ОТП Банк - дочернее предприятие венгерской OTP Group, сделавший ставку на развитие розничного кредитования. Собственная сеть банка включает в себя более 100 тысяч точек, осуществляющих выдачу потребительских кредитов.

Основные направления деятельности банка:

• POS-кредитование - выдача кредитов на покупку товаров непосредственно в магазинах;
• потребительское кредитование;
• оформление кредитных карт;
• прием вкладов от населения.

Для дистанционного управления банковскими счетами организация разработала систему «ОТП директ». Доступ к сервису возможен как через сайт, так и при помощи мобильного приложения.

Возможности личного кабинета

Онлайн-сервис ОТП Банка открывает клиентам доступ к широкому списку возможностей и обеспечивает полноценное управление состоянием своих счетов:

• оплата коммунальных платежей и услуг связи;
• оплата покупок;
• открытие вкладов и счетов;
• закрытие счетов, открытых через сервис;
• внесение платежей по кредитам;
• перевод средств: между своими счетами, клиентам банка ОТП и других банков;
• пополнение карты TouchBank без комиссии;
• внесение средств на электронные кошельки;
• создание шаблонов платежных поручений;
• получение выписки по счету;
• установка лимитов на сумму операций;
• бесплатный СМС-банк.

Все операции по картам и счетам проводятся только после ввода одноразового смс-пароля, отправляемого системой на мобильный телефон клиента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в системе осуществляется при помощи логина, выдаваемого клиенту при заключении договора о дополнительном банковском обслуживании.

При получении карты или выдаче кредита, договор заключается автоматически, если не было написано заявление об отказе от услуги. Для регистрации нужно зайти на сайт и ввести свой логин, пароль придет в смс-сообщении на номер, указанный при заключении договора.

Узнать, подключен ли сервис, можно позвонив на телефон горячей линии. Оператор запросит данные паспорта и кодовое слово, после чего назовет логин и отправит на телефон данные временного пароля.

Клиентам банка, желающим подключить доступ к сервису, нужно подойти с паспортом в отделение банка и заполнит заявление. Логин пропишут в договоре, пароль поступит на указанный мобильный телефон.

Для входа в личный кабинет понадобятся логин и пароль, полученные при заключении договора. Эти данные открывают полный доступ к счетам и картам, их нельзя сообщать посторонним людям. Чтобы облегчить процедуру входа, можно указать в настройках дополнительный логин, более удобный для запоминания. После трех неверных логинов доступ к сервису блокируется.

Вход в личный кабинет ОТП Директ через официальный сайт: direkt.otpbank.ru .

Для смартфонов Android с версией от 2.2 и IOs от 6 доступна мобильная версия приложения ОТП Директ. Кроме логина и пароля для доступа в мобильный банк можно настроить специальный короткий пароль.

Чтобы восстановить забытый пароль, нужно выбрать пункт «Забыли пароль» на форме доступа к личному кабинету. Держателям карт нужно будет указать кодовое слово и номер карты. Если карты нет, потребуется указать паспортные данные и номер договора. На номер мобильного телефона поступит новый пароль. Если не получается самостоятельно восстановить пароль, всегда можно позвонить в колл-центр.

ОТП Банк предлагает своим клиентам быть в курсе всех операций со счетом с помощью личного кабинета в любое время суток. Нет необходимости тратить время на поход в отделение, звонки в службу поддержки за элементарными вопросами.

Интернет — банкинг поможет просматривать состояние ваших счетов, кредитов, проценты по депозитам, всю информацию по оформленным продуктам. Также есть возможность участникам системы совершать внутрибанковские платежи, на счета других банков, оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь и прочее. Операции с использованием банкинга, в большинстве проводятся без комиссий. Для получения такой возможности необходимо только зарегистрироваться в системе.

Регистрация в личном кабинете ОТП Банк

Для того, чтобы стать полноправным участником интернет-банкинга ОТП Банка, изначально требуется воспользоваться любым продуктом финансового учреждения, стать его клиентом. Для активации в системе необходимо использовать один из доступных Вам способов:

1. Получить кредит, кредитную карту ОТП, сервис автоматически активируется.
2. Открыть счет или депозит в ОТП.
3. Действующим клиентам заключить договор в отделении на предоставление онлайн доступа.

Вход в личный кабинет ОТП Банка

Войти в интернет-банкинг ОТП можно используя номер договора и пароль, который выдали в отделении банка, внесите данные в соответствующую строку.

Для входа:

Временный пароль приходит в виде смс сообщения на указанный номер телефона.

После получения доступа к своему аккаунту в интернет-банке, следует изменить пароль на более надежный. Сообщать эту информацию третьим лицам, включая работников организации, не следует.

Если при введении данных возникли проблемы со входом на защищенную страницу, или нельзя вспомнить указанный ранее пароль, необходимо нажать ссылку «Забыли пароль?» на странице ОТП Директ.

Система запросит данные о карте и зашифрованное слово, которое было указано в анкете-заявке банка. В течение минуты на телефон придет новый временный пароль.

Как создать псевдоним

Упростить доступ в ваш личный кабинет можно с помощью придуманного псевдонима, вместо использованного логина.

Единственное условие такого имени - уникальность, иначе система не может его пропустить.

Старый и новый логин имеют одинаковую силу, можно использовать любой. Для создания удобного имени, необходимо в своем аккаунте посетить раздел настроек, воспользоваться боковой панелью меню с графой «Изменить псевдоним».

Главное эти данные запомнить или запись, иначе, после третьей попытки ваша учетная запись будет заблокирована на сутки. Досрочно снять блок поможет звонок на горячую линию учреждения.

Настройка уведомления о входе

Настройка уведомлений о входе в интернет-банкинг даст возможность контролировать и блокировать при несанкционированном доступе вашу систему.

Достаточно в настройках установить флажок для подходящих параметров: по одноразовому паролю, смс-оповещение при открытии учетной записи. Всегда есть возможность заблокировать кабинет до личного распоряжения - звонок в службу поддержки, обращением в отделение, через меню учетной записи.

Для настройки смс уведомлений:

Возможности личного кабинета ОТП Банк

Финансовая организация предоставляет доступ к данным системы, с помощью которой клиенты могут узнать:

• Сведения о задолженности и график платежей, точная дата списания средств;
• Реквизиты открытых карт, счетов;
• Выписка о тратах и начислениях;
• Подключение, отключение смс-сервиса;
• Перевод средств по реквизитам других организаций, в том числе валютных;
• Пополнение депозитов, информация о процентах, начислениях;
• Оплата любых видов услуг;
• Создание шаблонов оплаты для повторных операций.

Мобильное приложение ОТП

Меню аккаунта откроет все возможности и доступ к любым операциям со счетом. Для комфортного использования без привязки к домашнему персональному компьютеру разработано мобильное приложение. Доступно для скачивания на сайте организации ОТП Директ как для Android, так и для Apple.

Функционал мобильного банкинга скромнее, чем полная версия для ПК. В мобильной версии недоступно создание шаблонов платежей, возможна только оплата. Все готовые на данный момент платежи требуют немедленной оплаты, в корзину такой платеж не перемещается.

Преимуществом является наличие NFS платежей, только в том случае, если мобильный телефон оснащен таким датчиком.

Передача оповещений и смс может осуществляться по защищенному каналу через Telegram, достаточно подключить сервис из меню. В целом, использовать такое приложение куда удобнее.

Управление личным кабинетом

После регистрации и успешного входа в систему, открывается набор функции, доступные для совершения пользователем.

В верхней части меню находятся вкладки «Мои продукты», «Открытие вклада», «Специальные предложения», «Настройки».

Мои продукты

Вкладка «Мои продукты» - содержит информацию о тех банковских продуктах, которые активны и их состояние. Отдельными строками выведены карты, кредиты, депозиты, слева - все, что можно произвести с этими счетами: погасить, перевести, оплатить, просмотр всех выписок, создание шаблонов, реквизиты каждого счета.

Все продукты имеют аналогичные функции для управления. Кредиты и кредитные карты - информацию о состоянии счета, реквизиты, выписки. Также можно установить регулярные платежи для своевременного списания и оплаты других услуг.

Как открыть депозит

Вкладка «Открытие вклада» подразумевает самостоятельный выбор тарифа по депозиту и его оформление онлайн без предварительного посещения отделения. Возможно в том случае, если на счету имеются свободные деньги и их достаточно для оформления сделки. В меню этой вкладки доступна информация о названии депозита, его счет, проценты, даты начисления.

Открытие вклада с помощью интернет-банкинга ОТП.

Спец. предложения

Вкладка «Специальные предложения» содержит акции, партнёрские программы, сезонные выгодные рекламации. О новостях этого продукта Вы будете оповещены системой с помощью смс, телеграм, электронной почтой.

Настройки кабинета

Вкладка «Настройки» позволит управлять системой и настраивать ее для своего удобства. С бокового меню доступны функции блокировки карт, установления лимитов на расчеты в интернете, лимиты снятия наличных денег в банкомате, смена паролей и псевдонимов, управление созданными шаблонами.

При нежелании больше использовать интернет-банкинг компании меню этой вкладки позволит заблокировать его использование.

Путем переключения таких вкладок, с левой стороны открывается меню. В зависимости от проблемы, которую предстоит решить, выбирается и функция меню.

Для удалённого обслуживания клиентов существует личный кабинет ОТП Банк, который расположен по адресу direkt.otpbank.ru .

Вход в интернет-банк ОТП Банк

Если вы являетесь обладателем любого банковского продукта ОТП и хотите подключиться к интернет-банкингу, то первое, что советует сделать поставщик услуг – позвонить на горячую линию 8-800-100-55-55 и уточнить, не подключён ли уже ОТП Банк онлайн.

Дело в том, что при оформлении банковского продукта клиентам обычно сразу подключается личный кабинет «ОТП Директ», но они не сразу замечают, что им дали логин и пароль. Поэтому необходимые сведения теряются.

Если интернет-банк подключён, то оператор продиктует вам логин, а на номер, подключённый к банковскому продукту, придёт пароль для первоначального входа в личный кабинет. Если же услуга не подключена, то придётся посетить отделение банка, чтобы заключить договор на использование личного кабинета ОТПдирект – понадобится паспорт.

После завершения регистрации осуществляется вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру телефона. Если пароль к аккаунту забудется, пользователю предоставляется форма восстановления пароля.

Восстановления пароля

Личный кабинет: кнопка «Забыли пароль?»

Понадобится ввести кодовое слово и номер карты. Если нет доступа к карточке, то восстановление проводится только по , где клиенту придётся подтвердить свою личность иными путями в беседе с оператором.

Личный кабинет: восстановление доступа

Внимание! До начала активного использования личного кабинета настоятельно рекомендуется ознакомиться с мерами предосторожности. Все рекомендации от банка доступны в разделе «Остерегайтесь мошенников».

Личный кабинет: справка «Остерегайтесь мошенников»

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет клиент получает доступ к следующим функциям.

Отслеживание информации по имеющимся банковским продуктам

Личный кабинет: следите за своими картами

• графики платежей по ссудам, размеры долга и сроки выплат;
• открытие и закрытие вкладов, пополнение баланса вклада, если предусмотрено условиями договора;
• выписки расхода и прихода по кредитным картам, блокировка карточки;
• детализация по дебетовым карточкам и SMS-банкинг;
• запрос реквизитов для перечисления денег.

Платежи и переводы онлайн

Личный кабинет: совершайте платежи и переводы.

• бескомиссионное пополнение счета мобильного;
• переводы на карточки любых банков;
• оплата коммунальных платежей;
• рублёвые и валютные перечисления на счета иных банков;
• внутрибанковские переводы;
• пополнение электронных кошельков.

Шаблоны и автоплатежи

Личный кабинет: создавайте шаблоны и автоплатежи

Периодичность настраивается гибко – по конкретным числам, раз в указанный период. А шаблоны в личном кабинете помогут быстро платить из мобильного приложения, где хлопотно заново заполнять реквизиты.

Личный кабинет: безопасность и технические требования при работе с ОТПдирект

Все операции интернет-банкинга защищены шифрованием, а операции подтверждаются смс-кодами, приходящими на прикрепленный номер мобильного. От пользователя требуется соблюдать дополнительные меры предосторожности:

• своевременно уведомлять банк о смене номера мобильного телефона;
• никому не давать логин и пароль;
• следить за выписками по счетам, чтобы вовремя заметить несанкционированные перечисления и принять меры.

Мобильный банк ОТП Банк – ОТПдирект

Дополнительно к интернет-банкингу пользователь получает мобильный банк от ОТП Банк. Приложение доступно в Play Market для Android и AppStore для iOS.

Вход в личный кабинет ОТПдирект с телефона

Заново регистрироваться для входа в личный кабинет с мобильного не придётся – для авторизации используются те же логин и пароль, что и в полной версии для компьютера. Вход подтверждается смс-паролем.

SMS подтверждение входа в личный кабинет ОТПдирект

На главном экране otpdirect отражаются действующие банковские продукты и экспресс-выписка последних операций.

Главный экран ОТПдирект

Дополнительно к этому можно сформировать выписку за любой период по отдельной карточке либо счету.

История операций в ОТПдирект

Помимо этого, через мобильное приложение в личном кабинете доступно совершение любых переводов и оплата услуг, в том числе по шаблонам прежних операций. Для сохранности средств на счету и сохранения конфиденциальности банковских данных настоятельно рекомендуется установить на телефон хорошую антивирусную программу.

Список доступных функций ОТПдирект

SMS-банк от ОТПдирект

Для моментального обслуживания и совершения платежей доступна дополнительная услуга SMS-банк, которую не нужно путать с мобильным приложением. SMS-банк – это набор команд, которые можно послать на короткий номер 5927, тем самым дав ОТП Банку распоряжение провести операцию.

Главная страница SMS-банка ОТПдирект

Полный список команд приведен на сайте по ссылке https://direkt.otpbank.ru/sms-bank . Однако удобнее и эффективнее запросить этот список в формате смс и сохранить на телефоне. Такая функция доступна только на .

«ОТП Банк» — универсальный кредитный банк, обслуживающий бизнес и частных клиентов. Банк видит своей миссией установление доверительных долговременных отношений с клиентами и распространение финансовой грамотности. В рамках усовершенствования оказываемых услуг компания развивает систему проведения дистанционных операций со счетами «ОТП директ», которая на текущий момент работает в форматах интернет-банка и мобильного банка.

Личный кабинет ОТП Банка призван помочь клиентам сократить время на проведение банковских операций.

Возможности личного кабинета

Наличие зарегистрированного профиля в онлайн-сервисе предоставляет следующие возможности:

• Открытие рублевых счетов и вкладов.
• Оплата услуг связи и ЖКХ с текущих счетов, карт и вкладов.
• Переводы:
  • на счета клиентов ОТП Банка и сторонних банков.
  • на карты сторонних банков как с текущих, так и с кредитных счетов.
  • между счетами клиента.
  • на дебетовую карту ОТП банка по номеру мобильного телефона владельца.
• Пополнение электронных кошельков.
• Создание и сохранение шаблонов, онлайн-платежи по расписанию.
• Бескомиссионные переводы на карту TouchBank.
• Закрытие вкладов, открытых из ОТП директ.
• Подключение бесплатного смс-банка.
• Настройка лимитов по платежам.

Для проведения платежей и переводов через личный кабинет ОТП Банка клиенты пользуются услугой смс-подтверждения, которую нельзя отключить.

Регистрация и вход в личный кабинет

Авторизация в личном кабинете ОТП директ одноэтапная и не требует введения сеансовых ключей, достаточно логина и пароля. Вход можно упростить, указав в настойках в качестве альтернативного логина запоминающийся псевдоним, к примеру, десятизначный номер мобильного или имя профиля соцсети. При этом выданный банком логин по-прежнему остается действительным для авторизации.

Мобильное приложение ОТП директ работает на смартфонах с iOs от 6 и Android от 2.2 версии. В мобильный банк можно входить, используя заданные через официальный сайт ОТП Банк логин/псевдоним и пароль, или настроить короткий пароль (четырехзначный пин-код) для легкого входа.

Любому клиенту банка предоставляется бесплатная регистрация в системе:

• Кредитным клиентам и держателям карт услуга подключается автоматически после оформления договора, если клиент не написал заявление-отказ от нее. Позвонив на горячую линию, можно проверить подключен ли ОТП директ. Если услуга подключена, оператор сообщит логин и вышлет временный пароль. Для идентификации клиента оператор спросит у него паспортные данные и кодовое слово.
• Если клиент не был подписан на услугу дистанционного обслуживания, он может подключиться к ней в отделении банка, предъявив оператору паспорт и оформив соответствующее заявление. Пароль отправляется на мобильный клиента, логин будет указан в выданном на руки договоре об услуге.

Прямо на сайте можно восстановить пароль по кодовому слову и полному номеру карты или, если клиент не является держателем карты, по базовым данным клиента, включая номер паспорта. Новый пароль клиент получит по смс на зарегистрированный в системе телефон. При возникновении трудностей с самостоятельным восстановлением доступа в личный кабинет ОТП директ следует обратиться к оператору горячей линии.

Поделись статьей:

Похожие статьи

17 апреля 2015
Как индексируется материнский капитал?

17 апреля 2015
Ежемесячное пособие из материнского капитала

17 апреля 2015
Децильный коэффициент дифференциации доходов

17 апреля 2015
Почему растёт доллар и падает рубль?