Mijoz o'zini g'amxo'rlik qilayotganini his qilishi va agar kerak bo'lsa, istalgan vaqtda call-markazning navbatchi mutaxassislarining telefon raqamiga bepul qo'ng'iroq qilish orqali bank bilan bog'lanish imkoniyatiga ega bo'lishi kerak - bu o'zgarmas qoida Home Credit tomonidan qat'iy amal qiladi. Ikkinchi o'n yillikda bank. Qarz oluvchilar bilan ishlashni tashkil etishda ahamiyatsiz tafsilotlar yo'q va bo'lishi ham mumkin emas - ishonch telefoni raqamiga qilingan har qanday qo'ng'iroq qabul qilinadi va javobsiz qolmaydi. Ishga bunday yondashuvning qabul qilinishi tabiiy ravishda bankni iste'mol krediti bozorida yetakchilar guruhiga kiritdi.

"Home Credit" ishonch telefoni faoliyati ko'p kanalli yagona raqamga ega bo'lgan qo'ng'iroq markazi ishini tashkil etishning standart tamoyillari asosida qurilgan bo'lib, unga qo'ng'iroq qilish orqali mijoz mutaxassislardan maslahat olishi yoki avtomatik ravishda ma'lumot olishi yoki quyidagi qoidalarga rioya qilgan holda har qanday xizmatlarni ulashi yoki uzishi mumkin. javob berish mashinasining so'rovlari. Bepul raqam sifatida, barcha shunga o'xshash qo'ng'iroq markazlarida va yirik kompaniyalarning texnik yordam xizmatlarida bo'lgani kabi, birinchi to'rtta raqamdan boshlab 8800 dan boshlab yagona federal raqam ajratilgan.

Ishonch telefon raqami 8800-700-800-6 telefon operatori ushbu raqam uchun unga kirish qo'ng'iroqlari qo'ng'iroq qilingan abonent hisobidan amalga oshiriladigan shartni belgilab qo'yganligini anglatadi.

Call-markazga bepul qo'ng'iroqlar nafaqat mijozlar uchun, balki Homecredit uchun ham foydalidir, chunki bu ish printsipi so'zsiz afzalliklarga ega:

• Bank bilan tez-tez aloqada bo'lishni rag'batlantiradi va buning natijasida xizmatlar savdosining oshishiga olib keladi;
• Fuqarolarning xabardorlik darajasini oshirishga hissa qo'shadi;
• Ishonchni oshiradi.

Ishonch telefoniga murojaat qilish orqali hal qilinishi mumkin bo'lgan asosiy savollar

Bank mahsulotlari haqida ma'lumot olish, bank kartalarini chiqarish va ulardan foydalanish bilan bog'liq ko'pgina muammolarni hal qilish uchun mijoz uchun eng oson qadam mobil yoki shahar telefonidan ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishdir.

Uy-joy kreditiga murojaat qilishning ushbu usuli quyidagi hollarda eng ko'p talab qilinadi:

• Agar sizning bank kartangiz yo'qolgan yoki o'g'irlangan bo'lsa, kartani blokirovka qilish uchun darhol bankka qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Agar mijoz karta ma'lumotlarini eslamasa, u o'zini identifikatsiyalashi kerak bo'ladi: pasport ma'lumotlarini taqdim eting, kod so'zlarini nomlang, xavfsizlik savoliga javob bering;
• Agar bunday operatsiyalar bank tomonidan shubha tug'dirsa va to'xtatilgan bo'lsa, karta bo'yicha operatsiyalar tugaganligini tasdiqlash;
• Balans yoki qarzni tekshirish, kredit to'lovlarining miqdori va shartlarini aniqlashtirish;
• Bank kartasini chiqarish va unga xizmat ko'rsatish masalalari bo'yicha maslahat olish;
• Kartadagi qo'shimcha xizmatlarni ulash yoki o'chirish uchun;
• Eng yaqin ofis yoki bankomatlarning joylashuvi va ularning ish vaqtini aniqlashtirish;
• Internet-bankingga ulanish yoki kirishda qiyinchiliklar yuzaga kelganda.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishda navbatchi mutaxassislar tomonidan hal qilinadigan masalalar ro'yxati deyarli cheksizdir. Faqat shaxsiy ishtirok yoki shaxsiy imzoni talab qiladigan masalalarni hal qilib bo'lmaydi. Home Credit Bankning aloqalari, shu jumladan ishonch telefonlari bilan bog'lanishlar veb-saytda Texnik yordam bo'limida joylashtirilgan. Hozirda qo'ng'iroqlar markaziga qo'ng'iroqlar uchun bankning aloqa telefon raqami veb-saytda ko'rsatilgan va foydalaniladigan raqam 8495-785-82-22.

Xulosa

Hozirda bank bilan bepul raqam orqali bog‘lanish imkoniyati to‘xtatilgan, ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qilish uchun telefon raqami 8495-785-82-22 bo‘lib, kechayu kunduz ishlaydi va Bosh sahifaning tegishli bo‘limida keltirilgan. Kredit veb-sayti. Unga qo'ng'iroqlar mobil telefonlardan qilingan bo'lsa, to'lanadi va tegishli aloqa operatorining tariflari bo'yicha olinadi. 2016 yilda 8800-700-800-6 raqamiga qo'ng'iroqlar qo'llab-quvvatlanmaydi.

Home Credit Bank 8800 liniyasi mamlakatimizning barcha hududlarida ishlaydi va mavjud muammolarni hal qilish va ba'zi ma'lumotlarni olish uchun muassasa bilan bog'lanishning bepul usuli hisoblanadi.

Joriy ishonch telefoni raqamlari

Home Credit Bank ishonch telefonida faqat bitta bepul telefon raqami mavjud - 8 800 700 800 6. Lekin qo'ng'iroqlar operatoringiz, joylashuvingiz yoki rouming tariflariga muvofiq to'lanishi kerak bo'lgan boshqa raqamlar ham mavjud:

• +74957858222 - poytaxt va viloyat uchun;
• +78127775060 - Sankt-Peterburg uchun.

8800 bepul raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali nimani bilib olishingiz mumkin?

Har qanday mintaqa aholisi ularga qo'ng'iroq qilishlari mumkin, ammo bu holatda qo'ng'iroq uchun haq olinadi. Chiziq ohang rejimida ishlaydi, avtoinformator menyu bandlarini o'qiganda, mijozga qiziqish bo'limlarini tanlash imkonini beradi. Home Credit Bank-da ishonch telefoni 8800 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali bepul va mustaqil ravishda quyidagi ma'lumotlarni olish va quyidagi amallarni bajarish imkonini beradi:

• Hisob balansi;
• 5 ta oxirgi operatsiya;
• Kredit kartadagi mavjud miqdor;
• Qarz miqdori;
• Kreditni muddatidan oldin to'lash miqdori;
• kartani blokirovka qilish;
• Xizmatlar va variantlarni ulash;
• Internet-banking xizmatidan foydalanish imkoniyati;
• Karta uchun ariza.
• Ofis manzillari yoki bankomatlarning joylashuvini bilib oling.

Agar mijoz muammoni hal qilish va o‘z-o‘zidan aniqlab bo‘lmaydigan ba’zi ma’lumotlarni aniqlashtirish maqsadida “Home Credit Bank”ning 8800 ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qilsa, klaviaturada 0 raqamini terish kerak.Menyuning istalgan bo‘limida ushbu tugma mos keladi. operator bilan bog'lanish so'roviga.

Sharhlarga ko'ra, Home Credit 8800 ishonch telefoni ko'pincha band. Kunduzi siz ba'zan bir necha daqiqa kutishingiz kerak. Xodim yordam bera olmaydigan va mijozni boshqasiga o'tkazadigan holatlar mavjud, bu har doim asabiylashishga olib keladi.

Kechqurun yoki tungi vaqtda 8800 7008006 bepul ishonch telefoni orqali Home Credit-ga qo'ng'iroq qilish osonroq, ammo kerakli ma'lumotlarni olish har doim ham mumkin emas.

Ushbu soatlarda texnik xodimlar birinchi navbatda aloqa muammolarini, kirish muammolarini hal qilish, Internet-bankingda ishlash va hokazolar, shuningdek, ma'lumotlar bazasiga kirish imkoniga ega bo'lmagan va iqtisodiy muammolarni hal qilish uchun etarli malakaga ega bo'lmagan oddiy operatorlar uchun javobgardir.

Home Creditdagi telefon banki

Kutish vaqtini behuda sarf qilmaslik uchun o'zingiz 8800 Home Credit Bank raqamidan telefon bankingni o'rnatishingiz va TPIN kodiga ega bo'lishingiz tavsiya etiladi. Bu mijoz mustaqil ravishda tanlaydigan noyob kalit. U ma'lumotlar bazasida shifrlangan shaklda saqlanadi va faqat mijoz tomonidan terish uchun javob beradi.

U Home Credit Bank-da +74957858222 raqamiga qo'ng'iroq qilish orqali yaratilgan, 8800 bepul telefon raqami faqat TPIN-dan foydalangan holda o'zaro aloqa qilish uchun ishlatiladi, lekin uni ishlab chiqarish uchun emas. Siz quyidagi bosqichlarda davom etishingiz kerak:

TPIN-ni ta'minlagan holda, so'rovlar, operatsiyalarni bajarish va ma'lumot olish uchun Home Credit Bank 8800 bepul telefon raqamidan foydalanishga ruxsat beriladi. Buning uchun dastlab Telefon Bank xizmatiga kirayotganingizni bildiruvchi 0 raqamini bosishingiz kerak, so'ngra karta, kredit yoki hisob bilan bog'liq savollar uchun 1 tugmasini bosing. Keyin tugmalar yordamida kartani yoki shartnoma raqamini # TPIN # terishingiz kerak. Keyingi raqam kredit, debet yoki kredit karta uchun maxsus plastinkadan tanlanishi kerak. Masalan, Home Credit-da 8800 700 800 6 bepul telefon raqamiga murojaat qilib, karta raqami va TPINni majburiy kiritishni to'ldirgandan so'ng, balansni aniqlashtirish uchun 1 raqamini terishingiz kerak bo'ladi. Va oxirgi 5 tranzaksiya uchun so'rov uchun raqam kredit karta uchun 4 va debet karta uchun 2 ga to'g'ri keladi.

Ushbu so'rov bilan siz limitni oshirishni so'rashingiz, parolingizni tiklashingiz, balans, to'lov miqdori yoki kredit qarzini bilib olishingiz mumkin.

Xulosa

Shunday qilib, Home Credit-da 8800 bepul telefon raqami sizga operatsiyalarni o'zingiz bajarishingiz va savollar bilan operatorga murojaat qilishingiz mumkin. Xodimlar bilan bog'lanmasdan oddiy operatsiyalarni bajarish uchun TPIN va Telefon bankiga kirish tavsiya etiladi, bu esa natijalarni tezlashtiradi.