Граждане Российской Федерации могут осуществлять все коммунальные платежи дистанционно с помощью государственного интернет-портала Госуслуги. Такая возможность предоставляется как для собственников жилой площади, так и для арендаторов.

Для пользования порталом необходим выход в интернет, а также банковская карта или электронный кошелек. Оплата ЖКХ через госуслуги доступна всему населению страны.

Жители Москвы и Московской области могут производить расчет за коммунальные услуги через единый платежный документ (ЕПД). Получить его можно дистанционно в электронном виде. Для этого существует два интернет-сервиса:

1. портал госуслуг города Москвы – mos.ru ;
2. «Единый Информационно-Расчетный Центр Московской области» – мособлеирц.рф .

Единый платежный документ (ЕПД) – это квитанция, которая содержит в себе все (или большую часть) начисления за услуги ЖКХ.

ЕПД отражает данные о расчетах за коммунальный сервис: актуальные тарифы, размеры потребления за месяц, сумму по каждому виду ЖКУ.

ЕПД формируется отдельно в Москве и области. В Подмосковье этот документ охватывает все виды ЖКХ. В столичном варианте перечень следующий:

• водообеспечение;
• канализация;
• отопление;
• эксплуатация и обслуживание здания.

В список могут включит плату за интернет, общую антенну, газ, капитальный ремонт.

Личный кабинет ЖКХ

Для жителей Москвы

Портал mos.ru позволяет быстро получать и оплачивать счета за ЖКХ, при этом данный процесс можно полностью автоматизировать. Для пользования сервисом нужно зарегистрировать личный кабинет.

Официальный сайт ГИС ЖКХ – исчерпывающий источник информации в сфере жилищного хозяйства!

Потребуется указать свои Ф. И. О., email и мобильный телефон. Для удобной работы с личным кабинетом рекомендуется заполнить профиль плательщика. Для этого нужно указать дату рождения, адрес проживания, СНИЛС, телефон и другую информацию. Все эти данные будут заполняться в квитанциях автоматически при каждой операции.

Личный кабинет позволяет:

• запрашивать и оплачивать ЕПД;
• получать квитанции за электроэнергию, газ, домашний телефон;
• отправлять показания по счетчикам;
• отслеживать ход оказания услуг;
• подписаться на уведомления;
• ознакомиться с тарифами и рассчитать сумму на онлайн-калькуляторе;
• сохранять историю транзакций и все квитанции.

Жители Москвы, которые не получают ЕПД, могут воспользоваться разделом «Дома Москвы» на портале mos.ru . В нем представлены контакты всех управляющих компаний столицы.

Для жителей Московской области

В Подмосковном регионе существует удобный интернет-портал мособлеирц.рф . Этот сервис предоставляет ЕИРЦ МО, задачей которого является обеспечение единой системы обслуживания населения.

Важным сервисом портала является личный кабинет, обратиться к которому можно напрямую по адресу лкк-жкх.рф в любое время. Его функционал позволяет проводить следующие операции:

• управлять несколькими лицевыми счетами;
• просматривать квитанции и совершенные транзакции;
• оплачивать услуги ЖКХ;
• передавать показания по счетчикам;
• получать информацию по тарифам.

Почему удобно заказать кадастровый паспорт на квартиру дом или земельный участок через МФЦ?

Для получения доступа требуется пройти простую процедуру регистрации, указать Ф. И. О., email, телефон, а также придумать пароль.

Для использования личного кабинета по назначению нужно привязать к нему лицевой счет (ЛС). Для этого следует добавить дом, перейдя по соответствующей ссылке. Далее указать ЛС во вкладке «Добавить лицевой счет».

По ЛС можно просмотреть следующую информацию:

1. Ф. И. О. абонента;
2. адрес регистрации;
3. общая и жилая площадь;
4. количество проживающих;
5. число зарегистрированных лиц;
6. форма собственности;
7. все договора обслуживания на данное помещение;
8. текущая задолженность.

При необходимости данные можно изменить.

Сервис позволяет подключать неограниченное количество лицевых счетов.

Портал мособлеирц.рф также предлагает использовать мобильную версию своего ресурса. Она доступна на AppStore и Google Play.

Оплата ЖКХ по лицевому счету

Лицевой счет (ЛС) – это документ на недвижимость, содержащий все платежные операции за услуги ЖКХ и иную информацию, связанную с обслуживанием жилого здания. Оформляется как на владельцев, так и на арендаторов помещения.

По номеру ЛС возможно получить следующие данные:

• площадь и техническое состояние;
• список всех подключенных услуг ЖКХ;
• перечень лиц, имеющих прописку по данному адресу.

Открытие ЛС производится в паспортном столе в присутствии владельца или арендатора жилья.

Необходимо предоставить письменное согласие всех зарегистрированных в помещении лиц.

Существует несколько способов узнать ЛС:

• воспользоваться услугами специализированных сайтов, указав адрес квартиры (например, в Москве — is.mos.ru );
• обратиться в управляющую компанию;
• посмотреть в квитанции об оплате, лицевой счет находится после аббревиатуры ЛС или ФЛС;
• зайти в интернет-помощник Сбербанка в раздел «Лицевые счета», если вы являетесь клиентом этой организации.

Как самостоятельно оформить договор дарения через МФЦ – новые стандарты обслуживания?

Для того, чтобы оплатить квартиру через госуслуги по лицевому счету, нужно пройти упрощенную регистрацию на портале. Потребуется указать Ф. И. О., email и телефон. После чего откроется доступ в личный кабинет (ЛК).

В начале следует произвести привязку этого счета к своему профилю. Для этого необходимо перейти в раздел «Начисления» и выбрать вкладку «Лицевые счета».

Привязка осуществляется один раз. Она позволяет в автоматическом режиме получать информацию по всем выставленным счетам и оплачивать их.

Вводить каждый раз реквизиты и запрашивать квитанции по каждой отдельной услуге не требуется — все они будут доступны в пункте «Мои счета» раздела «Мои документы».

Порядок оплаты

Кто может обратиться за услугой

Сервис расчетов по ЖКХ на портале «Госуслуги» доступен всем физическим лицам РФ. Для проведения денежных операций необходимо зарегистрироваться на сайте и знать лицевой счет жилой площади, по которой будут осуществляться переводы средств.

Как проверить кадастровую стоимость недвижимости

Оплатить ЖКУ на портале mos.ru могут физические лица, как прописанные, так и арендующие жилье в городе Москва. Для этого нужно зарегистрироваться на портале и знать код плательщика.

Стоимость услуги и порядок оплаты

Для всех регионов РФ

1. Войти в личный кабинет.
2. Открыть пункт «Оплата» и вкладку «Оплата услуг ЖКХ».
3. Нажать кнопку «Оплатить».
4. В появившемся окне выбрать «Получить услугу».
5. Найти нужного поставщика из предложенного списка.
6. Заполнить поля: «Тип услуги» и «Лицевой счет».
7. Указать период и сумму (сервис дает возможность просмотреть все выставленные счета по указанному ЛС).
8. Ввести номер банковской карты, ФИО владельца, срок прекращения действия и код CVC (если выбран данный способ).
9. Нажать «Оплатить».

Способы расчета следующие:

• с мобильного телефона;
• картой Visa или MasterCard;
• с электронного кошелька;
• распечатать квитанцию для оплаты в кассе банка.

Выписка из домовой книги через МФЦ – как оформить самостоятельно?

Если все сделано правильно, на экране появляется оплаченная квитанция. Ее можно сохранить, отправить на электронную почту или распечатать.

Если в приведенной базе данных поставщиков услуг коммунального хозяйства не оказалось нужного, то оплатить через данный сервис не получится.

Средняя величина комиссии на портале «Госуслуги» составляет 1%. Она устанавливается банком-эмитентом карты.

Для Москвы

Для оплаты ЕПД жителям столицы нужно:

• Зайти в свой личный кабинет на сайте mos.ru .
• Открыть раздел «Квартира, ЖКУ».
• Нажать кнопку «Получить услугу».
• В открывшемся окне выбрать «Получить и оплатить ЕПД».
• Заполнить данные:

1. Код плательщика (его можно взять из квитанции).
2. Вид документа: обычный или долговой (при наличии задолженности).
3. Период (выбрать из предложенного списка).

• Нажать «Оплатить». Далее сервис перенаправляет на страницу «Банка Москвы», где нужно выбрать способ расчета, заполнить реквизиты и следовать дальнейшим инструкциям.

Способы оплаты:

• Карта MasterCard, Visa, «Мир».
• Электронный кошелек: QIWI, Webmoney, Яндекс.Деньги, Элекснет.
• Мобильный телефон.

Комиссия варьируется в пределах 0-2,5%. Ее взимает банк, сервис электронных платежей или оператор сотовой связи.

Операции по карте ВТБ осуществляются бесплатно.

Для Московской области

Для оплаты ЕПД жителям Подмосковья нужно:

1. Авторизоваться на сайте лкк-жкх.рф .
2. Выбрать необходимый прикрепленный лицевой счет.
3. Перейти по ссылке «Оплата».
4. Открыть раздел «Итого к оплате по ЕПД» и нажать под ним кнопку «Оплатить».
5. В форме ввести произвольную сумму или оставить текущую.
6. Выбрать подходящий способ расчета и нажать «Оплатить». Сервис перенаправит на страницу «Альфа-Банка», где нужно заполнить реквизиты.

Оформление выписки из ЕГРП в МФЦ – нет ничего сложного!

Хорошо, когда вместо пачки квитанций все платежи собраны в одном счете. Единый платежный документ за коммунальные услуги в Москве разработан специально для удобства жителей. Что включает содержание и как оформить получение?

Использование такой платёжки облегчает оплату жилищно-коммунальных услуг, а именно:

1. Чтобы плательщик мог проверить начисленные суммы.
2. Ради административного контроля над деятельностью управляющих организаций, более быстрого сбора, распределения поступающих платежей.

Напомним, что за предыдущий месяц вносить денежные средства следует до 10 числа следующего. К этому моменту квитанции не всегда успевают разнести, поэтому электронный образец удобнее, оплачивать его можно до 15-го числа.

Для кого существует единая платёжка

Платежный документ разработан для жителей столицы и Московской области – физических лиц. Сведения поступают от заинтересованных поставщиков услуг, заключивших специальный договор об обслуживании. Заполняется ЕПД на основании данных, предоставленных этими организациями. Поступившие денежные средства распределяются по получателям автоматически, без участия плательщика.

Помимо информации о плательщике (персональные данные, например, адрес, метраж жилого помещения, число проживающих) в форме есть следующие расшифровки:

• данные управляющих/ресурсоснабжающих компаниях, начисляющих плату именно этому потребителю;
• реквизиты для уплаты;
• сведения о показаниях счетчиков/приборов в квартире потребителя;
• объем выставленных услуг (с единицами измерений);
• тарифы, итоговые суммы, причитающиеся к оплате за потребленные ресурсы ЖКХ;
• данные о перерасчетах.

Кроме того, форма содержит штрих-код, по которому можно внести плату по мобильному приложению, через банкомат/терминал банковской организации, не заполняя полностью все реквизиты. Система распознает информацию автоматически, практически исключая ошибки заполнения. Обязательно указывается .

ЕПД включает большинство ЖКУ, но не полностью. Существует бланки за:

• водоснабжение и отведение;
• теплоснабжение;
• содержание, ремонт жилья.

Дополнительными строками – капремонт, газ (если нет счетчиков), радиоточка, TV-антенна.

Как получить единую форму

Бумажный вариант бланка разносят по адресам, складывая в ящик для почтовой корреспонденции. можно запросить информацию по интернету – тогда квитанция не затеряется. Такое предложение нашло активный спрос у тех владельцев недвижимости, что не проживают по адресу прописки – им нет необходимости приезжать, чтобы заглянуть в ящик, всю информацию размещают на специальном сервисе.

Электронный ЕПД

Для получения электронного счета требуется регистрация (открытие личного кабинета) на сайте Госуслуг или mos.ru (на этом же сайте есть образец формы; подробно описано, что, как правильно читать и расшифровывать, размещены инструкции для граждан). После регистрации плательщик может скачать счет в личном кабинете, набрав:

• код плательщика;
• тип (за этот месяц или с долгами);
• период оплаты.

Также ЕПД отправляют по электронному адресу, указанному получателем, в течение 1 суток. Чтобы подключить рассылку в личном кабинете выбирается «Центр уведомлений», затем «Настройка уведомлений».

Как происходит оплата

Внести денежные средства по ЕПД возможно теми же способами, что и ранее по квитанциям:

• лично через отделения банков, принимающих плату от физических лиц;
• на почте;
• через мобильные приложения и интернет-банкинг.

Заплатить можно прямо на сайте, где формируется платежный документ, используя код плательщика. По социальной карте москвича и карте ВТБ комиссия mos.ru не взимается, по остальным оплата 0,8% от суммы.

Если своевременно оплачивать, можно не опасаться, что платежи попадут не туда, и что после начислят финансовые санкции – пени. Наоборот, данные платежного документа проверяются более тщательно. Если же плательщик не согласен с суммой, то он может сначала проверить ЕПД с помощью калькулятора жилищно-коммунальных платежей на сайте, затем обратиться с запросом, который обязательно будет рассмотрен.

Жилищный кодекс Российской Федерации устанавливает необходимость своевременного и полного внесения платы за коммунальные услуги и жилое помещение.

Куда обращаться

По вопросам начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги и формирования единого платёжного документа необходимо обращаться в по месту жительства.

Плата за коммунальные услуги

К коммунальным услугам относятся: холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление.

Плата за использованные ресурсы вносится исходя из показаний приборов учёта, установленных на «входе» в дом. Общий объём полученных ресурсов распределяется между собственниками с учётом показаний индивидуальных счётчиков. Если в квартирах такие приборы не установлены, вся использованная жильцами вода и полученное тепло распределяются по плательщикам. Отопление - исходя из площади квартиры. Вода и канализация - в зависимости от количества жильцов, зарегистрированных в каждой квартире.

Плата за жилое помещение

Для нанимателей и собственников жилых помещений структура платы различна. Обязательной для всех является оплата услуг и работ:

• по управлению многоквартирным домом;
• по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Помимо перечисленных платежей, наниматели вносят плату за пользование жилым помещением (плата за наём), а собственники жилых помещений дополнительно оплачивают капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Ответ редакции

Жители Москвы могут бесплатно получить единый платёжный документ в электронном виде на Портале городских услуг - www.PGU.MOS.RU

Как получить ЕПД?

Чтобы получить ЕПД для оплаты коммунальных услуг в электронном виде, на сайте городских услуг нужно сначала зайти в раздел «Квартира, ЖКУ», а затем нажать «Получить и оплатить единый платёжный документ (ЕПД)».

Для формирования платёжного документа нужно ввести:

Код плательщика - указан в правом верхнем углу квитанции из ЕИРЦ;

Тип документа - долговой или обычный;

Период оплаты - месяц/год.

Единый платёжный документ (ЕПД) будет доступен онлайн, а также направлен в ваш личный кабинет.

Можно ли подписаться на ежемесячное получение ЕПД?

Оформить подписку на ежемесячное получение электронного ЕПД по электронной почте можно в разделе «Мои уведомления», далее по ссылке - «Настройка уведомлений».

Можно ли получить выписку из ЕПД по sms?

Да, можно. Чтобы ежемесячно получать выписку из ЕПД на мобильный телефон , необходимо отправить на короткий номер городского SMS-центра 7377 сообщение с текстом: ЭЕПД П «код плательщика». Помимо детализации в текстовом виде, подписчики получат ссылку на электронную квитанцию, которую можно распечатать.

Как можно оплатить ЖКУ и проверить статус предыдущих платежей?

Услуги ЖКХ можно оплатить с помощью кредитной карты из личного профиля на портале городских услуг. Также пользователь может в любое время проверить сумму предыдущих платежей и распечатать квитанции.

Какую информацию содержит ЕПД?

Квитанция на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЕПД) содержит следующую информацию:

1. ФИО - фамилия, имя, отчество собственника/ответственного квартиросъёмщика.

2. Адрес жилого помещения, по которому производились расчёты за жилищно-коммунальные услуги.

3. Штрих-код. Графическое изображение 28 цифровых знаков. Необходим для оплаты ЕПД через электронные терминалы.

4. Месяц, за который сформирован ЕПД.

5. Личный код плательщика. Именно его нужно указывать при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах и через интернет.

6. Сведения об управляющей организации: название, адрес, контактные данные.

7. Сведения о жилом помещении: тип собственности (собственная или государственная (муниципальная), площадь общая и жилая, количество зарегистрированных (отдельно указываются льготные категории населения)), дата создания данного ЕПД и дата последней оплаты услуг ЖКХ.

8. Виды услуг, по которым производятся начисления.

Применяемые сокращения:

ХВС/ГВС - холодное/горячее водоснабжение.

Водоотв. - водоотведение (канализация).

КПУ - квартирный прибор учёта.

ДПУ - общедомовый прибор учёта.

Сод.и рем.ж.п. - содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы.

Сод.и рем.ж.п.изл.пл. - содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь).

Сод.и рем.втор.жил. - содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников).

Отоп.осн.пл. - отопление основной площади.

Страх. - добровольное страхование.

9. Объёмы потребления жилищно-коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснабжение и водоотведение - куб м. (кубический метр); содержание и ремонт, соцнайм жилья - кв. м (метры квадратные); отопление - Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.

10. Действующие тарифы на единицу услуги.

11. Сумма начислений по услугам (произведение графы 9 на графу 10).

12. Информация о сумме льгот на определённые виды жилищно-коммунальных услуг.

13. Информация о перерасчёте. Например, перерасчёт за временное отсутствие и перерасчёт за услуги ненадлежащего качества.

14. Начисления к оплате по услуге с учётом льгот и перерасчёта.

Каждый месяц, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги, москвичи неизбежно стоят в длинных очередях отделений банков, не только теряя драгоценное время, но и оплачивая комиссионные, порой до 1/10 всей суммы платежей. По статистике подобным способом оплаты коммунальных услуг руководствуется свыше 80% москвичей. В то время как сегодня существуют альтернативные и более комфортные способы оплаты ЖКУ, позволяющие экономить как время, так и собственные средства.

Оплата через банкоматы

Данный способ подходит тем, кто имеет средства на банковском счету. Услугу оплаты ЖКУ через банкомат предоставляют многие банки. У большинства из них комиссия отсутствует, а процедура занимает всего 2-3 минуты. Технология оплаты «коммуналки» чрезвычайно проста: в главном меню банкомата нужно выбрать опцию «Оплата ЖКУ» и ввести номер своего лицевого счета. После операции банкомат распечатывает чек, подтверждающий ее проведение.

Интернет-банк

Сегодня данную услугу предлагают многие крупные банки. В отделении банка выдадут пароль, причем в целях безопасности он постоянно обновляется, каждый раз его присылают по смс. Все списания происходят с банковской карты, выбрав опцию «Оплатить ЕПД», необходимо ввести номер лицевого счета. Чтобы каждый раз не вводить заново номер лицевого счета существует услуга по его автоматическому запоминанию. Приятным бонусом является возможность оплаты коммунальных услуг непосредственно из дома и в любое время суток, а также оплаты за газ и за электричество.

Услуга « » на сайте www . gu - is . ru

Сервис уже давно пользуется заслуженной популярностью у москвичей благодаря возможности передавать показания ИПУ и распечатывать единый платежный документ , не покидая стен дома или офиса. Чтобы пользоваться этой опцией достаточно один раз прийти с паспортом в ГКУ ИС района, получить логин и пароль к сервису, и вся история начислений за коммунальные платежи всегда под рукой.

Однако руководство ГКУ «Центр координации ГУ ИС» решили еще больше облегчить жизнь горожанам и дополнить сайт сервисом, с помощью которого можно оплатить услуги ЖКХ. Для этого необходимо зайти на страницу: http://www.gu-is.ru/pay , набрать номер лицевого счета, выбрать удобный способ оплаты и произвести операцию. При оплате услуг взимается комиссия - от 1,2% .

Кроме того, у плательщиков есть возможность подписки на данную услугу: зарегистрировавшись в данном разделе на сайте, пользователи могут каждый месяц получать sms на мобильный телефон или «напоминалку» по электронной почте о необходимости оплатить услуги ЖКХ, с указанием начисленной суммы и запросом подтверждения об оплате в рамках подписки.

Оплата через платежные терминалы

Москвичи, не имеющие банковскую карту, могут оплатить коммунальные услуги через платежные терминалы. По сути, это те же банкоматы (меню – номер счета – оплата – чек) только принимающие наличность. Найти подобный терминал можно в супермаркетах, торговых центрах, магазинах, метро и других общественных местах.

В ближайшее время оплатить услуги ЖКХ без процентов можно будет в поликлиниках, школах, детских садах и других объектах социальной сферы . Такое указание дал Мэр Москвы С. Собянин на совещании по вопросу совершенствования порядка оплаты услуг ЖКХ в Москве. Правительство Москвы также намерено подписать соглашение с банками, согласно которому будет установлен единый комиссионный тариф при принятии платежей ЖКХ.

В качестве альтернативы С. Собянин предложил рассмотреть вопрос о возможности введения безналичных платежей за услуги ЖКХ с помощью централизованных бухгалтерий организаций и учреждений. В этом случае горожанам необходимо просто написать заявление по месту работы, и плата за услуги ЖКХ автоматически будет списываться с зарплаты.

Кроме того, для удобства москвичей ведется работа по включению оплаты за электроэнергию в счета ЕИРЦ. По словам заместителя Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства П.Бирюкова, уже в 2012 году электроэнергию можно будет оплачивать через единый платежный документ.

ЕПД - это единый платежный документ. Его получают жители, чьи дома рассчитывает центр госуслуг «Мои документы» .

Как читать платежный документ

С января 2015 года москвичи получают единый платежный документ размером А4+ (228 на 450 миллиметров). Документ отправляют без конверта, но сложенным и запечатанным по краям, с цветным блоком социально значимой информации, единой для всего города.

Что значит та или иная графа в платежке? В верхней части документа есть информационный блок для передачи показаний индивидуальных приборов учета воды. В нем указаны код плательщика, фамилия, имя, отчество и адрес жилого помещения, а также предыдущие показания счетчиков.

В самой квитанции вверху слева печатают фамилию, имя и отчество собственника либо ответственного квартиросъемщика, ниже - адрес, а под ним - штрих-код. Напротив фамилии указаны месяц и год, за который сформирована платежка, рядом с адресом - личный код плательщика (10-значная комбинация цифр). Этот код нужен при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах или через интернет.

Под полями с суммой и местом для подписи и даты заполнения напечатаны название, адрес и реквизиты управляющей организации. Ниже дан детализированный счет, где указаны объемы потребления, тарифы, сумма, льготы и перерасчет для каждой услуги. Это горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление основной площади, добровольное страхование, капитальный ремонт, радио, запирающее устройство, антенна, содержание и ремонт жилого помещения.

Под таблицей с видами услуг дана справочная информация: тип собственности (собственная или государственная (либо муниципальная), общая и жилая площадь, количество зарегистрированных по этому адресу человек (отдельно указывают льготные категории населения), даты создания ЕПД и последней оплаты услуг.

Как отличить подделку

В почтовые ящики москвичей попадают и фальшивые платежки. В них может быть и подлинная информация, например, адрес и фамилия, имя и отчество плательщика. Как отличить подделку? Штрих-код в фальшивке часто размытый, плохо пропечатанный.

Стоит обращать внимание и на получателя платежа. В настоящем ЕПД с июня 2016 года указан счет нового финансового оператора - банка ВТБ, а не Банка Москвы. Сравните реквизиты получателя с предыдущей платежкой: они должны совпадать.

Бывает, что в подделке указан неправильный период оплаты, к примеру февраль - июнь. Настоящий ЕПД формируют за календарный месяц. Кроме того, в фальшивом документе может не быть информации о добровольном страховании, тогда как в настоящем под нее выделена целая графа.

Фальшивка, в отличие от настоящей платежки, не содержит подробных данных о начислениях и льготах по каждой коммунальной услуге . В поддельном ЕПД также нет сведений о жилье: метраже квартиры, общей и жилой площади, количестве проживающих и льготников, форме собственности.

Более низкая в сравнении с обычной стоимость услуг тоже должна насторожить. Мошенники рассчитывают, что жители увидят небольшую сумму и заплатят, не задумываясь. Необходимо ориентироваться на привычную сумму платежки. Кроме того, посчитать расходы на ЖКУ, проверить правомерность цен и тарифов на эти услуги, а также рассчитать примерную сумму оплаты за месяц можно с помощью онлайн-калькулятора.

Если есть хоть какие-то сомнения в подлинности платежки, обратитесь в центр государственных услуг «Мои документы» своего района.

Как получить ЕПД

Квитанции рассылают до 15-го числа каждого месяца. Если документ не пришел вовремя, его можно получить самостоятельно - лично или онлайн. В первом случае надо обратиться в центр госуслуг своего района. Получить ЕПД имеет право любой член семьи, зарегистрированный в жилом помещении. С собой надо взять паспорт. Специалисты могут сформировать и авансовый документ.

Получить документ можно и в электронном виде. Первый вариант - на портале mos.ru. Для этого надо зайти в раздел «Услуги и сервисы» и выбрать «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)» . Эту ссылку можно найти в разделах «Популярное» и «Жилье, ЖКУ, двор» . Нужно указать код плательщика, тип документа (обычный за текущий месяц или долговой) и период оплаты (месяц/год). Вы получите сформированный документ, который можно сохранить, распечатать или сразу оплатить

ЭлектроснабжениеСтоимость этой услуги рассчитывается исходя из показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) электроэнергии.

Где получить и как оплатить единый платежный документ за коммунальные услуги онлайн

В случае отсутствия прибора учёта – по нормативным показателям.

Преимущества ЕПД

Графа "водоотведение" появилась в платежках благодаря ст. 154 ЖК РФ. Она включает в себя не просто канализацию, то есть прием и транспортировку сточных вод, но еще и очистку сточных вод.

Если в вашем городе нет ОЧИСТКИ этих вод (очистных сооружений или они не работают), то услуга должна называться "канализация" и цена этой услуги должна быть ниже цены водоотведения.

Казалось бы, объем воды, который нам начисляют как водоотведение, должен быть равен сумме объемов потраченной холодной и горячей воды. Однако, как показывает практика, жулики из ЖКХ не стесняются приписывать и 200%, и 300% водоотведения!

• получив платежку, считайте в столбик!
• письменно требуйте перерасчета.

Отопление

Отопление — самая затратная строка нашего бюджета.

Почему так происходит?

Цена на отопление, как написано выше, рассчитывается по принципу "от достигнутого" и также, как и цены на другие коммунальные ресурсы, она экономически не обосновывается. Нормы потребления тепла устарели, не соответствуют современным технологиям, строительным и отделочным материалам, оборудованию и экологическим воззрениям общества. (Некоторые из них не пересматривались с 1958 года). У потребителей в регионах повсеместно отсутствуют как домовые, так и квартирные теплосчетчики, что приводит к расчетам по нормативам, а не по фактическим тепло-затратам. В Москве в домах есть только общедомовые счетчики расхода. Правительство Москвы ввело незаконный запрет на установку квартирных счетчиков тепла. Граждане практически лишены права непосредственного контроля за общедомовыми теплосчетчиками, их показаниями.

Сегодня повсеместно мы наблюдаем устойчивое несоответствие качества отопления и цены.

Согласно закону, количество тепла исчисляется в гигакалориях (Гкал). Однако в разных городах расчет отопления производят по разному. Москва с 2010 года перешла на повсеместную оплату исходя из величины Гкал на человека. А в других городах тепло считают в м.

ЖКХ Личный кабинет плательщика. Оплата ЖКХ через госуслуги

квадратных на человека.

Как показывает практика, расчет в Гкал выгоднее для нас, потребителей: при расчете в квадратных метрах на человека наши расходы возрастают как минимум на 30%.

Газоснабжение

Объем потребляемого нами газа считают сами газовики. Квартирные счетчики газа устанавливает монополист "Газпром". Их цена сильно завышена. Сегодня для жителей квартир с центральным отоплением и горячим водоснабжением они не выгодны.

Электроснабжение

В жилищном кодексе коммунальная услуга "Электроснабжение" не детализирована.

Это обстоятельство хитрецы ЖКХ (особенно в домах-новостройках) пытаются толковать очень своеобразно. Как, объясню чуть позже.

Плата за электроэнергию и, соответственно, счетчики электричества в квартирах, была установлена сразу после войны. С этого момента, в первый раз оплатив квартирную электроэнергию, граждане фактически заключили бессрочный договор электроснабжения с поставщиком этого ресурса в их городе, поселке, селе.

В целом, электроснабжение дома состоит из двух частей: электроснабжение квартир и электроснабжение общего имущества.

За электричество в квартире граждане платят напрямую по квитанциям энергосбытовой организации, (которая в свое время выделилась из состава компании — производителя электричества), показания счетчиков снимают, естественно сами. Электричество, которое идет на освещение мест общего пользования — коридоров, лестничных клеток и т.п., на работу лифтов, насосов и другого оборудования и инструментов, включается в расходы по содержанию и ремонту общего имущества и оплачивается через единый платежный документ, который выставляет нам для оплаты управляющая домом организация. При этом мы должны принимать величину израсходованной электроэнергии на общедомовые нужды на веру, т.к. показания домового электросчетчика (если он вообще есть) снимают без нашего участия. Вопрос точности такого учета остается открытым.

В платежках появляется отдельная графа "электроснабжение", и жителям объявляют, что теперь за квартирное электричество они будут платить посреднику, с которым управляющая компания "заключила договор", а показания снимать будут работники посредника. Или, чаще всего, в платежке будет предъявлен не фактический расход вами электричества, а нечто "по нормативам" с обещанием пересчета раз в полгода (при условии, что в день снятия показаний с вашего счетчика, вы будете дома) и ничем не подтвержденным обещанием перечисления денег энергосбытовой компании.

Именно это случилось с 2 млн. жителей Юго-Восточного и Восточного округов Москвы в начале 2009 г. Пришлось потратить немало усилий, чтобы правительство Лужкова отказалось от любви и дружбы за счет москвичей с никому неизвестной фирмой Русэнергосбыт-М с уставным капиталом в 10000 тыс. рублей, типичной фирмой-прокладкой, которая к тому же не имела права сбыта электроэнергии гражданам.

За квартирное электричество вы будете платить не поставщику, а очередному посреднику — вышей управляющей компании. Это часто встречается в многоквартирных домах, где застройщик навязывает жителям свою дочернюю управляющую компанию.

Никто против вашей воли не имеет право заменить вам поставщика ресурса или бутовую компанию — это записано в Гражданском кодексе.

Только вы сами и никто другой можете поменять себе поставщика электричества, воды, тепла, газа.

Здесь закон на вашей стороне — ст. 426, 539-547 ГК РФ.

Не позволяйте никому, в том числе органам местного самоуправления, местной администрации, навязать вам посредника, не допускайте включение в договор управления пункта, позволяющего вашей управляющей компании, организации или ТСЖ, ЖСК заключать от вашего имени договора с другими организациями, навязывать вам фирмы-прокладки, лишать вас права самостоятельно управлять своими делами.

Незнание своих прав, вера в то, что "они там сами разберутся" и боязнь отключения электричества могут сыграть с вашими жителями плохую шутку. В случае, когда вам кто-то самовольно заменит поставщика электричества, и вы начнете этому новому поставщику платить, не уведомив старого о прекращении с ним отношений, вы окажетесь в положении слуги двух господ. Точнее, должника двух господ. И будете за потребленное одно и тоже электричество платить дважды.

Единый платёжный документ (ЕПД) – это платёжный документ для оплаты предоставленных гражданам коммунальных услуг, услуг по ремонту и содержанию жилого помещения и иных услуг (взносов) предоставленных гражданам в рамках эксплуатации жилого помещения и общего имущества в МКД.

Форма ЕПД утверждена Постановлением Правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30 «Об утверждении формы Единого платёжного документа для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных услуг и Методических рекомендаций по ее заполнению».

ВодоотведениеОтвод сточных вод из помещений и их очистка учитывается услугой «водоотведение». Если жилое помещение оборудовано прибором учёта сточных вод, то объём услуги определяется по показаниям прибора, если не оборудовано прибором, то рассчитывается как сумма объёмов по услугам холодного и горячего водоснабжения, определённых по ИПУ.

ОтоплениеКоличество тепла, потреблённого для обогрева помещения (объём по услуге «отопление»), напрямую зависит от площади помещения, без учёта количества людей, проживающих в данном помещении.

ЭлектроснабжениеСтоимость этой услуги рассчитывается исходя из показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) электроэнергии. В случае отсутствия прибора учёта – по нормативным показателям.

Добровольное страхованиеУслуга позволяет обеспечить защиту прав при повреждении жилых помещений в результате чрезвычайных событий. ЕПД содержит две итоговые суммы – со страховкой и без страховки. Поставив галочку рядом с конкретной суммой, можно выбрать, оплачивать услугу страхования или нет.

Капитальный ремонтРазмер взноса на капитальный ремонт устанавливается в расчёте исходя из общей занимаемой площади собственника. Плата осуществляется на счёт Фонда капитального ремонта либо на специальный счёт.

ГазоснабжениеРазмер платы за газ определяется исходя из стоимости, утверждённой Правительством Московской области на одного человека, умноженной на количество зарегистрированных/ проживающих граждан, либо по показаниям прибора учёта при его наличии.

Как выглядит единый платежный документ за услуги ЖКХ и как его получить?

Сумма оплаты определяется исходя из общей площади квартиры.

ВодоснабжениеОбъём услуг рассчитывается на основании показаний индивидуальных приборов учёта (ИПУ) или по нормативам потребления услуги. В большинстве случаев поставщиком воды является одна организация, а нагрев воды производит другая организация, поэтому расчёты и платежи по горячей воде закон обязывает делать для каждой организации отдельно.

Вывоз и утилизация твердых отходовЭта услуга относится к содержанию дома, и её стоимость рассчитывается исходя из общей площади квартиры.

Другие услугиВ ЕПД могут быть включены услуги кабельного телевидения, интернета, обслуживание домофонов и т. д.

Преимущества ЕПД

К счастью, прошли те времена, когда владельцы квартир бережно хранили и заполняли от руки книжечки «на газ», «на свет», «на воду». Теперь мы практически за все платим с помощью единого платежного документа (ЕПД). Несмотря на то что эта практика в Москве существует уже давно, все равно время от времени возникают вопросы, что же такое ЕПД и как им пользоваться.

Как формируется единый платежный документ? Какие преимущества при расчетах за жилищные услуги он дает жителям и управляющим компаниям, которые переходят на систему расчетов через ГУ ИС?

Вот уже несколько лет жители Москвы ежемесячно получают единый платежный документ (ЕПД) на оплату жилищно-коммунальных услуг. Единая «платежка» на первый взгляд может показаться совершенно обычной квитанцией. На самом деле создание ЕПД – достаточно сложный процесс. Итак, давайте вместе пройдем по всем этапам формирования этого документа.

Чтобы появился ЕПД, необходима, во-первых, огромная база данных, содержащая адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых помещений, перечень услуг, сведения о мерах социальной поддержки, положенных жителям. Весь этот массив информации обрабатывается компьютерной программой, которая и сводит данные по каждой конкретной квартире на одном листе бумаги.

Важнейший этап создания ЕПД – это учет мер социальной поддержки при формировании начислений. Чтобы процесс шел без сбоев, ГУ «Инженерная служба города Москвы» и ГУ «Московский городской центр жилищных субсидий» (ГЦЖС) подписали регламент информационного взаимодействия, в соответствии с которым ГУ ГЦЖС в электронном виде предоставляет в ГУ ИС всю информацию о мерах социальной поддержки.

Стоит отметить, что регламент весьма эффективен: информация предоставляется ежемесячно – в установленные сроки и в автоматическом режиме.

Весьма трудоемкой процедурой при формировании начислений является сбор, обработка, анализ и ввод данных по показаниям общедомовых приборов учета – ОДПУ – и индивидуальных приборов учета – ИПУ. И эти хлопоты берет на себя ГУ ИС.

Единый Платежный Документ

Жители столицы знают, что существуют разные способы передачи показаний квартирных счетчиков в абонентский отдел ГУ ИС: по телефону, по факсу, с помощью сети Интернет.

Кроме того, в абонентских отделах ГУ ИС установлены специальные ящики для письменных сообщений о показаниях приборов учета. В некоторых районах Москвы уже внедряется автоматизированный съем показаний ИПУ, и здесь жителям никуда ходить и звонить не нужно. В дальнейшем такая практика будет распространена на весь город. Здесь же немаловажно упомянуть о перерасчете за холодную воду при отсутствии индивидуальных приборов учета. Заканчивается лето, все возвращаются в город из отпусков.

Срок предоставления документов для производства перерасчета по временному отсутствию составляет 30 дней, сам же перерасчет производится при отсутствии на месте постоянной регистрации более пяти календарных дней. Что касается документов, подтверждающих временное отсутствие, это могут быть авиа– и ж/д билеты, путевки, справки, заверенные председателем садового товарищества (перерасчет производится по справке при отсутствии по месту постоянной регистрации не более 90 дней, если же вы были на даче в течение более длительного срока, вам необходимо представить справку, заверенную в местной администрации, и другие документы, предусмотренные постановлением Правительства РФ № 307 от 23.05.2006 г.).

Следующий важный момент – взаимодействие с банками. Между ГУ ИС и рядом банков заключены договоры на прием платежей за ЖКУ, что очень удобно для жителей. Более того, в ОАО «Банк Москвы», который является финансовым оператором при расчетах через ГУ ИС, действует система, которая позволяет любому жителю, знающему свой код плательщика, произвести платеж и без ЕПД (так называемая биллинговая система).

После окончательного формирования ЕПД в электронном виде его распечатывают и доставляют по адресу потребителя. ЕПД удобен и тем, что в него включены почти все услуги, которыми мы пользуемся ежемесячно. В некоторых районах Москвы в порядке эксперимента по ЕПД уже оплачивают и электроэнергию. Результаты эксперимента признаны успешными, а это означает, что границы его будут расширяться. ЕПД открыт для новых видов платежей. По ЕПД можно рассчитываться, например, за пользование Интернетом.

Система ГУ ИС не стоит на одном месте и продолжает совершенствоваться. Теперь в ЕПД, для удобства жителей, появилась новая строка, в которой можно увидеть наименование управляющей организации (УО), которая осуществляет обслуживание вашего дома. Это сделано для того, чтобы житель знал, кто обслуживает его дом и куда следует обращаться по всем вопросам, касающимся обслуживания и управления домом.

Еще один важный вопрос – подлинность ЕПД. В нынешних непростых экономических условиях это особенно актуально. Как отличить настоящий ЕПД от фальшивки? Прежде всего, необходимо уметь читать этот документ и знать минимальные параметры, идентифицирующие вас и вашу квартиру. Любой ЕПД содержит в себе: персональную информацию о плательщике, т. е. фамилию, имя и отчество; адрес – наименование улицы, номер дома, корпуса, строения, квартиры; штрих-код, который несет в себе информацию о коде плательщика, плательщике, адресе, периоде оплаты; информацию об объемах предоставленных услуг и ресурсов, тарифы на эти услуги, сумму, предъявленную к оплате; информацию о мерах социальной поддержки (льготы и субсидия на оплату ЖКУ).

Необходимо отметить, что жителям следует оплачивать сумму, строго соответствующую той, что указана в ЕПД. Если вы самостоятельно вносите какие-либо изменения в ЕПД, то могут возникнуть сложности при распределении денежных средств. Если же вы не согласны с данными, указанными в ЕПД, или у вас возникают какие-либо вопросы, звоните в абонентский отдел ГУ ИС района по телефону, указанному в ЕПД.