은행에 대한 불만 사항 샘플: 해당 문서를 작성해야 하는 12가지 이유 + 좋은 샘플 불만 사항의 ​​8가지 구성 요소 + 준수해야 할 5가지 규칙 + 은행에 보낸 불만 사항이 효과가 없는 경우 불만 사항의 ​​수취인 3명.

은행은 우리 삶을 크게 단순화시킵니다.

필요한 것을 사기에 충분한 돈이 없다면 그들로부터 돈을 빌릴 수 있습니다. 여기서는 도난에 대한 두려움 없이 자금을 보관할 수 있으며, 이자를 통해 초기 금액을 늘릴 수도 있습니다.

이러한 조직을 희생시키면서 결제, 유틸리티 비용 지불, 통화 변경 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다.

러시아에서 운영되는 금융 기관이 풍부함에도 불구하고 많은 서비스가 부족합니다. 그렇기 때문에 필요한 경우 고객의 권리를 보호하기 위해 은행에 샘플 청구를 하는 것이 중요합니다.

은행에 청구 : 문서의 샘플 및 기능

은행과 같은 금융 기관의 필요성과 유용성에도 불구하고, 그들 중에는 가능한 한 많은 돈을 벌기 위해 속이고 법을 위반할 수도 있는 비전문적이고 부정직한 사업가들이 꽤 많다는 사실을 인정하지 않을 수 없습니다.

은행과의 협력을 확인하는 계약서에 서명할 때 해당 내용을 주의 깊게 연구하는 것이 매우 중요합니다.

복잡한 뱅킹 언어를 스스로 탐색할 수 있는지 확신이 없다면 법적 또는 재정적 배경을 가진 친구와 함께 서명하려는 내용이 정확히 무엇인지 이해하는 데 도움을 받으십시오.

때로는 고객 자신이 발생하는 문제에 대해 책임을 져야하며, 보지 않고 계약서에 서명 한 다음 은행에 정의 회복을 요구하는 불만 사항을 작성합니다.

은행이 귀하를 위해 대출금을 계산하거나 예금에 대한 이자를 부과하는 조건이 러시아 연방의 계약 및 법률과 모순되지 않는 경우, 귀하가 도움을 받더라도 아무것도 달성할 수 없을 것입니다. 잘 작성된 주장.

다음과 같은 경우에만 샘플을 찾아 은행에 청구서를 제출하는 것이 합리적입니다.

1. 계약 내용에 모순이 있습니다.
2. 은행에 의한 러시아 연방 법률 위반.
3. 금융기관이 귀하에게 알리지 않고 계약 조건을 변경하려고 시도하는 경우.
4. 정당한 이유 없이 서비스를 거부하는 경우.
5. 결제가 손실되었습니다.
6. 은행은 예금에 저장된 돈을 돌려주는 것을 꺼립니다.
7. 지불 기한을 위반하지 않았지만 벌금이 발생했습니다.
8. 대출 상환 조건을 위반하지 않았더라도 대출을 조기 상환해야 하는 요구 사항입니다.
9. 불법적인 이자율 재계산.
10. 당좌계좌에서 잘못된 금액이 인출되었습니다.
11. ATM 문제: 카드를 "먹고" 현금을 지급하지 않았습니다.
12. 귀하에게 계약 변경 사항에 서명하도록 강요하여 협조를 유도하려는 시도는 귀하에게 유익하지 않습니다.

중요한 ! 예를 들어, 은행이 재량에 따라 이자율을 인상할 권리가 있다는 계약에 서명하고 얼마 후 대출금을 1.5% 인상한다면 샘플을 찾아 작성하는 것은 의미가 없습니다. 청구.

여기에는 법률 위반이 없습니다. 귀하는 본 협력 약관에 동의했습니다.

은행에 대한 청구와 불만 사항의 ​​차이점: 문서 2개 샘플

고객의 권리가 침해된 경우 은행 경영진이 정신을 차리고 실수를 바로잡을 때까지 기다릴 필요는 없습니다.

합의를 준수하라는 대화와 요구는 아무것도 얻지 못했습니까? 기다리지 말고 미리 만들어진 샘플을 사용하여 은행에 청구하십시오.

모든 사람이 불만 사항과 청구의 차이점을 이해하는 것은 아니며, 이 두 문서를 혼동하여 불만 사항을 즉시 은행 자체 또는 검사 기관에 전달합니다.

그러나 차이점이 있으며 중요합니다.

• 청구란 다음 조건을 충족하여 분쟁을 평화적으로 해결해 달라는 요청입니다.
• 고소장은 가해자를 처벌할 것을 요청하는 마지막 부분에 있는 문서입니다.

간단히 말해서 불만 사항으로 고객 권리를 위한 싸움을 시작한 다음, 답변을 찾지 못한 경우 불만 사항으로 넘어가서 더 이상 은행이 아닌 법원이나 정부에 보내야 합니다. 검사 당국.

은행에 대한 불만사항 샘플:

실제로 귀하에게 불쾌감을 준 은행에 제출된 청구의 도움으로 귀하는 법원, 중앙은행, 검찰청 등 제3자의 개입 없이 사건을 해결하려고 노력하고 있습니다.

문서 끝에는 문제가 해결되지 않으면 예를 들어 금융 기관을 고소해야 한다는 경고가 있어야 합니다.

그러나 중앙은행 및/또는 검찰청에 보낸 고소장에 따르면 두 당사자 간의 갈등을 해결할 수 없어 제3자에게 도움을 요청해야 한다는 내용이 나와 있습니다.

중요한 ! 사건 진행에 영향을 미칠 수 있는 오류와 부정확성을 방지하기 위해 첫 번째 문서와 두 번째 문서 모두 잘 작성된 템플릿에 따라 작성되어야 합니다.

은행에 대한 샘플 청구 및 준비 기능

좋은 예를 찾아 그와 유사한 문서를 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 은행과의 싸움에서 승리할 수 있도록 확실히 도움을 줄 수 있는 사람에게 메시지를 전달하는 것도 중요합니다.

1) 은행에 청구하는 방법과 사용할 샘플은 무엇입니까?

은행에 접수된 청구서와 같은 문서에 대한 단일 템플릿은 없습니다.

물론 따라야 할 구조도 있다. 문서에 포함해야 하는 데이터가 있지만 텍스트 자체에 대한 엄격한 요구 사항은 없습니다.

비즈니스 스타일을 준수하면서 감정 표현을 피하고 사실, 의미, 철자 오류가 없는지 확인하면서 자신의 생각을 자유롭게 표현할 수 있습니다.

논문에는 다음 구성 요소가 있어야 합니다.

1.	목적지. 이 경우에는 은행장이 됩니다. 그의 성과 이니셜을 알아내는 것이 좋지만 "그러한 은행장에게"라고 간단히 쓸 수 있습니다.
2.	귀하의 개인정보 표시: 성명
3.	문서 제목: “청구” – 에 따름
4.	주요 부분. 여기서 귀하는 귀하의 권리를 침해한다고 생각하는 사실적 상황을 명시해야 합니다. 주장을 고려할 때 실제로 중요한 세부 사항에만 초점을 맞춰 간략하게 설명해야 합니다. 연대순 유지와 텍스트의 논리적 표현 원칙도 잊지 마십시오. 특정 날짜, 이벤트 발생 시간, 문제 해결을 위해 함께 노력한 직원의 이름 등을 표시하십시오.
5.	러시아 연방 법률에 대한 링크입니다. 소비자 권리 보호에 관한 법률에 따라 항소일로부터 10일 이내에 항소를 고려할 것을 요청한다는 점을 명시해야 합니다.
6.	응답을 받는 데 선호되는 방법입니다. 그러나 여기에는 거주지의 정확한 주소, 이메일 및 경우에 따라 연락처 전화 번호 (은행 직원이 설명이나 추가 정보를 요구할 경우 필요함) 등 모든 연락처를 표시하는 것이 좋습니다.
7.	청구서에 첨부하는 문서 목록: 1, 2, 3 등.
8.	서류작성일 및

다음은 따라야 할 몇 가지 간단한 규칙입니다.

1. 귀하의 권리가 침해된 위치를 정확히 표시하십시오. 은행 직원은 자신이 무엇을 잘못했는지 즉시 이해해야 합니다.
2. 계약서, 은행 서신 등의 서류 증거 사본을 만들어 청구서에 첨부해야 합니다.
3. 음성이나 영상 증거가 있는 경우 이를 청구인에게 신고해야 하지만, 문서에 디스크나 테이프를 첨부할 필요는 없습니다.
4. 가능한 한 간단하고 정확하게 표현되어야 하는 요구 사항을 잊지 마십시오.
5. 농담이 아니라는 점을 은행 경영진에게 분명히 밝히고, 불만 사항에 대한 답변이 없으면 법원에 갈 것입니다.

중요한 ! 논문을 작성한 후, 귀하의 주장을 다시 읽어보고 본문에 기재한 내용을 잊지 않았는지 확인하십시오. 유능한 전문가의 법적 조언도 불필요하지 않습니다.

2) 사용할 수 있는 은행 청구 샘플.

사용하기에 적합한 다양한 샘플이 온라인에서 제공됩니다.

필요한 모든 구조적 부분을 갖추고 각 주장에 포함되어야 하는 데이터를 포함하는 것을 선택하십시오.

다음 샘플 중 하나를 사용하여 자신만의 논문을 만들 수 있습니다.

다른 사람의 데이터를 자신의 데이터로 바꾸는 것을 잊지 마세요.

중요한 ! 귀하의 청구가 더 완전하고 적합할수록 은행이 해당 사건을 법원에 제기하지 않고 귀하의 조건을 이행하는 데 동의할 가능성이 더 높습니다. 이것이 바로 최고의 샘플을 선택하는 것이 중요한 이유입니다.

3) 은행에 청구서를 어디로 보내야 합니까?

완료된 청구서를 문제가 있는 은행 경영진에게 직접 보냅니다.

이메일이나 일반 우편을 통해 우편 주소로 보낼 수 있습니다.

귀하의 메시지가 수취인에게 전달되었는지 확인하고 사건이 고려되기 시작하는지 확인하는 것이 좋습니다.

불만 사항이 아무런 영향을 미치지 않는 경우 - 은행 경영진이 단순히 귀하를 무시하면 불만 사항 작성을 시작하여 다음 수취인에게 보낼 수 있습니다.

중앙 은행.

상업 금융 기관에 라이센스를 발급하는 국가의 주요 은행입니다. 그의 임무는 러시아 연방 영토에서의 작업을 통제하는 것입니다. 분명히 중앙 은행은 러시아 법률 위반자에게 관심을 갖고 갈등 해결에 도움을 줄 것입니다.

독점금지위원회(FAS).

이 서비스는 예금자의 이익을 보호하기 위해 고안되었으므로 예금에 문제가 있을 경우 예금자에게 연락하는 것이 좋습니다. FAS가 위반 사항을 발견하면 규칙을 따르지 않는 금융 기관은 심각한 문제에 직면하게 됩니다.

또한 이 서비스는 은행이 귀하에게 지불해야 할 금액을 지불하고 불법적으로 변경된 이자 증서를 줄이거나 늘리는 등의 의무를 갖습니다.

Rospotrebnadzor.

은행의 일부 연방법 위반으로 인해 직접적인 손실을 입은 경우 여기에 연락하는 것이 효과적입니다. 금융기관이 유죄로 판명되면 귀하는 자금을 전액 받게 됩니다.

검찰청, 소비자 보호 협회, 시 당국, 심지어 대통령까지 다른 수신자를 활용하여 효과를 높일 수 있습니다.

편지에 너무 휩쓸리지 마세요. 그렇지 않으면 주목할 가치가 없는 미친 사람으로 오해받을 수 있습니다.

중요한 ! 때로는 여론이 규제 정부 기관의 결정보다 더 중요할 때도 있습니다. 리소스 사용 https://www.banki.ru/services/responses/학대자에 대해 나쁜 평가를 내리고 그의 고객 수를 크게 줄일 수 있습니다.

은행에 청구하세요. 올바르게 신청하는 방법은 무엇입니까?

은행에 청구서를 제출하는 과정입니다. 변호사의 조언.

은행에 좋은 샘플 청구서를 제출해도 귀하의 주장을 쉽게 증명할 수 있습니까?

은행과의 분쟁에서 승리하는 것은 매우 어렵습니다. 그에게 가장 중요한 것은 경영진이 잃을 것을 두려워하는 이익이기 때문입니다.

그러나 여전히 불가능한 것은 없습니다. 특히 진실이 당신 편이라면 더욱 그렇습니다.

소비자 권리 침해 또는 금융 기관의 민법 및 연방법 위반에 대해 소송을 제기하는 사람들은 성공할 가능성이 더 높습니다.

다음 세 가지 조건이 충족되면 소송에서 승리할 수 있습니다.

1. 좋은 샘플을 사용하여 잘 작성된 주장;
2. 고품질 증거 기반;
3. 인내심과 강철 같은 용기가 필요합니다. 왜냐하면 첫 번째 서면 불만 사항에서 승리할 가능성이 거의 없기 때문입니다.

은행 경영진이 귀하로부터 접수된 불만사항을 가볍게 여긴다면 큰 실수를 저지르게 될 것입니다. 이것은 사건이 법정에 가기 전에 타협점을 찾는 것이 주요 임무인 법적 문서입니다. 간단히 말해서 이것은 재판 전 재판입니다.

은행은 30일 이내에 귀하의 메시지에 응답해야 합니다. 이 정보가 계약서에 명시되어 있는 경우 시기는 다를 수 있습니다. 고객이 서명한 계약에 따라 은행이 3개월을 허용하는 경우가 있습니다.

문제를 연구하기 위해 금융 기관에 할당된 기간 후에도 답변을 받지 못했거나 근본적으로 불만족스러운 답변을 받은 경우(예: 모든 요구 사항 충족이 거부된 경우) 여부를 스스로 결정하십시오. 계속할지 말지.

문제가 그다지 심각하지 않다면, 예를 들어 서비스가 제대로 제공되지 않아 기분이 상하고 경영진이 무례한 계산원에게 사과를 강요하지 않을 경우 무슨 일이 있었는지 잊어 버리는 것이 좋습니다.

돈과 상당한 돈에 대해 이야기하고 있다면 더 이상 은행에 대한 샘플 불만 사항이 필요하지 않고 상급 정부 기관에 대한 불만 사항의 ​​예가 필요합니다.

2018년 12월 31일부터

은행에 불만을 제기하면 논란의 여지가 있는 상황에서 신용 기관의 입장에 대한 서면 답변을 받는 데 도움이 됩니다. 경영진 또는 승인된 직원은 자신의 입장을 표시할 뿐만 아니라 러시아 연방 법률을 참조하여 이를 지원해야 합니다.

은행 활동 규제 분야에는 러시아 연방 민법의 일반 규범 외에도 다음을 포함한 많은 조례 및 부서별 법령이 있습니다. 러시아 중앙은행의 설명 및 편지. 그러나 이것이 예금자나 다른 은행 서비스 사용자를 놀라게 해서는 안 됩니다. 은행에 청구서를 제출한 결과가 신청인이 기대했던 것과 다르더라도 귀하는 여전히 법원에 갈 권리가 있습니다.

1999년에 러시아 연방 헌법 재판소는 1999년 2월 23일 결의안 No. 4-P에서 은행과 법적 관계에 있는 시민은 경제적으로 약한 당사자이며 그의 권리에 대한 특별한 보호가 필요하다고 지적했습니다. 따라서 은행 측의 위반 ​​사항, 정보 제공 실패, 대출 계약 조건 위반, 예금 개설 계약 등이 있는 경우 은행에 서면 청구서를 준비하십시오. 그 사본과 이에 대한 응답은 청구서와 그 중 하나에 대한 부록이 될 것입니다.

은행에 대한 청구의 예

지점장님께

리페츠크의 OJSC "PRiNBank"

A.V. 자브로딘

로가체바 이리나 레오니도브나

주소: 398036, 리페츠크,

Svobodny Ave., 49-15

은행에 청구

계약 종료 및 미사용 자금 반환시

2016년 11월 25일에 Irina Leonidovna Rogacheva와 리페츠크 지점으로 대표되는 OJSC PRiNBank 사이에 24년 동안 200,000 루블의 대출 계약 번호 168/5478/4684-K가 체결되었습니다. 개월 동안 전체 대출 비용은 연간 25%입니다.

은행이 준비한 신청서를 승인하여 체결된 대출 계약 조건에 따라 대출 기간 동안 은행 서비스의 "유니버설" 패키지가 작성됩니다. 나는 그룹 임의 보험 프로그램에 가입했습니다. "유니버설"패키지에 따른 서비스 제공 수수료는 38,000 루블에 달했습니다. 전체 대출 기간 동안 일시불로 지불되었습니다.

저는 14개월간 신용자금을 사용했습니다. 지급일정에 따라 2018년 1월 25일자로 대출계약이 종료되었습니다.

예술에 따라. "소비자 권리 보호에 관한" 러시아 연방 법률 32조에 따라 소비자는 계약자에게 실제 비용을 지불하는 조건으로 언제든지 작업 수행(렌더링 서비스)에 대한 계약 이행을 거부할 권리가 있습니다. 본 계약에 따른 의무 이행과 관련하여 그에게 발생한 비용. 유사한 권리가 Art의 단락 1에 제공됩니다. 러시아 연방 민법 782에 따라 고객은 실제로 발생한 비용을 계약자에게 지불하는 조건으로 유료 서비스 제공 계약 이행을 거부할 권리가 있습니다.

따라서 서비스 패키지의 월별 요금은 1,583.33 루블입니다. (38000/24 ​​​​= 1583.33 루블), 채무자의 의무 이행으로 인한 대출 계약 종료를 고려하여, 이 청구를 받은 날로부터 10일 이내에 다음을 요청합니다.

• "유니버설" 은행 서비스 패키지 제공에 관한 계약을 종료합니다.
• 위 서비스 패키지에 대한 자금의 미사용 부분을 15,833.38 루블로 반환합니다. 자금은 제가 개인적으로 받겠습니다.

그렇지 않으면 나는 다음을 포함하여 법정에 가야 할 것입니다. 도덕적 피해에 대한 보상, 자발적으로 소비자 요구 충족을 거부하면 벌금 전액이 부과됩니다.

2018년 1월 26일 Rogacheva I.L.

은행에 청구서를 제출하는 기능

신용 기관과 개인 시민 간의 관계는 장의 규범에 의해 규제됩니다. 러시아 연방 민법 42조. 또한, 이 부분에 있어서는 과태료 징수, 과태료, 정신적 손해배상 등에 관하여 소비자권익보호법이 적용됩니다. 청구 시 금융 서비스는 자금 및 그에 상응하는 상품(신용(대출) 제공, 현재 및 기타 은행 계좌 개설 및 유지, 은행 예금 유치, 은행 카드 서비스)의 제공, 유치 및/또는 배치임을 명심하십시오. , 전당포 운영 등). 우리 청구의 예에서는 서비스 패키지에 대해 지불한 금액의 반환이 금융 서비스 제공과 관련이 없기 때문에 요구 사항이 없습니다. 요구 사항을 공식화하는 데 어려움이 있는 경우 당사 웹사이트에서 변호사에게 문의하실 수 있습니다.

은행에 청구서를 제출할 때

서면으로 은행에 연락하는 가장 일반적인 경우는 다음과 같습니다.

• 러시아 연방 민법 규범에 위배되는 조항의 계약에 포함, 은행 측의 권리 남용을 나타내는 러시아 중앙 은행의 설명. 그러한 경우에는 제출(일부)을 피할 수 없으며 청구는 청구의 부록이 됩니다.
• 카드 지연, 지폐를 발행하지 않은 계좌에서 인출하는 등 ATM 관련 문제.
• 대출 계약에 따라 잘못된 금액을 상각합니다.
• 이와 관련하여 소비자에게 추가 비용이 발생하는 경우 은행 서비스에 대한 부정확하거나 불완전한 정보 제공(대출 상환 날짜가 잘못 표시되는 등).

불만 사항에 신청자가 은행의 조치를 기대하는 기간을 표시하지 않은 경우 해당 문서는 30일 이내에 고려될 가능성이 높습니다. 해당 지역의 사법 관행을 면밀히 조사한 후 정해진 기간 내에 은행에 청구에 대한 응답을 받거나받지 못한 후 소송을 제기하는 것이 좋습니다.

주제에 대한 질문을 명확히 하기

엘레나 미하일로브나

• 니키타 알렉산드로비치

예를 들어 누군가가 회사의 자금을 오용하여 물품 대금을 제때에 지불하지 않는 경우 이자를 요구할 수 있습니다. 더욱이, 합의 당사자가 없거나 전혀 작성되지 않은 경우에도 마찬가지입니다. 이를 러시아 연방 민법 제395조에 따라 타인의 재산 사용에 대한 이자라고 합니다.

최근 러시아 연방 대법원 판사들은 그러한 이자가 계산되어야 하는 날짜를 명확히 했습니다(2014년 1월 28일자 러시아 연방 대법원 상임위원회 결의안 No. 13222/13). 그리고 이를 계산하는 방법, 채무자에게 제시하고 채무를 상환할 뿐만 아니라 추가 비용도 지불하도록 청구서를 제출하는 방법을 자세히 알려 드리겠습니다.

언제 채무자에게 이자를 요구할 수 있나요?

러시아 연방 민법 제395조에 따른 이자는 연체된 금전적 의무에 대해서만 청구할 수 있습니다. 즉, 고객이 귀하에게 돈을 빚진 경우입니다. 빚이 있지만 상환 기한이 아직 지나지 않았다면 상대방은 회사의 돈을 합법적으로 사용하고 있는 것입니다. 이는 러시아 연방 민법 제395조에 따른 이자가 아직 지급 기한이 되지 않았음을 의미합니다. 그러므로 자금 지연에 대한 벌금 이자와 돈 사용에 대한 이자를 혼동하지 마십시오.

회사가 공급업체에게 지연된 물품 배송을 요구하는 경우 해당 부채에 대한 이자를 징수할 수 없습니다. 이 경우 판매자는 금전적 의무가 아닌 상품 배송에 대한 채무자 역할을 합니다. 그리고 그러한 상황에서 구매자는 이자를 받을 자격이 없습니다. 이는 판사에 의해 확인되었습니다(2013년 12월 10일자 러시아 연방 대법원 상임위원회 결의안 No. 10270/13).

상품 대금 지불 지연에 대한 계약에 규정된 위약금과 동시에 이자를 요구할 수 없습니다. 하나의 이해관계나 벌금만 선택할 수 있습니다(1998년 10월 8일자 러시아 연방 대법원 총회 결의안 6항 및 13/14호). 동시에, 계약상 위약금이 러시아 연방 민법 395조에 따른 이자보다 낮다고 계산하면 채무자에게 이를 정확하게 요구할 권리가 있습니다. 2012년 12월 4일 No. 18AP-11664/2012). 즉, 뭐

러시아 연방 민법 395조에 따라 회사에 부여된 유사한 이자를 지불하지 않는 채무자에게 러시아 연방 민법 395조에 따라 이자를 요구하는 것도 가능합니다(제17중재법원의 결의). 2014년 4월 29일자 항소 No. 17AP-2480/2014-GKu).

물론 대부분의 기업은 상호 이익이 되는 조건으로 부채를 상환하는 데 동의합니다. 그리고 이자는 이러한 목적으로 사용될 수 있습니다. 예를 들어, 채무자에게 이를 제시하고 원금을 가능한 한 빨리 반환하면 회사는 이자를 받지 않을 것이라고 약속합니다.

이자를 계산하는 방법

관심이 있는 경우 가장 쉬운 방법은 웹사이트 arbitr.ru를 사용하는 것입니다("러시아 연방 대법원 정보" 섹션 > "국가 의무" > "다른 사람의 자금 사용에 대한 이자 금액을 계산하기 위한 계산기"). 러시아 연방 민법 제395조에 의거”).

백분율을 직접 계산하는 경우 다음 공식을 사용하십시오.

최종 벌금 금액에 관해 분쟁이 자주 발생합니다. 따라서 채무자는 의무 이행일에 이자를 지급하지 않는 경우가 있습니다. 아니면 부가가치세를 제외한 부채금액에 대해 이자를 계산해야 한다고 주장한다. 이 모든 것은 속임수입니다. 이자는 지불된 날과 VAT 금액을 포함한 전체 부채에 대해 소송을 제기할 수 있습니다(아래 삽입 참조).

...요금에.계약서에 다른 절차가 명시되지 않는 한 이자는 해당 비율로 결정되어야 합니다. 이율은 상대방이 부채를 지불한 날짜에 적용됩니다. 아마도 회사는 법원을 통해 부채를 추심하고 있을 것입니다. 그런 다음 판사는 회사가 청구를 제기한 당시 또는 법원 결정 날짜(러시아 연방 대법원 총회 결의안 제3항)의 재융자율을 기준으로 이자 금액을 결정할 수 있습니다. 13, 1998년 10월 8일 러시아 연방 대법원 14호 총회).

채무자에 대한 청구를 제기하는 방법

대부분의 계약에는 당사자 간의 분쟁에 대한 재판 전 강제 해결에 관한 표준 언어가 있습니다. 따라서 상대방으로부터 이자를 받으려면 법원이 아닌 청구부터 시작해야 합니다. 그렇지 않으면 판사는 해당 청구를 고려하지 않습니다(러시아 연방 중재 절차법 제148조 2항, 1부). 아래에서 러시아 연방 민법 제395조에 따라 이권 회복을 규정하는 상대방에 대한 청구 샘플을 볼 수 있습니다.

당사자가 합의를 작성하지 않은 경우에도 청구는 해를 끼치 지 않습니다. 또는 계약이 있지만 분쟁 해결을 위한 청구 절차가 확립되어 있지 않습니다. 결국 상대방이 요구 사항을 준수하면 회사는 법원에 갈 필요가 없습니다.

클레임을 제기하기 전에 계약서를 확인하세요. 회사가 청구서를 제출해야 하는 기간을 지정할 수 있습니다. 아마도 계약은 채무자가 청구서에 명시된 요구 사항을 충족해야 하거나 합리적인 거부를 제공해야 하는 시기를 나타낼 수도 있습니다.

불만사항에 다음 사항을 기재해 주십시오.

- 채무자가 이행하지 못한 의무

— 회사의 요구 사항

- 부채 금액

- 회사가 의무 이행을 요구하는 기간.

위에 게시된 상대방에 대한 불만 사항 샘플에는 이 모든 데이터가 포함되어 있습니다.

청구서에 이자 계산을 제공할 필요는 없습니다(2014년 6월 5일자 우랄 지역 연방 독점 금지 서비스 결의안 No. F09-2792/14). 그럼에도 불구하고 회사는 원칙적으로 청구서를 제출한 날짜에 정확한 이자 금액을 결정할 수 없습니다. 동시에 상대방이 전체 지연 기간 동안 벌금을 이체해야 함을 나타내는 것이 중요합니다. 또한 회사가 청구서를 제출한 날짜를 기준으로 이자를 계산하는 공식과 계산 방법을 제공하는 것이 좋습니다. 채무자는 총 이자 금액을 계산할 때 이 데이터를 사용할 수 있습니다.

회사의 요구 사항을 확인하는 서류를 청구서에 첨부하세요. 구매자가 배송된 상품에 대한 대금을 지불하지 않는 경우 고객의 부채는 배송 서류를 통해 정당화될 수 있습니다. 예를 들어 계약서 사본, 송장, 송장 등이 있습니다. 그리고 회사가 품질이 낮거나 누락된 상품에 대해 환불을 요구하는 경우 상품 번호 TORG-2의 수량 또는 품질 불일치에 대한 보고서를 작성하거나 회계 회사가 승인한 다른 양식을 작성해야 합니다.

청구를 받은 후에도 상대방이 채무를 양도하지 않는 경우, 이 금액은 법원에서 회수될 수 있습니다. 청구서에는 회사가 상품, 작업 또는 서비스에 대한 지불 날짜 (특정 날짜 제공)부터 실제 의무 이행 날짜까지의 기간 동안이자를 지불하도록 요구한다고 적으십시오. 부채 지불일의 이자 금액은 집행관이 계산하거나 회사가 집행 영장을 전달할 것입니다. 따라서 채무자가 판결을 유예하여 집행하는 경우 회사는 유예 기간 전체에 대해 벌금을 물게됩니다.

세금 및 회계에 대한 관심을 반영하는 방법

회계에서 이자는 계정 91 "기타 소득 및 비용"에 기타 소득으로 반영됩니다. 이 경우 다음 항목을 작성하십시오.

DEBIT 76 하위 계정 "청구 정산" CREDIT 91 하위 계정 "기타 소득"
— 채무자가 인정하거나 법원 결정에 명시된 이자를 고려합니다.

DEBIT 51 CREDIT 76 하위 계정 "청구 계산"
- 채무자로부터 받은 이자.

계산시 이자는 영업외수익의 일부로 반영됩니다. 다음 두 날짜 중 빠른 날짜에 이자를 고려해야 합니다.

— 회사 계좌로 이자가 이체되는 날

- 거래상대방이 청구에 대한 응답 등 서면으로 이자 부채를 인정한 날(러시아 연방 세법 제250조 3항)

법원을 통해 이자를 징수할 경우, 이는 법원 결정이 발효된 날 소득에 반영됩니다.

귀하의 거래상대방이 체결된 계약에 따라 의무를 이행하지 않는 경우, 귀하의 조직은 일반적으로 상대방을 상대로 소송을 제기하는 것입니다. 즉시 법정에 갈 필요는 없습니다. 아마도 분쟁은 법정 밖에서 해결될 수도 있습니다. 또한 청구 절차는 상대방과의 계약을 통해 제공될 수 있으며, 어떤 경우에는 법률에 따라 해당 절차를 준수해야 합니다. 이는 상대방에 대한 서면 청구가 없는 경우 법원에서 해당 상대방에 대한 청구를 제기할 수 없음을 의미합니다(러시아 연방 중재 절차법 제5조 제4조). 예를 들어, 재판 전 절차를 무시하는 경우 화물 운송업자 또는 운송업자를 상대로 청구를 제기할 수 없습니다(러시아 연방 민법 제452조 2항, 러시아 연방 민법 797조 1항, 12조 1항). 2003년 6월 30일 법률 N 87-FZ).

그러나 거의 모든 회계사가 직면하게 되는 가장 일반적인 상황은 정기 구매 및 판매 계약에 따라 구매자가 지불을 늦게 하는 경우입니다.

지불을 위해 구매자를 상대로 청구를 제기하는 방법

청구는 어떤 형태로든 이루어집니다. 여기에는 청구의 근거, 요구 사항, 상대방이 요구 사항 충족을 거부할 경우 발생할 수 있는 결과 등이 명시되어야 합니다. 이 경우 요청을 보낸 이유는 지불이 지연되었기 때문입니다. 귀하의 요구 사항은 상품 (작업, 서비스)에 대한 신속한 지불과 다른 사람의 돈 사용에 대한이자 지불입니다. 그리고 상대방이 돈 전달을 거부하면 법원에 갑니다.

이 모든 것이 청구서에 표시되어야 합니다. 그리고 조직의 책임자가 서명해야 합니다. 공식적으로는 청구서에 문서 사본을 첨부할 필요가 없습니다. 그래도 아프지는 않을 거예요. 꽤 대조적 인 것. 결국 구매자는 예를 들어 배송 문서가 분실되었기 때문에 결제를 잊어버릴 수 있습니다. 첨부서류 목록은 청구서에 기재되어야 합니다.

그건 그렇고, 귀하의 청구가 상대방에게 아무런 영향을 미치지 않고 결국 법원에 가야한다고 생각한다면이 경우 청구를 정당화하는 문서와 함께 청구를 보내는 것이 좋습니다. 따라서 다음 번에는 청구서 사본과 함께 상대방에게 이를 보내지 마십시오(러시아 연방 중재 절차법 제125조 3항).

상대방에게 청구서를 보내는 방법

첨부 파일 목록과 반송 영수증이 포함된 등기 우편으로 또는 계약에 문서 교환 옵션이 제공되는 경우 이메일이나 팩스로 상대방에게 청구서를 보낼 수 있습니다(

러시아 연방 민법 제 395조에 따르면, 채무자가 돈을 상환하지 않거나 지불을 연체하는 경우 부채 금액에 이자가 부과됩니다. 이자율은 해당 기간 동안 유효한 러시아 중앙은행의 기준금리에 따라 결정됩니다. 법률이나 합의에 의해 다른 이자율이 설정되지 않는 한 이러한 규칙은 관련이 있습니다.

타인의 돈을 사용한 것에 대한 청구를 제기하는 방법

청구서는 서면 형식으로 작성되며 일반적으로 다음 사항을 포함합니다.

• 발송인과 수취인에 관한 정보(성명, 여권 정보, 주소, 연락처)
• 항소 근거(분쟁이 발생한 틀 내에서 대출 계약 또는 기타 계약의 세부 사항)
• 연체에 대한 부채 및이자 금액;
• 이 분쟁에 적용되는 법적 행위에 대한 언급
• 보낸 사람의 서명.

부채 지불 요구 사항 외에도 채권자는 다른 사람의 돈 사용에 대한 청구서에 계약이나 법률에 따른 이자 금액을 초과하는 경우 손실 보상 요구 사항을 표시할 수 있습니다.

공급 계약에 따라 타인의 자금 사용에 대한 청구를 제기하는 방법

직접 방문, 우편, 택배 등 편리한 방법으로 위반자에게 청구서를 제출할 수 있습니다. 공급 계약이나 기타 계약에 따라 타인의 자금 사용에 대한 청구에 대한 답변이 남아 있는 경우 유사한 요구 사항이 있는 청구를 법원에 제기해야 합니다. 당사의 온라인 서비스를 이용하여 청구서를 제출할 수도 있습니다.