대출 담당자로 일하기: 알아야 할 사항. 대출 담당자: 이력서에 대한 책임. 은행 대출 담당자의 직무 이력서에 대한 대출 담당자의 주요 책임

28.05.2024

전통적으로 금융 종사자는 소득이 높기 때문에 은행 및 대출 분야의 공석은 매일 점점 더 많은 지원자를 유치합니다. 대출 전문가로 자리를 잡으면 특별한 교육이나 특별한 기술이 없어도 은행에서 경력을 시작할 수 있습니다. 각 특정 직장에서 대출 전문가의 책임 목록은 다르지만 신청자가 충족해야 하는 일반적인 요구 사항이 있습니다.

그럼 그 자리를 위해서? 활동의 내용과 고유한 조건을 고려해 보겠습니다.

개인과 법인 모두의 대출 처리는 매일 이루어집니다. 조직은 모금된 자금을 장비 구입, 광고 참여, 사업 개발 또는 부채 상환에 투자하는 데 사용합니다. 개인은 대출을 이용해 부동산이나 자동차, 가구, 가전제품을 구입합니다. 대출을 받기로 결정했다면 이제 대출 전문가에게 문의하세요. 그의 책임에는 고객과의 초기 상담, 대출 신청서 작성, 차용 자금 확보 프로세스 모니터링 및 문서 서명이 포함됩니다. 신용 관리자는 고객이 금융 상품을 선택하고, 대출 금리를 계산하고, 구두 계약을 기반으로 계약을 체결하도록 도와야 합니다.

일하는 장소

그러한 전문가의 근무지는 은행뿐만 아니라 대형 전자 제품 또는 보석 상점, 자동차 판매점 또는 아파트 판매 사무소일 수도 있습니다.

중요한!대출 전문가와의 의사소통은 대출을 받기 위한 첫 번째 단계입니다.

경력 성장의 관점에서 볼 때 은행을 직장으로 선택하는 것이 가장 좋습니다. 여기에서 대출 전문가는 금융 기관의 무기고에서 사용할 수 있는 광범위한 은행 서비스를 고객에게 제공할 수 있을 뿐만 아니라 매일 직업에서 발전하여 귀중한 경험을 얻을 수 있는 기회도 갖게 됩니다.

상점과 영업소에서 신용 관리자의 업무는 단순히 시민들에게 대출 신청 절차, 필요한 서류 및 이자율에 대해 조언하는 것으로 요약됩니다.

어떤 자질을 갖추어야 합니까?

경험과 특별한 지식 없이는 은행 부문에서의 경력 성장이 불가능합니다. 일반적으로 개인과 협력한 후 전문가는 기업 고객 서비스 부서로 이동하여 대출 규모가 크게 증가하고 신용 관리자의 수입도 증가합니다.

금융권에서는 검증된 인력을 선호하므로, 적합한 자리가 있으면 경력 있는 직원이 승진을 모색하는 것이 좋습니다.

요구사항

채용 기관에 따르면 대출 전문가 직위 지원자는 어떤 자질을 갖추어야합니까? 여기 있습니다:

  • 개방성과 사교성;
  • 읽고 쓰는 능력과 깔끔함;
  • 겸손과 자제;
  • 좋은 학습 능력, 전문적인 성장에 대한 열망;
  • 대화를 구축하는 능력;
  • 상당한 양의 정보를 동화하는 능력;
  • 팀의 일원이 되고자 하는 욕구와 팀에 "적합"할 수 있는 능력;
  • 기업 문화와 윤리의 규범과 규칙을 이해합니다.
  • 경험이 바람직합니다.

전문적인 경제 교육이 확실한 장점이기는 하지만, 대출 전문가의 승인을 결정하는 요소는 아닙니다. 은행은 직원들이 필요한 양의 지식을 얻는 필수 교육을 제공합니다.

성격 특성

이력서를 작성할 때 특성을 선택할 때 은행 직원에게 선호되는 자질에 주의하세요.

  1. 재치와 사교성.대출 담당자의 업무에는 지속적인 의사소통이 포함되며, 대출 및 이자에 대한 중요한 정보는 이해하기 쉽고 정중한 방식으로 전달되어야 합니다. 관리자는 설득력이 충분하고 언어적 의사소통 능력이 뛰어나야 합니다. 때로는 갈등 상황을 완화하고 은행 전체와 특히 은행 직원에 대한 고객의 부정적인 태도를 바로잡아야 할 때도 있습니다. 모든 직원 - 은행 담당자입니다!
  2. 정서적 안정성 - 다양한 사람들이 은행에서 자금을 빌리기 때문에 의사소통 중에 유용할 것입니다. 은행 직원은 종종 고객의 무례함과 교육 부족을 처리해야 합니다. 이러한 상황에서는 대출 담당자가 무례하게 대응할 수 없으므로 특별한 주의가 필요합니다. 은행 관리자의 책임 중 하나는 상황에 관계없이 윤리적 기준을 유지하는 것입니다.
  3. 세부 사항에 주의를 기울이십시오.사실 멀티태스킹은 신용 관리자 업무의 표준입니다. 종종 그는 고객의 질문에 답변하고 필요한 정보를 검색하며 동시에 계약서를 작성합니다. 더욱이 서류를 작성할 때 실수하는 것은 불가능하므로 세심함은 은행 직원에게 중요한 개인적 자질 세트에서 가장 중요한 위치 중 하나를 차지합니다.
  4. 책임. 대출 담당자는 특정 은행을 대표하므로 고객이 해당 금융 기관에 대해 갖는 인상을 결정하는 사람은 바로 그 사람입니다. 업무의 질에 따라 고객이 이 은행을 다시 찾을 가능성이 결정됩니다.

업무 설명서

업무 설명서 - 이는 직원의 의무와 지위를 규제하는 기본 문서입니다. 여기에는 직원의 책임과 권리, 능력 및 요구 사항의 전체 목록이 포함되어 있습니다. 각 특정 직위에 대해: 대출 전문가, 대출 컨설턴트 또는 대리 등이 될 수 있습니다.

일반 규칙

이 문서는 조직의 전체 구조에서 직원의 위치를 ​​​​명시하여 관리자와 부서장 전체를 나타냅니다.

직원에게 요구되는 것이 무엇인지 명확하게 명시되어 있습니다. 따라서 대출 전문가로서의 공석을 메우려면 경제 및 금융 분야의 고등 교육을 받거나 최소 3년의 업무 경험이 필요합니다. 지원자가 대리 직위에 지원하면 요구 사항이 줄어 듭니다.

지식

대출 담당자는 무엇을 알아야 합니까?

직원은 어떤 식으로든 다음 현상에 대해 충분히 깊은 지식을 가지고 있어야 합니다.

  • 노동 및 금융 법률의 기본(은행법부터 모기지 및 대출에 관한 법률까지)
  • 대출 신청 시 위험 평가 절차 및 방법
  • 기업과 개인의 지급능력은 무엇에 달려 있으며, 이는 무엇을 의미합니까?
  • 각각에 대한 설명이 포함된 다양한 은행 제안;
  • 노동 안전 및 보건 규정;
  • 기밀 정보(영업 비밀 또는 시민의 개인 데이터를 구성하는 정보) 작업 기능
  • 사용되는 소프트웨어.

책임

업무 과정에서 신용 관리자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

  • 러시아 법률;
  • 은행 문서(기업 헌장부터 경영진의 주문 및 지시까지)
  • 동료 및 고객과의 기업 커뮤니케이션 표준.

주요 기능적 책임

신용 전문가의 기능:

  • 현재 대출 제안에 대해 고객에게 조언합니다.
  • 은행이 잠재적 차용자에게 부과하는 요구 사항에 대해 고객에게 알립니다.
  • 대출 신청 과정에서 제공된 신청서를 수락하고 서류를 검토합니다.
  • 고객의 지불 능력을 확인합니다.
  • 대출 계약의 형성 및 유지;
  • 부채 지불 통제;
  • 대출 분석;
  • 분기 결과를 바탕으로 보고서 생성
  • 새로운 은행 상품의 생성 및 구현에 참여;
  • 연체된 대출이 있음을 대출 서비스에 적시에 경고합니다.

이는 각 은행 지점이 현지에서 보완하는 샘플 목록일 뿐입니다. 때때로 대출 담당자의 책임에는 대출 승인 부서에 접수된 신청서를 방어하는 것이 포함됩니다.

중요한!대출 전문가는 컴퓨터 데이터베이스를 유지하고 채무 불이행자와 설명 대화를 나누는 경우도 있습니다. 때로는 보험 대리인, 영업 관리자, 감정인의 직위를 결합해야 하는 경우도 있습니다.

더욱이, 많은 책임은 광범위한 작업 목록을 의미합니다.

예를 들어, 상담에는 다음이 포함됩니다:

  • 여러 금융 상품의 비교 분석;
  • 대출이자 계산;
  • 고객의 이익을 고려한 상환 일정 수립;
  • 총 최종 대출 비용 계산(고객은 이 금액을 은행에 지불해야 함)
  • 이자감면이나 대출금액 증액(보증, 보험)에 관한 정보를 제공합니다.

전문가의 책임과 그의 권리

직무 설명에 따르면 신용 관리자는 다음과 같은 권리를 갖습니다.

  • 그와 관련된 경영 결정에 관한 정보를 얻습니다.
  • 훈련;
  • 자신의 활동을 개선하기 위한 제안을 개발하고 이러한 개발에 경영진을 친숙하게 만듭니다.
  • 공식적인 문제를 해결하는 데 필요한 정보를 동료에게 요구합니다.

전문가는 현행법에 따라 자신의 직접적인 직무 수행 부진, 자신이 저지른 범죄 또는 은행에 발생한 재정적 피해에 대해 도덕적, 물질적 책임을 집니다.

신용 관리자의 수입 금액은 업무 효율성에 따라 영향을 받습니다. 일반적으로 소득은 체결된 계약 수에 따라 고정 급여와 보너스로 구성됩니다. 고객 불만 사항(있는 경우), 연체료 및 기타 요인도 고려됩니다.

평균적으로 대출 전문가의 급여는 50 ~ 80,000 루블이며 급여의 비율은 50,000 ~ 80,000 루블입니다. - 20 - 25,000 루블.

포지션의 장점과 단점

내가 강조하고 싶은 직업의 장점 중:

  • 은행 부문에서 일을 시작하기 위한 최소 기술;
  • 높은 효율성과 높은 임금;
  • 경력 성장 및 추가 교육 기회;
  • 개발된 기업 보너스 시스템을 통해 대규모 금융 구조에서 일합니다.

대출 전문가의 위치는 발전할 준비가 되어 있고 다양한 사람들과 소통할 수 있는 자발적이고 활동적인 사람들에게 적합합니다. 그리고 직원이 자신의 최고의 모습을 보여줄 수 있다면 2 이내에 - 3년이면 늘어날 가능성이 높습니다.

단점도 있습니다이 공석을 위해. 예를 들어, 스트레스가 많은 상황을 경험하는 데 어려움을 겪고 스트레스에 대처하는 방법을 모르는 사람들은 여기서 어려움을 겪을 것입니다.

대출 전문가의 주요 목표는 향후 대출금 상환에 문제가 없을 신뢰할 수 있는 고객에게 대출을 제공하는 것입니다. 개인적인 의사소통을 통해 잠재적인 불이행자를 인식할 필요가 있으며, 이것이 작동하지 않으면 직원은 무능해지고 은행에 이익을 가져다주지 못할 것입니다.

결론

18세기에 최초의 은행이 출현하면서 대출 담당자의 지위에 대한 현대적인 이해가 형성되었습니다.

장기적으로 대출관리자 입장을 보면 미래가 불확실하다. 러시아 스베르방크 총재는 2025년까지 대출 신청 처리 인력을 줄일 것이라고 경고했다. 사람 대신 자동화된 시스템이 이 작업을 수행하게 됩니다.

접촉 중

저는 제 자신을 창의적 잠재력이 뛰어나고 지속적인 전문성 개발 경향을 지닌 유망한 전문가라고 생각합니다. 나는 목표를 달성하는 데 필요한 모든 기술을 갖추고 있습니다. 저는 평소 수학에 관심이 많고 분석적인 마음을 갖고 있었기 때문에 일부러 활동 분야를 선택했습니다. 나는 내 직업을 사랑하며 그 직업에서 큰 성공을 거둘 계획입니다. 나의 직업적 호기심은 나를 끊임없는 자기 교육과 자기 개선으로 이끈다. 5년과 10년 후에 저는 제 자신을 높은 수준의 전문가로 봅니다. 이는 저의 높은 전문적 자질과 권위로 확인될 것이며, 열심히 성실하게 일함으로써 확실히 달성할 것입니다. 컴퓨터 기술: PC - 고급 사용자: Open Office, Excel. 브라우저: 모질라 파이어폭스, 오페라, 인터넷 익스플로러.

추가 정보:

저는 제 자신을 창의적 잠재력이 뛰어나고 지속적인 전문성 개발 경향을 지닌 유망한 전문가라고 생각합니다. 나는 목표를 달성하는 데 필요한 모든 기술을 갖추고 있습니다. 저는 평소 수학에 관심이 많고 분석적인 마음을 갖고 있었기 때문에 일부러 활동 분야를 선택했습니다. 나는 내 직업을 사랑하며 그 분야에서 큰 성공을 거둘 계획입니다. 나의 직업적 호기심은 나를 끊임없는 자기 교육과 자기 개선으로 이끈다. 5년과 10년 후에 저는 제 자신을 높은 수준의 전문가로 봅니다. 이는 저의 높은 전문적 자질과 권위로 확인될 것이며, 열심히 성실하게 일함으로써 확실히 달성할 것입니다.

대출 담당자는 대출 처리 및 발행을 담당합니다. 그는 고객을 유치하고 대출의 복잡성을 이해하도록 돕고 대출을 활용하도록 설득합니다. 본질적으로 이것은 돈을 파는 사람입니다.

신용 관리자라는 직업은 노동 시장에서 수요가 높습니다. 대출 전문가는 지금 여기에서 구매를 촉진하여 은행과 상점에 이익을 가져다줍니다.

근무지

신용 컨설턴트는 원칙적으로 은행 직원이지만 자동차 판매점, 부동산 중개소 또는 일반 쇼핑 센터에서 만날 수 있습니다. 이들은 일반적으로 소비자 대출, 모기지 대출, 자동차 대출, 기업 대출 등 대출 유형별로 전문화되어 있습니다.

직업의 역사

신용 전문가 직업의 역사는 동시에 사람들이 돈을 빌리기 시작했기 때문에 돈의 출현으로 시작되었습니다. 이러한 입장에 대한 현대적인 이해는 최초의 은행이 등장한 18세기 중반에 구체화되기 시작했습니다.

대출 담당자의 책임

일반적으로 대출 담당자의 직무는 다음과 같습니다.

  • 재정 문제에 대해 고객에게 조언;
  • 최적의 대출 프로그램 선택;
  • 대출 금액 계산 및 상환 지불;
  • 계약 체결;
  • 문서화 및 보고 유지.

때로는 대출 담당자의 기능에 영업 관리자, 감정인 또는 보험 대리인의 책임이 포함될 수 있습니다.

  • 고객을 검색하고 대출 서비스를 판매합니다.
  • 고객의 신뢰성과 지급 능력을 확인합니다.
  • 차용인의 재산 가치를 결정합니다.
  • 재산, 건강, 생명, 사업 위험에 대한 보험입니다.

대출 전문가의 요구 사항

신용 전문가 직위 후보자는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 고등교육 또는 중등교육;
  • 유능한 연설과 깔끔한 ​​외모;
  • 은행 상품에 대한 지식;
  • 자신감 있는 PC 기술
  • 영업이나 은행업무 경험자 우대합니다.

대출 전문가 이력서 샘플

교육

신용 전문가가 되려면 금융 및 신용 분야의 고등 또는 중등 교육을 받아야 합니다. 전문가는 작업 과정에서 다른 모든 기술을 습득합니다. 은행은 대출 상품에 대해 독립적으로 교육합니다.

대출 전문가 급여

대출 전문가는 한 달에 25,000 ~ 80,000 루블을받습니다. 소득 수준은 근속 기간과 직업적 성취에 따라 달라집니다. 대출 전문가의 평균 급여는 한 달에 35,000 루블입니다.

훈련을 받을 수 있는 곳

고등 교육 외에도 시장에는 일반적으로 일주일에서 1년까지 지속되는 단기 교육이 많이 있습니다.

지역 간 건설 및 산업 단지 아카데미 및 ""방향의 과정.

전문 교육 연구소 "IPO"는 졸업장이나 주에서 발행한 인증서를 받기 위해 ""(옵션 256, 512 및 1024 학업 시간 있음) 방향의 원격 코스를 수강하도록 여러분을 초대합니다. 우리는 거의 200개 도시에서 8,000명 이상의 졸업생을 교육했습니다. 외부 교육을 받고, 무이자 할부도 받을 수 있습니다.

대출은 은행이 제공하는 가장 인기 있는 서비스 중 하나입니다. 금융 기관은 가전제품부터 생활 공간까지 다양한 요구를 충족하기 위해 인구에게 유사한 서비스를 제공합니다. 오늘날 대출 가능성 없이는 우리의 삶을 상상하는 것이 불가능합니다. 결국, 돈이 없어도 사업을 시작하거나 자동차를 구입하는 등 계획을 실행할 수 있는 것은 바로 이것이다.

대출이란 무엇입니까?

대출의 도움으로 자금을 조직하고 분배하는 것이 훨씬 쉬워졌습니다. 대출은 상업은행과 금융기관에서 제공됩니다. 각 채무 유형에는 최소 계약금 금액, 대출 상환 이자, 차용인이 갖춰야 할 개별 특성 등 특정 조건이 있습니다. 발행된 각 금액에 대해 은행은 고객이 충족해야 하는 특정 요구 사항을 설정합니다.

대출은 법인 및 개인에게만 제공되는 것이 아니라 차용인이 다른 상업 은행일 수도 있습니다.

대출 전문가의 자질 요구 사항

은행의 성공과 생산성은 직원의 자격에 직접적으로 달려 있습니다. 은행의 주요 수입은 자원 확장으로 간주되므로 직원은 운영 수익성이 보장되도록 모든 노력을 기울여야합니다.

은행의 가장 중요한 직원 중 한 명은 신용 부서의 전문가입니다. 그의 책임은 대출에 관한 완전한 정보를 고객에게 제공하는 것입니다. 그는 또한 등록에 필요한 모든 서류를 준비하여 은행 수수료에 제출합니다.

고객에게 직접 조언하고 고객과 계약을 체결하는 일을 담당하는 신용 ​​전문가는 다양한 전문 기술뿐만 아니라 다음과 같은 많은 인간적 자질도 갖추어야 합니다.

  1. 정직.
  2. 일하고 싶은 욕구.
  3. 논리적으로 생각하는 능력.
  4. 잠재 고객을 직관적으로 식별하는 능력.
  5. 책임.
  6. 스트레스 저항.
  7. 각 고객과 공통 언어를 찾는 능력.
  8. 의사 소통 능력.
  9. 능력.

기능

관리자 및 조사관의 기능과 책임이 근본적으로 다른 신용 전문가는 고객을 검색하지 않고 계약을 체결하고 기존 고객과 계약이 종료될 때까지 대출을 유지합니다. 은행의 수익성을 높이기 위해 법인 및 개인 간의 잠재 고객 검색은 특별 부서에서 수행됩니다.

은행 대출 담당자의 책임은 다음과 같습니다.

  • 잠재 고객에게 관세에 대해 알립니다.
  • 대출 조건에 대한 완전한 정보를 제공합니다.
  • 대출 선택에 도움을 드립니다.
  • 기간, 이자, 최소 지불 및 지불 일정과 같은 기본 대출 지표를 계산합니다.
  • 인도 신청 접수.
  • 차용인이 제공한 서류 패키지를 확인합니다.
  • 신용위험 평가를 수행합니다.
  • 필요한 서류 및 서류를 준비합니다.
  • 자금 발행 프로세스를 제어합니다.
  • 대출금이 전액 상환될 때까지 거래를 지원합니다.

위의 모든 사항을 책임지는 신용 조사관은 예상치 못한 상황에서 필요할 수 있는 충분한 수준의 자제력도 갖추고 있어야 합니다.

전문가 교육

금융학부나 경제학부를 졸업한 사람들은 이 은행 업계에서 일할 수 있는 기회를 갖습니다. 많은 은행 기관에서는 이 직위에 대해 고등 교육 학위를 가진 직원만 고용합니다.

대출 담당자의 직무에는 은행 직원과 차용인 간의 지속적인 의사 소통이 포함됩니다.

이 분야의 전문가 교육 및 재교육은 금융 기관 자체에서 직접 수행됩니다. 더 나은 품질의 업무를 위해 많은 은행은 대출 전문가를 하위 그룹으로 나눕니다. 즉, 각 직원에게는 자신이 전문으로 하는 별도의 상품 카테고리가 할당됩니다. 일부는 상품 및 서비스에 대한 소비자 대출만을 담당하고, 다른 일부는 자동차 대출만 담당합니다. 모기지 발행 및 지원 전문가도 별도로 강조되어야 합니다.

업무의 질을 향상시키기 위해 대출 유형별 전문가 구분이 수행됩니다. 결국, 각자는 이 분야와 관련된 일반적인 개념을 가지고 있어야 할 뿐만 아니라 규제 측면도 철저히 숙지해야 합니다.

업무 세부사항

거래 수행도 담당하는 신용 ​​전문가는 필요한 경우 모든 유형의 대출 발행에 필요한 모든 서류를 수집하고 준비해야 합니다. 주요 문서는 차용인과 은행 기관이 작성하는 대출 계약입니다.

이 문서는 다음과 같은 사항을 규정합니다.

  1. 자금 상환에 대한 차용인의 동의.
  2. 사용할 수 있는 금액입니다.
  3. 계약 규칙 위반에 대한 처벌이 제공됩니다.

대출 발행 결정은 은행 수수료에 의해 직접 이루어지며, 전문가는 필요한 모든 서류만 제출합니다. 승인 후 전문가는 대출금이 완전히 상환될 때까지 거래를 지원합니다.

구직 지원 이력서

이 업계의 전문가의 작업은 존경받을 가치가 있습니다. 결국 사람들과의 지속적인 접촉과 의사소통에는 전문가의 전문적인 기술만이 필요한 것이 아닙니다. 이 직업은 매우 권위있는 것으로 간주됩니다. 개인 및 경력 성장의 기회를 제공합니다. 이력서에 대출 담당자의 주요 기술과 책임을 나열해 보겠습니다.

신용 전문가로서의 지위를 얻으려면 이력서에 다음 정보가 포함되어야 합니다.

  1. 개인 정보.
  2. 이전 직장.
  3. 교육 수준.
  4. 전문가가 잘 알고 있는 대출 유형.
  5. 업무 경험.
  6. 직업의 이점.
  7. 외국어 지식 수준.
  8. 전문적인 기술.
  9. 업무 프로세스를 개선할 수 있는 개인적 자질.

은행의 성과는 직원의 전문적 자질과 기술에 직접적으로 달려 있습니다. 신용 전문가는 이 체인의 마지막 위치를 차지하지 않으며 은행 전체의 성공에 영향을 미칠 수 있습니다.