Основная деятельность коммерческого банка направлена на предоставление потребительских кредитов для физических лиц. Популярность среди клиентов связывается не только с выгодными тарифными предложениями, но и с применением уникальных программных возможностей. «Мой кредит», вход по номеру телефона с наличием дополнительной защиты – расширение функционала по управлению кредитными предложениями, доступное для всех клиентов банка. Подписка на услугу включена в базовое обслуживание, что делает ее доступной для повседневного использования.

В данном материале мы рассмотрим браузерную версию сервиса «Мой кредит» и ее аналог для смартфонов, определим ключевой функционал и возможности использования сервиса в повседневной работе.

Можно через официальный сайт банка из раздела кредитных предложений. Вы будете перенаправлены на страницу авторизации, где необходимо ввести:

• номер мобильного телефона, указанный при заключении официального договора по кредитованию. Этот номер будет выступать в качестве уникального идентификатора – логина;
• дату рождения – способ дополнительной проверки на принадлежность аккаунта. Ввод производится в общепринятой форме – число, месяц и год;
• комбинация символов, отображенная на водяном знаке. Данный пункт выступает в качестве защиты от злоумышленников, пытающихся получить доступ к вашим средствам путем программного подбора паролей.

Если все выполнено правильно – на номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с соответствующим кодом, который требуется ввести в предложенную форму. Будьте внимательны, данная комбинация временна, при продолжительной паузе может потребоваться повторно запросить код.

Компьютерная и мобильная версия кредитного кабинета используют идентификацию по номеру телефона, что делает быстрым вход в систему и последующее выполнение необходимых операций. Отдельно рассмотрим функционал браузерной и мобильной версии.

«Мой кредит» Хоум Банк: вход по дате рождения

Самый простой способ получить доступ к управлению вашим кредитным предложением – войти в браузерную версию кредитного кабинета. Каждая новая сессия потребует повторного прохождение авторизации путем ввода присылаемого в SMS-сообщении.

1. мониторинг остатка средств на кредитных картах с возможностью заказа полноценной выписки расходов и зачислений;
2. вывод на экран полноценной диаграммы, где указан процент погашенного кредита и оставшаяся задолженность;
3. график платежей, в котором отображены уже оплаченные или подготовленные для оплаты счета;
4. получение доступа к специальному платежному сервису, где можно всего за несколько нажатий пополнить баланс требуемого счета любым удобным способом.

Развитие сервиса не стоит на месте. Программные нововведения пользуются активным спросом у клиентов банка, что делает необходимым их дальнейшее совершенствование. Интуитивно-понятный интерфейс не создаст затруднений при работе с системой даже у начинающих пользователей персональных компьютеров. При оформлении кредитной карты, оператор в обязательном порядке рассказывает про возможность бесплатного использования панели управления, доступной по постоянному адресу mycredit.homecredit.ru

«Мой кредит» личный кабинет: для телефонов

Владельцы смартфонов на операционных системах Android, iOS и Windows Phone могут всего за несколько нажатий установить из официальных магазинов предложений. Программа не требовательна к системным ресурсам и будет стабильно функционировать даже на устаревшем устройстве. Аналог сервиса кредит ру от Home Credit Bank передает полный функционал браузерной версии. Авторизация происходит по идентичному принципу, только SMS-сообщение считывается и вводится в автоматическом режиме, что упрощает процесс входа.

Понятный интерфейс и минималистичный дизайн позволяет быстро перейти в необходимый раздел. Клиент может воспользоваться следующими функциями:

• просмотр актуального состояния кредита с отображением дат и сумм предстоящих платежей. Информация отображается на детализированном информационном графике;
• кредитные карты синхронизируются с устройством, вы можете вывести мониторинг остаток средств на доступных картах прямиком на рабочий экран;
• каждое зачисление и списание средств будет фиксироваться в виде соответствующего оповещения в приложении, где вы можете заказать детальную выписку всего за несколько нажатий;
• интерактивная карта и база данных покажет вам расположение ближайших официальных банкоматов и точек обслуживания, что поможет при срочной необходимости снять наличные средства;
• оплата кредита доступна и в мобильном приложении. Укажите действующую дебетовую карту, с которой в определенное число будут запрашиваться деньги списания;
• новостная рассылка, содержащая текст о последних нововведениях и обновлениях компании может быть размещена в виде виджета на рабочем окне. Оставайтесь в курсе актуальных акций и получайте выгоду от использования мобильного приложения «Мой кредит».

Пользователи одинаково активно пользуются как браузерной, так и мобильной версии. Выполнение платежных операций теперь происходит быстрее. Возможность синхронизации календаря и системы оповещений с мобильным приложением позволяет оставаться в курсе последних событий и не забывать своевременно оплачивать счет по используемому кредитному предложению. Бесплатное распространение, повышенный уровень безопасности и официальная поддержка разработчиком делают данное приложение приоритетным для повседневного использования.

Бесплатные телефоны «Горячей линии» банка «Хоум Кредит» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адреса для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка.

Единый номер службы поддержки Банк «Хоум Кредит»:

8800 700 800 6

Все вызовы на номер бесплатны с городских и мобильных номеров. Основной телефон «Home Credit Bank» — +7 495 7858222 .

Как дозвониться в «Home Credit Bank»?

Основной номер службы поддержки банка — +7 495 7858222. При звонках с телефонов за пределами Москвы может взиматься плата за междугороднее соединение.

Все вызовы на единый номер справочно-информационного центра 88007008006 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России. Для звонков с мобильных и стационарных телефонов бесплатные вызовы только при нахождении в России. по номеру Горячей Линии банка «Хоум Кредит» ?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

+7 495 785 82 22

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» +7 495 785 82 22 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Московский номер предназначен не только для жителей Москвы, но и для всех клиентов банка при нахождении за границей и в международном роуминге.

Номер службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

+7 812 777 50 60

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии Банк «Хоум Кредит» в Санкт-Петербурге +7 812 777 50 60 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за границей и в роуминге.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел голосового меню «Получение консультации банковского специалиста». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, обратитесь к оператору службы поддержки по одному из указанных выше номеров.

Для получения информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору номер договора или карты и кодовое слово. Для доступа в «Телефонный банк» необходимо иметь специальный TPIN, который вы можете получить у сотрудников службы поддержки.

Интернет-банк «Хоум Кредит»

С помощью услуги интернет-банк от «Хоум Кредит энд Финанс Банк» вы сможете контролировать все проводимые операции, оплачивать мобильную связь, услуги доступа в интернет, коммунальные услуги и многое другое. При этом, ХКФ отменяет комиссии на многие ранее платные услуги, что делает использование Личного кабинета ещё более привлекательным и выгодным.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Хоум Кредит» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 700 800 6 . Вы можете связаться с сотрудниками горячей линии круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов Банк «Хоум Кредит»

Если вы не можете дозвониться до оператора банка по указанным номерам телефонов, используйте опцию «Обратная связь » для связи с сотрудником банка. Через форму обратной связи вы можете обратиться с любыми вопросами касающимися работы банка, оставить жалобу или пожелание..

Вы можете оставить своё мнение о работе банка и его отделений ответив на несколько вопросов в мини-опросе на официальном сайте «Home Credit».

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или дозваниваться в «Горячую линию» — поэтому мы открыты для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: группы Хоум Кредит Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Официальный представитель службы поддержки Home Credit Bank оперативно ответит на все вопросы и жалобы клиентов посредством специализированного портала о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов от клиентов «Хоум Кредит».

Предпочитаете более лаконичную подачу информации? Банк «Хоум Кредит» ведёт свой собственный микроблог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой. На официальном видео-канале Хоум Кредит на YouTube регулярно публикуются интересные и познавательные видеоролики, на самые разные темы. К примеру, рекомендуем посмотреть популярный ролик Как испортить Новый Год который набрал уже более полумиллиона просмотров.

Города в которых открыты офисы «Хоум Кредит»

Отделения банка расположены в следующих регионах и крупных городах России:

Москва, Санкт-Петербург Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Красногорск), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Интернет банк от Хоум Кредит позволяет в любое время управлять счетами и операциями. С его помощью действующие клиенты банка могут контролировать платежи, изучать график прихода и расхода средств, оплачивать коммунальные услуги, штрафы, интернет, переводить деньги на банковский счет или карту и еще многое другое.

Клиенты Home Credit Bank по достоинству оценили удобство сервиса: теперь можно погашать кредит и следить за своими открытыми не выходя из дома.

Регистрация в личном кабинете

Услуга интернет банка доступна действующим владельцам вклада, кредита, дебетовой или кредитной карты Хоум Кредит.

Хотите стать клиентом банка?
Обратитесь в ближайшее отделение с паспортом гражданина РФ.

Являетесь держателем продуктов банка?
Позвоните по контактному номеру +7 495 785-82-22 для подключения личного кабинета. На горячей линии необходимо пройти идентификацию клиента, ответив на ряд вопросов оператора.

Обратите внимание: при проверке могут быть уточнены личные данные, например, номер договора/карты, паспортные данные или кодовое слово. При успешном прохождении процедуры сотрудник сообщит логин для авторизации в личный кабинет.

Вход в Home Credit личный кабинет интернет банка

Для логина в личный кабинет нажмите «Войти». После этого выберите нужную опцию:

В появившемся окне введите логин и пароль. Интернет банкинг использует стандартную процедуру идентификации клиента. Для повышения безопасности ваших данных рекомендуется:

• установить на смартфон, планшет или компьютер антивирусную программу;
• не переходить по подозрительным ссылкам, косвенно указывающих на связь с банком/платежными системами;
• при смене номера телефона своевременно уведомлять банк для корректировки договора;
• не сообщать никому CVC/CVV карты, пароль от личного кабинета и одноразовые смс-коды подтверждения.

Возможности кабинета Хоум кредит

После логина клиенту доступны следующие виды услуг и операций:

• контроль движений средств на счету;
• банковские и межбанковские переводы;
• онлайн заявка на кредит или кредитную карту;
• настройка регулярных автоплатежей;
• оплата услуг ЖКХ, кабельного и спутникового телевидения, интернета;
• платежи без комиссии по штрафам ГИБДД, госпошлинам, налогам;
• открытие вкладов и депозитов;
• пополнение карт;
• блокировка карты при утере;
• подключение и отключение услуг информирования по СМС.

Вход в Мой кредит по дате рождения и номеру телефона

Владельцам потребительских кредитов доступен сервис для контроля операций по займу в банке. Логин осуществляется при помощи даты рождения пользователя и номеру телефона.
В личном кабинете Мой кредит можно:

• получить информацию о количестве и сумме платежей, сроках погашения;
• производить оплату займа дебетовой картой онлайн;
• взять новый кредит на выгодных условиях для постоянных клиентов.

Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Как сменить пароль в личном кабинете Хоум кредит?
Для смены персональных данных найдите в меню сервиса кнопку «Настройки». В предложенном списке выберите «Изменить пароль». После ввода нового и старого пароля для подтверждения нажмите «Сохранить изменения»

Можно ли пополнить счет мобильного телефона через Интернет банк?
Можно. Для этого зайдите в раздел «Платежи», нажмите «Создать» и выберите необходимый пункт (оплата мобильного телефона). Затем найдите нужного оператора в выпадающем списке, укажите сумму и совершите платеж, следуя указаниям системы.

Где узнать реквизиты счета карты?
Зайдите на страницу «Продукты» в личном кабинете пролистайте до пункта «Показать реквизиты»

Как отключить Мобильный банк?
Найдите в меню раздел «Настройки» и перейдите в подраздел «Мобильный банк». Там вы можете управлять услугой и отключить ее.

Платеж не дошел. Как посмотреть историю платежей?
В Интернет-банке выберите «История платежей» и проверьте по дате или реквизитам, присутствует ли там искомый платеж. При отсутствии платежа обратитесь по телефону горячей линии +7 495 785-82-22 для решении проблемы.

У меня есть Кредитный кабинет. Могу ли я с его помощью переводить деньги другим людям?
К сожалению, нет. Кредитный кабинет служит для получения информации о кредитной карте или кредите, проверке движений по счету и оплате кредита. Для остальных операций существует сервис Хоум Кредит Интернет банк.

Возникли вопросы? Не получается войти в личный кабинет?
Обратитесь в единую службу поддержки по телефону +7 495 785-82-22 или ближайшее отделение банка для подачи заявления по нужному вопросу.

Мой Кредит – это мобильное приложение от российского банка Хоум Кредит, созданное для устройств с операционной системой Android.

Использование

Как не трудно догадаться из названия программы, ее следует использовать для управления активными кредитами. Программа поможет вам в любой момент узнать сумму оставшейся задолженности, а также сумму следующего платежа. Также в программе есть встроенный кредитный калькулятор, помогающий рассчитать проценты по классической и аннуитетной схеме погашения задолженности.

Функционал и интерфейс

Установка приложения Мой Кредит на Android девайс позволит Вам регулярно отслеживать состояние взятого в банке кредита, а также управлять им. Главная страница программы демонстрирует не только остаток, который необходимо выплатить из общей позаимствованной суммы, но и количество дней, за которые это следует сделать.

Еще в приложении предусмотрен раздел с графиком платежей. При переходе на эту вкладку откроется список дат, в которые были сделаны платежи, а также оставшееся количество месяцев до полного погашения. Можно не тратить время на ручной подсчет, так как Мой Кредит выводит количество уже выплаченных денег и показывает их в соотношении с оставшимися.

Чтобы оплатить очередной ежемесячный "кусок" по кредиту, можно воспользоваться поиском ближайших точек оплаты или сделать это прямо из приложения. Однако, для последнего необходимо иметь карту от другого банка. Помимо контроля кредита и его погашения программа также поможет в оформлении нового кредита или кредитной карты.

Ключевые особенности

• помогает упростить контроль выплат по оформленным кредитам;
• ориентировано на клиентов банка Хоум Кредит;
• предоставляет информацию о ближайших к пользователю точках оплаты;
• ведет учет дням, оставшимся до погашения очередной "части" кредита;
• демонстрирует список дат, в которые была совершена оплата, а также дат, когда нужно внести новую оплату;
• работает на всех современных версиях Android;
• имеет приятный современный интерфейс.