამატებით. შესაძლებელია ინტენსიური თერაპიული მოქმედებების გამოყენება, ქირურგების, რეანიმატოლოგების და ზოგადი სპეციალისტების ჩარევა.

• გადაუდებელი სტაციონარული დახმარება - დიაგნოსტიკა, მკურნალობა, პროთეზის ინსტალაციის ოპერაციები საავადმყოფოში, როდესაც ადამიანს აქვს სამედიცინო რჩევის უფლება, კვლევა წამლების შემდგომი გამოწერისთვის და შემდგომი ინტერვენციებისთვის. პაკეტში შედის ფიზიოთერაპია, კლასიკური მასაჟი, ქიროპრაქტორის მომსახურება, სავარჯიშო თერაპია, აკუპუნქტურა, მედიკამენტების გადახდა საავადმყოფოში ყოფნისას. პალატა, შეძლებისდაგვარად, გათვლილია ორ პაციენტზე, ხოლო თუ ბავშვები ავად არიან, ერთობლივი განთავსება გათვალისწინებულია 3 წლამდე. შედეგად, ინვალიდობის მოწმობა გაიცემა.

ფართო სპეციფიკაციის კლინიკაში მომსახურება სატარიფო გეგმის მიხედვით ითვალისწინებს ქვეპროგრამის ნიშანს:

• პოლიკლინიკა „იყავი ჯანმრთელი“ - ინგოსტრახის საკუთარი კლინიკების ბაზაზე სამედიცინო მომსახურების გაწევა. ზოგადი ტესტების, დიაგნოსტიკური პროცედურების და გამოკვლევების გარდა, შედის სტომატოლოგთან ვიზიტი (სტომატოლოგიური მკურნალობის ოპერაციების გაფართოებული სპექტრი).
• სპეციალიზებული სტომატოლოგია - უმაღლესი კატეგორიის ექიმების სტომატოლოგიური მომსახურების სრული სია.

სატარიფო გეგმა "დახმარება რუსეთში" ითვალისწინებს დახმარების პაკეტის ჩართვას პოლიკლინიკების ფარგლებში სტომატოლოგიური მკურნალობით და სასწრაფო სამედიცინო დახმარება საავადმყოფოში.

როგორც დამატებითი ვარიანტები, შემოთავაზებულია რეცეპტით გაცემული წამლების მიწოდება სპეციალისტებისგან, რომლებიც ემსახურებიან კლიენტებს VHI პოლიტიკით. გაცემა ხორციელდება დაწესებულებებში „რიგლა“ და „იყავი ჯანმრთელი“.

VMI ინგოსტრახში - კლინიკების სია მოსკოვში, სანქტ-პეტერბურგში, უფასა და ნოვგოროდში

თუ გსურთ გაეცნოთ იმ კლინიკების ჩამონათვალს, რომლებიც ემსახურებიან კლიენტებს ინგოსტრახის პოლიტიკით, უნდა გახსნათ კომპანიის ვებგვერდი ან დაუკავშირდეთ ოფისს. მზღვეველის ვებსაიტზე ძიება ხორციელდება სქემის მიხედვით:

• გახსენით VHI განყოფილება "დაზღვევის ტიპები" მენიუში;
• გვერდის ქვემოთ გადახვევით გახსენით პუნქტი „დოკუმენტები და სასარგებლო ინფორმაცია“;
• დააწკაპუნეთ ოფციაზე;
• შეამოწმეთ ქალაქის დაყენების პარამეტრები ზედა მარჯვენა კუთხეში;
• სწრაფი გადასვლისთვის მიუთითეთ ქუჩა ან მეტრო შესაბამის ხაზში.

ამავე სახელწოდების ბლოკში წარმოდგენილია ბუდ ზდოროვის საკუთარი კლინიკების მისამართები. აქ შეგიძლიათ ნახოთ ცენტრების ფოტოები.

რეაბილიტაციის აღდგენის შემთხვევაში, ამ განყოფილებაში უნდა გადახვიდეთ VHI გვერდის გახსნის და ამ სფეროში მომსახურების აღწერის შემდეგ ბმულზე დაწკაპუნების შემდეგ.

VMI პოლიტიკა ინგოსტრახში - სამედიცინო პოლიტიკის ღირებულების კალკულატორი

სერვისი საშუალებას გაძლევთ სწრაფად დადოთ სამედიცინო დაზღვევის ხელშეკრულება (მარტივი პოლისი გაიცემა 3 წუთში). კალკულატორის გასახსნელად, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:

1. მზღვეველის გვერდზე „VHI“ ბლოკში იპოვეთ პუნქტი „ონლაინ VHI პოლიტიკა“;
2. დააჭირეთ ღილაკს;
3. გვერდის ბოლოში შეავსეთ ძირითადი ველები ვარიანტებისთვის (ქალაქი, დაზღვეულთა რაოდენობა, მათი დაბადების თარიღი და სქესი) და სრული ჯანმრთელობის მონაცემები;
4. აირჩიეთ პროგრამა პოლიტიკის ოდენობის მითითებით.

დაზღვევის თანხის გადატანისას გამოჩნდება არჩეული პროგრამის შინაარსი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დააკორექტიროთ პაკეტი და ხელშეკრულების საბოლოო ღირებულება.

ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევა ინგოსტრახში - ონლაინ რეგისტრაცია და პოლისის შეძენა

როდესაც კლიენტი კმაყოფილია პროგრამით კალკულატორის გამოყენებისას, შეგიძლიათ დააჭიროთ ბრძანებას „გამოთვლა“. სერვისი მოგთხოვთ შეიყვანოთ პოლისის პირობები და ინფორმაცია დაზღვეულის შესახებ:

• პასპორტის მონაცემები;
• დაბადების თარიღი;
• Საცხოვრებელი ადგილი;
• საკონტაქტო ინფორმაცია.

კალკულატორზე სწრაფი გადასვლისთვის არის ბმული ონლაინ სერვისებზე, რომლის გახსნის შემდეგ თქვენ უნდა შეავსოთ პრემიის გამოანგარიშების ველები.

თუ გსურთ საკუთარი პროგრამის შესწორება ან ხელშეკრულების მახასიათებლების გარკვევა, უნდა გამოაგზავნოთ განაცხადი წინასწარი კითხვარის განსახილველად:

• "VHI" ბლოკის გახსნის შემდეგ იპოვეთ პუნქტი "VHI რუსეთში";
• დააჭირეთ ბმულს "განაცხადის გაგზავნა";
• საჭირო ხაზებში ჩაწერეთ ქალაქი, სახელი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ტელეფონის ნომერი, ზარის დრო;
• ბრძანებაზე "გაგზავნა" დაწკაპუნებით, რჩება კომპანიის სპეციალისტის ზარის მოლოდინი.

კონსულტანტთან ურთიერთობისას გამოცხადდება პოლისის მთლიანი თანხა დაზღვევის პროგრამის გათვალისწინებით.

კითხვები და პასუხები VHI-ზე ინგოსტრახში - დოკუმენტები და აპლიკაცია

Ingosstrakh ვებსაიტს აქვს განყოფილება, რომელიც აღწერს პასუხებს პოპულარულ კითხვებზე ჯანმრთელობის ნებაყოფლობით დაზღვევასთან დაკავშირებით. გასახსნელად, VMI ბლოკის გახსნის შემდეგ დააწკაპუნეთ პუნქტზე. ინფორმაცია ასევე ხელმისაწვდომია ამ გვერდის ბოლოში.

შეგიძლიათ მიიღოთ პასუხი გავრცელებულ კითხვებზე ფეისბუქის მომხმარებლების მიერ, რომლებსაც აქვთ კომპანიის ექაუნთი (საიტზე არის ვარიანტი „დაწერეთ ფეისბუქზე“). მისაღებია ინგოსტრახის გვერდის გამოწერა სოციალურ ქსელში VK.com, Odnoklassniki.ru ან YouTube არხზე.

ჩაატარა კვლევა "VHI: საუკეთესო კლინიკები მოსკოვში".

გამოკითხული იქნა მოსკოვის 500-მდე უმსხვილესი კომპანია. კვლევის მინუსი არის ის, რომ ჩვენ არ გავითვალისწინეთ კომპანიის თანამშრომელთა რაოდენობა, ე.ი. არის კომპანიები 500 თანამშრომელი და 5000 თანამშრომელი. შემდეგ ჯერზე ვეცდებით გავითვალისწინოთ ეს ფაქტორი.

ამასობაში თქვენს ყურადღებას წარმოგიდგენთ პოლიკლინიკებს - ლიდერებს და ჯამურ ქულებს ხარისხისა და გამოყენების სიმარტივისთვის (5-ბალიანი სკალით).

პოლიკლინიკა	რაოდენობა რესპონდენტებს	Საშუალო ქულა
კლინიკა „ოჯახის ექიმი
ქალაქის №220 პოლიკლინიკა
OJSC "მკურნალობის ცენტრი"
პოლიკლინიკა No3 UDP RF
პოლიკლინიკა "მედსი"
პოლიკლინიკა No1 UDP RF
პოლიკლინიკა No1 RAS
OAO "მედიცინა"
რუსეთის რკინიგზის ცენტრალური პოლიკლინიკა
შპს "ახალი პოლიკლინიკა"
სამედიცინო ცენტრი "MedSwiss"

პოლიკლინიკა	რაოდენობა რესპონდენტებს	Საშუალო ქულა
პოლიკლინიკა No3 UDP RF
სამედიცინო ცენტრი "მოსიტალმედი"
ლიტფონდის ცენტრალური პოლიკლინიკა
OJSC "მკურნალობის ცენტრი"
რუსეთის ფედერაციის ეკონომიკური განვითარების სამინისტროს პოლიკლინიკა
პოლიკლინიკა No1 UDP RF
რუსეთის ფედერაციის თავდაცვის სამინისტროს LDC No9
სამედიცინო ცენტრი "MedSwiss"
OAO "მედიცინა"
კლინიკა „ოჯახის ექიმი
კლინიკა "იყავი ჯანმრთელი" (000 "კლინიკა LMS")
OJSC "პოლიკლინიკა "მედროკონტრაქტი"
პოლიკლინიკა "მედსი"
შპს "ახალი პოლიკლინიკა"
"მედინცენტრი" GlavUPDK-ში რუსეთის ფედერაციის საგარეო საქმეთა სამინისტროში
რუსეთის რკინიგზის ცენტრალური პოლიკლინიკა
ქალაქის №220 პოლიკლინიკა
COOP VNESHTORG სამედიცინო ცენტრი
ცენტრალური კომიტეტის პოლიკლინიკა (ფასის ხარისხი)
რუსეთის ფედერაციის სპეციალური მშენებლობის ფედერალური დირექტორატის პოლიკლინიკა
პოლიკლინიკა No1 RAS
გაერთიანებული საავადმყოფო პოლიკლინიკით OBSP MC UDP RF
სამედიცინო ცენტრი "გუტა-კლინიკა"
სტომატოლოგიური კლინიკა "ნორმოდენტი"
CDC No52 რუსეთის ფედერაციის თავდაცვის სამინისტროს
სამედიცინო და სარეაბილიტაციო ცენტრი როსზდრავა

პოლიკლინიკა	რაოდენობა რესპონდენტებს	Საშუალო ქულა
გაერთიანებული საავადმყოფო პოლიკლინიკით OBSP MC UDP RF
კლინიკა "იყავი ჯანმრთელი" (000 "კლინიკა LMS")
პოლიკლინიკა No3 UDP RF
რუსეთის რკინიგზის ცენტრალური პოლიკლინიკა
სამედიცინო ცენტრი "მოსიტალმედი"
OAO "მედიცინა"
სამედიცინო და სარეაბილიტაციო ცენტრი როსზდრავა
რუსეთის ფედერაციის ეკონომიკური განვითარების სამინისტროს პოლიკლინიკა
პოლიკლინიკა No1 UDP RF
რუსეთის ფედერაციის თავდაცვის სამინისტროს LDC No9
შპს "ახალი პოლიკლინიკა"
ლიტფონდის ცენტრალური პოლიკლინიკა
პოლიკლინიკა "მედსი"
OJSC "მკურნალობის ცენტრი"
რუსეთის ფედერაციის სპეციალური მშენებლობის ფედერალური დირექტორატის პოლიკლინიკა
პოლიკლინიკა No1 RAS
სამედიცინო ცენტრი "გუტა-კლინიკა"
სტომატოლოგიური კლინიკა "ნორმოდენტი"
სამედიცინო ცენტრი "MedSwiss"
OJSC "პოლიკლინიკა "მედროკონტრაქტი"
"მედინცენტრი" GlavUPDK-ში რუსეთის ფედერაციის საგარეო საქმეთა სამინისტროში
ცენტრალური კომიტეტის პოლიკლინიკა (ფასის ხარისხი)
COOP VNESHTORG სამედიცინო ცენტრი
კლინიკა „ოჯახის ექიმი
ქალაქის №220 პოლიკლინიკა
CDC No52 რუსეთის ფედერაციის თავდაცვის სამინისტროს

პოლიკლინიკები VHI სისტემაში

ჟურნალის გამომცემლობის ინიციატივით 15 ივლისს მიკროეკონომიკის ინსტიტუტის პრეს-დარბაზში გაიმართა მრგვალი მაგიდა თემაზე „პოლიკლინიკები VHI სისტემაში“, მრგვალ მაგიდაში მონაწილეობა მიიღო 17 მსხვილი რუსული კომპანიის 25 სპეციალისტმა.

კონფერენციაზე მზღვეველებს წარმოადგენდნენ: AlfaStrazovanie, VSK, Inogsstrakh, Capital, Oranta, Rosno, Uralsib, Ace Life Insurance.

მრგვალ მაგიდაზე ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის კლიენტების პოზიციას იცავდნენ მოსკოვის ასეთი ცნობილი კომპანიები.
როგორც: Danone, Vitoms, Magistral, Fesco, Istok, RUSAL, BP Trading Limited, Protek, Centrocredit.

ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის ბაზარზე არსებულ ვითარებას გამოეხმაურნენ მიკროეკონომიკის ინსტიტუტის ექსპერტები. მრგვალ მაგიდაზე ასევე განიხილეს VHI სისტემაში პოლიკლინიკების კატალოგის შექმნის იდეა და VHI-ს პერსპექტივები რუსეთში.

ჟურნალის მთავარმა რედაქტორმა ალექსანდრე გონჩაროვმა აუდიტორიას განუცხადა, რომ გამომცემლობამ ჩაატარა კვლევა თემაზე: "საუკეთესო VMI პოლიკლინიკები". მას VHI სისტემით მომუშავე 500 კომპანია ესწრებოდა.

კვლევაში მონაწილე კომპანიებს შორის იყო ისეთი ცნობილი ბრენდები, როგორიცაა: EKSMO, Megafon, Eldorado, Uralsib, Kitfinance, TNT, Evrazbank, Alfa Capitalდა ა.შ. მათ შეაფასეს კლინიკები ხუთბალიანი სკალით.

გამომცემლის მარკეტოლოგებმა დაურეკეს მოსკოვის უდიდესი კომპანიების HR განყოფილებებს და ჰკითხეს, რომელ პოლიკლინიკას თვლიდნენ საუკეთესოდ VHI სისტემაში. ზოგიერთ კომპანიას აქვს მხოლოდ ერთი პოლიკლინიკა, ზოგს აქვს 24.

ვიღაცამ ერთი კვირის განმავლობაში გამოყო დრო და გასაუბრება თავის თანამშრომლებს. ყოველი შემთხვევისთვის, ხალხმა არ დაასახელა ცუდი კლინიკები - ისეთები, რომლებშიც არავინ მიდის პოლისის ყიდვის შემდეგ. ალბათ შეურაცხყოფის ეშინია. მოვიყვანოთ კვლევაში მონაწილე კონკრეტული კომპანიების პოლიკლინიკების შეფასების მაგალითები.

Vostok-Capital Partnersმუშაობს ორ კლინიკასთან - ზე სივცევი ვრაჟეკი და გროხოლსკი. ორივეს 5 ქულა მიანიჭეს. კლინიკა "ოჯახის ექიმი"მიიღო საშუალო ქულა 3.8 ქულა. პოლიკლინიკა Spetsstroy- 3.9 ქულა. რუსეთის რკინიგზის პოლიკლინიკა- საშუალოდ 4 ქულა, ლიტერატურული ფონდი - 4,2, სამედიცინო ცენტრი MIDA - 4, UDP მიჩურინსკის შესახებ- 4, სამკურნალო ცენტრი ტიმურ ფრუნზეს ქუჩაზე - 4 ქულა, პოლიკლინიკა No3 გროხოლსკაიაზე - 4 ქულა. ეკონომიკური განვითარების სამინისტროს No2 პოლიკლინიკა- 4,5 ქულა, საავადმყოფო და 31 პოლიკლინიკა - 4 ქულა, "გუტა კლინიკა"- 4 ქულა. სივეცევის ვრაჟეკზე No1 პოლიკლინიკაძალიან პოპულარულია კომპანიებში, მაგრამ მას ენიჭება დიამეტრალურად საპირისპირო შეფასებები - 1-დან 5 ქულამდე. კლინიკა "ჰენრი-კლარკი"მეც მივიღე ქულა 1-დან 5-მდე. თავდაცვის სამინისტროს პოლიკლინიკამიიღო საშუალო ქულა 4. "ნორმა-დენტი" - 4,5. რუსეთის მეცნიერებათა აკადემიის პოლიკლინიკა - 4, 2. OAO "მედიცინა" - 4,5. სეჩენოვი - 4,5. "Იყოს ჯანმრთელი" - 4,9. ვნეშტორგი - 4. "Medrostkontrakt" - 4. "MedSwiss" - 4,2.
- რა მოსწონთ კლიენტებს - პოლიკლინიკებში კომპანიების თანამშრომლებს, რომლებმაც მაქსიმალური საშუალო ქულა დააგროვეს? - დაინტერესდნენ მრგვალი მაგიდის მონაწილეები.

ჩვენ შევეცადეთ ამ თემაზე მდუმარე არაფორმალური კვლევა ჩაგვეტარებინა, უშუალოდ ვესაუბრეთ მომხმარებლებს - პოლიკლინიკების კლიენტებს. ეს შეკითხვა დავუსვით ტოპ მენეჯერებს და საწარმოების ხელმძღვანელებს, რომლებთანაც ინტერვიუ გვაქვს, მაგრამ ყველას არ სურს ამ ინფორმაციის გაზიარება.

ჯანმრთელობა ჩვენი ბიზნეს კულტურის ნაწილია, ამიტომ არავის სურს ამა თუ იმ კლინიკის მონახულებაზე საუბარი.

ჩვენ ვესაუბრეთ HR დეპარტამენტის მენეჯერებს და მივედით დასკვნამდე, რომ, ერთი მხრივ, თანამშრომლებს ძალიან მოსწონთ, როცა მათზე ზრუნავენ - ყიდულობენ მათ პოლისებს. მეორეს მხრივ, ნეგატიურად, ზოგიერთი HR სპეციალისტი მიიჩნევს, რომ VMI სისტემა მოჩვენებითია, ანუ, მათი აზრით, ამ პროგრამების ფარგლებში რეალური მკურნალობა არ ტარდება და საუკეთესო შემთხვევაში ტარდება დიაგნოსტიკა. კლინიკა მუშაობს საზოგადოებისთვის, კლიენტებთან მიდგომა ძალიან ფორმალურია. VHI სისტემაში პოლიკლინიკების კლიენტებს შორის არის ასეთი მიმოხილვების დაახლოებით 30%, - სინანულით განაცხადა VHI-ს მთავარმა რედაქტორმა - ახალი ფენომენი რუსეთისთვის და ჯერჯერობით შეუძლებელია იმ სისტემის შედარება, რომელიც არსებობს ამერიკა და ევროპა იმით რაც გვაქვს. მომსახურების ხარისხში ასეთი ხარვეზი არ არის, სამედიცინო პერსონალის ასეთი დაბალი დისციპლინა არ არის...

კომპანიის როსნოს წარმომადგენელმა პეტრ ავერბაუმმა ისაუბრა იმაზე, თუ როგორ უნდა გაუმჯობესდეს მომსახურების ხარისხი რუსულ კლინიკებში. სადაზღვევო კომპანია Rosno-მ ჩაატარა კვლევა იმის შესახებ, თუ რა კმაყოფილი და უკმაყოფილო არიან მათი კლიენტები სამედიცინო დაწესებულებების მუშაობით.

Rosno-ს კლიენტების გამოკითხვის შედეგების მიხედვით, კლიენტთა საჩივრებს შორის ყველაზე გავრცელებული პოლიკლინიკები იყო: გრძელი რიგები რეესტრში, ვიწრო სპეციალისტებთან შეხვედრის მუდმივი პრობლემა, გაუთავებელი რიგები გინეკოლოგთან და სტომატოლოგთან ...

საჩივრების 90% არის საჩივარი დაწესებულების უხარისხო მომსახურებაზე, 5% - არასათანადო მოპყრობაზე და 5% - სადაზღვევო კომპანიაზე. მომსახურების ხარისხის მაღალ სტანდარტებს შორის მრგვალი მაგიდის მონაწილეებმა აღნიშნეს:

• ექიმთან კონსულტაციის ტელეფონით მიღების შესაძლებლობა,
• თერაპევტის დანიშვნა მკურნალობის დღეს,
• პირველად სამედიცინო დაწესებულებაში მოხვედრის შესაძლებლობა,
• რიგში ლოდინის დრო არაუმეტეს 15 წუთისა,
• ექიმის გამოძახების შესაძლებლობა სახლში მთელი საათის განმავლობაში,
• ზარისთვის განაცხადების მიღების საათები - ორ საათამდე,
• დამსწრე ექიმის შერჩევა და შეცვლა კლიენტის მოთხოვნით,
• კლიენტის სავალდებულო ინფორმირება მკურნალობის მეთოდების შესახებ,
• სამედიცინო დაწესებულების შენობაში სააფთიაქო კიოსკის არსებობა,
• გარდერობის მქონე
• მიმოხილვის წიგნის არსებობა.

მრგვალი მაგიდის მონაწილეთა მოსაზრებები გაიყო. ზოგი თვლის, რომ ასეთი მაღალი ხარისხის სტანდარტების მქონე პოლიკლინიკები არსებობს ან მუშაობს მათთან, ზოგი კი მიიჩნევს, რომ რუსეთში ამ დონის სამედიცინო მომსახურება არ არსებობს.

სადაზღვევო კომპანია როსნომ პოლიკლინიკებთან გააფორმა დამატებითი ხელშეკრულებები, რომლებიც ამ პუნქტებს ითვალისწინებს. მართალია, პოლიკლინიკებს არ აკისრებენ ჯარიმებს თუნდაც ერთი მათგანის შეუსრულებლობისთვის. როდესაც კომპანიის წარმომადგენელმა ეს მნიშვნელოვანი პუნქტი გააჟღერა, დარბაზში სიცილი გაისმა. თუმცა, მან თავისი პოზიციის არგუმენტირება მოახერხა: „სამედიცინო დაწესებულებებში მომხმარებელზე ფოკუსირებაზე ვმუშაობთ“.

მრგვალი მაგიდის მონაწილეებმა დაუსვეს კითხვა პეტრ ავერბაუმს: „როგორ აფასებთ ამ პროგრამის დახმარებით პოლიკლინიკებში მომსახურების ხარისხზე ზემოქმედების შესაძლებლობებს?

პასუხი დადებითი იყო: „ყველა მთავარი ექიმი დაინტერესებულია განვითარებით. მათ სჭირდებათ სტაბილური პორტფელი, ფული. დიახ, არის პოლიკლინიკები, რომლებიც უკვე ახლოსაა გაჯერებასთან, მაგრამ ასეთებთან უბრალოდ არ შეიძლება მუშაობა“. საიდუმლო არ არის, რომ პოლიკლინიკები ხშირად კარნახობენ თავიანთ პირობებს მზღვეველებს, მაგრამ... ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ კომპრომისები და ორმხრივად მომგებიანი გადაწყვეტილებები. აუცილებელია იმის გაგება, თუ რატომ კარნახობს პოლიკლინიკა გადაწყვეტილებებს... ძალიან მნიშვნელოვანია, როგორი დამოკიდებულება აქვს ამ საკითხს თავად სადაზღვევო კომპანიაში.

რა კომპრომისები შეიძლება იყოს ბაზრის ლიდერთან?

როგორ აგვარებთ პრობლემებს პოლიკლინიკებთან, რომლებსაც აქვთ ერთიანი პროგრამა ყველა კლიენტისთვის და არავითარ შემთხვევაში არ სურთ მისი შეცვლა? - ჰკითხა სადაზღვევო ჯგუფი „ურალსიბის“ წარმომადგენელმა.

პ. ავერბაუმმა უპასუხა: „არის პოლიკლინიკები, რომლებიც უფრო ღიაა ყველაფერ ახლის მიმართ და არის ნაკლებად ღია. ყველაზე ხშირად, ასეთი ერთიანი პროგრამები არის უწყებრივი სამედიცინო დაწესებულებებში - ისინი ცხოვრობენ საკუთარი კანონებით, რომელთა გაგება და მიღება უბრალოდ გჭირდებათ. ჩვენ გვაქვს ასეთი პოლიკლინიკები, რომლებიც მუშაობენ საკუთარი კანონებით. ისინი არ არიან მოქნილები, არა მომხმარებელზე ორიენტირებული, არამომგებიანი ბაზრისა და ტარიფების ფორმირების თვალსაზრისით, მაგრამ, მეორე მხრივ, ეს ყველაფერი განპირობებულია რამდენიმე მნიშვნელოვანი პუნქტით, რომელთა მიღება მხოლოდ შეგვიძლია.

თუ კლიენტს სურს მომსახუროს ამ კონკრეტულ სამედიცინო დაწესებულებაში, მაშინ მის არჩევანს პატივი უნდა სცენ. სხვა საქმეა, რომ მას უნდა მივცეთ მკაფიო წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა სახის მომსახურება ელის მას ასეთ კლინიკაში, რათა ის აკმაყოფილებდეს მის მოლოდინებს. თუ კლიენტი ეთანხმება ამას და თანახმაა გადაიხადოს ეს, მაშინ რატომაც არა.

ხალხს აქვს ალტერნატივა და ახლა VHI კლიენტების უმეტესობა ეიფორიაშია, რადგან მათ აქვთ შესაძლებლობა ბებიებთან ერთად არ იჯდნენ რიგში რაიონულ კლინიკაში, მათ აქვთ საშუალება დაინახონ ექიმის სახეზე ღიმილი. დაურეკე მას სახლში...

არის სადაზღვევო კომპანიები, რომლებსაც შეუძლიათ ექიმთან სახლში გამოძახება ღამის 14 საათამდე, არის ისეთებიც, სადაც ექიმის გამოძახება შესაძლებელია მთელი საათის განმავლობაში.

მოსკოვში 500-მდე პოლიკლინიკაა, რომლებიც VHI სისტემით ფუნქციონირებს. მაგრამ, სამწუხაროდ, ახლა ბევრი პოლიკლინიკა თავს მონოპოლისტად გრძნობს.

„ჩვენ ვხედავთ პორტფელის მაღალ კონცენტრაციას რამდენიმე ყველაზე პოპულარულ სამედიცინო დაწესებულებაში“, - განაცხადა კომპანია „როსნოს“ წარმომადგენელმა. მისი თქმით, მოსკოვის სადაზღვევო ბაზრის გადახდების დაახლოებით 46% კონცენტრირებულია 15 კლინიკაში.

„ტონს შევცვლიდი. პოლიკლინიკები არ არიან მონოპოლისტები, ისინი უბრალოდ ნამდვილად დატვირთულია“, - ამბობს როსნოს წარმომადგენელი. სამედიცინო მომსახურების ბაზარზე ვითარება იცვლება. ახლახან ამოქმედდა ქსელი ცენტრალური კომიტეტი, ინგოსტრახიაშენებს ახალ სამედიცინო დაწესებულებას სრეტენკაზე, რითაც ყოველწლიურად ჩნდებიან ბაზრის ახალი მონაწილეები. სამედიცინო ინფრასტრუქტურა ძალიან სწრაფად ვითარდება, შესაბამისად, მრგვალი მაგიდის მონაწილეების თქმით, მალე ამ ბაზარზე მონოპოლისტები აღარ იქნებიან.

ნებისმიერ შემთხვევაში, მრგვალ მაგიდაში მონაწილე სადაზღვევო კომპანიების წარმომადგენლები ამ პოზიციას იცავენ, მაგრამ VMI-ს კლიენტებს ამ ბაზრის მომავლის შესახებ ნაკლებად ოპტიმისტური პროგნოზები აქვთ, ვიდრე სადაზღვევო კომპანიებს.

ბორის როსიხინი, ცენტრი-კრედიტ ბანკის სპიკერი, VMI-ს მიიჩნევს კომპანიაში თანამშრომლის შენარჩუნების ხარჯების შემცირების მარტივ გზად, მაგრამ ამავე დროს მან აღნიშნა, რომ მას ექმნება პრობლემა სახელწოდებით "თანამშრომლების ზედმეტ დიაგნოსტიკა".
„როდესაც ჩავატარე აუდიტი, შევამჩნიე, რომ ჩვენს თანამშრომლებს კლინიკაში ამოწმებდნენ ფაქტიურად ყველა შესაძლო დაავადებაზე.

თუ გახსოვთ, ო. ჰენრის ჰქონდა ისტორია, რომელშიც გმირი ყველაფრით იყო ავად, გარდა მშობიარობის სიცხისა და მაშინაც მხოლოდ იმიტომ, რომ ის მამაკაცი იყო. იგივე ეხება DMS-საც. იყო სიტუაცია, როცა თანამშრომელს დავურეკე და მეკითხა: რა დაგემართა, რომ მთელი დღე გასინჯავდი? პასუხი მარტივი იყო: „ექიმებმა შემომთავაზეს, დავთანხმდი“. პრობლემა ის არის, რომ ჩვენ არ ვართ ექიმები და, შესაბამისად, ვერ ვაკონტროლებთ ყველა სამედიცინო მანიპულაციას და მათ ხარჯებს და ასეთი არაგონივრული ანალიზები და კვლევები ძალიან მნიშვნელოვანი თანხა დაგვიჯდა“, - განმარტა პრობლემის არსი ბორის როსიხინმა ცენტრი-კრედიტ ბანკიდან.

კიდევ ერთი უარყოფითი მაგალითი მოგვცეს VMI კლიენტებს შორის მრგვალი მაგიდის მონაწილეებმა. მამაკაცს ზურგის პრობლემები აქვს.
როდესაც ის კლინიკაში მოვიდა მასაჟის კურსის გასავლელად, ჯერ უნდა ჩაეტარებინა ყველა შესაძლო დაავადება და მხოლოდ ამის შემდეგ მიიღო საჭირო მასაჟის კურსი. არასაჭირო გამოკვლევების გამო თანამშრომლის მკურნალობის თანხა ფაქტიურად გაორმაგდა და დახმარება დროულად არ გაუწიეს.

კლიენტებმა დაუსვეს შეკითხვა მზღვეველებს: როგორ გავუმკლავდეთ თანამშრომლების ზედმეტ დიაგნოზს?
- ნებისმიერ თავმოყვარე მზღვეველს აქვს სამედიცინო გამოკვლევის განყოფილება, რომელიც აკონტროლებს გაწეულ მომსახურებას და დიაგნოსტიკას. სადაზღვევო კომპანიის ექსპერტები ამოწმებენ პაციენტების ბარათებს და თუ აღმოჩნდება, რომ მისთვის დანიშნული მკურნალობა ან ანალიზები არ ყოფილა საჭირო, მაშინ მათთვის გადასახადები უქმდება. ვინაიდან ჩვენი ექსპერტები რეგულარულად ამოწმებენ ჩვენი კლიენტების სამედიცინო ჩანაწერებს, ექიმებს ეშინიათ არასწორად მოქცევის ან არასაჭირო, არასაჭირო მკურნალობის დანიშვნა, უპასუხა სადაზღვევო კომპანიის წარმომადგენელმა.

მაგრამ რა მოხდება, თუ ექიმი არ დანიშნავს აუცილებელ მკურნალობას, ექსპერტების ამ მონაცემების შიშით?
- თუ რაიმე კონკრეტული სერვისის პირდაპირი მითითება იქნება, მაშინ ექიმი ამას სავალდებულოს გახდის, რადგან სადაზღვევო კომპანია მაინც გადაიხდის. თუ ექიმს ეჭვი ეპარება, მას ყოველთვის შეუძლია დაურეკოს სადაზღვევო კომპანიის ექსპერტებს და გაიაროს კონსულტაცია.

მკურნალობის მონიტორინგის კიდევ ერთი ვარიანტი მრგვალ მაგიდაზე შემოგვთავაზა კომპანია Fesco-მ: „ჩვენ სადაზღვევო კომპანიასთან ერთად ვაანალიზებთ ჩვენი თანამშრომლების მიერ სამედიცინო დაწესებულებაში მოთხოვნის რაოდენობას. და შესაბამისად, ჩვენ ვხედავთ რამდენჯერ ეწვია კლინიკას ესა თუ ის თანამშრომელი (მისი კოდი ანგარიშებშია მითითებული), ამის საფუძველზე შეგვიძლია შევამოწმოთ ყველაზე ძვირადღირებული კლიენტების მკურნალობისა და ანალიზის მართებულობა.

ძალიან კარგი კომენტარია. მართლაც, სადაზღვევო კომპანიებს ჰყავს ექსპერტთა პერსონალი, მაგრამ მაინც არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ექიმი და სამედიცინო დაწესებულება პასუხისმგებელია პაციენტის მკურნალობაზე.

ჩვენ ასევე ვხსნით ჩვენი კლინიკის სერვისების მცირე პროცენტს, როგორც არაგონივრულს. მაგრამ ჩვენი ამოცანაა არა მეტის ამოღება, არამედ ის, რომ კლინიკა კარგ ფორმაში შევინარჩუნოთ, რომ ექიმებმა იცოდნენ, რომ მათ აქვთ კონტროლი - ამაზე ბევრია დამოკიდებული“, - განაცხადა სადაზღვევო კომპანიის წარმომადგენელმა.

პოლიკლინიკები იმიტომ მიდიან, რომ ხედავენ, რომ ერთი დაზღვეულის მომსახურების ღირებულება მკვეთრად იზრდება. მე მაქვს ინფორმაცია მოსკოვის ყველაზე პოპულარულ სამედიცინო დაწესებულებებზე, როდესაც ჩვენ ვხედავთ ფასების ზრდას წელიწადში 15-20% ხუთი წლის განმავლობაში. მაგრამ ამავდროულად სადაზღვევო განაკვეთების ასეთ ზრდას ვერ ვხედავთ, ზრდა 10 - 15%-ს შორის მერყეობს. სამედიცინო მომსახურებაზე გაძვირება ბევრად აღემატება სადაზღვევო კომპანიების ტარიფების მატებას.

პორტფელის ზრდით დაინტერესებული სამედიცინო დაწესებულებები თავად იწყებენ ყურადღების მიქცევას, რომ ეს გადაჭარბებული დიაგნოსტიკა იწვევს მოვლის ღირებულების არაგონივრულ ზრდას, სადაზღვევო განაკვეთის ზრდას. თვითონაც არ არიან დაინტერესებული ასეთი გაძვირებით, - განაცხადა პიტერ ავერბაუმმა.

მრგვალი მაგიდის მონაწილეებმა სადაზღვევო კომპანიების წარმომადგენლებიდან გადაწყვიტეს მასთან კამათი.
- სამწუხაროდ, ძალიანაც კი არიან დაინტერესებულები. მაგალითად, ჩვენ გვაქვს კლინიკების „შავი“ სია, რომლებიც უბრალოდ ფულს შოულობენ ჩვენგან. მოსკოვში, როგორც წესი, ეს არის სტომატოლოგიური კლინიკები. ჩვენ არ ვურჩევთ ამ დაწესებულებებს ჩვენს კლიენტებს კონტრაქტების გაფორმებისას და ვცდილობთ მათი თავშეკავება.

სხვა მონაწილეები თვლიან, რომ ამ „შავი“ სიის საჭიროება არ არის. თუ კლიენტს სურს მომსახუროს ამ კონკრეტულ სამედიცინო დაწესებულებაში და გადაიხადოს ფული, შეგიძლიათ უბრალოდ გამოთვალოთ მისთვის ტარიფი და დადოთ ხელშეკრულება. მისი არჩევანია. „ჩვენ ვალდებულნი ვართ კლიენტი გავაფრთხილოთ არაკეთილსინდისიერი კლინიკების შესახებ, რომლებშიც მისი სადაზღვევო თანხა სწრაფად დაიხარჯება. ჩვენ არ ვზოგავთ ფულს იმდენად, რამდენადაც მხარს ვუჭერთ კლიენტის ბიუჯეტს. დაზღვეულს ესაჭიროება მზღვეველის გამოხმაურება: ჩვენს კლიენტებს რეგულარულად ვუგზავნით ანგარიშებს, თუ რამდენი გადაიხადეს სხვადასხვა სამედიცინო მომსახურებაზე, რამდენჯერ მიაკითხეს ექიმს, რა ანალიზები გაიკეთეს. ასე რომ, ადამიანი უფრო ადვილად აკონტროლებს სადაზღვევო თანხის მოხმარებას“, - ამბობს სადაზღვევო კომპანიის წარმომადგენელი.

მონაწილეებმა პოლიკლინიკების შერჩევის გამოცდილება გაუზიარეს: „ჩვენ ვარჩევთ რამდენიმე კრიტერიუმით. პირველ რიგში, ჩვენ განვსაზღვრავთ ფასების კატეგორიას. ჩვენ ცოტა ხნის წინ მივიღეთ ასეთი შეთანხმება, რომ კომპანია იხდის VHI-ს საბაზისო პაკეტს, ხოლო კლინიკების უფრო მაღალ დონეზე გადასვლას თავად თანამშრომელი იხდის. „პერიოდულად ვაკვირდებით ადამიანების მოსაზრებებს იმის შესახებ, თუ რამდენად სურთ მათ განშორება უფრო მაღალი დონის VHI პროგრამის შესაძენად.

ჩვენი კომპანიის ფუნდამენტური გადაწყვეტილება არის ის, რომ ჩვენ ვიხდით რისკის დაზღვევას და არა დეპოზიტს. ჩვენ ასევე ისტორიულად განვავითარეთ, რომ ჩვენი სხვადასხვა კატეგორიის თანამშრომლები სხვადასხვა კლინიკას სტუმრობენ.

ჩვენ განვიხილავთ, მივაწოდოთ თუ არა მაქსიმალურ მომსახურებას მაქსიმალური თანხით საუკეთესო თანამშრომლებისთვის, თუ გადავუხადოთ მინიმალური VMI პაკეტი ჩვენს ყველა თანამშრომლისთვის.”

ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ახლა ერთ-ერთი თანამშრომელი შეიძლება გაოცდეს ან კომპანიაში დარჩეს VHI-ს დახმარებით. ახლა ის კორპორატიული კულტურის განუყოფელი ნაწილია. სხვა საქმეა, რომ არის ძალიან მაღალი დონის VHI პროგრამები. ისინი შეიძლება იყოს კომპანიის კონკურენტული უპირატესობა შრომის ბაზარზე. მაგალითად, ჩვენ გვაქვს მშობიარობის გადახდის პროგრამა VHI-ში ყველა თანამშრომლისთვის.

ჩემი აზრით, ამან შეიძლება აღძრას ჩვენი თანამშრომლები დარჩნენ კომპანიაში. კიდევ ერთი რამ რეგიონებთან დაკავშირებით. ჩვენ გვაქვს დიდი რეგიონალური გაშუქება. და, სამწუხაროდ, ჩვენ თვითონ მივხვდით, რომ რეგიონების ზოგიერთი კლინიკა უკეთ მუშაობს CHI-ზე, ვიდრე სხვა კლინიკები VHI-ზე. უფრო მეტიც, მათ, ვინც მუშაობს სავალდებულო სამედიცინო დაზღვევით, არ სურთ სადაზღვევო კომპანიებთან ხელშეკრულებების გაფორმება და კომერციულ ბაზაზე გადასვლა. ანუ პრობლემის წინაშე ვდგავართ, როცა თანამშრომლებს უკეთეს სამედიცინო მომსახურებას ვერ ვთავაზობთ, - გვიზიარებს გამოცდილება მსხვილი კომპანიის წარმომადგენელმა.

ასევე, VMI-ის პრობლემებს შორის, მრგვალი მაგიდის მონაწილეებმა აღნიშნეს VHI-სთვის პოლიკლინიკებში მომსახურების ფასების მუდმივი ზრდა.

მომავალი წლის ბიუჯეტს ვერ ვადგენთ, რადგან უცნობია, რამდენად გაძვირდება ჩვენი კორპორატიული პოლიკლინიკის მომსახურება. ამავდროულად, ჩემთვის, როგორც ფინანსისტის, სრულიად გაუგებარია, როგორ შეიძლება მომსახურების ფასი ყოველწლიურად 30 - 40%-ით გაიზარდოს და ამავდროულად მომსახურების ხარისხი იკლებს? პოლიკლინიკების ადმინისტრაციას VHI-ის ტალღაზე კუპონების მოჭრა სურს, - ამ დასკვნამდე მივიდა მრგვალი მაგიდის მონაწილე კლიენტებიდან.

VHI-ზეც ზარალდებიან მზღვეველები, - იდეა დარბაზში აიტაცეს.
- ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი მზღვეველია.
როსნო, მაგალითად, ზარალს არ განიცდის. სამედიცინო მომსახურების ხარისხი კი, ჩვენი კლიენტების აზრით, უმჯობესდება, - გააპროტესტა როსნოს წარმომადგენელმა.
_ გვითხარით, სად არის ეს პოლიკლინიკები და ჩვენ იქ წავალთ, _ ხუმრობდნენ HR სპეციალისტები.

ეს ინფორმაცია საჯარო უნდა იყოს. მრგვალი მაგიდის მონაწილეებმა ზოგადად მხარი დაუჭირეს VHI სისტემაში პოლიკლინიკების სახელმძღვანელოს შექმნის იდეას, რომელსაც გთავაზობთ გამომცემლობა „პერსონალის მენეჯმენტი“. სამედიცინო დაწესებულებისა და მისი მახასიათებლების შესახებ ოფიციალური ინფორმაციის გარდა, აუცილებელია გამოქვეყნდეს მიმოხილვები VHI-ზე სხვადასხვა კომპანიაში, აზრი აქვს სამედიცინო დაწესებულებების რანჟირებას.

„ჩვენ ვაკეთებთ ასეთ რეიტინგს სამ ბლოკად: კლიენტების აზრი, ჩვენი ექსპერტების აზრი, საკონტრაქტო განყოფილების მოსაზრება სერვის პროგრამებში პოლიკლინიკების მოქნილობასთან დაკავშირებით. სპეციალური სისტემა იძლევა სხვადასხვა კატეგორიის სამედიცინო დაწესებულებების შეფასების საშუალებას. ზოგჯერ ისეც ხდება, რომ იაფი კლინიკა უფრო მაღალია, ვიდრე ძვირი.

რაც უფრო მეტია ეს ინფორმაცია თქვენს სახელმძღვანელოში, მით უკეთესი. ეს იქნება VHI-ს შესახებ ინფორმაციის დამოუკიდებელი წყარო, ჩემი აზრით, ეს არის ძალიან საინტერესო და სასარგებლო იდეა, ”- როსნოს კომპანიის წარმომადგენელმა პიტერ ავერბაუმმა მხარი დაუჭირა UP-ის გამომცემლობის იდეას, რომ შექმნას გზამკვლევი. პოლიკლინიკები VHI სისტემაში.

მრგვალი მაგიდის შედეგების შეჯამებისას მონაწილეები მივიდნენ დასკვნამდე, რომ VHI სისტემის პოლიკლინიკები საბაზრო დონეს აღწევს და მათ აქვთ მომავალი. იმისთვის, რომ მოვლის ხარისხი მართლაც გაუმჯობესდეს, აუცილებელია, პირველ რიგში, ექიმების ხელფასები გაიზარდოს. და ამასაც დრო სჭირდება. რუსეთში ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის სისტემის არსებობის 15 წლის მანძილზე ჩვენთვის ჯერ კიდევ რთულია ამ ახალ ფენომენთან ადაპტაცია და სამედიცინო მომსახურების დონის მიღწევა ევროპასა და ამერიკაში.

სავალდებულო ჯანმრთელობის დაზღვევა უზრუნველყოფს, რომ ადამიანებს ჰქონდეთ ხელმისაწვდომობა ძირითადი ჯანდაცვაზე. ისინი, ვინც ხშირად სტუმრობენ საჯარო საავადმყოფოებსა და კლინიკებს, უკმაყოფილონი არიან მომსახურების დონით.

VHI პოლიტიკა საშუალებას იძლევა მიიღოთ მაღალი ხარისხის მომსახურება კერძო კლინიკებში, საჭიროების შემთხვევაში გაიაროთ დამატებითი გამოკვლევა. მომსახურების სპექტრი დამოკიდებულია კლიენტის მიერ არჩეულ პროგრამაზე - ზოგიერთში შეგიძლიათ სპა მკურნალობაც კი მიიღოთ.

კლიენტები ირჩევენ RESO-Garantiya-ს VHI პოლიტიკის გასაცემად რამდენიმე მიზეზის გამო:

• დაზღვევის მიღება შეგიძლიათ რუსეთის ფედერაციის ბევრ რეგიონში და მის ფარგლებს გარეთ: უკრაინაში, ბელორუსიაში, ყაზახეთში, ლიტვაში. სულ გაიხსნა 850-ზე მეტი ოფისი.

• სადაზღვევო პრემიის ოდენობა არ იცვლება, თუმცა სამედიცინო მომსახურების ღირებულება წელიწადში საშუალოდ 14%-ით იზრდება. კლიენტს შეუძლია VHI-ის გადახდა განვადებით.
• კომპანია ფლობს რამდენიმე დაწესებულებას ფართო პროფილით: MedSwiss, Impromed, Koris Assistance. სტომატოლოგიური პროფილის სერვისი ხელმისაწვდომია Dobry Doktor კლინიკაში. მოსკოვსა და რუსეთის ფედერაციის სხვა ქალაქებში კომპანიის საკუთრებაში არსებული ახალი დაწესებულებების შექმნის პროექტები ხორციელდება.
• კომპანია თანამშრომლობს 2400-ზე მეტ კლინიკასთან და სპეციალიზებულ ჯანდაცვის ორგანიზაციასთან რუსეთის მასშტაბით.

• კომპანიის კლიენტს შეუძლია ისარგებლოს MedSwiss-ის ერთ-ერთ კლინიკაში მომუშავე პირადი ექიმის მომსახურებით. ის ინდივიდუალურად აკონტროლებს ადამიანის ჯანმრთელობას. საჭიროების შემთხვევაში სპეციალისტს შეუძლია სახლში წასვლა, ზრუნავს ერთ წლამდე ბავშვებს, აძლევს რეკომენდაციებს სხვა ექიმებთან დაკავშირების შესახებ.
• სადაზღვევო პასუხისმგებლობის ლიმიტი საკმაოდ დიდია, რაც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს, არჩეული პროგრამის ფარგლებში მიიღონ საჭირო მომსახურება.
• პოლისის გაცემის შემდეგ კლიენტი იღებს ფასდაკლებას რიგ სერვისებზე, რომლებიც არ შედის პროგრამაში. მაგალითად, კბილის პროთეზირებისთვის, კოსმეტიკური მომსახურებისთვის და მედიკამენტების შესაძენად. ფასდაკლება 5%-დან 30%-მდე მერყეობს.
• კომპანიის თანამშრომლები ყოველთვის მზად არიან უპასუხონ მომხმარებლის შეკითხვებს. პოლისის მოქმედების პერიოდში მოქალაქე პირად მენეჯერთან ერთად წყვეტს ადმინისტრაციულ ნიუანსებს. სამედიცინო საკითხებზე კონსულტაციას ახორციელებენ სადისპეტჩერო სამსახურები.

VMI პოლიტიკა "RESO"-სგან ფიზიკური პირებისთვის - პროგრამები და ხარჯები

პოლისიზე განაცხადისას, მოქალაქეს აქვს წვდომა სერვისების გარკვეულ კომპლექტზე. დამატებითი საფასურისთვის მას შეუძლია რამდენიმე ვარიანტის დამატება.

პროგრამიდან გამომდინარე, კლიენტი იღებს:

• ამბულატორიული მოვლა: სპეციალისტების კონსულტაციები, ლაბორატორიული და აპარატური კვლევები, ფიზიოთერაპია, საჭირო დოკუმენტაციის რეგისტრაცია (სერთიფიკატები, ავადმყოფი შვებულება). ვიზიტების რაოდენობა შეზღუდული არ არის, პროცედურები ტარდება ექიმების დანიშნულებით.
• ზოგადი პრაქტიკოსის (ან პედიატრისგან) რჩევის მიღების უფლება სახლში, თუ პირის ფიზიკური მდგომარეობა არ აძლევს ადამიანს კლინიკაში დამოუკიდებლად მისვლის საშუალებას. სპეციალისტი ჩაატარებს შემოწმებას, დანიშნავს დანიშვნებს, შეადგენს დოკუმენტებს. მოსკოვში ბავშვებს სახლში ტესტირება უტარდებათ.
• გამოიძახეთ სასწრაფო დახმარება კერძო სამედიცინო ცენტრიდან. ადგილზე სპეციალისტები აძლევენ წამლებს, აჩერებენ მწვავე მდგომარეობას. შემდეგ პაციენტი შეიძლება გადაიყვანონ კლინიკაში საავადმყოფოში.
• ტელემედიცინა - კონსულტაცია ინტერნეტის საშუალებით ვიდეოკონფერენციის, ხმოვანი კომუნიკაციის ან ჩატის საშუალებით. კითხვების დასმა შეგიძლიათ მთელი საათის განმავლობაში.

• მეორე სამედიცინო დასკვნა არის კონკრეტულ სფეროში დიდი ავტორიტეტის მქონე ექიმის კონსულტაცია მძიმე ავადმყოფობის შემთხვევაში. დასკვნა მოცემულია დოკუმენტების ასლების (ტესტის შედეგები, ექსპერტიზა, საქმის ისტორიები და ა.შ.) საფუძველზე. კონსულტაციებს უწევენ ცნობილი ადგილობრივი სპეციალისტები და უცხოელი ექიმები, რომლებსაც აქვთ საერთაშორისო ლიცენზია.
• დიაგნოსტიკა ზრდასრულთათვის ABC of Health პროგრამის ფარგლებში - მოქალაქე გადის გამოკვლევებს, იღებს რეკომენდაციებს ექიმებისგან ჯანმრთელობის მაჩვენებლების გასაუმჯობესებლად.
• ბავშვების გამოცდა პროგრამა „მალე სკოლაში / საბავშვო ბაღში“ - საგანმანათლებლო დაწესებულებებისთვის სერტიფიკატების მოსამზადებლად აუცილებელი გამოცდები და ტესტირება.
• სტომატოლოგიური მოვლა: ამოვსება, კბილების ამოღება, პროფილაქტიკური ღონისძიებები და ა.შ.
• გადაუდებელ შემთხვევებში საავადმყოფოში მკურნალობა 15 დღემდე ვადით. 4 წლამდე ასაკის ბავშვები მშობლებთან ერთად სამედიცინო დაწესებულებაში ათავსებენ.

"ექიმი რესო"

პროგრამის ფარგლებში პოლიტიკის ღირებულება განისაზღვრება სამედიცინო დაწესებულებების საფასო კატეგორიის მიხედვით. ნათესავების დაზღვევისას გათვალისწინებულია ფასდაკლება. სერვისების შესახებ ინფორმაცია მთელი საათის განმავლობაში ხდება სამედიცინო დახმარების ცენტრში, რომლის ტელეფონის ნომერი მითითებულია პოლისში და მოქალაქისთვის გაცემულ პლასტიკურ ბარათზე.

პროგრამის ფარგლებში კლიენტი იღებს:

• ამბულატორიულ მკურნალობაზე მიმართვის შესაძლებლობა, მათ შორის პრევენციისთვის;
• სამედიცინო დახმარება პირის მდებარეობაზე;
• კერძო სასწრაფო დახმარების გამოძახების უფლება;
• კონსულტაციის მიღება ტელემედიცინის ფარგლებში;
• მეორე სამედიცინო დასკვნა.

ასევე შეგიძლიათ შეიძინოთ შემდეგი სერვისები:

• დიაგნოსტიკა "ჯანმრთელობის ABC";
• საავადმყოფოში მკურნალობა გადაუდებელ შემთხვევებში;
• სტომატოლოგია;
• ბავშვების დიაგნოსტიკა „მალე სკოლაში / საბავშვო ბაღში“ სისტემის მიხედვით.

ადამიანებს შეუძლიათ ისარგებლონ სამედიცინო მომსახურებით მოქალაქეობისა და რეგისტრაციის ადგილის მიუხედავად.

"აიბოლიტი"

პროგრამის ფარგლებში სამედიცინო მომსახურება ეწევა 18 წლამდე ასაკის ბავშვებს. საბაზისო კომპლექტში შედის სასწრაფო დახმარება, ამბულატორიული მკურნალობა, ექიმის გამოძახება კლიენტის ადგილზე, ტელემედიცინა, სპეციალისტი ექიმის მეორე დასკვნა.

აიბოლიტის პროგრამით გათვალისწინებულია პირადი ექიმიც. ის უზრუნველყოფს ყოვლისმომცველ სახლში მოვლას, მათ შორის ვიწრო სპეციალისტების ვიზიტებს, მობილური ლაბორატორიის მუშაობას. პირადი ექიმი მოამზადებს სკოლაში ან საბავშვო ბაღში საჭირო სერთიფიკატებს, მოაწყობს საერთაშორისო ვაქცინაციის მოწმობის გაცემას.

მთავარი უპირატესობაა ჩვილების დაგეგმილი მფარველობა, გამოკვლევები, პროფილაქტიკური კონსულტაციები ტარდება სახლში. სპეციალისტების ვიზიტების რაოდენობა საცხოვრებელ ადგილზე შეზღუდული არ არის.

გარდა ამისა, მოქალაქეებს შეუძლიათ შეიძინონ სტომატოლოგიური მომსახურება და სასწრაფო საავადმყოფო.

"გადაუდებელი დახმარება"

პროგრამა განკუთვნილია იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც იშვიათად დადიან სამედიცინო დაწესებულებებში, მაგრამ სურთ მიიღონ კარგი დახმარება საჭიროების შემთხვევაში.

დახმარებას უწოდებენ დაზიანებებს, გონების დაკარგვას, უეცარ მწვავე ტკივილს. გამოძახებით, კერძო კლინიკის ექიმების ჯგუფი ჩამოდის. სპეციალისტები დახმარებას ადგილზე უწევენ ან კლიენტს საავადმყოფოში მიჰყავთ.

პროგრამით სარგებლობა შეუძლიათ დედაქალაქის, სანკტ-პეტერბურგის და სხვა ქალაქების მაცხოვრებლებს.

"DMS-Labor"

პროგრამა განკუთვნილია იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც იმყოფებიან რუსეთის ფედერაციაში სამუშაოდ. ძირითადი ნაკრები მოიცავს პირველადი სამედიცინო დახმარებას და სპეციალისტების გამოძახებას საგანგებო სიტუაციებში, კანონით დამტკიცებული უცხო ქვეყნის მოქალაქეების დაზღვევის მინიმალური მოთხოვნების შესაბამისად:

• ექიმთან ვიზიტი თერაპევტის ჩივილების ან მიმართვის არსებობისას;
• მოწმობების, ავადმყოფობის შვებულების და სხვა დოკუმენტების რეგისტრაცია;
• დიაგნოსტიკა ლაბორატორიული ტესტების დახმარებით;
• რენტგენი, ულტრაბგერითი, ენდოსკოპია, ფუნქციური დიაგნოსტიკა;
• სტომატოლოგის დახმარება გადაუდებელ შემთხვევებში: კბილის ამოღება, აბსცესის მკურნალობა, მწვავე მდგომარეობის შემსუბუქება და ა.შ.

სხვა ვარიანტები შედის კლიენტის მოთხოვნით. Ეს შეიძლება იყოს:

• რუტინული მოვლა, მათ შორის ბავშვთა ვაქცინაცია;
• სტომატოლოგიური მოვლა;
• სამედიცინო ჩვენებების არსებობისას კლიენტის საცხოვრებელ ქვეყანაში გადაყვანა (სიკვდილის შემთხვევაში ცხედრის ტრანსპორტირება);
• მშობიარობის დროს სამედიცინო მომსახურების ორგანიზება, თუ ნაყოფის პათოლოგიები არ არის დიაგნოზირებული (საავადმყოფო 4 დღემდე).

მომსახურებას ახორციელებენ რესოს პარტნიორ დაწესებულებებში მთელი ქვეყნის მასშტაბით, მიუხედავად იმისა, რომელ ქალაქში გაიცა დაზღვევა.

პოლისი შეიძლება გაიცეს 3 თვიდან 3 წლამდე ვადით. ან სამუშაოზე პატენტის ხანგრძლივობისთვის. დაზღვევა შეიძლება გაიცეს რუსეთის ფედერაციაში დროებით მყოფი ბავშვებისთვის, სტუდენტებისთვის და სხვა კატეგორიის პირებისთვის.

"ჯანმრთელობის სფერო - საერთაშორისო მედიცინა"

ვარიანტი მომხმარებელს აძლევს შესაძლებლობას მიიღონ რჩევები საზღვარგარეთ მომუშავე სპეციალისტებისგან. პროგრამის ფარგლებში ხელმისაწვდომია შემდეგი სერვისები:

• მეორე სამედიცინო დასკვნა;
• ვიდეო ექიმი - კონსულტაცია ბავშვთა ჯანმრთელობისა და ზოგადი პრაქტიკის საკითხებზე ვიდეო ბმულით;
• მიმართეთ ექიმს - სპეციალისტი პასუხობს კითხვებს პათოლოგიებთან, მკურნალობასთან, დიაგნოზთან და ა.შ.
• სტაციონარში მკურნალობის ორგანიზება (სამედიცინო მომსახურების ფაქტობრივი ღირებულება იხდის ცალკე);
• დამატებითი მომსახურება: ტრანსფერი, განთავსება სასტუმროში, მთარგმნელობითი მომსახურება.

პროგრამას აქვს რამდენიმე დონის სადაზღვევო დაფარვა. მომსახურების სპექტრი დამოკიდებულია პოლიტიკის ღირებულებაზე.

"ჯანმრთელობა საზღვრების გარეშე"

მოქალაქეს შეეძლება სხვა ქვეყანაში მკურნალობა, თუ მას კრიტიკული ავადმყოფობის დიაგნოზი დაუსვეს. დახმარება გაწეულია რამდენიმე მიმართულებით:

• ნეიროქირურგია;
• ორგანოებისა და ქსოვილების გადანერგვა;
• კიბოს მკურნალობა;
• აორტის და კორონარული არტერიების შუნტირება;
• გულის სარქვლის ოპერაცია.

კლიენტს ეძლევა არჩევანი 3-მდე წამყვან კლინიკაში ისრაელში, სამხრეთ კორეაში, გერმანიაში, ფინეთში ან ესპანეთში სადაზღვევო შემთხვევის შემთხვევაში.

დაზღვევის, ვიზის დამუშავების, ფრენის, სასტუმროს, მთარგმნელის, კლინიკაში საავადმყოფოს, მკურნალობის, მედიკამენტების ხარჯზე იხდიან. კლიენტს შეიძლება თან ახლდეს მისი ახლო ნათესავი.

"ორსულობა და მშობიარობა"

მსგავსი პოსტები

პროგრამის სერვისებით სარგებლობა შესაძლებელია ორსულობის ნებისმიერი კვირიდან. მენეჯმენტი გრძელდება 36-ე კვირამდე. ხელმისაწვდომია შემდეგი სერვისები:

• პირველადი და განმეორებითი გამოკვლევები, მეან-გინეკოლოგის, სამედიცინო სპეციალისტების კონსულტაციები;
• საბუთები (სერთიფიკატები, ავადმყოფი ფურცლები);
• ინსტრუმენტული დიაგნოსტიკა;
• ლაბორატორიული კვლევა;
• საჭიროების შემთხვევაში დამატებითი კვლევა.

მშობიარობის დროს ადამიანი იღებს:

• ჰოსპიტალიზაციასთან დაკავშირებული მომსახურება: მეან-გინეკოლოგის კონსულტაცია, ლაბორატორიული გამოკვლევები;
• მშობიარობის დაწყებისას სასწრაფოს გამოძახება;
• სამედიცინო დახმარება საავადმყოფოში: კლიენტის პალატაში მოთავსება, ანესთეზია, ექიმთა ჯგუფის მომსახურება მშობიარობის დროს, დედისა და ბავშვის პალატებში მოძიება 4 დღემდე;
• ულტრაბგერითი, ნაყოფის გულის მონიტორინგი;
• გართულებების გამო ჰოსპიტალიზაცია.

"დაცვა ტკიპებით გამოწვეული ენცეფალიტისგან"

სპეციალისტების დახმარება ადამიანის სხეულზე ტკიპის ან მწერების ნაკბენის შემთხვევაში. მომსახურების სპექტრი მოიცავს:

• ტკიპის მოცილება სტერილურ პირობებში სამედიცინო დაწესებულებაში;
• მწერების კვლევა ლაბორატორიაში;
• ექიმის დანიშნულებით ენცეფალიტის პროფილაქტიკა;
• პრევენციისთვის საჭირო მედიკამენტების გადახდა;
• საჭიროების შემთხვევაში პაციენტი მოთავსებულია საავადმყოფოში, უზრუნველყოფილია საკვებითა და მედიკამენტებით და ტარდება რეანიმაცია.

VMI პოლიტიკა RESO-სგან იურიდიული პირებისთვის - პროგრამა და ღირებულება

მსხვილი ორგანიზაციები გასცემენ VHI პოლიტიკას თავიანთი თანამშრომლებისთვის. ასეთი ბონუსი ითვლება დასაქმების უპირატესობად. საერთო ჯამში, დაახლოებით ნახევარი მილიონი ადამიანი იყენებს VHI-ს RESO-Garantia-ში, როგორც კორპორატიული პროგრამების ნაწილი.

"ამბულატორიული და სახლის მოვლა"

პროგრამით შეიძლება დაზღვეული იყვნენ მოზრდილები და ბავშვები. მოქალაქეს შეუძლია მიიღოს დახმარება კონკრეტულ ორგანიზაციაში, გარკვეული ქსელის დაწესებულებებში, ან მიიღოს რჩევები რეფერალებთან დაკავშირებით კომპანიის მხარდაჭერის ცენტრიდან.

პროგრამა ითვალისწინებს:

• ექიმების კონსულტაციები;
• ბიომასალების ლაბორატორიაში შესწავლა (სისხლის, შარდის ანალიზები და ა.შ.);
• ავადმყოფობის შვებულების, მოწმობების გაცემა;
• მედიკამენტების შესაძენად რეცეპტების მომზადება;
• კვლევა აპარატურის გამოყენებით: ულტრაბგერითი, MRI, რენტგენი, ენდოსკოპია და ა.შ.;

• აღდგენითი პროცედურები სამედიცინო ჩვენებების არსებობისას: მასაჟი, ფიზიოთერაპია, ფიზიოთერაპიული ვარჯიშები;
• გრიპის საწინააღმდეგო ვაქცინაცია;

• თერაპევტის/პედიატრის მიერ პაციენტის სახლში მიღების ორგანიზება, თუ პირი ვერ მიდის სამედიცინო დაწესებულებაში დამოუკიდებლად (გასინჯვა, დიაგნოზი, მკურნალობის დანიშვნა, საჭიროების შემთხვევაში განმეორებითი ვიზიტი);

• ბავშვების გამოკვლევა და ვაქცინაცია რუსეთის ფედერაციის ჯანდაცვის სამინისტროს მიერ განსაზღვრულ ვადებში.

ექიმთან ვიზიტი შესაძლებელია ქალაქის შიგნით, ლენინგრადის რეგიონის ზოგიერთ რაიონში, პეტერბურგის მიმდებარედ. მოსკოვში - არაუმეტეს 30/50 კმ მოსკოვის ბეჭედი გზიდან ზოგიერთი მიმართულებით.

აუცილებლობის შემთხვევაში, კლიენტი გადაუდებელ შემთხვევებში ან დაგეგმილი მითითებების მიხედვით მოთავსებულია მუნიციპალურ ან კერძო სამედიცინო დაწესებულებაში. ადამიანი იღებს:

• პატარა პალატა (ოთახში იქნება 1-2 საწოლი);
• ექიმის მიერ დანიშნული აუცილებელი მედიკამენტები;
• ყველა პროცედურა და მანიპულაცია, რომელიც საჭიროა დიაგნოზისა და მკურნალობის დასადგენად;
• ანესთეზია ოპერაციის დროს, რეანიმაციული პროცედურები.

"სასწრაფო დახმარება"

RESO-ს კლიენტს შეუძლია გამოიძახოს სასწრაფო დახმარების ჯგუფი, თუ ჯანმრთელობის მდგომარეობა მოითხოვს გადაუდებელ ზომებს. გამოძახებაზე მოდის Medswiss-03 სერვისისა და სხვა კომერციული ორგანიზაციების მანქანები.

VHI–სთვის სასწრაფო დახმარების გამოძახების შესაძლებლობა დამოკიდებულია მოქალაქის საცხოვრებელ ადგილზე. ზოგიერთ რაიონში მხოლოდ მუნიციპალური დახმარებაა ხელმისაწვდომი. ქალაქებში შესაძლებელია დარეკვა ადმინისტრაციულ საზღვრებში არსებულ მისამართზე. მოსკოვში - მოსკოვის ბეჭედი გზიდან 30-50 კმ-მდე, პეტერბურგში - ქალაქში და ლენინგრადის რეგიონის ზოგიერთ რაიონში.

"სტომატოლოგიური მოვლა"

როგორც ამ პაკეტის ნაწილი, კლიენტები იღებენ:

• თერაპევტის, ქირურგის, პაროდონტოლოგის, ორთოპედის კონსულტაციები;
• ყბის არეალის რენტგენი;
• კბილების და არხების ავსება თანამედროვე მასალებით, ძველი ფილტვების მოცილება, კბილის კბილის ამოღება;
• კბილების მოცილება, კისტები, აბსცესების გახსნა;
• პრევენცია და ფიზიოთერაპია;
• ღრძილების მკურნალობა.

მოქალაქეს შეუძლია მიმართოს კერძო კლინიკას ან მულტიდისციპლინური დაწესებულების განყოფილებას.

VHI "RESO"-ში - კლინიკების სია მოსკოვში, სანკტ-პეტერბურგში, უფასა და ნოვგოროდში.

კომპანია RESO-Garantia თანამშრომლობს ბევრ სამედიცინო დაწესებულებასთან მთელ რუსეთში. თუმცა, ორგანიზაციის ვებგვერდზე არ არის ინტერაქტიული რუკა ან კლინიკების სია ქალაქების მიხედვით. თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, რომელ სამედიცინო ცენტრებში შეუძლია კლიენტს დახმარების მიღება პოლისიზე განაცხადის დროს ან დისპეტჩერიზაციის სამსახურში.

RESO-Garantia ვებსაიტზე განთავსებულია მხოლოდ MedSwiss ცენტრებისა და მოსკოვში მდებარე კეთილი ექიმის კლინიკის სია.

"RESO-Garantia" - სამედიცინო პოლისის VHI რეგისტრაცია და შეძენა

დაზღვევის მისაღებად მოქალაქეს შეუძლია მიმართოს RESO-Garantia-ს ოფისს ან შეუკვეთოს ვიზიტი აგენტს. კომპანიის ვებსაიტზე არის სპეციალისტის გამოძახების ფორმა:. მოქალაქე ამბობს:

• ᲡᲠᲣᲚᲘ ᲡᲐᲮᲔᲚᲘ.;
• Ელექტრონული მისამართი;
• ტელეფონი კომუნიკაციისთვის;
• უახლოესი ფილიალი;
• მომსახურება (ამ შემთხვევაში ეს არის VHI);
• მოსახერხებელი დრო კომუნიკაციისთვის;

კლინიკების ქსელი "ოჯახის ექიმი" იწვევს იურიდიულ პირებს თანამშრომლობისთვის და სთავაზობს კორპორატიული კლიენტებისთვის ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის (VHI) პირდაპირი ხელშეკრულების დადებას. პროგრამა განკუთვნილია ყველა ფორმის საკუთრების კომპანიებისთვის 10 ან მეტი თანამშრომელით და მოიცავს ამბულატორიული კლინიკური დახმარების ძირითად პაკეტს და ექიმის სახლში ვიზიტს.

კორპორატიული ნებაყოფლობითი ჯანმრთელობის დაზღვევა ოჯახის ექიმთან არის მომსახურება კლინიკასთან პირდაპირი ხელშეკრულებით სადაზღვევო კომპანიის მონაწილეობის გარეშე.

სს „ოჯახის ექიმი“ პირდაპირი ხელშეკრულებით ნებისმიერი კომპანიის თანამშრომლებისთვის სამედიცინო მომსახურების შესაძლებლობას იძლევა. ასეთი შეთანხმება არის VHI-ს სრული ანალოგი, მაგრამ უფრო მოსახერხებელია დამსაქმებლისა და თანამშრომლებისთვის:

• მცირდება პერსონალის სოციალური გარანტიების ღირებულება;
• ამარტივებს სამედიცინო სერვისების საბოლოო მომხმარებელსა და მათ პროვაიდერს შორის ურთიერთქმედებას;
• სამედიცინო მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება მკურნალობის ფართო სპექტრის წვდომის გზით;
• ზრდის კომპანიის თანამშრომლების ლოიალობას და მათ მოტივაციას.

კლასიკური VHI პოლიტიკა უფასო სოციალური მედიცინის ფარგლებში არ იძლევა გარანტიას პაციენტებისთვის ყველა საჭირო სპეციალისტის ხელმისაწვდომობას. საცხოვრებელი ადგილის სახელმწიფო კლინიკაში ყოველთვის არ არიან ვიწრო პროფილის ექიმები, პოლიტიკით გამოკვლევების გავლას დიდი დრო სჭირდება. ოჯახის ექიმის კლინიკის ქსელთან თანამშრომლებისთვის VHI ხელშეკრულების გაფორმებისას გარანტიას გაძლევთ პერსონალისთვის სწრაფი, ზუსტი დიაგნოზის და ექიმთან ვიზიტის შესაძლებლობა რიგების გარეშე. ეს ამცირებს სამუშაო დროის დაკარგვას, ამცირებს მუშების არყოფნის დროს ავადმყოფობის გამო.

ოჯახის ექიმის კლინიკის ქსელის VHI პოლიტიკის უპირატესობები

საგადასახადო ბაზის შემცირება.წლიური სამედიცინო ხარჯები გამოიქვითება გადასახადით. დამსაქმებლის მიერ გადახდილი სამედიცინო მომსახურების სახით დასაქმებულთა შემოსავალი არ ექვემდებარება პირადი საშემოსავლო გადასახადს.

კონკურენტული ღირებულება.ყველა სადაზღვევო პროგრამა ხელმისაწვდომია შუამავლების გარეშე, რაც ამცირებს დაზღვევის მთლიან ღირებულებას და მასში შემავალ მომსახურებას. დამატებითი ფასდაკლებები შეიძლება იყოს ხელმისაწვდომი კონტრაქტის განახლებისთვის.

დაზღვეულის შესახებ ინფორმაციის უფასო ჩანაცვლება.თანამშრომლის სამსახურიდან გათავისუფლებისას მისი მონაცემების ამოღება პროგრამიდან და ჩანაცვლება ახალი დაზღვეულით ხდება დამატებითი საფასურის გარეშე.

ყველა სახის გადაუდებელი და მიმდინარე გამოკვლევა.დაზღვევაში შედის პროფესიული გამოკვლევები, კლინიკური გამოკვლევა, ვაქცინაცია, ექსპრეს დიაგნოსტიკა და მიმდინარე მეთვალყურეობა დამსწრე ექიმის მიერ. მომსახურების კონკრეტული შინაარსი დამოკიდებულია პროგრამის ღირებულებაზე.

კორპორატიული მომსახურების ფართო გამოცდილება. VHI–სადმი ინდივიდუალური მიდგომა მცირე და მსხვილი კომპანიებისთვის, პირადი მენეჯერი, დახმარება კლიენტებისთვის გეგმის არჩევაში.

სრული კომპლექსი კლინიკების ქსელში.კლინიკების ქსელი „ოჯახის ექიმი“ აერთიანებს 16 პოლიკლინიკას და ჰოსპიტალ ცენტრს, სადაც 60 სპეციალობის 600-ზე მეტი ექიმი იღებს. პოლიკლინიკების კარგი მდებარეობა საშუალებას მისცემს თქვენს თანამშრომლებს მოემსახურონ როგორც სახლთან, ასევე სამსახურთან ახლოს.

ჩვენ ყოველდღე ვმუშაობთარდადეგების და შაბათ-კვირის ჩათვლით. ყოველდღიურად ფუნქციონირებს კლინიკა, სადაც შეგიძლიათ დანიშნოთ შეხვედრა პოლისის (დაზღვევის) სწორ სპეციალისტთან.

პაციენტის პირადი ანგარიში.ყველა დაზღვეულის ონლაინ წვდომა სამედიცინო ისტორიაზე, ტესტის შედეგებზე, დასრულებულ კვლევებზე, რეცეპტებზე და ა.შ. მობილური აპლიკაცია სმარტფონებისთვის.

თანამშრომლების ოჯახის წევრების მიმაგრება.სპეციალური პროგრამები და ლოიალური პირობები VMI პოლიტიკით მომსახურებისთვის თქვენი თანამშრომლების ოჯახის ყველა წევრისთვის და შვილებისთვის.

კლინიკების ქსელი "ოჯახის ექიმი" არის თანამედროვე აპარატურა, დიაგნოსტიკისა და მკურნალობის ფართო შესაძლებლობები, ყურადღება თითოეული პაციენტის მიმართ.

ქსელი მოიცავს ჰოსპიტალურ ცენტრს (სტაციონარული მკურნალობის მომსახურებას, ნებისმიერი სირთულის ქირურგიული მკურნალობის ჩათვლით), კოსმეტოლოგიისა და პრევენციული მედიცინის ცენტრს, სტომატოლოგიურ ცენტრს, კლინიკურ დიაგნოსტიკის ლაბორატორიას, ონკოლოგიურ ცენტრს და სასწრაფო დახმარების საკუთარ სერვისს.

პაციენტებს შეუძლიათ გაიარონ ამბულატორიული და სტაციონარული მკურნალობა დადგენილი ფორმის ინვალიდობის მოწმობების გაცემით.

კლინიკა „ოჯახის ექიმის“ ქსელის პაციენტების რაოდენობამ 1 500 000 ადამიანს გადააჭარბა. ამავდროულად, ჩვენთან მუდმივად ემსახურება 100 000-ზე მეტ ადამიანს, მათ შორის ნებაყოფლობითი სამედიცინო დაზღვევის პროგრამების ფარგლებში კორპორატიული VMI პოლისის ფარგლებში.

ჩვენი პრიორიტეტებია სამედიცინო მომსახურება საერთაშორისო სტანდარტების მიხედვით, მომსახურების მაღალი ხარისხი, მგრძნობელობა და ზრუნვა თითოეული პაციენტის მიმართ. VHI კორპორატიული სერვისის პროგრამები კიდევ ერთი ნაბიჯია ერის ჯანმრთელობის შენარჩუნების, რეგულარული სამედიცინო გამოკვლევების პოპულარიზაციისა და ხარისხიანი სამედიცინო სერვისების ხელმისაწვდომობის გაზრდის მიზნით.