OTP Bank keng turdagi xizmatlarni, jumladan, kreditlash xizmatlarini taklif etadi. Qarz qoldig'ini oltita usulda bilib olishingiz mumkin: mobil ilova, SMS-banking, onlayn-banking, qarz oluvchilar uchun mobil ilovadan foydalanish yoki bank tashkilotining filialida.

OTPdirect shaxsiy hisobi - bu sizning hisobingiz yoki kreditingiz holatini ko'rish, shuningdek, uy-joy kommunal xizmatlari uchun to'lovlarni amalga oshirish va hokazolarni amalga oshirish imkonini beruvchi funktsional va kechayu kunduz xizmatdir. https://direkt.otpbank.ru saytida siz kredit shartnomasini imzolashda beriladigan login va parolingizni kiritishingiz kerak. Xizmat bepul taqdim etiladi.

OTPdirect ilovasi orqali qarz qoldig'ini bilib oling

Bank mijozi OTPdirect mobil ilovasini planshet yoki telefonga bepul yuklab olishi mumkin. Dastur onlayn-bankingga o'xshash xizmatdir. Siz onlayn-bankingda bo'lgani kabi bir xil login va paroldan foydalanishingiz kerak.

Biz SMS-banking xizmatidan foydalanamiz

Internet aloqasi bo'lmasa, siz SMS-banking xizmatidan foydalanishingiz mumkin. Xizmat barcha kerakli ma'lumotlarni olish imkonini beradi. Qarz oluvchi 5927 qisqa raqamiga SMS-xabar yuborishi kifoya. Xabar matnni o'z ichiga olishi kerak: KREDIT yoki KREDIT.

Agar SMS-banking xizmatidan to'liq foydalanish zarurati tug'ilsa, siz qisqa raqamga "Yordam" matnini yuborishingiz kerak.

OTPcredit ilovasida qarzni tekshirish

Qarz oluvchiga quyidagi imkoniyatlar taqdim etiladi:

1. Kreditning aniq miqdori va keyingi to'lov sanasiga qadar qolgan kunlar soni bilan tanishish.
2. Siz qarz oluvchining hisob ma'lumotlarini va qarzni to'lash uchun zarur bo'lgan boshqa ma'lumotlarni bilib olishingiz mumkin.
3. To'lovlarni amalga oshirishingiz mumkin bo'lgan terminallar va nuqtalarni ko'rsatadigan batafsil xaritani ko'ring.
4. Batafsil jadval yordamida kredit shartnomangiz bo'yicha to'lovlarni kuzatib boring.
5. Keyingi to'lovni amalga oshirish zarurligi haqida bildirishnomalarni o'rnatish.
6. Siz ro'yxatdan o'tish shartlari va komissiyalar miqdori haqidagi ma'lumotlarni ko'rishingiz mumkin.
7. Mobil qurilma hisobidan qarzni to'lash.

Qulay ilovani quyidagi havolalar orqali rasmiy Google Play va AppStore do‘konlari orqali mobil qurilmangizga ham yuklab olish mumkin.

OTP Bank filialida

OTP Bank kredit kartasining afzalliklari

OTP Bank kredit kartasi - bu bank tomonidan sizga taqdim etiladigan pul mablag'lari bo'lgan plastik karta. Ushbu karta tufayli siz supermarketlarda xaridlar uchun to'lovni amalga oshirish va bankomatda naqd pul olish imkoniyatiga egasiz. Kredit kartangizga belgilangan limitdan foydalanganlik uchun OTP Bank foizlarni undiradi, bu qarzning umumiy miqdori bilan birga qaytarilishi kerak. Kredit hisobvarag'idagi qarz miqdorini OTP bank ishonch telefoni yoki Internet-banking orqali bilib olishingiz mumkin.

OTP Bank tomonidan taklif qilinadigan miqdor mijozning daromadi bilan cheklangan va ijobiy kredit tarixi tufayli biroz ko'tarilishi mumkin. Kredit kartasi naqd kreditga nisbatan sezilarli ustunlikka ega, chunki agar kerak bo'lsa, bankomatdan kerakli miqdorni olish mumkin, albatta, shaxsiy limitingiz doirasida. Hisoblangan kredit limitini OTP bank ishonch telefoniga murojaat qilib aniqlab olishingiz mumkin. Shunday ekan, qimmatli vaqtingizni behuda sarflab, bankka kelib, yangi kredit olish uchun murojaat qilishning hojati yo‘q. Katta to'lovni amalga oshirish uchun endi hamyoningizda katta miqdorda pul olib yurishning hojati yo'q. Pulni yo'qotish yoki hamyoningizdan o'g'irlash ehtimoli nolga kamayadi. Agar karta o'g'irlangan bo'lsa ham, pulingizni yechib bo'lmaydi, chunki ular kunning istalgan vaqtida va hatto telefon orqali ham bloklanishi mumkin. Biroq, firibgarlar u bilan do'konda to'lashlari mumkin va bu haqda bilish juda muhim, ishonch telefoni orqali bankni tezda xabardor qilish orqali siz o'z mablag'ingizni tejaysiz.

Kredit karta kabi bank mahsulotining asosiy afzalligi imtiyozli davr hisoblanadi. Bu OTP Bank mijozdan pul resurslaridan foydalanganlik uchun foiz undirmaydigan vaqt davri. Odatda u 20 dan 60 kungacha davom etadi. Barcha banklar o'zlarining kredit kartalari uchun imtiyozli davrni ushbu moliya institutining kredit siyosatiga muvofiq individual ravishda ko'rib chiqadilar. Agar ushbu davr mobaynida siz pulni bankka qaytarishga muvaffaq bo'lsangiz, u holda bank limitdan foydalanganlik uchun foiz olinmaydi.

OTP Bank o'z mijozlari bilan qiziqadi va shuning uchun ularning xizmatlaridan foydalanishda o'zlarini qulay his qilishlari uchun hamma narsani qiladi. Ba'zida mijozlar bank bilan bog'lanishlari kerak. Rossiyadagi ko'plab odamlar uchun eng qulay aloqa usuli telefon bo'lib kelgan va shunday bo'lib qoladi, shuning uchun tashkilotda ushbu maqsadlar uchun kredit olish uchun OTP Bank uchun bepul ishonch telefoni mavjud.

OTP Bank turli mijozlarga xizmat ko'rsatishini hisobga olsak, u aloqa uchun turli xil telefon raqamlariga ega:

• Agar mijoz iste'mol kreditiga, masalan, savdo markazida kir yuvish mashinasi sotib olishga qiziqsa, u holda u 8 495 775 4 775 raqamini terishi kerak.
• Agar sizda kredit kartalar bo'yicha savollaringiz bo'lsa, shunchaki 8 495 775-4-775 raqamini tering va bank xodimlari ularni hal qilishadi.
• umumiy savollar uchun ishonch telefoni 8 800 100 55 55
• bank kichik biznes vakillariga xizmat ko'rsatadi, ular uchun 8 800 200 70 09 raqami mavjud.
• OTP Bankning telefon raqami, Moskva va Moskva viloyati 8 495 775 4 775 , lekin siz federal raqamlarga ham qo'ng'iroq qilishingiz mumkin
• OTP Bankning Sankt-Peterburgdagi telefon raqami ham federal (8 800), OTP Bank 812 kodida telefon raqamiga ega emas.
• Umumiy savollar uchun 0707 qisqa raqamiga barcha mobil telefonlardan bepul qo'ng'iroq qilishingiz mumkin

Ammo shuni ta'kidlash kerakki, OTP Bank telefon raqamlarini juda original tarzda "tarqatgan". Raqamlarning har biri biron bir bo'limning raqami emas. Barcha raqamlar bank xizmatlarining ma'lum bir turi uchun "javobgar". Bundan tashqari, aksariyat telefon raqamlari 8800 dan boshlanadi, bu OTP bank ishonch telefoni uchun bepul telefon raqami ekanligini ko'rsatadi.

Bu, ayniqsa, keksa odamlar uchun qulaydir, chunki ular ko'pincha mobil aloqani tejashga harakat qilishadi, ammo buning uchun bankda mobil telefonlardan qo'ng'iroqlarni qabul qilish uchun qisqa raqam mavjud.

Moskva va viloyat aholisi uchun bank Moskva viloyati uchun mo'ljallangan yagona tarif jadvalida ishlaydigan 495 kodli shahar raqamini ajratdi. Boshqa mintaqalar aholisi 8800 dan boshlanadigan raqamlardan foydalanishlari mumkin.Agar siz ushbu boshlang'ichni ko'rsangiz, demak sizda mutlaqo bepul OTP Bank telefon raqamingiz bor.

DIQQAT!

Mobil aloqani tejash uchun siz OTP Bankning maxsus qisqa raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin va kerak - 0707. Bu barcha uyali aloqa operatorlari uchun ham, Beeline raqamlari, Megafon raqamlari, MTS va boshqalar uchun BEPUL.

Qabul qiling, Internetda javob izlashdan ko'ra, boshqa simda bo'lgan tirik odamga savol berish ancha qulayroqdir. Bundan tashqari, telefon, masalan, bank orqali har qanday xizmatni to'lash uchun kvitansiyani to'ldirish jarayonida foydali bo'lishi mumkin. Va bu turdagi aloqa zarur bo'lgan juda ko'p holatlar mavjud. Agar mijoz kredit olish uchun murojaat qilishi kerak bo'lsa, OTP Bankning bepul telefon raqamiga qo'ng'iroq qilib, kredit tafsilotlarini bilish ham qulay.

Aytaylik, mijozning bank kartasining amal qilish muddati tugadi va bank filiali boshqa shaharda joylashgan va u hali ham u erga borishi kerak. Bunday holda siz bankka qo'ng'iroq qilishingiz va kartani masofadan turib qayta chiqarish masalasini hal qilishingiz mumkin. Shu bilan birga, siz nafaqat buyurtma berishingiz, balki tayyor bo'lish sanasini ham belgilashingiz mumkin. Shunga qaramay, bu qulay. Axir, sayohatga pul sarflashning hojati yo'q va vaqtni tejash sezilarli.

Ba'zida mijozning hamyoni bank kartasi bilan birga o'g'irlanadi. Bunday vaziyatda siz darhol harakat qilishingiz kerak. Yagona yo'l - kartani blokirovka qilish uchun bankka qo'ng'iroq qilish! Axir, tajovuzkor uni ishlata olmasligi uchun kartani o'z vaqtida blokirovka qilish juda muhimdir.

Biroq, har doim ham iqtisodiy emas, ayniqsa uyali telefon egalari uchun shahar raqamlariga qo'ng'iroq qilish. Buning uchun telefon hisobingizdan pul yechib olinadi. Va bu erda OTP Bank ham o'z mijozlariga g'amxo'rlik ko'rsatdi. MTS, Megafon, Beeline abonentlari uchun OTP bank ishonch telefoni uchun qisqa bepul telefon raqami mavjud bo'lib, u orqali siz kunning istalgan vaqtida bank bilan bepul bog'lanishingiz mumkin - bu 0707 raqami. Bunday holda, telefon balansidan pul yechilmaydi. Axir, har bir kishi o'ziga kerakli tashkilotlarga qo'ng'iroq qilish uchun ma'lum miqdorda pul sarflashga tayyor emas.

Shunday qilib, OTP Bank haqiqatan ham o'z mijozlariga ehtiyotkorlik va ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'ladi. Ularning qulayligi uchun turli xil aloqa turlari taqdim etiladi. Axir, favqulodda vaziyatlar har kim uchun paydo bo'lishi mumkin. Bu, albatta, juda qulay va amaliy. Shuning uchun siz daftaringizda kredit olish uchun OTP Bank ishonch telefonining bepul telefon raqamlarini saqlashingiz kerak. Bu bankka zudlik bilan qo'ng'iroq qilishingiz kerak bo'lsa, ularni topish vaqtini sezilarli darajada qisqartiradi.

Yana qanday aloqa qilish kerak

Boshqa mijozlar uchun boshqa aloqa turlari taqdim etiladi. Misol uchun, siz kompyuteringizdan chiqmasdan yoki mobil Internetdan foydalanmasdan bank bilan bog'lanishingiz mumkin. Buning uchun OTP Bankning rasmiy veb-saytiga kirishingiz kifoya.

Shuni ta'kidlash kerakki, bankning rasmiy veb-sayti yaxshi o'ylangan. Darhol asosiy sahifada foydalanuvchi OTP Bankning barcha bepul telefon raqamlarini ko'radi va uning oldida fikr bildirish shakli ochiladi. Bundan tashqari, shaklning o'zida ikkita yorliq mavjud. Ulardan biri bankning fikr-mulohazalari uchun. Va ikkinchi yorliq sizga kerakli hujjatlarni buyurtma qilish imkonini beradi.

Shunday qilib, agar siz fikr-mulohaza yozishga qaror qilsangiz, buning uchun sizga kerak bo'ladi:

• O'zingizni tanishtiring
• to'liq ismingizni ko'rsating
• Agar siz OTP mijozi bo'lsangiz, unda katakchani belgilashingiz kerak, agar bo'lmasa, ushbu elementni o'tkazib yuborishingiz mumkin
• keyin shartnoma yoki karta raqamini ko'rsating
• Xuddi shu qatorda siz manzilingizni kiritishingiz kerak
• keyin sizga javob berishlari uchun elektron pochta xabarini qoldiring
• keyingi qatorda siz telefon raqamingizni, shuningdek pasportingiz seriyasi va raqamini ko'rsatishingiz kerak
• Shundan so'ng, so'rov mavzusini tanlang (bu bank xizmatlari va mahsulotlari bo'yicha maslahat, Internet-banking bo'yicha savollar bo'lishi mumkin, siz ham shikoyat qoldirishingiz mumkin)
• keyingi ustunda biz bankka ariza matnini yozamiz, agar kerak bo'lsa, kerakli faylni biriktirishingiz mumkin

Biz allaqachon bilib olganimizdek, bankning asosiy sahifasida siz nafaqat fikr-mulohaza shaklida xabar qoldirishingiz, balki kerakli hujjatlarga buyurtma berishingiz mumkin. Biroq, ushbu xizmat bepul emasligini aniqlaylik, uning narxi hujjatlar turiga bog'liq.

Bank mijozlari tez-tez operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyati, shuningdek, turli xizmatlarning ishlashi haqida turli savollarga ega. Bunday savollarga batafsil javob olish uchun siz tashkilotning mutaxassisi bilan maslahatlashingiz kerak. Shuning uchun banklar qulay va tezkor aloqaning ko'plab usullarini yaratadilar. Ushbu maqolada aloqa qilishning barcha usullari, shuningdek, taqdim etiladi bepul operatorga qanday qo'ng'iroq qilish kerak?

Taqdim etilgan tashkilot o'z mijozlariga g'amxo'rlik qiladi va o'z operatorlarining telefonlarini ular uchun shunday tarqatganki, har bir telefon qandaydir bank xizmatlari uchun mo'ljallangan.

OTP Bank operatoriga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin? Shunday qilib, ma'lum bir savolga javob olishingiz kerak bo'lsa, tegishli operatorni tanlashingiz va unga quyidagi raqamga qo'ng'iroq qilishingiz kerak:

• Kredit olish yoki to'lash bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun raqamni tering - 8 800 200 70 05 .
• Kredit kartalar bo'yicha savollaringiz bo'lsa, quyidagi raqamga qo'ng'iroq qiling: 8 800 200 70 01 .
• Bank hisobvarag'ini ochish yoki naqd kredit olishni xohlovchilar uchun quyidagi telefon raqami mavjud: 8 800 100 55 55 .
• Agar sizning savolingiz kichik biznes mavzulari bilan bog'liq bo'lsa - 8 800 200 70 09 .
• Moskva va Moskva viloyati uchun standart ishonch telefon raqami - 8 495 775 33 53 .
• Sankt-Peterburg uchun standart ishonch telefon raqami - 8800

Ko'rsatilgan barcha raqamlarga qo'ng'iroqlar mutlaqo bepul.

Elektron pochta manzillari (elektron pochta)

Agar sizda operator bilan telefon orqali bog'lanish imkoniyati yoki xohishingiz bo'lmasa, u holda siz elektron pochta orqali savol yuborishingiz mumkin. bir nechta elektron pochta manzillariga ega, ularning har biri muayyan bank xizmatlari uchun mo'ljallangan.

Shunday qilib, siz xabaringizni quyidagi manzillardan birida qoldirishingiz mumkin:

• [elektron pochta himoyalangan]. Bu manzil ko'proq narsani xohlaydigan mijozlar uchun javob beradi bank mahsulotlari va xizmatlari haqida bilib oling.
• Agar Siz hohlasangiz ish haqida maslahatlashing onlayn xizmat, siz elektron pochta orqali yozishingiz mumkin - [elektron pochta himoyalangan].
• Yozish uchun xodimga nisbatan shikoyatlar Siz da'vongizni elektron pochta orqali yuborishingiz mumkin - [elektron pochta himoyalangan].

Elektron pochta xabarlari har kuni tekshiriladi. Biroq, tashkilot xodimlarining ish yukiga qarab, bir necha kun ichida javob kutish mumkin.

Mobil telefondan bepul qo'ng'iroq

Operatorga qanday qo'ng'iroq qilish kerakOTP Bank bepulmi? Yuqorida yozilganidek, raqamlar bilan boshlanadigan raqamlarga har qanday qo'ng'iroqlar 8 800 - bepul amalga oshiriladi.

Shuningdek, mobil telefoningizdan foydalanib, siz maxsus raqamga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin - 0707 , bu ko'pchilik tashuvchilar uchun bepul.

OTP Bank fikr-mulohaza shakli

Vakillik qilingan tashkilotning veb-saytiga kirganda, mijoz maxsus shaklni to'ldirish orqali tashkilot bilan bog'lanishi mumkin. Ushbu shakl ikkita yorliqga bo'lingan: birinchisi tashkilot xodimlaridan javob olish uchun javobgardir, ikkinchisi esa zarur hujjatlarni qabul qilish uchun javobgardir.

Fikr-mulohaza shaklida nimani ko'rsatishingiz kerak:

• Mijozning to'liq ismi bankka kim murojaat qiladi.
• Mijoz ekanligingizni ko'rsating bank yoki yo'q.
• Agar siz mijoz bo'lsangiz, kerak shartnoma yoki bank kartasi raqamini ko'rsating.
• Keyinchalik belgilashingiz kerak Sizning e-pochta manzilingiz(javob unga keladi).
• Keyin mobil telefon raqamingizni va pasport ma'lumotlarini ko'rsating.
• Shundan so'ng u ko'rsatiladi murojaat mavzusi.
• Keyinchalik mumkin murojaat matnini kiriting, unga kerakli fayllarni ham biriktirishingiz mumkin.

Veb-saytda hujjatlarni ishlab chiqarishga buyurtma bering

Agar siz bankdan biron bir hujjatni olish uchun buyurtma berishingiz kerak bo'lsa, buni uyingizdan chiqmasdan qilishingiz mumkin. Hujjatga buyurtma berish jarayoni quyidagicha:

• Saytga o'ting tashkilotlar.
• Bo'limga o'ting "Buyurtma hujjatlari".
• Shaxsiy ma'lumotlarni kiriting.
• Keyinchalik aloqa ma'lumotlarini va pasport ma'lumotlarini taqdim eting.
• Tanlang hujjat turi va arizangizni yuboring.

Tinkoff Bank operatoriga bepul qo'ng'iroq qilish va yozishning 5 usuli -

Ijtimoiy tarmoqlarda OTP Bankni qo'llab-quvvatlash

OTP Bank mijozlarning tashkilot bilan o'zaro munosabatini doimiy ravishda takomillashtirib boradi va barcha mumkin bo'lgan aloqa usullarini taqdim etadi. Shunday qilib, siz o'zingizni qiziqtirgan savollarni nafaqat ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish, elektron pochta orqali yoki fikr-mulohazalardan foydalangan holda berishingiz, balki turli ijtimoiy tarmoqlarda ham o'z savolingizni berishingiz mumkin.

Video: OTP Bank mutaxassisiga qanday murojaat qilish kerak?