Ko'proq va ko'proq onlayn tadbirkorlar foydalanmoqda.

Ushbu to'lov usuli tarmoqning xorijiy qismida keng tarqalgan va rus tilidagi Internetda endigina kuchayib bormoqda. Aynan shunday to'lovlarning soddaligi va tezkorligi tufayli ushbu to'lov usuli nafaqat mijozlar, balki butun dunyo tadbirkorlari orasida mashhurdir.

Plastik karta orqali to'lov qanday ishlaydi?

Plastik karta orqali mahsulotni xarid qilish uchun mijoz mahsulot uchun to'lov sahifasida bir nechta maydonlarni to'ldirishi, tugmani bosish va bir necha soniya ichida u to'lovi amalga oshirilganligi haqida xabar oladi. yakunlandi va u to'langan mahsulotni olishi mumkin.

Ammo bularning barchasi nazariy jihatdan juda chiroyli va silliq.

Amaliyot, afsuski, buning aksini ko'rsatadi...

Plastik kartalar bilan to'lashda muammolar

Plastik kartochkalar orqali to‘lovlarni amalga oshirishda muammolar yuzaga keladi va ular muhokama qilinmasa, onlayn biznes egalari foydadan mahrum bo‘ladi, mijozlar esa o‘zlariga kerakli mahsulot yoki xizmat uchun to‘lay olmagani uchun hafsalasi pir bo‘ladi.

O‘zimning tovar va xizmatlarim uchun to‘lovni plastik karta orqali qabul qilayotib, ma’lum bir holatga guvoh bo‘ldim – mijozlarimning barcha to‘lovlari amalga oshirilmaydi.

Men yuzaga kelgan vaziyatni tahlil qilib, mijozlarimning plastik kartochkalar orqali amalga oshirilgan to‘lovlari amalga oshmay qolganining 5 ta sababini aniqladim. Men shunga o'xshash sabablar ko'proq bo'lishi mumkin deb o'ylayman, lekin hozir men faqat shularni bilaman.

Sabab №1. Plastik karta onlayn to'lovlarni amalga oshirish uchun mo'ljallanmagan.

Ko'pgina mijozlar onlayn to'lovlarni amalga oshirish uchun mo'ljallanmagan plastik kartalar orqali Internetda tovar va xizmatlar uchun to'lashga harakat qilishadi. "Ish haqi" kartalari, pensiya kartalari va jamg'arma kartalaridan foydalaniladi. Ushbu kartalar yordamida siz banklar va bankomatlardan pul olishingiz, real do'konlarda xaridlar uchun to'lovni amalga oshirishingiz, mobil telefon hisoblarini to'ldirishingiz, kommunal to'lovlarni to'lashingiz va to'lovlarning butun spektrini amalga oshirishingiz mumkin, lekin faqat oflayn rejimda - tarmoqdan tashqarida real vaqt rejimida.

Sabab # 2. Onlayn to'lovlarni amalga oshirish uchun plastik karta faollashtirilmagan.

Mijozning bankdan olgan plastik kartasi dastlab onlayn to'lovlarni amalga oshirish uchun faollashtirilmaydi. Bu, uning bilmaganisiz hech kim uning kartasidan foydalana olmasligi va Internetda to'lovlarni amalga oshira olmasligi uchun maxsus qilingan.

Albatta, bu mijozning mablag'larini himoya qilishning yaxshi usuli, ammo emitent bank kartani chiqarishdan oldin mijozni ushbu himoya haqida xabardor qilmasa va u bu muammo haqida o'zi bo'lishi kerak bo'lganidan ancha keyinroq bilib olsa, bu juda yomon.

Sabab №3. Plastik kartada mablag‘ yetarli emas.

Ko'pincha, Internetda tovarlar va xizmatlar uchun to'lovni amalga oshirayotganda, mijoz kartadagi mablag'larning aniq qoldig'ini bilmaydi va shuning uchun uning to'lovi amalga oshirilmasligi mumkin. Sababi oddiy – plastik kartada mablag‘ yetarli emas.

Mijoz plastik kartada qancha miqdor bo'lishi kerakligini taxminan biladi, lekin bu miqdor har doim ham haqiqiy miqdorga to'g'ri kelmaydi. Plastik karta orqali to‘lovlar tez va eng muhimi, oson amalga oshiriladi. Shu sababli, real hayotda va internetda xaridlarni amalga oshirayotganda ko‘pchilik plastik karta foydalanuvchilari naqd pul qoldig‘ini hisobga olmaydilar.

Sabab №4. To'lovni amalga oshirish uchun dastlabki ma'lumotlarni noto'g'ri kiritish.

Mijozlarning ma'lum bir qismi to'lovni amalga oshirish uchun dastlabki ma'lumotlarni kiritishda xatolarga yo'l qo'yganligi sababli Internetda tovarlar va xizmatlar uchun to'lovni amalga oshira olmaydi. Bu sababning bema'ni ko'rinishiga qaramay, u mavjud va mijozlar uchun muammolarni keltirib chiqaradi.

Plastik karta orqali to‘lovni amalga oshirishda maydonlarni to‘ldirishda mijozlar barcha ma’lumotlarni to‘g‘ri kiritishga shoshilishadi va plastik karta raqami va CVV kodini kiritishda xatolikka yo‘l qo‘yadilar. Bunday shoshqaloqlik natijasida to'lov amalga oshmaydi va mijozning "ruhida" achchiq ta'm qoladi.

Sabab №5. To'lovni amalga oshirish uchun dastlabki ma'lumotlarni kiritish uzoq vaqt talab etadi.

Plastik kartochkalar orqali toʻlovlarni qabul qilish tizimi mijozga barcha dastlabki maʼlumotlarni (kredit karta raqami, CVV kodi, toʻliq ismi-sharifi, yashash manzili va boshqalar) kiritish uchun 800 soniya vaqt berishiga qaramay, ayrim mijozlarga haligacha ulgurmayapti. ajratilgan vaqt oralig'ida investitsiya qilish.

Ma'lumotlarni kiritish uchun o'n uch daqiqadan ko'proq vaqt etarli emas!

Ajablanarlisi, lekin bu haqiqat. Mijoz plastik kartani qidiradi, chalg'itadi, dastlabki ma'lumotlarni kiritish uchun uzoq vaqt ketadi va... to'lay olmaydi, shuning uchun tizim shaxsiy ma'lumotlarni kiritish muddatidan oshib ketganligi sababli to'lovni amalga oshirmaydi.

Ko'rib turganingizdek, sabablar oddiy va oddiy, ammo shunga qaramay, ular sotuvchiga daromad olishiga imkon bermaydi va xaridor o'zi to'lagan tovar yoki xizmatlarni olmaydi.

Plastik kartangizdagi toʻlovlar doimo oʻtib ketishi va siz toʻlagan mahsulot yoki xizmatni olishingiz uchun uchta oddiy qoidaga amal qilishni tavsiya etaman.

1. Internetda tovarlar va xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshirish uchun ushbu maqsadlar uchun maxsus mo'ljallangan kartadan foydalaning.

2. To‘lov amalga oshishi va siz to‘lagan tovar yoki xizmatlarni olishingizga ishonch hosil qilish uchun kartangizdagi yakuniy qoldiqni kuzatib boring.

3. Dastlabki to'lov ma'lumotlarini kiritishda barcha maydonlarni to'g'ri va tez to'ldiring. Belgilangan vaqtni kutib olishga harakat qiling va omad doimo siz tomonda bo'ladi.

Bizning tez sur'atlar bilan rivojlanayotgan asrimizda biz hamma narsani masofadan turib bajarishga o'rganib qolganmiz - ishlash, muloqot qilish, xarid qilish. Biz onlayn kredit kartalar bilan to'lashdan juda xursandmiz, chunki bu ko'p vaqtni va ba'zan pulni tejaydi. Biroq, masofadan xarid qilish muvaffaqiyatsiz bo'lgan paytlar ham bor. Onlayn tranzaktsiyani amalga oshirganingizda, kartangiz rad etilganligi haqida xabar olasiz. Keling, nima uchun kredit kartalari qabul qilinmasligini ko'rib chiqaylik?

Birinchidan, ish haqi to'lanadigan kuni ertalab sizning maoshingiz avtomatik ravishda kartangizga tushadi.

• Ish haqi kartasi.
• Talaba kartasi.
• Dam olish fondi xaritasi.
• Yomg'irli kun kartasi.
• Siz darhol o'z mablag'ingizga kirish huquqiga ega bo'lasiz.

Mablag'lar tugagach, onam va dadam kartaga osongina pul yuklashlari mumkin. Sayohat vositalarini qurish kabi, siz ham Rojdestvo uchun qilishingiz mumkin. Ish beruvchingizdan har bir to'lovning bir qismini kartangizga kiritishini so'rang.

Moliyaviy ekspertlar har doim favqulodda vaziyatlarda yomg'irli kun fondini qurishni tavsiya qiladi. Karta egasi ushbu xizmatni taklif qiladigan savdo nuqtalarida pulni qaytarishni tanlashi mumkin. Ba'zi xizmat ko'rsatish stantsiyalari nasos operatsiyalari uchun to'lovni qabul qilmasligi mumkin. Eslatma. . Siz kartangizni Jeksonvilldagi West Mortondagi Jeksonvill jamg'arma banki, Virdendagi Birinchi Midwest yoki Litchfilddagi Litchfild Jamiyat jamg'armasidan olishingiz mumkin.

• Shunday qilib, birinchi va eng keng tarqalgan sabab - kartani blokirovka qilish. Ko'pincha, agar mijoz to'lovni kechiktirsa yoki uni shubhali harakatlardan himoya qilish uchun bank kartani bloklaydi. Bunday hollarda, bank xodimi darhol karta egasiga qo'ng'iroq qiladi, lekin u bilan bog'lanishning iloji bo'lmasa, karta bloklanadi va mijozga SMS yuboriladi.
• Agar to'lov 30 kundan ortiq kechiksa, kredit karta ham bloklanishi mumkin.
• Xaridlar uchun to'lov bilan bog'liq muammolar, shuningdek, belgilangan kunlik sarf-xarajatlar chegarasidan oshib ketishi tufayli yuzaga kelishi mumkin. Ushbu limitlar bank tomonidan xavfsizlik maqsadida o'rnatiladi: biri naqd pul olish uchun, ikkinchisi xaridlar uchun. Agar siz ulardan oshib ketsangiz, to'lov amalga oshirilmaydi. Agar siz kartadagi mavjud limitdan oshib ketsangiz, xuddi shunday holat yuz berishi mumkin.
• Bundan tashqari, kamroq ehtimoliy sabablar mavjud. Masalan, siz shunchaki yangi kredit kartani faollashtirishni unutdingiz yoki aksincha, kartangiz muddati tugagan.

Yuqoridagi vaziyatlardan o'zingizni qanday himoya qilish kerak? Avvalo, xodim siz bilan zudlik bilan bog'lanishi uchun aloqa ma'lumotlaringizdagi o'zgarishlar haqida bankni xabardor qiling. Agar siz chet elga sayohat qilsangiz, bu haqda bankka ham xabar berishingiz kerak. O'zingizga zaxira sifatida foydalanishingiz mumkin bo'lgan ikkinchi kredit kartasini oling. Minimal karta to'lovlarini o'z vaqtida amalga oshirishni unutmang, shuningdek, sarf-xarajatlaringizni nazorat ostida saqlang. Va eng muhimi, har doim bankingizning 24 soatlik yordam telefon raqami qo'lingizda bo'lsin.

Raqobat va bozorlar boshqarmasi tomonidan chakana bank xizmatlari bo‘yicha ikki yillik tekshiruv natijalariga ko‘ra, mijozlar banklarni almashtirish orqali yiliga o‘rtacha 70 funt sterling tejashlari mumkin. Narxlar, albatta, jozibador, ammo mijozlar talablarga javob berish uchun bir qator mezonlarga javob berishlari kerak. Provayderlardan to'g'ridan-to'g'ri debetlarni va har oy to'lanishi kerak bo'lgan minimal miqdorlarni belgilash so'ralishi mumkin.

Tejamkorlar 3 funt sterlinggacha bo'lgan qoldiqlarda 3 grand ishlab olishlari mumkin, undan yuqori mablag'lar uchun foizlar to'lanmaydi. Tushunish nima? - yangi mijozlar uchta to'g'ridan-to'g'ri debet o'rnatishlari va oyiga 750 funt sterling to'lashlari kerak. Ushbu pasayish maksimal foizni £100 dan £ gacha kamaytiradi.

Tovarlarni to'lash bilan bog'liq muammolar paydo bo'lishi mumkin, bugun biz Aliexpress veb-saytida nima uchun turli xil xatolar paydo bo'lishi mumkinligini batafsil ko'rib chiqamiz, chunki bu bir qator sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin. Xato kodi tufayli siz xato nimani anglatishini bilib olishingiz mumkin, quyida biz Aliexpress veb-saytida xato kodlari nimani anglatishini batafsil ko'rib chiqamiz. Tovarlar uchun to'lov bilan bog'liq odatiy xato kodlari IPAY_RS_10001_XXXXX bilan boshlanadi.

Oyiga 20 ta debet karta tranzaksiyalarini amalga oshiradigan mijozlarga oyiga 5 funt sterling to'lanadi. Agar ikkita to'g'ridan-to'g'ri debet o'rnatilgan bo'lsa, yana 5 funt sterling to'lanadi. Tushunish nima? Mijozlar oyiga 500 funt sterling to'lashlari va onlayn-banking, qog'ozsiz arizalar va qog'ozsiz yozishmalar uchun ro'yxatdan o'tishlari kerak.

Yiliga maksimal foiz: £ 100. Aks holda, oylik to'lov 5 funt sterlingni tashkil qiladi. Tasdiqlangandan so'ng, ekranda karta foydalanishga tayyorligini bildiruvchi xabar paydo bo'ladi. Bu tekshirish toʻlov xavfsizligiga koʻp qatlamli yondashuvimizning bir qismidir.

Aliexpress-dagi xato kodlari (Aliexpress veb-saytida buyurtma uchun to'lovni amalga oshirishdagi xatolar)

Xato kodi: IPAY_RS_10001_2606- Karta bankingiz tomonidan rad etilgan. Kartangiz yaroqliligini tekshiring yoki boshqa toʻlov usulidan foydalaning.
Muammolarni bartaraf etish: Kiritilgan ma'lumotlarning to'g'riligini tekshiring, agar xato yana takrorlansa, bankingizga murojaat qiling (bankingizga qo'ng'iroq qiling).

Umuman olganda, IPAY RS 10001 2618 xatosi Aliexpress-dagi eng keng tarqalgan xatolardan biridir, chunki har 5 daqiqada saytga 1000 ta buyurtma joylashtiriladi va shoshilinch vaqtda bu ko'rsatkich bir necha baravar yuqori, bu esa to'lovning ortiqcha yuklanishiga olib keladi. tizimi.

Bularga kredit kartalari, debet kartalari va shaxsiy kredit kartalari kiradi.

• Shu bilan bir qatorda, siz "Kartani qo'lda kiritish" tugmasini bosishingiz va karta raqamini kiritishingiz mumkin.
• Kartangizdagi xavfsizlik kodini kiriting va shartlarni qabul qiling.

Oxirgi ishlatilgan yoki ko‘rilgan karta to‘lov uchun standart karta bo‘ladi.

Tasdiqlash usuli sifatida barmoq izini qanday qo'shish mumkin?

Toʻlov kartalaringiz boʻylab harakatlanish uchun chapga va oʻngga suring va toʻlov uchun foydalanmoqchi boʻlgan kartani tanlang. Barmog'ingizni uy kalitiga qo'ying va tebranish his qilganingizdan so'ng uni ko'taring. 100% ga yetguncha takrorlang. Butun barmoq izi yozib olinganiga ishonch hosil qilish uchun barmog'ingizni harakatlantiring.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_2616- pul yetarli emas
Muammolarni bartaraf etish: Visa/MasterCard hisobini yoki elektron hamyonlarni WebMoney, Yandex.Money (yandex.money), Qiwi (Qiwi hamyon) toʻldirishingiz yoki Bank oʻtkazmasi toʻlov opsiyasini tanlab, bank orqali tovarlarni toʻlashingiz kerak.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_2618- Kechirasiz, to'lov tugallanmagan. Sababi: Operatsiya bank tomonidan ruxsat etilmagan. (Xato kodi: IPAY_RS_10001_2618) Tavsiya: Yaroqli kartadan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. Muammo davom etsa, bank yoki karta emitentiga murojaat qiling. Yoki boshqa toʻlov usulidan foydalaning.

Har safar tugmachani bosganingizda, barmog'ingiz bilan kalitni to'liq qoplang. Keyin tranzaksiyani yakunlash uchun telefon yoki qurilmangizni toʻlov terminali yonida ushlab turing. Tranzaktsiyalar alohida saqlanadi va har bir to'lov kartasi uchun ro'yxatga olinadi. Agar sotuvchi sizdan kartangizni surishingizni so'rasa, telefoningizning orqa tomonini kontaktsiz to'lov terminaligacha ushlab turing. Agar siz chet elga sayohat qilishni rejalashtirayotgan bo‘lsangiz va “bo‘sh hamyon” bilan kelishni istamasangiz, naqd xorijiy valyutani bankingizdan – onlayn yoki filialda buyurtma qilishingiz mumkin.

Chet elga sayohatingizni yaxshi boshlash uchun. Hal qiluvchi omil - tegishli valyuta kursi. Chet elga sayohatingizni puxta tayyorgarlik bilan boshlang va bankingizning maʼlumotlar portalini oldindan tekshiring, qaysi toʻlov usullari qaysi davlat uchun eng mos keladi.

Muammolarni bartaraf etish: Bunday holat ko'pincha Visa Electron ish haqi kartalari yoki Maestro kartalari bilan to'lashda yuzaga keladi.Vaziyatdan chiqishning yagona yo'li - bankingizga qo'ng'iroq qilish (telefon raqami kartaning orqa tomonida) va xaridlar uchun to'lash mumkinmi yoki yo'qligini bilish. Internetga o'ting va ushbu funksiya/xizmatni yoqishni so'rang. Maestro kartalariga kelsak, ular Visa/MasterCard kartalaridan farq qiladi va barcha tovarlarni bunday karta bilan toʻlash mumkin emas, shuning uchun sizda Maestro kartangiz boʻlsa, qoʻshimcha Visa/Mastercard kartasini olishingizni tavsiya qilamiz va roʻyxatdan oʻtishda buni unutmang. bank xodimiga karta kerakligini aytish uchun Internet-do'konlarda xaridlar uchun onlayn to'lovni amalga oshirishingiz kerak.

Agar siz to'g'ridan-to'g'ri debetni yubormoqchi bo'lsangiz, bu tez va oson. Onlayn bankingda siz "to'g'ridan-to'g'ri debet ziddiyati" menyusini topasiz. Barcha zaxiralangan to'g'ridan-to'g'ri debetlar u erda ko'rsatiladi, bir marta bosish bilan siz tegishli to'g'ridan-to'g'ri debetni qaytarishingiz mumkin.

Hali onlayn-banking xizmatidan foydalanmadingizmi?

Shakl shuningdek, barcha xarajatlarni to'lash, siz va oluvchi o'rtasida xarajatlarni taqsimlash yoki butun xarajatlarni to'lash imkonini beradi. Va har bir nemis bank hisobiga. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa - mobil telefon raqami. Kontaktlar ro'yxatidan qabul qiluvchini tanlang va ularga kerakli miqdorni yuboring. Keyin sizning shaxsiy ma'lumotlaringiz sizga ko'rsatiladi va tizimimizda saqlanadi. Joriy hisoblar, kundalik hisoblar va doimiy hisoblar sizga darhol onlayn-bankingda ko'rsatiladi. Siz to'g'ridan-to'g'ri elektron pochta qutingizga shartnomaning transkriptini olasiz. Bundan tashqari, kelajakdagi ekstraktlar va tugallangan mahsulot haqidagi ma'lumotlarni endi sizning elektron pochta qutingiz orqali uyda qulay va oson qabul qilish mumkin.

• Kerakli mahsulot uchun "Onlaynni yopish" tugmasini bosing va onlayn bankingga kiring.
• Keyin mahsulot tafsilotlarini tasdiqlang.
• Ularni ko'rib chiqing va kerak bo'lganda yangilang.
• Keyin siz taklif kodi bilan taklif hujjatlarini olasiz.
• Kerakli mahsulot uchun "Onlaynni yopish" tugmasini bosing.
• Keyin mahsulot ma'lumotlarini tasdiqlang va shaxsiy ma'lumotlaringizni kiriting.
• O'zingizni qonuniylashtirish uchun foydalanmoqchi bo'lgan protsedurani tanlang.

Shu bilan birga, siz onlayn-banking va elektron pochta hisobini o'rnatishingiz mumkin.

Xato kodi: PAY_RS_10001_2626- buyurtma miqdori limitdan/limitdan oshib ketgan
Muammolarni bartaraf etish: tanlangan toʻlov usuli boʻyicha limitingizni tekshiring, odatda Visa/Mastercard kartalari uchun limitlar bankingiz tomonidan oʻrnatilishi mumkin (siz bankingizga qoʻngʻiroq qilishingiz va limitni oshirishingiz kerak, telefon raqami odatda kartaning orqa tomonida boʻladi va kichik harf bilan koʻrsatiladi. ). Agar hamma narsani toʻgʻri bajargan boʻlsangiz, qayta toʻlashga urinib koʻring yoki boshqa karta yoki boshqa toʻlov usulini sinab koʻring.

Joriy hisoblar, kredit kartalar, kundalik va doimiy hisoblar onlayn-bankingga kirish ma'lumotlarini olganingizdan so'ng sizga ko'rinadi. Tayyor mahsulot haqidagi ekstraktlar va ma'lumotlar elektron pochta qutingiz orqali osongina va qulay tarzda uyingizga yetkazilishi mumkin. Ba'zan to'g'ridan-to'g'ri kompaniyaning veb-saytiga o'tish yaxshiroqdir.

Aqlli amaliyot, lekin noqonuniy. Dam olish kunlarini bron qilish boshlandi va siz Karib dengiziga arzonga ketayotganingizni allaqachon ko'rishingiz mumkinmi? Narxlarni onlayn tarzda masxara qilish mumkin bo'lsa, bu sizning to'lov imkoniyatlari haqida ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_2903- Buyurtma miqdori ruxsat etilgan karta to'lovi limitidan oshib ketgan.
Muammolarni bartaraf etish: Kartangizning orqa tomonida bankingizning telefon raqami, tech. Qo'llab-quvvatlash banklarda kechayu kunduz ishlaydi va sizning muammoingiz 5 daqiqada hal qilinadi, shunchaki ularga karta to'lovlari limitini oshirishni ayting. Agar siz qimmat narsa sotib olmoqchi bo'lsangiz, bu sodir bo'ladi, ba'zida bankomatlardan pul olish chegarasi, aytaylik, 1000 rubl, grivna, tenge, dollar yoki evro, va Internetdagi to'lovlar uchun standart chegara ancha past bo'lishi mumkin, odatda bu amalga oshiriladi. o'z xavfsizligingiz uchun.

Boshida ko'rsatilgan narx jozibador, ammo kredit karta turini tanlashda hal qiluvchi daqiqada alangalanadi. Narxlar farqlari har kuni hisoblangan saytlarga qarab 6 evrodan deyarli 700 evrogacha. "To'liq narx, to'lov usulidan qat'i nazar, qidiruv sahifasida mavjud", - deya asoslaydi Parij sayti.

Karta emitentlari bilan hamkorlik

Aqlli amaliyot, lekin noqonuniy. "Frantsiyada to'lov usulini ilgari surganlik uchun qo'shimcha to'lov olish amaliy emas", deydi advokat Kamil Bertran. Ammo turoperatorlar kabi savdo vositachilari chegirma taklif qilish orqali to'lov usulini targ'ib qilishlari mumkin. Aniqrog‘i, bank kartasiga ko‘ra nihoyat 130 yevro undirish uchun chipta uchun 100 yevrolik narxni e’lon qilish taqiqlangan. Ammo turoperator boshidanoq 130 yevroni e'lon qilishi va keyin to'lov usuliga qarab chegirma e'lon qilishi mumkin. Biroq, tariflar bron qiluvchilar va to'lov kartalari kompaniyalari o'rtasidagi hamkorlikka qarab o'zgaradi. "Biz ma'lum bir karta bilan to'lashda to'lovlarimizga chegirmalar taklif qilish uchun karta emitentlari bilan hamkorlik qilamiz", deydi Opodo.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_2906- Kechirasiz, to'lov tugallanmagan. Sababi: tizim vaqtincha ishlamayapti. (Xato kodi: IPAY_RS_10001_2906) Tavsiya: Iltimos, qayta to‘lab ko‘ring. Muammo davom etsa, Alipay mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning.
Muammolarni bartaraf etish: Bu xato odatda Visa yoki MasterCard plastik kartalari bilan buyurtma uchun to'lovni amalga oshirishda, ba'zida Qiwi hamyonidan foydalangan holda to'lovni amalga oshirishda yuzaga keladi. Gap shundaki, Aliexpress-dagi barcha to'lovlar va pul operatsiyalari Aliexpress onlayn-do'konini o'z ichiga olgan Alibaba guruhiga tegishli Alipay to'lov tizimi tomonidan amalga oshiriladi.

Aviakompaniyalar, agentliklar va boshqa parvozlarni taqqoslash. Buyurtma har doim ham bajarilmaydi. Bu haqiqiy muammo, chunki u raqobatdosh buzilishlarni keltirib chiqaradi, deydi Algofli parvozlarni taqqoslash kompaniyasi asoschilaridan biri Devid Kavtel. "Turoperatorlar karta to'lovlarini boshqacha qilib, so'zlar bilan o'ynashmoqda."

Kamil Bertrand, Yevropa iste'mol markazining huquqshunosi. Ushbu bekinmachoq o'yinidagi yana bir noziklik - bu kartalar to'plamlariga berilgan nom. Turoperatorlar so'zlarni turlicha ko'rsatish orqali o'ynashadi, masalan, agentlik to'lovlari yoki sayohat xarajatlari, deb ta'kidlaydi Kamil Bertran, lekin ko'pincha barcha kartalar bo'yicha eng past narxni taklif qiluvchi faqat bittasi bor. iste'molchilar, "Yevropani yanada uyg'unlashtirishga ehtiyoj bor", deydi advokat, chunki chet elda joylashgan ba'zi saytlar o'z mamlakatlari qoidalari bilan o'ynashadi, bu bizning qonunchiligimizdan farq qilishi mumkin va har doim ham frantsuz tizimidan xabardor emas.

Biz AliPay’ga maxsus so‘rov yozdik va bizga Alipay tizimidagi Visa va MasterCard to‘lov serverlari har doim ham barqaror emasligi va ba’zida plastik kartalar bilan to‘lovlar har doim ham muvaffaqiyatli yakunlanmasligi, ba’zida bu tizim yuklanishi, tizim yangilanishi yoki Alipay to'lov xizmatida texnik ish.

Xo'sh, bu holatda nima qilish kerak, biz "SOTIB OLISH" tugmasini bosish orqali mahsulot sahifasidan takroriy buyurtma yoki butunlay yangi buyurtma berishga harakat qilishni tavsiya qilamiz. Shuningdek, siz boshqa brauzerdan foydalanishga, boshqa karta bilan toʻlashga, mahsulot miqdorini oʻzgartirishga yoki boshqa sotuvchidan xarid qilishga urinib koʻrishingiz mumkin. Xo'sh, agar bu yordam bermasa, buyurtmani keyinroq to'lashga urinib ko'ring yoki boshqa to'lov usulidan foydalaning (Webmoney, Yandex.Money, Qiwi hamyon, Bank o'tkazmasi/bank yoki Western Union orqali to'lov).

Xaridorlar o'z huquqlarini himoya qilish uchun iste'molchilar uyushmalariga ham murojaat qilishlari mumkin, ammo kelishuvda g'alaba qozonish qobiliyati har doim ham kafolatlanmaydi. Yana bir maslahat: to'g'ridan-to'g'ri kompaniya veb-saytlarida. Ba'zan boshlang'ich narx ancha yuqori bo'lib tuyuladi, lekin u kamroq agentlik to'lovlari yoki kredit karta to'lovlari bilan yaxshiroq shartnoma bo'ladi.

Odatda, muammoni hal qilish uchun bankingiz yoki kredit kartangiz emitentiga murojaat qilishingiz kerak bo'ladi. Keyin sizda reklamalaringizni qayta ko'rsatish uchun kutilayotgan to'lovni to'lash uchun bir nechta variant mavjud. Rad etilgan to'lovni hal qilish uchun nima uchun rad etilganligini aniqlashingiz kerak. . Vaqti-vaqti bilan to'lov rad etiladi. Bunday holda, biz sizning reklamalaringizni to'lov amalga oshirilgunga qadar to'xtatib qo'yishimiz mumkin. Reklamalaringiz qayta ishlayotganiga ishonch hosil qilish uchun qanday rad etish turini tanlang.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_2917- buyurtmani to'lay olmaslik. Sababi: kartangiz emitentiga murojaat qiling.
Muammolarni bartaraf etish: Siz bankingizga qo'ng'iroq qilishingiz va Internetda onlayn to'lovni yoqishni so'rashingiz kerak.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_3007- Siz kiritgan karta raqami yaroqsiz. (Xato kodi: IPAY_RS_10001_3007) Taklif: Yaroqli kredit karta bilan toʻlaganingizga ishonch hosil qiling. Muammo davom etsa, boshqa toʻlov usulidan foydalanib qayta urinib koʻring yoki kartangizni bergan bank yoki agentlikka murojaat qiling.
Muammolarni bartaraf etish: Kartaning amal qilish muddatini, shuningdek, kartadan kiritilgan raqamlarni, ismi va familiyasini (lotin harflarida kiritilgan) tekshiring. Agar bu yordam bermasa, kartaning orqa tomonida bankingizning telefon raqami bor; mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati odatda kuniga 24 soat ishlaydi.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_3010 Xavfsizlik kodi noto'g'ri.
Muammolarni bartaraf etish: Kiritilgan xavfsizlik kodini (CCV2 kodi) tekshiring, u imzo qo'yilgan va 3 ta raqamdan iborat kartaning orqa tomonida joylashgan, ma'lumotlarni to'ldirishda uni tegishli maydonga kiriting va to'lovni qaytadan sinab ko'ring. Agar ushbu kod sizning kartangizda bo'lmasa, bankingizga qo'ng'iroq qiling (bankingizning telefon raqami kartangizning orqa tomonida joylashgan) va Internet orqali tovarlar uchun to'lovni amalga oshirish imkoniyati bor yoki yo'qligini va CCV2 o'rniga nimani kiritishingiz kerakligini bilib oling. kod.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_3012 Pul yetarli emas (pul yetarli emas)
Muammolarni bartaraf etish: Visa/masterCard kartangizda pul borligiga ishonch hosil qiling, toʻlash uchun pulli boshqa kartadan ham foydalanishga urinib koʻrishingiz mumkin. Agar bu yordam bermasa, boshqa to'lov usulidan foydalaning yoki kartangizni to'ldiring yoki elektron pul hisobingizni (WM, Yad, Qiwi) to'ldiring, shuningdek, bank yoki Western Union orqali to'lashingiz mumkinligini unutmang.

Xato kodi: IPAY_RS_10001_3017 Karta emitenti bu operatsiyaga ruxsat bermaydi
Muammolarni bartaraf etish: To‘g‘ri Visa/MasterCard kartasidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling va bankingizga murojaat qilib ko‘ring. Ushbu xato Internetda to'lov imkonsiz bo'lsa yoki Visa/MasterCard'dan boshqa kartalardan foydalansangiz, lekin Maestro, American Express va boshqalar kabi kartalardan foydalansangiz yuzaga keladi.

Xato kodi: IPAY_RS_520000500 Kechirasiz, toʻlov tugallanmagan. Sababi Tizim vaqtincha ishlamayapti. (Xato kodi: IPAY_RS_520000500) Tavsiya: Iltimos, qayta toʻlab koʻring. Muammo davom etsa, Alipay mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'laning.
Muammolarni bartaraf etish: keyinroq to'lashga harakat qiling, ehtimol to'lov serveri yoki to'lov shlyuzlari haddan tashqari yuklangan, shuning uchun to'lov amalga oshmadi. Ba'zan brauzerni o'zgartirish yordam beradi, siz boshqa bankning kartasi bilan ham to'lashga urinib ko'rishingiz mumkin (agar sizda mavjud bo'lsa).

Xato kodi: IPAY_RS_7032: bankning to'lov tizimi haddan tashqari yuklangan
Muammolarni bartaraf etish: Men bankka qo'ng'iroq qildim, ular Aliexpress-dagi aksiyalar (ko'p sonli so'rovlar) tufayli Aliexpress-ga pul o'tkazadigan bankning to'lov tizimi ishlamay qolganini aytishdi va keyinroq to'lashga harakat qilishimni maslahat berishdi.

Xato kodi: IPAY_RS_7777- Kechirasiz, biz sizning buyurtmangizni vaqtincha bajara olmaymiz. Sababi: Kechirasiz, to'lov tugallanmagan. Tizim vaqtincha ishlamayapti. Iltimos, qayta toʻlashga urinib koʻring. (Xato kodi: IPAY_RS_7777)

Muammolarni bartaraf etish: Bu xato ko'pincha Aliexpress Mobile ilovasi orqali buyurtmani to'lashda paydo bo'ladi, uni yangilab ko'ring yoki kompyuter / noutbuk orqali to'lovni amalga oshiring. Agar ushbu xato kompyuteringizda paydo bo'lsa, siz brauzeringizni o'zgartirishga urinib ko'rishingiz yoki shunchaki kutishingiz va keyinroq to'lashga harakat qilishingiz mumkin. Buyurtmani joylashtirishni davom ettirish uchun Aliexpress veb-saytiga kiring va shunchaki Mening Buyurtmalarim bo'limiga o'ting va sizning mahsulotingiz to'lanmagan deb belgilangan ro'yxatda bo'ladi, ustiga bosing va siz yana to'lashga urinib ko'rishingiz mumkin.

Ushbu xato 99% hollarda karta autentifikatsiyadan o'ta olmaganida paydo bo'ladi, chunki bu karta orqali Internetda to'lash imkoniyati ulanmagan, shuning uchun to'lov amalga oshirilmaydi (kartaning orqa tomonida u erda) bu sizning bank raqamingizmi, shunchaki bankka qo'ng'iroq qiling va bor-yo'qligini so'rang Visa/MasterCard/Maestro kartangiz Internetda to'lash mumkinmi?Agar bo'lmasa, odatda 5 daqiqa ichida hamma narsa siz uchun bepul ulanadi va faollashtiriladi, shundan so'ng siz har qanday onlayn-do'konlarda hech qanday xatosiz onlayn to'lovlarni amalga oshirishingiz mumkin.Bu funksiya xavfsizlik nuqtai nazaridan o'chirib qo'yilgan, shuning uchun nabirasi buvisidan kartani olib, butun pensiyasiga sotib olmasligi uchun, masalan, VKontakte ovozlari. yoki ba'zi onlayn o'yinlar).

Ko'pincha IPAY_RS_7777 xatosi Rossiya Federatsiyasi Sberbankining kartalari bilan bog'liq bo'lib, karta orqali to'lashda qo'shimcha ravishda bir martalik SMS parollari talab qilinadi, ammo ular kelishi uchun siz mobil bankingni ulashingiz, aniqrog'i mobil telefonda ro'yxatdan o'tishingiz kerak. bank xizmatlari tizimi yoki bankomatdan bir martalik parollar ro'yxatini oling, boshqa banklarda ham shunga o'xshash nuanslar mavjud, shunchaki bankka qo'ng'iroq qiling va sizning muammoingiz tezda hal qilinadi, quyida kompyuterda ushbu xatoning skrinshoti (Aliexpress-da) mobil ilova negadir ko'rinmaydi va IPAY_RS_7777 xatosini yozadi)

Xato kodi: ISC_RS_5100102051- Xavfsizlik nuqtai nazaridan bu jarayonni davom ettirib bo'lmaydi. Agar siz kartangizdan toʻlovni amalga oshirsangiz va sahifada ushbu xato kodi koʻrsatilsa, bu sizning toʻlovingiz xavfsizlik sababli rad etilganligini bildiradi va boshqa toʻlov usullari yoki boshqa kartadan foydalanish tavsiya etiladi. (ehtimol, sizda bir nechta kartalar mavjud va siz turli xil kartalar yoki boshqa odamlarning kartalari bilan xaridlar uchun to'laysiz, garchi ba'zida boshqa birovning kartasi bilan to'lov muammosiz o'tadi).

Aliexpress xavfsizlik tizimi sizning hisob qaydnomangiz yoki to'lovingizni ishonchsiz deb hisoblaydi, ehtimol siz o'zingizga tegishli bo'lmagan kartadan yoki turli hisoblardagi bir xil kartadan foydalanayotgandirsiz, bu Aliexpress xavfsizlik xizmatida shubha uyg'otdi.

ISC_RS_5100102051 xatosini chetlab o'tishning eng oson yo'li boshqa to'lov usuli yoki boshqa Visa/MasterCard kartasidan foydalanishdir.

Rasmiy ravishda, Visa/MasterCard kartalari bilan toʻlovni qayta tiklash uchun siz “Aliexpress-da buyurtmani tekshirish” mavzusida xat yozishingiz kerak, xatga quyidagi hujjatlar ilova qilinishi kerak: Agar siz shaxsiy kartadan foydalangan boʻlsangiz. tranzaktsiyani amalga oshirish uchun shaxsiy guvohnomangiz yoki pasportingiz nusxasini yuboring yoki korporativ kredit kartadan (kompaniya kartasi) foydalangan bo'lsangiz, biznesni ro'yxatdan o'tkazish nusxasini ham ilova qilishingiz kerak.

Ammo bu hammasi emas, siz ham bu sizning kartangiz ekanligini isbotlashingiz kerak, shuning uchun xatga kredit kartaning har ikki tomoniga yana bir nusxasini (skanerlash) ilova qilishingiz va kamida bitta to'lovni ko'rsatadigan bank ko'chirma nusxasini olishingiz kerak. Aliexpress (banking onlayn-sahifasidan ekranning skrinshotini olishingiz mumkin). Asosan, siz bank bayonotisiz ham qilishingiz mumkin, ammo bu siz ekanligingizni isbotlash uchun kuchli dalil bo'ladi. Ushbu xato haqida ma'lumot yaqinda Alipay'da (Aliexpress-dan barcha to'lovlarni qayta ishlaydigan to'lov tizimi) paydo bo'ldi, bu erda ma'lumot: https://icshall.alipay.com/hall/cateQuestion.htm?categoryId=596&type=KNOWLEDGE_BASE&helpId=152&language=ru_RU

Aytgancha, bu xato yaqinda Qrimdan kelgan xaridorlar orasida kuzatilgan va har qanday usul bilan to'lovni amalga oshirayotganda, bu holda kutish va keyinroq to'lashga harakat qilish tavsiya etiladi yoki to'lashda etkazib berish manzilida boshqa mintaqani ko'rsatib, yozish kerak. sotuvchiga to'lovdan so'ng darhol mintaqani to'g'rilash talabi bilan va rozilik bildiring, ya'ni sotuvchini to'lovdan oldin noto'g'ri manzilni ko'rsatishingiz haqida ogohlantiring (etkazib berish manzilida mintaqani o'zgartirganingizda, to'lov ishlay boshlaydi va muammosiz o'tadi, u Krasnodar, Moskva, ... kabi qo'shni hududlarni ko'rsatish tavsiya etiladi.
Aliexpress-ning mobil ilovasi yoki mobil versiyasi orqali emas, balki veb-sayt orqali yoki kompyuter orqali to'lash yaxshiroqdir (ba'zida Android/iOS uchun Aliexpress ilovasi tufayli mintaqani o'zgartirganda ham xatolar paydo bo'ladi). Siz qo'shimcha ravishda Aliexpress veb-saytining inglizcha versiyasi orqali to'lashga urinib ko'rishingiz mumkin, ba'zi hollarda bu to'lov paytida xatolardan xalos bo'lishga yordam beradi.

Yangi ma'lumotlar paydo bo'ldi, xitoyliklar Qrim aholisini qo'shimcha ravishda IP bo'yicha aniqlaydilar, shuning uchun mintaqani o'zgartirishdan tashqari, IP-ni o'zgartirish/almashtirish uchun anonimator, proksi-server yoki xizmatlardan foydalaning (Googleda minglab bunday xizmatlar mavjud, hatto VK bo'lsa ham yordam beradi. ishda bloklangan). Shunday qilib, endi Aliexpress-dan hech qanday sanktsiyalar qo'rqinchli emas).
Ularning aytishicha, muvaffaqiyatsizlik Qrimga etkazib berish narxining oshishi bilan bog'liq, shuningdek, Qrimda elektr energiyasining qisman etishmasligi (yorug'lik) bo'lib, bu etkazib berish vaqtlariga bevosita ta'sir qiladi.. Tech. Aliexpress qo'llab-quvvatlashi to'lov xatolarining tez orada yo'qolishini va bu tizimning ishdan chiqishini va'da qiladi.

Xato kodi: ERR_EMPTY_RESPONSE- Saytga kirishga harakat qilganda paydo bo'ladi.
Muammolarni bartaraf etish: Buni brauzerdagi keshni tozalash orqali hal qilish mumkin.

Xato: Kechirasiz, to‘lovingiz amalga oshmadi! Hech qanday pul yechib olinmagan. Sababi: 5, Buyurtmaning nusxasi- buyurtmani takrorlash.
Muammolarni bartaraf etish: Buyurtma allaqachon toʻlangan boʻlishi mumkin, “Mening buyurtmalarim” boʻlimiga kirib, ushbu maʼlumotni koʻrib chiqing. Agar buyurtma toʻlanmagan boʻlsa, buyurtma yonidagi “Toʻlash” tugmasini bosishga urinib koʻrishingiz mumkin.

Xato: Xavfsizlik sababli hisobingiz vaqtincha ishlamayapti- Hisob bloklandi. Ehtimol, siz Aliexpress-da hisobingizni faollashtirmagansiz, shuning uchun profilingiz bloklangan.

Muammolarni bartaraf etish: Aliexpress-da ro'yxatdan o'tishda hisobingizni faollashtirish uchun havola elektron pochta orqali yuboriladi. Havola 3 kun davomida faol bo'ladi, shundan so'ng hisob bloklanadi. Xavotir olmang, endi Aliexpress allaqachon bu cheklovlarni olib tashladi, shunchaki pochta qutingizni qidiring va hisobni faollashtirish xatini toping va xatda ko'rsatilgan havolaga o'ting. Agar siz xatni topa olmasangiz, Aliexpress-da hisobingizni faollashtirishning yana bir necha yo'li mavjud.

Agar siz foydalanuvchi nomi va parolingiz bilan tizimga kirishga muvaffaq bo'lsangiz, "Mening Aliexpressim" bo'limiga o'ting, keyin profilingizni tahrirlang, so'ng tahrirlash tugmasini bosing va shundan keyingina qayta yuborish uchun "tasdiqlash uchun shu yerni bosing" elektron pochtasi yonidagi tugmani ko'rasiz. faollashtirish xati, shu tarzda siz elektron pochta manzilingizni (elektron pochta) tasdiqlashingiz mumkin. Ammo agar siz umuman hisobingizga kirmasangiz, xato xabari ostida "Hisobni qayta faollashtirish uchun murojaat qilish" so'zlari bilan havola bo'ladi, ustiga bosing, shaklni to'ldiring va 5 kun ichida siz havolani olasiz. hisobingizni faollashtirish uchun. Yangi hisob qaydnomasini ro'yxatdan o'tkazish osonroq bo'lsa-da, aslida siz yangi elektron pochtadan foydalanishingiz kerak bo'ladi.

Xato: Sababi: noma'lum xatolik yuz berdi. Yechim: Keyinroq qayta urinib ko‘ring.- Noma'lum xato
Muammolarni bartaraf etish: qayta buyurtma berish orqali hal qilinishi mumkin, bu seansning muddati tugagan bo'lishi yoki Alining veb-saytida oddiygina xatolik mavjudligi sababli sodir bo'ladi.

Xato: nimadir xato ketdi. Qayta to‘lashga urinishdan oldin buyurtma tarixini tekshiring. Bu sizga bir xil mahsulot uchun ikki marta to'lamasligingizga ishonch hosil qilishda yordam beradi.
Muammolarni bartaraf etish: Odatda, agar sizning buyurtmalaringiz allaqachon ushbu mahsulot "To'lovni kutmoqda" deb belgilangan bo'lsa va siz mahsulot sahifasi orqali buyurtma uchun to'lovni amalga oshirmoqchi bo'lsangiz, bunday belgi paydo bo'ladi. Qanday tuzatish kerak? "Mening buyurtmalarim" bo'limiga o'ting, bu buyurtmani u erda toping (odatda u birinchi o'rinda turadi) va u erda "to'lash" tugmasini bosing. Haqiqat shundaki, agar siz to'lov opsiyalarini tanlash sahifasiga kirsangiz, mahsulot avtomatik ravishda "Mening buyurtmalarim" bo'limida saqlanadi va agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, siz uni faqat mening buyurtmalarim orqali to'lashingiz mumkin (garchi mumkin bo'lsa ham). Shuningdek, buyurtma yonidagi savat belgisini bosish orqali mahsulotni Mening buyurtmalarim bo'limidan o'chiring)

Xato:
Saytga kirish imkoni yo'q
Icashier.alipay.com serverining DNS manzili topilmadi.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Bu DNS server xatosi, ikkita sabab bo'lishi mumkin, yoki provayderingiz tomonidagi DNS yozuvlari yangilanmagan yoki Aliexpress DNS server tomonida vaqtinchalik muammolar mavjud. Variant sifatida, telefoningizdan yoki boshqa IP-dan kirishga harakat qiling yoki 1-24 soat kuting.

Xato: Xato 404- sahifa topilmadi, mahsulot yoki sotuvchining do'koni o'chirildi yoki mavjud emas
Muammolarni bartaraf etish: Bu xato bir nechta hollarda yuz beradi, ko'pincha havolani yozishda xatolik yuzaga kelganda, shuningdek, sotuvchining do'koni o'chirilgan, mahsulot o'chirilgan yoki shunchaki eskirgan havolaga duch kelsangiz sodir bo'ladi.

Agar, masalan, siz mahsulotni sotib olgan bo'lsangiz, lekin sotuvchi uzoq vaqt davomida buyurtma yubormasa, posilka juda uzoq davom etadi yoki buyurtmani himoya qilish muddati tugasa va siz sotuvchi bilan bog'lanmoqchisiz va sahifaga kirganingizda sotuvchining do'koni bilan siz "404 xato" olasiz, keyin darhol mumkin

POS-terminal - bu kassir-operatorning ish joyini to'liq avtomatlashtirish imkonini beruvchi ko'p funksiyali kompleks. Agar siz barcha talablarga va texnik xizmat ko'rsatish qoidalariga rioya qilsangiz, unda noyob qurilmangiz bilan hech qanday muammo bo'lmaydi.

Keling, nima uchun to'lov tizimi ishlamasligi va muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkinligini aniqlaylik, shuningdek, kassir buzilgan taqdirda nima qilish kerakligini aniqlaylik.

POS-terminalda karta to'lovi o'tmasligi sabablari

POS-terminal o'z ichiga bir nechta muhim elementlarni (mijoz displeyi, kassir monitori, klaviatura, kassa tortmasi, kartani o'qish moslamasi) o'z ichiga olganligi sababli, ishdan chiqish sabablari ko'p bo'lishi mumkin.

Xususan, karta orqali to'lov amalga oshirilmasligi mumkin, agar:

1. Tashqi quvvat manbaidan quvvat yo'q. Uskunani yoqishdan oldin siz uning tarmoqqa ulanganligini tekshirishingiz kerak.
2. Telefon aloqasi buzilgan . Shuningdek, kompleksning barcha qismlari ishlayotganligini tekshirishingiz kerak.
3. Qurilma zaryadsizlangan yoki baza bilan aloqasi uzilgan. Bu holat mustaqil uskuna sifatida hech narsa bilan aloqa qilmasdan ishlay oladigan mobil terminallar uchun muhimdir.
4. Kompyuter tizimida yoki dasturiy ta'minotida buzilish sodir bo'ldi.
   
5. Uskuna kompyuterdan uzilgan , yoki boshqa qurilmalardan.
6. Dial-up modem orqali bank bilan aloqa uzildi.
   
7. Internet aloqasi yo'qoldi, wi-fi yo'qoldi.
   
8. Ma'lumot o'qiladigan elektron karta ushbu terminalga mos kelmaydi. Turli mintaqalarda mijozlar turli banklarning kartalari yordamida to'lovlarni amalga oshirishlari mumkin. POS-terminalni tanlashda siz mintaqangiz, mintaqangiz yoki shahringizdagi banklarning mashhurligiga e'tibor berishingiz kerak.
9. Mijozning kartasida mablag‘ yetarli emas. Pul mablag'larining mavjudligini tekshiradigan bank operatori uskunaga rad javobini yubordi.
10. Xaridor PIN-kodni kiritmagan, xato qilgan yoki unutgan. Bu holat eng keng tarqalgan.
11. Chip kartalarni o'qib bo'lmaydi chunki kontaktsiz to'lov amal qiladi.
12. Kassir o'qitilmaydi operatsiyani kim bajaradi.

E'tibor bering, bu sabablar tashqidir. Uskuna interfeysining ishlashi bilan bog'liq bo'lgan ichki narsalar ham bor, u virtual POS terminali deb ham ataladi.

Xizmat ko'rsatish tizimi quyidagi sxema bo'yicha qurilgan: mijoz yoki xaridor - bank operatori - virtual qurilma.

Odatda, terminal soniyaning bir qismida ishlaydi. Bu vaqt operatorga kartaning haqiqiy yoki haqiqiy emasligini, u haqiqatan ham xaridorga tegishli yoki yo‘qligini tekshirishi, shuningdek, undagi qoldiq qancha ekanligini va mijoz xarid uchun to‘lay oladimi yoki yo‘qligini aniqlashi uchun talab qilinadi. Agar ushbu operatsiya sxemasi buzilgan bo'lsa, elektron karta orqali to'lov amalga oshirilmaydi. Bu yana bir muhim sababdir.

Agar karta to'lovi amalga oshmasa, kassir va xaridor nima qilishi kerak - ko'rsatmalar

Mijozlar va soliq xizmati bilan muammolarni oldini olish uchun? Agar elektron karta orqali to'lov amalga oshmasa, do'kon xodimi nima qilish kerakligini bilishi kerak.

Siz ushbu sxema bo'yicha harakat qilishingiz kerak:

• Chop etilgan chekni saqlang - hatto to'lov to'liq o'tmagan bo'lsa ham. Va shunday bo'ladiki, pul kartadan olinadi, lekin to'lov tizimdan o'tmaydi. Unda muhim ma'lumotlar bo'lishi mumkin, masalan, operatsiya vaqti, operatsiya soni.
• Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling, yoki chekda nima ko'rsatiladi va vaziyatni tushuntiring.
• Bank operatoriga POS terminal raqamini ayting, shuningdek, bajarilayotgan operatsiya soni.
• Tizimdagi mablag'larni solishtirish uchun z-hisobotni ishga tushiring. Agar ular tashkilotning hisob raqamiga tushsa, to'lov tugallangan deb hisoblanishi mumkin. Aks holda, miqdor o'zgarishsiz qoladi.
  • Maslahat: Siz qo'ng'iroq qilayotgan mutaxassis bilan aloqani yo'qotmaslikka harakat qiling. Ko'pchilik qo'llab-quvvatlash xizmatiga qayta qo'ng'iroq qilishning iloji yo'qligidan shikoyat qiladi. Operatorga aniq javob bermaguncha va muammoni hal qilguncha kutishga va liniyada qolishga tayyor ekanligingizni aytishingiz mumkin.
• Siz kutayotganingizda, mutaxassis kompyuterning buxgalteriya tizimida to'lovingizni topishi va to'lovni avtomatik ravishda emas, balki qo'lda amalga oshirishi kerak. Agar bu sizga taklif qilinmasa, muammoni bankka tashrif buyurib hal qilishingiz kerak bo'ladi.
• Operator bilan gaplashgandan so'ng, siz butun majmua qanday ulanganligini tekshirishingiz mumkin. Ehtimol, terminal yoki boshqa qismlar tarmoqdan uzilgan yoki bir-biri bilan aloqa qilmayapti. Uskunani qayta ishga tushirishga urinib ko'rishingiz mumkin, ba'zi hollarda bu yordam beradi. Kiritilgan ma'lumotlar yo'qolishidan xavotirlanmang - ular fiskal xotirada saqlanadi. Keyin kun yoki ma'lum vaqt davomida qanday to'lovlar amalga oshirilganligini ko'rishingiz mumkin.

Muammo davom etsa, texnik xizmat ko'rsatish markazidagi dasturchiga qo'ng'iroq qiling. Mutaxassislar Ular sizning barcha savollaringizga javob berishdan va uskunani sozlashda yordam berishdan xursand bo'lishadi.

Agar telefon maslahati sizga mos kelmasa, unda xodim saytga kirishi mumkin va muammoingizni qisqa vaqt ichida hal qiling.

Mutaxassislarning mas'uliyati va tajribasi tufayli , sizning biznesingiz avvalgidek ishlaydi.

Sberbank kassa apparati yoki bankomat orqali amalga oshirilgan to'lov o'tmasa nima qilish kerak? Ushbu kompaniya qulay va tez pul o'tkazmalarini taklif qiladi, ko'pincha bir zumda.

Ammo ba'zida shunday bo'ladiki, mablag'lar tranzitda kechiktiriladi yoki oluvchiga etib bormaydi. Ushbu maqola bunday muammolarni qanday hal qilish haqida. Ba'zi mumkin bo'lgan sabablar bu erda muhokama qilinadi.

Noto'g'ri tafsilotlar.

Sizga noto'g'ri ma'lumot berildi, yoki siz uni noto'g'ri kiritdingiz yoki uni to'ldirishda kassir xatoga yo'l qo'ydi. Bundan tashqari, ba'zida tashkilotlar o'zlarining joriy hisoblarini o'zgartiradilar, shuning uchun eski hisoblarga to'lovlar endi qabul qilinmasligi mumkin.

Agar mablag'lar uzoq vaqt davomida kelmasa, barcha ma'lumotlarni to'g'ri kiritganingizni tekshirishingiz kerak. Ushbu sahifada uzatish uchun qanday ma'lumotlar kerakligi haqida ko'proq o'qing.

Qabul qiluvchi tomonidan aldash.

Aytaylik, siz tovarni pochta orqali olmoqchi bo'lgan sotuvchiga pul yubordingiz. Ammo u sizning mablag'ingiz unga etib bormaganini da'vo qilmoqda.

Ehtimol, siz firibgarlik qurboni bo'lgansiz va tajovuzkor to'liq miqdorni olgan. Bunga yo'l qo'ymaslik uchun bankdan pul mablag'lari muvaffaqiyatli o'tkazilganligi to'g'risida tasdiqnoma oling, shuningdek, politsiyaga ariza yozing.

Karta bloklangan.

Bu ko'p sabablarga ko'ra sodir bo'lishi mumkin. Misol uchun, uning amal qilish muddati tugagan yoki to'lov muddati o'tganligi sababli bank sizga to'lovlarni amalga oshirishni taqiqlagan. Keyin sabablarni bilib olishingiz va bank muassasangiz bilan bog'lanish orqali ularni tuzatishingiz kerak.

Mobil banking ulanmagan.

Mijoz Sberbank qisqa raqamiga SMS orqali boshqa oluvchiga pul mablag'larini jo'natmoqchi, ammo foydasi yo'q. Tushuntirish oddiy - ushbu xizmatdan foydalanish uchun jo'natuvchi ushbu xizmatni faollashtirishi kerak. Ushbu sahifada qanday ulanishni o'qing.

Sberbank Online bilan bog'liq muammolar.

Texnik muammolar to'lov jarayoni bir zumda amalga oshirilmasligini anglatadi. Ba'zan u bir necha kun davom etadi. Agar Internet orqali sizning to'lovingiz oluvchiga etib bormagan bo'lsa, uni qaytarishni talab qiling - mablag'lar 20 kun ichida yoki qonunda nazarda tutilgan boshqa muddatda qaytarilishi kerak.

Bu holat juda tez-tez sodir bo'ladi, jo'natuvchi pulni oluvchiga jo'natganda va u shu kuni kelishiga umid qilganda. Biroq, bu kamdan-kam hollarda bo'ladi, qonunga ko'ra, bank kompaniyalariga pul o'tkazmasini bajarish uchun 3 ish kunigacha vaqt beriladi.

Bular. Dam olish kunlari yoki bayramlardan oldin to'lovni amalga oshirgan bo'lsangiz, 1-2 kunlik kechikish odatiy holdir. Xavotir olmang, tizim yana ish rejimida ishlay boshlagach, operatsiya yakunlanadi. Va faqat 3 kundan keyin, agar oluvchi hali ham pulini olmagan bo'lsa, yordam uchun filialga murojaat qilishi kerak.

Nima sababdan, siz bank bilan o'zingiz uchun qulay usulda - Internet-quvvatlash orqali, 8-800-555-55-50 ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib yoki kompaniyaning eng yaqin ofisiga murojaat qilishingiz kerak.

Agar to'lovingiz Sberbank terminali yoki bankomati orqali o'tmasa, nima qilish kerakligi haqida foydali video: