Tinkoff bank aloqalari 24/7. Tinkoff Bank qo'llab-quvvatlash xizmatiga qanday murojaat qilish kerak. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar

16.08.2023

Moskvadagi Tinkoff Bank ofisi mijozlarni qabul qilmaydi, u faqat ma'muriy xarakterdagi muammolar va muammolarni hal qilish uchun yaratilgan. Agar muassasa ishi bilan bog'liq tashkiliy savollar tug'ilsa, ularning barchasini onlayn yoki telefon orqali hal qilish mumkin.

Tinkoff bosh ofisi: u erga qanday borish mumkin?

Moskvadagi Tinkoff Bank ofislari quyidagi manzilda joylashgan: birinchi Volokolamskiy o'tish joyi, 10-uy, 1-bino.

Kerakli filialga to'g'ri borish uchun siz ba'zi bir nishonlardan foydalanishingiz mumkin va aynan:

  • Ikkinchi piyodalar yo'li;
  • Radio komponentlarini ishlab chiqarish bilan shug'ullanadigan zavod;
  • 52-shahar kasalxonasi.

Siz asosiy ofisga metro orqali borishingiz mumkin. Buning uchun siz Volokolamskiy proezdga borishingiz va biroz yurishingiz kerak. Moskvadagi Tinkoff ofisi bir nechta metro stantsiyalari yaqinida joylashgan va shuning uchun unga borish qiyin bo'lmaydi.

Filiallar yaqinidagi metro stantsiyalari:

  1. Voyskovskaya;
  2. Oktyabr dala;
  3. Falcon.

Ammo asosiy ofisga borishning eng oson yo'li - mahalliy taksidan foydalanish. Haydovchilar sizni tezda kerakli manzilga olib boradilar. Asosiysi, dam olish kuniga kelmaslik uchun Tinkoff Bankning ish jadvalini oldindan ko'rib chiqing, unga ko'ra filial ishlaydi.

Eslatma! Shuningdek, siz bankning aniq ish soatlarini Tinkoff veb-saytida "" bo'limida bilib olishingiz mumkin. Kontaktlar».

Tinkoffda jadval qanday?


Tinkoff Bank - bu taniqli rus banki bo'lib, uning asosiy xususiyati filiallarning to'liq yo'qligi va onlayn rejimda ishlashdir. Bu erda faqat asosiy ofis mavjud, ammo u mijozlar bilan ishlamaydi.

Eslatma! Bosh ofis manzili: Leningradskoe shossesi, 39 A uy, 2-bino .

Filialning ish vaqti: ish kunlari, ya'ni dushanbadan jumagacha filial ochiq 9:00 dan 19:00 gacha, va bu erda Shanba va yakshanba dam olish kunlari hisoblanadi.

Butunrossiya bayramlari ham dam olish kunlari deb hisoblanishi mumkin.

Ammo ushbu moliya institutining elektron resursi kechayu kunduz ishlaydi va shuning uchun siz undan qulay vaqtda foydalanishingiz mumkin.

Muammoni tezda hal qilish kerak bo'lsa, qo'llab-quvvatlash chatiga yozishingiz mumkin. yoki raqamga qo'ng'iroq qiling. Bank menejeri, albatta, har qanday vaziyatda yechim topishga yordam beradi.

Ular o'rnatilgan filiallar rejimida ishlaydi.

Muammolar qanday hal qilinadi va hujjatlar almashiladi?


Odatda, javob olish va nizolarni hal qilish uchun bank mijozlari Tinkoffning Moskvadagi bosh ofisi qayerda joylashganligini va uning aniq manzilini bilishlari shart emas. Hammasidan keyin; axiyri Ko'pgina muammolarni onlayn tarzda hal qilish mumkin.

Bank yetkazib berish xizmatidan foydalangan holda barcha rasmiy hujjatlarni bevosita mijozlariga yuboradi. Agar hujjatlar to'g'ridan-to'g'ri mijozning o'ziga yuborilishi kerak bo'lsa, bu elektron pochta orqali amalga oshirilishi mumkin. Alohida ahamiyatga ega bo'lgan hujjatlar muntazam ravishda ro'yxatdan o'tgan pochta orqali yuboriladi, keyinchalik uni etkazib berish to'g'risida xabar beriladi.

Bank portalida siz namunaviy hujjatlarni topishingiz mumkin, shuningdek ularni elektron shaklda yuborish bo'yicha bosqichma-bosqich harakatlar rejasi ilova qilingan va shuning uchun bu erda alohida muammolar mavjud emas.


Eslatma! Tinkoff o'z mijozlariga g'amxo'rlik qildi va shuning uchun qimmatli qog'ozlarni elektron formatda jo'natish tartibini iloji boricha batafsil tavsiflab berdi. Rasmiy Tinkoff veb-saytiga o'ting va o'zingiz ko'ring.

Shuningdek, menejerlar bilan bevosita veb-sayt orqali bog'lanishingiz mumkin, xatlar uchun maxsus shakl mavjud.

Bank bilan qanday bog'lanish mumkin?

Siz Tinkoff bank muassasasiga uning bepul ishonch telefoni raqami orqali murojaat qilishingiz mumkin 8-800-333-777-3 . Agar siz darhol operatorga ovozli menyusiz murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, raqamni terishingiz kerak 8-800-555-10-10 . Bu to'g'ridan-to'g'ri qo'llab-quvvatlash xizmatiga kirishning eng tezkor usuli.


Eslatma! Bu holda qo'ng'iroq faqat kredit karta egalari uchun bepul, qolgan barcha hollarda esa to'lanadi.

Agar mijoz boshqa davlatda bo'lsa, u raqamga qo'ng'iroq qilishi mumkin +7-495-648-11-11 . Har bir qo'ng'iroq uchun to'lov uyali aloqa operatorining tariflariga bog'liq.

TKS Bank egalari istalgan vaqtda ishonch telefoni orqali kompaniya menejerlari bilan bog'lanishlari mumkin +7-495-645-59-19 .

Shuningdek, siz elektron pochta manzillaridan biriga xat yozishingiz mumkin:

Agar telefoningizda Telegram o'rnatilgan bo'lsa, Tinkoff botiga yozishingiz mumkin @TinkoffServiceBot. U bir necha soniya ichida barcha muhim savollaringizga javob beradi.

Tinkoff Bank ishonch telefoni (Rossiya Federatsiyasi bo'ylab bepul) kartadan foydalanish bilan bog'liq barcha muammolarni hal qilish imkonini beradi. An'anaviy filiallar yo'qligi sababli, qo'ng'iroqlar operator bilan bog'lanishning asosiy usuli hisoblanadi.

Rossiyadagi birinchi onlayn bankning ishonch telefoni raqami

Darhol shuni ta'kidlash kerakki, barcha joriy bank ishonch telefonlari raqamlarini har doim Tinkoff Bank portalida "Kontaktlar" bo'limida topish mumkin.

Malumot! Bundan tashqari, barcha omonatchilar va qarz oluvchilar uchun mavjud bo'lgan bitta ham bor. Siz Tinkoff Bank menejeri bilan suhbatga murojaat qilishingiz mumkin.

Agar sizni bank mahsulotlari haqida umumiy savollar qiziqtirsa, 8800 555 10 10 umumiy raqamidan foydalanishingiz mumkin.

Javobni qancha kutishim kerak?

  1. Kechqurun o'rtacha kutish vaqti 3 minut.
  2. Kechasi siz bir daqiqadan ko'proq kutishingiz kerak bo'ladi.
Muhim! Tinkoff telefonlariga qo'ng'iroqlar butun Rossiya bo'ylab bepul amalga oshiriladi.

Kredit olish, shuningdek, kredit kartalar bo'yicha savollar uchun qayerga qo'ng'iroq qilish kerak?

Kredit menejerlarining ixtisosligi:

Omonatchilar va debet karta egalariga xizmat ko'rsatish

Tinkoff Bankning omonatchilar uchun telefon raqami va boshqa aloqalari:

Tinkoff Bankning markaziy ofisiga qanday qo'ng'iroq qilish mumkin?

Bosh ofisga bir necha usul bilan murojaat qilishingiz mumkin, xususan:

  1. Veb-saytda ko'rsatilgan manzilga shaxsan tashrif buyurish orqali.
  2. Faks orqali: +7 495 645-59-09 .
  3. Internet orqali kompaniyaning Xavfsizlik xizmatiga murojaat qilish orqali: [elektron pochta himoyalangan] .
  4. Tinkoff matbuot xizmatiga yozish orqali.

Telefonlar korporativ mijozlarga xizmat ko'rsatish uchun mo'ljallangan

Yuridik shaxslar uchun alohida ishonch telefoni mavjud bo'lib, unga qo'ng'iroq qilib barcha savollarga javob olishingiz mumkin ( 8 800 755 11 10 ). Ushbu telefonga qo'ng'iroqlar butun Rossiya bo'ylab mutlaqo bepul.

Agar yuridik shaxs chet elda joylashgan bo'lsa, u quyidagi raqamdan foydalanishi mumkin +7 499 605 11 10 . Shuningdek, siz o'zingizning biznes so'rovingizni Tinkoff Bank elektron pochta manziliga xat orqali yuborishingiz mumkin - [elektron pochta himoyalangan] .

Foydali video:

Tinkoff Bank portalidan qo'ng'iroqqa qanday buyurtma berish mumkin?

Rasmiy veb-sayt bank vakillaridan qayta qo'ng'iroq qilish uchun buyurtma berish imkoniyatini taqdim etadi.

Agar siz quyidagi ko'rsatmalarga amal qilsangiz, buni qilish juda oddiy va oson.:

  1. Avval siz to'g'ridan-to'g'ri saytga kirishingiz kerak.
  2. Asosiy sahifada fikr-mulohaza shaklini toping (bu bepul usul).
  3. Ish raqamingizni, ismingiz va familiyangizni, shuningdek suhbat uchun qulay vaqtni ko'rsating.
  4. Bank operatorining qo'ng'iroq qilishini va yuzaga kelishi mumkin bo'lgan muammolarni hal qilishini kuting.

Muhim! Siz istalgan vaqtda bankka qo'ng'iroq qilishingiz mumkin, chunki qo'llab-quvvatlash xizmati kechayu kunduz ishlaydi.

Tinkoff Bank operatori bilan aloqada bo'lish juda oson, chunki bu barcha muammolarni hal qilish va bu erda taklif qilinadigan bank mahsulotlarini tartibga solishning yagona yo'li.

Shuning uchun mijozlarni qo'llab-quvvatlash juda to'g'ri tashkil etilgan, shuning uchun har bir mijoz imkon qadar tezroq kerakli bo'limga murojaat qilishi mumkin.

https://www.tcsbank.ru/authentication/ - Internet-bank

176 418 624 ming rubl. - sof aktivlar

2673 - ro'yxatga olish raqami

Bank ishonchliligi

"Tinkoff Credit Systems Bank" YoAJ 2006 yilda tashkil etilgan bo'lib, undan oldin u 1994 yildan beri Ximmashbank nomi bilan mavjud edi. 2007 yilda bank egalari bankni asosan jismoniy shaxslar bilan ishlashga ixtisoslashtirishga qaror qilishdi, asosiy mahsulot kredit kartalarini chiqarish hisoblanadi. 2009 yildan beri Tinkoff Credit Systems o'z faoliyatida yana bir muhim yo'nalish - jismoniy shaxslarni depozitga jalb qilishni ishlab chiqdi. Endi bankning asosiy faoliyati yo'nalishlaridan biri korporativ mijozlar, shu jumladan Rossiyaning eng yirik korxonalari va kompaniyalari bilan muvaffaqiyatli ishlashdir. Bank, shuningdek, o'rta va kichik biznes uchun dasturlarni muntazam ravishda ishlab chiqadi.

Tinkoff Credit Systems Bankning asosiy maqsadlari: 1. Xodimlarning kasbiy o'sishi 2. Rossiyada mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha yetakchi o'rinni egallash. Hozirda siz Tinkoff Bankning Moskvadagi ofislaridan biriga murojaat qilganingizda, bankda navbatlar yo'qligini ta'kidlaysiz va bu mijozlarning barcha muammolari masofadan turib hal qilinishi bilan bog'liq. Shuni ta'kidlash kerakki, bu fakt bankka Rossiyadagi boshqa moliya institutlariga nisbatan sezilarli afzalliklarni beradi.

Bank o'z faoliyatida jahon banklarining tajribasi va bilimlarini hisobga oladi, shuning uchun ham u o'z mijozlarining ehtiyojlariga tez javob beradi. Tinkoff Credit Systems o'z ishida innovatsion mahsulotlarni tezda joriy etish va allaqachon yaratilgan dasturlarni modernizatsiya qilish imkonini beruvchi texnologiyaga e'tibor qaratadi.

Tinkoff Bank mijozlarga ishonch telefoni va elektron pochta orqali masofaviy xizmat ko'rsatishni taklif qiladi. Tashkilotning filiallari yo'q, shuning uchun barcha muammolar qo'llab-quvvatlash xizmati orqali hal qilinadi. Telefonlar ko'p kanalli bo'lib, operatorning javobini kutish uzoq davom etmaydi.

Bu Bepul Tinkoffga qo'ng'iroq qiling bank mahsulotlari bilan bog'liq sabablarga ko'ra, masalan, kartani faollashtirish, keyingi kredit to'lovi sanasini bilish, kartani qayta chiqarishga buyurtma berish yoki PIN kodni o'zgartirish.

Tinkoff bank qo'llab-quvvatlash telefon raqami kuniga 24 soat, haftada 7 kun ochiq. Qo'ng'iroq qiluvchini aniqlash, hisob bilan operatsiyalar va o'zgarishlarni amalga oshirish uchun siz pasport ma'lumotlarini va karta raqamining oxirgi raqamlarini ko'rsatishingiz kerak. Nazorat ma'lumotlarini taqdim etishga tayyor bo'ling.

Bo'ydoq Tinkoff bankining bepul telefon raqami- . Bu xizmat savollari bilan ishlaydigan va ma'lumot olish uchun qo'ng'iroq markazining raqami. Aloqa markazi vakili sizni kerakli bo'limga o'tkazadi. Rossiyadagi mobil va shahar telefonlaridan qo'ng'iroq qilish bepul.

Agar savol nima bilan bog'liqligini bilsangiz, Tinkoff Bankning maxsus bo'limiga qo'ng'iroq qiling. Bu to'g'ri mutaxassisni topish uchun vaqtni qisqartiradi.

Kredit ishonch telefonlari raqamlari

Taklif etilgan telefon raqamlari Tinkoff Bank vakillari bilan ishlash uchun bog'lanishingizga yordam beradi kreditlar Va kredit kartalari. Mijozlar turli sabablarga ko'ra qo'ng'iroq qilishadi, kredit karta olish yoki tariflarni tekshirishda yordam so'rashadi. Ba'zi odamlar keyingi qarzni to'lash sanasini bilish uchun raqamni teradi va kreditni qayta moliyalashtirishni so'raydi.

  • Kredit karta uchun ariza berish - 8 800 5557778;
  • Kredit karta xizmatlari - 8 800 7551010 va 8 800 5551010 (boshqa mamlakatlar uchun +7 495 6481111);
  • Naqd pul kreditlari - 8 800 5550911;
  • Ipoteka kreditlash - 8 800 5557775.

E'tibor bering, ishonch telefonida navigatsiya menyusi yo'q, qo'llab-quvvatlash vakili bilan avtomatik ulanish mavjud.

Depozit va debet kartalari uchun ishonch telefonlari raqamlari

Savol berish va maslahat olish uchun debet kartalari va depozitlar orqali Tinkoff bankida quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qiling. Siz davlat sug'urtasi, bugungi kun uchun depozitlar bo'yicha foiz stavkasi haqida so'rashingiz yoki Tinkoff debet kartasiga buyurtma berishingiz mumkin.

  • Depozit yoki debet kartasini ochish - 8 800 5552277;
  • Kredit kartalar va omonatlarga xizmat ko'rsatish - 8 800 7552550 (boshqa mamlakatlar uchun +7 495 6455919).

Tinkoff Bankning bepul telefon raqamini tering va xodim to'rt daqiqa ichida javob beradi. Yozma javob olish uchun quyidagi manzilga elektron pochta xabarini yuboring: [elektron pochta himoyalangan].

Tinkoff Business ishonch telefoni raqamlari

Bankning filiallari yo'qligi sababli, taklif bo'yicha yakka tartibdagi tadbirkorlar va yuridik shaxslar bilan ishlash Tinkoff biznesi masofadan ham amalga oshiriladi. Savollaringizni shaxsiy menejeringizga, ishonch telefoniga yoki elektron pochta orqali bering.

  • Tinkoff Business ishonch telefoni raqami - 8 800 7551110;
  • Chet eldan qo'ng'iroqlar uchun Tinkoff Business ishonch telefoni raqami - +7 499 605-11-10.

Tinkoff Business qo'llab-quvvatlash xizmatidan xat orqali javob olish uchun elektron pochta orqali savol bering - [elektron pochta himoyalangan].

Tinkoff Bankning bosh ofisi Moskvada joylashgan - 1-Volokolamskiy proezd, 10, 1-bino

Matbuot xizmati elektron pochtasi - [elektron pochta himoyalangan], xavfsizlik xizmati pochtasi - [elektron pochta himoyalangan].

Tinkoff qo'llab-quvvatlash xizmati mijozlar bilan aloqa markazi xodimlarining smenali jadvali tufayli har kuni ochiq, ishonch telefoni bank mahsulotlari bilan ishlashda yuzaga keladigan muammolar va savollarni hal qilish uchun yaratilgan. Uyalmang Tinkoff bankiga qo'ng'iroq qiling, agar sizda favqulodda vaziyat mavjud bo'lsa va mutaxassisning yordamiga muhtoj bo'lsangiz. Tinkoff Bank qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilish bepul. Tashkilot vakillarining ishi haqida fikr-mulohazalaringizni sharhlarda qoldiring.