კურიერის შეკვეთის ეტაპმა კარგად ჩაიარა. თავიდან მითხრეს, რომ კურიერი დღეს ჩამოვაო, კონკრეტულად დავაზუსტე. საუბრის ბოლოს აღმოჩნდა, რომ კურიერი ხვალ მოვა. შემდეგ მისამართის გადაწერა ვთხოვე, რადგან...

აჩვენე სრულად

არაკეთილსინდისიერი იქნება, თუ სხვა მიმოხილვას არ დავწერ. ამჯერად არც ისე ვარდისფერია.

კურიერის შეკვეთის ეტაპმა კარგად ჩაიარა. თავიდან მითხრეს, რომ კურიერი დღეს ჩამოვაო, კონკრეტულად დავაზუსტე. საუბრის ბოლოს აღმოჩნდა, რომ კურიერი ხვალ მოვა. მერე მისამართის გადაწერა ვთხოვე, რადგან ხვალ სხვა ბინაში მომიწევს გატარება. ჩემი შეკვეთა გაუქმდა! და მათ სთხოვეს ახლის გაკეთება. ᲙᲐᲠᲒᲘ. ისევ ვუკარნახე ყველა მონაცემი, შევიყვანე ახალი მისამართი - და მითხრეს, რომ კურიერი დღეს ჩამოვიდოდა! აბა, რა სიგიჟეა?

ბოლოს მაინც სთხოვა კურიერის ახალ მისამართზე გაგზავნა, მაგრამ ხვალ.

შვიდამდე უნდა ჩასულიყო. და დარეკე წინასწარ. დაახლოებით ხუთ საათზე გადავწყვიტე გასეირნება, არც თუ ისე შორს, რაღაც საქმეების გასაკეთებლად. შვიდ ექვსზე გადავწყვიტე გამეგო, აპირებდა თუ არა კურიერი საერთოდ ჩამოსვლას. ტელეფონზე გოგომ შემატყობინა რომ ჩამოვიდოდა. ჯარიმა.

შვიდზე ისევ დავრეკე ოფისში. მისი თქმით, კურიერი შვიდამდეც რომ ჩამოვიდეს, წინასწარ არ დარეკავს. იმიტომ რომ უკვე შვიდია. გოგონას საერთოდ არ აინტერესებდა.

შედეგად, ხუთი წუთის შემდეგ კურიერი დამირეკავს. მე შენს კართან ვარ.

მშვენიერია და მე 20 წუთის სავალზე ვარ ამ კარებიდან.

კურიერმა საკმაოდ თავაზიანად შემატყობინა, რომ ლოდინს არ აპირებდა.

იმდენად დაბნეული ვიყავი, რომ ვუთხარი კიდეც, 10 წუთში ვეცდები სირბილს.

რა ირონია! ალბათ, უნდა შემეწყვიტა ბრაზი და გამეკიდა, მაგრამ რატომღაც დავიწყე მისთვის ახსნა, რომ მაიაკოვსკაიაზე ვიყავი და ბელორუსკაიაზე უნდა წავსულიყავი, დიდი დრო არ დამჭირდებოდა, მაგრამ მან შემაწყვეტინა და მითხრა: მოკლედ ხვალ გავაკეთოთ.

სხვათა შორის, ეს გადაუდებელი ბრძანებაა. რომელიც იდეალურად ხვალ პეტერბურგში უნდა ყოფილიყო.

ზოგადად, ხვალ შევთანხმდით, მაგრამ რა ვქნათ? დილით კურიერს მოსვლა ვთხოვე. და დარეკე წინასწარ.

მან თქვა: ამას შეკვეთით დავწერ, მაგრამ ეს ჩემი საქმე არ არის.

შედეგად, მეორე დღეს დაახლოებით 12 საათზე კურიერმა დამირეკა და მკითხა, საღამოს ხომ არ უნდა მოვიდეს? ტელეფონზე კინაღამ დავიყვირე: არა, დილით! კურიერმა, როგორც ჩანს, ჩემს ხმაში პანიკა იგრძნო და საუბრიდან ნახევარი საათის შემდეგ ჩვენთან იყო.

მოკლედ, EMS-ით ერთმანეთს ნერვები მოვეშალეთ.

თქვენი ამანათის თვალყურის დევნებისთვის საჭიროა რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის გადადგმა.
1. გადადით მთავარი გვერდი
2. ველში შეიყვანეთ ტრეკის კოდი სათაურით „ფოსტის გზავნილის თვალის დევნება“
3. დააწკაპუნეთ ველის მარჯვნივ მდებარე ღილაკზე „ამანათის თვალყურის დევნება“.
4. რამდენიმე წამის შემდეგ გამოჩნდება თვალთვალის შედეგი.
5. შეისწავლეთ შედეგი და განსაკუთრებით ყურადღებით უახლესი სტატუსი.
6. მიწოდების სავარაუდო პერიოდი ნაჩვენებია ტრეკის კოდის ინფორმაციაში.

სცადე, არ არის რთული ;)

თუ არ გესმით მოძრაობები საფოსტო კომპანიებს შორის, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით „ჯგუფი კომპანიის მიხედვით“, რომელიც განთავსებულია თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.

თუ რაიმე სირთულეა სტატუსებთან დაკავშირებით ინგლისური ენა, დააწკაპუნეთ ბმულზე ტექსტით „თარგმნე რუსულად“, რომელიც მდებარეობს თვალთვალის სტატუსების ქვეშ.

ყურადღებით წაიკითხეთ ბლოკი "Track Code Information", იქ ნახავთ მიწოდების სავარაუდო დროებს და სხვა სასარგებლო ინფორმაციას.

თუ თვალყურის დევნებისას ბლოკი გამოსახულია წითელ ჩარჩოში სათაურით "ყურადღება მიაქციე!", ყურადღებით წაიკითხეთ ყველაფერი, რაც მასში წერია.

ამ საინფორმაციო ბლოკებში ნახავთ თქვენს ყველა კითხვაზე პასუხების 90%-ს.

თუ ბლოკში "ყურადღება მიაქციე!" წერია, რომ ტრეკის კოდს არ აკონტროლებენ დანიშნულების ქვეყანაში, ამ შემთხვევაში ამანათის თვალყურის დევნება შეუძლებელი ხდება მას შემდეგ, რაც ამანათი გაიგზავნება დანიშნულების ქვეყანაში / მოსკოვის სადისტრიბუციო ცენტრში ჩასვლის შემდეგ / ნივთი ჩამოვიდა პულკოვოში / ჩავიდა პულკოვოში / მარცხენა ლუქსემბურგი / მარცხენა ჰელსინკი / გაგზავნა რუსეთის ფედერაციაში ან ხანგრძლივი პაუზის შემდეგ 1 - 2 კვირის შემდეგ, შეუძლებელია ამანათის ადგილმდებარეობის თვალყურის დევნება. არა და არსად. სულაც არა =)
ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაელოდოთ შეტყობინებას თქვენი საფოსტო ოფისიდან.

რუსეთში მიწოდების დროის გამოსათვლელად (მაგალითად, ექსპორტის შემდეგ, მოსკოვიდან თქვენს ქალაქში), გამოიყენეთ "მიწოდების დროის კალკულატორი"

თუ გამყიდველი დაჰპირდა, რომ ამანათი ორ კვირაში ჩამოვა, მაგრამ ამანათს ორ კვირაზე მეტი სჭირდება, ეს ნორმალურია, გამყიდველები დაინტერესებულნი არიან გაყიდვებით და ამიტომ შეცდომაში შეჰყავთ.

თუ 7-14 დღეზე ნაკლები გავიდა ტრეკის კოდის მიღებიდან და ამანათი თვალყურს ადევნებდა, ან გამყიდველი აცხადებს, რომ მან გამოაგზავნა ამანათი და ამანათის სტატუსი „წინასწარ რჩეული საქონელი“ / „ელ. მიღებული შეტყობინება“ არ იცვლება რამდენიმე დღის განმავლობაში, ეს ნორმალურია, მეტი შეგიძლიათ წაიკითხოთ ბმულზე: .

თუ საფოსტო გზავნილის სტატუსი არ იცვლება 7 - 20 დღის განმავლობაში, არ ინერვიულოთ, ეს ნორმალურია საერთაშორისო ფოსტისთვის.

თუ თქვენი წინა შეკვეთები ჩამოვიდა 2-3 კვირაში, ხოლო ახალ ამანათს თვეზე მეტი დრო სჭირდება, ეს ნორმალურია, რადგან... ამანათები მიდის სხვადასხვა მარშრუტზე, სხვადასხვა გზით, შეუძლიათ თვითმფრინავით გაგზავნას 1 დღე, ან შესაძლოა ერთი კვირაც კი.

თუ ამანათი გავიდა დახარისხების ცენტრიდან, საბაჟოდან, შუალედური პუნქტიდან და 7-20 დღის განმავლობაში ახალი სტატუსები არ არის, არ ინერვიულოთ, ამანათი არ არის კურიერი, რომელიც ამანათს ერთი ქალაქიდან თქვენს სახლში მოაქვს. ახალი სტატუსი რომ გამოჩნდეს, ამანათი უნდა მოვიდეს, განიტვირთოს, სკანირდეს და ა.შ. შემდეგ დახარისხების პუნქტში ან ფოსტაში და ამას გაცილებით მეტი დრო სჭირდება, ვიდრე უბრალოდ ერთი ქალაქიდან მეორეში გადასვლა.

თუ არ გესმით ისეთი სტატუსების მნიშვნელობა, როგორიცაა მიღება / ექსპორტი / იმპორტი / მიწოდების ადგილზე და ა.შ., შეგიძლიათ გადახედოთ საერთაშორისო ფოსტის ძირითადი სტატუსების განხილვას:

თუ დაცვის პერიოდის დასრულებამდე 5 დღით ადრე ამანათი თქვენს ფოსტას არ მიეწოდება, თქვენ გაქვთ დავის გახსნის უფლება.

თუ ზემოაღნიშნულიდან გამომდინარე, ვერაფერს გაიგებთ, წაიკითხეთ ეს ინსტრუქციები კიდევ ერთხელ და კიდევ ერთხელ, სანამ ბოლომდე გაირკვევა;)

რუსეთის ფოსტს აქვს შვილობილი კომპანია - ექსპრეს ფოსტა "EMS Russian Post".

EMC Russian Post გთავაზობთ შიდა და საერთაშორისო საფოსტო გზავნილების ექსპრეს მიწოდების სერვისს. მიწოდებას ახორციელებენ ადგილობრივი საფოსტო სერვისები - UPU-ს წევრები, EMS კოოპერატივის წევრები. ხოლო 2014 წლიდან რუსული ფოსტა აწვდის საერთაშორისო EMS ნივთებს ყირიმში.

ეროვნულ საფოსტო სერვისებს შორის ურთიერთქმედების პრინციპი ასეთია: მიმღების ქვეყანაში ამანათის მიწოდება ხდება ისე, როგორც იქნა გაგზავნილი. ურთიერთქმედების იგივე პრინციპი მოქმედებს EMS კოოპერატივის წევრებს შორის. მაგალითად, თუ ინგლისიდან ამანათი გაიგზავნა Royal Mail ParcelForce-ის EMS განყოფილების მეშვეობით, მაშინ რუსეთში მას გადაეცემა EMS Russian Post.

EMS Russian Post საკურიერო სერვისი არის მაღალი სიჩქარით, კარდაკარ მიწოდება კურიერის საშუალებით, მობილურობა და ხელმისაწვდომი ფასები. კომპანია ასე პოზიციონირებს, მაგრამ არის შემთხვევები, როცა ფილიალში ამანათების აღება თავად გიწევს.

კურიერის მიწოდების გარდა, EMS გადაზიდვის მეორე მნიშვნელოვანი მახასიათებელია დასაშვები წონა, თუ რუსული ფოსტისთვის მაქსიმალური ღირებულებაა 20 კგ, მაშინ EMS Russian Post-ისთვის ეს არის 31 კგ.

თვალყური ადევნეთ ნომრებს და თვალყური ადევნეთ EMS Russian Post-ის ნივთებს

ყველა EMS გადაზიდვა ყოველთვის რეგისტრირებულია. EMS Russian Post-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე თვალყურის დევნება გადამისამართდება რუსული ფოსტის ვებსაიტზე:

და უკვე რუსული ფოსტის ვებსაიტზე, თქვენ უნდა შეიყვანოთ ცნობილი ტრეკის ნომერი ნივთების საძიებო ზოლში და გაიხსნება ცალკე გვერდი ამანათის გავლის შესახებ, თარიღების, სტატუსის, მისამართისა და მიმღების სრული სახელის შესახებ.

ასევე ხელმისაწვდომია რუსული ფოსტის ამანათების EMS თვალთვალი

საიტი არის ყველაზე თანამედროვე და მოსახერხებელი ონლაინ სერვისი EMS საკურიერო სერვისის ამანათების სწრაფი თვალყურის დევნებისთვის. საფოსტო სერვისი "EMS Russian Post" გთავაზობთ ამანათების ექსპრეს მიწოდებას რუსეთის ფედერაციადა მსოფლიოს თითქმის 200 ქვეყანაში. EMS-ის უპირატესობებს შორის შეიძლება გამოვყოთ საფოსტო გზავნილების ტრანსპორტირების მაღალი ხარისხი და შედარებით მოკლე დროამანათის მიწოდება.

ბოლო დროს კომპანია სწრაფად ვითარდება და სულ უფრო პოპულარული ხდება.

ვებსაიტის ონლაინ სერვისის გამოყენებით, რამდენიმე დაწკაპუნებით შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ თქვენი ამანათის ზუსტ ადგილს, რომელსაც აწვდის EMS Russian Post კურიერის სერვისი.

როგორ ვადევნო თვალი EMS ამანათს ID-ით?

იმისათვის, რომ თვალყური ადევნოთ EMS Russian Post-ის ამანათს, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე განსაკუთრებული უნარები: თქვენ უბრალოდ უნდა შეიყვანოთ უნიკალური ტრეკის იდენტიფიკატორი ამანათის თვალთვალის ხაზში. ამანათის ნომერი შედგება 13 სიმბოლოსგან (ასოებისა და რიცხვების ჩათვლით). შეგიძლიათ იპოვოთ ის ინვოისზე ან ქვითარზე (ის მდებარეობს შტრიხკოდის უშუალოდ ქვემოთ). უნდა გვახსოვდეს, რომ კოდის მითითებისას გამოიყენება ლათინური ასოები. ტრეკის ნომრის მითითებისთანავე დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ტრეკზე“ და გაარკვიეთ ყველაზე განახლებული ინფორმაცია თქვენი ფოსტის პუნქტის ადგილმდებარეობის შესახებ.

EMS რუსეთის გამოყენებით ამანათების გაგზავნის უპირატესობები:

• იდეალური ფასი/ხარისხის თანაფარდობა;
• ვრცელი მიწოდების გეოგრაფია;
• ბრენდირებული ამანათის შეფუთვა;
• მიწოდება შაბათ-კვირას და არდადეგებზე;
• მოსახერხებელი ამანათის ქვითარი.

აღსანიშნავია ისიც, რომ EMS სერვისს შეუძლია გაგზავნოს როგორც კორესპონდენცია, ასევე სხვადასხვა საქონელი, რომლის წონაა 30 კგ-მდე ( საერთაშორისო მიწოდება) ან 31,5 კგ (შინაური).

რატომ ვერ ვადევნებ თვალს ჩემს EMS ამანათს?

ყველაზე ხშირად, თვალთვალის პრობლემები ორ რამესთან არის დაკავშირებული:

• შეყვანილია არასწორი თრექინგის ნომერი. თქვენ კვლავ უნდა შეამოწმოთ მისი დასრულება.
• ამანათი ჯერ არ არის რეგისტრირებული EMS Russian Post მონაცემთა ბაზაში. როგორც წესი, ამანათი რეგისტრირდება მონაცემთა ბაზაში კომპანიის ფილიალში მისვლიდან 24 საათის განმავლობაში, ანუ თრექინგი უნდა განმეორდეს მეორე დღეს.

როგორ მივიღოთ EMS ამანათი?

კომპანია აწვდის მიმღების კარს ან კომპანიის ფილიალს. ამ შემთხვევაში, ამანათის მისაღებად, თქვენ უნდა მიხვიდეთ დანიშნულების ადგილზე მითითებულ ოფისში და წარადგინოთ რუსეთის ფედერაციის მოქალაქის პასპორტი ან სხვა პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტი, რომელიც დროებით ცვლის პასპორტს.