Tinkoff Bank mening manzilimni qayerdan bilib olganini bilmayman, lekin ular menga pochta orqali kredit karta ochish taklifini yuborishdi. Chunki O'sha paytda menda moliyaviy muammolar bor edi, men ulardan kredit kartasini olishga qaror qildim. Shuningdek, men pochta orqali 55 kun ichida kreditni foizsiz qaytarish mumkinligi haqida buklet bilan berilgan kredit kartasini oldim. Xo'sh, ikki marta o'ylamasdan, men bankomatdan 5 ming rublni olib qo'yaman, bukletda yozilganidek, 2 - 3 hafta ichida pulni foizsiz qaytarib beraman degan umidda. 3 hafta o'tgach, men qarzni yopish uchun ularga pochta orqali 5 ming rubl o'tkazaman. Xotirjam bo‘lib, bir haftadan so‘ng bankka qo‘ng‘iroq qilib, pul kelgan-qilmaganligini va kredit yopilgan-yopilmaganligini bilish uchun qo‘ng‘iroq qildim. Operator menga norozi ovoz bilan javob beradi, men yana 1,5 ming rubl to'lashim kerak. Men hayronman va agar belgilangan foizsiz muddatdan oldin pulni qaytargan bo'lsam, nima to'lashim kerakligini so'rayman. Qiz javob beradiki, foizsiz muddat faqat tovarlarni olish uchun mavjud va bu muddat naqd pulga taalluqli emas, shunga ko'ra, bu haqda hech qaerda aytilmagan! Hammasi bo'lib ular mendan 590 rubl to'lashdi. kartani ochish uchun plyus 2,9% va 290 rubl. bankomatda naqd pul yechib olish uchun yillik 13% komissiya bilan! Hammasi bo'lib, men 6,5 ming rublni qaytarishim kerak edi, garchi bu hech qanday joyda ko'rsatilmagan! Banklar odamlardan xohlagancha foyda ko'radi, shuning uchun ma'lum bir kredit uchun qancha pul to'lashingiz kerakligini oldindan bilib oling!

25.03.2016 17:44:34

Salom! Men buni aniqlamoqchiman, haqiqat shundaki, sizning bank xodimlari norasmiy telefon raqamlariga qo'ng'iroq qilishmoqda, ularni qaerdan olishlarini bilmayman. Bu qoidabuzarlik. Bu raqamlarni faqat mening telefonimda ko'rish qobiliyati sizning xodimlaringiz mening kontaktlarimni kuzatishga muvaffaq bo'layotganini anglatadi. Agar muammo hal etilmasa, sudga beraman. Hozir moliyaviy muammolarim bor va kreditni to'lay olmayapman, bu masalani qandaydir hal qilish o'rniga ular menga qo'ng'iroq qilib, raqamlari ko'rsatilmagan do'stlarim bilan tahdid qilishmoqda.

Xodimlaringiz mening do'stlarimni bezovta qilishlariga yo'l qo'ymasliklaringizni va kreditni to'lash masalasini hal qilishda yordam berishingizni so'rayman. Men to‘lashdan bosh tortmayman, balki vaqtinchalik yordam so‘rayman, chunki men vijdonan to‘lovchi bo‘lganman va bankingizdan olingan kreditni muddatidan oldin to‘laganman.

Bank vakilining javobi

27.03.2016 05:43:03

Salom.

Eslatib o‘tamiz, agar mijoz kredit shartnomasi bo‘yicha o‘z majburiyatlarini buzsa, bank qarzni undirish uchun turli huquqiy usullardan, jumladan, bankda mavjud bo‘lgan aloqa raqamlariga qo‘ng‘iroq qilishdan foydalanishi mumkin. Agar siz yoki sizga tanish bo'lgan kishi xodimlar tomonidan nomaqbul xatti-harakatlarga duch kelgan bo'lsa, iltimos, bu haqda xabar bering: [elektron pochta himoyalangan], qo'ng'iroq qilingan raqamni ko'rsatadi. Biz bu ma'lumotni albatta tekshiramiz.

Qayta tarkibiy o‘zgartirish imkoniyati to‘g‘risidagi masala mas’ul bo‘limga ko‘rib chiqish uchun kiritildi.

Hurmat bilan,
Tinkoff banki.

Yakshanba kuni go‘zal tong edi, quyosh hamon uxlayotgan shaharni yorqin ranglar bilan yoritdi. Men, ehtimol, Bobilning go'zal bog'larini yoki samoviy plyajlarni orzu qilgan bo'lardim, lekin u erda horseradish yo'q edi. TCS Bank (Tinkoff Credit Systems) butunlay boshqacha o'yladi; Moskva vaqti bilan 8:57 da u mening uyqumni to'xtatib, bir do'stimning bankdan qarzi borligi haqida xabar berishga qaror qildi. Ertalab eshitayotganimga hayron bo‘ldim, lekin ko‘proq uxlamoqchi bo‘lib, ovozni o‘chirib, yana uxlab qolmoqchi bo‘ldim.

Bu erda men biroz orqaga chekinaman, chunki ... So'nggi paytlarda biz telefon spamlaridan va shaxsiy ma'lumotlarning oshkor etilishidan charchadik.

Shu o‘ylar bilan ko‘rsatilgan raqamga qo‘ng‘iroq qilib, bankka qaysi manbalar telefon raqamimni oshkor qilganini so‘rashga qaror qildim.

SALOM! Tinkoff banki!

Umuman suhbat qisqa bo'ldi, operator qizga hammasini aytdim va ma'lumotni qayerdan olganini so'radim. Qiz shirinlik bilan siz bilan bog'lanishlarini aytdi.

Mamlakat allaqachon saylov natijalarini bilar edi (deyarli hamma hisoblab chiqdi), men mashinada xotirjam haydab, radio tingladim (qaysi birini aytmayman).

Ding-ding-ding va kim menga erta qo'ng'iroq qilmoqda? Balki uyda biror narsani unutgandirman. (Men o'yladim)

Tinkoff "siz bizdan deyarli qarzdorsiz".

"Tinkoff" qo'ng'iroq qildi, albatta, o'zi emas, balki bank xodimi. Haqiqatan ham suhbat boshlanmadi, so'roq "noxolis" edi, do'stingizni qayerdan bilasiz, uni oxirgi marta qachon ko'rgansiz? Men u bilan uzoq vaqt muloqot qilmaganimni va hech qanday aloqam yo'qligini tushuntirdim.

Kichik dialog:

Men: mening telefon raqamim qayerdan?

Tinkoff: Ular uni kontakt sifatida qoldirishdi! (Bu erda ular nafas olayotgandek sikishadi deb o'yladim)

Men: Unda nima uchun aniq bir shaxsga (qarzdorga) emas, balki uchinchi shaxsga murojaat qilish kerak?

Bu yerda suhbat boshi berk ko'chaga yetib, bezorilik va qo'pollik boshlandi.

Ular meni sudga da'vo qilish, sudga chaqirish va boshqa muammolar bilan qo'rqitib, go'shakni o'chirishdi. Men to‘liq sajda qilib o‘tirdim, dovdirab, biroz g‘azablandim.

Bunday "a'lo" xodim haqida ma'lumot olish uchun takroriy qo'ng'iroq natija bermadi. Menga aytilishicha, biz ismlarni aytmaymiz, ma'lumot bermaymiz va xodim haqida hech qanday ma'lumot ololmaydi. Keyin Tinkoff Bank hech kimga ahamiyat bermasligini angladim.

Men boshqa odamlarning kredit tarixiga umuman aloqasi yo'q uchinchi shaxsman va agar kimdir mening telefon raqamimni u erda qoldirgan bo'lsa, bu hech narsani anglatmaydi. Prokuraturaning telefon raqamini qoldirsam bo'ladimi, ular u bilan xuddi shunday bog'lanishadimi?

Menga shunday tuyuldiki, bu vaziyatda bank qo'pol bo'lmasligi kerak.
Albatta, bank tijorat korxonasi ekanligini tushunaman, u pul topishi va qarzdorlardan pul olishi kerak, lekin odob yomon odobdir.
Menga Tinkoffning siyosati yoqdi va hatto omonat ochish haqida o'yladim, lekin hozir bunday munosabatga qarshi salib yurishlari bor. Tinkoff Bank muammoga duch keldi!

Chalkashlik uchun uzr, qaynayapti. Biz o'z munosabatimizni o'zgartirishimiz kerak va hamma buni qila oladi! Iltimos, repost qiling.

Tinkoff Platinum ma'lumotlarimni qayerdan olishdi? va eng yaxshi javobni oldi

Javob: Yergey Suslov[guru]
Ha.. .
Konstantinning javobi, qoida tariqasida, ob'ektni (TCS) tahlil qilish va ob'ektiv ma'lumot olish, o'z fantaziyalariga emas, balki faktlarga tayanmaslikning odatiy misolidir (hayol va taxminlar bilan hamma narsa ajoyib!).
U sog'lig'ini saqlash uchun boshladi, lekin keyin o'rta asrlardagidan ham yomonroq bid'at tarqala boshladi ...
Shunday qilib, bizning Chemberlenga javobimiz:
1. Tinkoff Bank shaffofligi bilan yaxshi. Tariflar individualdir, aniq ko'rsatilgan va kartani faollashtirishdan oldin oldindan ma'lum bo'ladi. Ikkita foiz stavkasi mavjud va ular qat'iy (belgilanmagan stavkalar tabiatda mavjud emas!). Xo'sh, qarz oluvchi o'qiy olmasa, bu bankning aybi emas! Albatta, u stavkalarni qayerdan biladi! Yoki u biror narsani tushunmaydi, lekin bankning ajoyib qo'ng'iroq markazida so'rashdan qo'rqadi / xijolat tortadi (aftidan, g'urur va din bunga yo'l qo'ymaydi)! Bankning bunga qanday aloqasi bor?
Shuni qo'shimcha qilmoqchimanki, muhim shartlarni o'z ichiga olgan nozik nashr kredit shartnomasiga kiritilmagan.
2. TKS Bank dastlab filiallar va bankomatlarning etishmasligiga e'tibor qaratdi. Xizmat kurerlar va call-markaz orqali masofadan turib amalga oshiriladi. Nega sizga filiallar kerak? ? Har qanday muammoni masofadan turib hal qilish mumkin. Yoki navbatda turganingizda orgazm his qilasizmi? Siz hech qachon bilmaysiz ...
3. Tinkof FAQAT kreditlardan EMAS topadi!! ! Qanday fantaziya! U tipik bank daromadlarining (va komissiyalar, xizmatlar uchun to'lovlar va valyuta ayirboshlash) TO'LIQ diapazoniga ega.

dan javob 2 ta javob[guru]

Salom! Mana sizning savolingizga javoblar bilan mavzular tanlovi: Tinkoff Platinum, ular mening ma'lumotimni qaerdan bilib olishdi?

dan javob Maks-tulki[guru]
Tinkers uchun ahmoqlar

dan javob Yergey[guru]
Dmitriy Agarkov va Tinkoff Bank haqida o'qing - bu aniq bo'ladi

dan javob Konstantin Borisov[guru]
Bu shuni anglatadiki, siz shaxsiy ma'lumotlaringizni qayta ishlash va uchinchi shaxslarga topshirishga rozilik bergansiz (qandaydir shartnoma imzolagansiz), siz buni ongsiz ravishda qilishingiz mumkin edi, chunki u odatda kichik harflarda yoziladi, endi hayron bo'lmang. ma'lumotlar sotilgan. Ko'pchilik uchun Tinkof juda noaniq tashkilot bo'lib qolmoqda, ularda kredit bo'yicha qat'iy foiz stavkasi yo'q (mohiyatida odam kredit oladi va foiz stavkasi qanday bo'lishini bilmaydi). Menimcha, ular bilan hamkorlik qilishdan oldin na filiali, na bankomati bor bu qanday BANK ekanligini o‘ylab ko‘rish kerak. Men sizga qo'ng'iroqlarga shunchaki javob bermaslikni yoki ular o'zlarini tanishtirgandan so'ng darhol rad etishni maslahat beraman va bu bir muncha vaqt o'tgach to'xtaydi. Agar ular sizga buyurtma qilmagan kartani pochta orqali yuborishsa, uni yarmiga bo'ling va tashlang. Agar sizga pul kerak bo'lsa, haqiqiy bankka murojaat qilish yaxshiroqdir. Tinkof faqat kreditlardan, ya'ni sizdan daromad oladi va klassik bank boshqa daromad manbalariga (to'lovlar, valyuta operatsiyalari, bank xizmatlari va boshqalar) ega.